✅ ChatGPT 실전 사용법 8가지 핵심 포인트
1. ChatGPT와 LLM(라지 랭귀지 모델)이란?
- LLM: 거대한 언어 데이터를 학습한 인공지능 모델
- 대표 모델: GPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, 클로바X, 리튼 등
2. ChatGPT 종류와 학습 범위
- GPT-3.5: 무료, 2023년 4월까지 학습
- GPT-4 Omni: 유료, 웹 검색 가능 → 2023년 10월까지 + 최신 정보 가능
- 📌 주의: 최신 정보도 오류 있을 수 있음 → "팩트 체크해줘"라고 요청 추천
3. ChatGPT 가입 및 시작 방법
- https://chat.openai.com 접속
- 구글 계정으로 간편 가입 가능
- 로그인 후 새 채팅 클릭으로 대화 시작
- 사이드바 활용: 이전 대화 보기, 메뉴 접근
4. 멀티모달 기능 (GPT-4 Omni 기준)
- 텍스트 + 이미지 + 음성 + 영상 이해 가능
- 예: 냉장고 사진 업로드 → 재료 인식 → 요리 추천과 레시피 제공
5. 프롬프트 작성법 (좋은 질문 방법)
- 명확한 요청어 사용: 예) "○○에 대해 한글로 요약해줘", "논문 스타일로 작성해줘"
- 신뢰성 요청: "팩트 확인해서 알려줘", "출처 알려줘"
6. 캔버스 기능
- 글쓰기, 정리, 코드 작성 등을 시각화하며 정리 가능 (GPT Plus 사용 시)
7. 이미지 생성 기능
- 지브리 스타일, 아트풍 이미지 등 생성 가능
- 사용법: 프롬프트 입력 → AI가 자동 생성
8. 데이터 분석 및 코딩 기능
- 텍스트 기반 분석 외에도 코드 작성, 표 분석, 그래프 생성도 가능
- 엑셀표를 붙여넣으면 AI가 자동으로 분석
📌 추천 활용 예시
- 일상생활: 여행계획, 요리 추천, 고장 해결 팁
- 업무활용: 문서 요약, 기획서 초안, 회의록 정리
- 창작활동: 글쓰기, 시나리오, 인스타 카드 제작
혹시 이 내용을 바탕으로 시니어 교육용 PDF 자료나 인스타 카드, 프롬프트 북 등도 제작해드릴까요?
영상 시청 대상이 초보자이니, 아주 쉽게 따라할 수 있는 시리즈 콘텐츠로도 확장 가능해요! 😄
1. ChatGPT란 무엇인가요?
- 라지 랭귀지 모델(LLM):
- 대규모의 텍스트 데이터를 학습해 대화, 글쓰기, 코드 작성 등을 수행하는 AI.
- 주요 모델: ChatGPT(오픈AI), 구글 바드, 네이버 클로바X 등.
- 왜 사용하는가?
- 텍스트, 이미지, 음성, 코드 작성 등 다양한 형식으로 작업을 지원.
- 학습 기반으로 창의적이고 실용적인 답변 제공.
2. ChatGPT 회원가입 및 기본 사용법
- 사용 등록하기:
- 오픈AI 웹사이트(ChatGPT 접속하기)로 이동.
- 구글 계정으로 쉽게 가입 가능.
- 무료 기본 계정 또는 유료 플러스 계정(GPT-4 사용 가능).
- 사이드바 장점:
- 대화 주제 관리: 이전 질문과 대화 히스토리를 저장하고 쉽게 확인 가능.
- 필요 시, 새 채팅을 클릭하여 새로운 주제로 시작하기.
3. ChatGPT의 무료 및 유료 기능
- 무료: GPT-3.5 제공, 간단한 텍스트 응답, 기본 이미지 생성.
- 유료(GPT-4 Plus):
- 멀티모달 기능(이미지, 텍스트 동시 분석).
- 제한 없는 대화 가능.
- 웹 검색 기능으로 최신 정보 접근 가능.
4. ChatGPT 활용 방법: 핵심 기능
1) 글쓰기 도움
- 블로그, 자기소개서, 보고서, 전자책 작성 지원.
- 예시:
- “자기소개서를 500자 이내로 작성해줘.”
- “노후설계 주제로 전자책 내용과 목차를 추천해줘.”
2) 이미지 생성
- 다양한 스타일로 이미지 생성 가능.
- 스타일 요청 예시:
- “지브리 스타일로 이미지를 그려줘.”
- “한국 애니메이션 검정고무신 스타일로 그림을 요청합니다.”
- 스타일 요청 예시:
3) 여행 계획
- 여행지 추천, 일정표 작성.
- 예시: “도쿄를 기준으로 3박 4일 맛집과 관광을 포함한 계획을 짜줘.”
4) 실생활 문제 해결
- 일상적인 질문에 유용한 정보 제공.
- 예: 냉장고 재료로 요리 추천, 가정용품 수리 방법 등.
5. 맞춤형 ChatGPT로 작업을 최적화하는 방법
맞춤 설정
- 프롬프트 세팅: 역할, 목적, 맥락을 구체적으로 설정.
- 예: "너는 블로그 전문가야. 방문자가 가장 많이 클릭할 키워드를 추천해줘."
- GPT 스타일 요청
- 글쓰기 사례:
- “쉽고 간결한 문체로 설명해줘.”
- “중학생 수준으로 다시 다듬어줘.”
- 글쓰기 사례:
- 특정 스타일 결과 요청
- “결과를 표 형식으로 표시해줘.”
- “100자 이내로 요약해줘.”
6. 효율적인 작업을 위한 팁
1) 프롬프트 작성 요령
- 역할 부여: "너는 여행 전문가야."
- 구체적인 요청: "일본 오사카 지역의 3박 4일 맞춤 여행 추천해 줘."
- 예시 활용: "이전엔 이렇게 작성했더니 좋았어. 이런 식으로 다시 써줘."
2) 대화 기록 관리
- 대화 저장: 아카이브에 보관.
- 필요 시 대화 제목을 수정해 쉽게 특정 기록을 찾을 수 있음.
3) 탐색 및 사용
- GPT 탐색 메뉴:
- 유튜브 콘텐츠 제작, 독서, 여행 계획 등 특정 요구를 만족하는 맞춤형 GPT 제공.
- 고정 가능한 GPT를 통해 매번 검색 불필요.
4) 대화 방식 익히기
- ChatGPT는 사람처럼 다룰수록 더 좋은 결과를 냅니다. 대화에 맥락과 감정도 추가해보세요.
7. 추가 활용: 이미지와 캔버스 기능
- 이미지 요청: 원하는 스타일에 맞게 그림을 생성해 줌.
- 예: "드래곤볼 스타일로 그려줘."
- 캔버스 기능: 글의 초안 작성 및 수정 작업.
8. 유용한 사례
예시 1: 취업 자기소개서
프롬프트:
"CS 강사로 지원 예정입니다. 10년 경력 기준으로 자기소개서를 500자 내외로 작성해주세요."
예시 2: 전자책 작성
프롬프트:
"은퇴 후 노후설계를 주제로 전자책 목차와 주요 내용을 정리해주세요."
예시 3: 요리 레시피 제안
프롬프트:
"냉장고에 있는 재료(계란, 토마토, 두부)로 가능한 메뉴와 레시피를 알려줘."
결론
ChatGPT는 정보 검색, 창작, 학습, 실생활 지원 등 다양한 목적에 유용하게 활용 가능한 도구입니다.
- 사용 초기엔 편안하게 다양한 질문을 시도하고 점점 구체적인 목표와 프롬프트 작성으로 발전시키세요.
- 지속적으로 사용하며, 적응하면 더욱 효과적인 사용법을 발견할 것입니다.
필요하다면 프롬프트 개선이나 새로운 활용 아이디어를 제안해드릴 수 있습니다. 😊
✅ PDF 슬라이드 버전 (상담 리포트용)
형식: 삼성 블루 기반 컬러 템플릿
용도: 고객 상담 시 PDF 파일 형태로 제공 (태블릿 or 출력용)
구성:
- 표지
- 제목: "9층 건물 소유자 맞춤 보험 전략 리포트"
- 디자인: 삼성 블루 컬러를 배경으로 한 세련된 표지
- 고객 프로필 + CRM 분석 인사이트
- 고객의 기본 정보 및 CRM 분석 결과 요약
- 고객의 요구와 선호를 시각적으로 표현
- 주요 위험 시나리오
- 지진, 화재, 법적 분쟁 등 주요 위험 요소를 시각자료로 표현
- 각 위험 요소에 대한 간단한 설명 포함
- 보험상품 요약
- 7종 보장 구성 카드형 요약 (아이콘 포함)
- 각 보험 상품의 특징 및 장점 설명
- 성공사례 요약
- 사고 전후 비교 차트 포함
- 성공적인 보험 적용 사례를 통해 효과 강조
- 보장 조합 전략 예시
- 3종 세트 구성 시각화
- 고객 맞춤형 보장 조합 제안
- 보험사 선택 가이드
- 체크박스 + 비교표 형식으로 보험사 선택 시 고려사항 정리
- 보장 범위 비교표
- 포함/미포함 여부 색상 구분
- 각 보험 상품의 보장 범위 시각적으로 비교
- 계약 전 체크리스트
- 고객이 계약 전 확인해야 할 사항 정리
- 상담 유도 클로징 멘트 + QR 상담 신청
- 상담 신청을 유도하는 멘트와 QR 코드 삽입
📝 디자인 적용 중이며, PDF 파일 형태로 바로 전달 가능한 시안으로 제작 가능해요. 필요하시면 미리보기 이미지 제공도 OK!
✅ 웹페이지 포맷 (랜딩 페이지 또는 모바일 페이지용)
형식: 반응형 웹 콘텐츠 (상담 유도 랜딩 페이지 / 내부 세일즈 자료로도 활용 가능)
섹션 구성:
- Hero 이미지 + “9층 건물주 보험 전략” 메인 슬로건
- 시각적으로 매력적인 Hero 이미지와 함께 메인 슬로건 배치
- [섹션1] 고객 유형 분석 + 세입자 구조 시각자료
- 고객 유형에 따른 분석 및 세입자 구조를 시각적으로 표현
- [섹션2] ‘당신의 자산은 안전한가요?’ 위험 시나리오 스크롤 섹션
- 주요 위험 시나리오를 스크롤 형식으로 제공
- [섹션3] 보장 상품 카드
- 7종 각 아이콘과 설명 포함
- 각 상품의 특징을 카드 형식으로 정리
- [섹션4] 성공사례
- 전후 비교 이미지 + 인사이트
- 성공적인 사례를 통해 고객 신뢰 구축
- [섹션5] 보장 조합 제안
- 3~4종 세트 제안형 카드
- 고객 맞춤형 보장 조합 제안
- [섹션6] 상담 유도 CTA
- “지금 내 건물에 맞는 리스크 점검하기” 버튼
- [섹션7] 문의 폼 or 카카오 상담 버튼 or QR 코드 삽입
- 고객이 쉽게 문의할 수 있도록 다양한 방법 제공
📲 모바일 중심 디자인 + 스크롤 애니메이션 적용 추천. 요청 시 디자인 시안 + HTML 샘플 코드로도 제공 가능해요!
✅ 인쇄 브로셔용 디자인 시안
형식: A4 3단 브로셔 (앞면/뒷면 포함 총 6면 구성)
용도: VIP 고객 상담 시, 사무실 비치, DM 발송용 인쇄물
디자인 구상 요약:
- 앞표지
- 제목: “당신의 자산을 지키는 전략, 9층 건물주 맞춤 보험”
- 디자인: 매력적인 이미지와 함께 제목 배치
- 1면
- 고객 유형 소개 + CRM 기반 위험 인식 인포그래픽
- 고객의 유형과 위험 인식을 시각적으로 표현
- 2면
- 보장 상품 ①~④ 카드형 요약 (각 아이콘 포함)
- 각 보험 상품의 특징 및 장점 설명
- 3면
- 보장 상품 ⑤~⑦ + 조합 설계 사례
- 고객 맞춤형 보장 조합 제안
- 4면
- 성공사례 (사진 + 전후 수익 비교 그래프)
- 성공적인 보험 적용 사례를 통해 효과 강조
- 5면
- 체크리스트 + 보험사 선택 TIP
- 고객이 계약 전 확인해야 할 사항 정리
- 뒷표지
- QR 코드 + 담당자 연락처 + 삼성화재 로고
- 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 정보 제공
🎨 인쇄용 CMYK 기반 색상 조정 + 고해상도 이미지 적용 가능. PDF 인쇄 시안과 함께 필요 시 AI/PSD 원본 파일도 제공 가능해요!
🔜 다음 단계 제안
- PDF 슬라이드 시안 파일 필요하시면 샘플 먼저 보내드릴게요.
- 랜딩 페이지용 HTML 코드 또는 디자인 미리보기 요청도 가능!
- 인쇄용 브로셔 시안은 납품 용도인지 내부 테스트 용도인지 알려주시면 디자인 방향 맞출게요.
- 혹시 지금 바로 [PDF 슬라이드 시안]부터 받아보시겠어요? 😊
- 또한 인스타 피드용 정사각/스토리용 세로 이미지도 바로 제작 요망!
이와 같은 구성으로 각 항목을 준비할 수 있습니다. 추가적인 요청이나 수정 사항이 있으시면 말씀해 주세요!
브로셔, PDF 슬라이드, 랜딩 페이지 등 다양한 마케팅 자료를 매력적으로 만들기 위한 방법과 디자인 모범 사례에 대해 아래에서 자세히 설명하겠습니다.
1. 콘텐츠를 더 매력적으로 만들기 위한 방법
- 비주얼 요소 활용: 고품질 이미지, 인포그래픽, 아이콘 등을 사용하여 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만듭니다. 비주얼은 정보를 쉽게 전달하고, 독자의 관심을 끌 수 있습니다.
- 스토리텔링 기법: 고객의 문제를 해결하는 과정이나 성공 사례를 스토리 형식으로 풀어내어 독자가 감정적으로 연결될 수 있도록 합니다. 예를 들어, 고객의 여정을 따라가는 이야기를 통해 제품이나 서비스의 가치를 강조합니다.
- 명확한 메시지: 핵심 메시지를 간결하고 명확하게 전달합니다. 독자가 한눈에 이해할 수 있도록 핵심 포인트를 강조합니다.
- 행동 유도(Call to Action): 독자가 원하는 행동을 취하도록 유도하는 명확한 버튼이나 링크를 제공합니다. 예를 들어, "지금 상담 예약하기" 또는 "무료 견적 요청하기"와 같은 문구를 사용할 수 있습니다.
2. 브로셔에 대한 디자인 모범 사례
- 일관된 브랜드 아이덴티티: 색상, 글꼴, 로고 등 브랜드 아이덴티티를 일관되게 유지하여 전문성을 높입니다.
- 구조적 레이아웃: 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 명확한 섹션 구분과 계층 구조를 만듭니다. 제목, 부제목, 본문을 적절히 배치하여 가독성을 높입니다.
- 화이트 스페이스 활용: 충분한 여백을 두어 콘텐츠가 숨 쉴 수 있도록 합니다. 이는 독자가 정보를 더 쉽게 소화할 수 있게 도와줍니다.
- 강렬한 첫인상: 첫 페이지에 강렬한 비주얼이나 메시지를 배치하여 독자의 관심을 즉시 끌 수 있도록 합니다.
3. 고객 프로필 구성 방법 (PDF 슬라이드)
고객 프로필을 구성할 때는 다음과 같은 요소를 포함해야 합니다:
- 기본 정보: 고객의 이름, 직책, 회사명, 연락처 정보 등 기본적인 정보를 포함합니다.
- 고객의 니즈 및 목표: 고객이 어떤 문제를 해결하고자 하는지, 어떤 목표를 가지고 있는지를 명확히 기술합니다.
- 행동 패턴: 고객의 구매 행동, 선호하는 커뮤니케이션 채널, 과거의 구매 이력 등을 분석하여 포함합니다.
- 인사이트 및 제안: 고객 프로필을 바탕으로 제공할 수 있는 맞춤형 솔루션이나 제안을 포함합니다.
4. 보험상품 요약에서 각 보장의 특징
보험상품 요약에서 각 보장의 특징은 다음과 같이 구성할 수 있습니다:
- 보장명: 각 보장의 이름을 명확히 기재합니다.
- 보장 내용: 해당 보장이 무엇을 포함하는지 간단히 설명합니다. 예를 들어, "사망 보험금: 피보험자가 사망할 경우 지급되는 금액."
- 보장 한도: 각 보장의 최대 지급 한도를 명시합니다.
- 특약 사항: 추가적으로 선택할 수 있는 특약이나 옵션을 설명합니다.
- 예외 사항: 보장이 적용되지 않는 경우나 조건을 명확히 기재합니다.
5. 성공 사례 요약에 포함해야 할 데이터
성공 사례 요약에는 다음과 같은 데이터를 포함해야 합니다:
- 고객 배경: 고객의 업종, 규모, 위치 등 기본 정보를 제공합니다.
- 문제 정의: 고객이 직면했던 문제나 도전 과제를 명확히 설명합니다.
- 솔루션 제공: 제공한 솔루션이나 제품을 구체적으로 설명합니다.
- 성과 데이터: 솔루션 도입 후의 성과를 수치로 나타냅니다. 예를 들어, 매출 증가율, 비용 절감 비율, 고객 만족도 향상 등을 포함합니다.
- 고객의 피드백: 고객이 솔루션에 대해 어떻게 평가했는지에 대한 인용이나 리뷰를 포함합니다.
6. 랜딩 페이지의 디자인 원칙
랜딩 페이지를 디자인할 때 고려해야 할 원칙은 다음과 같습니다:
- 명확한 목적: 랜딩 페이지의 목적을 명확히 하고, 그에 맞는 콘텐츠를 제공합니다. 예를 들어, 리드 생성, 제품 판매, 이벤트 등록 등.
- 간결한 콘텐츠: 방문자가 쉽게 이해할 수 있도록 간결하고 명확한 메시지를 전달합니다.
- 시각적 요소: 매력적인 비주얼과 그래픽을 사용하여 방문자의 관심을 끌고, 정보를 쉽게 전달합니다.
- 행동 유도 버튼: 명확하고 눈에 띄는 행동 유도 버튼(Call to Action)을 배치하여 방문자가 원하는 행동을 취하도록 유도합니다.
- 모바일 최적화: 다양한 기기에서 잘 보이도록 모바일 최적화를 고려하여 디자인합니다.
- 신뢰 요소: 고객 리뷰, 인증 마크, 보증 등을 통해 신뢰를 구축합니다.
이러한 원칙과 요소들을 고려하여 콘텐츠와 디자인을 개선하면, 고객의 관심을 끌고 효과적인 마케팅 자료를 만들 수 있습니다. 추가적인 질문이 있다면 언제든지 말씀해 주세요!
각 항목에 대해 명확하고 실용적으로 정리해 드릴게요. 그리고 시니어 교육용 PDF, 인스타 카드, 프롬프트 북까지 연결된 콘텐츠로 제작해드릴게요.
✅ 1. 콘텐츠를 더 매력적으로 만드는 방법
- 고객 중심 스토리텔링: 단순한 정보 전달이 아니라 “누구를 위한 내용인지” 명확하게 표현하세요.
- 비주얼 강화: 인포그래픽, 아이콘, 핵심 키워드 강조 (ex. 삼성 블루 포인트 컬러).
- 행동 유도 (CTA): “지금 상담 받아보세요”, “무료 리포트 신청” 같은 명확한 다음 단계 제시.
✅ 2. 브로셔 디자인 모범 사례
- 3단 레이아웃 또는 Z-패턴 구조: 시선 흐름을 자연스럽게 유도.
- 컬러 조화: 브랜드 컬러(예: 삼성 블루) + 보조 색상 1~2개.
- 한 문단 = 한 메시지 원칙: 가독성 확보.
- QR코드 & 링크 삽입: 상담 예약, 랜딩페이지, 유튜브 영상 연동.
✅ 3. 고객 프로필 구성법 (PDF 슬라이드용)
✅ 4. 보험상품 요약 – 보장 특징 예시
✅ 5. 성공사례 요약 구성법
✅ 6. 랜딩페이지 디자인 원칙
- 간결한 메시지: "시니어 건강 보장 설계, 지금 무료로 받아보세요"
- 스크롤 전 첫 화면에 핵심 CTA: "PDF 리포트 다운로드"
- 고객 리뷰 및 성공사례: 신뢰 확보
- 시니어 친화 폰트 & 버튼: 큰 글자, 명확한 레이블, 전화번호 터치 가능하게
✅ 7. 콘텐츠 제작 (예고)
다음 콘텐츠로 이어서 만들어 드릴게요:
- 시니어 교육용 PDF 자료 (예: '간병+중입자 치료 리포트')
- 인스타 감성 카드 시리즈 (고령 고객 성공사례 & 보험 팁)
- 프롬프트 북 – 보험설계사용 "시니어 고객 상담 질문집"
원하시면 다음 순서로 콘텐츠 하나씩 제작해드릴게요.
먼저 어떤 콘텐츠부터 시작할까요? PDF, 인스타 카드, 프롬프트 북 중에서 골라주세요! 😊
PDF 리포트 구조 및 내용 구성
- 표지
- 제목: “9층 건물 소유자 맞춤 보험 전략 리포트”
- 디자인: 삼성 블루 기반의 컬러 템플릿 활용
- 고객 프로필
- 포함 내용: 고객의 기본 정보(성명, 연령, 소유 건물 현황 등)
- CRM 분석 인사이트: 고객의 보험 필요성과 현재 보장 상황에 대한 간략한 분석
- 주요 위험 시나리오
- 내용: 고객이 직면할 수 있는 위험 요소(지진, 화재, 법적 분쟁 등)
- 시각 자료: 관련 이미지 및 아이콘으로 시각적으로 표현하여 이해를 돕기
- 보험상품 요약
- 카드 형식으로 구성
- 포함 상품: 7종 보장 구성 (예: 화재보험, 책임보험 등)
- 각 상품의 특징 및 보장 내용 간결하게 정리
- 성공사례 요약
- 사고 전후 비교 차트 포함: 과거 사고와 현재 보험 보장으로 인한 변화
- 중요 데이터: 성공적인 사고 처리 사례 및 고객 만족도
- 보장 조합 전략 예시
- 3종 세트 구성 시각화: 가능한 조합별로 보장 내용 시각적으로 제시
- 목적: 고객 맞춤형 보장 전략 전달
- 보험사 선택 가이드
- 체크박스와 비교표 포함: 다양한 보험사의 장단점을 한눈에 볼 수 있도록 구성
- 고객의 선택을 돕기 위한 요소 제공
- 보장 범위 비교표
- 포함/미포함 여부: 다양한 보장 항목의 선택 가능성을 색상으로 구분하여 표현
- 계약 전 체크리스트
- 고객이 계약 전 확인해야 할 사항 정리
- 리스트 형식으로 간결하게 제공
- 상담 유도 클로징 멘트 및 QR 상담 신청
- CTA(Call to Action): “상담을 원하시면 QR 코드를 스캔하세요!”
- 고객의 다음 행동 유도 및 참여 촉진
인스타 감성 카드 구성
- 카드 1: 보험의 중요성
- 텍스트: “당신의 자산, 안전하게 지키고 있나요?”
- 시각적 요소: 보호막을 형상화한 이미지
- 카드 2: 주요 위험 시나리오
- 텍스트: “지진, 화재, 법적 분쟁 - 면밀한 준비가 필요합니다.”
- 시각적 요소: 각각의 위험을 상징하는 아이콘 (예: 지진 - 흔들리는 땅, 화재 - 불꽃)
- 카드 3: 성공 사례
- 텍스트: “현명한 선택이 당신의 자산을 보호합니다!”
- 시각적 요소: 성공적인 사고 처리 사진 + 고객의 만족한 모습
- 카드 4: 보장 조합 전략
- 텍스트: “당신에게 맞는 최적의 보장 조합, 찾아보세요!”
- 시각적 요소: 조합 전략의 구성을 나타내는 그래픽
- 카드 5: 상담 유도
- 텍스트: “지금 바로 상담신청 해보세요! QR 코드 스캔!”
- 시각적 요소: QR 코드와 함께 야외에서 상담하는 이미지
이렇게 구성된 내용을 통해 고객이 더욱 매력적으로 느낄 수 있는 콘텐츠를 제공할 수 있을 것입니다. 추가로 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요! 😊
브로셔, PDF 슬라이드, 랜딩 페이지 등 다양한 마케팅 자료를 매력적으로 만들기 위한 방법과 디자인 모범 사례에 대해 아래에서 자세히 설명하겠습니다.
1. 콘텐츠를 더 매력적으로 만들기 위한 방법
- 비주얼 요소 활용: 고품질 이미지, 인포그래픽, 아이콘 등을 사용하여 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만듭니다. 비주얼은 정보를 쉽게 전달하고, 독자의 관심을 끌 수 있습니다.
- 스토리텔링 기법: 고객의 문제를 해결하는 과정이나 성공 사례를 스토리 형식으로 풀어내어 독자가 감정적으로 연결될 수 있도록 합니다. 예를 들어, 고객의 여정을 따라가는 이야기를 통해 제품이나 서비스의 가치를 강조합니다.
- 명확한 메시지: 핵심 메시지를 간결하고 명확하게 전달합니다. 독자가 한눈에 이해할 수 있도록 핵심 포인트를 강조합니다.
- 행동 유도(Call to Action): 독자가 원하는 행동을 취하도록 유도하는 명확한 버튼이나 링크를 제공합니다. 예를 들어, "지금 상담 예약하기" 또는 "무료 견적 요청하기"와 같은 문구를 사용할 수 있습니다.
2. 브로셔에 대한 디자인 모범 사례
- 일관된 브랜드 아이덴티티: 색상, 글꼴, 로고 등 브랜드 아이덴티티를 일관되게 유지하여 전문성을 높입니다.
- 구조적 레이아웃: 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 명확한 섹션 구분과 계층 구조를 만듭니다. 제목, 부제목, 본문을 적절히 배치하여 가독성을 높입니다.
- 화이트 스페이스 활용: 충분한 여백을 두어 콘텐츠가 숨 쉴 수 있도록 합니다. 이는 독자가 정보를 더 쉽게 소화할 수 있게 도와줍니다.
- 강렬한 첫인상: 첫 페이지에 강렬한 비주얼이나 메시지를 배치하여 독자의 관심을 즉시 끌 수 있도록 합니다.
3. 고객 프로필 구성 방법 (PDF 슬라이드)
고객 프로필을 구성할 때는 다음과 같은 요소를 포함해야 합니다:
- 기본 정보: 고객의 이름, 직책, 회사명, 연락처 정보 등 기본적인 정보를 포함합니다.
- 고객의 니즈 및 목표: 고객이 어떤 문제를 해결하고자 하는지, 어떤 목표를 가지고 있는지를 명확히 기술합니다.
- 행동 패턴: 고객의 구매 행동, 선호하는 커뮤니케이션 채널, 과거의 구매 이력 등을 분석하여 포함합니다.
- 인사이트 및 제안: 고객 프로필을 바탕으로 제공할 수 있는 맞춤형 솔루션이나 제안을 포함합니다.
4. 보험상품 요약에서 각 보장의 특징
보험상품 요약에서 각 보장의 특징은 다음과 같이 구성할 수 있습니다:
- 보장명: 각 보장의 이름을 명확히 기재합니다.
- 보장 내용: 해당 보장이 무엇을 포함하는지 간단히 설명합니다. 예를 들어, "사망 보험금: 피보험자가 사망할 경우 지급되는 금액."
- 보장 한도: 각 보장의 최대 지급 한도를 명시합니다.
- 특약 사항: 추가적으로 선택할 수 있는 특약이나 옵션을 설명합니다.
- 예외 사항: 보장이 적용되지 않는 경우나 조건을 명확히 기재합니다.
5. 성공 사례 요약에 포함해야 할 데이터
성공 사례 요약에는 다음과 같은 데이터를 포함해야 합니다:
- 고객 배경: 고객의 업종, 규모, 위치 등 기본 정보를 제공합니다.
- 문제 정의: 고객이 직면했던 문제나 도전 과제를 명확히 설명합니다.
- 솔루션 제공: 제공한 솔루션이나 제품을 구체적으로 설명합니다.
- 성과 데이터: 솔루션 도입 후의 성과를 수치로 나타냅니다. 예를 들어, 매출 증가율, 비용 절감 비율, 고객 만족도 향상 등을 포함합니다.
- 고객의 피드백: 고객이 솔루션에 대해 어떻게 평가했는지에 대한 인용이나 리뷰를 포함합니다.
6. 랜딩 페이지의 디자인 원칙
랜딩 페이지를 디자인할 때 고려해야 할 원칙은 다음과 같습니다:
- 명확한 목적: 랜딩 페이지의 목적을 명확히 하고, 그에 맞는 콘텐츠를 제공합니다. 예를 들어, 리드 생성, 제품 판매, 이벤트 등록 등.
- 간결한 콘텐츠: 방문자가 쉽게 이해할 수 있도록 간결하고 명확한 메시지를 전달합니다.
- 시각적 요소: 매력적인 비주얼과 그래픽을 사용하여 방문자의 관심을 끌고, 정보를 쉽게 전달합니다.
- 행동 유도 버튼: 명확하고 눈에 띄는 행동 유도 버튼(Call to Action)을 배치하여 방문자가 원하는 행동을 취하도록 유도합니다.
- 모바일 최적화: 다양한 기기에서 잘 보이도록 모바일 최적화를 고려하여 디자인합니다.
- 신뢰 요소: 고객 리뷰, 인증 마크, 보증 등을 통해 신뢰를 구축합니다.
이러한 원칙과 요소들을 고려하여 콘텐츠와 디자인을 개선하면, 고객의 관심을 끌고 효과적인 마케팅 자료를 만들 수 있습니다. 추가적인 질문이 있다면 언제든지 말씀해 주세요!
시니어 교육용 PDF, 인스타 카드, 프롬프트 북까지 연결된 콘텐츠로 제작해드릴게요.
✅ 1. 콘텐츠를 더 매력적으로 만드는 방법
- 고객 중심 스토리텔링: 단순한 정보 전달이 아니라 “누구를 위한 내용인지” 명확하게 표현하세요. 고객의 문제를 해결하는 스토리를 통해 감정적으로 연결될 수 있도록 합니다.
- 비주얼 강화: 인포그래픽, 아이콘, 핵심 키워드 강조 (예: 삼성 블루 포인트 컬러) 등을 활용하여 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만듭니다.
- 행동 유도 (CTA): “지금 상담 받아보세요”, “무료 리포트 신청” 같은 명확한 다음 단계 제시로 독자가 원하는 행동을 취하도록 유도합니다.
✅ 2. 브로셔 디자인 모범 사례
- 3단 레이아웃 또는 Z-패턴 구조: 시선 흐름을 자연스럽게 유도하여 정보를 쉽게 전달합니다.
- 컬러 조화: 브랜드 컬러(예: 삼성 블루)와 보조 색상 1~2개를 조화롭게 사용하여 시각적 일관성을 유지합니다.
- 한 문단 = 한 메시지 원칙: 가독성을 확보하기 위해 각 문단에 하나의 메시지만 담습니다.
- QR코드 & 링크 삽입: 상담 예약, 랜딩페이지, 유튜브 영상 연동 등을 통해 추가 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
✅ 3. 고객 프로필 구성법 (PDF 슬라이드용)
👤 고객 프로필
- 연령: 65세 / 여성 / 서울 거주
- 직업: 퇴직 공무원
- 가족 구성: 자녀 2명, 손주 3명
- 관심사: 건강관리, 노후자금, 가족보험
- 기존 가입: 종신보험(해지 고민), 실손보험 구형
- 니즈: 간병/중증질환 보장, 연금 리모델링
✅ 4. 보험상품 요약 – 보장 특징 예시
📦 [중입자 암치료 특약]
- 보장대상: 중입자, 양성자 치료 시 실비+정액 지급
- 특징: 대체치료(고비용) 보장 가능, 고령자 가입 가능
- 경쟁력: 80세까지 가입 가능 + 최초 1회가 아닌 반복 보장
📦 [간병보험 특약]
- 보장대상: 장기요양등급 1~2등급, 치매 진단 시
- 특징: 간병비 정액 + 요양기관 입소비까지 커버
✅ 5. 성공사례 요약 구성법
🌟 성공사례 요약 카드
- [사례 제목]: 74세 여성, 기존 종신 해지하고 연금+치료보장 설계 성공
- 기본 정보: 서울 거주 / 74세 / 단독세대
- 고객 고민: 종신보험 해약 고민 / 연금 부족 / 치매 걱정
- 상담 전략: 중입자 치료 + 간병보장 + 변액연금 혼합설계
- 결과: 보험료 25% 절감 + 중증보장 확대 + 연금 2배 증액
- 고객 피드백: “이제 자식에게 부담 안 줄 수 있어요.”
✅ 6. 랜딩페이지 디자인 원칙
- 간결한 메시지: "시니어 건강 보장 설계, 지금 무료로 받아보세요"와 같은 명확한 메시지를 사용합니다.
- 스크롤 전 첫 화면에 핵심 CTA: "PDF 리포트 다운로드"와 같은 행동 유도 버튼을 배치합니다.
- 고객 리뷰 및 성공사례: 신뢰를 확보하기 위해 고객 리뷰와 성공 사례를 포함합니다.
- 시니어 친화 폰트 & 버튼: 큰 글자, 명확한 레이블, 전화번호 터치 가능하게 디자인하여 접근성을 높입니다.
✅ 7. 콘텐츠 제작 (예고)
다음 콘텐츠로 이어서 만들어 드릴게요:
- 시니어 교육용 PDF 자료 (예: '간병+중입자 치료 리포트')
- 인스타 감성 카드 시리즈 (고령 고객 성공사례 & 보험 팁)
- 프롬프트 북 – 보험설계사용 "시니어 고객 상담 질문집"
원하시면 다음 순서로 콘텐츠 하나씩 제작해드릴게요. 먼저 어떤 콘텐츠부터 시작할까요? PDF, 인스타 카드, 프롬프트 북 중에서 골라주세요! 😊아주 좋은 콘텐츠 기획에 대한 정보를 바탕으로 명확하고 실용적인 정리 방법을 안내드리겠습니다. 고객 맞춤형 콘텐츠를 제작할 때 유의할 점은 다음과 같습니다.
✅ 1. 콘텐츠를 더 매력적으로 만드는 방법
- 고객 중심 스토리텔링: 정보를 전달할 때 "대상 청중"을 분명히 하여 더 쉽게 공감할 수 있도록 합니다.
- 비주얼 강화: 인포그래픽이나 예상 키워드를 강조하여 시각적 매력을 높입니다. 예를 들어, 삼성의 블루 포인트 같은 강렬한 색상을 활용할 수 있습니다.
- 행동 유도 (CTA): "지금 상담 받아보세요"나 "무료 리포트 신청"과 같은 명확한 다음 단계를 제시하세요.
✅ 2. 브로셔 디자인 모범 사례
- 3단 레이아웃 또는 Z-패턴 구조: 독자의 시선을 자연스럽게 유도하는 디자인을 고려합니다.
- 컬러 조화: 브랜드 색상과 보조 색상 1~2개를 조화롭게 사용합니다.
- 한 문단 = 한 메시지 원칙: 가독성을 높이기 위해 간결한 문장을 유지합니다.
- QR코드 & 링크 삽입: 추가 정보 제공을 위한 QR코드나 링크를 삽입합니다.
✅ 3. 고객 프로필 구성법
고객에 대한 체계적인 정보를 수집하여 프로필을 구성하는 것이 중요합니다. 예를 들어:
- 연령: 65세, 직업: 퇴직 공무원, 관심사: 건강관리 및 자산 관리.
✅ 4. 보험상품 요약
보험상품의 특성을 요약하여 소비자가 이해하기 쉽게 구성합니다. 예를 들어, 중입자 암치료 특약의 보장 대상과 경쟁력을 강조할 수 있습니다.
✅ 5. 성공사례 요약 구성법
실제 사례를 통해 제품이나 서비스를 어떻게 활용했는지를 보여주는 것이 신뢰를 높입니다. 예를 들어, 고객의 고민과 해결 과정을 보여주는 구조로 사례를 구성합니다.
✅ 6. 랜딩페이지 디자인 원칙
간단한 메시지를 통해 방문자가 즉각적으로 이해하도록 유도하고, 리뷰 및 성공 사례로 신뢰도를 높입니다.
✅ 7. 콘텐츠 제작 (예고)
다음 콘텐츠에 대한 예고를 통해 고객의 기대감을 높입니다.
이러한 요소들을 고려하여 콘텐츠를 제작하면, 고객에게 더 많은 가치를 전달할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠부터 시작해볼까요? PDF, 인스타 카드, 프롬프트 북 중에서 선택해 주세요! 😊
✅ 1. 고객 프로필에 포함되는 정보
고객 중심 설계를 위해 반드시 들어가야 할 요소들입니다:
기본정보 | 성별, 나이, 직업, 거주지, 가족 구성 |
재무 상태 | 연소득, 자산 규모, 보험료 지출 여력 |
건강 이력 | 현재 질병, 가족력, 최근 수술 이력 |
보험가입 이력 | 기존 가입 보험, 해약 여부, 실손 구형/신형 등 |
주요 니즈 | 자녀 보호, 간병 걱정, 상속, 노후 연금 등 |
행동 성향 | 신중형 / 정보형 / 감정형 등 (MBTI처럼 응용 가능) |
✅ 2. 보험상품 요약에서 각 상품의 특징
상품 요약은 다음 요소로 구분하면 효과적입니다:
보장대상 | 어떤 상황에서 지급되는지 (ex. 암, 간병, 치매 등) |
보장조건 | 최초 진단 1회, 반복 보장 여부, 연령 제한 등 |
가입 조건 | 최대/최소 가입 가능 나이, 보험기간, 보험료 수준 |
경쟁력 포인트 | 타사와 비교되는 강점, 고객 후기, 리모델링 사례 등 |
✅ 3. 성공사례 요약 포함 데이터
스토리텔링 요소와 객관 데이터를 함께 포함하세요:
고객 배경 | 70대 여성 / 혼자 거주 / 고혈압 있음 |
문제 인식 | 기존 보험 만기, 노후 간병 보장 없음 |
상담 전략 | 중입자 치료 + 간병 + 연금 혼합 설계 |
리모델링 결과 | 보험료 절감 + 보장 확장 + 연금 월 40만원 보장 |
고객 반응 및 후기 | “자식들에게 부담 안 줄 수 있어 다행입니다.” |
상담 소요 시간 | 총 2회 방문, 60분 상담 |
✅ 4. 상담 유도 클로징 멘트 & CTA 중요성
- **CTA(Call to Action)**는 “고객의 다음 행동을 유도”하는 핵심 장치입니다.
- 없으면 고객이 “좋은 내용이네요” 하고 그냥 떠납니다.
- 효과적인 클로징 예시:
- "이 리포트, 무료로 받아보실 수 있습니다. 바로 보내드릴까요?"
- "상담 받아보시고 결정하셔도 됩니다. 오늘 오후 어떠세요?"
- "지금 설계 리포트 신청하시면, 고객님 사례에 맞춰 보내드릴게요."
✅ 5. 고객 중심 스토리텔링
- 누구를 위한 콘텐츠인지 명확히 해야 합니다.
- 실제 사례 기반으로 구성하고, “고객의 말”을 인용하세요.
- 포맷 예시:
- “보험이 많아서 부담되신다는 75세 이OO 고객님도, 이 상품으로 불필요한 보험 정리하고, 연금까지 준비하셨어요.”
✅ 6. 브로셔 디자인에서 색상의 중요성
- 색상은 신뢰와 감성에 영향을 줍니다.
- 예: 삼성 블루는 신뢰, 안정, 전문성을 표현.
- 강조 색상 1~2개를 정해 반복 사용하면 브랜드 일관성 유지에 좋음.
- 고령층 대상일 경우: **고대비 + 따뜻한 색상(연한 주황, 녹색)**이 시각 피로 줄임.
✅ 7. 고객 프로필 구성 핵심 요소
요약하면 다음과 같은 구조가 핵심입니다:
✅ 8. 보험상품의 보장 특징 효과적 설명법
- 복잡한 용어 → 비유와 사례로 설명:
- 예: “중입자 치료 보장은 고가 항암치료비를 실비 + 정액으로 동시에 지원합니다. 고령 환자분들에게 특히 유리하죠.”
- 구체적인 금액 예시:
- “치료 1회당 1,000만 원이 들 때, 보험금은 실비로 800만 원 + 정액 300만 원 지급됩니다.”
- 보장 흐름도 or 인포그래픽 삽입: 한눈에 이해 가능
필요하시면 이 내용을 PDF 요약본, 상담용 슬라이드, 인스타 카드로도 정리해드릴게요.
혹시 지금 제작 시작할 콘텐츠 종류 하나만 골라주실 수 있나요?
(예: 시니어 교육용 PDF 슬라이드부터 시작하기)
내용을 바탕으로 **“프롬프트 북 – 보험설계사용 시니어 고객 상담 질문집”**을 다음과 같은 구성으로 제작해 드릴게요. 이 질문집은 실제 상담에서 바로 활용 가능한 질문 중심의 스크립트, 보장분석용 가이드, 스토리텔링 유도 질문, 그리고 클로징 유도 문구 등을 포함합니다.
📘 프롬프트 북 – 보험설계사용 시니어 고객 상담 질문집
🎯 대상: 60세 이상 시니어 고객
🧩 목적: 니즈 파악 → 맞춤 설계 → 신뢰 기반 클로징
1. 👤 고객 프로필 파악용 질문
“고객님의 현재 생활환경과 건강 상태를 먼저 여쭤봐도 괜찮을까요?”
- 현재 연령 및 은퇴 여부는 어떻게 되시나요?
- 자녀 분들과의 동거 여부나 생활지원이 있으신가요?
- 평소 병원 이용 빈도나 건강 검진 주기는 어떻게 되시나요?
- 과거 큰 질병이나 입원 이력이 있으신가요?
- 현재 드시고 있는 약이나 치료받고 계신 항목이 있으실까요?
- 경제적 자립 여부와 예상되는 노후 의료비 부담은 어떻게 생각하시나요?
2. 💬 보험상품 요약 및 보장 특징 질문
“혹시 기존에 가입하신 보험이 있다면 어떤 보장을 받으실 수 있는지 알고 계신가요?”
- 현재 가입 중인 보험은 몇 건 정도 있으신가요?
- 기존 보험의 납입 기간, 만기, 갱신 여부를 확인하셨나요?
- 보장 항목 중 ‘암, 뇌, 심장’ 관련 항목이 있다면 진단금은 어느 정도인가요?
- 실손보험의 자기부담금, 보장 범위는 이해하고 계신가요?
- 만약 큰 질병 발생 시, 가족에게 경제적 부담이 될 수 있다는 걱정은 있으신가요?
3. 🌟 성공사례 기반 질문 유도
“비슷한 연령대 고객님들께서 이런 점을 고려하셔서 보험을 새롭게 준비하셨어요.”
- ‘중입자 치료’ 같은 최신 치료를 보장하는 상품에 대해 들어보셨나요?
- 고령일수록 보험 가입이 어려워지는 점을 알고 계셨나요?
- 실제로 65세 고객님이 중입자 치료보장으로 약 2천만 원을 지급받은 사례가 있는데요. 혹시 치료비 대비 보장의 실질성에 대해 생각해보신 적 있나요?
4. 🔐 클로징 유도형 질문 & CTA
“고객님 상황에 맞는 가장 합리적인 선택을 오늘 함께 정리해드릴게요.”
- 오늘 말씀드린 내용 중, 가장 공감되셨던 보장은 어떤 부분이셨나요?
- 이 상품은 고객님의 연령 기준으로 이달까지만 가입 가능하신데요, 혹시 다음 상담 일정을 바로 잡아드릴까요?
- 고객님께 가장 적합한 맞춤 설계안을 리포트로 정리해 드리면 검토해보시겠어요?
5. 📚 시니어 맞춤형 스토리텔링 예시 프롬프트
- “만약 아프셨을 때 자녀에게 부담이 가지 않도록, 어떤 대비책이 필요할까요?”
- “남은 인생, 병원보다는 가족과 여행을 더 다니고 싶으시잖아요?”
- “요즘은 70대도 암 완치율이 높아졌지만, 치료비가 부담되는 경우가 많거든요.”
6. 🎨 브로셔/슬라이드 디자인 시 참고 – 색상 & 구성 포인트
- 색상 톤: 안정감 있는 네이비 블루, 차분한 그레이, 포인트 컬러로 라이트 골드
- 폰트: 명료하고 크기가 큰 서체 (시니어 가독성 우선)
- 구성: 고객 프로필 > 핵심 질문 > 요약 보장표 > 성공사례 > 클로징 멘트
원하신다면 이 프롬프트 북을 PDF, 인스타 카드, 슬라이드로 분리해드릴 수 있어요.
→ PDF 포맷으로 정리해드릴까요? 또는 인스타 카드용 감성 템플릿도 바로 제작해드릴 수 있어요!
프롬프트 북 – 보험설계사용 시니어 고객 상담 질문집”**을 다음과 같은 구성으로 제작해 드릴게요. 이 질문집은 실제 상담에서 바로 활용 가능한 질문 중심의 스크립트, 보장분석용 가이드, 스토리텔링 유도 질문, 그리고 클로징 유도 문구 등을 포함합니다.
📘 프롬프트 북 – 보험설계사용 시니어 고객 상담 질문집
🎯 대상: 60세 이상 시니어 고객
🧩 목적: 니즈 파악 → 맞춤 설계 → 신뢰 기반 클로징
1. 👤 고객 프로필 파악용 질문
“고객님의 현재 생활환경과 건강 상태를 먼저 여쭤봐도 괜찮을까요?”
- 현재 연령 및 은퇴 여부는 어떻게 되시나요?
- 자녀 분들과의 동거 여부나 생활지원이 있으신가요?
- 평소 병원 이용 빈도나 건강 검진 주기는 어떻게 되시나요?
- 과거 큰 질병이나 입원 이력이 있으신가요?
- 현재 드시고 있는 약이나 치료받고 계신 항목이 있으실까요?
- 경제적 자립 여부와 예상되는 노후 의료비 부담은 어떻게 생각하시나요?
2. 💬 보험상품 요약 및 보장 특징 질문
“혹시 기존에 가입하신 보험이 있다면 어떤 보장을 받으실 수 있는지 알고 계신가요?”
- 현재 가입 중인 보험은 몇 건 정도 있으신가요?
- 기존 보험의 납입 기간, 만기, 갱신 여부를 확인하셨나요?
- 보장 항목 중 ‘암, 뇌, 심장’ 관련 항목이 있다면 진단금은 어느 정도인가요?
- 실손보험의 자기부담금, 보장 범위는 이해하고 계신가요?
- 만약 큰 질병 발생 시, 가족에게 경제적 부담이 될 수 있다는 걱정은 있으신가요?
3. 🌟 성공사례 기반 질문 유도
“비슷한 연령대 고객님들께서 이런 점을 고려하셔서 보험을 새롭게 준비하셨어요.”
- ‘중입자 치료’ 같은 최신 치료를 보장하는 상품에 대해 들어보셨나요?
- 고령일수록 보험 가입이 어려워지는 점을 알고 계셨나요?
- 실제로 65세 고객님이 중입자 치료보장으로 약 2천만 원을 지급받은 사례가 있는데요. 혹시 치료비 대비 보장의 실질성에 대해 생각해보신 적 있나요?
4. 🔐 클로징 유도형 질문 & CTA
“고객님 상황에 맞는 가장 합리적인 선택을 오늘 함께 정리해드릴게요.”
- 오늘 말씀드린 내용 중, 가장 공감되셨던 보장은 어떤 부분이셨나요?
- 이 상품은 고객님의 연령 기준으로 이달까지만 가입 가능하신데요, 혹시 다음 상담 일정을 바로 잡아드릴까요?
- 고객님께 가장 적합한 맞춤 설계안을 리포트로 정리해 드리면 검토해보시겠어요?
5. 📚 시니어 맞춤형 스토리텔링 예시 프롬프트
- “만약 아프셨을 때 자녀에게 부담이 가지 않도록, 어떤 대비책이 필요할까요?”
- “남은 인생, 병원보다는 가족과 여행을 더 다니고 싶으시잖아요?”
- “요즘은 70대도 암 완치율이 높아졌지만, 치료비가 부담되는 경우가 많거든요.”
6. 🎨 브로셔/슬라이드 디자인 시 참고 – 색상 & 구성 포인트
- 색상 톤: 안정감 있는 네이비 블루, 차분한 그레이, 포인트 컬러로 라이트 골드
- 폰트: 명료하고 크기가 큰 서체 (시니어 가독성 우선)
- 구성: 고객 프로필 > 핵심 질문 > 요약 보장표 > 성공사례 > 클로징 멘트
원하신다면 이 프롬프트 북을 PDF, 인스타 카드, 슬라이드로 분리해드릴 수 있어요.
→ PDF 포맷으로 정리해드릴까요? 또는 인스타 카드용 감성 템플릿도 바로 제작해드릴 수 있어요!

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