세일즈는 본질적으로 변화이다세일즈는 어렵기 때문에세일즈를 잘한다는 것은 무엇인가? 먼저 이 얘기를 하려고 한다. 세일즈 상담, 클로징 등 세일즈에 대한 기술도 중요하다. 하지만 세일즈의 본질을 먼저 알아야 한다. 그래야 근본있는 세일즈를 할 수 있다.세일즈는 본질적으로 변화이다. 즉 세일즈를 잘 하는 사람들은 변화에 성공한 사람들이라는 말이다. 왜냐하면 세일즈는 매우 어려운 일이기 때문이다. 물론 세상의 모든 일은 어렵지만 필자가 유독 세일즈가 어렵다고 생각하는 이유는 다음 네 가지이다. 세일즈는 거절당하는 일이다우리중 누구도 세일즈를 배워 본적이 없다대한민국은 지구상 최고의 관계중심 사회이다우리는 커뮤니케이션에 미숙하다1. 세일즈는 거절당하는 일이다세일즈가 어려운 첫 번째 이유는 그것이 고객의 지갑..