메디컬을 활용한 초회면담 판매전략

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💝상담👨🏻‍🔬김성한📲010 5800 2008📬이메일:04mailer@samsungfire.com

메디컬을 활용한 초회면담 판매전략

이번 시간에는 질병과 메디컬을 활용해서 고객의 관심을 좀 불러일으키고 설계사님들이 좋은 꿀팁을 조금 이렇게 전해 드리려고 좀 오게 됐고요이 질병과 메디컬이 해서 뭐 별다르게 어려운 거 없어요 저도 FP 님들과 똑같은 그냥 보험 사요 fb 그요요 내용 한번 강의를 들어 보시고 좀 궁금하시거나 조금 더 내용이 괜찮다 좀 관심이 가시면 조금 더 집중해서 공부해 보신 걸 좀 권장드립니다 자 이번 시간에는 질병 메디컬의 중요성에 대해서 한번 어 많이 느끼시게 되실 거고요 그리고 질병 메디컬을 어떻게 공부하고 어떻게 실행을 해야 되는지 요거 또 한번 말씀드릴게요 그리고 질병 메디컬을 활용해서 제가 실전에서 고객님들한테 계약을 많이 받고 소개까지 받는 요런 실전 rpd 많이 알려 드릴 거예요 그래서 저는 지금 영업 활동에 80% 이상이 소개 고객이에요 다 소개 고객이 어 선생님 저희 팀장님 저희 엄마 아빠 이렇게 얘기가 나오고요 그리고 계약을 하면 옆에서 제 친구가 요런 보험을 알아보고 있는데 요거 한번 봐 주시면 좋을 거 같아서 한번 연락드렸어요 이렇게 소개가 많이 나오고 있거든요요 강의를 통해서 우리 FP 님들이 조금 더 영업 활동이 도움이 많이 되셨으면 좋겠네요 자 우리 FP 님들께서는 고객과 만나서 아이스 브레이킹을 좀 어떤 식으로 좀 하세요 뭐 고객님의 칭찬 아니면 근황 요런 거 많잖아요 많은데 저도 많은 아이스 브레이킹을 많이 써 봤지만 가장 제가 느꼈을 때 가장 좋은 이제 아이스 브레이킹은 바로 질병과 메디컬에 대해서 얘기한번 풀어보는 거였어요 그걸 한번 풀어보 풀어보면 자 고객님들이 FP 님들을 대할 때 처음에는 조금 쌀쌀 맞고 요런 거런 부분에 대해서 나중에는 팀장님 선생님으로 호칭이 변경이 되실 거고 그리고 저희 엄마 아빠처럼 이렇게 소개가 나오게 될 겁니다 자 그럼 한번 들어가 보겠습니다 들어가기 전에 자 한 가지 팁을 좀이 전달해 드리려고 해요 우리나라 국민이라면 다 하는 이런 아이템이 한 가지가세요 그게 바로 뭘까요 바로 건강 검진입니다 자 이거는이 건강 검증 결과지를 이용해서 한번 이제 고객님들에게 신뢰를 얻고 관심을 좀 많 불러일으킬 수가 있을 거예요이 건강 검증 결과표 한번 볼게요 자 감마지티피 수치가 증가하였습니다 감마지티피 같은 경우에 지나친 음주나 괄로 지에 증가할 수 있습니다라고 나와 있고요 LDL 콜레스테롤 수치가 증가하였습니다 LDL 콜레스테롤 수치는 혈관 내에 쌓여서 동맥 경화를 촉진합니다 내용도 있고요 형 간형 황체가 없습니다 그래서 예방 접종을 맞으세요라고 이렇게 어 걸기가 나와 있는데 실제로 이분은 남성 그리고 살이세요 나이가 많이 어리신데 요렇게 결과표가 나오고 저한테 상담을 해가 들어오신 분인 거죠 요렇게 건강 검증 결과표를 보고 나서 선생님과 만나서 결과표를 한번 쫙 이렇게 본 거예요 근데 건강 검진 결과표가 요렇게 많아요 여기서 이렇게 숫자랑 이렇게 영어밖에 없는이 모든 항목을 다 외우실 필요는 절대 없고요 고객의 관심을 이끌어낼 수 있고 신뢰를 이끌어 어 이제 받을 수 있는 요런 간단한 수치 몇 가지는 그래도 공부를 좀 하시는게 가장 좋습니다 자 예를 들어서이 고지혈증 같은 경우에는 HDL LDL 수치를 조금 봐 주셔야 돼요 요게 무엇일까요 자 LDL 수치는 아 LDL 그냥 쉽게 말해서 나쁜 콜레스테롤 그리고 HDL 좋은 콜레스테롤이라고 생각을 하시면 돼요이 좋은 HDL 콜레스테롤은 혈 중에 있는 LDL 그 아 콜레스테롤을 그 끌고 가서 간으로 데리고 분해를 시켜요 그래서 건강 검진 하실 때이 HDL 높은게 좋은 거고요 요런 간단하게 풀어 주시는 거예요 간테 자 간수치는 alt alp 그리고 간마 gtp고 나와 있는데 간의 기능이 저화가 되면서 간수치가 높아지거나 요렇게 됐을 때이 두 가지가 그리고 플러스 감마지티피가가 상승이 하게 되는데이 감마지티피 특징이 하나가 있어요 감마 GTP n 반응을 하는 것이 알콜만 반응을 하게 되어 있습니다 그래서 감 아까이 전에 고객님처럼 렇게 감마지티피가 높으신 분들은 술을 많이 드신 거예요 그래서 고객한테 최근에 건강 검진 하실 때 좀이 음주 좀 많이 하셨냐 이렇게 툭 한번 던져 주시면 고객이 웃으면서 좀 반응을 많이 하시더라고요 그리고 나머지 alp alt 같은 경우에는 피로나 아니면은 이제 콜레스테롤 수치가 높아져서 간기능이 저하됐을 때가 여기 수치가 좀 높아지게 되고요 자 당뇨는 많이들 아실 거예요 뭐 공복 혈당도 있고 많은데 우리가 알아야 되는 건이 당화 색 소치입니다 당화색소 추치 같은 경우에 당뇨 진단의 기준이 6.5 예요 6.5 자 이렇게 당화율 색소 수치가 6.5가 넘어가 버리면 이때는 당뇨로 확진이 되고 약을 그때부터 복용을 하시는 거예요 그래서 요거 한번 체크를 해 주시는게 좋고요 비만 BMI 많이 알고 계시죠 넘어가고 갑상선은 또 tsh T4 T3 자 그 임신하신 분 임 임산부들도 요렇게 일시적으로 많이 높으실 수가 있고요 갑상선은요 세 가지 수치를 좀 기억을 해 주시면 돼요 통풍 같은 경우에도 요산 수치 UA 표시를 하는데이 수치를 보실 때 참고이 건강 검질 결과표를 보실 때이 참고치 있어요 참고치 요거를 한번 보시면서 이렇게 비교를 해 주시는 거예요 이분이 아까 LDL 높았으니 여기 보시면 자 146이 나왔는데 기준치는 140이 높죠 이렇게 됐을 때 의증이 나오고 아니면 확진이 나오게 되는 거예요 또 그래서요 건강 검증 결과표를 한번 물어보세요 고객님한테 선생님 최근에 건강검진 하신 적 있으신가요 그리고 결과표 있으시면 제가 한번 이렇게 쓱 살짝만 보면 선생님의요 수치를 조금 더어 자세하게 해석을 좀 해드 도와드릴 수가 있을 것 같아요라고 하면 고객님이 냉큼 가져오셔서 이제 선 설계사님 그리고 FP 님들을 대하는 태도가 많이 달라지실 거예요 그래서요 건강 검증 결과표에 한 번씩 조금씩 집중해서 봐 주시면 되게 좋습니다 자 이제부터 질병 메디컬을 좀 넘어가 볼게요 첫 번째로 볼 질병은 당뇨예방 자 당뇨는 어떤 질병일 그요 우리가 몸 안에 피가 흐르고 있잖아요이 혀 피 혈중으로 이제 당성분이 많이 배출이 되면 이걸 당뇨라고 부르고 지방 성분 이제지지 혈증이 하죠이 지방 성분이 많이 배출이 되는 걸 고지혈증이라 하게 되는데 둘 다 특징이 뭐냐면 끈적끈적해요 그래서 이게 혈전을 만들고 혈관벽을 좀 두껍게 만들게 되어 있어요 자 당뇨는 두 가지 종류가 있는데 첫째 1형 당뇨 그리고 두 번째 2형 당뇨 요렇게 두 가지로 구분이 되어요 일형 당뇨는 뭐냐면 선천성 그냥 태어날 때부터 인슐린이 분비가 되지 않아요 그냥 아예 몸에 없어요 그래서 이런 분들 같은 경우에는 진단을 받은 날로부터 평생 인슐린 주사를 맡게 되어 있어요 그 1형당뇨 있으신 분들은 실제로 어렸을 때부터 주사바늘을 너무 많이 꼽아서 피멍이 많이 들어 있고요 주사바늘을 굉장히 무서워하세요 근데지 걱정하지 말야 되는 건 뭐냐면 1형 당뇨는 1형 당뇨 환자는 거의 만나실 일이 없으실 거예요 90% 프 이상이 전부 다이 이형 당뇨병 환자이고 이형 당뇨병은 후천성의 이제 당뇨병 환자라고 좀 보시면 될 거 같아요 예를 들어서 내 생활 패턴이 망가지거나 아니면 식 습관이 망가지면서 내가 과하게 음식 서치 또는 당을 많이 드시게 된 거예요 자 우리 몸에서 인슐린을 만들어내는 장기는 췌장이 최장 근데 내가 적당량의 어 당이 들어와서 적당량의 인슐린을 분비를 해야 되는데 내 몸에 들어온 인슐린이 계속 축적이 되면 최장이 과도하게 일을 많이 하는 거예요 우리 FP 님들 과하게 운동을 하거나 일을 하시면 몸이 어떻죠 그렇죠 필요하게 돼요 그래서 췌장도 똑같습니다 최장이 지쳐버려서 인슐린이 제대로 나오지 않고 그 그 때문에 인슐린 저항성이 높아져서 당이 소변으로 배출이 되는게 당뇨병이 또는 내가 식습관을 잘 제대로 만들기는 했지만 최장이 너무 이제 지치거나 기능이 떨어져서 인슐린이 먼저 안 나오는 경우도 있어요이 경우도 이형 당뇨병으로 분류가 되고요 자 우리가 당뇨병 환자를 만났을 땐 90% 이상이 이형 어 이형 당뇨병 환자실 거고요 그리고 10% 이제 1용 당뇨병 환자실 거니까 우리가 만났을 때 선생님 당뇨병 인슐린 주사 맞으세요이 한번 체크해 주시면 참 좋습니다 자 당뇨병 당뇨병을 앓고 계신 선생님들을 만났을 때이 포인트 몇 가지 간지러운 부분을 긁어 주시면 좋은데 그 포인트가 뭐냐면 당뇨환자가 가장 무서워하는 질병이 있어요 그게 무엇이냐면 바로 합병증이 자 당뇨는 합병증이나 절대 때려야 될 수 없어요 합병증 중에서 가장 많은 빈도를 차지하는게 무엇일까요 그렇죠 바로 당뇨병성 막마 박리 백내장 실명 이런 안과 질환이고 두 번째로 많는게이 족부 계사 어 손발이 썩어 들어가는 족부 계사 그리고 신장병증 요렇게 세 가지로 좀 대표적인 걸 많이 들 수가 있어요 근데 이 어 합병증들이 왜 발생할까요 당뇨 같은 경우에는 병환이 조금 특이해요 우리 몸에 있는 모세 혈관을 망가뜨리게 되어 있어요 그래서 뭐 우리 몸에 뭐 신체 구조 중에서 모세 혈관이 가장 많은 것이이 눈이에요 눈 그래서이 눈에 있는 어 모세 혈관의 망가뜨리기 때문에 막막 방리 망막이 떨어지는 막막 방리 실명 백내장이 많이 오고요 어 손끝 발끝에는 혈관이 얇은 모세 혈관이 많이 분포가 되어 있는데이 모세 혈관이 망가지다 보니까 혈액 공급을 못 받고 면역력이 떨어지고 피부 재생이나 요런 조직 재생이 아예 안 되는 거예요 자 그래서 족부 계사가 일어나는 거죠 그리고 신장도 모세혈관이 굉장히 많은 기간이기 때문에 신장 병증이 같이 오게 되고요 고객들을 만났을 때는 어 그냥 우리가 쉽게 선생님 당뇨병은 합병증이 무서워요 수술하실 수도 있어요 요렇게 접촉하시는게 아니고 선생님들께 왜 일어나고 요런 거에 어떤 수술을 받으시고 어떻게 진행이 되는지 설명을 한번 풀어 주시면 고객이 우리 FP 님들을 이제 FP 님들을 향한 마음의 신뢰도의 문이 활짝 열리게 될 거예요 요런 걸로 한번 접촉을 하는 거죠 자 그럼 이제 어 인수 기준이랑 이제 어떤 화법을 써야 되는지 한번 보도록 할게요 자 선생님 그 최근에 피검사 언제 하셨나요 이렇게 한번 물어봐 주시는 거예요 그리고 가장 중요한 건 요거죠 선생님 당화혈색소 수치가 얼마나 되시죠 자 근데 우리 당뇨 있으신 환자님께서는 당화색소 수치를 기억하시는게 아니라 공복 혈당이란 수치를 많이 기억을 하고 계세요 근데 우리가 보험 심사를 넣고 인수 기준에서는 공복 혈당이 아니라이 당화혈 색소가 중요하거든요 그래서 선생님 그거는 공복 혈당이 그요 당화혈 색소 수치를 알려 주셔야 되는데 만약에 기억이 안 나시면 병원에 전화하셔 가지고 전화해서 물어보면 알려주기도 하고요 한번 내 방에서 어 의무 기록자 요거 한번 보시면 알 수 있습니다라고 안내해 드리면 참 좋아요 그리고 선생님 약은 어떤 약을 드시고 언제부터 죠 얼마나 드시죠 요런 걸 한번 체크해 주시면 참 좋고요 요런 걸 기반으로 상담을 이끌어 내시 이제 어 클로징을 받을 수 있는 멘트를 한번 이제 알려 드릴게요 자 선생님 선생님께서는 당뇨약을 복용하고 계신데 보험을 가입을 하시려면 당연히 그 병원을 한 번도 가지 않으신 분들과 보험료가 좀 차이가 있겠죠 보험료 비싸겠죠 자 선생님 만약 제가 병원을 한 번도 안 간 분들과 동일한 보험료의 안 보험을 어 이렇게 가입시켜 드린다면 좀 어떠시겠어요 요렇게 한번 이제 멘트를 해 주시는 거예요 참고로 지금 당뇨 환자들이 무활 안 보험이라고 해서 일반인 선생님들과 동일한 보험료로 가입할 수 있는 어 상품들이 몇 가지가 있단 말이에요 그런 걸 소개를 시작으로 해서 암보험은 다 필요해요 실비보험 암보험 문이 많이 오잖아요 이걸 시작으로 해서 종합보험이 클로징을 좀 이렇게 진행을 하시면 될 거 같아요 자 두 번째 한번 가보겠습니다 두 번째 당뇨에이어서 고지혈증 한번 봐 볼게요 아까 제가 당뇨에 피가 끈적 끈적끈적 한다고 그랬었죠 고지혈증도 피가 끈적끈적 해지는 거예요 근데 그 성분이 당이 아니라 지방이에요 지질 성분 자 그리고 어 혈관벽에 쌓여서 죽상 경화증을 일으키기도 하고 협심증이나 뇌경색 뇌졸중 요런 걸 발생시키는데 자 포인트 하나 말씀드릴게요 이상 지지혈증이란 칭하기도 한다이 고지혈증을 옛날 어르신들은 이상지 지혈증 과지 라고 불렀어요 그래서 실제로 상담 어르신들 상담을 하시다 보면은 고지혈증을 말 이제 안내해 드렸는데 못 알아 들이시고 이상 지지혈증이란이 이제 두꺼워지다가 여기 뇌로 올라가는 여기 경동맥이 있어요 경동맥에 요렇게 지방이 막 어 이렇게 자리를 잡고 완전히 붙어 버리고 요게 이제이 콜레스테롤 덩어리가 시간이 지나면 딱딱해지거나 딱딱해지는게 이렇게 떨어져 나와서 뇌로 가다가 이제 뇌 혈관을 이제 막아 버리면 그때는 요렇게 뇌경색이 오이는 거고이 막힌 혈관이 압력에 이렇게 터져 버리게 됐을 때이 내출혈이 오시게 되는 거예요 자 근데 선생님들 우리 FP 님들 뇌졸증 많이 들어보셨을 거예요 자 뇌졸중은 과연 둘 중에 어떤 질병일요 뇌졸중은 뇌경색을 얘기하기도 하고 뇌 치료를 얘기도 하기도 해요 두 가지를 일컬어서 얘기하는 것이니 요거 한번 짚어 주시면 참 좋고요 자 이 콜레스테롤 고지혈증이 콜레스테롤 같은 경우에는 제가 아까 HDL LDL 설명 드렸을 거예요 어 HDL 몸에 있는 LDL 데리고 와서이 간으로 가서 분해를 시킨다고 했는데 너무 많이 일을 하게 어 되다 버리면 어 관이 너무 많이 일을 해 버리면 기능이 떨어지고 활동 능력이 저하게 되면서 이렇게 지방관이 어 끼게 돼요 요거는 조금 심하긴 해요 요거는 좀 심하긴 하지만 이렇게 지방간이 간이 지방 기게 되고 그러면서 운동능력이 저하되고 간이 굳어버리는 반경화 요렇게 좀 진행이 될 수가 있는 거예요 그래서 고지혈증 있는 선생님들한테 여기 뒤에서 봤던 혈관벽 그리고 죽종 이라든지 죽상경화 요런 거 질병을 좀 터칭 해 주시면서 뇌경색 뇌출혈을 조금 터칭 해 주시고 그리고 간지환 좀 터칭 해 주시면 참 좋습니다 요렇게 해서 선생님들에게 여기 보면은 요게 뇌경색이 아니라 뇌출혈이 실제로 이렇게 피를 걷어내는 수술을 하시기도 하고요 피의 특징이 뭐냐면 시간이 지나면 지날수록 로 응고가 돼요 근데 여기에 있는 뇌 부분에 응고가 됐다가 뇌 뇌를 이제 손상을 입혔을 때 그때 중풍이 오시는 거거든요 그래서 요런 거 한번 터칭 해 주시면 좋고 여기 보이는 까만색 보이시죠 심장은 근육으로 되어 있는데 혈액을 공급받지 못하면 요렇게 심근이 죽어 버려요 그리고 재생이 되지 않아요 이게 바로 심근경색증이 자 우리는 어 선생님 고지혈증 환자 선생님들과 상담할 때 몇 가지 체크를 해 주셨 때게 있어요 그게 뭐냐면 LDL 수치가 어떻게 되시죠 HDL 수치 알고 계신가요 한번 이렇게 터칭 해 주시면 대화를 이끌어내기 되게 쉬우실 거고요 자 고지혈증과 바로 붙어 있는 질병이 하나가 있어요 그게 바로 고혈압이 고혈압 그래서 고혈압 약도 같이 복용 중이신지 한번 이제 여쭤봐 주시면 참 좋고요 똑같습니다 어떤 약을 드시고 언제부터 드셨고 어떤 어 잘 챙겨 드시고 계신지 요렇게 한번 터칭 해 주시면 참 좋아요 그리고 이전에 봤던 것처럼 내용은 좀 비슷비슷 비슷비슷해요 위에여 위에 있는 멘트들은 고객의 신뢰 관심을 좀 이끌어내어 이끌어내는 그런 멘트들이 밑에 있는 내용들은 다 클로징 화법이 든요 자 당뇨 이제 무증 한 보험 요런 거 많듯이 고지혈증도 무증 한 보험이 많잖아요 지금 요새 요런 걸 터칭 해 주시면 돼요 선생님 선생님께서는 고혈압약을 보용 중이신데 보험 가입하시게 되면 병원을 한 번 더 안 간 일반체 고객님들과 보험료가 좀 변동이 있겠죠 차이가 있겠죠 만약 제가 병원을 한 번도 안 가신 일반 고객님들과 동일한 보험료로 안 보험을 가입시켜 드리면 좀 어떠시겠어요 그리고 안 보험에서 끝나지 않고 선생님의 약간 근거로 해서 요런 부분은 요런 것이고 요런 부분은 요런 것인데 요렇게 좀 변경하시는게 좋습니다고 상담을 좀 이끌어 주시면 좋을 거 같아요 자 그리고 이제 고혈압을 한번가 보겠습니다 고혈압은 요렇게 막힌 혈관이 이제 압력이 세지는 거예요 압력이 우리 고무 호수 생각을 하면은 입구를 렇게 막아 버리면은 물이 수압이 세지 않나요 혈관도 똑같아요 몸에 있는 혈관은 크기가 정해져 있고 여기에 이제 혈액이 계속 돌아다니는데 혈관이 특징이 뭐냐면 압력이 높아지거나 혈관벽이 두꺼워지면서 압력이 높아지거나 아니면 계속 피로도를 주거나 스트레스를 줘 버리면 혈관이 딱딱해져요 그게 경화증이 경화증 뭐 동맥 경화 죽상 경화 이렇게 말이 들으셨죠 경동맥의 혈관이 딱딱해지는게 동맥 경화증 요런게 오는게 되는 건데이 딱딱해진 혈관이 이제 압력을 이제 버티다 못해가 이렇게 터져버리는 순간이 뇌졸증이 오는 거예요 자 그래서 고지혈증과 고혈압은 인과 관계가 너무나도 명백하기 때문에 다 어 고혈압 고객은 고지혈증을 체크해 주시고 고지혈증 고객은 고혈압 환자를 조금 체킹을 해 주셔야 돼요 자 그럼 우리는이 고혈압 환자를 만났을 때 어떤 것들 체킹을 해야 될까요 자 어 선생님들께 한번 여쭤 보는 거예요 선생님 현재 약을 복용 중이신데 언제부터 드셨고 어떤 약을 좀 드시죠 그리고 약은 잘 챙겨 드시고 계신가요 그리고 고혈압과 때려야 될 수 없는 질병 그렇죠 고지혈증 선님 혹시 고지혈증 량도 같이 복용 중이신가요 라면 꼭 체크를 해 주셔야 돼요 근데 생각보다 많이 나와요 그리고 현재 혈압 수치가 어떻게 되시는지 한번 체크를 해 주시면 됩니다 자 그러면은 앞에서 당뇨란 고어 고지혈증 이제 한번 들으셨나요 똑같습니다 클로징 멘트도 비슷비슷해요 우리 유병자가 가입하는 할증 없는 안 보험 요런 걸로지 이제 클로징을 시작을 하시는 거죠 선생님께선 현재 혈압이 높으시고 고지혈증도 같이 복용하고 계신데 혹시 병원 어 보험 가입하실 때 병원에 한 번도 안 가신 분들보다는 당연히 보험료가 비싸겠죠 선생님 자 만약에 제가 병원을 한 번더 가져하는 일반 정상인들과 같은 보험료로 안 보험을 좀 설계해 드릴 수 있는데 좀 어떠신가요 그게 제 전문입니다 요런 식으로 선생님들과의 신뢰도를 조금 이렇게 상승시켜 주시면서 클로징도 하시고 소개도 받아가시면 될 거 같아요 자 다음으로 넘어가 보겠습니다 다음은 아 이거 정말 아프죠 통풍 바람만 스쳐도 아프다고 하는이 질병인데 통풍은 렇게 보시다시피 관절에 많이 달라붙어요 그러면서 통 통증을 많이 유발하게 되는데이 관절들을 확대를 해 보면 자 내시경으로 확대를 해 보면 요렇게 붙어 있죠 이게 다 통풍 결절 그이에 통풍이 왜 아픈 거냐면이 결절을 현미경으로 확대해서 보면 결절이 요렇게 생겼어요 뾰족뾰족하고 이쑤시개 갖고 바늘 갖고 자 상상을 해보는 거예요 자 내 뼈에 내 관절들의 이런 이수 시계나 바늘 같은 이런 결절이 계속 찌른다고 생각을 해 보세요 너무 끔찍하죠 통풍이 그래서 바람맛 스쳐도 아픈 거예요 자 통풍 환자들을 만났을 때는 선생님 통풍 있으세요 보험가입 힘 어 아 보험가이드 고충을 많이이 공감을 해 주시는 거예요 이렇게 왜 아픈지 설명해 드리고 내가 그냥 단 옆에서 많이 듣듯이 맥주 면 안 좋아요가 아니라 절들이 요렇게 생겨서 아픈 거예요 근데 가장 좋은 아 안 좋은게 맥주예요 이렇게 설명해 주면 고객님 이제 선생님들의 건강 관리를 조금 도와드릴 수가 있겠죠 자 통풍 환자한테 아이스 브레이킹 요걸로 좀 시작해 주면 굉장히 좋을 거 같고요 우리가 인수 심사를 넣을 때는요 요런 몇 가지를 좀 체크해 주셔야 돼요 선생님 최근에 피검사는 좀 언제 하셨나요 그리고 요산 수치 혹시 기억하고 계신가요 통풍 약은 언제부터 드셨고 어떤 약을 드시고 계신가요라고 좀 이제 체크해 체킹 해 주시면 어 좋을 거 같고요 그리고 통풍 환자 몇 가지 팁을 조금만 더 드리면 통풍 환자들은 2번이나 응급실을 굉장히 많이 가요 그리고 거기서 하는 치료가 뭐냐면 주사 치료 약물 치료 밖에 없어요 수술이나 이런 걸 못 하는게 통풍이 그래서 선생님 통풍 환자들이나 이렇게 질병 메디컬을 이끌고 상담을 진행하실 때는 좀 실소 누리비 위주로 설계 이제 상담을 좀 진행을 많이 해 주시고 응급 실내 연비 요런 걸 좀 터칭 해 주시면 굉장히 좀 좋아하세요 자 클로징 알피 한번 보겠습니다 이거 제가 진짜로 많이 쓰는 거예요 선생님 선생님께서는 통풍약을 이미 복용 중이세요 근데 보험을 가입을 하시려면 병원을 한 번더 가지않는 정상채 고객들과 보험료가 차이가 분명히 날 겁니다 그죠 자 근데 만약에 선생님 제가 병원을 한 번 더 가지 하는 일반체 고객님들과 동일한 보험료로 안 보험을 좀 세팅을 해 드리려고 하는데 좀 어떠신 거 같아요 이미 선생님의 질환에 대해서 나는 다 알고 있고 선생님의 아픔 고충을 다 어 공감을 하고 있는 상태에서 보험료까지 동일하게 해 주겠대 이거는 고객이 너무 좋아하죠 자 통풍은 여기까지 하도록 하고요 1교시에는 고지혈증 고혈압 그리고 통풍 당뇨네 가지 질환에 대해서 당 질병을 조금 공부하고 어떻게 치료를 하시고 어떤 병원을 겪으시는 어떻게 계약을 받으셔 이끌어 내셔야 되는지에 대해서 한번 알아봤습니다 이교 어 2교시에는 어 이번을 시작으로 해가지고 앞으로도 질병 에 대해서 많이 정보를 드리고 한번 할테니까 우리 설계사님 그리고 FP 님들이 영업에 조금 더 도움이 되셨으면 참 좋겠습니다 그럼 다음에 뵙도록 하겠습니다 감사합니다

메디컬을 활용한 초회면담 판매전략

 

메디컬과 고객 관심 유도

• 주제: 질병과 메디컬을 활용하여 고객의 관심을 유도하는 방법에 대해 설명할 예정이다.
• 목적: 설계사님들에게 유용한 꿀팁을 제공하고, 고객과의 관계를 개선하는 방법을 제시하는 것이 목표이다.
• 강의 내용: 질병과 메디컬의 중요성을 강조하고, 이를 통해 고객의 신뢰를 얻는 방법을 다룰 것이다.

질병 메디컬의 중요성

• 중요성 강조: 질병 메디컬의 중요성을 인식하게 될 것이다.
• 학습 방법: 질병 메디컬을 어떻게 공부하고 실행해야 하는지에 대한 구체적인 방법을 제시할 예정이다.
• 실전 사례: 질병 메디컬을 활용하여 고객과의 계약을 성사시키는 실전 사례를 공유할 것이다.
• 영업 활동: 강사는 자신의 영업 활동 중 80% 이상이 소개 고객으로 이루어져 있다고 언급하였다.

아이스 브레이킹 전략

• 고객과의 소통: 고객과의 첫 만남에서 아이스 브레이킹을 어떻게 할 것인지에 대한 전략을 논의한다.
• 칭찬과 근황: 고객의 칭찬이나 근황을 언급하는 것이 효과적이다.
• 질병과 메디컬: 가장 효과적인 아이스 브레이킹 방법으로 질병과 메디컬에 대해 이야기하는 것을 추천한다.
• 고객의 태도 변화: 질병과 메디컬에 대한 대화를 통해 고객의 태도가 긍정적으로 변화할 수 있다.

건강 검진 활용법

• 건강 검진의 중요성: 모든 국민이 건강 검진을 받는 것이 중요하다고 강조한다.
• 신뢰 구축: 건강 검진 결과지를 활용하여 고객의 신뢰를 얻고 관심을 유도할 수 있다.
• 결과 해석: 건강 검진 결과표의 주요 수치를 이해하고, 고객에게 설명하는 것이 필요하다.
• 예시 제공: 감마지티피, LDL 콜레스테롤 수치 등 구체적인 수치를 예로 들어 설명한다.

당뇨병의 이해

• 당뇨의 정의: 당뇨는 혈중 당 성분이 과다하게 배출되는 질병이다.
• 종류: 당뇨는 1형과 2형으로 구분된다.
  • 1형 당뇨: 선천적으로 인슐린이 분비되지 않는 경우.
  • 2형 당뇨: 후천적으로 발생하며, 생활 습관과 관련이 있다.
• 인슐린 저항성: 인슐린 저항성이 높아지면 당이 소변으로 배출되는 현상이 발생한다.
• 고객 상담 포인트: 당뇨병 환자와 상담 시, 합병증에 대한 우려를 언급하는 것이 중요하다.

당뇨의 합병증

• 합병증의 위험성: 당뇨병은 여러 합병증을 유발할 수 있으며, 이를 예방하는 것이 중요하다.
• 주요 합병증:
  1. 안과 질환: 당뇨병성 막막병증, 실명 등.
  2. 족부 괴사: 손발이 썩어 들어가는 질환.
  3. 신장병증: 신장 기능 저하로 인한 문제.
• 모세혈관 손상: 당뇨는 모세혈관을 손상시켜 다양한 합병증을 유발한다.
• 고객 상담 방법: 합병증의 원인과 진행 과정을 설명하여 고객의 신뢰를 얻는 것이 중요하다.

고지혈증의 이해

• 고지혈증 정의: 고지혈증은 혈중 지방 성분이 과다하게 존재하는 상태이다.
• 건강 위험: 고지혈증은 동맥 경화증, 협심증, 뇌졸중 등의 위험을 증가시킨다.
• LDL과 HDL: LDL은 나쁜 콜레스테롤, HDL은 좋은 콜레스테롤로 구분된다.
• 상담 포인트: 고객의 LDL 수치와 HDL 수치를 확인하는 것이 중요하다.

고혈압과 고지혈증

• 고혈압 정의: 고혈압은 혈관의 압력이 높아지는 상태이다.
• 인과 관계: 고지혈증과 고혈압은 밀접한 관계가 있으며, 서로 영향을 미친다.
• 상담 시 체크 사항:
  1. 약 복용 여부: 고객이 복용 중인 약과 복용 기간을 확인한다.
  2. 혈압 수치: 고객의 현재 혈압 수치를 체크한다.
• 클로징 멘트: 고객에게 보험료 차이에 대한 설명을 통해 클로징을 유도한다.

통풍의 증상과 관리

• 통풍 정의: 통풍은 관절에 결절이 생겨 통증을 유발하는 질병이다.
• 통증 원인: 결절이 관절에 붙어 통증을 유발하며, 바람만 스쳐도 아프다고 표현된다.
• 상담 포인트: 고객에게 통풍의 원인과 증상을 설명하여 공감을 얻는다.
• 보험 가입 시 고려 사항: 통풍 환자의 보험 가입 시 병원 방문 여부에 따른 보험료 차이를 설명한다.

결론 및 다음 강의 예고

• 강의 요약: 이번 강의에서는 당뇨, 고지혈증, 고혈압, 통풍 등 네 가지 질환에 대해 다루었다.
• 목표: 질병에 대한 이해를 높이고, 고객 상담 시 유용한 정보를 제공하는 것이 목표이다.
• 다음 강의 예고: 앞으로도 질병에 대한 정보를 지속적으로 제공할 예정이다.
• 강사 인사: 강의 마무리 인사를 통해 다음 강의에 대한 기대감을 조성한다.

 

질병과 메디컬을 활용한 초회면담 판매 전략에 대한 내용을 잘 정리해 주셨습니다. 이 강의는 보험 설계사(FP)들이 고객과의 첫 만남에서 신뢰를 구축하고, 고객의 관심을 유도하며, 계약을 성사시키는 데 필요한 실질적인 팁과 전략을 제공하는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 아래는 주요 내용을 요약하고, 추가적인 팁을 제시합니다.

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1. 질병과 메디컬을 활용한 아이스 브레이킹

• 고객의 관심을 끌기 위한 전략:
  • 건강 검진 결과지를 활용하여 고객의 건강 상태를 분석하고, 이를 바탕으로 대화를 시작합니다.
  • 질병과 관련된 정보를 간단하고 명확하게 설명하며, 고객의 건강에 대한 관심을 이끌어냅니다.
  • 고객의 건강 상태를 이해하고 공감하는 태도를 보여 신뢰를 얻습니다.
• 효과적인 아이스 브레이킹 주제:
  • 건강 검진 결과에서 흔히 볼 수 있는 수치(예: 감마지티피, LDL 콜레스테롤 등)를 활용하여 대화를 시작합니다.
  • 고객의 생활 습관(음주, 식습관 등)에 대해 자연스럽게 질문하며 대화를 이어갑니다.

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2. 주요 질병별 상담 전략

(1) 당뇨병

• 당뇨병의 종류:
  • 1형 당뇨: 선천적, 인슐린 주사 필수.
  • 2형 당뇨: 후천적, 생활 습관과 관련.
• 상담 포인트:
  • 당화혈색소 수치와 공복 혈당 수치를 확인.
  • 합병증(안과 질환, 족부 괴사, 신장병증 등)에 대한 설명을 통해 고객의 관심을 유도.
  • 고객의 생활 습관 개선에 대한 조언을 제공.

(2) 고지혈증

• 고지혈증의 정의:
  • 혈중 지방 성분 과다로 인해 혈관 벽에 지방이 쌓이는 상태.
• 상담 포인트:
  • LDL(나쁜 콜레스테롤)과 HDL(좋은 콜레스테롤) 수치를 확인.
  • 고지혈증이 동맥 경화, 뇌졸중, 심근경색 등으로 이어질 수 있음을 설명.
  • 고객의 식습관과 운동 습관에 대한 조언을 제공.

(3) 고혈압

• 고혈압의 정의:
  • 혈관 내 압력이 높아지는 상태로, 혈관 벽이 딱딱해지거나 터질 위험이 있음.
• 상담 포인트:
  • 고객의 혈압 수치와 약 복용 여부를 확인.
  • 고혈압과 고지혈증의 밀접한 관계를 설명하며, 건강 관리의 중요성을 강조.

(4) 통풍

• 통풍의 정의:
  • 관절에 결절이 생겨 통증을 유발하는 질병.
• 상담 포인트:
  • 통풍의 원인(요산 수치 증가)과 증상을 설명.
  • 고객의 통풍 약 복용 여부와 응급실 방문 경험을 확인.
  • 실손보험 및 응급실 내역비를 중심으로 상담을 진행.

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3. 클로징 멘트 전략

• 공통 클로징 멘트:
  • "선생님께서는 현재 질병을 앓고 계시지만, 병원을 한 번도 가지 않은 일반 고객과 동일한 보험료로 가입할 수 있는 상품이 있습니다. 이에 대해 관심 있으신가요?"
  • 고객의 건강 상태를 이해하고 공감하는 태도를 보여 신뢰를 얻은 후, 보험 상품을 제안합니다.

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4. 추가 팁

• 고객 맞춤형 상담:
  • 고객의 건강 상태와 생활 습관에 맞춘 상담을 진행하여 개인화된 서비스를 제공합니다.
  • 고객의 관심사와 걱정을 파악하고, 이에 대한 해결책을 제시합니다.
• 지속적인 학습:
  • 질병과 메디컬에 대한 지식을 지속적으로 업데이트하여 전문성을 강화합니다.
  • 고객에게 최신 정보를 제공함으로써 신뢰를 높입니다.
• 소개 고객 확보:
  • 기존 고객과의 신뢰를 바탕으로 소개 고객을 확보하는 전략을 활용합니다.
  • 고객의 만족도를 높여 자연스럽게 소개를 받을 수 있도록 합니다.

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5. 다음 강의 예고

• 다음 강의에서는 추가적인 질병(예: 암, 심혈관 질환 등)에 대한 정보를 제공하고, 이를 활용한 상담 전략을 다룰 예정입니다.

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이 강의 내용은 보험 설계사들이 고객과의 첫 만남에서 신뢰를 구축하고, 성공적인 계약을 성사시키는 데 매우 유용한 자료입니다. 질병과 메디컬에 대한 전문성을 갖추고, 고객의 건강 상태에 대한 공감을 바탕으로 상담을 진행하면 더욱 효과적인 영업 활동을 할 수 있을 것입니다.