고객콜센터 음성ARS디지털ARS대출콜센터 음성ARS1. 자동차 사고접수 및 상담 2. 자동차 긴급출동 3. 보험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담 1자동차보험 셀프 처리 2질병/상해/화재보험 셀프 처리 0상담사 연결 4. 보험 가입 문의 1자동차보험 가입 문의 2운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입 문의 5. 질병/상해/화재/배상책임 보험금청구 1보험금청구 셀프 처리 2의료비, 일당, 진단금 등 관련 문의 3화재, 배상책임, 휴대품 손해 등 관련 문의 0상담사 연결 6. 대출 상담 2보험계약대출 상담 3부동산, 신용대출 상담 0상담사 연결 7. 직원 안내 및 불편 상담 1고객불편 상담 2자동차보상담당자 안내 3질병/상해/화재보상담당자 안내 0상담사 연결 9. 증명서 발급 및 ARS 이용 안내 1..
