
보험설계사를 위한 보험설명서1. 상담화법고객의 니즈 파악: 고객과의 첫 만남에서 그들의 필요와 우려를 듣는 것이 중요합니다. 질문을 통해 고객의 상황을 이해하고, 맞춤형 솔루션을 제시합니다.경청의 기술: 고객의 이야기를 잘 듣고, 그들의 감정에 공감하는 것이 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.명확한 설명: 복잡한 보험 상품을 쉽게 설명하고, 고객이 이해할 수 있도록 시각적 자료를 활용합니다.2. 영업 잘하는 방법관계 구축: 고객과의 장기적인 관계를 중시하며, 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다.후속 관리: 상담 후에도 정기적으로 연락하여 고객의 상황을 점검하고, 필요한 정보를 제공합니다.추천 요청: 만족한 고객에게 다른 고객을 소개해줄 수 있는지 요청하는 것도 효과적입니다.3. 보험 상담 기법상담 전 준비: 고..