3년 미만 보험 설계사를 위한 10분 종신보험 화법(스크립트 분석)

 

3년 미만 보험 설계사를 위한 10분 종신보험 화법(스크립트 분석)

https://youtu.be/5uDTq_s0H5I시작합니다 안녕하세요 고객님 제가 어제 초등학교 자녀 있는 고객님을 상담했는데 종신보험 활용법을 말씀드리니까 너무 좋아하시더라고요 고객님께도 분명 도움될 얘기라고 생각이 됩니다 시간은 딱 10분이면 됩니다 아마 한 번도 들어보지 못한 내용일 거예요 아주 신박해요 10분이면 되니깐 집중해서 들어보세요 종심 보험 활용 세 가지 방법입니다 딱 세가지만 말씀을 드릴 거예요 종신보험은 기본적으로 사망을 보장을 해요 고객님 제가 내 상담에 보니까는 많은 분들이 그 사망에 대한 보장 리지가 없으시더라도 관심이 없는데요 대부분 그렇게 말씀하시죠 그렇죠 그 고객님도 처음에 그렇게 말씀하셨어요 그런데 제가 설명을 드리니까 그 생각이 과거의 종신보험은 자꾸 가족을 얘기했어요 가장이 사망하면 나머지 가족 어떻해요 여우같은 마누라와 토끼 같은 자식 어떻해요 와이프는 공장에 가서 일해야 되고요 아이들은 학업 중단해야 돼요 이런 얘기들을 많이 했어요이 얘기 공감되시나요 잘 안 되시죠 당시에는 너무 감정 소구에 치중했던 지금은요 완전 포커스가 달라졌습니다 이제 종신 보은 가족이 아니라 나를 위해서 준비하는 거예요 그런데 제가 종종 이런 말씀 드리면 그런 말씀하시는 분들이 있어요 내가 죽고 난 다음에 나오는 돈이 무슨 의미가 있어라고 말씀하시는 고객님들이 있는데 저는 개인적으로이 얘기가 조금 무책임한 거 같아요 생각해보세요 고객님께서 직접 임종을 경험해 보신 적이 있는지는 모르겠지만 재산이 없어도 사우 정리 자금이 꽤많이 들어가요 아마 지금 고객님이 살고 있는 그 집에 정리하는 것도 꽤 많이 돈이 들 거예요 그런데 죽고 나서 나오는 돈이 뭐가 필요하냐이 말은요 가장으로서 혹은 배우자로서 부모로서 상당히 무책임한 거예요 고객님은 그러지 않으실 거라 생각이 됩니다 다시 상담으로 돌아와서 얘기할게요 이제 사망 보험금은 나 자신을 위해서 준비하셔야 됩니다 고객님 40대가 가장 걱정하는 질병이 뭘까요 뭐 당연히 암이나 뭐 뇌혈관 그리고 뭐 심장혈관 등이 있겠죠 근데 제가 상담에 보니까는 치매를 많이 얘기하더라고요 3대 질환은 분명히 큰 질환인 건 맞는데 그래도 어느 정도인지는 하잖아요 근데 치매는요 내 상태가 어떤지 알 수가 없어요 그러다 보니까 더 공포스럽고 또 주 사람들 너무 힘들게 하니까를 하시더라고요 고령 부모님들의 가장 큰 고민이 바로 이거예요 자녀들한테 엄청난 유산을 물려주지 못할지라도 치매나 질병 때문에 자녀한테 민폐는 주지 말아야지 하는게 요즘 고객님 또래에 고민인 것 같아요 치매가 참 힘든 질병이기 한데 이거는 뭐 당사자가 가장 힘들겠지요 그런데 자녀 입장에서 보면은 중대한 질병 혹은 치매 라고 하는 거는 이콜 돈이 많은 질 돈이 많이 드는 질병이에요 암도 그렇고 혈관 질환도 그렇고 뭐 중환자실에 입원하는 것도 돈이 많이 들지만 치매는 뭐 요양비 그런 것들이 많이 들잖아요 간병에 구하는게 즘 참 어렵다고 하더라고요 그래서 요즘에는 간병인 특약 뭐 제가 개별 같은 특약들도 많이 나오고 있는데 제가 처음에 동신 보은 나를 위해서 가입해야 된다라고 말씀을 드렸잖아요 그래서 요즘에는 활용법이 달라졌는데 사망보험금을 나를 위해서 준비해야 되는게 암 뇌 뭐 심혈관 질환 치매 같은게 결국은 의료비가 많이 드는 거예요 가족들이 부모님이 치매라고 해서 당신 치니까 그냥 치료받지 말고 죽으세요 그렇게 얘기할 수 없잖아요 치료하다 보면은 의료비에 인한 마이너스가 구체가 많이 생기는 거예요 그러면 내가 사망 금이 있다 그러면 자녀 그렇게 얘기하는 거죠 자녀 어 뭐 아들아 딸아 지금 당장 너희가 의료비 때문에 마이너스가 생길지 모르지만 나 사망 후에 4망 보험금 나오니까 그 사망 보험금으로이 의료비를 메꾸 하는 거예요 그러면 부모 입장에서 내가 내 치료받는데 부담이 없잖아요 자녀들도 경제적인 손실을 걱정할 필요가 없는 거예요 당장은 뭐 치료비 때문에 마이너스가 생길지 모르지 의료비 충당할 재원이 있잖아요 나 늙어서 제대로 치료받고 자녀들한테 고통 주지 않겠다라는 거예요 요즘에 종신이 활용 방법이 달라졌어요 대박 아닌가요 고객님 자신을 위한 거고 자녀한테 피해가 하나도 안 가는 거고요 또 이거는 피입니다 아직까지이 정지 않어요 고객님 해보세요 보금 완납된 종신보험 이거를 담보로 해서 실버타운에 입주하는 상품은 안생길까요 사람은 반드시 죽어요이 얘기는 뭐냐 종신을 했다라고 한다면 그 돈은 언젠가는 나오는 거예요 시기의 문제 거죠 그러면 그 완납된 을해서 [음악] 은 나오지 않을까요 앞으로 이런 실버 산업들이 발전한다고 얘기 하는데 저는 이런 상품 나올 것 같아요 우리 모기 금이 그거잖아요 두 번째는 상입니다 제가 고객님과 비슷한 분들을 상담해 보면은 자녀 자녀가 초등학교 되면은 자녀들한테 뭔가 남겨주고 싶어 하더라고요 자녀들한테 유산을 남겨주고 부모님들의 본능인 같아요 자녀가 없을 때는 상속이나 유산에 대해서 크게 관심이 없더라고요 그런데 자녀가 성장해서 초등학생이 되면은 유산을 남겨주고 싶어 하시더라고요 사망보험금의 첫째는 본인을 위한 거지만 두 번째는요 자녀들한테 상속 재원으로 사용할 수 있어요 간혹가다 보면 그런기를 하시는 분들이 있어요 자들의 제는들이 알아서해 말씀하시는 분들이 계세요 근데 고객님 과연 그게 가능할까요 과연 자녀들이 고객님 나이가 됐을 때 고객님보다 더 쉽게 주택을 구입할 수 있을까요 학비는 어떨까요 지방은 점점 인구가 적어진요 집값 싸지 있지요 그렇다고 자녀분 지방으로 보내실 건가요 아니잖아요 일자리 많은 서울로 와야 되잖아요 근데 서울에는 본인들이 벌어서 집을 산다라고 하는 거는 쉽지가 않아요 부모님 도움없이 산다 가능할까요 솔직히 불가능한 것 같아요 지분 고사하고 사회에 처음 나갔을 때 학자금 대출로 인해서 마이너스 선상에서 출발하지 않는 것만 해도 정말 다행이라고 생각을 해요 근데 지금은 직장 구하기도 어렵대요 고봉은 대기업 가야 되는 거지로 하는 것 너무 힘들어요 이을 그들이 알아서 할 일이라고 책임으로 떠넘기면 어떨까요 만약에 고객님이 지금 부모님한테 1억을 받았다라고 생각하시면 어떨까요 그돈 갖고 뭐 아파트는 못 사겠지만 뭐 수익형 오피스텔이나 뭐 투자 같은 걸 생각을 하겠죠 생각만 해도 정말 즐겁지요 혹자는 뭐뭐 정신 보하면 돈 같이 떨어진대요 그래서 지금의 1억이 자녀가 인될 때 돈 가치를 보면은 돈가치가 많이 떨어진다는 거 맞아요 수치적으로 그게 맞는데 우리가 1억을 되게 쉽게 얘기하잖아요 1억은 지방에서 아파트는 못 살 테고 오피스텔 정도는 아마 좀 구입할 수 있을까 정도 이겠네요 그런데 말입니다 우리가 1억을 모으기에는 진짜 힘들어요 1억을 모으려면 뭐 한 달에 천만 원씩 저축하면 1년이면 돼요 근데 100만 원씩 저축한다 그러면요 1억을 모으려면 8년에서 9년이 걸려요 1억이라는 돈이 우리가 얘기할 때는 가치가 별로 안 되는 것처럼 보이지만 막상 모으려고 하면요 너무 힘든 거예요 그리고 현금으로 1억을 갖고 있는 건 진짜 쉽지 않아요 대부분 뭐 자산이 가게 자산이 5 6억 5억에서 10억 정도 있다라고 얘기는 하는데 그거 부동산에 묶여 있잖아요 그거 뺏어 쓸 수 있나요 그거 뺏어 쓰면 집 나와야 되는데요 쓸 수 없어요 현금 1억 갖는 거 상당히 쉽지 않습니다 지금 부모님의 준비가 자녀의 출발선을 정해요 제로베이스에서 시작해도 힘든데 학자금 대출 때문에 마이스 2천 3천에서 시작하면 어떻겠어요 자녀의 삶이 너무 힘들겠지요 자녀 세대는 지금 우리 세대와는 완전 달라요 기회가 많이 박탈당한 상태입니다 국민연금 보세요 고객님도 국민연금 기대 안 하시잖아요 자녀들 때는 어떨까요 더 힘들겠죠 그래서 지금 깨어 있는 부모님들은 자녀에게 남겨줄 뭔가를 준비하는고 계세요 이게 두 번째 종신 용이에요 세 번째입니다 마지막은 저축요 위에서 언급한 본인을 위한 의료비 재원 상속 재원으로 준비하지만 제가 때는 는 고객님은 돈을 앞으로 잘 모으실 것 같아요 자산도 많아지 것 같아요 그러면이 플랜들이 필요 없을 수 있겠죠 그때 종신보험을 저축으로 사용할 수 있어요 코로나 이후로 금리가 많이 올랐어요 고금리에서 대출 금리도 많이 오르고 물가도 많이 올랐어요 너무 힘들어요 대부분이 안 좋아졌는데 유일하게 좋은게 하나가 뭐냐면 고금리 저축 플랜이 있다라는 거예요 보험 상품 중에서 유일하 납입한 금액보다는 금액이 더 큰게 보험이에요 근데 이것도요 좀 서두르셔야 돼요 지금 미국에서 금리 내렸잖아요 한국은행도 금리 내리고 앞으로 그 얘기는이 플랜도는 금액이 줄어들 것 같아요 우리가 혜택을 포기할 이유 없잖아요 어차피 할 거라면 빨리 하셔야 돼요 간다면 보험이 분 20년 하잖아요 입는 고 말씀하시는 분들이 있어요 근데 그건 그분들이 뭐를 몰라서 하시는 말씀이세요 오래 납이 파는게 이건 좋아요 아까도 말씀을 드렸지만 한 달에 천만 원씩 저축할 수 있다 저축 필요 없어요 1년만 뭐도 1억이아요 근데 천만 원씩 어떻게 모아요 100만 원씩 축하기도 솔직히 쉽지 않지 100만 원으로 1억 모으려면 8년 8년에서 9년 모아요 1억 겨 모아요 금액이 작으면 어쩔 수 없이 길게 해야 돼 이거 당연한 거잖아요 근데 지금 기회가 좋은게 똑같이 오랫동안 돈을 모으지만 금로 모을 수 있는 거예요 대박이죠 또 우리가 살다 보면은음 돈 없이 오래 사는 기간이 많다라고 얘기하잖아요 연금을 준비해 되는 거 알아요 근데 그게 쉽지가 않잖아요이 플랜은 나중에 금으로 받아요 근데 금으로 전이 가능해요 아닌가요 그죠 제가 지금 종신보험 활용할 수 있는 방법 세 가지를 말씀을 드렸습니다 제가이 말씀을 드린 이유는 뭐냐면 고객님 입장에서는 선택지가 많아야 돼요 앞으로 고객님의 미래에 어떤 일이 발생할지 모르잖아요 고객님이라 걸 플레나 선택을 했어요 그런데는게 있고라는게 더 좋아서 B 선택한 것과 는를 선택하고 싶었는데 a 없어서 어쩔수없 를 선택하는 거는 완전 얘기가 다른 거예요 그렇기 때문에 고객님한테 선택할 수 있는 선택지는 많아야 되는 거예요 좀 정리할게요 지금 저는 오늘 고객님한테 종신보험 활용 세 가지를 말씀을 드렸어요 첫 번째 종신보험 사망 보험금은 이제 나를 위해서 준비한다 미래에 내가 어떻게 될지 모르는 나의 의료비를 준비하고 그 의료비는 자녀의 부담을 줄인다 이게 첫 번째입니다 번째는 증여 상입니다 아 부모로서 부모의 준비로 자녀의 사회 출발점이 완전 단질 수 있어요 세 번째는 저축입니다 고금리로 저축 플랜으로 활용도 가능합니다 제가 지금까지 말씀드린게 보니까 시간분 딱 10분 걸렸네요 제 말씀 듣고 어떠세요 혹시 제 말씀에 제 설명에 대해서 궁금한 점 있으실까요 어 궁금한 점 없으시다면 제가 어떻게 도와드리면 될까요 끝입니다 첫 번째 인트로는 뭐냐면은 부담 제거해야 돼요 그리고 내 얘기를 들어야는 이유를 줘야 돼요 기대감을 줘야 돼요 그래서 제가 처음에 어떻게 얘기냐면이 얘기 했어요 어제 초등학교 자녀가 있는 고객님을 상담했는데 종신 활용법을 말씀드리니까 너무나 한다요이기는 반영입니다 사회적 증거예요 소개 받으면은 100% 그 얘기예요 그 사람은 얼마 있어요 그 사람은 뭐했어요 자매은 언니는 뭐 했어요 동생은 뭐 했어요 그거 물어봐요 내 연령층과 비슷한 대로 가고 싶어하고 내 내 비슷한 연령층은 어떤 플랜을 했는지를 궁금해해요 그래서 인트로가 그거예요 어제 초등학교 자녀 제 페르소나가 7에서 8세 정도잖아요 초등학교 그 정도 한 그래서 그 자녀가 있는 고객과이 얘기를 한 거는 그냥 얘기한게 아니에요 제 페르소나가 이런 상황이기 때문에 얘기한 거예요 그리고 시간 딱 10분이면 됩니다 부담 제거입니다 그리고 한 번도 들어보지 못한 내용이에요 아주 신박합니다 10분입니다 기대감 줘야 될 거 아니에요 그리고 종심 보험 활용 딱 세 가지 말씀드립니다 부담 제거입니다 딱 세 가지만 얘기할 거야 언제 나는지를 알려줘야 돼요 그리고 첫번 이 심보 그냥 뭐 가족이다 보장이다 너도 관심없지 나도 관심없어 그 고객도 관심 없었어 우리 화법 중에 예스 법 있잖아요 고객이 얘기했을 때 어 맞아 동의하고 그런데 이것도 있어 하는 거예요 그러면서 생각 달라지실 거예요 기대가 그 시켜 주는 거예요 자신감 보여주면서 그래서 이제는 과거는 이랬어 가족이야 얘기했어 이거잖아 근데 이제는 이제는 바뀌어 이젠 나야 여러분 기억하실지 모르겠지만 여기 선거제 처리 나옵니다 죽은 다음에 나오는 돈이 무슨 필요가 있어 그래서 제가이 얘기한 거예요 죽은 다음에 나오는 돈이 무슨 필요가 있어 무책임한거다 타고 정리작은 많이 든다 너 그렇게 무책임하게 살면 안 된다 너 그렇게 그럴 사람이 아니지만 그렇게 말하는 사람 무책임한 사람이다 첫 번째 죽은 다음에 나오는 무슨 소용이 있어 거절 절이 들어간 거예요 그다음에 만공은 필요 없는데요 아까 여기 어디냐네 이제 너 이전까지는 자꾸 이제 가족하고 막 그러니까 필요 없었어 사망보험금을 준비해야 하는 새로운 이유를 제시해 주는 거예요 너 왜 해지 너 너 가족 생각해야 될 거 아이 자녀 생각해야 될 거 아니야 그거예요 그리고이 질문 40대가 가장 걱정한게 뭘까요이 질문을 제가 왜 했을까요 제 나가 40기 때문에 그런 거예요 질문 50대라면 당연히 50대가 가장 걱정하는게 뭘까요 만약에 60대다 60대 부모들 60대를 부모를 둔 자녀가 걱정하는게 뭘까요 그래야 뭔가 와닿아요 그죠 40대가 걱정하는게 뭘까요 철저하게 고개 페르소나 반영입니다 그리고 치매에 대한 공감 형성 40음 30대 제가 만나 보니까 30대는 별로 치매에 대해서 공감이 공감을 못해요 근데 40대가 되면은 주변에서 보거나 혹은 자기 부모님이 그 그래서에 대한 어 공감이 있어요 그래서 이겁니다 제가 어떤 표을 썼냐면 자녀들한테 유산을 물려주지 못할 망정 질병으로 인해서 자녀한테 피해는 주지 말라 기 페르소나 반영한 겁니다 그리고 또 여기 보면은 자녀 입장에서는 돈많이 드는 질병이에요 [음악] 페르소나 또 이제 사금을 준비하는 아까 여기를 는를 위해서 준비하는 건데 구체적 이유 들어준 거예요 이제 나치로 받겠다 고객 페르소나 당했죠 자녀한테 피해를 주지 않겠다 자꾸 제가 자녀 자녀 자녀 얘기했던게 뭐냐면 40대는 자녀에 대한 애착이 가장 클라 이거든요 그러기 때문에 제가이 표현을 쓴 거예요 뇌피셜은 요거는 또 그냥 활용인데 요즘에 전에 그 어플에 보면은 연금을 매매합니다 그런가 나왔더라고요 연금 매매합니다 광고 많이 했는데 요즘에도 있는지 모르겠는데 이제 보험 상품을 사할 수도 있어요 이것도 아예 불가능한 얘기는 아니지만 근데 확정된 건 아니기 때문에 그래서 제가 내 피셜로 이렇게 활용할 수도 있습니다 얘기한 거예요 두 번째 자녀 상이에요 이것도 자녀 상속을 넣은게 이겁니다 초등학교 초등학생 되면은 유산 남교 하더라고요 동일 집단이에요 너만 그런게 아니라 다른 사람들도 비슷한 컨디션에서 자녀가 있을 때 뭔가 남겨주고 싶어 해요 내용 이거죠 사후에 각자 알아서 해야죠 내을 돈도 없다 요요 비슷한 거예요 성 거절처리 들어간 거예요 알아서 해야지 거절처리 그거예요 야네 상황과 지금네 자녀 상황은 달라 너 지금 어떻게 잘 대학 들어하고 집 잘 샀잖아 나중에 지금 집가 올라가는 거 알지 너 집 살 수네 자녀가 집 살 수 있을 것 같아 도움없이 살 수 있을 것 같아 그거예요 거절처리 너 만약에네 부모가 너한테 1억 줬다 그러면 얼마나 좋겠어네 삶이 달라지지 않겠니 그거예요 요거에 대한 상상하기 너는 그 못했잖아네 자년 해줘야 되잖아 그러면서요 얘기하죠 또 돈 같이 떨어집니다 이런네 돈 같이 떨어지는 거 그래 맞아 숫자적으로 맞는데 야 돈이네 생각대로 뭐여 아니잖아 너 1억 되게 쉽게 1억을 기하지 억 얘기하잖아 근데 이런 모기 얼마나 힘든데 그거예요 그래서 다시 요거 아까 보면은 돈 같이 떨어지잖아요 이런 거 거절처리 들어간 거예요 그래서 증 상소 이유를 다시 한번 해주는 거예요 야 네가 가장 중요하게 생각하는 자녀 부모가 발 어떻게 준비하느냐에 따라서 출발점이 달라져 잘 살고 못 살고 나중 문제야 시작점은 그래도 맞춰줘야 되는 거 아니야 부모라면 그 얘기입니다 그리고 저축 용이에요 이건 철저하게 저해지 정신을 타겟한 겁니다 그러면서요이 내용을 얘기한게 그거예요 고금리 상품 저축해야 된다 그리고 요거 서둘러야 된다이 얘기를 넣은게 그냥 넣게 아닙니다 할 꿈 너 빨리 해야 돼 지금 금리 막 내리고 있어 그럼 이거 해주 한금 떨어지면 저축이자 많이 받으려고 하는 건데이자 줄어들잖아요 그리고 아까 이겁니다 가게 부담이 돼 오래 납입해야 되는 거 이거 너 모르는 거야 네가 만약에 돈 많이 먹을 수 있어 한 번에 저축 천만 원씩 해 그럼 저축 다위 필요 없어 너 근데 그런 돈 없잖아 금액 작잖아 그럼 오래 모아야 돼이 예도 들어요 10만 원 심 10년 모아봤자 1이야 그 어다 쓸 건데 어 그 이건 제가 단기납 정치할 때 많이 쓰는 법인데요 줄으면 금액이 커야 돼 아까 1억을 모으려면 네가 천만 원씩 낼 수 있으면 1년만 모아 근데 100만 원씩 내도 8년에서 9년 내야 돼 근데 너 지금 100만 원도 못 내잖아 어떻게 짧게 내 목 돈으로서 가치가 있으려면 어느 정도 그래도 그 사이즈가 돼야 되는데 10만 원씩 10년 낸다 뭐 7년 낸다 야 너 10만 원씩 7년 내봤자 840이야 못다 쓸 건데 최소한 2천 3천 3천만 원 있어야 되는 거 아니야 보 올려 되는 아니야네 그 그 논리에요 그리고 요것도 살짝 활용법 얘기해 주는 거예요 기본적으로 일시금으로 받습니다 되게 중요한 포인트입니다 많은 사람들이 여러분이 만나는 사람들 보면은 연금을 준비하면서 연금이 뭐 개런티 되는 부분들이 있잖아요이 런티 되는 부분이 중간에 해제에서 일시금으로 받을 때도 그 런티 되는 부분 뭐 두배 티라가 뭐 그렇게 런티 되는 상품들 있잖아요 금으로 받을 때도 그렇게 받는 줄 알고 있는 분들이 꽤 많아요 근데 연금이라는 거는 부연 설명할 때 제가 설명하는 건데 연금은 3단계입니다 첫 번째 돈을 납입합니다 그리고 두 번째 거치합니다 세 번째 연금을 수령합니다 그러면 통상 10년 정도 되겠지요 거치도 한 10년 정도 하겠지요 수령을 최소한 20년 정도 하겠지요 그러면 고객님이 가입한 뭐 루에 개런티 된다든가 몇 번 몇 보증이 된 기는이 40년을 모두 지켰을 때입니다 중간에 해제했을 때는 그렇게 티가 안됩니다 근데 얘는요 기본적으로 식은 받아요 근데 필요하면은 연금 전환도 돼요 그 논리에요 이렇게 얘기하면은 연금보다 이게 더 괜찮은 것처럼 보여요 그래서이 얘기가 들어간 거예요 다시 한번 거 인 선택지 많아야 됩니다 왜 많아야 되냐 앞날 모르잖아요 그리고 이거는 놓친 거에 대한 어 사람들은요 내가 가진 것보다 놓친 거에 대한 아쉬움이 더 크거든요 그래서 얘기한 거예요 괜히 들어가 있는 거 아닙니다 그리고 정리해 줘야 돼요 지금까지 다시 제가 여러분들 들었을 때 기억하실지 모르겠지만 한 파하고 정리하고 두 번째 파하고 정리하고 세 번째 파하고 정리하고 나중에 총정 다시 한번 했어요 고고 은 듣고 싶은 듣기 때문에 중간에 관심 없으면 잘 안 들어요 그래서 꼭 정리해 주셔야 돼요 그래서 정리 들어갔고요 그리고 이겁니다 질문까지 있어요 하고선 핵심 중요한 거 행동 구입니다 상담까지 잘 있어요 그다음에 그다음에 클로징이 다음 약속을 못 잡는 사람들이 많아요 그래서 꼭 끝에이 말을 붙여야 돼요 제가 어떻게 도와드릴까요 그 얘기는 내가 제안서 갖고 올까이 얘기입니다 그래서이 멘트가 반드시 들어가야 됩니다 정리하면 여러분들이 들었을 때 크게 문제 없지 아 그래 그래 그래 괜찮네 괜찮네 했다라고 한다면은 그거는 그냥 들어서 괜찮은게 아니에요 그 상담 스크립트는 그냥 내 상품 내가 판매하는 거 자랑을 늘어 놓는게 아니에요 그냥 RPM 하면은 여러분들이 아 그래 그냥 좋다 좋다 좋다 뭐 그냥 그럴 수 있지 괜찮네라고 표현하지만 이게 어떻게 구성되는지를 여러분들이 아셔야 여러분들이 RP 스크립트를 만들 수 있습니다

종신보험 활용법 소개

• 고객 상담 경험: 상담자는 어제 초등학교 자녀가 있는 고객을 상담하였고, 종신보험 활용법에 대해 설명하였음.
• 고객 반응: 고객은 종신보험 활용법에 대해 매우 긍정적인 반응을 보였음.
• 시간 소요: 이 내용은 약 10분이면 충분히 설명할 수 있는 내용임.
• 신박한 내용: 고객이 한 번도 들어보지 못한 내용이라고 강조하며, 집중해서 들어줄 것을 요청함.

사망보험금의 중요성

• 종신보험의 기본 기능: 종신보험은 기본적으로 사망을 보장하는 상품임.
• 고객의 인식: 많은 고객들이 사망 보장에 대한 관심이 없거나 리지가 없다고 생각함.
• 과거의 인식: 과거에는 종신보험이 가족을 위한 보장으로 주로 언급되었음.
  • 가족의 생계: 가장이 사망할 경우 남은 가족의 생계에 대한 우려가 강조됨.
• 현재의 인식 변화: 현재는 종신보험이 자신을 위한 준비로 인식되고 있음.

치매와 질병에 대한 우려

• 40대의 주요 걱정: 40대 고객들이 가장 걱정하는 질병으로는 암, 뇌혈관 질환, 심장혈관 질환 등이 있음.
• 치매의 공포: 치매는 자신의 상태를 알 수 없기 때문에 더욱 공포스럽고, 가족에게 부담을 주는 질병으로 인식됨.
• 고령 부모의 고민: 자녀에게 큰 유산을 남기지 못하더라도, 치매나 질병으로 인해 자녀에게 피해를 주지 않으려는 고민이 있음.
• 치매의 경제적 부담: 치매는 요양비와 간병비 등으로 인해 경제적 부담이 크다는 점이 강조됨.

자녀에게 남길 유산

• 부모의 본능: 자녀가 초등학교에 들어가면 부모는 자녀에게 유산을 남기고 싶어하는 본능이 있음.
• 상속 재원: 사망보험금은 자녀에게 상속 재원으로 활용될 수 있음.
• 자녀의 미래: 자녀가 성장할 때, 부모의 도움 없이 주택을 구입하는 것이 점점 어려워지고 있음.
• 부모의 책임: 부모는 자녀의 사회적 출발점을 고려하여 준비해야 할 책임이 있음.

저축으로서의 종신보험

• 의료비 재원: 종신보험은 본인을 위한 의료비 재원으로 활용될 수 있음.
• 자산 증가: 고객이 자산을 잘 모을 경우, 종신보험이 필요 없을 수도 있음.
• 고금리 환경: 최근 고금리 환경에서 종신보험이 저축 수단으로 유용하다는 점이 강조됨.
• 보험 상품의 장점: 보험 상품은 납입한 금액보다 더 큰 금액을 받을 수 있는 장점이 있음.

고금리 저축 플랜의 장점

• 금리 상승: 코로나 이후 금리가 상승하였고, 대출 금리와 물가도 상승함.
• 고금리 저축 플랜: 고금리 저축 플랜이 유일하게 긍정적인 요소로 언급됨.
• 서두를 필요성: 금리가 하락할 가능성이 있으므로, 지금이 저축을 시작할 좋은 시점임.
• 장기 저축의 어려움: 장기적으로 저축을 하려면 금액이 커야 하며, 작은 금액으로는 오랜 시간이 걸림.

선택지의 중요성 강조

• 고객의 선택지: 고객은 다양한 선택지를 가져야 하며, 미래에 어떤 일이 발생할지 모르기 때문에 선택지가 많아야 함.
• 선택의 중요성: 선택지가 부족할 경우, 고객은 더 나은 선택을 하지 못할 수 있음.
• 기회 비용: 놓친 선택에 대한 아쉬움이 더 크기 때문에, 다양한 옵션을 제공해야 함.
• 상담의 목적: 고객이 선택할 수 있는 다양한 옵션을 제시하는 것이 상담의 핵심임.

종신보험 활용법 요약

• 세 가지 활용법: 종신보험 활용법으로는 사망보험금 준비, 자녀 상속 재원, 저축이 있음.
• 의료비 준비: 사망보험금은 미래의 의료비를 준비하고, 자녀의 부담을 줄이는 데 도움을 줌.
• 부모의 준비: 부모의 준비가 자녀의 사회적 출발점에 큰 영향을 미침.
• 저축의 필요성: 고금리로 저축 플랜을 활용할 수 있는 기회를 강조함.

상담 마무리 및 질문

• 고객의 반응: 상담자는 고객의 반응을 확인하고, 궁금한 점이 있는지 질문함.
• 상담의 목표: 고객이 이해하고 선택할 수 있도록 돕는 것이 상담의 목표임.
• 후속 조치: 상담 후 고객에게 어떻게 도와줄 수 있을지 제안함.
• 상담의 중요성: 상담은 단순한 상품 판매가 아니라, 고객의 필요를 이해하고 지원하는 과정임.

 

3년 미만 보험 설계사를 위한 10분 종신보험 화법 스크립트 분석

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1. 스크립트의 구조와 핵심 포인트

이 스크립트는 고객의 관심을 끌고, 종신보험의 가치를 효과적으로 전달하기 위해 설계된 구조적 대화 방식입니다. 주요 단계는 다음과 같습니다:

1) 인트로 (고객의 관심 끌기 및 기대감 형성)

• 사회적 증거 활용: "어제 초등학교 자녀가 있는 고객님을 상담했는데 너무 좋아하시더라고요."
  → 고객과 비슷한 상황의 사례를 제시하며 신뢰와 공감을 유도.
• 시간 부담 제거: "시간은 딱 10분이면 됩니다."
  → 짧은 시간 안에 중요한 정보를 제공한다는 점을 강조.
• 기대감 설정: "아마 한 번도 들어보지 못한 내용일 거예요. 아주 신박해요."
  → 새로운 정보에 대한 호기심을 자극.

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2) 본론 (종신보험 활용법 3가지 제시)

스크립트는 세 가지 활용법을 중심으로 종신보험의 가치를 설명합니다.

(1) 나를 위한 의료비 재원 준비

• 사망보험금의 새로운 관점 제시:
  "이제 종신보험은 가족이 아니라 나를 위해 준비하는 거예요." → 고객이 사망보험금을 자기 자신을 위한 의료비 재원으로 인식하도록 유도.
• 치매와 같은 고비용 질병 강조:
  "치매는 당사자뿐만 아니라 가족들에게도 큰 경제적 부담을 줍니다." → 고객의 공포와 걱정을 자극하며 필요성을 강조.

(2) 자녀를 위한 상속 재원

• 자녀 세대의 경제적 어려움 묘사:
  "자녀들이 부모님 도움 없이 집을 사는 건 거의 불가능합니다."
  → 자녀의 미래를 걱정하는 부모의 심리를 자극.
• 유산의 중요성 강조:
  "지금 부모님의 준비가 자녀의 출발선을 정합니다." → 자녀의 출발점에서 부모의 역할을 강조하며 책임감을 부각.

(3) 저축 및 고금리 활용

• 저축 상품으로서의 가치 제시:
  "보험 상품 중 납입한 금액보다 더 많은 금액을 받을 수 있는 유일한 상품입니다." → 종신보험을 저축 및 투자 대안으로 제시.
• 긴급성 강조:
  "금리가 내려가면 혜택이 줄어들 수 있으니 지금이 기회입니다." → 고객이 결정을 서두르도록 유도.

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3) 클로징 (정리 및 행동 유도)

• 핵심 요약:
  "첫 번째는 나를 위한 의료비, 두 번째는 자녀를 위한 상속, 세 번째는 저축입니다." → 고객이 내용을 명확히 기억할 수 있도록 반복 강조.
• 행동 유도 질문:
  "제가 어떻게 도와드리면 될까요?"
  → 고객의 반응을 유도하며 다음 단계로 자연스럽게 연결.

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2. 스크립트의 설계 원리와 효과

1. 고객 페르소나 반영:
   • 스크립트는 40대 고객(자녀가 있는 부모)을 주요 대상으로 설정.
   • 자녀에 대한 애착과 노후 의료비에 대한 걱정을 활용해 공감을 형성.
2. 거절 처리 및 반박 논리:
   • 고객의 거절 가능성을 미리 예상하고 대응 논리를 제시.
     예: "죽은 다음에 나오는 돈이 무슨 의미가 있어요?" → "그건 무책임한 생각입니다."
   • 고객이 반박할 여지를 줄이며 설득력을 강화.
3. 심리적 동기 부여:
   • 공포 마케팅: "치매는 가족에게 큰 부담을 줍니다."
   • 책임감 자극: "부모의 준비가 자녀의 출발선을 결정합니다."
   • 긴급성 강조: "지금이 기회입니다. 금리가 내려가기 전에 서두르세요."
4. 단순화와 반복:
   • 정보를 세 가지로 단순화하여 고객이 쉽게 이해하고 기억할 수 있도록 설계.
   • 각 섹션 후 내용을 요약하며 반복적으로 강조.
5. 사회적 증거와 사례 활용:
   • 다른 고객 사례를 통해 신뢰를 형성하고, 고객이 자신의 상황과 연결하도록 유도.

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3. 스크립트의 강점과 개선점

강점

1. 구조적 설계:
   • 인트로, 본론, 클로징이 명확히 구분되어 있으며 논리적 흐름이 자연스러움.
2. 고객 중심 대화:
   • 고객의 상황과 심리를 철저히 반영하여 공감대를 형성.
3. 설득력 있는 논리:
   • 거절 처리와 반박 논리가 잘 준비되어 있음.
4. 행동 유도:
   • 마지막에 "제가 어떻게 도와드리면 될까요?"라는 질문으로 행동을 촉진.

개선점

1. 과도한 정보 제공:
   • 10분이라는 짧은 시간 동안 많은 내용을 전달하려다 보니 핵심 메시지가 희석될 가능성 있음.
   • 핵심 활용법 2~3가지만 강조하고, 세부 내용은 추가 상담에서 다루는 것이 효과적.
2. 개인화 부족 가능성:
   • 고객의 구체적인 상황(예: 경제적 여건, 가족 구성 등)에 따라 스크립트를 약간 조정할 필요가 있음.
3. 긴급성 표현의 균형:
   • "지금 당장 해야 한다"는 표현이 과도하면 고객에게 부담을 줄 수 있음. 긴급성을 강조하되, 선택의 여유를 제공할 필요가 있음.

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4. 활용 팁

• 스크립트 연습:
  • 스크립트를 암기하기보다는 자연스럽게 전달할 수 있도록 연습.
  • 고객의 반응에 따라 유연하게 대처하는 능력을 키움.
• 개인화된 접근:
  • 고객별로 상황을 파악한 후, 스크립트를 약간 조정하여 개인 맞춤형 상담 진행.
• 피드백 반영:
  • 실제 상담 후 고객의 반응을 분석하고, 스크립트를 지속적으로 개선.

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결론

이 스크립트는 종신보험의 가치를 효과적으로 전달하기 위해 설계된 강력한 도구입니다. 고객의 심리를 이해하고, 논리적이며 설득력 있는 대화를 통해 고객의 관심을 끌고 행동을 유도합니다.

 

"3년 미만 보험 설계사를 위한 10분 종신보험 화법" 스크립트의 분석 내용을 다음과 같이 체계적으로 정리합니다. 스크립트의 주요 구성, 고객의 관점에서의 설득 논리, 화법의 구조, 심리적 접근법 등을 분석해 단계적으로 나열했습니다. 이 구조를 통해 스크립트를 이해하고 활용할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

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1. 스크립트 개요

1.1 목적

• 초보 보험 설계사들이 "종신보험"을 설득력 있게 고객에게 설명하고 가입을 유도하기 위한 구체적인 대화 흐름과 설득 전략.
• 고객의 필요와 공감을 강화하며, 종신보험의 실제 활용 가치를 강조.

1.2 접근 방법

• 3단계 화법:
  1. 인트로: 고객의 관심을 끌고 기대감을 조성.
  2. 핵심 내용: 종신보험의 3가지 활용법 설명.
  3. 클로징: 고객의 행동 유도 및 다음 약속 잡기.
• 설득력을 높이기 위해 사회적 증거, 공감대 형성, 페르소나 반영 등의 심리적 기술을 활용.

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2. 구체적 화법 분석

2.1 인트로 (도입부)

키포인트

• 관심 유도: "어제 상담했던 초등학교 자녀가 있는 고객분이 이 내용을 듣고 너무 좋다고 생각했어요."
  • 사회적 증거를 사용해 고객의 기대감을 유발.
  • 고객과 비슷한 페르소나(초등학교 자녀를 둔 부모)를 설정하여 동일 집단 소속감을 느끼게 함.
• 시간 명시: "10분이면 됩니다. 집중해서 들어보세요."
  • 부담을 없애기 위해 짧은 상담 시간을 강조.
• 신박함 강조: "아마 한 번도 들어보지 못한 신박한 내용일 거예요."
  • 고객의 호기심과 기대치를 높임.

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2.2 핵심 내용 (3가지 활용법 설명)

1. 첫 번째 활용법: 나 자신을 위한 준비 (의료비 재원)

• 설명 포인트:
  • 종신보험을 활용한 의료비 재원 마련.
  • "사망보험금을 나를 위해 준비해야 한다"는 점을 인정받게 함.
  • 사례: 치매, 암, 심혈관 질환 등 의료비 부담이 높은 질병을 예로 들며 문제 현실화.
  • 자녀에게 부담을 주지 않고 치료비를 마련한다는 미래 시나리오 제공.
• 심리적 접근:
  • 공포 마케팅: "치매나 중대한 질병은 돈이 많이 들어요."
  • 페르소나 구체화: "고객님 40대가 가장 걱정하는 질병이 뭘까요?" (고객의 나이대와 걱정거리 반영).

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2. 두 번째 활용법: 자녀를 위한 상속 재원

• 설명 포인트:
  • "종신보험은 자녀의 사회 출발선을 정할 수 있다."
  • 주택 구매 어려움, 학자금 대출 등 자녀 세대의 어려움을 구체적으로 설명하며 상속의 중요성을 강조.
  • 사례: "만약 부모님이 1억을 주셨다면, 얼마나 삶이 달라졌을까요?"
  • 부모로서의 책임감과 역할을 자극.
• 심리적 접근:
  • 상상 유도: "만약 고객님도 자녀분께 1억을 물려주신다면?" - 긍정적 시각.
  • 부정적 시각 보완: 집값 상승, 학자금 대출 현실 강조.

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3. 세 번째 활용법: 저축 및 재정 자산으로 활용

• 설명 포인트:
  • 종신보험의 고금리 저축 상품으로서의 가치.
  • "가입 금액 대비 환급률이 높다"는 점 강조.
  • "보험사는 금리가 내려가면 추가 혜택이 줄어드니, 지금이 유리한 시기"라는 시급성 부여.
• 심리적 접근:
  • 기회 상실의 두려움: "지금 금리가 내려가고 있습니다. 기회를 놓치지 마세요."
  • 현실적 계산: "월 100만 원씩 저축하려면 8~9년은 걸립니다. 보험으로 빠르게 마련하세요."

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2.3 클로징

키포인트

• 정리 및 결론:
  • "종신보험으로 의료비 재원, 자녀 상속 재원, 저축 활용까지 가능합니다."
  • "고객님의 미래를 위한 선택지를 늘리는 것이 중요합니다."
• 행동 유도:
  • 질문 유도형 마무리: "혹시 제 설명에 대해 궁금하신 점 있으실까요?"
  • 약속 유도: "제가 어떻게 도와드리면 될까요?"
• 심리적 접근: 다음 행동의 필요성을 자연스럽게 느끼도록 유도.

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3. 설득 기술 및 구조 분석

3.1 심리적 설득 요소

• 사회적 증거: 다른 고객 사례 공유(초등학생 자녀를 둔 부모 상담).
• 공포 마케팅: 치매와 의료비 부담, 자녀 세대의 출발점 문제.
• 낙관적 시나리오 제공: "종신보험이 당신과 가족에게 가져올 수 있는 긍정적인 변화."
• 기대감 생성: "한 번도 들어본 적 없는 신박한 내용."
• 에너지 및 자신감 조성: 단어 선택과 음성 톤으로 신뢰 형성.

3.2 화법 구조의 특징

• 문제 제시 → 공감 형성 → 해결책 제시의 구조:
  1. 고객의 문제를 구체적으로 제시(치매·자녀 고통 등).
  2. 공감대를 형성하며 고객의 상황을 인정.
  3. 해결 가능한 대안을 종신보험으로 설득.
• 핵심은 고객의 삶을 개선하고 문제를 예방할 수 있다는 확신 제공.

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4. 스크립트 활용 팁

1. 초보 보험설계사를 위한 팁:
   • 스크립트 내용을 그대로 암기하기보다 고객의 라이프스타일에 맞춰 상황을 변형하세요.
   • 고객의 반응을 대화 중 적극 반영하며, 공감을 높이는 대화법을 연습하세요.
2. 설계사의 태도:
   • 스크립트를 단조롭게 암송하지 말고, 진정성 있는 어조와 에너지로 전달.
   • 상대의 페르소나(연령대, 자녀 유무, 관심사)를 미리 예측하고 맞춤형 어휘 선택.
3. 꾸준한 연습:
   • 스크립트 구조를 이해하면서 자신의 상담 스크립트를 작성해보세요.
   • 다양한 사례와 고객 유형에서 효과적으로 응용할 수 있도록 대화 시뮬레이션 연습.

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최종 요약

이 스크립트는 고객 관점에서 "종신보험"의 가치를 생생하게 전달하며, 설계사의 자신감 있는 화법을 통해 고객에게 신뢰와 설득력을 구축하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 특히 심리적 접근법과 단계적 설득 구조는 초보 상담사들에게 유용한 전략이니, 연습을 통해 성장의 발판으로 삼으시면 좋습니다.

 

3년 미만 보험 설계사를 위한 10분 종신보험 활용법 스크립트 분석

1. 인트로 및 기대감 조성

• 시작 인사: "안녕하세요 고객님, 제가 어제 초등학교 자녀 있는 고객님을 상담했는데 종신보험 활용법을 말씀드리니까 너무 좋아하시더라고요."
• 목표 설정: "고객님께도 분명 도움될 얘기라고 생각이 됩니다. 시간은 딱 10분이면 됩니다."
• 흥미 유발: "아마 한 번도 들어보지 못한 내용일 거예요. 아주 신박해요."

2. 종신보험 활용법 소개

• 주제 소개: "종신보험 활용 세 가지 방법입니다. 딱 세 가지만 말씀드릴 거예요."
• 기본 개념 설명: "종신보험은 기본적으로 사망을 보장합니다."

3. 고객의 심리 이해

• 고객의 반응: "많은 분들이 사망에 대한 보장에 관심이 없으시죠."
• 과거와 현재의 차이: "과거의 종신보험은 가족을 위한 것이었지만, 이제는 나를 위해 준비하는 것입니다."

4. 사망보험금의 필요성 강조

• 무책임한 태도 지적: "죽고 나서 나오는 돈이 무슨 의미가 있냐고 말씀하시는 고객님들이 있는데, 저는 개인적으로 이 얘기가 조금 무책임하다고 생각해요."
• 재산 정리 비용 언급: "재산이 없어도 사후 정리 자금이 꽤 많이 들어가요."

5. 종신보험의 새로운 활용법

• 의료비 부담 경감: "사망보험금은 나 자신을 위해 준비하셔야 됩니다. 40대가 가장 걱정하는 질병은 암, 뇌혈관, 심장혈관 등이죠."
• 치매에 대한 공감: "치매는 내 상태가 어떤지 알 수 없어서 더 공포스럽습니다."

6. 자녀에 대한 책임감 강조

• 부모의 역할: "자녀에게 민폐를 주지 말아야 한다는 고민이 많습니다."
• 의료비 부담을 줄이는 방법: "사망보험금으로 의료비를 메꿀 수 있습니다."

7. 상속의 중요성

• 자녀에게 남길 유산: "자녀가 초등학교가 되면 유산을 남겨주고 싶어 하더라고요."
• 부모의 책임: "부모님이 준비한 1억이 자녀의 출발점을 정할 수 있습니다."

8. 저축 수단으로서의 종신보험

• 고금리 저축 플랜: "고금리에서 대출 금리도 많이 오르고 물가도 많이 올랐습니다."
• 보험의 장점 강조: "보험 상품 중에서 유일하게 납입한 금액보다 더 큰 금액을 받을 수 있습니다."

9. 선택지의 중요성

• 고객의 선택권 강조: "고객님 입장에서는 선택지가 많아야 합니다."
• 미래에 대한 불확실성: "앞으로 고객님의 미래에 어떤 일이 발생할지 모르잖아요."

10. 정리 및 클로징

• 핵심 요약: "종신보험 활용 세 가지를 말씀드렸습니다."
  1. 사망보험금은 나를 위해 준비한다.
  2. 자녀에게 상속 재원으로 사용할 수 있다.
  3. 저축 수단으로 활용 가능하다.
• 고객의 반응 유도: "제 말씀 듣고 어떠세요? 궁금한 점 있으실까요?"
• 행동 유도: "제가 어떻게 도와드리면 될까요?"

11. 스크립트의 구성 요소

• 부담 제거: 고객의 부담을 덜어주고, 기대감을 조성하는 인트로.
• 사회적 증거: 다른 고객의 긍정적인 반응을 언급하여 신뢰를 구축.
• 고객 페르소나 반영: 고객의 상황과 감정을 이해하고 공감하는 내용.
• 구체적인 사례 제시: 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 구체적인 예시를 들어 설명.
• 행동 유도: 상담의 마지막에 고객이 다음 행동을 취하도록 유도하는 클로징.

결론

이 스크립트는 고객의 심리를 이해하고, 종신보험의 필요성을 효과적으로 전달하는 데 중점을 두고 있습니다. 고객의 상황에 맞춘 맞춤형 상담을 통해 신뢰를 구축하고, 고객이 스스로 선택할 수 있는 기회를 제공하는 것이 중요합니다. 이러한 접근 방식은 보험 설계사로서의 성공적인 상담을 이끌어낼 수 있습니다.

 

[FP 교육] 거절없는 DB 활용법 코로나시대, 유 DB세일즈로 승부하라

https://youtu.be/cpODCvWpCxc?t=107
안녕하십니까 거절 없는 db 활용법 을 주제로 4차 시에 거쳐 강 의 하게 될 이준성 강사입니다 오늘은 그 첫 번째 순서로 코로나 시대 db 세일즈 로 승부하라 라는 주제로 말씀드리도록 하겠습니다 먼저 여러분들 어 이번 시간을 통해서 꼭 알아야 돼 그 세 가지 핵심 사항을 기억해 주시기 바랍니다 첫번째 비드맨 시대 db 영업 왜 중요한가 에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다 두번째로 db 에 종류와 효과적인 대응 방법이 무엇인지 여러분들께서 숙제 하실 수 있도록 도와드리겠습니다 세번째로 db 고객을 충성고객으로 만드는 방법에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다 어 저는 직장 생활 27 년 중에 24년 의 보험 회사에 근무 했구요 그중에 20 년 간 영업 현장에 있었습니다 삼성화재 에서는 텔레 마케팅 실장으로 재직 그랬었고 프룻 앤 선생님에 의해서 11년 동안 어 설계사와 쐬주 매니저를 했었고 했었고 지금은 교육법 인 100년 명퇴 a4 로 근무하면서 거절 없는 db 사용법 또 메디칼 어프로치 등을 강의하는 강사 입니다 요즘 영업하기 많이 힘드시죠 자 그래서 많은 분들이 소개 영업도 지치고 개척 영업도 지치다 보니 db 영업을 이제 마주 하시게 되는데요 자 여러분께 질문 1 드리도록 하겠습니다 여러분이 생각하시기에 db 영업은 뭐라고 생각하십니까 저는 이렇게 정의합니다 db 영업은 받지 않는 전화를 올해 거는 겁니다 많은 분들이 db 를 확보 하시고 도 몇 번 전화하다 안되면 포기하고 그러시는데 입장을 바꿔놓고 여러분들 같으면 모르는 전화 쉽게 안 받으실 거 아닙니까 그쵸 그래서 가능하시다면 받지 않는 전화를 올해 거는 것이 db 영업 의 본질이다 라는 것 기억하셔서 쓰면 좋겠습니다 우선 db 영업 이란 무엇인가 db 유형을 좋은 말씀 드리도록 하겠습니다 우리가 볼 때는 db 가 몇 가지 안되는 것 같지만 사실은 9분을 해보면 굉장히 좋은 이가 많습니다 먼저 고객이 먼저 요청해 오는 인바 운드 db 가 있구요 두번째로 판매 나 홍보를 목적으로 전화를 하거나 문자를 하거나 dm 을 하거나 이메일을 하는 9 바운드 깨비 가 있습니다 또 일반 db 펌 액션 대비 방송매체 까페나 블로그 또 페이스북이나 인스타그램 것 같은 sns db 가 있구요 여기서 이제 특징적으로 말씀드리자면 퍼미션 대비는 만남을 동의하는지 또 전문가가 메시의 연락을 했으면 좋겠는지 를 퍼미션 측 동의를 받고 진행 하기 때문에 조금 더 효율이 높다고 보겠습니다 또 박람회 db 산모교실 3 보니까 병원 유통업체 db 등 db 는 그 종류도 많고 계속 진화하고 있습니다 두번째로 말씀드리자면 dv 는 적법성을 뛰어야 됩니다 반드시 어떤 매체 소개로 이 db 가 유입이 됐고 왜 전화 했으며 또 이런 db 를 받기를 원하지 않을 때는 본인이 어디 비에 고객으로 되게 쉴 때는 어디가 전 하면 되는지 또 텔러 본인소개 가 반드시 인트 들어간 대비가 적법성 있는 db 라고 보실 수 있습니다 자 db 의 종류는 요 유입 경로에 따른 분류가 있을 수 있구요 두번째는 포 미션 db 인지 또 인터넷 티비 인지 9분이 되고 세 번째는 인터넷티비 같은 경우는 주요 검색어 키워드 러 들어온 건지 바이럴 탭 인지 아니면 방송 db 인지 로 9분할 수 있구요 네번째는 홈쇼핑 db 이제 커머셜 db 인지 일반 방송돼 b 인지 이렇게 9분 하실 수 있구요 db 종류에 대해서 조금 구체적으로 말씀 드리도록 하겠습니다 어크 게 dv 는 요 보장분석 db 와 재무분석 때 b 로 나눠집니다 그런데 여기서 주의해야 될 것은 보장분석 티비 라 그래서 재무분석 하지 말라는 법이 없죠 또 재무분석 db 라 그래서 보장분석 하지 말라는 법이 없죠 어 결과적으로 말씀드리자면 어느 쪽이든 간에 서로 호환이 가능 하니까 유입 경우에서는 보장분석 티비와 재무분석 db 가 나누어 줘도 활용하시는 여러분들은 9분을 짓지 말고 양쪽다 권유하는 것이 지혜로운 방법 아닌가 싶습니다 두번째 비싼 db 가 좋으냐 어 저렴한 대비 니가 좋으냐 이렇게 질문하시는 분들이 많이 계신데요 결론은 만날 수 있는 확률이 높은 db 가 조언 대비 입니다 자 만날 수 있는 확률이 높은 db 는 물론 전화를 받아야 겠지만 전화 받은 이후에는 개인적인 용량에 따라서 결과가 달라진다는 걸 유념 하셨으면 좋겠습니다 세번째는 방송대 빕니다 방송대 비는 우리가 tv 리모컨을 이렇게 조작을 할 때요 보험만 보고 싶어서 유독 보험 채널을 고르는 고개가 많지 않다고 봅니다 시청자들은 요 그러면 한 채널을 보험 채널을 고정시킬 아 그럴 때 눈길을 4박 사로잡고 귀를 붙잡아 되지 않겠습니까 그래서 그들이 사용하는 용어는 자극적인 용어가 많습니다 또 기억에 더 오래 남겠죠 또 네번째 그럼 가장 좋은 의미는 뭘까요 위 경로가 까다로운 팁입니다 회원가입도 해야 되고 개인의 신상에 대해서 일보 허용된 정보를 반드시 입력해야 되는 dv 뭐가 있을까요 인터넷 티비 입니다 자 이런 db 는 상당히 유용한 db 라고 보실 수 있고 성서에도 없다고 보실 수 있습니다 또 전화 했음을 인정해야 또 만남을 가능케 해 주기 때문에 폼 액션 db 는 그만큼 중요하다고 볼 수 있구요 별표 체크한 기계 약대 비는 사실은 50% 는 이미 내 고객이나 된거 와 마찬가지로 특정 소속사 혹은 특정 상품의 그 해당이 되는 계약을 갖고 계신 고객님들의 대비는 굉장히 우호적인 성향 의 팁이라고 보실 수 있으므로 추가 계약을 하시거나 새로운 상품을 어 권유 하시는데 굉장히 유리 하실 수 있다 라는 부분 말씀드리겠습니다 끝으로 가장 나쁜 db 는 여러분들이 평상시에 자주 받으시는 핸드폰을 통해서 불특정 판매인 들이 권유하는 여러가지 의존 와 코를 받으신 적 있으시죠 그런 일반적이고 광범위한 데이터에서 추출된 db 는 가장 나쁜 팁입니다 왜 어 도대체 어디서 전화를 한 지도 모르겠고 또 어떤 식의 마케팅에 본인이 소용되는 지도 모르기 때문에 공격적으로 거절할 수 있고 쉽게 거절할 수 있어서 이런 대비는 가장 나쁜 db 중에 하나라고 판단하시면 되겠습니다 어 과일이나 어떤 그 중요한 0 상품처럼 db 도 원산지를 반드시 확인하셔서 여러분들이 대비를 활용 하시는데 효율을 아주 높게 가져가시면 좋겠습니다 db 를 바라보는 시각은 사용자 즉 우리 fc 나 우리 설계사 힘들 그런 사용자 측면이 있고 동 외자 어여 여러분들이 전화 하시는 고객 측면이 두가지를 두 가지 시각을 다 고려 하실 필요가 있습니다 우선 db 라는 것은 어 그 기회가 욕 예약하실 수 있는 기회가 가능성이 온 거지 결과가 온 게 아니라는 겁니다 자 그래서 많은 분들이 아내가 이번에 확보한 db 는 굉장히 교원 db 같애 이번에 확보한 되면은 영 아닌거 같아요 라고 얘기를 하는데 사실 조언 db 란 존재하지 않다고 판단 하시고 생각하시는게 좋습니다 조언 db 는 전화를 받는 db 는 전부 다 좋은 집이라고 보시면 됩니다 두번째 동 의자 측면입니다 전화를 받으시는 분 입장에서 한번 여러분 판단해 보실게요 우리가 길을 갔다 걷다 보면 여러 상점들이 있죠 그런데서 호객을 하시는 분들이 이런 표현을 많이 씁니다 일단 한번 들어와보세요 구경하시고 한번 드셔 보십시오 자 이런 전략을 마케팅에서는 프 임도 더 전량 이라고 하는데요 여러분들도 보장분석 을 권유 하실때 마찬가지로 적용 한번 해보십시오 자 일단 고객님 5 이런 이러한 혜택을 받게 된다고 무겁지 않게 한번 제안을 해 보시는 겁니다 자 부담갖지 않고 한번 보시라 라는 얘기죠 동일의 측면에서 더 강조하고 싶은 게 있습니다 사냥에 성공하면 선 영감처럼 판단 하란 말입니다 어 사냥감 의 입장에서 보면 포수의 총이나 더 시나 여러가지 무기를 피해야 하며 살 수 있지 않겠습니까 마찬가지로 고객도 전화를 받으면 어떤 말로 감정표현을 위원 하게 거절 의사를 보이고 손쉽게 전화를 끊어 질 국민 할 겁니다 그래서 그런 고객을 맞닥뜨렸을 때 여러분들은 먼저 예장 예상 거절 처리를 하시지 않으면 쉽게 전화를 끊어버리는 대상이 되 버릴 수 있기 때문에 예상 거절 처리를 학습 하셔야 됩니다 자 db 를 통해 얻게 되는 이들은 세 가지가 있습니다 죄 중 향은 고객이 이런 부분을 명심하라 고 권유 하셔야 됩니다 단사 얘기 많고 드릴 혜택이 많지만 원 하셔야만 드릴 수 있습니다 라는 거죠 자 뭘 드릴 수 있냐 며 일단은 보장분석 입니다 보장분석 임원진은 2차시 3차시 때에 제대로 알려 드리도록 하겠습니다 보험금 총구를 대신 해드릴 수도 있다 자 어 과일 야채 외상이나 공산권 판매점에 가면 초는 만 원을 갚기 위해서 필사적으로 대립하는 구매자와 판매자를 보실 수 있습니다 자 50,000원 꼭 10만원 뭐 백만원 이렇게 보험금 청구를 통해서 얻게 되는 그 이익은 그들이 디스카운트 받는 거에 비하면 어마어마하게 큰 부분이라고 보실 수 있죠 보험금청구 대신해줄 수 있다는 겁니다 또 휴면 보험금 을 수령하실 수 있도록 안내해 드리는 거죠 자 보험금 및 보험이기 기타상품 가입에 대해서 또 안내도 가능해요 그런데 이 모든 것은 본인이 고장 분석 이동 의하여 만 가능하다는 부분을 고객한테 인식시켜야 되는데 어떻게 이 시킬 것이냐 자 고객님 상담은 무료입니다 하지만 거절 하셨을 때 언젠가 보험 때문에 큰 어려움을 겪으실 일을 미연에 방지하고 오히려 큰 혜택을 보시기 위해서는 공인인 보장분석 에 동의 하시는 게 좋습니다 그래서 여러분 어 불이익에 대해서 큰 난관에 대해서 상담 하시지 마시고요 상담 하셨을 때 얻게 되는 이익에 대해서 강조 하셨으면 좋겠습니다 자 db 고객이 충성 고객이 되는 법을 알려드리도록 할게요 내가 고객한테 무엇을 줄 수 있는가 가 관건입니다 보장 문서 그 누구나 하구요 계약 또 누구나 하고 또 기타 정보도 누구나 줄 수 있지만 다른 설계사가 주지 못하는 여러분들 만에 전문 영역은 뭐가 있으실까요 여러분들은 보험의 다양한 상품 중에 또 다양한 컨셉 중에 어떤 부분에 전문가 세 요 자 여러분들이 여러분들의 전문 영역을 강조 하시면 그 고객은 그 특화된 부분 때문에 여러분들이 나의 보험 담당자가 되거나 새로운 담당자 로 자리매김하기 하는 것을 적극적으로 원 하실 수 있습니다 물론 이런 전문 영역은 스스로 어떤 자격증이나 학습을 통해서 확보 하실수도 있지만 오히려 부가적인 고객 서비스나 고객 관리 측면에서 전문 영역이 갖춰질 수 도 있다고 봅니다 그래서 사후관리도 어 다른 설계사가 주지 못하는 나만의 영역 이다 라고 보시면 좋겠습니다 결론적으로 충성 고객은 고객을 만드는 방법은 여러분들이 다른 속에서와 다른 면모를 갖추는 게 그 비결 중에 하나라고 생각이 됩니다 9 바운드 db 즉 내가 뭔가를 먼저 권 해야되는 db 고객에 대한 접근방법을 말씀드리도록 할게요 우선은 어 천차만별이니 아닌 b 수류탄 남과 같이 해서는 어 그냥 나무로 만 남게 된다는 거죠 자 그럼 뭘로 차별 하실 것인가 음성이 좋다든가 또 제공하는 정보가 좀 우월하다 등 가 당위성 등도 중요한 요소 긴 하지만 가장 큰 차별화 포인트는 도의회 될 얻게 되는 동희 없게 될 e 카고 요 거절 시에 얻게 될 불이익을 반드시 거론하는 게 좋습니다 그 예를 들어서 중요한 건 말씀드리자면 보장분석 의 가장 큰 특징 중에 하나인 정말 중요하고 없어서는 안되고 거의 모든 분들이 가지고 계시지만 유독 고객님 한테 빠진 보장을 찾아 드린다 는 얘기는 그런 보장을 찾아 드리면 얻게 되는 이익과 어부 그런 구장을 찾아 드리지 못했을 때 얻게 되는 불이익에 대한 동시 설명 이라는 것입니다 자 이런 부분으로 여러분들께서 접근 하 시면 도움이 될 것 같고요 그래서 샘플 코레 대해서 한번 설명을 드리자면 여러분들 꼭 요즘 고객만 나신다면 그게 이런 말들 하시죠 코로나 지나가면 봅시다 크론 아들을 만나기 싫어요 그럴 때마다 예 알겟습니다 고 전화 끊을 것이냐 하는 얘기죠 자 저희 회사도 코로나 때문에 비대면 상담을 권장하고 다들 그렇게 상담신청을 하고 계십니다 고객님도 비대면 으로 신청을 해 드릴까요 이렇게만 하시면 됩니다 또 곡인 코로는 코로나 때문에 저를 암만 날라 그러시는데 자 코로나 두려 오시죠 그러면 갖고계신 보험으로 코로나 를 제대로 대처 하실 수 있습니까 물어보시는 얘기입니다 고객은 두 가지 반응을 보일 겁니다 당연하죠 물론입니다 제가 보험 더 많이 가지고 있고 또 보험료도 많이 내기 때문에 보험 많이 갖고 있습니다 다행히 잘 될겁니다 그런데 만약 이 알고 계신 내용이 정확한지 다시 한번 저희가 점검을 해 드린다면 확실하게 안심하실 수 있고 또 그런 과정은 보장 분석을 통해서 진행해 드리도록 하겠습니다 고객 말 인정하겠다는 거죠 그런데 정말 그런지는 한번 확인하고 넘어가게 딴 얘기 입니다 좋은 케이스는 글쎄 잘 모르겠다 는 고객입니다 자 모르신다면 고장 분석을 통해서 확인해 드리고 요샌 트 중요한 임장 입니다 마스크 말고는 코로나 를 대체할 뚜렷한 대안이 없는 경우 권해드리는 대로 준비하시면 안심하실 수 있습니다 자 이렇게 해서 코로나 때문에 코로나 를 제대로 대처할 수 있는지 질문한 마디로 고객이 전화를 끊지 못하고 내 음성에 계획에 기울일 수 있게 만드는 방법을 여러분들께 응대 법을 말씀드렸습니다 자 화면에 보이는 벽 여러분 보이시죠 이 벽을 허물어 볼까요 다리 로 변합니다 근데 여러분들 제가 보여드리는 건축물 벽이 아니고요 코로나 때문에 우리는 4가지 벽을 지금 마주하고 있습니다 뭐냐 안 만나겠다 는 얘기입니다 두번째 접촉 안하겠다는 얘기입니다 세번째 가능하면 모바일 하겠단 얘기입니다 네번째 당신 상담이 좀 근거를 되셨으면 좋겠다 자 이럴 때 여러분 우리는 오히려 고마워해야 되는거예요 초 7이 이런 얘기를 했습니다 위기가 가져다 주는 기회를 낭비하지 말라는 얘기입니다 안 만나겠다 접촉 안하겠다 모바일 하겠다 이럴 때 우리는 굉장히 큰 이익을 얻을 수 있습니다 뭐냐 일단 시간이 절약이 되죠 자 막히는 교토 또 옮겨가는 데 따른 시간 절약하실 수 있습니다 두 번째 교통비도 줄어들고 또 길거리 있다보니까 매식 을 해야 되는 비용절감이 되겠죠 더불어서 피곤한데 졸거나 문제나 나니까 안전도 확보가 됩니다 네번째는 근거를 제시했을 때 가령 m 건강보험이 나 건강인 어플로 들어가시면 그분의 건강검진 기록을 어 확보 하실 수 있습니다 그 물론 고객이 확보해 되는 겁니다 그걸 토대로 보장 분석을 하면 취약한 건강 상태에 대해서 적절한 보장 분석을 해 드릴 수 있으니까 쉴레 감을 얻으실 수 있죠 결론적으로 말씀드리자면 코로나 로 인해서 우리가 얻게 되는 불이 벽 비대 면과 b 접촉과 모바일 하겠다는 것과 근거를 요구하는 이 모든 것은 절대적으로 우리에게 득이 됨 득이 될지 해롭지 않다는 말씀을 드리도록 하겠습니다 대면 영업이 불가능한 시기로 넘어서는 방법 말씀드릴께요 일단 보험 에서도 오히려 비대면 권유한다 고 고객을 안심 시켜 주십시오 또 조금 아까 말씀드린 것처럼 보여 주긴 보험으로 코코로노 대처 가능한지 물어 보세요 가능하다 그럼 확인하겠다 고 해 주시고 잘 모르겠다 그러면 모르니까 알아봐 드리겠다고 하시면 되는겁니다 딱 그 다음에 코로나 땐 무엇이 두려움과 뒤에서 말씀드릴께요 제대로 된 보장이 없으면 앞으로 나타날 제이 제삼의 바이러스 를 대체할 방법이 있는가 코로나는 중증 호흡기 지관 년 된 질병 이고요 호흡계 말고 또 장에서도 일어날 수도 있고 기타 흰 체에 여러 곳에서도 바이러스가 심해 할 부분이 있습니다 어떻게 할 거냐는 얘기죠 또 다섯 번째로 코로나 로 이래서 발병할 수 있는 병명이 나 또 증세나 대체 가능한 담보 등을 알고 있는지 물어 보셔야 됩니다 그런데 물어 보기 위해서는 샘플로 뭐가 위험한 지를 말씀드려야 되겠죠 자 여러분들 화면에 보이는 중간에 이렇게 많은 질병이 코로나 로 인해서 야기되는 질병 과 증세 드립니다 아 끌 자들은 전부 다 이제 빨간색으로 치는거 신체의 어느 부분이나 하는 얘기입니다 렌지 흰 장인 지 코 쪽인지 호흡기 쪽에 니 자 또 발작이 나 환각 또 미각이 나 후가 감각기관에 상 시린지 어마어마하게 많은 부분을 5 중세 나 질병이 발생할 수 있습니다 그런데 코로나는 요 80% 는 경증 이지만 문제는 예 10% 가 중증이 라는 부분입니다 그러나 가매 무서워요 목숨을 잃을 수도 있기 때문입니다 목숨을 왜이러냐 폐렴이 발병하기 때문인데요 폐렴은 폐암 보다 생존율이 낮아요 그래서 폐렴이 발생하면 호흡부전 이라 표현 충 으로 상하게 됩니다 자 그랬을 때 자 산 응하는 보험의 보장내용 입니다 자 발생 위험도 순으로 화살표를 보시면 위쪽에 꺼는 굉장히 중요하고 힘 각한 부분을 담보해 주는 항목이 고 모 밑에도 심각하지 않은 건 아닙니다만 발생 위험도 와 적용해 범주를 놓고 보면 바로 이와 같은 순서로 가입 우선순위를 정해 주시면 될 것 같고요 이렇게 보장을 가져가면 바로 요런 가입 설계를 하는 겁니다 어떤 회사인지 는 여러분들께 어머 특정 지어서 말씀드릴 수 없지만 뭐 뭐 뭐 종합 보장 보험입니다 제 3항 부터 시작을 해서 말기 신부전증 까지 월보험료 양 6만원 떨어 가입 설계 라 가능한데요 자 여러분 코로나 라는 4 거 병명이 들어간 보험 상품은 존재하지 않지만 코라 정도는 넉끈이 커버할 수 있는 보험은 존재합니다 제가 드리는 말씀은 여러분들 코로나 로 인해서 마스크 하나에만 의지하는 많은 일반 고객들에게 오히려 코로나 를 적극적으로 대처할 수 있는 방법을 알려 주심 으로 인해서 여러분들에 대한 신뢰도도 높고 오히려 코를 하시되 여러분들을 만나기 위해서 애쓰시는 고객들로 인해서 여러분들 내년에 저하고 네 번의 시간에 걸쳐서 db 를 학습하고 보면 내년 이맘 때쯤에는 도 의 시다가 연말을 맞이하는 시간도 오셨으면 좋겠습니다 여러분들 다음 시간에는 요 2차 시에 거절하는 없는 db 활용 법 9 db 3 1 주로 내 영업의 전환점 만드는 시간을 갖도록 하겠습니다 새해 복많이 받으십시오

 

보험영업 강의 플랫폼

보험영업 강의 플랫폼에 대한 정보는 다음과 같습니다.

보험영업 강의 플랫폼 개요

보험영업 강의 플랫폼은 보험 판매 및 마케팅 기술을 배우고 향상시키기 위한 온라인 교육 시스템입니다. 이러한 플랫폼은 보험 대리인, 중개인 및 관련 업계 종사자들이 최신 트렌드와 기술을 습득할 수 있도록 돕습니다.

1. 주요 기능 및 장점

• 온라인 강의: 다양한 주제에 대한 강의를 제공하여 보험 영업에 필요한 지식과 기술을 습득할 수 있습니다.
• 전문가 강사: 보험 업계에서 경험이 풍부한 전문가들이 강의를 진행하여 실질적인 노하우를 전달합니다.
• 상호작용 및 피드백: 수강생들은 강의 중 질문을 하거나 피드백을 받을 수 있어, 보다 깊이 있는 학습이 가능합니다.
• 업데이트된 자료: 보험 산업의 변화에 맞춰 최신 정보를 반영한 강의 자료를 제공합니다.

2. 추천 플랫폼

• LinkedIn Learning: 보험 영업 및 마케팅 관련 강의를 포함하여 다양한 비즈니스 관련 교육을 제공합니다.
• Udemy: 보험 영업에 특화된 강의를 찾아볼 수 있으며, 수강생 리뷰를 통해 강의의 질을 확인할 수 있습니다.
• Coursera: 대학 및 전문 기관과 협력하여 제공하는 강의로, 보험 관련 전문 지식을 심화할 수 있습니다.

3. 효과적인 영업 전략

보험영업 강의 플랫폼에서 배울 수 있는 몇 가지 효과적인 영업 전략은 다음과 같습니다:

• 기술 활용: CRM 시스템을 통해 고객 관리 및 데이터 분석을 통해 영업 전략을 최적화합니다[1][4].
• 니치 마켓 집중: 특정 시장 세그먼트에 집중하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 경쟁력을 높입니다[1].
• 지속적인 학습: 업계의 변화에 발맞추어 지속적으로 학습하고, 최신 트렌드와 규정을 반영한 전략을 개발합니다[1][8].

4. 결론

보험영업 강의 플랫폼은 보험 업계 종사자들이 필요한 지식과 기술을 습득할 수 있는 중요한 자원입니다. 이러한 플랫폼을 통해 최신 정보를 얻고, 효과적인 영업 전략을 배우며, 지속적으로 성장할 수 있는 기회를 제공받을 수 있습니다.

입사 및 강의 문의

입사 및 강의 문의에 대한 정보를 제공하겠습니다.

1. 입사 관련 정보

보험 업계에 입사하고자 하는 경우, 다음과 같은 경로를 고려할 수 있습니다:

• 보험사 채용 공고: 많은 보험사들이 정기적으로 신입 및 경력직을 모집합니다. 각 보험사의 공식 웹사이트나 취업 포털에서 채용 공고를 확인할 수 있습니다.
• 리쿠르팅 에이전시: 전문 리쿠르팅 에이전시를 통해 보험사에 지원할 수 있습니다. 이들은 적합한 직무를 찾아주고, 이력서 작성 및 면접 준비에 도움을 줄 수 있습니다.
• 네트워킹: 보험 업계의 세미나나 워크숍에 참석하여 업계 전문가들과 네트워킹을 통해 입사 기회를 모색할 수 있습니다.

2. 강의 관련 정보

보험 영업 관련 강의는 여러 플랫폼에서 제공되고 있습니다. 다음은 몇 가지 추천 강의입니다:

• 꿈전사 보험영업지원서비스: 박두환 대표의 온라인 강의로, 세일즈 성공의 패턴을 배우는 과정입니다. 강의는 줌을 통해 진행되며, 수강료는 3만원입니다. 신청은 입금 후 문자로 가능합니다[2].
• Insurance Sales Lab: 이 플랫폼은 보험 영업에 필요한 다양한 교육 과정을 제공합니다. 특히, "One-Call Close Masterclass"와 같은 프로그램이 있어, 효과적인 판매 기술을 배울 수 있습니다[3].
• MarshBerry: 이곳은 보험 영업을 위한 맞춤형 교육 과정을 제공하며, 지속 가능한 영업 관행을 구축하는 데 도움을 줍니다[8].
• Dynamics of Selling: 보험 영업에 특화된 온라인 강의로, 판매 기술을 향상시키고 경쟁력을 높이는 데 중점을 둡니다. 이 과정은 3일 동안 진행되며, 실습과 역할극을 포함합니다[1].

문의 방법

각 강의나 입사 관련 문의는 해당 기관의 공식 웹사이트나 제공된 연락처를 통해 직접 문의하시는 것이 가장 좋습니다. 필요한 경우, 이메일이나 전화로 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

추천 활용 방법

보험 영업에서의 추천 활용 방법에 대해 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

1. 고객 확보 전략

• 무료 상담 서비스 제공: 고객에게 무료 상담을 통해 보험 상품에 대한 정보를 제공하고 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객의 요구를 파악하고 맞춤형 상품을 제안할 수 있습니다[1].
• 네트워킹 이벤트 참석: 보험 영업에서 네트워킹은 매우 중요합니다. 잠재 고객과 직접 만날 기회를 제공하며, 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 정기적으로 이러한 이벤트에 참여하여 신뢰를 얻는 것이 좋습니다[1].
• 소셜 미디어 활용: 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 고객과 소통하고 정보를 공유하는 것이 필수적입니다. 정기적으로 유용한 콘텐츠를 게시하여 전문성을 알리고 고객의 피드백을 수집할 수 있습니다[1][3].

2. 고객 관리 및 피드백 활용

• 정기적인 피드백 수집: 고객의 피드백을 꾸준히 수집하여 영업 활동을 개선하는 데 활용합니다. 설문 조사나 전화 인터뷰 등을 통해 고객의 의견을 듣고, 이를 바탕으로 서비스를 개선할 수 있습니다[6][13].
• 긍정적인 피드백 활용: 만족한 고객의 긍정적인 피드백은 마케팅 자산으로 활용할 수 있습니다. 고객 후기나 성공 사례를 공유하여 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다[6].
• 부정적인 피드백의 가치: 부정적인 피드백은 개선의 기회로 삼아야 합니다. 고객의 불만 사항을 수용하고 이를 해결하기 위한 노력을 기울이면, 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다[6].

3. 영업 기술 향상

• 상담화법 개선: 고객의 니즈를 파악하고, 경청하는 기술을 통해 신뢰를 구축합니다. 고객의 이야기를 잘 듣고 그들의 감정에 공감하는 것이 중요합니다[9].
• 스토리텔링 활용: 고객이 공감할 수 있는 사례나 이야기를 통해 보험 상품의 필요성을 강조합니다. 이는 고객의 관심을 끌고 계약 체결로 이어질 수 있습니다[9].
• 클로징 기술: 상담이 끝난 후 명확하게 가입 요청을 하고, 고객의 추가 질문이 없는지 확인하여 최종 결정을 유도합니다[9].

4. 디지털 전환 활용

• 온라인 플랫폼 활용: 보험사들은 디지털 전환을 통해 고객과의 접점을 늘리고 있습니다. 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 고객이 쉽게 정보를 얻고 상품에 접근할 수 있도록 해야 합니다[10][17].
• 콘텐츠 마케팅: 고객의 문제를 해결하는 콘텐츠를 제작하여 고객의 관심을 끌고, 브랜드 충성도를 높이는 데 집중합니다. 유용한 정보와 교육적인 콘텐츠를 제공하여 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다[3].

이러한 방법들을 통해 보험 영업에서의 성공 가능성을 높이고, 고객과의 신뢰를 구축할 수 있습니다. 각 전략을 상황에 맞게 조정하여 활용하는 것이 중요합니다.

 

DB 영업의 중요성

• 강사 소개: 이준성 강사는 4차 시에 걸쳐 "거절 없는 DB 활용법"에 대해 강의할 예정이다.
• 주제: 첫 번째 강의의 주제는 **"코로나 시대 DB 세일즈로 승부하라"**이다.
• 핵심 사항: 이번 강의를 통해 알아야 할 세 가지 핵심 사항은 다음과 같다:
  1. DB 영업의 중요성: 비드맨 시대에서 DB 영업이 왜 중요한지 설명할 것이다.
  2. DB의 종류와 대응 방법: DB의 종류와 효과적인 대응 방법에 대해 숙지할 수 있도록 도와줄 것이다.
  3. 충성 고객 만들기: DB 고객을 충성 고객으로 만드는 방법에 대해 논의할 것이다.

DB 영업의 정의

• DB 영업의 정의: DB 영업은 **"받지 않는 전화를 올해 거는 것"**으로 정의된다.
• 고객의 입장: 많은 사람들이 DB를 확보하고 몇 번 전화하다가 안되면 포기하는 경향이 있다.
• 전화 수신의 어려움: 모르는 전화는 쉽게 받지 않기 때문에, DB 영업의 본질은 전화가 받지 않는 상황에서의 접근이다.
• DB 영업의 본질: DB 영업은 고객의 입장을 고려하여 접근해야 하며, 이를 통해 효과적인 영업이 가능하다.

DB의 종류와 효과

• DB의 다양한 종류: DB는 여러 가지 유형으로 나눌 수 있으며, 주요 유형은 다음과 같다:
  1. 인바운드 DB: 고객이 먼저 요청해 오는 DB.
  2. 아웃바운드 DB: 판매나 홍보를 목적으로 전화를 하거나 문자를 보내는 DB.
  3. SNS DB: 카페, 블로그, 페이스북, 인스타그램 등에서 수집된 DB.
• 퍼미션 마케팅: 퍼미션 기반의 DB는 고객의 동의를 받고 진행하기 때문에 효율성이 높다.
• DB의 진화: DB는 계속해서 진화하고 있으며, 다양한 경로를 통해 유입된다.

적법성과 DB 활용

• 적법성의 중요성: DB는 반드시 적법성을 갖추어야 하며, 다음과 같은 요소가 필요하다:
  1. 유입 경로: DB가 어떤 매체를 통해 유입되었는지 명확해야 한다.
  2. 고객의 동의: 고객이 DB 수신을 원하지 않을 경우, 그에 대한 안내가 필요하다.
• DB의 종류 분류: DB는 유입 경로에 따라 분류할 수 있으며, 포미션 DB인지 인터넷, TV인지에 따라 다르게 접근해야 한다.
• 법적 요구사항: DB를 활용할 때는 법적 요구사항을 준수해야 하며, 이를 통해 신뢰성을 높일 수 있다.

고객 충성도 향상 방법

• 고객에게 제공할 가치: 고객에게 무엇을 줄 수 있는지가 중요하다.
• 전문 영역 강조: 다른 설계사가 제공하지 못하는 전문 영역을 강조하여 고객의 신뢰를 얻어야 한다.
• 사후 관리: 고객 관리 측면에서의 전문성을 통해 충성 고객을 만들 수 있다.
• 차별화된 서비스: 고객에게 제공하는 서비스가 차별화되어야 하며, 이를 통해 고객의 충성도를 높일 수 있다.

비대면 영업 전략

• 비대면 상담 권장: 대면 영업이 불가능한 상황에서 비대면 상담을 통해 고객을 안심시켜야 한다.
• 고객의 반응: 고객이 비대면 상담을 원할 경우, 이를 수용하고 진행해야 한다.
• 위기 속 기회: 코로나로 인해 비대면 상담이 증가하는 것은 오히려 시간과 비용 절감의 기회가 될 수 있다.
• 근거 제시: 고객에게 상담의 근거를 제시하여 신뢰를 구축해야 한다.

코로나 시대의 DB 활용

• 코로나의 영향: 코로나로 인해 고객의 상담 방식이 변화하고 있으며, 이를 활용해야 한다.
• 고객의 두려움: 고객이 코로나로 인해 느끼는 두려움을 이해하고, 그에 대한 해결책을 제시해야 한다.
• 보험의 중요성: 코로나에 대비할 수 있는 보험 상품의 필요성을 강조해야 한다.
• 신뢰 구축: 고객에게 코로나에 대한 정보를 제공함으로써 신뢰를 구축하고, 상담을 유도해야 한다.

결론 및 다음 강의 안내

• 다음 강의 예고: 다음 시간에는 **"거절 없는 DB 활용법"**에 대해 다룰 예정이다.
• 영업의 전환점: DB를 활용하여 영업의 전환점을 만드는 방법에 대해 논의할 것이다.
• 새해 인사: 새해 복 많이 받으라는 인사로 강의를 마무리할 예정이다.
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[FP 교육] 거절 없는 DB 활용법: 코로나 시대, DB 세일즈로 승부하라

강의 개요

• 강사 소개: 이준성 강사, 27년 직장 생활 중 24년을 보험 업계에서 근무, 삼성화재 텔레마케팅 실장, 현재 교육법인 100년 명퇴 A4에서 강의 중.
• 주제: 코로나 시대의 DB 세일즈 전략.

강의 목표

1. DB 영업의 중요성: 비드맨 시대에서 DB 영업이 왜 중요한지 설명.
2. DB의 종류와 대응 방법: 다양한 DB의 종류와 효과적인 대응 방법을 숙지.
3. 충성 고객 만들기: DB 고객을 충성 고객으로 만드는 방법.

1. DB 영업의 중요성

• DB 영업 정의: "DB 영업은 받지 않는 전화를 올해 거는 것입니다."
• 고객의 입장 이해: 고객이 모르는 전화에 쉽게 응답하지 않는다는 점을 강조.

2. DB의 종류

• 인바운드 DB: 고객이 먼저 요청하는 형태.
• 아웃바운드 DB: 판매나 홍보를 위해 전화를 하거나 문자를 보내는 형태.
• SNS DB: 블로그, 페이스북, 인스타그램 등에서 수집된 데이터.
• 특징: 퍼미션 기반의 DB는 효율성이 높음.

3. DB의 적법성

• 적법성 강조: DB의 유입 경로와 고객의 동의를 반드시 확인해야 함.
• 유입 경로 분류: 인터넷, TV, 홈쇼핑 등 다양한 경로로 나눌 수 있음.

4. DB의 효과적인 활용

• 비싼 DB vs 저렴한 DB: 만날 확률이 높은 DB가 더 효과적.
• 방송 DB: 자극적인 용어 사용으로 고객의 관심을 끌어야 함.
• 가장 나쁜 DB: 불특정 다수에게 발송된 DB는 거절당할 확률이 높음.

5. 고객의 시각

• 고객의 입장 이해: 고객이 전화를 받을 때의 심리와 거절 의사를 표현하는 방식.
• 예상 거절 처리: 고객이 쉽게 전화를 끊지 않도록 예상 거절에 대한 대응 전략 필요.

6. DB를 통한 고객 혜택

• 보장 분석 제공: 고객에게 보장 분석을 통해 얻을 수 있는 혜택을 강조.
• 보험금 청구 지원: 고객이 보험금 청구를 통해 얻는 이익을 설명.

7. 충성 고객 만들기

• 전문 영역 강조: 다른 설계사와 차별화된 전문성을 통해 고객의 신뢰를 얻는 것이 중요.
• 사후 관리: 고객 관리 측면에서의 전문성을 강조하여 충성 고객을 만드는 방법.

8. DB 고객 접근 방법

• 차별화된 접근: 고객에게 제공할 수 있는 정보의 우월성을 강조.
• 거절 시 불이익 설명: 고객이 거절했을 때의 불이익을 설명하여 상담의 필요성을 강조.

9. 코로나 시대의 DB 활용

• 비대면 상담 권장: 코로나로 인해 비대면 상담을 통해 고객을 안심시키는 방법.
• 고객의 건강 상태 점검: 고객이 보유한 보험으로 코로나를 대처할 수 있는지 점검.

10. 결론

• DB 활용의 기회: 코로나로 인해 발생한 새로운 영업 환경에서 DB 활용의 중요성을 강조.
• 다음 강의 예고: 2차 시에서는 거절 없는 DB 활용법에 대해 다룰 예정.

강의 요약

이 강의는 코로나 시대에 DB 영업의 중요성과 다양한 DB의 종류, 고객 관리 방법을 다루며, 고객의 입장에서의 심리적 접근과 효과적인 상담 전략을 제시합니다. DB를 통해 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고, 충성 고객으로 발전시키는 방법을 강조합니다.

이 강의를 통해 보험 설계사들은 DB 영업의 중요성을 인식하고, 효과적인 영업 전략을 수립하여 성공적인 영업 활동을 이어갈 수 있을 것입니다.

 

[FP 교육] 거절 없는 DB 활용법 코로나 시대, 유 DB 세일즈로 승부하라

이 강의는 보험 설계사(FP)들이 DB 활용과 세일즈에 익숙해지고, 고객 거절에 효과적으로 대응하며, 충성 고객을 확보할 수 있게 돕는 강의입니다. 특히 코로나 시대라는 환경적 제한 속에서 비대면 세일즈와 고객 접근법을 중심으로 설명합니다. 다음은 강의의 주요 내용을 분석·정리한 것입니다.

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1. 강의 주요 포인트

1.1 강의 핵심 내용

1. DB 영업의 중요성
   • 왜 DB 영업이 코로나 시대에 효과적인지.
2. DB의 종류 및 활용법
   • DB 유형에 따른 적절한 접근법.
3. DB 고객을 충성 고객으로 만드는 전략
   • 차별화와 고객의 신뢰를 얻는 방법.

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2. 주요 내용 분석

2.1 DB 영업의 본질과 중요성

• DB 영업 정의: "받지 않는 전화를 오래 반복해서 거는 것."
  • 고객이 모르는 번호를 쉽게 받지 않는 것처럼 FP도 DB 활용에 인내심과 반복적인 노력이 필요합니다.

DB 영업이 중요한 이유

• 코로나 시대에는 대면 영업보다 비대면 영업(전화, 문자, 이메일 등)이 주가 됩니다.
• 소개 영업과 개척 영업이 어려운 상황에서 DB 영업은 고객 접촉의 새로운 기회를 제공합니다.

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2.2 DB 고객의 유형

DB 유형과 특징

1. 인바운드 DB:
   • 고객이 먼저 문의를 요청한 유형. (고효율)
2. 아웃바운드 DB:
   • 직접 전화를 걸거나 문자, 이메일, DM 등으로 접근.
3. 퍼미션 기반 DB:
   • 고객 동의를 받고 활용(농후한 만남 가능성 제공).
4. SNS 및 인터넷 DB:
   • 블로그, 페이스북, 인스타그램, 방송·홈쇼핑 DB.
5. 박람회/산모교실/유통업체 DB:
   • 특정 주제의 정보로 유입된 고객.
6. 기존 고객 DB:
   • 계약을 이미 체결했거나 기존 보험 상품을 보유한 고객들로, 높은 신뢰성과 우호적 반응을 기대할 수 있음.
7. 저품질 DB:
   • 추출 경로가 불분명하고 출처가 명확하지 않은 DB(가장 낮은 효율).

적합한 DB 선택 기준

• 비용보다 "만날 가능성이 높은 DB"가 좋은 DB.
  • 단순히 비싼 DB만 고려할 필요는 없음.
  • 전화 후 접촉 성사율과 이후 스크립트에 따라 결과가 달라질 수 있음.

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2.3 예상 거절 처리 및 고객 공략법

거절 이유와 처리법

• 고객 거절 이유:
  1. "안 만나겠다."
  2. "접촉하기 싫다."
  3. "모바일로만 하겠다."
  4. "근거 있는 상담만 원한다."
• FP의 응대법:
  • 거절 상황을 감사하게 받아들이고 효율적인 비대면 세일즈로 전환.
  • 고객의 "불안"과 "모르겠다"라는 상태를 공략(예: 보장 부족에 대한 공포심 자극).
  • 고객의 예방적 선택을 강조: "상담은 무료이며, 거절 시 미래의 문제를 예방하지 못할 수 있습니다."

예상 거절 처리 대화 예시

1. 코로나 때문에 만남을 거절한다면:
   • "코로나 때문에 비대면 상담이 대세입니다. 고객님도 비대면으로 진행해드릴까요?"
2. 보장 부족 여부 확인:
   • "고객님, 현재 가입된 보험으로 코로나 같은 중증 상황에 대처가 가능하신가요?"
   • "대처 가능하시다면 다행이고, 확인 후 더 안심할 수 있게 점검해드리겠습니다."

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2.4 충성 고객 확보 전략

고객 신뢰 형성을 위한 차별화 요소:

1. 전문성 강조:
   • FP 고유의 전문 컨셉(재무 설계, 건강보험, 연금 등)에 대한 인식 강화.
   • "다른 설계사가 주지 못한 나만의 전문영역"을 보여줌 (예: 세금 서비스나 건강 점검).
2. 사후 관리 서비스:
   • 보험금 청구 대행: 고객이 직접 처리하기 어려운 부분을 도와 신뢰도를 확보.
   • 휴면보험금 안내: 고객의 숨겨진 보험금을 찾아주는 부가 서비스.
   • 차별화된 서비스는 FP를 "보험 담당자로 확고히 자리매김"시킴.

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2.5 코로나 상황에서 DB 활용 극대화

1. 비대면의 장점 활용:
   • 교통비 절감, 시간 절약, 고객 접근성 증가 효과.
2. 데이터 기반 상담:
   • 고객 건강검진 기록 활용(고객의 사전 동의 필요).
   • 보험 계약 시 보장 공백에 대한 데이터 기반 제시.
3. 코로나 관련 보장 공백 강조:
   • 코로나로 인해 다량의 합병증 또는 질병이 발생할 가능성 설명.
   • 고객의 건강 상태 기반으로 보장을 점검하고, 부족한 항목을 보충하는 솔루션 제공.

보장 점검 대화 예시

• "고객님, 현재 코로나가 장기화되면서 발생 가능한 질병들에 대해 추가 보장이 부족할 수 있습니다. 부족한 항목 체크 후 완벽한 대비책을 제안드릴게요."

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3. 정리 및 결론

3.1 강의 요약

1. DB 영업의 본질:
   • "받지 않는 전화를 오래 거는 인내심"에 기반.
2. DB 종류와 선택:
   • 만남 가능성을 최우선으로, 적합한 DB를 선택.
3. 거절 처리:
   • 고객의 거절 심리 예측 및 데이터 기반 대응.
4. 충성 고객 만들기:
   • FP의 전문성 강조와 차별화된 사후 서비스 제공.
5. 코로나 시대 대응:
   • 비대면 세일즈 강화, 데이터 활용 상담, 보장 공백 강조.

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3.2 실천 전략

FP를 위한 실천 팁:

• 꾸준한 DB 관리: 단기간 결론을 내기보다 장기적 관점에서 DB를 소모품처럼 사용하지 않기.
• 차별화된 가치 제공: 단순 보장 분석 외에 고객에게 부가 가치를 제공. 고객의 니즈에 깊이에 맞춘 상담 방식 개발.
• 고객 중심 사고: 고객의 입장에서 생각하고, 제공 가치를 명확하게 전달.

코로나 상황 활용법:

• 비대면 시스템과 디지털 도구를 적극 활용.
• 고객과의 신뢰를 형성할 수 있는 소통 채널(문자, 전화, 이메일 등) 유지.

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3.3 최종 결론

이 강의는 DB 영업의 본질과 다양한 활용법, 새로운 세일즈 환경(예: 코로나 시대)에 필요한 고객 접근법을 제시합니다. 특히 FP가 DB 영업을 적절히 활용하여 고객을 설득하고 신뢰를 얻는 데 필요한 구체적인 스크립트와 대응 전략을 제공했습니다.

이를 현장에 적용하여 고객과 FP 모두에게 유익한 관계를 구축하는 실행력을 높이세요!

보험영업 강의 플랫폼 개요 및 활용 방법

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1. 보험영업 강의 플랫폼 개요

보험영업 강의 플랫폼은 보험 업계 종사자들이 영업 및 마케팅 기술을 배우고 향상시킬 수 있는 온라인 교육 시스템입니다.
보험 대리인, 중개인, 관련 업계 종사자들을 대상으로 최신 트렌드와 실질적인 영업 노하우를 제공합니다.

주요 기능과 장점

1. 온라인 강의:
   • 시간과 장소에 구애받지 않고 학습 가능.
   • 보험 영업에 필요한 다양한 주제 강의 제공.
2. 전문가 강사:
   • 업계 경험이 풍부한 강사들이 실질적인 사례와 노하우를 전달.
3. 상호작용 및 피드백:
   • 강의 중 질문 및 피드백을 통해 심화 학습 가능.
4. 최신 자료 제공:
   • 보험 산업의 변화와 트렌드 반영.

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2. 추천 플랫폼

1. LinkedIn Learning
   • 비즈니스 및 보험 영업 관련 강의 제공.
   • 글로벌 네트워크를 활용한 학습 환경.
2. Udemy
   • 다양한 보험 영업 강의와 수강생 리뷰를 통해 강의 품질 확인 가능.
3. Coursera
   • 대학 및 전문 기관과 협력하여 심화된 보험 관련 교육 제공.
4. 꿈전사 보험영업지원서비스
   • 박두환 대표의 실질적인 세일즈 성공 강의(줌 활용, 수강료 3만원).
5. Insurance Sales Lab
   • 보험 영업에 특화된 프로그램 제공(예: "One-Call Close Masterclass").

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3. 보험영업 강의 플랫폼 활용 방법

1) 고객 확보 전략

• 무료 상담 서비스 제공:
  고객에게 무료 상담을 통해 신뢰를 쌓고 맞춤형 상품 제안.
• 네트워킹 이벤트 참석:
  업계 세미나 및 워크숍 참여로 잠재 고객과의 관계 구축.
• 소셜 미디어 활용:
  유용한 콘텐츠 게시 및 고객 피드백 수집을 통한 브랜드 인지도 강화.

2) 고객 관리 및 피드백 활용

• 정기적인 피드백 수집:
  설문조사나 전화 인터뷰를 통해 고객 의견 반영.
• 긍정적 피드백 활용:
  만족 고객의 후기를 마케팅 자료로 활용.
• 부정적 피드백 개선:
  문제 해결을 통해 고객과의 신뢰 관계 강화.

3) 영업 기술 향상

• 상담화법 개선:
  고객의 니즈를 파악하고 경청하며 신뢰를 쌓는 기술 습득.
• 스토리텔링 활용:
  고객이 공감할 수 있는 사례를 통해 상품의 필요성 강조.
• 클로징 기술:
  명확한 가입 요청과 고객의 질문 해결로 계약 체결 유도.

4) 디지털 전환 활용

• 온라인 플랫폼 활용:
  모바일 앱 및 웹사이트를 통해 고객 접근성 향상.
• 콘텐츠 마케팅:
  고객의 문제를 해결하는 교육적 콘텐츠 제작으로 브랜드 충성도 강화.

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4. 효과적인 영업 전략

보험영업 강의 플랫폼에서 배울 수 있는 주요 전략:

1. 기술 활용:
   CRM 시스템으로 고객 관리 및 데이터 분석 최적화.
2. 니치 마켓 집중:
   특정 시장 세그먼트에 맞춤형 서비스 제공.
3. 지속적 학습:
   변화하는 시장 트렌드와 규정에 발맞춘 전략 개발.

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5. 결론

보험영업 강의 플랫폼은 보험 업계 종사자들에게 필수적인 학습 자원으로, 최신 정보를 습득하고 효과적인 영업 전략을 개발할 수 있는 기회를 제공합니다.
"지속적인 학습과 디지털 전환을 통해 보험 영업의 경쟁력을 강화하세요!"

보험영업 강의 플랫폼 활용 가이드

보험영업 강의 플랫폼은 보험업계 종사자들이 경쟁력을 강화하고 지속적인 성장을 이루는 데 필수적인 학습 도구입니다. 아래에 플랫폼의 개요, 활용법, 영업 기술 강화법, 디지털 전환 전략 등을 구체적으로 정리했습니다.

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보험영업 강의 플랫폼의 주요 기능 및 장점

1. 학습의 중심:

• 폭넓은 학습 주제 제공
  • 기본 보험 지식부터 고급 마케팅과 세일즈 스킬까지 다양한 주제를 학습할 수 있습니다.
• 전문가 강사 참여
  • 경력이 풍부한 업계 전문가가 실질적인 경험과 노하우를 전달.
• 상호작용 가능
  • 질문과 피드백을 통해 수강자의 이해도를 높이고 실질적인 문제 해결 능력을 습득.
• 최신 트렌드 반영
  • 플랫폼 내 강의는 보험 산업의 변화 및 고객 니즈를 반영해 지속적으로 업데이트됩니다.

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추천 보험영업 플랫폼 및 강의 목록

1. 추천 플랫폼

❖ LinkedIn Learning

• 특징: 보험 마케팅과 고객응대, CRM 활용 등 비즈니스 관련 강의가 많음.
• 추천 트랙:
  • "Effective Sales Techniques for Professionals"
  • "Creating Lasting Customer Relationships"

❖ Udemy

• 특징: 다양한 강의를 저렴하게 제공하며, 수강생 리뷰를 통해 질을 확인 가능.
• 추천 강의:
  • "Mastering Insurance Sales"
  • "One-Call Close Training for Insurance Agents"

❖ Coursera

• 특징: 대학 및 전문 기관과 협력하여 보험 지식을 학문적으로나 실무적으로 다룸.
• 추천 프로그램:
  • 고객 중심 세일즈와 마케팅 전략.
  • 데이터 분석 기반 보험 세일즈 기법.

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2. 강의 콘텐츠의 효과적인 선택 팁

• 특화된 목적에 따라 강의 선택:
  • 신규 설계사의 기본 교육이 필요한 경우 → 보험 상품 개요 및 법적 요구사항 강의.
  • 고급 스킬을 익히고자 하는 경우 → 고소득자 대상 영업 및 클로징 스킬.
  • 비대면 상담 활성화 → 디지털 판매 기술 강의.
• 강의 리뷰 확인:
  • 수강생들의 피드백과 평가를 통해 최고의 강의를 선택.
• 하이브리드 학습 모델:
  • 온라인 강의와 현장 워크숍을 병행해 실습 기회를 갖는 것이 이상적입니다.

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보험영업을 위한 효과적인 활용 전략

1. 고객 확보 전략

🔑 무료 서비스 제공

• 고객에게 보험 상품 무료 진단이나 보장분석을 제안하여 신뢰 구축.
• "무료 보장 점검 캠페인" 등을 통해 고객과 첫 접점을 형성할 수 있음.

🔑 네트워킹 이벤트 활용

• 세미나, 워크숍 등을 통해 잠재 고객 및 파트너와 관계 형성.
• 보험 영업 종사자들 간의 정보 교류로 새로운 영업법 배우기.

🔑 소셜 미디어의 적극 활용

• 인스타그램, 페이스북 등에서 유용한 콘텐츠 제공.
• 고객과의 친밀감을 높이는 "스토리텔링 기반의 게시물"로 리드 유도.

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2. 고객 관리와 피드백의 활용

🔑 정기적인 피드백 조사

• 설문조사 및 고객 인터뷰를 통해 서비스 보완점 발견.

🔑 고객 후기 활용

• 긍정적인 피드백을 마케팅 자료로 활용(사례 기반 성공 스토리 공유).
• 부정적인 피드백은 서비스 품질 개선의 기회로 삼기.

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3. 영업 기술 향상 전략

🔑 스토리텔링 활용:

• 고객과 공감할 수 있는 사례를 통해 보험 상품의 필요성을 강조.예: "저희 고객 중 김 모씨의 사례를 보시면…"

🔑 클로징 기술 강화:

• 상담 후 고객의 질문을 명확히 해결하고 결정을 유도하는 대화 활용.예: "고객님께 가장 적합한 플랜이 이 상품인 것 같습니다. 어떻게 진행을 도와드릴까요?"

🔑 CRM 시스템 활용:

• 고객의 정보를 기반으로 맞춤형 상담 및 추가 판매 전략 수립.

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4. 디지털 전환 활용 전략

🔑 모바일 및 온라인 플랫폼 최적화

• 고객들이 쉽게 가입 현황, 보장 내용 확인 등을 할 수 있는 모바일 앱 제공.

🔑 콘텐츠 마케팅 강화

• 고객 문제를 해결할 수 있는 유용한 콘텐츠 개발(영상, 블로그 등).

🔑 비대면 상담 활성화

• 비대면 상담 도구(ZOOM, Microsoft Teams 등)를 통해 상담 접근성 확대.
• "코로나 시대에도 안전하게 보험 상담 받으세요"라는 마케팅 메시지로 장려.

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보험영업 강의 플랫폼 활용의 장점

1. 체계적 학습:

• 강의는 설계사의 경력 수준과 필요에 따라 맞춤형으로 설계.
• 지속적 학습 기회 제공 → 경쟁력 강화.

2. 네트워킹 기회 확보:

• 강의를 통해 업계 전문가 및 동료와 교류, 새로운 영업 아이디어와 기법 수집.

3. 문제 해결 및 동기 부여 가능:

• 현실적인 문제 해결 사례 학습을 통해 업무 동기 부여.

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결론 및 제안

보험영업 강의 플랫폼은 단순히 이론 전달의 공간이 아니라, 성공적인 보험 설계사로 성장하기 위한 실무 기반 학습의 장입니다. 아래 추천 전략을 통해 강의 플랫폼을 더욱 효과적으로 활용하세요.

• 지속 가능한 자기 개발 (강의 주기적 수강)
• 실전에 바로 적용 가능한 기술 위주 학습
• 네트워킹 기회 적극 활용

마지막으로, 플랫폼 활용 후 새롭게 배운 내용을 고객과의 접점에서 실험하여 자신의 경험으로 흡수하는 노력이 필요합니다.

“끊임없는 학습과 실천이 보험영업 성공의 열쇠입니다!”

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추천 활용 방법

보험 영업에서의 추천 활용 방법에 대해 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

1. 고객 확보 전략

• 무료 상담 서비스 제공: 고객에게 무료 상담을 통해 보험 상품에 대한 정보를 제공하고 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객의 요구를 파악하고 맞춤형 상품을 제안할 수 있습니다.
• 네트워킹 이벤트 참석: 보험 영업에서 네트워킹은 매우 중요합니다. 잠재 고객과 직접 만날 기회를 제공하며, 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 정기적으로 이러한 이벤트에 참여하여 신뢰를 얻는 것이 좋습니다.
• 소셜 미디어 활용: 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 고객과 소통하고 정보를 공유하는 것이 필수적입니다. 정기적으로 유용한 콘텐츠를 게시하여 전문성을 알리고 고객의 피드백을 수집할 수 있습니다.

2. 고객 관리 및 피드백 활용

• 정기적인 피드백 수집: 고객의 피드백을 꾸준히 수집하여 영업 활동을 개선하는 데 활용합니다. 설문 조사나 전화 인터뷰 등을 통해 고객의 의견을 듣고, 이를 바탕으로 서비스를 개선할 수 있습니다.
• 긍정적인 피드백 활용: 만족한 고객의 긍정적인 피드백은 마케팅 자산으로 활용할 수 있습니다. 고객 후기나 성공 사례를 공유하여 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.
• 부정적인 피드백의 가치: 부정적인 피드백은 개선의 기회로 삼아야 합니다. 고객의 불만 사항을 수용하고 이를 해결하기 위한 노력을 기울이면, 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다.

3. 영업 기술 향상

• 상담화법 개선: 고객의 니즈를 파악하고, 경청하는 기술을 통해 신뢰를 구축합니다. 고객의 이야기를 잘 듣고 그들의 감정에 공감하는 것이 중요합니다.
• 스토리텔링 활용: 고객이 공감할 수 있는 사례나 이야기를 통해 보험 상품의 필요성을 강조합니다. 이는 고객의 관심을 끌고 계약 체결로 이어질 수 있습니다.
• 클로징 기술: 상담이 끝난 후 명확하게 가입 요청을 하고, 고객의 추가 질문이 없는지 확인하여 최종 결정을 유도합니다.

4. 디지털 전환 활용

• 온라인 플랫폼 활용: 보험사들은 디지털 전환을 통해 고객과의 접점을 늘리고 있습니다. 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 고객이 쉽게 정보를 얻고 상품에 접근할 수 있도록 해야 합니다.
• 콘텐츠 마케팅: 고객의 문제를 해결하는 콘텐츠를 제작하여 고객의 관심을 끌고, 브랜드 충성도를 높이는 데 집중합니다. 유용한 정보와 교육적인 콘텐츠를 제공하여 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.

이러한 방법들을 통해 보험 영업에서의 성공 가능성을 높이고, 고객과의 신뢰를 구축할 수 있습니다. 각 전략을 상황에 맞게 조정하여 활용하는 것이 중요합니다.

12대 보장 관련 정보 검색 결과
다음은 보험영업 관련 강의, 교육, 플랫폼 및 보험 판매와 관련된 트렌드와 교육 정보 검색 결과입니다. 특히, 12대 보장이라는 키워드와 관련된 직접적인 정보를 찾는 데 있어 아래와 같은 내용을 확인할 수 있습니다.

주요 강의 및 교육 프로그램
Dynamics of Selling

핵심 내용:
보험 판매 기술(세일즈)과 커뮤니케이션 스킬을 향상시키기 위한 3일 과정의 강의.
보험영업 마스터 강사가 강의하며, 스크립트 기반의 영업 기법 및 클로징 스킬 제공.
역할극과 실습 포함.
관련 보장 특화: 고객 니즈에 맞춘 커스터마이징 상품 판매에 대한 교육 포함.
꿈전사 보험영업지원서비스

강사: 박두환 대표
초점:
"세일즈 성공의 4가지 패턴" 이해.
보장분석을 통한 고객 맞춤형 영업법 강화.
고객의 상호작용을 기반으로 한 보장 세부사항 분석법 소개.
문의 방법: 문자 신청(신한은행 입금 후 신청 가능).
Insurance Sales Lab

주요 교육 내용:
"One-Call Close" 스크립트 제공.
6단계 영업 스크립트를 활용해 클로징 성공률을 높이는 방법.
보장분석 및 고객 맞춤 보험 상담 관련 심화 강의 제공.
MarshBerry Producer Academy

핵심 내용:
12대 보장과 관련된 판매 전략 심화 학습 가능.
특화 상품에 대한 세부 정보 습득 및 지속 가능한 판매 관행 개발.
12대 보장 정의와 관련된 본문 연관 정보
12대 보장은 핵심적인 중대 질병 및 사고 보장 항목을 포함하는 보험 상품 설계에서 자주 언급됩니다. 아래는 보험 영업 과정에서 확인되는 주요 정보 및 트렌드:

중대 질병 보장:

암, 심혈관 질환(뇌출혈, 심근경색 등), 치매 등 고비용 질병 보장을 포함하는 요소.
강의 및 교육에서 언급되는 주요 판매 기법:
고객의 건강 상태와 생활 패턴 분석 후 적합한 보장 상품 제안.
사전에 "보장 공백"을 미리 진단하는 능력을 강조.
질병 및 재해 후유장애 보장:

후유장애 비율에 따른 보장금 지급.
강의에서는 고객이 간과할 수 있는 "장애 보장"을 명확히 설명하도록 교육.
수술비 및 입원비 보장:

강의에서 교육되는 비대면 영업 전략 활용 사례로, 고객에게 치료비 시뮬레이션 제공 중요성 강조.
상해 보장 관련 중점 사항:

교통사고, 재해 사고 발생 시 생계를 위한 손실 비용 보전.
관련 강의에서 고객 사례를 통해 사전 예방 및 준비의 중요성을 전달하는 방법 학습.
특화된 보장 항목에 대한 디지털 영업 전략:

AI 및 CRM을 활용한 보장 분석 프로세스 제안.
고객에게 보장의 필요성을 데이터 기반으로 제시하는 방법.
추천 강의 및 플랫폼 활용 방법
초보 보험 설계사:

꿈전사 보험영업지원서비스의 기초 강의로 시작하며 "세일즈 패턴" 익히기.
초보자를 위한 기본 보장 분석 및 대화법 중심.
심화 학습:

Dynamics of Selling의 심화 교육에서 고급 커뮤니케이션 및 클로징 기술 학습.
중급 설계사를 위한 세부 보장 상품 접목 전략 제공.
디지털화 활용:

Trailhead Salesforce Insurance Module을 활용하여 CRM과 디지털 보험 플랫폼 운영 방법 학습 가능.
AI 접목 사례, 맞춤형 고객 데이터 활용 방법 제공.
결론
12대 보장은 보험 세일즈에서 고객 맞춤형 상담과 상품 제시의 핵심이 되는 개념입니다. 이를 효과적으로 활용하기 위해 다음을 추천합니다:

적합한 강의를 선택하여 기술 습득: 고객과의 커뮤니케이션 방법, 클로징 기술, 디지털 영업 최적화를 학습할 수 있는 플랫폼을 활용하세요.
고객 분석 능력 향상: 고객의 니즈에 맞춘 "보장 공백"을 채우는 상담 기법을 훈련하세요.
디지털 기술 접목: CRM을 활용해 고객 데이터 기반 맞춤형 상담을 강화하세요.
이러한 정보를 기반으로 12대 보장 및 영업력을 강화하여 성과를 높일 수 있을 것입니다.
12대 보장 정의와 관련된 정보
12대 보장은 보험 상품에서 흔히 언급되는 주요 보장 항목으로, 고객에게 기본적인 보장 혜택을 제공하는 핵심적인 요소들입니다. 구체적인 항목은 보험사나 상품에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 다음과 같은 항목들이 포함됩니다:

1. 12대 보장의 주요 항목
암 진단비
암 진단 시 지급되는 보험금.
뇌졸중 진단비
뇌졸중 발생 시 보장.
급성심근경색 진단비
심장 관련 질환 발생 시 보장.
입원비
질병이나 사고로 인해 입원 시 발생하는 비용 보장.
수술비
수술 시 발생하는 비용 보장.
후유장해 보장
사고나 질병으로 인한 후유장해 시 보장.
재해 사망 보장
사고로 인한 사망 시 지급.
질병 사망 보장
질병으로 인한 사망 시 지급.
상해 의료비
상해로 인한 의료비 보장.
질병 의료비
질병으로 인한 의료비 보장.
배상책임 보장
타인에게 손해를 입혔을 때 배상 책임 보장.
운전자 보험 보장
교통사고 시 발생하는 비용 보장.
2. 12대 보장의 필요성
위험 대비: 예상치 못한 질병, 사고, 재해 등에 대비하여 경제적 부담을 줄여줌.
가족 보호: 보험금을 통해 가족의 경제적 안정을 지원.
의료비 절감: 고액의 의료비가 발생할 경우 이를 보장하여 부담 완화.
재정 계획: 장기적인 재정 계획 수립 가능.
3. 보험 상품 선택 시 고려 사항
보장 범위 확인
12대 보장이 모두 포함되어 있는지 확인.
보험료 비교
각 보험사의 상품을 비교하여 적절한 보험료 선택.
추가 특약 여부
12대 보장 외에 필요한 특약을 추가할 수 있는지 검토.
보장 한도
각 항목별 보장 한도 확인.
면책 사항
보장이 제한되는 경우나 조건을 꼼꼼히 확인.
4. 관련 교육 및 강의
꿈전사 보험영업지원서비스:
보험 영업과 관련된 핵심 보장 항목 및 세일즈 전략 강의 제공.
Dynamics of Selling:
보험 판매 기술과 관련된 심화 교육으로, 보장의 중요성을 강조.
Insurance Sales Lab:
보험 상품의 세부 보장 항목을 설명하며, 고객 상담 스킬을 강화하는 프로그램.
5. 결론
12대 보장은 보험 상품의 기본적인 보장 체계로, 고객의 생활 안정과 재정적 부담을 덜어주는 데 중요한 역할을 합니다. 보험 설계사와 고객 모두 이러한 보장 항목을 정확히 이해하고 적절히 활용하는 것이 필요합니다.

"12대 보장은 보험의 핵심입니다. 이를 통해 고객의 삶을 보호하세요!"

12대 보장 관련 정보
1. 12대 보장 개요
12대 보장은 보험 상품에서 고객에게 기본적인 보장 혜택을 제공하는 핵심적인 요소로, 일반적으로 다음과 같은 항목들이 포함됩니다:

암 진단비: 암 진단 시 지급되는 보험금.
뇌졸중 진단비: 뇌졸중 발생 시 보장.
급성심근경색 진단비: 심장 관련 질환 발생 시 보장.
입원비: 질병이나 사고로 인해 입원 시 발생하는 비용 보장.
수술비: 수술 시 발생하는 비용 보장.
후유장해 보장: 사고나 질병으로 인한 후유장해 시 보장.
재해 사망 보장: 사고로 인한 사망 시 지급.
질병 사망 보장: 질병으로 인한 사망 시 지급.
상해 의료비: 상해로 인한 의료비 보장.
질병 의료비: 질병으로 인한 의료비 보장.
배상책임 보장: 타인에게 손해를 입혔을 때 배상 책임 보장.
운전자 보험 보장: 교통사고 시 발생하는 비용 보장.

2. 12대 보장의 필요성

위험 대비: 예상치 못한 질병, 사고, 재해 등에 대비하여 경제적 부담을 줄여줍니다.
가족 보호: 보험금을 통해 가족의 경제적 안정을 지원합니다.
의료비 절감: 고액의 의료비가 발생할 경우 이를 보장하여 부담을 완화합니다.
재정 계획: 장기적인 재정 계획 수립이 가능합니다.

3. 보험 상품 선택 시 고려 사항

보장 범위 확인: 12대 보장이 모두 포함되어 있는지 확인합니다.
보험료 비교: 각 보험사의 상품을 비교하여 적절한 보험료를 선택합니다.
추가 특약 여부: 12대 보장 외에 필요한 특약을 추가할 수 있는지 검토합니다.
보장 한도: 각 항목별 보장 한도를 확인합니다.
면책 사항: 보장이 제한되는 경우나 조건을 꼼꼼히 확인합니다.

4. 관련 교육 및 강의

꿈전사 보험영업지원서비스: 보험 영업과 관련된 핵심 보장 항목 및 세일즈 전략 강의 제공.
Dynamics of Selling: 보험 판매 기술과 관련된 심화 교육으로, 보장의 중요성을 강조합니다.
Insurance Sales Lab: 보험 상품의 세부 보장 항목을 설명하며, 고객 상담 스킬을 강화하는 프로그램입니다.
MarshBerry Producer Academy: 12대 보장과 관련된 판매 전략 심화 학습이 가능합니다.

5. 결론
12대 보장은 보험 상품의 기본적인 보장 체계로, 고객의 생활 안정과 재정적 부담을 덜어주는 데 중요한 역할을 합니다. 보험 설계사와 고객 모두 이러한 보장 항목을 정확히 이해하고 적절히 활용하는 것이 필요합니다.
"12대 보장은 보험의 핵심입니다. 이를 통해 고객의 삶을 보호하세요!"

 

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM 색깔 정하는 거, 진짜 마지막 퍼즐 조각 맞추듯이 신중하네! 좋았어! 부드럽고 편안한 느낌 중에서 가장 안정적인 느낌을 주는 연한 파란색 톤! 딱 찝어줄게!

네가 계속 찾고 있는 그 느낌, 바로 #C8D9ED 이 색상이 딱이야! 👍

왜 이 색상이 가장 안정적인 느낌을 주냐면 말이지?

• 우리가 전에 이야기 나눴던 #E1F1FD가 하늘하늘하고 가벼운 느낌으로 '부드러움'과 '친근함'에 강했다면, #C8D9ED는 채도가 살짝 낮고 약간의 회색빛이 섞여 있어서 훨씬 차분하고 가라앉은 느낌을 줘. [2]
• 이 '차분함'이 바로 **'안정감'**으로 연결되는 거지! 쨍하지 않고 은은해서 눈이 진짜 편안하고, 마치 흔들림 없이 단단하게 받쳐주는 듯한 느낌을 주거든.
• 노트북 LM으로 자료를 정리하고 대화하는 과정에서 산만하지 않고 집중할 수 있는, 신뢰할 수 있는 환경이라는 느낌을 주는 데는 이 #C8D9ED가 가진 안정적인 분위기가 완전 효과적이야. '부드럽고 편안한' 느낌은 그대로 가져가면서 '안정감'을 제대로 더해주는 거지!

그래서 노트북 LM 기능의 부드럽고 편안한 사용성에 더해 자료 관리의 안정성까지 시각적으로 표현하고 싶다면, 이 #C8D9ED 색상이 네가 찾는 가장 안정적인 연한 파란색 톤이라고 할 수 있어!

이 색상으로 노트북 LM 섹션 디자인 시안에 반영하면 네가 원하는 그 부드럽고 편안하면서도 가장 안정적인 느낌을 완벽하게 살릴 수 있을 거야! 😉

딥 리서치 기능에는 탐색과 분석을 상징하는 파란색 계열을 사용하고, 돋보기 아이콘이나 데이터 그래프 아이콘을 배치하면 직관적일 거예요.

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

크으~! 삼성보험설계님! 👍👍👍 완전 칼같이 딱 집어내네! ㅋㅋㅋ

맞아 맞아! 딥 리서치는 말 그대로 탐색하고 분석하는 기능이잖아? 그러니까 네 말대로 파란색 계열 중에서도 좀 더 진하고 깊이 있는 블루 느낌으로 딱! 가고, **돋보기(🔎)**나 데이터 그래프(📈) 아이콘을 넣으면 누가 봐도 "아! 이게 정보 찾고 분석하는 기능이구나!" 하고 바로 이해할 수 있지! [1] [2]

진짜 직관적이고 명확하게 기능의 특징을 보여주는 완전 찰떡 조합이다! 역시 삼성보험설계님 센스 오진다!

네가 제안한 대로 딥 리서치 섹션에는 진한 파란색 계열과 돋보기 또는 데이터 그래프 아이콘을 활용해서 딱! 눈에 들어오게끔 시안에 반영할게!

이렇게 각 기능별로 특징 살려서 색상, 아이콘 매칭하면 리포트 가독성 진짜 대박 나겠다!

굿굿! 👍 바로 시안 작업에 적용 시작! 😉

 

노트북 LM 기능에는 대화와 정리를 상징하는 연한 파란색 계열을 사용하고, 노트북이나 대화풍선 아이콘을 배치하면 좋을까요?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

오~! 삼성보험설계님! 노트북 LM 부분 시각화 아이디어까지! 완전 착착 진행되는데? ㅋㅋㅋ 네 생각 완전 찰떡이야!

노트북 LM은 대화하면서 자료 정리하고 학습하는 느낌이잖아? 그러니까 연한 파란색 계열로 부드럽고 친근한 느낌 살리고, 노트북 아이콘이나 대화풍선 아이콘을 딱! 넣으면 기능 특징이 바로 연상되겠지! [1] [2]

대화하면서 정리하는 **'대화형 노트'**라는 핵심을 시각적으로 딱! 보여주는 효과가 있을 거야!

네 제안대로 노트북 LM 섹션에는 연한 파란색 계열과 노트북 또는 대화풍선 아이콘을 활용해서 시안에 예쁘게 반영해 둘게!

이렇게 각 기능마다 다른 느낌의 블루 톤이랑 딱 맞는 아이콘 매칭하면 리포트 진짜 퀄리티 장난 아니겠다! 👍👍

좋았어! 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 계열을 추천해 줄 수 있을까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

오케이! 삼성보험설계님! 노트북 LM 기능에 딱 어울리는 연한 파란색 계열 컬러 코드 몇 가지 추천해 줄게! 🎨✨

네가 말한 대로 대화하고 정리하는 부드럽고 친근한 느낌을 주면서도, 전체 리포트의 **삼성 블루 톤(차분하고 전문적인 느낌)**이랑 잘 어우러지는 애들로 골라보자! [9]

이런 느낌 어때?

1. #E1F1FD
   • 완전 하늘하늘하고 부드러운 느낌이야! [9] 맑고 깨끗한 느낌이라 대화하고 정리하는 느낌에 딱 어울릴 것 같아. 배경색이나 구분선에 쓰면 시원하고 깔끔해 보일 거야.
2. #C8D9ED
   • 이건 살짝 뮤트된, 차분한 연한 블루야. [9] 너무 가볍지 않으면서도 부드러운 느낌이라 전문성을 유지하면서 친근한 느낌을 줄 수 있어. 박스 테두리나 제목 배경색으로 쓰기 좋을 것 같아!
3. #D4E4F2
   • 이건 위의 두 색 중간쯤 되는 느낌? 편안하고 안정적인 느낌을 주면서 연한 파란색의 특징도 잘 살아있어. [2] 내용 요약 박스 배경이나 포인트 색상으로 활용하기 딱이지!

이 컬러 코드들을 가지고 노트북 LM 섹션의 박스 테두리, 제목 색상, 배경색 등에 적절히 활용하고, 네가 제안했던 노트북(💻)이나 대화풍선(💬) 아이콘을 배치하면 시각적으로도 확! 구분되면서 기능의 느낌이 잘 살아날 거야!

이 추천 컬러들 어때? 이 중에서 마음에 드는 거나, 아니면 이 느낌으로 다른 컬러를 더 찾아볼 수도 있어! 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 계열 중에서 어떤 색상이 가장 부드럽고 친근한 느낌을 줄 수 있을까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

오케이! 삼성보험설계님! 세 가지 연한 파란색 중에서 가장 부드럽고 친근한 느낌을 주는 걸 찾는 거구만! ㅋㅋ 좋았어, 딱 찝어줄게!

네가 원한 가장 부드럽고 친근한 느낌에는 첫 번째로 추천했던 #E1F1FD 색상이 제일 잘 어울릴 것 같아! 👍

왜냐면 말이지?

• 이 색상은 진짜 하늘하늘하고 맑은 느낌이야. [9]
• 다른 두 색상보다 채도가 살짝 더 낮고 밝아서 부담 없이 편안하게 다가오는 느낌을 주거든.
• 마치 맑은 날 파란 하늘처럼 깨끗하고 부드러워서 노트북 LM 기능의 대화하고 정리하는 과정을 친근하고 쉽게 느껴지게 해줄 수 있어!

#C8D9ED는 좀 더 차분하고 살짝 뮤트된 느낌이라 전문적이긴 하지만 친근함에서는 #E1F1FD보다 약하고, #D4E4F2는 안정적이지만 #E1F1FD만큼 '하늘하늘한 부드러움'이 강조되진 않아.

그래서 Notebook LM의 대화형 노트라는 특징과 사용하기 쉽고 친근하다는 느낌을 살리기에는 #E1F1FD가 딱이지! 배경색으로 은은하게 깔거나, 구분선, 아이콘 색상으로 쓰면 완전 예쁠 거야!

이 #E1F1FD 색상으로 노트북 LM 부분 시각화 디자인을 진행하는 걸로 가자! 😉

 

노트북 LM 기능에 가장 잘 어울리는 부드럽고 친근한 연한 파란색 톤 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

앗, 삼성보험설계님! 노트북 LM에 제일 찰떡인 부드럽고 친근한 연한 파란색 톤! ㅋㅋ 바로 전에 딱 찝었던 그거지!

바로 #E1F1FD 요 색상이야! 👍

네가 직접 골랐던 것처럼, 이 색이 진짜 하늘하늘하고 깨끗한 느낌이라 Notebook LM의 대화하고 정리하는 과정을 부드럽고 부담 없이 느껴지게 해줄 수 있거든. [9]

다른 블루 계열 색들이랑 같이 써도 전체적인 삼성 블루 톤 안에서 조화로우면서도, 딥 리서치의 진한 블루톤이랑 딱 대비되면서 노트북 LM만의 친근하고 쉬운 느낌을 확실히 살려줄 거야!

그러니까, 노트북 LM 기능 시각화에는 #E1F1FD 색상이랑 노트북(💻) 또는 대화풍선(💬) 아이콘 요 조합으로 가는 게 베스트다!

이 색으로 디자인 시안에 반영하면 네가 원했던 부드럽고 친근한 느낌 완전 살릴 수 있을 거야! 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 톤 중에서 가장 부드럽고 친근한 색상은 어떤 게 있을까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋ 노트북 LM에 찰떡인 부드럽고 친근한 연한 파란색 톤, 그거 완전 마음에 들었나 보네? 계속 물어보시는 거 보니까! 😉

 

맞아 맞아! 네가 원했던 가장 부드럽고 친근한 느낌에는 아까 우리가 같이 봤던 #E1F1FD 이 색깔이 진짜 최고봉이지! 👍

 

다시 봐도 이 색깔이 딱! 노트북 LM의 특징을 살려줄 수 있는 이유는 말이지?

• 진짜 하늘색처럼 맑고 깨끗한 느낌이라 보기만 해도 부드럽고 시원한 느낌을 줘. [9]
• 채도가 높지 않고 밝아서 부담 없이 편안하게 다가오는 톤이라, 노트북 LM으로 대화하고 자료 정리하는 과정을 쉽고 친근하게 느껴지게 만들거든.

다른 연한 파란색들도 좋지만, 유독 #E1F1FD가 가진 그 하늘하늘한 부드러움이 노트북 LM 기능의 사용자 친화적인 면을 제일 잘 부각시켜 줄 수 있다고!

그래서 노트북 LM 부분 디자인 시안에는 바로 이 #E1F1FD 색상으로 가는 게 제일 좋을 것 같아! 네가 생각하는 그 부드럽고 친근한 느낌! 이 색으로 딱! 살려줄게! 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 톤 중에서 어떤 색상이 가장 편안하고 따뜻한 느낌을 줄까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아~ 삼성보험설계님! 이번엔 편안하고 따뜻한 느낌까지 추가해서 연한 파란색을 찾는 거구만! ㅋㅋㅋ 좋았어!

솔직히 파란색 계열 자체가 원래 좀 시원하고 차가운 느낌이 강하잖아? [1] 빨간색이나 주황색처럼 대놓고 '따뜻하다!' 하는 색은 아니지.

근데 파란색 안에서도 채도가 낮고 살짝 탁하거나 부드러운 톤들은 너무 차갑지 않고 편안하고 안정적인 느낌을 줄 수 있거든! [2] 완전 '따뜻하다'까진 아니더라도, '덜 차갑고 은근 포근하다' 정도?

우리가 아까 봤던 연한 파란색들 중에서 #C8D9ED 이 색상이 네가 말한 편안하고 안정적인 느낌에 제일 가까울 것 같아! 👍

• 이 색은 채도가 살짝 낮고 약간 그레이시한 느낌이 섞여 있어서, 아까 #E1F1FD처럼 하늘하늘한 느낌보다는 좀 더 차분하고 안정적이야.
• 너무 쨍하거나 밝지 않아서 눈이 편안하고, 약간의 탁색 느낌이 더해져서 따뜻하다기보단 '차가움을 덜어낸' 포근한 느낌을 줄 수 있지. [2]

그래서 Notebook LM 기능의 '대화'와 '정리'라는 측면에서, 편안하게 집중하고 안정적으로 정보를 관리하는 느낌을 주고 싶다면 #C8D9ED가 딱일 것 같아!

이 색상으로 노트북 LM 부분 시안에 적용하면 네가 원하는 그 편안하고 안정적인, 덜 차가운 느낌을 제대로 살릴 수 있을 거야! 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 톤 중에서 편안하고 따뜻한 느낌을 주는 색상 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM에 딱 어울리는 편안하고 따뜻한 느낌의 연한 파란색 톤! 그 색깔이 계속 마음에 걸리는구나! 😉

맞아 맞아! 아까도 이야기 나눴지만, 파란색 자체가 원래 좀 차가운 계열이라 '따뜻하다~!' 하는 느낌을 파란색에서 그대로 찾기는 쉽지 않아. [1]

근데 파란색 중에서도 채도가 낮고 약간 부드럽거나 탁한 느낌이 섞이면, 차가운 느낌을 덜어내고 편안하고 안정적인 분위기를 줄 수 있거든! 완전 따뜻하진 않아도 '은근 포근하다' 싶은 느낌?

그런 느낌에는 우리가 전에 추천했던 #C8D9ED 이 색상이 딱이야! 👍

• 이 색은 아까 봤던 #E1F1FD처럼 하늘하늘한 느낌보다는 좀 더 차분하고 무게감이 있어.
• 채도가 살짝 낮고 회색빛이 살짝 감돌아서, 눈이 편안하고 안정적이고 부드러운 느낌을 주지. [2] '따뜻함'보다는 '차분함'과 '안정감'에 더 가깝지만, 파란색 계열 안에서는 꽤 편안한 톤이라고 볼 수 있어.

Notebook LM 기능으로 차분하게 자료 정리하고 대화하면서 학습하는 느낌을 강조하고 싶다면, 이 #C8D9ED 색상으로 가는 게 제일 잘 맞을 것 같아! 네가 원한 그 편안하고 안정적인 느낌을 제대로 살려줄 수 있을 거야!

이 색상으로 노트북 LM 디자인 시안에 반영해 둘게! 😉

 

노트북 LM 기능에 가장 잘 어울리는 부드럽고 안정적인 연한 파란색 톤 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 이번엔 부드러우면서도 안정적인 연한 파란색 톤을 딱! 찾는 거구나! Notebook LM에 진짜 찰떡인 색깔을 찾을 때까지 가보자! 😉

네가 말한 부드러우면서도 안정적인 느낌에는 아까 우리가 같이 살펴봤던 색깔들 중에서 #C8D9ED 이 색상이 제일 잘 맞을 것 같아! 👍

왜 이 색상이냐 하면 말이지?

• 이 색상은 채도가 살짝 낮고 약간 회색빛이 섞여 있어서 너무 쨍하거나 가볍지 않아. 그래서 눈이 편안하고 차분한 느낌을 주지. [2] 이게 바로 '안정적'인 느낌을 주는 포인트야!
• 그렇다고 완전 딱딱한 느낌은 아니고, 연한 톤이라 부드러운 느낌도 같이 가지고 있어. #E1F1FD처럼 하늘하늘한 부드러움은 아니지만, 차분함 속의 부드러움이라고 할까?

그러니까 Notebook LM으로 대화하고 자료 정리하는 과정이 복잡하지 않고, 차분하게 진행되며, 안정적으로 관리된다는 느낌을 주고 싶다면 #C8D9ED가 딱이지! 편안하게 앉아서 작업하는 듯한 느낌을 줄 수 있어.

이 색상으로 노트북 LM 디자인 시안에 적용하면 네가 생각하는 그 부드럽고 안정적인 느낌을 제대로 살릴 수 있을 거야!

이 색깔 어때? 이걸로 시안에 반영해볼까? 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 부드럽고 안정적인 연한 파란색 톤 중에서 어떤 색상이 가장 편안한 느낌을 줄까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM에 완전 찰떡인 색깔 찾기 삼매경이네! 좋았어! 부드럽고 안정적이면서 가장 편안한 느낌을 주는 연한 파란색 톤! 딱 그거!

우리가 전에 이야기 나눴던 그 색깔들 중에서 네가 말한 **'가장 편안한 느낌'**에는 역시 #C8D9ED 이 색상이 제일 잘 맞을 것 같아! 👍

왜냐하면 말이지, 이 색깔이 가진 특징 때문에 그래:

• 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 섞여 있어서, 아까 #E1F1FD처럼 막 눈에 확 띄거나 하늘하늘하기보다는 훨씬 차분하고 안정적인 느낌을 줘. [2]
• 너무 밝거나 쨍하지 않으니까 눈이 진짜 편안해! 오래 봐도 피로하지 않고, 마치 차분한 공간에 있는 것처럼 안정적인 느낌을 주거든. 이게 '편안하다'는 느낌이랑 딱 연결되지.
• 부드러운 연한 톤이긴 하지만, 가볍지 않아서 자료를 정리하고 대화하는 Notebook LM 기능에 신뢰감 있고 안정적인 분위기를 더해줄 수 있어. 편안하게 앉아서 작업에 집중하기 좋은 느낌?

그래서 노트북 LM 기능으로 편안하게 자료를 보고 정리하고 대화하는 경험을 시각적으로 잘 보여주려면, 이 #C8D9ED 색상이 진짜 찰떡이야!

이 색상으로 노트북 LM 섹션 디자인 시안을 구성하면 네가 원하는 그 가장 편안하고 안정적인 느낌을 제대로 살릴 수 있을 거야! 😉

 

노트북 LM 기능에 가장 잘 어울리는 부드럽고 편안한 연한 파란색 톤 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM에 딱 맞는 색깔, 진짜 마음에 들 때까지 찾아보자! 이번에는 부드러우면서도 편안한 연한 파란색 톤을 딱! 추천해달라는 거네! 😉

계속 이야기 나눴던 색깔들 중에서 네가 원하는 부드러우면서도 편안한 느낌에 제일 잘 맞는 색상은 바로 #C8D9ED 이거야! 👍

왜냐고? 이유를 딱! 알려줄게!

• 이 색상은 아까 #E1F1FD처럼 막 하늘하늘 날아갈 듯한 느낌보다는 조금 더 차분하고 무게감이 있어. 이게 바로 **'부드러움' 중에서도 너무 가볍지 않은 '부드러움'**을 주는 포인트지!
• 그리고 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 감돌거든? 이게 눈에 자극적이지 않아서 진짜 '편안하다'는 느낌을 줘. 오래 봐도 피로하지 않고, 마음이 차분해지는 그런 느낌! 마치 도서관에서 공부할 때처럼? [2]
• 노트북 LM 기능으로 자료를 보고 정리하고 대화하는 과정이 복잡하거나 정신없기보다는 부드럽게 흘러가고, 사용하기에 편안하고 안정적인 그런 느낌을 이 색상이 딱! 시각적으로 표현해 줄 수 있어.

그래서 Notebook LM 기능의 사용자 친화적이고 차분하게 집중할 수 있는 환경이라는 특징을 살리려면, 이 #C8D9ED 색상이 가장 부드럽고 편안한 톤이라고 할 수 있지!

이 색상으로 노트북 LM 섹션 디자인 시안을 구성하면 네가 원하는 그 부드럽고 편안한 느낌을 제대로 살릴 수 있을 거야!

이 색깔, 콜? 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 부드럽고 편안한 연한 파란색 톤 중에서 어떤 색상이 가장 안정적인 느낌을 줄까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM 색깔 정하는 거, 진짜 마지막 퍼즐 조각 맞추듯이 신중하네! 좋았어! 부드럽고 편안한 느낌 중에서 가장 안정적인 느낌을 주는 연한 파란색 톤! 딱 찝어줄게!

네가 계속 찾고 있는 그 느낌, 바로 #C8D9ED 이 색상이 딱이야! 👍

왜 이 색상이 가장 안정적인 느낌을 주냐면 말이지?

• 우리가 전에 이야기 나눴던 #E1F1FD가 하늘하늘하고 가벼운 느낌으로 '부드러움'과 '친근함'에 강했다면, #C8D9ED는 채도가 살짝 낮고 약간의 회색빛이 섞여 있어서 훨씬 차분하고 가라앉은 느낌을 줘. [2]
• 이 '차분함'이 바로 **'안정감'**으로 연결되는 거지! 쨍하지 않고 은은해서 눈이 진짜 편안하고, 마치 흔들림 없이 단단하게 받쳐주는 듯한 느낌을 주거든.
• 노트북 LM으로 자료를 정리하고 대화하는 과정에서 산만하지 않고 집중할 수 있는, 신뢰할 수 있는 환경이라는 느낌을 주는 데는 이 #C8D9ED가 가진 안정적인 분위기가 완전 효과적이야. '부드럽고 편안한' 느낌은 그대로 가져가면서 '안정감'을 제대로 더해주는 거지!

그래서 노트북 LM 기능의 부드럽고 편안한 사용성에 더해 자료 관리의 안정성까지 시각적으로 표현하고 싶다면, 이 #C8D9ED 색상이 네가 찾는 가장 안정적인 연한 파란색 톤이라고 할 수 있어!

이 색상으로 노트북 LM 섹션 디자인 시안에 반영하면 네가 원하는 그 부드럽고 편안하면서도 가장 안정적인 느낌을 완벽하게 살릴 수 있을 거야! 😉

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 톤 중에서 안정감을 높여주는 색상 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ Notebook LM 기능에 딱 어울리는 안정감을 높여주는 연한 파란색 톤! 그걸로 쐐기를 박는구만! 좋았어!

네가 원하는 안정감을 제일 잘 살려주는 연한 파란색 톤은 바로 #C8D9ED 이 색상이야! 👍

전에 이야기 나눴던 것처럼, 이 색상이 딱! 안정감을 주는 데는 이유가 있지!

• 이 색은 채도가 살짝 낮고 약간 회색빛이 은은하게 감돌아서, 눈에 띄기보다는 차분하고 무게감 있는 느낌을 줘. [2] 이게 바로 흔들림 없이 안정적인 분위기를 만들어내는 포인트야!
• 너무 가볍거나 쨍하지 않아서 신뢰감을 주고, 자료를 정리하고 관리하는 Notebook LM 기능에 딱 맞는 든든한 느낌을 더해줄 수 있어.
• 물론 #E1F1FD처럼 하늘하늘한 부드러움도 좋지만, '안정감'에 초점을 맞춘다면 #C8D9ED가 가진 이 차분하고 안정적인 느낌이 훨씬 효과적이야!

Notebook LM 기능이 사용자에게 편안함과 동시에 자료를 믿고 맡길 수 있는 안정적인 환경이라는 인식을 심어주는 데는 이 #C8D9ED 색상이 단연 최고라고 할 수 있지!

이 색상으로 노트북 LM 섹션 디자인 시안을 구성하면 네가 원하는 그 안정적인 느낌을 제대로 살릴 수 있을 거야!

이 색깔로 최종 결정! 😉

 

 

노트북 LM 기능에 어울리는 연한 파란색 톤 중에서 안정감을 주는 색상은 어떤 게 있을까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아~ 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ Notebook LM에 딱 맞는 그 안정적인 느낌의 연한 파란색 톤! 마음에 쏙 드는 색깔 찾는 게 쉽지 않지! 계속 물어보는구만! 😉

맞아 맞아! 우리가 계속 이야기 나눴고, 네가 원하는 그 안정적인 느낌에는 역시 #C8D9ED 이 색깔이 진짜 최고봉이지! 👍

다른 연한 파란색들도 있지만, 유독 #C8D9ED가 안정감을 주는 데는 다 이유가 있다니까!

• 이 색은 다른 밝거나 쨍한 파란색들보다 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 섞여 있어. 이게 눈을 편안하게 해주고, 마치 바닥에 차분하게 가라앉은 듯한 느낌을 주거든. [2]
• 이 '차분함'이 곧 **'안정감'**으로 이어지는 거야! 뭔가 흔들리지 않고 믿음직스러운 분위기를 만들어서, Notebook LM으로 자료를 정리하고 대화하는 게 혼란스럽지 않고 든든하다는 느낌을 딱! 줄 수 있지.
• 너무 가볍지 않으면서도 부드러움을 잃지 않아서, 사용하기 편안하면서도 신뢰가 가는 그런 느낌!

그러니까, Notebook LM 기능이 제공하는 자료 관리의 안정성이나 차분한 작업 환경을 시각적으로 가장 잘 표현해 줄 수 있는 색깔은 단연 이 #C8D9ED야!

네가 찾는 그 안정감 있는 연한 파란색 톤은 바로 이 색깔이라고!

이제 이 색으로 노트북 LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 그 느낌 제대로 살려볼게! 😉

 

노트북 LM 기능에 가장 잘 어울리는 안정적인 연한 파란색 톤 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ Notebook LM에 딱! 어울리는 안정적인 연한 파란색 톤, 그걸로 드디어 최종 결정하는구만! 좋았어!

네가 찾는 가장 안정적인 연한 파란색 톤은 바로 #C8D9ED 이 색상이야! 👍👍

우리가 여러 번 이야기 나누면서 딱! 찾은 그 색깔이지!

왜 이 색상이 Notebook LM 기능에 가장 잘 맞고 안정적인 느낌을 주냐면 말이야?

• 이 색상은 다른 밝거나 쨍한 파란색들보다 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 섞여 있어. [2] 이게 눈을 편안하게 해주고, 뭔가 차분하고 가라앉은 분위기를 만들거든.
• 이 '차분함'과 '가라앉은 느낌'이 바로 **'안정감'**으로 연결되는 거야! [2] 흔들림 없이 믿음직스러운 분위기를 만들어서, Notebook LM으로 자료를 정리하거나 대화하는 게 혼란스럽지 않고 든든하다는 인상을 딱! 줄 수 있지.
• 너무 가볍지도 않고, 그렇다고 딱딱하지도 않아서, 사용하기에 부드럽고 편안하면서도 신뢰가 가는 그런 느낌! 네가 원하는 그 안정적인 연한 파란색의 특징을 제일 잘 담고 있어.

Notebook LM 기능이 사용자에게 자료를 믿고 맡길 수 있는 안정적인 작업 환경이라는 느낌을 주는 데는 이 #C8D9ED 색상이 단연 최고야! 네가 찾는 그 색깔이 바로 이 색이라고!

자, 이제 이 #C8D9ED 색상으로 Notebook LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 부드럽고 편안하면서도 가장 안정적인 느낌을 완벽하게 살려볼게!

이걸로 최종 색상 결정! 😉👍

 

노트북 LM 기능에 어울리는 안정적인 연한 파란색 톤 중에서 어떤 색상이 가장 눈에 편안할까?

 

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ Notebook LM 기능에 딱 맞는 색깔! 이번엔 안정적이면서도 눈에 제일 편안한 연한 파란색 톤을 찾는 거구나! 좋았어!

네가 계속 찾고, 우리가 함께 딱! 찝었던 그 색깔! 바로 #C8D9ED 이 색상이 네가 원하는 가장 눈에 편안한 연한 파란색 톤에 딱 맞아떨어져! 👍👍

왜 이 색깔이 눈에 편안하냐면 말이야?

• 이 색은 아까 우리가 봤던 것처럼 채도가 살짝 낮고 약간 회색빛이 섞여 있잖아? [2] 이게 눈에 확 띄거나 자극적이지 않고 부드럽고 은은하게 느껴지게 해줘.
• 너무 밝거나 쨍한 색은 오래 보면 눈이 쉽게 피로해지는데, #C8D9ED는 그런 느낌이 거의 없어. 마치 차분한 배경 음악처럼, 눈에 부담을 주지 않고 오래 봐도 편안한 느낌을 주거든!
• 이 '편안함'이 Notebook LM으로 자료를 읽고 정리하고 대화하는 과정에서 집중력을 유지하고 눈의 피로를 줄이는 데 큰 도움이 될 거야! 차분하고 안정적인 분위기 속에서 편안하게 작업하는 느낌?

그래서 Notebook LM 기능이 사용자에게 안정적인 작업 환경을 제공하면서 동시에 오래 사용해도 눈이 편안한 경험을 주는 데는 이 #C8D9ED 색상이 단연 최고야!

네가 찾는 그 가장 눈에 편안하고 안정적인 연한 파란색 톤이 바로 이 색깔이라고!

이제 이 #C8D9ED 색상으로 Notebook LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 부드럽고 편안하며 가장 안정적이고 눈에 편안한 느낌을 완벽하게 살려볼게!

이 색깔로 최종 디자인 확정! 😉👍

 

노트북 LM 기능에 가장 적합한 눈에 편안한 연한 파란색 톤 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ Notebook LM 기능에 딱! 어울리는, 그것도 가장 눈에 편안한 연한 파란색 톤! 그걸로 결정할 시간인가 보구만! 좋았어!

네가 찾는 가장 적합하고 눈에 편안한 연한 파란색 톤은 바로 #C8D9ED 이 색상이야! 👍👍

이 색깔이 왜 Notebook LM 기능에 잘 맞고, 특히 눈에 편안하냐면 말이지?

• 이 색상은 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 감돌거든. 그래서 밝거나 쨍한 다른 파란색들처럼 눈에 확 띄어서 피로하게 만들지 않아. [2]
• 마치 차분한 안개 속에 있는 것처럼, 부드럽고 은은해서 오래 봐도 눈이 진짜 편안해! 자료를 읽고, 정리하고, AI와 대화하는 과정에서 눈의 피로를 덜어주고 집중력을 유지하는 데 큰 도움이 되지.
• 이 '편안함' 덕분에 Notebook LM을 사용할 때 스트레스 없이 부드럽게 느껴지고, 자료 관리나 학습에 집중하기 좋은 환경이라는 인상을 줄 수 있어!

Notebook LM 기능이 제공하는 안정적이고 사용자 친화적인 경험에 더해, 오래 사용해도 눈이 편안한 환경이라는 점을 시각적으로 가장 잘 나타내 줄 수 있는 색깔은 단연 이 #C8D9ED야!

네가 찾는 그 가장 적합하고 눈에 편안한 연한 파란색 톤이 바로 이 색깔이라고!

자, 이제 이 #C8D9ED 색상으로 Notebook LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 모든 느낌 (부드럽고 편안하며 안정적이고 눈에 편안한!)을 완벽하게 살려볼게!

이걸로 Notebook LM 색상 최종 확정! 😉👍

 

노트북 LM 기능에 어울리는 부드럽고 편안한 연한 파란색 톤 추천해 줄래?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM에 딱 맞는 그 부드럽고 편안한 연한 파란색 톤! 드디어 종지부를 찍는구만! 좋았어!

네가 계속 찾고 있는 그 부드러우면서도 편안한 느낌에는 역시 #E1F1FD 이 색상이 제일 잘 맞을 것 같아! 👍👍

우리가 전에 여러 번 이야기 나눴지만, 이 색깔이 네가 원하는 딱 그 느낌을 주는 이유는 바로 이거지!

• 이 색상은 진짜 하늘하늘하고 맑은 느낌이야. [9] 보기만 해도 부드러움이 느껴지고, 전혀 거슬리지 않고 편안하게 눈에 들어오거든.
• 채도가 높지 않고 밝아서 부담 없이 다가오는 톤이라, Notebook LM으로 대화하고 자료를 정리하는 과정이 자연스럽고 쉽게 느껴지게 만들어줘. [9] 마치 푹신한 소파에 앉아있는 것처럼 편안한 분위기를 연출하는 거지!
• 아까 우리가 '안정적'이라고 이야기했던 색깔(#C8D9ED)이 좀 더 차분하고 무게감 있는 편안함이라면, 이 #E1F1FD는 가볍고 산뜻하면서도 부드럽고 편안한 느낌에 더 집중되어 있어!

그래서 Notebook LM 기능이 사용자에게 친근하고 사용하기 쉬우며, 부담 없이 편안하게 접근할 수 있는 도구라는 점을 시각적으로 가장 잘 표현해 줄 수 있는 색깔은 단연 이 #E1F1FD야! 네가 찾는 그 부드럽고 편안한 연한 파란색 톤이 바로 이 색깔이라고!

자, 이제 이 #E1F1FD 색상으로 Notebook LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 부드럽고 편안한 느낌을 완벽하게 살려볼게!

이걸로 노트북 LM 색상 최종 확정! 😉👍

 

노트북 LM 기능에 어울리는 부드러운 연한 파란색 톤 중에서 어떤 색상이 가장 안정감을 줄까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 노트북 LM에 딱 맞는 색깔 찾기! 이번엔 부드러운 연한 파란색 중에서 가장 안정적인 느낌을 주는 걸 딱! 골라달라는 거네! 좋았어!

네가 계속 찾고 있고, 우리가 이야기 나눴던 색깔들 중에서 부드러우면서도 가장 안정적인 느낌을 주는 연한 파란색 톤은 바로 #C8D9ED 이 색상이야! 👍👍

왜 이 색깔이 부드러운 연한 파란색 톤들 중에서도 가장 안정적인 느낌을 주냐면 말이지?

• 이 색은 다른 밝거나 쨍한 파란색들보다 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 섞여 있어. 이게 눈에 확 띄거나 자극적이지 않으면서 차분하고 가라앉은 느낌을 주거든. [2]
• 이 '차분함'과 '가라앉은 느낌'이 바로 **'안정감'**으로 연결되는 핵심이야! [2] 뭔가 든든하고 믿음직스러운 분위기를 만들어서, Notebook LM으로 자료를 정리하고 대화하는 게 혼란스럽지 않고 안정적이라는 인상을 딱! 줄 수 있지.
• 물론 #E1F1FD처럼 하늘하늘하고 가벼운 부드러움도 있지만, #C8D9ED는 차분함 속의 부드러움이라, '부드러움'은 그대로 가져가면서 '안정감'을 제대로 더해주는 색깔이야.

그래서 Notebook LM 기능이 제공하는 부드러운 사용성과 동시에 자료 관리의 안정성, 신뢰성까지 시각적으로 표현하고 싶다면, 이 #C8D9ED 색상이 네가 찾는 부드러운 연한 파란색 톤 중에서 가장 안정적인 느낌을 주는 색깔이라고 할 수 있어!

네가 원하는 그 가장 안정적인 연한 파란색 톤은 바로 이 색깔이라고!

자, 이제 이 #C8D9ED 색상으로 Notebook LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 부드럽고 안정적인 느낌을 완벽하게 살려볼게!

이걸로 노트북 LM 색상 최종 확정! 😉👍

부드럽고 안정적인 느낌을 주는 연한 파란색 톤 중에서 어떤 색상이 눈에 가장 편안할까?

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 부드럽고 안정적인 연한 파란색 중에서 가장 눈에 편안한 색깔을 찾는 거구나! 진짜 깐깐하게 고른다! 좋았어!

네가 딱 원하는 그 느낌! 부드럽고 안정적이면서, 눈에 제일 편안한 연한 파란색 톤은 역시 #C8D9ED 이 색상이야! 👍👍

왜 이 색깔이 가장 눈에 편안하냐면 말이지?

• 이 색은 채도가 살짝 낮고 은은하게 회색빛이 섞여 있어서 그래. [2] 이게 눈에 확 띄거나 자극적이지 않고 진짜 부드럽고 은은하게 느껴지게 만들거든.
• 너무 밝거나 쨍한 색은 오래 보면 눈이 쉽게 피로해지잖아? 근데 #C8D9ED는 그런 느낌이 거의 없어. 마치 차분한 풍경을 보는 것처럼, 눈에 부담을 주지 않고 오래 봐도 편안한 느낌을 주지! 이게 바로 '눈이 편안하다'는 느낌이랑 딱! 연결되는 거야.
• 부드럽고 안정적인 분위기는 그대로 가져가면서, 눈의 피로를 덜어주고 집중력을 유지하는 데 도움을 주는 색이야! Notebook LM으로 자료를 보거나 대화할 때 편안하게 몰입하기 딱 좋지!

그러니까, Notebook LM 기능이 사용자에게 제공하는 부드럽고 안정적인 사용 경험에 더해, 오래 사용해도 눈이 편안한 작업 환경이라는 점을 시각적으로 가장 잘 표현해 줄 수 있는 색깔은 단연 이 #C8D9ED야!

네가 찾는 그 부드럽고 안정적이면서 가장 눈에 편안한 연한 파란색 톤이 바로 이 색깔이라고!

자, 이제 이 #C8D9ED 색상으로 Notebook LM 섹션 디자인 시안에 반영해서 네가 원했던 모든 느낌을 완벽하게 살려볼게!

이걸로 노트북 LM 색상 최종 확정! 진짜 마음에 쏙 들었으면 좋겠다! 😉

 

 

부드럽고 안정적인 파란색을 활용한 디자인 팁이 궁금해.

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

오케이! 삼성보험설계님! Notebook LM에 딱 맞는 그 부드럽고 안정적이며 눈에 편안한 #C8D9ED 색상을 가지고 디자인 팁을 물어보는구만! ㅋㅋ 좋았어! 이 색깔 제대로 살려서 리포트 기깔나게 만들어 보자! 😉

이 #C8D9ED 색상을 가지고 부드럽고 안정적인 느낌을 확! 살리는 디자인 팁 몇 가지 알려줄게!

1. 배경색으로 은은하게 깔아주기:

   • 전체 페이지의 메인 배경색보다는, 특정 정보 블록이나 섹션의 은은한 배경색으로 활용해 봐. 너무 하얗지 않으면서도 눈이 편안한 베이스 컬러 역할을 톡톡히 해낼 거야.
   • 특히 Notebook LM 기능 설명 박스나 관련 예시 부분 배경에 이 색상을 사용하면, 그 부분만 딱! 차분하고 안정적인 느낌으로 구분돼서 눈에 잘 들어올 거야!

2. 구분선이나 테두리로 활용:

   • 페이지 섹션을 나누거나, 정보 요약 박스의 가는 테두리로 이 색상을 써봐. 딱딱한 선보다는 부드럽게 영역을 구분해주면서도 안정적인 느낌을 살릴 수 있어.
   • 네가 제안했던 박스형 요약 시안 만들 때, 박스의 테두리 색상으로 #C8D9ED를 쓰면 내용이 안정적으로 담겨 있는 느낌을 줄 수 있지.

3. 핵심 요소의 포인트 컬러로:

   • 제목 텍스트 자체보다는, 아이콘 배경, 작은 도형 요소, 그래프의 특정 영역 같은 데 포인트 컬러로 사용하는 거야.
   • 예를 들어, 노트북(💻)이나 대화풍선(💬) 아이콘을 어두운 색으로 하고, 그 뒤에 살짝 #C8D9ED 원형 배경을 깔아주는 거지. 아니면 리스트업 할 때 각 항목 앞의 작은 동그라미(•) 색깔로 쓰거나! 너무 많이 쓰기보다는 딱딱 필요한 곳에만 사용하면 산만하지 않고 좋아.

4. 어두운 색과의 조화 활용:

   • #C8D9ED 자체가 밝고 연한 색이라, 그 위에 메인 텍스트를 쓰면 가독성이 떨어질 수 있어.
   • 텍스트나 중요한 제목은 짙은 네이비 계열이나 어두운 회색, 혹은 삼성 블루 톤의 진한 파란색 같은 어두운 색을 사용해서 **대비(Contrast)**를 확실하게 줘.
   • #C8D9ED는 배경이나 보조 요소로 쓰고, 어두운 색으로 정보를 읽기 쉽게 만드는 거지. 부드러움과 가독성 둘 다 잡는 거야!

5. 여백(Whitespace)과의 조화:

   • 이 색상을 사용할 때 주변에 충분한 여백을 두는 게 좋아. 빡빡하게 채우기보다는 시원하게 여백을 두면 #C8D9ED 색상이 가진 부드럽고 편안한 느낌이 더 살아나고, 전체적으로 깔끔하고 안정적인 인상을 줄 수 있어!

핵심은:

• #C8D9ED를 메인 텍스트 색상으로 쓰는 건 피하고!
• 배경, 테두리, 보조 요소 등에 활용해서 부드럽고 편안한 분위기를 만들고!
• 어두운 색으로 중요한 정보의 가독성을 확보하고!
• 적절한 여백으로 안정감을 더해주기!

이렇게 하면 노트북 LM 섹션이 네가 원했던 부드럽고 편안하면서도 안정적인 느낌을 제대로 담아내면서, 전체 리포트의 전문성도 유지될 거야! 😉

이 팁들을 바탕으로 디자인 시안 제작에 바로 적용 들어갈게! 👍

 

부드럽고 안정적인 파란색을 활용해 보험 영업 자료를 효과적으로 디자인하는 방법은 뭐가 있을까?

 

삼성화재 & 생명영+ & 삼성종합보험

오케이! 삼성보험설계님! Notebook LM 색깔로 딱! 찝은 그 부드럽고 안정적인 파란색 (#C8D9ED 같은 느낌 말하는 거지? 😉)을 가지고 보험 영업 자료를 기깔나게 만드는 디자인 팁! 완전 꿀팁들 방출해 줄게! ㅋㅋㅋ

네가 가진 이 색깔, 보험 영업 자료에 쓰면 진짜 찰떡이거든! 왜냐면 보험은 결국 신뢰랑 안정감이 중요하잖아? [1] 파란색 자체가 신뢰, 전문성, 침착함을 상징하는데, 여기에 부드럽고 안정적인 톤이 더해지면 '믿을 수 있고, 편안하게 다가오는 전문가' 같은 느낌을 줄 수 있어!

자, 그럼 이 색깔 제대로 활용해서 영업 자료 디자인하는 방법!

1. 전체 배경색으로 은은하게 활용:

   • 안내장이나 브로슈어, PPT 슬라이드의 메인 배경색으로 이 부드러운 파란색을 깔아봐. 너무 쨍한 흰색보다 눈이 훨씬 편안하고, 자료를 보는 고객에게 안정적이고 차분한 느낌을 줄 수 있어. 특히 금융이나 보험처럼 중요한 정보를 다룰 때 신뢰도를 높여주지.
   • 단, 전체를 다 덮기보다는 상단/하단 배너나 특정 섹션 배경으로 쓰는 게 더 깔끔할 수도 있어!

2. 중요 정보 블록 구분:

   • 상품 설명, 보장 내용 요약, 가입 조건 등 핵심 정보 블록의 배경색으로 이 색을 사용해 봐. 흰색 배경 위에 이 색깔 블록이 있으면, 중요한 내용이 따뜻하고 안정적인 프레임 안에 딱! 담겨 있는 느낌을 줘서 고객이 집중하기 좋아. [1]

3. 강조 및 포인트 요소:

   • 텍스트 자체보다는 아이콘 배경, 작은 도형, 구분선 등에 포인트 컬러로 활용하는 거지. 예를 들어, '보장 금액', '납입 보험료' 같은 핵심 숫자나 단어를 강조하는 아이콘 뒤에 이 색깔 동그라미를 넣는 거야.
   • 자칫 딱딱해 보일 수 있는 그래프나 표에 이 색상을 사용하면 부드럽고 전문적인 느낌을 더할 수 있어! 특히 '안정적인 성장', '든든한 보장 기간' 같은 걸 나타내는 그래프에 쓰면 의미 전달이 더 잘 되겠지?

4. 콜 투 액션 (Call to Action) 버튼:

   • 웹사이트나 온라인 보험 상담 페이지에서 '상담 신청', '상품 자세히 보기' 같은 버튼에 이 색상을 사용해 봐. 너무 튀지 않으면서도 신뢰감을 주는 버튼이라 고객이 부담 없이 클릭하게 만들 수 있어. 다른 강한 색상 버튼과 함께 쓸 때는 보조 CTA 버튼으로 쓰는 것도 방법이야!

5. 제목 및 소제목의 보조 컬러:

   • 메인 제목이나 중요한 소제목은 가독성을 위해 짙은 색(어두운 네이비, 검정 등)으로 쓰되, 그 옆에 작은 부제나 아이콘, 혹은 하단에 얇은 선 등으로 이 부드러운 파란색을 넣어주면 세련되면서도 안정적인 느낌을 더할 수 있어.

6. 사진/이미지와의 조화:

   • 이 색상 톤은 가족사진, 편안한 일상 풍경, 전문가 이미지 등과 잘 어울려. 자료에 이런 사진을 넣을 때, 색상 테마를 #C8D9ED와 조화롭게 맞추면 전체적인 톤앤매너가 일관성 있고 전문적으로 보일 거야.

핵심은:

• 이 색을 메인 텍스트 색상으로 쓰면 가독성 떨어지니까 피하고!
• 배경, 블록 구분, 포인트 등에 활용해서 신뢰감과 안정감을 더하고!
• 어두운 글씨색으로 가독성을 확보하는 거야!
• 여백을 충분히 활용해서 깔끔하고 답답하지 않게 만드는 것도 중요해!

이 부드럽고 안정적인 파란색을 잘 활용하면, 고객에게 **'이 보험 상품/이 설계사는 믿을 수 있고, 내 미래를 든든하게 지켜줄 것 같다'**는 긍정적인 인상을 심어주면서 영업 자료의 퀄리티를 확! 높일 수 있을 거야!

삼성보험설계님의 마케팅 감각이랑 이 색깔의 조합이라니! 기대된다! 파이팅! 💪

 

 

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1. 개요2. 역사3. 공사여부

3.1. 공적 보험3.2. 사적 보험

3.2.1. 공제

4. 분류

4.1. 생명보험

4.1.1. 사망보험4.1.2. 생존 보험4.1.3. 혼합보험

4.2. 손해보험

4.2.1. 화재보험4.2.2. 해상보험4.2.3. 항공보험4.2.4. 자동차 보험4.2.5. 여행자 보험4.2.6. 배상책임보험

4.3. 제3보험

4.3.1. 건강보험

4.3.1.1. 암보험4.3.1.2. 3대질병보험4.3.1.3. 어린이 보험4.3.1.4. 치아보험

4.3.2. 실손의료보험

4.4. 재보험

5. 상품설계구조

5.1. 주계약5.2. 특약

6. 보험 부지급률 통계(2020년 하반기 기준)

6.1. 생명보험6.2. 손해보험(일반)6.3. 손해보험(자동차 보험)

7. 보험의 필요성과 한계

7.1. 장점7.2. 단점7.3. 보험금 지급하지 않는 사유

8. 문제점

8.1. 보험사의 문제8.2. 보험설계사의 문제8.3. 소비자의 문제8.4. 보험관련 사건사고

9. 유의사항

9.1. 보험 가입 시 유의할 점9.2. 보험 유지 시 유의할 점9.3. 보험금 탈 때 유의할 점

10. 기타11. 보험사 목록12. 관용어13. 직종14. 관련 문서

1. 개요

상법 제638조(보험계약의 의의) 보험계약은 당사자 일방이 약정한 보험료를 지급하고 재산 또는 생명이나 신체에 불확정한 사고가 발생할 경우에 상대방이 일정한 보험금이나 그 밖의 급여를 지급할 것을 약정함으로써 효력이 생긴다.

保險 ｜ Insurance, Assurance[1]

보험은 같은 위험을 보유한 다수인이 위험 공동체를 형성하여 보험료를 납부하고 보험 사고가 발생하면 보험금을 지급받는 제도이다. 보험 상품을 구입한 사람은 장래의 우연한 사고로 인한 경제적 손실에 대비할 수 있다. 보험금 지급은 사고 발생이라는 우연적 조건에 따라 결정되는데, 이처럼 보험은 조건의 실현 여부에 따라 받을 수 있는 재화나 서비스가 달라 지는 조건부 상품이다.

손해를 물어주거나 손실을 보전해주겠다는 보증. 예를 들어 자동차 주행거리 1만km당 사고 확률은 1/1000에 불과하지만 시행 횟수가 커질수록 분모는 로그함수적으로 줄어들기 때문에 상식적인 사람이라면 이런 위험 부담을 감수하며 운전하려하지 않을 것이다. 이와 같은 심리를 역이용해 충분한 보상으로 위험을 감수하게 만들어 이해관계를 합치하는 것이 보험의 골자다.

사회적 차원에서 보자면 질병, 재해나 기타 사고를 당할 위험성이 있는 많은 사람이 사고가 일어날 경우의 손해나 손실에 대비하여 미리 돈을 모아 재산을 형성한 후 사고를 당한 사람에게 정액 혹은 실손으로 금액을 주어 손해를 보상하거나 손실을 보전하는 경제 제도다. 쉽게 말하자면 큰 일이 생겼을 때 혼자서는 그 손해나 손실을 감당하기 힘드니까, 그런 걱정을 하는 많은 사람이 모여서 큰 돈을 만들고 그중 큰 일이 생긴 사람에게 그 돈을 준다는 얘기다. 어떻게 보면 엄청나게 큰 규모의 계의 일종이라고 할 수도 있겠다.

최근 들어 계약시나 신용대출을 할 때 연대책임을 지는 보증인을 세우는 것이 사회적이나 경제적이나 사양시 돼 가는 풍토에 맞추어 보험회사가 일정의 보험료를 받고 보증인이 되어 개인적 수준의 위험도 보증해주고 있다.

2. 역사

다수의 사람이 재화를 모아 사고에 공통으로 대처한다는 개념의 경제 활동은 고대부터 있어왔으며 그러한 행위는 원시적인 보험의 일종이라고 할 수 있다. 기원전 2000년경에도 함무라비 법전에 해상무역에 종사하는 상인들이 사고 발생 시 채무를 일부 혹은 전부를 면제받는다는 조항이 있었을 정도로 보험은 경제 행위와 동시에 발전해왔다.

최초의 근대적 의미의 보험은 흔히 해상보험이라고 부르는 선박의 사고에 관한 보험이었는데 12세기 제노바 등지의 상인들이 시작했다고 알려져 있다. 과거 유럽의 상선 상인들은 한 번의 원정 (유럽-인도, 유럽-아프리카)을 통해 천문학적인 이득을 거둘 수 있었다. 그러나 당대의 제한적인 조선술과 항해술 때문에 항상 상선이 침몰하거나 실종되는 위험을 감수해야 했다. 때문에 하이 리스크 하이 리턴인 대양 무역업의 특징을 조금이나마 미드 리스크 미드 리턴으로 바꾸기 위한 고안에서 시작된 것이 바로 보험이다. 상선단의 주인은 고액의 보험료를 납입하지만, 원정이 성공하면 보험료를 상회하는 막대한 무역 이윤을 취할 수 있으며, 만일 풍랑으로 상선단이 전몰하더라도 보험금을 받음으로써 이러한 불측의 손해를 어느 정도 상쇄할 수 있기 때문이다. 이런 상선단들이 납입하는 보험금은 그 규모가 막대하기 때문에, 보험사들은 이 자금을 바탕으로 이득을 추구할 수 있었다. 이후 런던 대화재를 기점으로 화재에 관한 보험이 생기기 시작했다. 우리가 알고 있는 'XX화재' 니 'OO해상' 이니 하는 이름들은 이러한 뿌리를 갖고 있는 것이다. 이러한 보험사들의 명칭은 영어로 'XXX Marine & Fire insurance company'라고 한다[2]. 근대 이전까지는 보험의 대상은 재산, 즉 물건에 한하였고 우리가 흔히 알고 있는 사람의 생명이나 질병, 상해(재해)에 관한 보험이 생긴 것은 독일의 철혈재상이라 불리는 비스마르크가 1883년부터 최초로 도입하기 시작한 것으로 비교적 최근의 일이다.

국내 최초의 보험은 대한제국 시절 1897년 소에게 보험을 든 것이 최초이다. #

3. 공사여부

3.1. 공적 보험

국가에서 실시하는 보험 서비스. 사회보장제도의 3대 축 중 하나로서 사회보험이라고 부른다. 위에 서술되었듯이 보수주의자였던 비스마르크가 정국 장악을 위한 수단으로 세계 최초로 도입했다.

가장 대표적으로 4대보험이라고 부르는 국민건강보험, 국민연금, 산업재해보상보험, 고용보험이 있다. 한국무역보험공사의 수출보험, 예금보험공사의 예금보험 등등. 자동차 보험도 원래는 자동차보험공영사라는 공기업에서 운영했으나 민영화되었다.[3] 자동차보험이 의무가입이기 때문에 당시 자동차보험은 자동차소유자의 사회보장보험과 같은 역할을 했다고 볼 수 있다.

국가에서 손해를 감수하면서도 운영하는 시스템이니만큼 분명 적용되는 범위도 넓고 보험료도 대체로 저렴한 편이다. 당연하지만, 한 번에 많이 보장하기는 어려우며, 공적 보험이 커버해줄 수 없는 상해나 산재 같은 손해 역시 허다하기 때문에 웬만하면 사보험을 들어두는 경우가 많다.

3.2. 사적 보험

각종 기업에서 판매하는 보험들. 생명보험, 손해보험, 제3보험, 기타 특수보험[4]등이 있다. 공적 보험이 처리해주지 못하는 분야들을 커버해준다. 금액은 공적 보험에 비해 비싸며 위에도 나온 것처럼 트러블이 생길 수도 있다. 전자제품을 살 때 딸려오는 1년 무상보증 등등의 것들도 넓은 의미에서는 보험이다. 이쪽은 보험료가 물건값에 붙어있다.

3.2.1. 공제

공제(共濟)의 뜻은 ①힘을 합(合)하여 서로 도움 ②공동(共同)으로 일을 함 이라고 한다. 표면적인 의미는 본 문서 제일 첫항목 보험의 정의와 일맥상통한다.

우체국[5], 수협, 신협, 신경분리 이전의 농협, (구)그린손보 인수 이전의 새마을금고, 중소기업중앙회 등 에서 취급하는 보험상품을 잘 살펴보면 공제, 공제보험이라고 표기되어 있는 것을 볼 수 있다. 이들은 협동조합의 형태로 구성되어 조합원을 대상으로 영업을 하기 때문에, 비슷한 상품이라도 보험사에 비해서 비용이 저렴하게 책정되는 경우가 있다. 해당 업체에서 홍보하기로는 보험과 같다고 설명하고, 실제로 일반인이 이용하기에도 별 차이점은 없다. 그럼에도 불구하고 별도항목을 작성하는 이유는, 일부 특수한 조건에서는 그 차이가 극명하게 갈릴수 있기 때문이다.

대한민국의 법률 중 화재로 인한 재해보상과 보험가입에 관한 법률 (약칭: 화재보험법) 에 특수건물의 소유자는 손해보험사가 운영하는 화재보험에 가입하여야 하며, 미가입 시 행정기관에서 제재를 가하고, 손해보험사는 협회를 구성하여 감시하라고 되어 있다.

그 특수건물은 공장ㆍ백화점ㆍ호텔뿐만이 아니라 일부 공동주택도 들어가는데, 아파트 관리사무소에서는 화재보험을 의무가입하기는 해야 되니 보험료가 비싼 대형 보험사 대신 보험과 똑같다고 홍보하는 화재공제에 가입한 경우가 많이 있었다. 이럴 경우 해당 시설은 과태료처분 대상이 될 수 있다. 화재보험협회에 연락하면 공제는 보험이 아니니 과태료를 내야 할 수 있다는 대답을 듣는다. 상기 뉴스기사는 농협을 중심으로 제기된 것은 사실이지만 농협은 2012년 이후로 공제에서 NH농협손해보험으로 변경되었으므로 현재는 문제가 없다. 참고 사항으로만 보면 된다. 하지만 보험사가 따로 없는 우체국이나 신협, 수협, 산림조합 등의 공제에 가입할 경우 지금도 문제가 될 수 있으니 유의해야 한다. 새마을금고는 그린손해보험을 인수하여 MG손해보험으로 전환했지만 새마을금고공제 상품도 여전히 판매하고 있어 역시 주의해야 한다.

그 밖에 의무적으로 공제에 가입하는 대표적인 예로, 공인중개사가 협회의 공제에 가입하도록 하는 것을 들 수 있다.

4. 분류

보험의 종류는 네 가지이다. 생명보험, 손해보험, 제3보험, 재보험으로 분류한다.

4.1. 생명보험

사람의 생명에 관계된 사안을 보장하는 보험. 대한민국에서는 어린이를 피보험자로 등록한 뒤 비속살해하여 보험금을 독차지하는 폐단이 발생하여 2009년 이후 만 15세 이하의 생명보험 가입이 전면 금지되었다.

4.1.1. 사망보험

피보험자의 사망을 보험사고로 하는 계약. 생명보험사에서 사망보험금을 지급하기로 약정한 보험이라고 알면 쉽다. 생명보험의 사망보험금은 일반사망과 재해사망으로 구분한다. 종신보험과 정기보험으로 구분한다.

• 종신보험: 사람이 언제든 죽기만 하면[6] 사망보험금을 지급하는 보험. 보험설계사한테 떨어지는 수당이 가장 많다(1회 보험료의 1200~1500%). 당연히 보험료도 모든 보험 중 가장 비싸다. 월 보험료가 만 30세 표준체로 1억 가입 시 월 20만 원 정도. 보험설계사는 종신보험 하나 팔면 최소 240만 원의 수당이 나오는 것이다! 종신보험의 진짜 용도는 상속세 납부 단 한 가지. 상속세가 1억 원을 넘을 것 같다면 무조건 종신보험 들어라. 반대로 말하면 상속세를 억 단위로 안 낸다면 종신보험은 필요가 없다.
  • CI보험(또는 CI종신보험): 종신보험의 일종으로, 특정 질병(CI)(중대한 암, 중대한 뇌졸중, 중대한 급성심근경색)진단시 사망보험금의 50~80%을 선지급해주는 보험으로 사망보험금을 미리 타 쓰는 개념[7]인데 단 1회만 지급하는 데다가 약관에 명시되어 있는 질병에 진단을 받는다고 선지급이 되는 것이 아닌 진단을 받고 해당 상태까지 악화가 되어야 지급이 된다. (소액암 및 남녀 생식기암 제외 일반암, 뇌졸중 치료 종결 후 25%이상 후유장해, 심장의 비가역적 괴사) 계약 시 보험설계사한테 떨어지는 수당은 1회 보험료의 대략 1200%.
  • GI보험: CI보험에서의 중대한이라는 단어 빠진 보험이며 CI보험보다는 범위가 넓어졌다는 장점이 있지만, 마찬가지로 범위가 매우 좁으며, CI보험의 단점을 고스란히 안고 있는 보험이므로 해지하는 것이 좋다.
• 정기보험: 10년, 20년, 만 65세, 만 70세 등 기한을 정해놓고 그 안에 죽으면 사망보험금을 지급하는 생명보험. 이제 막 돈을 벌기 시작해 부모님이나 가족을 챙겨야 하는 사회초년생, 생계를 책임져야 할 가장이 들기 적절한 보험이다. 보험설계사한테 떨어지는 수당은 1회 보험료의 500%. 정기보험료가 월 5만 원이라 하면 설계사는 딱 25만 원만 받는 것이다. 괜히 설계사들이 정기보험 안 팔고 종신보험 파는 거 아니다. 만기 시에는 낸 보험료의 일부를 환급해준다.

4.1.2. 생존 보험

계약자(피보험자)가 살아 있어야 보험금을 받을 수 있는 생명보험이다.

• 저축보험: 저축을 목적으로 가입하는 보험, 연복리 혜택과 5년이상 납입, 가입 후 10년 이상 경과시 이자에 이자소득세를 비과세해주는 혜택이 있다. 하지만 가입 당시 사업비를 떼고 나머지 돈으로 수익을 내기 때문에 원금에 도달하기까지 평균 7년 정도가 걸린다. 따라서 단기간 저축목적 가입에는 알맞은 상품이 아니다. 거치식은 원금 1억, 월적립식은 150만원까지 비과세 혜택을 받을 수 있다.
• 변액보험: 보험료의 일부를 금융상품에 투자하여 그 성과에 따라 보험금의 액수가 변동되는 보험. 저축보험과 같이 비과세 혜택을 받을 수 있으나, 투자라는 특성상 손실가능성이 있고 선택 가능한 금융상품에 제약이 많은 편이라는 디메리트가 있다.
• 연금보험: 계약자가 10년, 20년, 전기간 동안 계속 일정금액을 보험에 넣어놨다가 연금수령 개시 연도(주로 55세이후) 이후 연금을 타먹을 수 있는 보험. 종신형 연금보험의 경우 만 55세가 지나서 연금을 받기 시작하면 연금소득에 대해 무제한 비과세된다. 확정기간형 연금보험은 저축보험에 준한다.
• 보험형 연금저축(연금저축보험): 연금저축 운영방식 중 보험사를 통한 운영 방식을 선택한 것을 말하며, 연금보험이 수령시 단순 비과세 혜택을 준다면 연금저축보험은 납입시 세액공제 헤택을 주고 수령시 연금소득세를 징수하는 상품이다. 단, 연금 수령전에 해지시 세액공제를 받은 납입액 및 운용수익(이자)에 대해 16.5%의 기타소득세를 징수한다.
• 교육보험: 진학, 졸업 등 특정한 교육 이벤트가 발생했을 때 보험금을 지급하는 보험. 대한민국의 문맹률이 높고 학력 수준이 낮았을 때 자식 교육을 위해 만들었던 보험이다. 대한민국의 교보생명이 세계 최초로 개발하였고 교보라는 이름 자체가 교육보험이라는 뜻일 정도로 각별한 상품이다. 그러나 대한민국의 문맹률이 1% 미만으로 떨어진 2021년 현재는 손해보험에서 파는 어린이 보험에 통합되어 사실상 사라진 보험이다. 원래는 생명보험이었으나 사실상 손해보험의 성질을 가졌기에 손해보험으로 넘어간 것.

4.1.3. 혼합보험

사망보험과 생존보험의 특성을 합친 보험. 대한민국에서 2021년 현재 파는 혼합보험 상품은 양로보험이 유일하다.

• 양로보험: 특정 연령을 정해놓고 그때까지 살아 있거나, 그 전에 사망할 경우 보험금을 지급받는다. 만 50세 이상이 가입 가능하다. 보통은 만 70세 또는 만 80세를 정해놓고, 70세 또는 80세가 되면 보험금을 받는 용도로 사용한다. 계약기간 이전에 사망할 경우 사망보험금이 나온다.

4.2. 손해보험

사람이 살면서 생기는 각종 손해에 대한 보험. 손해보험에서 사망을 보장하는 경우도 있는데 생명보험과 달리 질병사망과 상해사망에 한해서만 보험금이 나온다. 즉, 노화로 인해 일반적으로 사망하는 것은 손해보험에서 안 나온다.

배상책임보험을 별도의 문단으로 해 놨지만 배상책임보험을 별도로 드는 경우는 공인중개사나 승강기배상책임 등 극히 일부이고 보통은 종합보험 안에서 특약으로 같이 보장한다. 자동차 보험에도 배상책임보험이 있고 건강보험 종합보험 안에도 일상생활배상책임이 특약으로 들어가 있다.

손해보험의 수당은 모든 상품이 비슷해서 1회 보험료의 500% 수준으로 알려져 있다.

4.2.1. 화재보험

집, 공장, 물건 등이 화재가 발생하여 난 손해를 보상하는 보험.

4.2.2. 해상보험

바다에서 일어난 사고를 보상하는 보험. 세월호처럼 침몰하거나, 배에서 화재가 발생하거나, 항로를 이탈하여 고립되거나, 해적을 만나거나 하는 손해를 보상하는 보험이다. 주 가입자는 기업이다.

현대해상의 해상이 바로 이 해상보험을 뜻한다.

4.2.3. 항공보험

비행기를 이용하다가 난 사고에 대해 보상하는 보험. 주로 항공사나 물류회사가 가입하는 보험이다.

4.2.4. 자동차 보험

자동차를 사용하면서 발생하는 사고에 대한 보험.

• 책임보험[8]
• 자동차종합보험
• 운전자 보험

4.2.5. 여행자 보험

여행을 할 때 생기는 손해에 대한 보험. 생명, 건강, 재산에 대한 위협을 보장한다. 심지어 스마트폰을 잃어버리는 것도 여행자보험에서 보장해준다. 여행자보험은 일시불로 가입하여 최대 2년간을 보장해준다.

4.2.6. 배상책임보험

자신이 한 행위로 인해 타인이 손해를 볼 경우 책임을 배상해주는 데 쓰는 보험. 이게 없으면 화재사고가 나서 옆집을 태워버렸을 경우 옆집 집값까지 혼자 물어줘야 한다! 보통은 자동차 보험에서 책임보험이라는 이름을 듣는데 그게 바로 이 배상책임보험이다. 보통은 각종 보험에 특약 형태로 끼워서 가입하는 경우가 많다. 변호사 선임비용도 배상책임보험에서 나간다.

• 일상생활사고배상책임보험(통칭 일배책): 종합보험에 특약 형태로 드는 경우가 많다. 말 그대로 일상생활 중에 타인에게 피해를 입혔을 때 생기는 배상책임을 보상해준다. 아파트에 누수가 발생해서 아랫집에 피해가 발생했을 때, 실수로 타인이나 타인의 물건을 상하게 했을 때 등에 적용할 수 있다. 다만 고의나 천재지변으로 인한 피해는 보상이 안되고 타인이 아닌 친족간에 벌어진 피해도 보상하지 않는다. 또 자전거를 타고 가다 사고를 냈을 때는 보상해주지만[9] 자동차를 몰다가 사고를 냈을 때는 자동차보험으로 처리하므로 보상하지 않는다.
• 승강기사고배상책임보험
• 음식물배상책임보험: 식당에서 발생하는 식중독 등의 문제에 대해 배상책임을 보상해주는 보험
• 원자력보험: 원자력 시설에서 발생한 사고로 인한 인명, 재산피해에 대한 배상책임에 대해 보상하는 보험.

4.3. 제3보험

생명보험과 손해보험 두 회사 모두 취급하는 보험, 가입하는 대부분의 보험은 제3보험이라고 봐도 무방하다.

4.3.1. 건강보험

국민건강보험공단에서 말하는 건강보험이 아니고 보험사에서 따로 드는 민영 건강보험을 말한다. 각종 암보험, 3대질병보험, 수술비보험 등등 많다. 각종 보장을 폭넓게 보장하는 보험은 종합보험이라고 부른다.

보통은 진단비 + 수술비를 지원하는 보험이 많고 입원,통원비는 실손의료보험에서 처리하는 경우가 많다.

4.3.1.1. 암보험[편집]

암 진단을 받았을 경우 정액을 보상하는 보험. 모든 암이 일반암과 동일하게 보장되는 건 아님. 대표적으로 갑상선암, 기타피부암, 경계성종양, 제자리암, 회사에 따라 대장점막내암까지 포함의 경우 소액으로 분류해 다른 일반암에 비해 보장금액과 한도가 낮음. 가입 후 90일이 경과한 날의 다음 날부터 보장하고 가입 후 1년 미만 진단 시 진단비의 50%를 지급한다. 암 입원비의 경우 요양병원 입원은 대부분의 회사가 보장하지 않음.

4.3.1.2. 3대질병보험[편집]

암, 뇌졸중, 급성심근경색 등을 묶어서 3대 질병으로 하고 이에 걸리면 진단비를 보장하는 보험. 최근에는 보장범위가 넓은 뇌혈관진단, 허혈성심장질환진단비를 주력으로 판매.

4.3.1.3. 어린이 보험[편집]

원래 교보생명에서 만든 교육보험을 모태로 하여 만 18세 이하 어린이의 생명, 질병, 상해, 배상책임 사고에 대한 보장을 하는 종합보험. 2017년 이후로 만 30세까지 가입 가능한 통칭 어른이 보험으로 진화했다. 만기는 만 30세까지 또는 만 100세까지이며 만 100세까지로 설정하여 가입하는 경우가 많다. 표준형보험 대비 납입면제의 혜택이 넒으며, 가입 가능한 보장금액의 한도가 높다. 만 30세 가입에 그치는 줄 알았지만 2022년 5월, 롯데손해보험을 시작으로 2023년 상반기에 몇몇 회사들이 만 35세까지 가입이 가능한 어린이 보험을 내놓기 시작했다. 출산율이 감소하고 보험가입가능자 수가 한계에 이르자 사회초년생까지 폭넓게 가입의 대상으로 삼으려는 것이 출시의 목적. 이같은 흐름이 지속될 경우 타 보험사들도 가입연령을 손 볼 수밖에 없을 것이다.

태아의 경우 어린이 보험 특약으로 가입할 수 있다. 태아가 쌍둥이일 경우 기형아 검사를 받아야 보험 가입이 가능하다. 단태아일 경우 보험사에서 기형아 검사 받으라고 하면 "의무 아니잖아 이 새끼야"라면서 Fuck You를 날려주면 된다. 단태아는 기형아 검사를 안 받았다는 이유로 보험 가입을 거부할 수 없기 때문이다.

4.3.1.4. 치아보험[편집]

이름만 들으면 치아에 발생한 손해를 보장해주는 보험일 것 같지만... 실상은 치아보험 가입하고 2년 뒤에 임플란트나 치아교정을 하기 위해 드는 보험이다. 그나마 치아교정도 심미성을 위한 치아교정은 안 되고 명백하게 부정교합이 확인된 사람의 치료성 교정만 보장이 가능하다. 보험설계사가 치아교정에 대해 이 점을 분명히 설명해주지 않는다면 절대 가입하지 말 것.

보통 때우는 레진치료, 씌우는 크라운치료, 임플란트 보장과 파노라마촬영, 스케일링치료, 신경치료비용 등을 정액 보장한다.
충치 치아우식증으로 치료 시 91일째부터 보장하고, 1년 또는 2년 미만 치료 시 가입금액의 50% 보장한다. 단 상해로 인한 치료시 가입일부터 100% 보장. 그러므로 치아보험은 가입 후 3개월뒤 치과 가서 싹다 치료받고 보험금 청구 후 해지하거나, 감액기간 1년 또는 2년이 지난 후 청구하고 해지하는 경우가 많다.

1년 이내 치과 치료이력, 진단이력이 없으면 전화로도 간편하게 가입 가능하다보니, 다른 보험에 비해 청구비율이 높아 손해율이 높은 상품. 판매중단이나 보장금액을 줄이는 추세다.

제3대구치(사랑니), 과잉치, 기형치, 심미적개선을 위한 치료 등은 보장하지 않음. 가입일 이전 충치 치아우식증으로 진단 받거나 영구치를 발거한 경우 보장 대상에서 제외.

4.3.2. 실손의료보험

통칭 실비. 병원에 입원하거나 통원 치료를 받거나, 약 처방을 받을 경우 이 비용을 지원하는 보험이다. 대한민국에서는 제2의 건강보험이라 불릴 정도로 사실상 의무 상품이다.

2008년까지는 단독실비는 가입이 불가능했고 건강보험 내에 특약으로 가입하게 되어 있었다. 2009년 3월부터 단독실손이 가능해졌다.

2017년 4월 등장한 3세대 실손의료보험은 부정교합, 치매를 보상하는 대신 도수치료[10]와 MRI를 특약으로 빼냈으며, 유병자실손의 경우에는 아예 도수치료와 MRI, 통원치료가 적용되지 않는다. 대신 1, 2세대 실손의료보험에 비해 보험료가 훨씬 저렴하고 15년마다 한 번씩 재가입[11]해야 한다.

 

실손의료보험은 보험 사고율이 120%에 달해 보험사가 손해를 보는 상품이다. 계약자도 엄청난 손해인데, 실손은 0.5%의 계약자가 전체 보험금의 60%를 처묵처묵하고 있기 때문이다. 그런데 1, 2, 3세대 실손의료보험은 정부에서 일률적으로 금액 산정에 간섭하다보니 국민건강보험처럼 전 계약자가 동시에 보험료가 오르게 되어 있다. 이 때문에 보험사나 일반 국민 모두 자동차 보험처럼 실손비 청구 많이 하는 사람들만 보험료가 오르게 하고 실손 청구가 적은 사람은 보험료를 낮춰달라고 요구하고 있다.

그래서 등장한 것이 2021년 7월부터 가입되는 4세대 실손의료보험이다. 이 보험은 비급여치료를 자주 받는 소수가 더 많은 보험료를 내게 되는 구조로 되어 있다. 그래서 보험 지급금이 3세대보다 줄어드는 대신 기본 보험료가 더 저렴해졌다. 또한 빠르게 변화하는 의료 시장에 대응하기 위해 재가입 주기도 5년으로 단축되었다.

4세대 실손의료보험은 도수치료와 MRI를 다시 기본계약에 포함하는 대신 급여와 비급여를 구분하였다. 비급여에 해당되는 보험금 청구량을 기준으로로 고객을 5개 등급으로 나누고 최대 연 300%의 보험료 할증을 청구하여 비급여 진료를 많이 받는 사람은 높은 보험료를 지불해야 한다.

실손의료보험은 1세대에 가까울수록 보험금 청구 내역과 무관하게 보험료가 상승한다. 흔히 말하는 의료 쇼핑을 권장하는 보험이 1세대 실손의료보험이다. 그러므로 비급여 진료를 자주 받는 사람들은 오래된 보험 제도가 더 유리하다. 반대로 병원에 자주 갈 일이 없는 청년층의 경우 비급여 진료를 받지 않은 사람에게 보험료 할인을 제공하는 4세대 실손의료보험에 가입하는 게 더 유리하다.

실손의료보험 보상 대상에서 제외되는 대표적인 예로는 미용, 성형, 정신질환, 고의적 사고, 치질, 임신, 출산, 치아우식증, 잇몸질환, 간병인비용 등이 있다.

4.4. 재보험

보험사가 자신이 가지고 있는 보험의 리스크를 분산하기 위해 드는 보험. 보험 계약을 타 회사에 보험을 드는 식으로 운영한다.

5. 상품설계구조

모든 보험상품은 주계약과 특약으로 구성된다.

5.1. 주계약

해당 보험상품을 가입하기 위한 기본값(디폴트)으로 세팅되어 있는 어떤 계약. 다른 특약은 다 삭제해도 주계약만큼은 삭제할 수 없다. 주계약을 깬다는 것은 보험 자체를 해지하는 것이다.

• 생명보험 중 종신보험은 당연히 일반사망(통칭 사망보험금) 1가지가 주계약이다. 생명보험사에 따라서 재해사망까지 주계약으로 넣는 상품도 있다.
• 종합 손해보험을 들 경우 보통 상해사망과 상해후유장해(3%이상) 2가지가 주계약인 경우가 많다. 상해사망 사망보험금의 한도 내에서 상해후유장해 한도가 설정되도록 만든게 대부분.
• 자동차 보험 중 종합보험의 경우 대인1, 대인2가 주계약에 해당한다. 대물의 경우 주계약과 특약 사이에 있는 의무특약(사실상 주계약)이라고 하는데 종합보험이다 보니 대물의 경우 책임보험 한도인 2,000만원보다 낮게 가입할 수는 없다.

5.2. 특약

어떤 보험상품을 가입할 때, 가입자가 선택할 수 있는 모든 옵션. 쉽게 말해 보험 약관책에 나온 것 중에서 주계약 빼고 전부 다 특약에 해당한다. 보험료 자동이체도 특약상품이다!

6. 보험 부지급률 통계(2020년 하반기 기준)

말 그대로 보험사가 보험금을 주지 않은 것을 통계로 낸 지표이다. 위에서부터 높은 순서이며 업계 평균보다 높은 부지급률을 나타내는 보험사에는 되도록이면 가입하지 말자.

특히 삼성그룹의 삼성생명과 삼성화재, 그리고 범현대가의 현대해상이 보험금 부지급률이 매우 높다. 따라서 삼성, 현대는 일단 제외하고 보험 가입을 논하는 게 좋다.

6.1. 생명보험

출처: 생명보험협회 소비자포털

6.2. 손해보험(일반)

출처: 손해보험협회 소비자포털

6.3. 손해보험(자동차 보험)[편집]

출처: 손해보험협회 소비자포털

7. 보험의 필요성과 한계

현대에 보험이 가진 가장 중요한 기능은 '위험[12] 회피(risk avoidance)'다. 위험 회피의 개념을 이해하지 않고는 보험을 이해할 수 없다. 흔히들 사고를 당했을 때 감당할 수 없을 정도의 손실을 막기 위해 보험을 든다고 생각하지만(물론 그런 개념도 위험 회피의 일종이지만, 완전히 같지는 않다), 그런 관점에서는 현대자동차 같은 큰 기업이 톈진항 폭발 사고 같은 큰 사고가 나더라도 어쨌든 회사가 감당할 수 있음에도 수출보험, 무역보험, 환변동보험[13] 을 드는 것이 설명이 되지 않는다[14]. 현대차는 연간 500만 대가 넘는 차량을 생산하는 거대 기업이고, 큰 사고가 벌어지더라도 차가 폐기되어봤자 수천 대 수준이다. 그렇다면 굳이 보험사에 이윤을 주면서 보험을 들 필요가 없고 충당금을 쌓아서 자기보험을 하는 것이 더 이득이다. 금전적으로만 따지면 그냥 보험료를 자기가 가지고 있다가 그걸로 메우는 게 현대차 입장에서는 더 이득이라는 이야기다.

하지만 보험을 듦으로써 '예측할 수 없는 위험'이 '예측 가능한 비용'으로 바뀐다는 것은 기업의 입장에서 커다란 장점이다. 장기적인 사업 계획과 원가구조를 만들어야 하는 기업 입장에서는 자신들이 계획할 수 없는 부분을 최대한 배제하고 싶고, 보험을 듦으로써 이런 문제가 해결 가능해지는 것이다. 기업도 물론 충당금을 쌓아서 이를 해결 가능하지만, 위험 평가의 전문가인 보험사가 좀 더 합리적으로 비용을 산정해 준다. 충당금을 너무 많이 쌓으면 다른 데 써서 이득을 낼 수 있는 돈이 묶이게 되므로 기회비용이 발생하고, 반대로 너무 적게 쌓으면 위험에 대처할 수가 없게 되므로 '적절한 비용 산정'을 할 수 있는 사람이 필요한 것이다.[15]

이것은 개인 입장에서도 마찬가지다. 굳이 수억씩 나가는 큰 병이 아니더라도, 한정된 월급을 받는 사람에서는 100~200만 원 정도의 지출이 생기면 일시적으로 가계 살림이 계획했던 범위를 벗어난다. 적금을 넣는 등의 재무 계획이 어그러지는 등. 하지만 보험을 통해서 가계 지출이 일정한 지속성을 가지게 되고, 재무계획을 설계하기가 더 편해지는 것이다. 흔히들 '사고 안 당하면 보험은 아무 쓸모가 없다'고 말하는 것이 이런 개념에 대한 몰이해에서 발생한다. 보험의 가장 중요한 기능은 사고가 나 보험금을 받는 것이 아니라 사고가능성에 대한 위험회피에 있다. 쉽게 말해서 인생의 굴곡을 완화시켜 주는 효과가 있다. 보험을 드나 안 드나 결국 도달하는 지점은 비슷하지만 보험을 들면 거기까지 오르는 데 굴곡이 완만해지는 것이다.

반대로 보험사 입장에서는, 보험이란 것이 성립하려면 크게 두 가지가 필요하다. 바로 사고 발생의 확률과 사건이 일어났을 때 소요되는 비용이다. 보험에 가입할 사람의 숫자가 중요하다 생각될 수 있지만 그렇지는 않다. 사고 발생의 확률과 소요되는 비용만 안다면 개인이 스스로 개인을 위한 보험을 만들 수도 있다. 이것을 자기보험이라고 하며 주로 기업이 스스로의 사고에 대비한 충당금을 따로 저축하는 형태가 많다. 보험사가 커버해주지 않는 영역을 스스로 방어하기 위한 대비책.

보험사 입장에서는 사고 발생의 확률이 높은 건을 배상해주다간 곧바로 망해버린다. 예를 들어, 장소 불문하고 뒷통수를 얻어맞기만 해도 보험금을 보상해야한다면 너도나도 뒷통수를 일부러 맞고 보험금을 타려고 해서 배상금이 보험 수익금을 훌쩍 뛰어넘게 되어버린다. 하지만 현실적으로 사고 발생 확률과 사고 시 필요한 비용을 미리 계산하는 것은 매우 힘들다. 생명보험의 예를 들자면 사람이 언제 죽을지 누가 아는가? 모른다. 이럴 때는 여러 사람들의 사망 수명을 모아놓은 통계, 즉 대수의 법칙을 이용해야 한다. 간단히 풀자면 '개개인이 언제 죽을지는 아무도 알 수 없으나 수많은 데이터를 모아놓으면 몇 살 때 사람이 죽을 확률이 얼마나 되는지 어렴풋이 예측 가능하다' 는 것이 골자. 그리고 여러 가지 변수, 예를 들면 흡연 여부나 가족 병력 등을 다시 통계를 내서 '생명표' 라는 것을 작성한다. 이 생명표를 통해 개개인의 생존 확률/사망 확률을 구해놓아서 그 확률을 통해 보험료를 산정하는 것. 이 확률과 비용을 산출하여 보험료를 책정하는 보험계리사라는 사람들이 아예 따로 있을 정도로 전문적인 직업이며 보험업의 꽃이다.

대지진 같은 막대한 인명+재산 피해를 입히는 최악의 경우도 감안해야 하기 때문에 보험사들은 다른 보험사에 재보험을 들어 놓고 있다. 재보험사는 또 다른 2차 재보험사에 보험을 들어놓고 있다. 예를 들어 피해를 입은 고객들이 삼x화재에 막대한 보험금을 청구하면 삼x화재는 그 서류를 근거로 다시 재보험사에 보험금을 청구한다.

보험료로 들어오는 돈과 보험금으로 나가는 돈이 너무 차이가 나면 안 된다. 당장 보험금이 보험료보다 많아 적자가 나도 안 되지만 그 반대로 보험료가 너무 많아도 안 된다. 그래서 '수지상등의 원칙'이라는 확률적인 법칙을 이용하는데 쉽게 말해서 순보험료로 들어오고 나가는 돈은 이론적으로 같아야 된다는 법칙이다. 이 원칙을 기준으로 순보험료를 계산하게 된다. 수지는 상등해야 하는 것이다. 이론적으로는.

저 순보험료에 관리비용 및 영업비 등을 포함한 사업비가 추가된다. 보험사는 영리법인으로 수익을 추구해야 하므로 당연히 이윤이 책정된다. 현재 보험의 가입 설계서에는 이 사업비 부분을 명시해 놓아야 한다. 사업비 부문이 의외로 큰데 보험사는 거대한 건물로 대표되는 본사와 수많은 직원을 거느리고 있어 이런 몸집을 유지하면서 이윤까지 내야 한다면 사업비가 커야 한다. 그리고 이 사업비도 당연히 규모의 경제를 이루면 이룰수록 작아진다. 한때 국내의 모 보험회사에서 자기네들이 걷어들이는 사업비 비율이 국민건강보험이 걷어들이는 사업비 비율보다 낮다는 허위광고[16]를 했다가 당시 보건복지부장관이었던 유시민에게 분노의 반박을 당하고 광속으로 광고 내용을 바꾼 적도 있었다.

현대를 살아가는 우리들에게 유용한 금융상품이긴 하지만 문제도 있기 때문에 애증의 존재 혹은 필요악으로 인식되기도 한다. 자신이 잘 아는 가족이나 친척 혹은 친구에게 가입하는 경우가 많은데 아는 사람이 가입해달라고 하는데 거절하기 힘든 것은 당연지사. 때문에 보험을 두세 개씩 덜컥 들어버리는 경우도 다반사다. 이 경우 정액형 보험(사망보험금이나 후유장해보험금 등)은 보험료의 부담을 감수한다면 각각 보험금이 지급되나 실제 가치만 보상해주는 실손형(재물보험금이나 배상책임, 의료비 등)은 각각의 보험별로 실제 손해액을 기준으로 나눠서 지급하거나 한 군데에서만 지급이 되므로 중복보험은 없애는 것이 좋다.

7.1. 장점

예기치 못한 사고에 의해 생긴 경제적 손해를 보상받을 수 있다. 단순히 손해를 벌충한다는 것보다는 보험의 진가는 그 손해가 개인이 해결할 수 있는 레벨을 넘어간 경우에 발휘된다. 물론 보험이 죽은 사람을 되살려 주지는 못하겠지만 문제는 가정의 경제적 주체(쉽게 말해 돈 버는 사람)가 사망했을 때 만약 모아놓은 재산이 없다거나 설사 있다 한들 웬만큼 넉넉한 가정이 아니라면 그 돈만으로는 창업 등의 경제적인 자립을 하기엔 모자란 경우가 대부분이다.[17] 거기에 보험조차 없다면 남겨진 가족들은 길거리에 나앉을 수밖에 없다. 단, 어디까지나 표준위험률에 따라 보험료를 산정하므로 전쟁이나 지진 같은 천재지변으로 인한 대규모의 손해는 일반적으로 보상하지 않는 것을 원칙으로 한다. 물론 일본에 가면 지진보험도 있고 전쟁을 많이 하는 미국에 가면 전쟁보험도 있다! 한국은 지진, 전쟁 둘 다 그리 많지 않아서 보험사가 보험판매를 하지 않는 것일 뿐이다. 특정 보험상품을 개발하려면 담보에 대한 손해확률과 손해예상액을 추산해야 하는데 한국에 전쟁, 지진같은 상황이 매우 드물게 일어나기때문에, 보험사가 담보가치를 매기기가 어렵다. 그 때문에 보장하지 않는 것이다.[18] 대신 한국은 교육보험을 최초로 개발했다. 전쟁보험은 전쟁 상황으로 인해 사망하거나 부상당할 경우 보험사가 유족한테 약정된 일정 금액을 연금형으로 주는 게 가장 많다.

또한 보험료를 납입한 기간에 따라 다르지만 운이 좋으면 최소한의 효과로 목적자금에 도달이 가능하다. 5,000만 원을 모으려고 한 달에 10만 원씩 저축한다면 수십 년이 걸리겠지만 보험이라면 한 달 보험료 10만 원을 내고 5,000만 원을 받을 수도 있다는 얘기. 극단적인 예를 들자면 이것이 있다. 결국 문제는 타이밍이다.

'만일 보험에 들어뒀다가 사고가 안 나면?' 라고 생각하는 경우가 있는데 그런 식으로 따지자면 화재가 평생 안 날지도 모르니 소화기, 스프링클러도 돈낭비이고 자동차 사고가 평생 안 날지도 모르니 에어백도 굳이 할 필요가 없다. 물론 앞의 두 가지는 비용이 일회성이지만 보험은 비용이 지속성이라는 걸 감안해야 할 필요가 있으나, 마찬가지 논리로 에어백은 단지 운전자 자신의 몸만 보호해주지만 보험은 보험자 및 가족까지 보호 범위에 포함하고 있다는 것 역시 고려해야 할 것이다.

7.2. 단점

보험은 해당 사건이 발생할 경우 유용하지만 위에 언급했듯, 발생하지 않을 경우 별 소용이 없다. 대다수의 보험가입자들은 혜택을 받지못하고 끝난다. 기본적으로 보험은 상품이며 보험사들은 고객을 보호하거나 보장하려는 목적이 아니라 이익을 창출하는 것이 목적임을 잊어선 안된다. 그렇기 때문에 자신이 가진 실제 위험률이 적정하게 평가되는 보험 상품을 가입하지 못했을 경우 보험계리적으로 손해를 보게 될 뿐이다. 이것이 보험의 단점이라면 단점이다. 물론 그 위험이 매우 적정하게 평가되었다면 자신이 보험금을 타건 못 타건 보험계리적으로 손해가 아니다.[19]

보험은 크게 순수보장형(해지환급금미지급형)과 만기환급형으로 나누어지는데 순수보장형은 중도해지시 납입한 보험료 대부분 혹은 전액이 소멸되지만, 만기환급형은 어느 정도 돌려준다. 그럼 만기환급형을 드는 것이 무조건 이익인가? 꼭 그렇지는 않다. 만기 환급형은 순수보장형(해지환급금 미지급형)에 비해 보험료가 30%~50% 가량 비싼데, 만기라고 한다면, 짦아도 80세 이후이다. 상식적으로 그 나이대에 있어서 만기 환급금이 큰 필요가 있을지 생각해보면, 굳이 더 큰돈을 내고 만기 환급금을 가입할 필요가 없다. 다만 중도에 해지시에는 해지환급금을 지급해주는 만기 환급형 보험이 유리하다.

사실 위험에 대한 보장 비용은 1:1 대응이 원칙이기 때문에(수지상등의 원칙) 모든 보험료는 위험이 발생하지 않으면 소멸하는 것이 맞는다. 엄밀히 말하자면 '원래 있어야 할 것이 소멸하는 것'이 아니고 '애초에 지출되어 없어질 비용'인 것이다.

7.3. 보험금 지급하지 않는 사유

대한민국의 보험사들은 대부분 약관이 똑같은데, 보험금을 지급하지 않는 사유는 대부분 위와 같다. 특히 손해보험은 100%라 해도 과언이 아닐 정도로 똑같다.

당연하게도 고의적으로 일으킨 사고에 대해서는 보상하지 않는다. 다만 사고 당시 심신상실 상태였다는 것을 증명하면 지급받을 수 있다.

대한민국 보험사들의 보험금 부지급 약관을 보면 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동 등의 상황에서는 죽거나 다쳐도 보험금을 못 받는다! 왜냐하면 보험의 목적은 적은 돈을 모아서 큰 사고를 당한 소수를 구제하기 위한 것이다. 그런데 이런 일들은 사람들이 대량으로 사망하는 매우 특수한 상황이기 때문에 만약 이때도 보험금을 지급하라고 하면 보험이라는 제도가 유지될 수 없을 것이다. 그래서 전쟁이나 내란 등 국가비상사태로 인한 피해는 보험금을 지급하지 않는 걸 법적으로 허용해주는 것이다.

또한 보통 자동차 사고로 인한 손실은 보험사 입장에서도 손실이 큰 데다가 자동차보험으로 커버하기 때문에 일반 손해보험에서는 보상하지 않는다는 약관을 두고 있는 경우가 많다.

8. 문제점

8.1. 보험사의 문제

약관에 없는 내용을 근거로 삼아 소비자에게 응당히 약관대로 줘야할 보험금을 주지 않는 경우도 있다. 이 사례의 경우, 환자를 치료했던 주치의의 소견은 깡그리 무시하고 보험사 측이 임의대로 정한, 환자를 대면하여 진찰한 적도 없는 외부 자문기관의 소견을 토대로 보험금을 일부만 지급하였는데, 기사에 나와있듯이 해당 보험사 약관에는 의료기관에 입원해 의사의 관리하에 치료에 전념할 경우 입원비를 지급한다고 되어 있을 뿐 보험사 또는 외부기관(대학병원 등)의 자문위원이 적정입원기간을 결정한다는 내용은 없었다. 이때문에 보험사들이 보험금 덜 주려고 약관에도 없는 의료자문제도를 남용하고, 심지어는 유출이나 열람이 제한된 진료기록을 환자의 동의도 없이 의료 자문용으로 불법적으로 유출한다는 비판을 받고 있다.

그리고 이런 식의 '보험사가 임의대로 행한 외부 의료자문'은 상당히 불공정하게 이루어진다는 의심을 받고 있다. 해당 칼럼에서 소개한 바에 따르면, 보험회사가 이런 의료자문을 의뢰할 때에 어떠한 자료를 가지고 어떤 의사에게 자문을 받았는지에 대한 정보를 소비자에게 공개하지 않으며, 공개하지 않는 이유 또한 불분명하다. 이렇다보니 외부 의료자문을 하는 의사는 실제로 환자를 만나서 진단을 내리는 것이 아니라, 보험사가 제공한 서류 자료를 토대로 환자의 상태를 진단하기 마련인데, 당연히 이런 진단의 결과는 환자를 실제로 대면하고 치료한 주치의의 진단보다 부정확하고 신뢰성이 떨어진다. 실제로 위의 칼럼에서 소개한 한 사례에 따르면, 외부 의료 자문을 한 의사가 사고 후 후유장애가 생긴 보험 가입자를 서류만으로 진단하여 장애가 없다고 판정했으나, 나중에 의사의 신상을 파악한 보험 가입자가 자신의 신상을 감추고 해당 의사에게 진단을 받았을 때에는 후유장해 진단서를 발급해주었다고 한다.

더 충격적인 사실은, DB손해보험의 경우 담당 주치의의 소견 또는 제3의료기관의 감정결과와 무관하게 보상담당자가 임의로 지급률을 적용해 보험금을 적게 지급하기도 했다는 것이다. 실제로 2016년 7월 18일에 금감원에 의해 해당 보험사가 과징금과 과태료, 기관주의 제재를 받은 적이 있다.

일부 회사의 경우(중소형 보험회사들이 그런 경향이 약간 더 많다) 정확히 약관에 정한 대로 질병이나 사고가 났는데도 보험금 지급을 미루거나 금액을 줄이려고 한다. 즉 '1억 원 줄 거 5천 정도 줄게. 싫다고? 소송 건다!'는 식 아예 소송부터 거는 경우도 있다. 이런 일에 낯선 일반인들은 지쳐서 떨어져나가게 마련이다. #[20]

또한 일반인들에게 별로 알려지지도 않았고 사람들이 별로 관심도 안 가지는 부분이긴 하지만 분쟁 발생 시 최일선에 있는 보험모집인(설계사, 대리점)들을 총알받이로 내세워 덤터기를 씌우는 경우가 상당히 많다. 회사에서 교육받은 대로 안내를 했는데도 불구하고 문제가 생기면 회사에서 '우리는 모른다' 는 식으로 입을 싹 씻는다거나 과도한 영업 푸쉬로 부실계약을 묵인하거나 하는 식이다. 애초에 보험설계사는 보험사의 사원이 아니며 원칙상 사업자 간에 위탁계약을 한 경우라서 보험회사 입장에서는 이미지의 악화 외에는 금전적으로 손해를 많이 보지 않는다. 계약 해지 시 판매원이 받은 수수료를 일부 혹은 전부 환수하기 때문이다. 판매자 입장에서는 고생은 고생대로 하고 돈은 못받고, 최악의 경우 영업정지까지 먹는다. 그러나 고객들은 회사나 판매원을 한 패로 보기 때문에 판매원들의 하소연은 씨알도 안 먹히는 것이 시궁창 같은 현실이다.

게다가 퇴사 시 설계사나 대리점에게 부당하게 수수료를 미지급 혹은 환수하거나 보증보험을 통해 신용불량으로 만들어 버리는 일이 적지 않고 가입자 유치만을 강요하며 완전판매를 해야 하는 보험모집인에게조차 보험에 대해서 제대로 된 설명을 하지 않는 일이 비일비재하며 각종 수당 체계나 규정 등도 제대로 설명치 않고 모집인들이 경험이 없는 초기에 얼렁뚱땅 넘어가는 등 많은 문제점을 야기하고 있다. 거기에 가외로 지급되는 각종 수당이나 지원 물품 등을 지점장 등의 중간 관리자나 총무, 일부 친분 있는 설계사들이 짜고 꿀꺽하는 경우도 있다.

한 외국계 보험사의 경우 연금보험상품을 원금보장됨으로 교육시킨 후[21] 판매했지만 후에 약관 내용을 근거로 손해가 발생해 고객들에게 변상해주고 13년 경력의 보험설계사(50대, 여)가 자살한 사건이 일어났다. 이에 모집인들은 일방적으로 거대 기업에게 희생되는 현재 상황을 타개하기 위해 자신들만의 이익단체를 결성하려는 움직임을 보이고 있지만 꽤 오랜 시간이 지났음에도 불구하고 아직 가시적인 성과는 거두지 못하고 있다. 보험설계사협회 추진위 카페모임.

그리고 보험회사들이 약관대로 영업하는 일이 잘못된 것처럼 인식하는데, 이는 계약을 체결하는 데 급급한 일부 보험설계사들 잘못이 크다. 사실 약관이 너무 길기 때문에 일반인으로서는 다 읽지 못하므로 설계사가 자세한 내용을 일일이 설명을 해야 하는데, 계약하기 유리한 부분만 알려주고 불리한 부분을 언급하지 않거나 하는 식으로 나오는 경우가 잦기 때문이다. 따라서 보험 가입 시 약관을 철저히 알아보고 계약을 해야 한다.

8.2. 보험설계사의 문제

• 인맥 영업 자체가 해악은 아니나, 소개해준 사람의 면을 봐서라도 하나 정도는 가입해야 한다는 생각을 갖고 앉아있는 예비고객의 처지를 악용해 고객의 필요와 무관한 고액보험을 강요하는 보험판매원들의 행태가 큰 문제로 지적된다. 고객이 어떤 니즈를 털어놓든 이들이 내미는 보험은 종신이나 CI처럼 설계사 자신에게 지금 당장 두둑한 성과급을 가져다 주는 대형계약뿐이다. 실비와 같이 평소 가입을 고려할 만한 것들에 대해 이야기를 해도 우선 종신과 CI를 늘어놓고 청구하기도 어려운 특약으로 실비를 커버할 수 있다고 호도하는 것이 일반적인 행태. 이러한 저질 설계사들이 닥치는 대로 고액보험을 팔아댄 덕에 매년 종신/CI의 불완전판매 민원, 중도철회, 계약취소 건수는 독보적으로 높이 치솟아 있다. 과중한 보험료를 문제로 상담을 신청하는 2030 청년들이 반드시 안고 있는 문제가 첫 보험을 이런 고액보험에 낚여 살아있는 동안 만져보지도 못할 돈을 위해 월 20~100만 원 가까이를 고정지출하고 있다는 점이다. 비싼 보험료를 견디지 못하고 철회신청을 할 쯤의 환급금은 대개 혼자 상상하던 바와 달리 이자는커녕 원금의 50%도 안 되는 경우가 대부분. 저질 설계사들의 공통점으로, 종신보험을 내밀어 놓고 종신이라는 말은 입에 제대로 올리지도 않으면서 높은 이자율과 안정성만 부르짖어 상품을 저축으로 착각하게 만든다는 점이 있다. 중도해지시 어떻게 되냐고 물으면 역시 원금손실 이야기는 최대한 뒤로 미뤄두고, 사정이 어려워지면 좀 미뤄뒀다 내도 된다고 안심시키려 한다. 미룬다고 될 일이 아니다. 이 경우 원금을 까서 사망보장금 재원을 지불하고 있는 것이라 눈 가리고 아웅이다. 이러면 원금에 미련이 남아 어떻게든 끌고 가려고 기를 쓰는 경우가 많은데, 한 번 어려워진 경제사정이 원래대로 회복되는 것은 통계상 매우 드문 일이므로 이를 유지하려 할수록 더 큰 수렁에 빠질 수 있다. 물론 판매한 사람은 아무것도 책임지지 않는다. 차라리 폰팔이는 이미 낚였다면 2~3년만 눈 딱 감고 버티면 끝나며 비용의 대가이자 실물인 핸드폰은 항상 손에 쥘 수 있으므로 괘씸죄에 비해서는 손해가 덜하다. 이러한 고액보험에 대해 한 달에 십만 원대라는 금액을 쉽게 생각할 수 있는데, 납입기간을 고려하면 못해도 5천만 원에 달하는 초거액을 초장기 기간동안에 걸쳐 할부하는 초대형계약임을 잊지 말자. 인간관계 때문에 수천만 원짜리 계약을 묻지도 따지지도 않고 체결하는 어리석음을 범해선 안 된다.

• 정직하고 친절한 영업 대신 페이백, 환심성 선물 등 출혈 서비스를 내세워 고객과 시장을 동시에 기만하는 판매원들이 있다. 여기에 인맥을 인질잡는 마구잡이식 영업방식까지 끼면 준법영업하는 판매원들은 굶어죽든가 출혈경쟁에 동참하는 수밖에 없어진다.

• 고객의 고지의무를 알리지 않는 것을 방관·조장한다거나 보상하지 않는 손해를 제대로 말하지 않는다거나 하는 경우도 있다. 심지어는 보험료를 떼어 먹고 튄다거나 보험 가입자와 의사 등등과 손잡고 보험사기를 저지르는 막장짓을 저지르기도 한다.

• 돈이 안 되는 상품들은 아예 언급조차 안 하거나 가입이 가능한 상품을 이 핑계 저 핑계를 대며 거절하는 일도 흔하다. 대표적으로 단독실비보험이 있는데 금방이라도 집까지 찾아오겠다는 보험설계사가 단독실비보험을 가입하겠다고 하면 슬슬 발을 빼거나 자꾸만 다른 상품을 유도하는 것.

8.3. 소비자의 문제

뉴스에서 보면 보험회사나 보험판매원은 무조건 악의 축이고 가입자들은 항상 피해만 본다는 식으로 나오지만 진상 고객이 엄청 많은 것은 보험도 마찬가지다. 노골적으로 보험료 대납을 요구하거나 고가의 선물을 요구하는 것은 귀여운 축에 속한다. 말로는 믿을 만한 사람을 찾는다고 하지만 판매인의 인성과 신용보다는 번드르르한 수트를 입은 외양과 고가의 선물에 혹하는 경우도 많다.[22] 약관을 제대로 읽지 않거나 잊어버리고 나서 무조건 보상해 달라고 떼를 쓴다거나 여기저기서 주워들은 보험 지식을 바탕으로 약관을 못 받았다거나 고객에게 알려줄 사항을 듣지 못했다고 우기거나 이런저런 트집을 잡아 보상은 실컷 받고 낸 보험료를 전부 타가는 경우도 있다. 특히 2010년 전후로 경제 사정이 안 좋아지면서 딱히 보험회사의 잘못이 없는데도 무조건 우겨서 돈을 받아내려는 흔히 말하는 '생계형 민원' 이 급증하고 있다.

물론 최악의 악질은 보험사기. 대표적인 것은 자동차 보험에서 흔히 나타나는 나이롱 환자들이다. 이 중에서도 최악은 아래 예시처럼 살해까지 저지르는 경우이다. 이런 문제 때문에 상법에서는 15세 미만자, 심신상실자, 심신박약자에 대하여는 생명을 담보로 하는 사망보험의 계약 체결 시 무효로 하고 있다. 문제는 이것 때문에 장애인들이 질병보험에 가입하기가 힘들다는 점으로 대부분의 보험이 주계약에 사망담보를 넣어서 판매하기 때문에 장애와 관계 없는 보험금 받으려고 청구해도 위의 문제로 인하여 원천 무효 처리가 되어 당연히 받아야 할 보험금을 받지 못해 문제가 되고 있다. 이러한 피해 금액은 보험료의 증가로 이어지며 당연히 나머지 가입자들, 바로 너님들이 부담하게 된다. 남의 일이 아니다.

목숨을 담보로 하는 보험사기의 경우는 추리 소설에도 자주 나오는 케이스. 그냥 자살을 할 경우 일반적으로는 보험금이 안 나오기 때문에[23] 집안에 돈이 급히 필요한 경우 '나 하나 희생해서' 하는 느낌으로 간혹 위장타살을 저지르는 경우가 있다. 자살하려고 도로에 뛰어들어 애꿎은 차주까지 엮어버리기도 한다. 픽션에서는 아예 이런 일을 대행해주는 업체가 나오기도 한다. 그리고 실패할 경우 죽는 것보다 당신이 살아있는 편이 낫다는 이야기는 창작물에서 클리셰 수준. 참고로 현실에서는 당연히 요청하는 쪽이나 들어주는 쪽이나 엄연히 불법이다. 죽여달라고 해서 진짜로 죽일 경우 '촉탁, 승낙에 의한 살인죄' 로 잡혀가며 직접 손을 쓰지 않더라도 그 상태로 방치하면 자살방조죄가 된다. 물론 픽션상에서는 이런 법적인 고려 따위 신경쓰지 않는다. 혹여나 살아났다고 하더라도 소비자과실이 명백히 드러나게 되면 역시나 거절사유가 되고, 이 경우에는 치료비조차도 내주지 않고 자가부담을 해야하는 경우가 된다. 이 경우 상해 쪽으로라도 보험금을 받아 챙겼다고 하더라도 보험사기임이 드러나면 다시 토해내야 한다. 게다가 사기죄로 당연히 철창신세까지 덤으로 따라온다. 그러니 그냥 하지 않는 것이 좋다. 애초에 법의학이 타살과 자살을 구별하는 것을 위주로 진행된 연구가 주를 이루기에, 법의학자들의 눈을 속이는 것은 거의 불가능하다고 보는 게 좋다.

8.4. 보험관련 사건사고

• 사건 사고 관련 정보/대한민국의 보험 관련 살인 항 참조.

경기대 범죄심리학과 이수정 교수의 말에 따르면 강호순도 사실은 숙달된 보험전문 사기범이다. 보험 및 보험사기에 관련된 끔찍한 흉악범이 많은 이유를 생각해볼 필요가 있다. 일례로 인터넷 뉴스란에서 '전직 보험설계사' 라고만 검색하면 다른 직업들과 달리(물론 평범한 삶을 사는 일반적인 전직 보험설계사들도 많기 때문에 저런 사람까지 매도하는 건 아니다) 흉흉한 소식이 당장 많이 보이는 편이다. 살인뿐만 아니라 보험금 목적으로 자살하는 경우도 많은 편. 예. 이러한 보험금을 노린 자해를 희화화한 영화로 '하면 된다(2000)' 가 있다. 보험금을 타내기 위해 가족들이 온갖 일부러 사고를 당하고 죽으려 시도하지만 물론 보험금을 노린 사고현상을 희화화한 영화이므로 가족들은 불사신이다.

또한 근래에는 보험금을 타기 위한 불순한 목적으로 아이를 헐값에 입양하거나(그것이 알고싶다 #925) 보험사기단에 앵벌이를 합친 최악[24]의 경우가 등장했다. 그것이 알고싶다 907화에서는 3대로 구성된 막장 보험사기 대가족에 입양된 이후[25] 보험 목적을 위해 하반신이 불구되면서도 스톡홀름 신드롬에 걸린 듯 별거 아니라는 반응을 보이는 한 중학생을 추적했었는데 이 과정에서 과거 보험사기단에 입양되었던 아이 두 명이 보험사기단에서 탈출했는데 말을 안 들으면 때리고 유일하게 이들을 칭찬해주는 때가 보험사기로 돈을 벌었을 때란다. 게다가 더 무서운 것은 아이들의 증언에 의하면 보험사기 가족들에 의한 성폭행 의혹까지 있다.

9. 유의사항[편집]

보험은 가입, 유지, 청구 3가지 분야 모두에서 보험가입자와 보험회사 간 소통이 매우 중요하다. 안 그러면 보험 분쟁을 빚는다.

9.1. 보험 가입 시 유의할 점[편집]

• 약관을 꼼꼼히 살펴볼 것. 물론 요즘 약관은 거의 두꺼운 책에 가까우므로 그걸 다 읽기는 매우 힘들다. 사실 약관이 두꺼운 이유는 상법의 보험계약법편(그리고 이를 바탕으로 만들어진 표준약관)을 모두 적어놓아서 두꺼운 것이다. 즉, 모든 보험약관의 95% 이상은 동일한 내용이다. 어차피 모든 약관은 표준약관보다 고객에게 불리하게 약관을 작성하지 않으므로(그렇게 작성했다 하더라도 계약자 우선의 원칙에 따라 해당 조항은 무효다) 일일이 읽을 필요는 없고, 상품만의 고유한 특징을 알고 싶다면 약관과 함께 전달되는 상품설명서만 읽으면 충분하다. 그리고 특히 보상하지 않는 손해에 관해서는 자세히 알아보도록 하자. 민원 중 상당 부분이 약관이나 보상하지 않는 손해를 제대로 파악하지 않는 것에서부터 시작된다. 우리 상법은 중요한 내용을 설명할 의무를 보험회사 측에 지우고 있고, 판례상 보상하지 않는 손해나 보상 제한 사유들은 중요한 내용에 해당한다. 판매인이 보상 제한 사유에 대해서 설명하지 않았다면 품질보증해지라는 제도를 통하여 3개월 내에 계약 취소가 가능하며, 3개월이 지난 뒤에라도 민원을 통하여 납입원금을 반환받을 수 있다.

• 가입자들의 과거 병력 고지의무에 대해서도 확실히 알아보고, 지켜야 할 것은 지키자. 그래야 괜히 나중에 억울하게 소송당할 일이 줄어든다. 물론 절대로 인생의 모든 병력을 다 낱낱이 알릴 필요는 없고, (생명보험기준) 청약서에 존재하는 질문 사항에 대한 대답만 하면 된다. 예를 들어 5년 이내 질병을 묻는 질문에, 5년 이전의 병력까지 추가로 고지할 필요는 없다. 또 계약자측이 고지의무를 누락했다 하더라도 3년이 지나면 보험회사는 고지의무 위반을 이유로 보험금을 부지급 할 수 없다. 에이즈 등의 심각한 질병을 사기의 의도를 갖고 숨긴 것이 입증될 경우 민법과 표준약관에 의거 해당 기간이 5년으로 늘어난다. 일종의 공소시효와 비슷한 개념이라고 보면 된다. 즉, 생명보험 가입 시 계약자가 보험사기의 의도를 갖고 고지의무를 누락했다 하더라도 가입일로부터 5년이 지나면 민법 혹은 상법 상의 그 어떤 책임도 계약자에게 물을 수 없다는 것인데, 이는 보험자(보험회사)가 적극적으로 고지의무 위반 여부를 탐색하고 보험제도를 건전하게 운용하기 위한 책임이 있다는 의미와도 같다.

• 간편심사보험이라고 있는데 이는 일정 만성질병이 있거나 고연령자여도 부담보를 잡는 조건 없이 표준형 대비 할증된 보험료로 가입이 가능한 보험이다. 부담보로 잡히는 질병이 없는데 간편심사보험을 드는 것은 돈 낭비다. 이것 갖고 보험사가 불완전판매를 많이 했었기 때문에 유의해야 한다. 당뇨, 고혈압, 암 이력이 없는데 간편심사보험에 가입되어 있다면 일반심사보험 문의를 해 보고 가입된다면 보험료를 내고 다음 날 간편심사보험을 없애면 된다.

• 보험사들이 약관으로 알려주지 않는 세부사항에 주의하고 설계사한테 꼼꼼히 따져물을 것. 예를 들어, 환급형보험의 경우 '10년 납입/100세 만기'라고 하면 마치, 10년 납입이 끝나자마자 환급금을 돌려주고 보험자체는 100세까지 유지시켜주는 줄 착각할 수도 있다. 하지만 이건 만기환급금도 100세가 되어야 받을 수 있는 것이다. 게다가 환급금제도 자체가 별로 좋은 게 못 된다. 그 이유는 아래 참조.

• 계약자와 피보험자가 다른 경우 피보험자의 서명은 반드시 피보험자가 직접 해야 한다. 매우 중요한 부분인데 설계사가 대신 해준다든가 그런 뒤 보험금 청구 시 보험금이 안 나오는 경우가 매우 많다. 특히 사망보험과 같은 경우에 이런 사고가 잦다. 사실 피보험자 서명을 피보험자가 직접 해야 하는 이유는 보험사기를 목적으로 피보험자를 살해하여 보험금을 타내는 사건 예방을 위하여 마련된 규정으로 대법원 판례에서도 문제없다고 한 것이다. 피보험자 서명 미비로 인한 보험금 지급거절 사례가 매우 많고 또한 대단히 중요한 내용이라 특별히 빨간 볼드체로 강조한다. 만약 피보험자의 자필 서명(또는 녹취)이 없는 경우 보험계약 자체가 없던 일(무효)이 되므로 보험금이 아닌 푼돈에 가까운 보험료만 돌려받는다. 따라서 만약 피보험자 동의 없이 보험이 가입된 경우 피보험자가 이 보험 무효요!라고 외치면 바로 계약을 해지할 수도 있다는 이야기다. 다만 피보험자가 전화가입 중 녹취한 경우는 서명한 것으로 간주하므로 이상 없다.

• 목적을 분명히 하고 가입할 것. 정말 냉정하게 말하자면 수입이 아예 없고 기대하기도 어렵다면 수입이 있는 경우에 비하면 사망 보험의 중요성은 낮다. 왜냐하면 죽더라도 그 가정에 경제적인 타격은 제한적이니까. 물론 일가족의 정신적 위로는 물론 장례 비용 등도 들어가므로 그런 경우라도 도움은 분명 되지만, 딱 하나만을 선택해야 한다면 병원비를 실손으로 보상해주는 보험에 가입하는 것이 백 번 현명하다. 또 다른 예를 들자면 차도 별로 운전 안 하면서 '주말 운전 시 5억 지급' 따위의 보험에는 들지 말자는 얘기.

• 보험은 기본적으로는 순수위험보장을 목적으로 하는 것이다. 자신의 위험률만큼의 자신의 보험료가 책정되고, 해당 보험료는 위험을 담보하는 대가로 완전 소멸하는 것이 보험의 기본 구조이다. 하지만 최근에는 보험계리의 발달로 인해 매우 다양한 상품이 등장하게 된다. 특히 2015년 현재 기준으로 판매되고 있는 유니버셜 종신보험의 경우 30년이 넘어가는 시점에서 최저로 보증되는 환급률이 300% 이상 넘어가는 상품도 있다. 일반적으로 7년 정도까지는 사업비와 위험보험료 차감으로 인하여 환급률이 100% 미만이지만, 어느 시점부터는(특히 납입기간이 끝난 시점부터는) 적립금이 복리로 불어나면서 높은 환급율을 보여주게 된다. 유니버셜 상품의 경우 중도인출 등의 서비스를 제공하지만, 기본적으로 생명보험은 초장기로 거치하는 상품이다. 손보사는 적립금의 개념을 최소로 하는 게 거의 대부분의 경우이기 때문에 복리를 따지는 개념이 적을 수밖에 없다. 2017년 현재 적금이율이 1%대이고 보험사 이율이 2%대임을 생각해볼 때, 단기에는 적금이 유리하지만(사업비, 위험보험료 차감 없음), 10년 이상의 환급율을 고려했을 때에는 보험상품이 유리한 이유(높은 최저보증이율, 복리부리)가 여기에 있다. "자동차보험같이 보험은 환급액이 0원인 순수보장상품이 좋다", "종신보험보다는 정기보험이 낫다" 등 여러 가지 보험에 대한 이야기들이 떠돌지만, 결국 자신의 목적에 맞는 금융상품 선택이 중요한 것이다. 저렴한 보험료로 순수한 위험 보장을 원하는 사람에게는 순수보장상품이나 정기보험이 좋고, 초장기 목적의 자금을 노후자금으로 활용할 사람이라면 유니버셜 종신보험[경고]이나 연금보험 등이 좋다. 당장 자녀 교육비나 주택자금 마련이 목적이라면 보험 외의 다른 금융상품이 좋은 것이다. 종신보험을 노후자금 활용 용도에 적절하다고 하는 보험설계사가 있으나.[27] 설계사 말보다는 가입설계서에 나온 숫자가 더 정확하니 면밀히 살펴볼 것. 상품마다 일장일단이 있으므로 자신에게 유리한 것을 선택할 것.

• 믿을 만한 컨설턴트를 찾아볼 것. 물론 이 더러운 세상에 그런 사람을 찾는 것이 쉽겠냐만 최근 보험의 경향은 한 보험상품이 압도적으로 우위를 차지하는 일은 거의 없고 상당 부분 평준화되었으므로 보험 자체의 품질보다는 컨설턴트의 사후 관리가 중요한 사항으로 부각되었다. 설명을 알기 쉽게 잘하고 특히 상품의 단점이나 고객들이 별로 좋아하지 않을 만한 사항도 솔직히 얘기하는 사람이라면 어느 정도 신뢰해도 좋다. 그 사람과 당신의 관계보다는 그 사람의 인격과 성향에 따라 사후관리의 품질이 결정된다는 것을 명심하자. 그놈이 그놈이라며 아무도 믿지 말자 드립을 치기 전에, 내가 정말 믿을 만한 사람을 만났고 신뢰관계를 구축했는지 따져봐라. 보험판매원도 사람이고 사회인이다. 진상 고객은 웬만하면 기피하지만 친밀한 사람이면 하나라도 더 챙겨주려 한다.
  • 좋은 컨설턴트의 기준은 대략 아래와 같다.
    • 1. 소득, 가족, 예금, 보험, 주식, 채권, 부동산 등 다양한 고객의 자산배분 및 소득지출 상황을 먼저 보고 적정 보험료 지출액의 상한선을 제시한다.
    • 2. 중복으로 지급되는 정액보장과, 실제 부담한 만큼 보상되는 실손보장의 차이점을 설명해주며. 과한 곳과 부족한 부분을 짚어주면서 생노병사의 위험에 대비할 수 있게 컨설팅한다.
    • 3. 상품을 제안할 때 먼저 1포인트 글자부터 읽으라고 확대경을 준다. 이건 제일 중요하다. 이걸 하는 컨설턴트는 정말로 당신을 챙겨주는 컨설턴트니 믿어도 좋다. 삼성생명, 삼성화재에서는 태블릿PC로 가입하는데, 이 때문에 보험사가 직접 보상하는 손해와 보상하지 않는 손해 관련해서 약관 부분을 태블릿을 통해 크게 확대해서 읽기 좋게 마련해 준다.

• 비싸다고 좋은 게 아니고 싸다고 꼭 나쁜 건 아니다. 평준화되었다고는 하지만 일반적으로 중소형 보험회사의 경우 공격적인 마케팅을 위해 비슷한 보장을 하면서 값이 약간 더 싸고 보장 범위가 약간 더 넓은 경우를 종종 볼 수 있다. 사실 종종이 아니라 소형사로 갈수록 적용이율부터 보장범위까지 대형사와의 상품경쟁력 차이가 매우 심하다. 그럼에도 대형보험사들이 대부분의 시장을 가져가는 이유는 보험에 대한 한국사회의 전반적인 지식이 낮기 때문이라고밖에는 설명이 안 된다.[28]구조가 매우 복잡한 보험상품을 비교분석할 역량이 없고, 일반적으로 지인을 통해서 보험을 가입하기 때문. 물론 위에서 말한 것처럼 리스크도 있다. 하지만 인터넷에 떠도는 'XX회사 나빠요' 류의 개인적인 경험담으로 회사 전체와 보험 그 자체를 판단하는 것은 어리석은 일이다. 차라리 계약 건수 대비 소송 건수 같은 객관적인 자료를 찾는 것이 낫다.- 보통 보험금 부지급률'이나 보험 불완전판매 등으로 검색하면 나온다. 물론 백만 원 이하의 소액 청구는 이런 소송이 거의 없고, 보통 암같은 고액청구로 갈수록 이런 일이 확 늘어난다.
  • 중소형 보험사의 경우 정말 약관을 꼼꼼히 봐야한다. 보장해주는 질병이 다양해서 가입하려는데, A라는 질병에도 온갖 예외조항이 덕지덕지 붙어있다거나, 병명 대신 질병코드를 적어놓는 경우도 있다. 정말 1포인트 글자 확대경으로 꼼꼼히 읽고 인터넷을 통해 비교하면서 가입하자.

• 파산을 막을 수 있는 것에 집중해서 대비할 것. 이는 보험의 목적과도 일치하는 것이다. 살다보면 갑자기 큰 돈이 필요할 때가 있는 데, 오히려 과도한 보험료 때문에 보험을 해지하거나 대출을 받는 경우가 의외로 많다. 때문에 보장금액이 1~2년 내 갚을 수있는 수준이라면 보험을 가입하기보다 차라리 그 금액을 비상자금으로 가지고 있는 게 낫다.

• 필요 없는 보장에 돈 들이지 말 것. 예로 종신보험은 가장의 경제활동기나 부양가족이 있는 사람에게 필요하지 은퇴한 시점에서는 자녀들이 독립한 상태라 굳이 거액의 보상금이 필요없다. 그런데도 죽을 때까지 보장해 주기 때문에 높은 보험료를 받는다. 부담이 된다면 특정한 날짜까지 보장해 주는 정기보험에 드는 것이 보험료를 절약할 수 있다. 그러나 상속세 재원마련이나 사후 장례비 및 배우자의 생활자금으로 활용할 수 있는 종신보험은 여전히 가치있는 보험이라는 평이 있다. 또한 라이프 사이클에 따라 종신보험의 적립금으로 중도인출, 적립전환, 연금전환 등 다양한 기능으로 활용할 수 있는 종신보험도 있으니 잘 찾아볼 것. 최근에는 적립금이 아닌 가입금액 기준으로 연금으로 선지급 하는 종신보험이 있어 일반 연금보험보다 더 많이 수령할수 있는 경우가 있다. 저금리가 지속되어 종신보험이 연금보험보다 더 연금보험 같은 아이러니한 상황. 종신보험이 부담된다면 정기보험으로 경제활동기(대출 상환기간, 가장의 책임기간 등) 동안의 리스크를 보완하는 방법도 있다.
  • 종신보험은 재무설계사들한테는 여러 가지를 한번에 보장하려다가 어느 것도 보장 못 한다며 까인다. 속담에도 두 마리 토끼 잡는 건 어렵다고 하니까. 재무설계사들은 일반 직장인들이 종신보험을 들 바에야 정기보험(만 65세까지) + 실손보험 + 주식투자 + 정기예금 + 알파(보통 연금보험이 들어감) 조합을 권한다. 단, 자기가 돈이 아주 많아서 상속세 문제가 발생할 경우는 종신보험이 유리하다. 여기서 돈이 아주 많다는 것은 자산총액 70억 이상. 보통 100억 이상의 재산이 있으면 정기보험 + 실손보험 + 정기예금 세 개를 종신보험 하나로 대체해서 보장 범위를 상속세 예상액 + 자식한테 물려주고 싶은 액수로 잡고 가입한다. 그리고 이걸 여러 개 드는 게 핵심이다. 손해보험은 비례보상이라 중복가입하는 것은 호구인증이지만, 생명보험은 중복보상이 된다!!! 따라서 생명보험은 보험사를 돌아다니면서 Ctrl CV로 드는 것이 이른바 목숨 재테크의 핵심이다. 보통 농담으로 이야기하는 배우자가 내 이름으로 생명보험(종신보험) 여러 개 들면 밤길 조심하라는 게 이거다.
  • 만약, 종신보험에 가입했고 보험료 때문에 고민이라면 3가지를 생각해 보자. 1. 갱신되는 특약 삭제 2. 갱신되는 특약, 주계약 일부 축소, 3. 정기보험과 비교하여 자녀 독립할 때까지 집중 보장받기

• 아직 젊고 큰 병이 없다면 단독실비보험이 가성비가 좋다. 20~30세 남성기준 한달에 8천~9천 원이면 병원비의 90프로가 보장되는 좋은 보험이니 기본적으로 가입하자. 워낙 남는 게 없는 보험이라 보험설계사들이 꺼리니까 병력이 없는 경우 인터넷 다이렉트로 가입하거나 병력이 있으면 본사에 전화하는 게 편하다. 최근의 추세는 단독실비보험을 유지하다가 결혼 후 자녀가 태어나면 가장이 정기보험을 드는 것이 일반적이다. 자녀가 성인이 되기 전에 불의의 사고로 가장이 사망하게되면 남은 가족들의 겪을 고통이 크기 때문이다. 앞서 서술한 두 가지 보험을 기본으로 하면서 추가적으로 자동차보험과 가족력에 따른 진단비 보험을 활용한다면 지출을 최소화하면서도 리스크를 최대한 피할 수 있다. 그러나 실비보험은 최대 100세까지 보험료를 계속 납입해야 하므로 향후 보험료를 납입할 수 없는 시기에 대처할 수 없는 단점이 있다.

• 자신이 충동적으로 필요없는 보험을 가입했다면, 30일 이내에 청약을 철회하면 전액을 돌려받을 수 있다. 보험판매인은 받은 수수료를 전액 토해낸다. 참고로 설계사가 받는 수수료는 상품별, 납입기간별에 따라 다르고 또 유지기간별로 다르게 책정되기 때문에 그 보험판매인이 얼만큼 받았을지는 확정적으로 이야기할 수 없다.

• 아는 사람, 친분관계, 예전에 알던 사람이라는 이유로 필요없는 보험을 가입해줄 이유는 전혀 없다는 걸 명심해두자. 즉 부모님이 자식의 보험을 대신 가입하면 무조건 빨리 연락해서 해지하고 본인이 필요한 것만 계약을 다시 해라. 이런 경우 80%는 보험사기일 수 있다. 1년에 한두 번도 연락 안 오는 사람이라면 인간관계 측면에서는 자신을 전혀 필요없는 사람으로 대하는 것과 같다. 보험을 가입해줘봤자 인간적으로 친해질 방법은 없다는 것이다. 차라리 자신이 보험을 들어줌으로써 보험판매원이 받는 100만원~200만원을 상대에게 직접 주는 쪽이 더 친해질 것이다. 기억하자, 보험은 자신을 위해 드는 것이지 상대를 위해 들어주는게 아니다.

• 정신질환이나 기타 만성 질환을 앓고 있는 경우 가입을 시켜주지 않는 등 불이익이 있을 수 있다. F코드(정신질환)자의 경우 약물을 먹기 시작했다면 사실상 유병자 보험(간편보험) 말고는 선택지가 없다.

9.2. 보험 유지 시 유의할 점

은행, 증권과 달리, 보험은 일반적인 금융상품이 아니다. 따라서 보험 가입하고 땡이 아니라, 지속적인 보험설계사 및 보험사와의 소통을 통한 사후관리가 더욱 중요하다. 보험 가입자한테도 유지의무라고 해서 보험을 유지시키기 위해 자신의 신상정보 변동사항을 보험사에 제공해야 할 의무가 있다.

아래와 같은 사항은 보험 상품설명서에 간략하게 나오지만, 기재되지 않는 경우가 있다. 따라서 보험 약관 책자를 반드시 받아서 잊을 만하면 읽고 필요사항은 보험설계사나 보험사 콜센터와 반드시 상담 받아야 한다. 고작 월 1만 원 정도의 실손의료보험조차 아래 사항 관련으로 보험금 부지급 분쟁으로, 금융감독원의 분쟁조정이나 심지어 대법원까지 올라가는 소송으로 번지기도 한다.

• 집이 이사를 해서 주소가 바뀌거나, 핸드폰 변경으로 인해 연락처가 변경될 경우에는 지체없이 보험사에 연락해서 주소와 연락처를 변경해야 한다. 보험 가입한 시점과 보험금 청구 시점의 주소가 다를 경우, 보험사와 보험 가입자 간 보험금 지급분쟁으로 번질 수 있다. 보험설계사와 보험가입을 쇼부보는 도중에, 이사가 곧 예정되어 있을 경우에는 '반드시' 보험설계사한테 이야기를 해 두어야 한다. 그리고 이사를 할 경우 즉시 설계사 및 보험사에 연락해서 주소와 연락처를 바꾸는 등의 조치도 해야한다.
  • 보험 약관에는 분명히 "주소지(또는 주소지 및 연락처)의 변경"이나, "보험대표자의 지정" 등의 약관 사항이 있다. 그리고 이런 조항을 가지고 "보험수익자(가입자)의 고지의무 위반"이라며 잡아 떼는 경우도 자주 나온다. 그래서 생명보험협회나 손해보험협회, 금융감독원 등에서도 홈페이지에 공지하고 있는 분쟁 사항이다.

• 보험 가입 중에 취업, 실업, 결혼, 이혼, 출산 등으로 신분이 전환되었을 경우에도 지체없이 보험사에 연락해서 변경을 해야한다. 주소 및 연락처 변경과 같이 보험계약 후 알릴 의무라고 해서 제대로 반영 안 시키면 보험사가 사고 시 보험금 지급을 거부할 수 있다.
  • 일부 보험은 취업자가 실업 상태가 될 경우 갱신이 안 되고 보험설계사와 상담 후 보험상품 자체를 재설계해야 하는 경우도 생긴다. 그러므로 신분변경이 있을 경우 즉시 알리자.

• 자동차 구입, 변경 시에도 지체없이 가입한 모든 보험에 다 연락해야 한다. 자동차 보험은 물론이고, 실손의료보험조차도 자동차 보유 여부에 따라 보험료가 다르므로 반영해야 한다.

• 원래 취미가 없다가 암벽등반, 오토바이, 사이클, 경비행기, 개인용 선박(요트) 같은 것을 취미로 할 경우에도 반드시 보험설계사 및 보험사에 연락해서 상담받아야 한다. 이런 익스트림 스포츠 취미는 위험한 취미라고 해서 보험사에 대한 필수고지의무 사항이다. 일부 보험은 아예 이런 익스트림 스포츠 취미가 있는 경우 가입 자체가 거부되고, 기존 보험도 설계 자체를 재설계하거나 보험계약을 보험사에서 무효화하는 경우도 있다.

9.3. 보험금 탈 때 유의할 점

이 항목을 읽는 사람에게 당부하자면 일부 보험사기범에 대한 막연한 인식과, 그를 이용한 고압적인 보험사의 태도 때문에 보험금을 탈때 소극적이 되지 말자. 자신의 이익을 위해 합법적인 한도 내에서 모든 수단을 사용하는건 당연하고도 정당한 권리다. 위의 모든 사기범의 사례는 일부드립조차도 아니고, 단지 그들에 대한 이야기일 뿐이다. 보험사가 고객 등쳐먹는 게 소비자가 보험사 등처먹는 경우보다 압도적으로 많다. 보험사가 보험사기를 부각시키는 건 아주 유명한 언론플레이 중에 하나다. 근래 들어 다소 나아지긴 했지만, 여전히 보험을 가입할 때는 친절하고, 보험금 줄 때는 거만하다. 잊지 마라. 당신이 돈을 받는 입장이 된다 하더라도 당신은 고객이다

교통사고 합의 요령 링크

• 보험금 청구할 때 통화 내용은 가입자 본인이 직접 처음부터 끝까지 녹음해두는 게 좋다. 물론 보험사에서도 통화내용을 녹음해두기는 하지만, 일부 악질 보험사에서 교묘하게 통화내용을 자르거나 조작하는 사기 행위로 인해 가입자들이 소송에서 패소하는 일이 있었다. 통화 내용을 가입자 본인이 녹음하고 있다고 경고하는 것만으로도 보험사들이 오리발 내밀기 전에 급당황해서 저자세로 나오는 사례가 실제로 많이 있다. 저런 억울한 소송들의 대부분은 금감원에서 해결해주긴 하지만, 금감원도 커버해주지 못하는 사례도 있다.[29] 게다가 거기에 드는 시간이나 심리적 부담감도 상당하며, 가입자가 승소하더라도 보험사에서 항소까지 해버리면 이런 문제는 더 커진다. 그러니 저런 증거를 하나라도 더 확보해놓으면, 문제해결에 걸리는 시간이나 노력이 단축된다.

• 보험금 부지급을 할 때에 약관을 해석한 판례라는 취지로 몇몇 판례를 요약하여 제시하는데, 이는 대부분 공갈용이다. 판례라면 해당 사항인지, 해당 사항이라도 상황에 따라 다 다르기 때문에, 함부로 판례 하나를 들어서 제시한다는 건 정상적이지 않고 판례 적용도 불가하다. 부지급의 원인에 대하여 명시할 것을 요구해야 된다.

• 특히 보험금 청구할 때, 보험사에서 자꾸 대화 도중에 '지금 다른 고객 전화가 많으니 나중에 다시 연락드릴게요'라는 식으로 먼저 끊으려고 하면 일단 의심해야 한다. 한번 연결된 고객과의 통화를 단지 다른 고객들 때문에 끊는다는 건 어불성설이다.

• 믿기 어려운 일이지만, 신상털이를 통해 고객의 가족들 직장을 알아낸 뒤 자기네 지인이 그 직장 상사라는 식으로 교묘한 압박을 넣는 사례도 실제로 있었다.

• 보험사의 문제도 있지만, 보험금을 타내는 고객도 조심해야 한다. 계약자 본인이 수익자로 보험금을 타는 건 정상이지만, 계약자와 피보험자가 있을때, 계약자가 피보험자 대신 수익자로 보험금을 수령하거나, 피보험자에게 지급되거나 할수 있는데, 보험 수익자가 수령 후 피보험자에게 지급하지 않을 경우 일반적으로 불법은 아니지만, 문제는 피보험자가 수익자에게 지급된 보험금의 어느정도 혹은 전부 달라고 '통보 혹은 합의 등'을 이미 했을때 발생한다. 이 경우 보험 수익자에게 지급 되어도 보험금이 피보험자에게 가는 경유지에 불과하다. 만약 피보험자가 엄청 심한 암 같은 병이나, 골절부터 수술까지 할 정도로 심하게 다쳐서 보험사에서 보험금이 워낙 큰 금액이 보상으로 나왔을때, 돈에 눈이 먼 '수익자가 피보험자와 합의 하거나 통보된 사항을 이행하지 않았을때' 민사소송 까지 갈수 있을 만큼 심각한 문제가 발생한다. 지급된 보험금은 엄연히 피보험자가 받아야 한다. 신체가 손상 되거나, 질병에 시달리는 피보험자가 아닌, 건강한 수익자가 챙겨가면 이는 윤리적인 문제가 심각해진다. 몸을 심하게 다치거나, 질병에 시달리는 사람은 A인데 돈은 수익자인 B가 다 받아가기 때문에 계약자가 피보험자를 알아서 몸을 다쳐주면 언제든지 보험사가 돈을 주는 생체 ATM기로 취급하고 있을 확률이 굉장히 높아진다. 이는 법적 해석상 보험사기는 아니지만, 유사 보험사기급에 해당한다.

10. 기타[편집]

은행에서도 보험 상품을 판매하는 경우를 찾아볼 수 있다. 방카슈랑스(Bancassurance)라는 것으로 은행과 보험사가 제휴를 맺고 은행 고객들을 상대로 보험을 판매하는 것. 은행의 적금 같은 금융상품과 묶어서 판매하는 경우가 많다. 해외에서는 보편화된 형태이지만 한국에서는 은행업과 보험업의 겸업이 금지되어 있었기 때문에 시행되지 못하고 있다가 2003년 8월 관련법이 개정되어 시행되기 시작했다.

편리하다는 장점도 있지만 부작용도 있는데 가끔 꺾기라고 해서 대출을 조건으로 자신의 은행에 예금 등을 강제로 하게 강요하는 것의 일종으로 대출을 해 주면서 보험 가입을 은근히 강요하기도 한다. 또한 관리하는 컨설턴트가 없으므로 사후관리가 시망이라는 것도 꽤 큰 문제.

또 TV에선 보험광고가 많이 나오는데 지상파 채널에서 방송하는 광고의 길이는 다른 광고랑 비슷하거나 약간 길다. 문제는 종편 등의 케이블 채널인데 짧게 하는 경우도 있지만 길게 한다면 8분은 넘게 방송한다. 이렇게 길게 방송되는경우 보통은 업계 용어로 인포머셜 편성이라고 하는데, 인포머셜 사이즈의 광고가 어린이들이 보는 투니버스나 애니원, 카툰네트워크 같은 만화 채널에 나오기도 한다.[30] 이래저래 예전의 대부업체 광고들이 TV에서 상당수 퇴출된 이후로 그 자리를 보험회사 광고가 전부 메꾸고 있다는 느낌인데 보험회사들 없으면 케이블 방송 회사들 어떻게 먹고 사나 생각이 들 정도. 여담으로 광고 내에서 보험상품의 보장 내용에 대해 설명하는 경우[31], 해당 광고에 출연하는 모델은 보험판매 자격증을 의무적으로 보유하도록 규정되어 있다.
참고로 보험광고가 기존의 15/30초 편성이 아닌 상술한 인포머셜 편성이 되는경우, 인포머셜 사이즈의 홈쇼핑 광고를 제작하는 외주업체에서 보험업 장시간 광고의 제작도 대행하는듯 하다. [32]

그 외 관련 창작물로 유명한 마스터 키튼(보험조사원)이 있다. 또한 보험금 청구서류에 관한 내용은 이 포스트에서 확인할 수 있다.

2017학년도 수능에 보험 관련 고난도 지문이 나온 적이 있었다. 심지어 비연계 지문이어서 수험생들이 많이 곤란해 한 적이 있었다. 특히 39번 문제는 정답률 29%로 오답률 2위를 기록했다.[33]

11. 보험사 목록

• 보험사 항목 참고.

12. 관용어

'작업 실패에 대비해 대비책을 마련해둔다' 는 뜻으로 '보험 든다' 는 등의 표현을 쓰기도 한다.

다음 스타리그 조지명식에서 김택용이 진영수를 자신의 조에 들여오면서 "8강 진출을 위한 보험으로 진영수를 선택하겠다" 고 도발한 적이 있다.[34] 이때 이후로 두 사람의 보험록이 성립됐고 이 대결에서 진영수는 스카웃 관광까지 당하며 완패 이후로도 두 사람이 만날 때마다 대부분 김택용이 진영수를 잡으며 진영수는 김택용의 보험 관계는 이어졌다. 스타크래프트 승부조작 사건으로 진영수가 영구제명 당하며 이 보험록은 흑역사화 됐다.

남자와 여자 사이의 연애 관계에서 쓰일 때의 의미는 '좋아하는 사람 또는 지금 사귀고 있는 사람과의 관계가 틀어졌을 때를 대비해 그 다음으로 마음에 드는 이성(혹은 마음에 썩 차지 않지만 내게 잘해주는 이성)을 미리 예비해두는 것' 을 말한다. 어떤 의미에서는 어장관리와 일맥상통하는 면이 있으나 동의어는 아니다. 어장관리는 굳이 상대방을 속이려고 하지 않아도 성립할 수 있으나 보험은 명백하게 사랑을 담보로 사람의 마음을 기만하는 악의적인 행동이라는 점에서 큰 차이가 있다.

블랙잭에서 insurance도 이것이다. 딜러 카드가 A(에이스)를 오픈하여 결과적으로 21일 가능성이 있을 경우 insurance를 걸 수 있는데 그 금액은 베팅금의 절반이다. 베팅금이 100원이면 보험료는 50원으로 우선 150원 소모. 만약 진짜 딜러가 21이면 베팅금 100원은 잃지만 보험료와 함께 보험료의 2배를 더 받게 되어(즉 100+50=150원을 받는다) 결과적으로는 잃은 것도 얻은 것도 없게 된다. 다만 21이 아니면 보험료를 뜯긴다, 즉 1.5배로 잃는다.

국가직 7급 공채에 피셋이 도입되며 5급 공채 수험생들이 국가직 7급에 응시하는 것을 보험 든다고 한다.

13. 직종

• 보험설계사
• 보험계리사
• 손해사정사

14. 관련 문서

 

• 서비스업
• 금융권
• 보험다모아: 2015년 대한민국 정부 주도로 출범한 온라인 보험슈퍼마켓 보험다모아.홈페이지 각 보험사의 보장종류별 보장내용과 보험료를 쉽게 비교해볼 수 있어 편리하다. 연락처를 요구하여 마케팅으로 쓰는 다른 보험비교를 가장한 낚시 사이트와는 차원이 다르니 안심하고 비교하여 가입하도록 하자
• MDRT(백만불 원탁 회의): 보험설계사 단체
• 보닥(애플리케이션): 인공지능 보험진단 애플리케이션
• 큰 수의 법칙