25년 5월 생명&손해 보험 세일즈 포인트

25년 5월 생명&손해 보험 세일즈 포인트(린치핀 평생 교육원)

네. 안녕하세요. 5월의 영업 이슈 오늘 교육 시작하게 된 박진아입니다. [박수] 안녕하세요. 연휴 동안 잘 보내셨나요? 네. 5월 달에는 어린이 날, 어버이 날, 스승의 날 해가지고 가정의 날이라서 고객님들의 지갑이 조금 가벼워질 수도 있어요. 그래서 영업일수도 조금 짧기 때문에 여러분들께서 그 부분 어 다시 계획 세우셔 가지고 컨셉 영업하시면 되실 것 같고요. 어 이번 달에 어떤 부분으로 판매를 할지 한번 알아보겠습니다. 그래서 장 저번 달에 간병이 이슈가 굉장히 많았죠. 그래서 간병이 뭐 줄어든다 얘기가 있는데 아직 줄어들지 않은데도 있고 그래서 공격적으로 절판 메시지 보내면서 영업하시면 되겠고요. 일단은 사망보장 여러분 그 단기납 중심 말고 순수 나는 사망을 목적으로 한다 했을 때 보통 20년 납부로 하고 이게 종신까지 보장을 되는데 해당 기존의 무회지 상품이 나오기 전까지는 보통 20년납 하고 종신까지 보장을 받더라도 해지 환급금이 해지 황금률이 20년 납이 됐을 때 거의가 20년 납이 완납이 됐을 때가 거의가 100% 가까 가까이 됐었어요. 그리고 그랬는데 지금은 채형 종신보험이 나와서 보험료는 더 낮게 되고 그 대신 황금률은 7년 시점에서 100%가 된다. 그리고 사보험금은 계속적으로 체이 된다. 그래서 기존 종심 보험보다 순수 사망 보장을 보장을 받는 거지만 종심 보험보다 보험료는 더 저렴하게 해서 황금률까지도 같이 세 마리 토끼를 가져갈 수 있다라고 보시면 되시고요. 그래서 종신 상품은 여기 체중년 종신 상품은 여러 가지가 있어요. 보시면은 보통 7년 납에 황금 시점이 100%까지 올라가고 사망 보험금은 계속적으로 체이 된다. 이렇게 돼서 어 지금 IM라이프가 지금 10년 이후 환금률은 107% 요렇게 돼 있고요. 그래서 해당 상품 같은 경우는 지금 동양 생명 같은 경우나 신한 라이프 같은 경우 중점적으로 보시면 또 좋으실 것 같고 모든 보험은 종심보험은 연금으로 전환이 가능하잖아요. 연금으로 전환이 가능하는데 연금 전환 후에 3대질병 암 내증 화열성 심장 질환 진단시 연금액을 세 배로 지급이 된다고 합니다. 어 그래서 요런 부분도 굉장히 포인트로 어 잡으면 될 거 같아요. 그래서 동양생명 5배더 행복한 종심 보험 그래서 삼성 밸런스 종신이랑 비교하게 끝 나왔는데 처음에 가입 금액은 사망보험금 3,100만 원 8,800만 원이에요. 그래서 20년 시점에 망고장은 60세 시점에 1억 7,900 1억 3천 차이가 조금 나는데 20년 후에 황금률 차이가 좀 나죠. 그리고 내가 100세까지 연금 수령시 누적액이 1억 7천 1억 5천 요렇게 차이가 나기 때문에 유니버셜 중심 전환이 있느냐 없느냐 해서 두 가지를 조금 상품 비교를 해 보시고 두 가지에 대해서 내가 메리트 있는 상품 하나만 집중적으로 파시면 되세요. 그리고 어 물론 요거 보시면서도 여러분들의 시책도 조금 생각을 해 보시고요. 지금 예전에 우리가 판매하는 상품 종심보험은 연금으로 전환이 가능하죠. 어, 종심보험으로 연금이 전환이 가능한데 그 연금을 내가 10년 동안 받을지 받을지 죽을 때까지 받을지 내가 선택하는 거예요. 그런데 그러면 그 연금에서 나오는 그 금액은 어디서 나오는 거예요? [음악] 사망봉금, 해약 감각. 음. 기존에 우리가 알고 있는 종신보험 고객님 돌아가시면은 받는 돈이에요. 근데 나중에 연금으로 전환할 수 있어요. 하는 그 연금은 내가 20년 납입하고 30년대 40년째 해지를 하면 해제한급금이 나오잖아요. 그 금액이 해주연금이 만약에 5천만 원이다 했을 때이 5천만 원을 10년 동안 따박따박 받겠느냐, 20년 동안 따박따박 받겠느냐, 돌아가시는 그날까지 따박따박 받겠느냐의 차이기 때문에 크게 받는지 작게 받는지 그 차인 거죠. 그러면 내가 받는 금액은 5천만 원으로 정해져 있는 거예요. 이해되시죠? 그런데 지금이 상품 같은 경우는 굉장히 좋은 거 같아요. 그래서 내가 처음에 사망보험금을 1억을 가입을 했는데 사망보험금이 5억까지 채이 되는 거예요. 그래서 10년 납입하고 어 55세에 개시를 하게 되면은 연금하고 사망가액 금액이 다섯 배가 보장이 되는데 그래서이 5억까지이 5억을 연금으로 수령을 할 수가 있다는 거예요. 굉장히 좋죠. 어, 아까 처부 지점장님 교육했을 때 우리 65세부터 돌아가시는 그날까지 평균 얼마 정도 비용 든다고 말씀하셨죠? 아, 7억 정도 든다고 말씀하셨는데 예,이 부분이 사망금이 체돼서 3번금을 연금으로 받는다고 굉장히 좋은 상품인 거 같아요. 그래서 저도 한번 설계 다시 한번 해 보려고요. 그래서 여러분들께서 상품 공부를 하실 때 우리가 저희가 교육을 해 드리는 것도 있어요. 근데 저희가 모든 포인트를 싹싹싹 다 말씀을 못 드리기 때문에 직접 내가 설계를 해서 그 설계서의 설계서를 프린트를 해 가지고 쫙 읽어 보세요. 그러면 그 상품에 대해서는 내가 가장 잘 아는 전문가가 되는 거예요. 그러면 아연프로가 그 부분을 내가 외워 저기 공부를 하셨어. 그러면 누구한테든 알려 주실 수가 있거든요. 여러분, 제가 어 여러분들 공부하시는 부분에서 잠깐 말씀을 드리면 제가 나와 가지고 말 여러분들한테 뭐 강의도 하고 하하잖아요. 그러면 듣는 메타인지라는 거 들어보셨죠? 메타인지가 정확히 뭐예요? 내 생각을 좀 객관하음 내가 아는 거. 어 그런데 우리가 학교 다닐 때 공부할 때 시험 공부하고 공부를 했어. 근데 분명히 내가 아는 거였는데 틀렸어. 그럼 집에 들어와서 뭐라 그래? 아씨 아는 건데 틀렸네. 이러잖아요. 그거는 여러분들이 몰랐던 거예요. 어 몰랐기 때문에. 메타엔지는 내가 아는 거를 입으로 내 내뱉을 수 있어야지 그게 정확하게 내가 아는 거거든요. 그런데 내가 아는 거 같다고 해서 착각을 하는 건데 여러분들이 상품 공부를 한다던가 해 하고서 듣기만 하는게 아니라 그 고객들한테 설명하죠. 여러분 옆에 있는 팀원들하고 설명하죠. 그래서 내가 메타인지를 높일 수 있도록 계속적으로 학습을 하셔야 되세요. 그래서 알고 있는 지식을 입으로 뱉는 연습은 수시로 하셔야 되세요. 그래서 고객님들을 만나서 여러 번 거절을 당하고 고객님들을 많이 만난 활동량이 많은 FA 님이라 그렇지 않은 분들께서 겪는게 다르시죠. 반응도 다르시고 어떻게 헤쳐 나가는 것도 다르시고 다 그런 부분이니까 한번 그렇게 해서 계속적으로 입으로 뵙고 설명하는 부분으로 계속 연습을 해 보시기 바랍니다. 그래서 700 중심 뭐 여러 가지가 있어요.요 요 보시면은 연금전환 종신 전환은 안 되고 여기 써져 있는데 어 간편심사형이라고 해서 요거 보시면은 암 암 간경화 신장 투석까지 되고 예 이거를 보잖아요. 요거고 그다음에 어 이거 제가 다시 넘어갈게요. 여기 황금률 보시면은 동양 생명이 제대로 좋죠. 그래서 황금률 같은 경우 다른 거랑 다 비슷한데 동양생명이 굉장히 높습니다. 그리고 50% 이상 장애시 납입면제 되고 요런 부분이 있으시니까 한 번씩 쭉 훑어 보시고요. 어 종신보험은 넘어갈게요. 그래서 현재 암진단 후에 5년이 지난 모든 보험사에서 알리는무에서 가장 많이 나오는게 암이잖아요. 다른 거는데 암이 걸려도 보험이 가액을 할 수가 있대요. 그래서 헤리티지 미래셋 간편이 있고 아 미래의셋 간편이 있고 초간편이 있어요. 70세까지 가능한데이 부분 같은 경우는 암이 걸렸어도 가입이 가능하다라고 보시면 되기 때문에 라인한 생명이랑 해 가지고 보시면서 나는 암규 귀약력이 있지만 내가 보험 가입 종신보험에 니지가 있는 분들 그런 분들 찾아서 가입시켜 드리시면 되시고 그리고 KDB에 또 뭐가 있죠? 뭐요? 아프니 KDB 요거랑 비슷한 거 무심사 어 무심사 그 무심사 얼마까지 돼요? 사망 보원금 5천 5천만 원까지 가능하시니까 어 가격 비교랑 고객님한테 더 좋은 상품 추천해 드리면 되겠습니다. 뭐 초간편 종신보험도 예외질환 인수제도 있다 이런 거 한 번씩 읽어 보시면 되시고요. 건강보험이랑 비슷한 거 같아요. 그리고 전기보험은 뭐예요? 은수 개패님 연도를 정해서 사망 보험을 주네 맞아요. 종신보험은 종신 때까지 내 몸이 다할 때까지 주는 거고 전기보험은 정해진 기간 동안만 사망 보장을 해 준다. 그래서 금액 부분이 조금 더 저렴하죠. 그래서 요런 부분으로 확인하시면 되시고 요거 보시면은 변경 전에는 3 2 5 그리고 3 2 5 하는데 7대 질병이랑 안만 물어보는데 요거는 7대 질병까지 물어보기 때문에 어 심사가 조금 더 유해졌죠. 보험료도 저렴해졌다. 이제 보장성 이제 보험 업계 쪽에서 보장성 상품 같은 경우만 판매를 하게 되면은 어 이제는 경쟁력이 조금 떨어지는 거 같아요. 그래서 연금 부분으로 여러분께서 많이 공부를 하셔야 되세요. 그래서 공시율 상품을 누구나 다 판매를 할 수 있고 단기 저기 7년 최저보증 8 단저보증 되는 거 다들 들어 보셨잖아요. 요거는 자격증 별도로 있어야지 판매되는 거 아시죠? 네. 변핵 자격증 꼭 따시기 바라고요. 그리고 연금보험 같은 경우 인수 심사가 좋아졌다. 그래서 어 저 같은 경우가 변핵을 동행을 갖고 있어요. 3년 정도 됐는데 수익률이 굉장히 좋아요. 어 그래서 제 거로도 가입을 했고 추가 납비를 하는데 미 지금 3년 정도 지나서 가입했을 3년 정도 지났을 때 수익률이 130%였어요. 그런데 최근에 미국 주식 조금 떨어졌잖아요. 그래서 110%까지 떨어졌다가 그때 줍줍을 조금 더 했어요. 추가 납고 또 그러면 싼 가격에 더 많이 산 거잖아요. 나중에 다시 원성기 되면은 수익률은 더 많이 올라가겠죠. 그래서 저는 여러분들께서 변핵보험이라든가 달리 상품이라든가 내가 고객님들한테 판매를 하고 싶은 거를 여러분들께서도 직접 내가 가입해서 고객님들한테 보여 드리면 그 말에 힘이 생기고요. 눈빛에서도 강렬한 힘이 생겨요. 그래서 여러분들도 그런 어차피 연금 필요하고 목동은 필요하잖아요. 그래서 여러분들도 같이 내 자산 모으는 거, 내 연금 준비하는 부분으로 같이 준비해 보셨으면 좋겠고요. 그래서 앞내심 유병력자도 치료 종교 3년 경과시 청약이 가능하다. 그래서 만본금도 같이 챙겨갈 수 있는 연금이다라고 보시면 되시고 어 고지를 안 한대요. IBK 평생 보증받는 변액기예요. 그래서 언더라이팅이 없습니다. 그래서 요거 좋은 거 영세 가입. 영세 가입이 되고요. 30세 때 연금 개시가 돼요. 요즘 인터넷에도 많이 나오는데 제가 40살이에요. 그리고 어 예를 들어서 엄마랑 엄마도 어리고 아기도 어리면 좋겠죠. 아기가 이제 태어났어. 한 살이에요. 제가 30살이에요. 아기 앞으로 보험 가입을 해요. 그래서 10년납을 하고 아기가 이제 피부험자가 수익 아기가 되는 거고 수익자는 내가 되는 거예요. 돈 받는 사람이. 그러면 아기가 서인 30살이 됐을 때 내가 60세가 되잖아요. 그때 연금을 받는 거예요. 이해되시죠? 그렇게 해서 2대 연금 컨셉으로 요즘 굉장히 인기가 많거든요. 그런데 그 상품 같은 경우는 이렇게 해서 7% 보증받는 거, 8% 보증 받는 거 다 변액 필요합니다. 어, 변 변화 필요하고 그렇게 해서 2대가 닿는 연금 굉장히 좋아요. 그래서 이런 부분 엄마들 있는 분들, 아기들 있는 분들 그리고 어 내가 지금 30살이 지금 연금 가입을 해서 60세에 받는 거랑 영세가 아이가 가입을 해서 30살에 받으면 똑같이 60세에 받는 거잖아요. 저렇게 비교를 해서 고객님들한테 두 가지를 갖꾸 다니면서 비교를 해 드리면 받는 연금 수령액이 달라지면 그 부분으로 어필을 좀 할 수 있겠죠. 그리고 국민연금 같은 경우 계속적으로 어 저는 받을 수 있을 것 같은데 지금 2, 30대 같은 경우는 모르죠. 해원회님 국민연금 받을 수 있을 것 같아요. 어때요? 어 요번에 국민연금 올랐잖아요, 여러분. 국민양금 같은 경우가 예전에 세금 근고 아 세 근고했다. 세마을 운동할 때 처음 만들어졌잖아요. 그 시점에 만들어졌는데 소득 대체율이 몇 %인지 아세요? 그때 지금 뭐라 그러지? 베이비 부모 어르신들 있잖아. 그분들께서 소득 배티율이 몇 %인지 혹시 아세요? 70%. 그러니까 내가 어 뭐 58, 8년 개띠라고 해요. 그때 내가 국민연금을 100만 원의 월급을 받았으면 3%만 내면 됐어요. 3만 원만. 3만 원만 냈는데 내가 연금을 받을 때 얼마를 내? 얼마를 받아요? 70만 원을 받아요. 근데 지금 연금소 연금은 9%를 떼죠. 내 월급에서 9%를 떼는데 소득 대체율이 몇 %예요? 40%. 어. 그래서 8년 동안 소득 대치율 뭐 43% 계속 올라간다고 하고 연금도 9%에서 우리가내는 거잖아요. 우리 같은 경우는 9% 다 내내지만 직장인들은 4.5% 내고 4.5%는 회사에서 낼 수잖아요. 그 9%가 순차적으로 8년 동안에서 0.5%에서 13%까지 올라간다는 얘기가 있어요. 어 그리고 기초 연금 들어보셨죠? 기초 연금은 누가 어르신들 웬만하면 다 봤죠. 우리가 직장 생활에서 국민 연금 받으면 한 달에 40만 원이다, 50만 원, 어떤 분은 80만 원이다. 장기 동안 내가 계속적으로 냈던 9% 냈던 부분에 대해서 연금을 평생 받는 건데 그거 말고 최하이 70% 이상인 모든 분들에게 기초 연금을 다 드리잖아요. 기초 연금. 그러면 그 연금은 어디서 나와요? 우리가 냈던 거에서 다시 다 엠빵하는 거야. 쉽게 말해서. 그러면 많이 낸 사람하고 적게 낸 사람이 있어요. 그러면 많이 낸 사람은 많이 받고 적게 낸 사람은 적게 받느냐? 그게 아니라 이거는 사회에서 균등 분배를 했기 때문에 많이 낸 사람은 요만큼 받는 거고 적게 낸 사람들은 조금 더 받는 거예요. 그러다 보니까 어른 친구들 같은 경우는 조금 불평니까 뭐라 그러지? 공동화 불평등 어 단어가 생각이 안 나어. 그런 생각이 들잖아요. 그리고 내가 건강보험 같은 경우는 암이 걸릴 수도 있고 안 걸릴 수도 있어요. 그러면은 연금은 당연히 필요한 거잖아요. 그런 부분을 여러분들께서 연금 같은 경우는 저는 그래요. 고객님들한테 암이 걸렸어요. 암이 걸려서 3천만 원, 5천만 원 받아들렸어. 굉장히 땡큐겠지. 그런데 연금은 내가 한 달에 50만 원씩 고객님이 평생 받게 되면 몇 억을 받을 수 있는 거잖아요. 그러다 보니까 고객님의 인생을 내가 잘 설계를 해 주는 거라고 생각을 해요. 그래서 여러분들도 그런 마인드가 이제 생길 거예요. 그래서 그 부분은 고객님들한테 잘 어필을 어떻게 할지 해서 연금 쪽으로도 계속적으로 터치를 해 주셨으면 좋겠습니다. 대신에 연금 같은 경우도 당연히 수수료 시체 체크하시고요. 뭐 이제 보장성 보험으로 그니까 이거는 다 알고 계시죠? DB 생명에 고객님이 암 보장성 보험 같은 경우는 내가 가입을 손해보험사 쪽으로나 생명사 보험 쪽으로 보장성 보험은 내가 보장을 받던 안 받든 없어지는 돈이죠. 난 근데 그거 싫대. 내가 아무 안 걸릴 수도 있잖아. 그러면 DB 생명의 뉴 올케어 암종신 요거 다 한 번씩은 갖고 다니세요. 그래서 그런 부분으로 보험료가 비싸긴 하지만 사망도 되고 그러니까 종신도 되고 어 암이 걸리면 암 보험금도 주고 해지금도 좋다. 그래서 목돈으로 사용한다거나 연금으로 사용할 수 있다 해 가지고 근데 이거 좋은 건 남녀 생식기암이라는 대장 전망 내도 동일하게 암진단금으로 보장이 된다라고 보시면 되시고 유방한만 1년 만에 가액금 50% 준다. 요거만 유의해서 체크를 해 주시면 되겠습니다. 저번에 어 그니까 두 번째 암에 대해서 전의암이나 요런 부분에 대해서 대비하는 우리의 자세라고 했는데이 도착지 기준이 뭔지 용씨 아세요? 시 출발점이란 도착점 내가 전이 그러니까 갑상선함이 걸렸어요. 갑상선은 소외감이죠. 갑상선 기타 피부한 제자량 경계성 종량 얘는 소해감인데 소 출발점 기준으로 안보험금을 준다고 해요. 그러면은 내가 갑상선함이 걸려서 림프 페로 전의가 됐어. 그래도 출발점으로 보기 때문에 너는 암진단금을 갑상선암으로 소감을 준다는 거고요. 도착지라는 거는 내가 폐암에 걸렸으니까 폐암으로 일반 진단금을 더 준다는 거예요. 그래서 여러분들이 보험 약간 같은 경우 보실 때 도착지 기준인지 출발전 기준인지 요거 보셔서 도착지 기준이 더 보장받기가 좋다. 더 큰 금액을 보장받을 수 있다라고 보시면 되세요. 매급 안수비 전이암 주요 치료비가 나왔다고 여기해서 암 걸리신 분들 같은 경우가 가장 걱정하시는게 전의 재발이죠. 그래서 전의학 주요 치료비가 나왔다라고 보시면 되는데 행국생명 요거 통합 항암 방 항암 약물 방사선 치료 해서 1억 원까지 전암에 대해서 보장이 된다. 그래서 갱신본료 나와 있고요. 그다음에 요거 삼성화재랑 현대상 나왔어요. 암 주요 지루비는 가입. 그러니까 여러분 기준에 우리가 암보험금 모든 보험사의 암심 진단금은 딱 최초 1회에 대해서 지급이 되잖아요. 암진단 자금은 원바람 기준으로 지급이 됩니다. 그래서 내가 가입 이후에 암 주요 치료비가 어 우리 예전에 판매됐던 실손처럼 암실비가 있고요. 정액형보장이 있잖아요. 거는 내가 오늘 가입을 해서 암이 걸렸고 이후에 전의가 되든 재발이 되든 다 줘요. 그런데 내가 5년 전 10년 전에 암이 걸려서 기왕자야. 기학력자한테는 그거는 약간 봐 보시면 알겠지만 안 돼요. 어 그런데 얘는 지원회님이 이거 물어본 거 비슷한 거예요. 그래서 가입 전에 암진단비가 가입 후에 전의가 되는 옛날에는 미보장이 됐는데 지금 전위암 주요 치료비로 준비를 하게 되면은 전위까지 보장이 된다라고 보시면 되세요. 그리고 가입 금액은 3천만 원. 현대상이 더 크죠. 그리고 10년이 아니라 전 보험 기간 만기까지. 그래서 우리가 암 주요 취료비 1천만 원, 2천만 원, 3천만 원 가입이 되어 있어요. 암 주요 취료비 3천만 원이 가입이 되어 있으시면 고객님이 암의 직접적인 치료, 암의 수술을 하거나 표적을 하거나 방사선을 하거나 항암을 하거나 어떤 행위 중에 하나를 했을 때 1년에 한 천만 원 드리겠습니다잖아요. 그런데 요거는 각각 준대요. 그럼 더 많이 받을 수 있겠네요. 근데 자꾸 좋은 상품이 계속 나오니까 기존 고객님들한테 미안해지는 건 어떻해요? 음. 하여튼 요렇게 되시고 현대상이랑 삼성화재는 전이한 보장되는데 타사는 안 된다. 가입전 암단까지 전이 된다. 렇게 보시면 되시고요. 타사도요 봉요 전염이 있더라도 약간 한번 보세요. 나중에 계속적으로 따라 나올 거 같아요. 한 군데서 나오면 뭐 배타적이라고 해서 6개월 동안 우리만 사용하겠습니다 하고서 나중에는 전 보험사가 경쟁력 키워야 되기 때문에 다 같이 따라하기 때문에 그 부분은 계속적으로 보험은 나올 거 같아요. 나올 거 같고 중입자 치료 중입자 치료가 지금 연세 세브런스 병원에서 나와 있잖아요. 지금 출시된지 2년 정도 됐나요? 그래서 어떤함에 가장 효과적이죠? 전선함의 100% 그리고 또 폐암이랑 간함음 최장암인가 그거 있는데 그거에 대해서도 거의 75% 85 80%까지 어 성공률이 있어요. 그런데 단점은 비싸다. 어 중입자 치료 한 사이클로 내가이 치료를 받아야 되는데 그게 12의 기준으로 5,500에서 7천만 원이 있어야 돼요. 그러면 나 이런 거 가입을 안 했어. 나 암진 단자금 1억 가입했어. 그러면 어떻게해요? 여기서 다 쓰고 또 그 치료가 다음으로 이루어질지 아무것도 생활비도 준비를 못 하기 때문에 가격 부분도 착하고 하기 때문에 준비를 해 두시면 좋죠. 그래서 중일자 방사선 여러 생명보험사, 손해보험사 나오고 앞으로 계속적으로 출시가 될 예정입니다. 해외 중입자 치료도 보장이 된대요. 해외에서 나가서 치료 받아도 보장이 된대요. 그러면 내가 해외에 나가서 중입자 치료를 보장을 받고서 청구를 하면 돼요. 그러면 해외에 나가 가지고 뭐 그럴 일은 없겠지만 예를 들어서 이번에서 한 3일 동안 치료를 받았어요. 그래서 중입자 치료를 받아서 중입자 치료를 했었던 비용 실선 보험 될까요, 안 될까요? 돼요. 실 보장 될까요, 안 될까요? 안 돼요. 실소는 안 돼요, 여러분. 얘는 되는데 실소는 안 돼요. 실소는 왜 안 돼요? 약관의 실손 의료비는 국내에서 사용한 의료비라고 써져 있어요. 그래서 여러분들 착각하시면 안 되는게 해외에서 쓰면 안 된다. 대신에 옛날에 1세대 실비에서는 해외에서 쓴 치료비의 40% 맞나요? 40%까지 다시 페이백 그니까 다시 돌려주는 실소는 있어요. 1세대만 1세대에서 1부만 그런데 그냥 대부분 이렇게 실 해외에서 사용한 실비는 치료비는 실비해서 안 된다라고 알아 두시면 되세요. 그러면 여러분 내가 해외에서 수술했어요. 수술비 청구할 수 있어요? 돼요, 안 돼요? 돼요. 돼요. 확실해요. 기증거 분아요. 어 됩니다. 실비만 안 되고 해외에서 수술을 했던 해외에서 안진단을 받았던 진단서든 수술비든 다 됩니다. 요거 기본적인 거니까 여러분들 꼭 명심해 주세요. 김우중 부분이 좋은 예시가 됐네요. 음. 여러분이 암 주요이 부분은 5개월간 총 1억 5,600만 원을 썼대요. 가남 3기인데 근데 이럴 확률이 있을까요? 없을까요? 우리 중에 한 분은 있을 수도 있고 없을 수도 있어요. 근데 안 주요 취료이 비급에 굉장히 많이 있었죠. 로봇 수술도 하셨고 표적 항암제도 했고 면역 항암제도 했고 중입자 치료까지 이런 일이 혹시 있을지는 모르겠지만 하게 되면은 돈 걱정 없이 치료를 받을 수 있다. 그렇지만 단점은 뭐예요? 어, 내가 이런 치료를 받을 수도 있을 수도 있고 안 받을 수도 있지만 이렇게 빈틈 없이 착착착착착착 다 해 놓으면 돈 걱정 없이는 치료 받을 수 있다. 어, 어쨌든 여러분들이 가장 걱정하시는 거는 나 고객님한테이 치료 다 해 주고 싶어. 근데 보험료가 어마무시해. 어, 여기에서 여러분들이 많이 헷갈려 하시거든요. 그래서 여러분들이 기준을 잡으셔야 돼요. 기준. 요거 하나만 보여 드릴게요. 여러분 암으로 진단을 받으면 암 진단금은 무조건 주죠. 얘가 1번이에요. 내가 하는 일의 순서를 봤을 때 얘가 1번이에요. 암진단금. 그다음에 두 번째가 내가 표적 치료를 하냐, 면역 치료를 하냐, 방사선 치료를 하냐, 중입자 치료를 하냐 여러 가지가 있잖아요. 요거 요거 다음에 우리가 그다음에 새로 나온 담보가 뭐예요? 암주요 치료비죠. 암 주요 치료비가 뭐예요? 어떤 치료? 어떤 치료를 하직 암의 직접 치료. 어, 암의 직접 치료가 뭐예요? 음. 그거를 조금 더 추격해서 정리를 좀 하거든요. 저는 암의 종양을 없애거나 줄이는 암의 종양을 없애거나 줄이는 모든 치료 그게 수술이고 표적이고 면역이고 방사선이 중입자고 다 되는 거예요. 그래서 암 주요 치료비가 있죠. 그러면 1번 2번 3번이 있는게 가장 베스트. 나 돈걱정 없이 암 걸리면 어떤 치료든 나 돈 걱정 없이 치료 받을 수 있어가 1상 가장 베스트. 근데 표적 치료가 5천 가입돼 있고 면역 치료 5천 방사선 1천 중입자 1억 가입이 되어 있어요. 그런데 예를 들어서 표적 치료, 면역 치료, 방사선 치료, 중입자 치료 내가 받을 수 있어요, 없어요? 있을 수도 있고 없을 수도 있어요. 요거는 유전자랑 세포가 다 나한테 맞아야지 내가 쓰는 거잖아요. 그러면 암진단금은 내가 가입된 사람이 진단만 받으면 무조건 주기 때문에 여기서는 그나마 100%라고 볼게요. 그러면 얘는 100%가 아니라는 거예요. 얘는 100%가 아니에요. 그래서 내가 표적 치료를 맞을지 면역을 맞을지 방사선이 맞을지 중입자가 맞을지는 치료를 받아보고 해 봐야 되겠죠. 그래서 얘가 표적 치료 5천만 원 가입이 되어 있는데 내가 치료비가 7천만 원 썼어. 얼마 받아요? 5천. 면역 치료 5천. 5천 썼어요. 5천 나왔는데 치료비가 1억이에요. 얼마 받아요? 5천 받죠. 근데 내가 이초료를 받을 수도 있고 안 받을 수도 있어요. 맞죠? 여기까지 이해되시고 그다음에 암 주요 주요 치료비는이 이후에 암 진단 100%일 때 얘는 50% 확률이라고 말씀을 드리면 할 수도 있고 안 할 수도 있으니까 그럼 얘는 50%예요? 100%예요? 100%죠. 음. 암의 종양을 없애는 수술을 할 수도 있고 요것든 어떤거든 할 수 있으니까 요거 안 맞더라도 옛날에 어 뭐라 그러지? 급여 치료. 머리카락 빠지는 치료도 어떤거든간에 하게 되면은 무조건 주니까 그랬을 때 1 2 3이에요. 근데 얘가 나빠요. 가격 대비. 그래서 저는 20년 100세만기로 해 드리기도 하지만 혹시라도 모를 확률 때문에 요거 5천만 원 넣는데 800억 뭐 이렇게 된단 말이에요. 비갱시는 좀 비싸긴 하지만. 그래서 요런 식으로 해서 세 가지를 다 해 드리면 가장 베스트겠죠. 그래서 여러분들이이 부분을 고객님들한테 어 가입 설계서를 가져가잖아요. 그랬을 때 가입 설계를 하나하나 설명을 하면은 조금 어려우실 수도 있기 때문에 제가 지금 말씀드린 부분으로 조금 한 번을 싹 흩어들어요. 한 번을 싹 흩어 드리면 그다음은 고객님이 가입 설계서 보장 내용을 보시는게 조금은 더 수월하실 거 같아요. 이해되시죠? 그래서 근데 해당 부분이 요거는 전부 다 사용을 했을 때 이만큼 받으실 수 있다. 어쨌든 빈틈 없이 따닥따닥 다 맞춰 놓자. 맞춰 놓으면 이렇게 된다. 구액 치료비까지 다 보장이 된다라고 말씀을 드리겠습니다. 롯데 손부 KB 그리고 삼성생명 요렇게 나왔어요. 그래서 항암 방 항암 중입자 방사선 치료비 5천 이렇게 나와서 가적인 부분은 한 번씩 보시면 되시고요. 구획 치료비가 지금 일부 나온 것도 있고 앞으로 10일, 18일 뭐 이후로 계속적으로 나올 거 확인하시면 되시고 흥국생명의 전의 보장 요거 너무 좋은 거 같은데 보이나요? 보이나요? 흥국 생명의 전의암이 진단이 되면은 최저 36개월 3년 동안은 보장이 되지만 월 100만 원 한도로 돌아가시는 그날까지 전이 진단만 받으면 돌아가실 때까지 준대요. 이거 상품 보고 굉장히 좋다라고 생각을 했거든요. 그러면 신한 암진단 시에 요거는 암진단이고 얘는 전이암이에요. 헷갈리시면 안 되고 대신에 기타 피부한 특정 갑상선함 대장만 유방한 남녀 생식기한 재외다. 그래서 얘는 36회까지 아니구나 잘못 읽었구나. 여기까지 해서 60회까지 하는데 200만 원.음 보장된대요. 그래서 요런 부분 여러분들 혹시라도 모르기 때문에 그 예전에 물건 옛날에 주선 시대 때 요거 들고 다니는 사람들 뭐라 그러죠? 보부상. 어, 우리 보부상처럼 요런 거, 요런 거 하나씩 우리가 기본적으로 설명하고 하나씩 갖고 다녀서 툭툭 찔러 보셔도 돼요. 굉장히 좋은 상품이고 혹하거든요. 저 이거 상품 보고 굉장히 혹했어요. 그래서 설계 당연히 필수로 해 보셔야 되시고 뭐 비급여 암 주요추룹비 하이클래스 나왔죠? 그래서 어차피 나오는 거에 추가적으로 비급에 치료받으면 더 받자 해 가지고 더블로 더 받자 해서 추가적으로 넣으면 되고 가격 부분이 굉장히 착하니까 그렇게 되고 DB 같은 경우가 1억 6천까지 받을 수 있네요. 중입자 치료 5월 12일 날 나오고 풀특약 하게 되면은 한 돈을 그래서 요렇게 보시면 되시고 여러분 혈관질환을 고객님들이 설명을 조금 어려워하시는 분들도 있어요. 그래서 보통 이렇게 그림 보여 드리면서 어 제가 말씀드렸죠. 고객님, 고객님은 요만큼만 보장되고 요거 보장 안 돼요. 뭐 이렇게 하고 고객님은 요만큼만 보장되고 요거 보장 안 돼요. 이렇게 했었는데 조금 더 우리가 고객님들을 이해를 쉽게 다 알아. 다 알지만 안 와닿 안 와닿기 때문에 와닿게 조금 해 드리면 뭐 그렇게도 얘기를 해요. 그래서 우리가 화장실 얘기하잖아요. 그렇게 이해를 하시는 분들도 있고 예를 들어서 저 요번에 한번 써 먹은게 고객님 두 발로 병원 가서 내가 직접 치료를 받고 싶으세요?네 발로 병원 가고 싶으세요?네 네 발로 병원 가는 거는 급성 신근경색. 두 발로 가는 거는 화열성.음 혈관질환. 요렇게 뇌졸증 급성 신근경색은 내출혈은 내발로 가시는 거. 침대에 이끌려서 휠체에 이동을 해서 가는 거. 어 허열성이랑 뭐지? 내열관질란 그거 협심증까지 보장되는 거 있죠. 그거는 고객님이 두 발로 재정신의 어 맨정신으로 병원 가실 수 있다. 뭐 요렇게도 말하면 어느 정도 그 고객님마다 받아들이는게 다르겠지만 조금이라도 와닿는 고객님이나 조금 더 어 경증이 이만큼 적다 크다라는 거는 이해를 하실 수 있겠죠. 부정매 환자수가 계속 늘어나고 있다. 부정매가 합병증은 내둘증 급성신긍정경색 치매다 해 가지고 수술비 나오는데 하나 손해보험이 굉장히 많이 준다. 진단금 많이 준다. 어라고 보시면 되시고요. 골든 타임. 혈관질환 같은 경우는 뭐 양만 가벼운 경증 우리가 걸어가서 진단 받았을 때는 경증일 때는 뭐 예를 들어서 약만 드시다가 어느 순간 시간이 지나게 되면 약도 복용이 안 돼서 수술이나 뭐 중환자실 치료, 혈전용의 치료 이런 치료들을 받을 수 있다. 그래서 이대질환 치료는 수술이 48% 중한자실 치료가 40% 이렇게 통계상으로 나타나 있다라고 보시면 되시고 여러분 요거 다 넣 요것도 넣고 요것도 다 드시나요? 설계할 때 네 어 내 맘이잖아요. 설계의 정답이 어디 있어? 내 마음이잖아요. 내열관 수술비 허율성 심장비 혈곡전 다 넣어. 다 넣고 얘 넣어. 그러면 천천 천천 만약에 넣었으면 내열관질환비 수술을 했어. 1천만 원 받고 여기서 천만 원 받고 얘도 했고 얘도 했고 얘도 했고 그래서 두 가지 중에 얘는 2대 주요 치료비는 언제 보장받아요? 수술했을 때, 중한자실 들어갔을 때, 혈전용에 사용했을 때 다 겹친다는 거죠. 다 겹치는 건데 얘만 넣자라고 하는 건데 이거는 내 맘이니까 내가 설계를 하면 돼요. 고객님이 왜냐면 수술비 같은 경우가 2대만 되잖아요. 열 개를 보장해 주는 수술이랑 100개를 보장해 주는 수술이랑 두 개만 지원해 주는 수술이랑은 가격 차이가 당연히 나겠죠. 근데 한번 치료받을 때 2천만 원 이상 치료비가 나오기 때문에 저는 가격적인 부담 없으면 둘 다 넣으면 좋다라고 생각하시면 되시고 그리고 고객님들의 주머니 사정에 따라서 어떤 거를 뭐 하나를 선택할지 여러분들이 또 보험의 기준을 세우셔야 되시는 거고요. 대주요 치료비 최대 가입금액 해 가지고 여기 보시면은 채증형으로 돼 있고 보험 기간 얘는 보시면 하나손해 보험하고 현대상 같은 경우는 보험 기간 동안 보험 기간이 언제죠? 우리가 20년 100세만 규례로 했으면 100세까지가 보험 기간이죠. 그리고 각각각 수술을 하는 것 따로 혈전용이 따로 중한자식 따로 요렇게 각각 받을 수 있다라고 해서 성품이 계속적으로 좋아지고 있습니다. 음. 그래서 이런 부분은 기본적으로 여러분들께서 어느 정도는 머릿속에 있으셔야 되세요. 그리고 갖고 다니세요. 제가 항상 말씀드리지만 자료는 여러분들이 고객님들하고 설명할 때 모를 때 할 수 있는 컨닝 페이퍼다. 그래서 고객님 요거 제가 보여 드리면서 설명할게요. 그러면서 그 2초, 3초, 5초에 머리 굴려서 어 발휘할 수 있는 센스가 있으셨으면 좋겠고요. 그래서 요거 한 번씩 생도 많이 나왔죠. 보험 기간 동안 보장이 되는 하나 생명 그리고 라이너 생명도 있고 내용은 한 번씩 보시면 되시고요. 하나 선보가 인대 플랜을 이용해서 스코어링이 없대요. 스코어링이 예를 들어서 상일 사망, 질병 사망, 뭐 중환자실, 이번일당 무조건 넣어야 되는데 스포링 없대요. 없이 질병 수술비 1, 2종이 50까지 들어간다니까 굉장히 좋거든요. 보통 타사 같은 경우는 30 정도로 들어가거든요. 30, 40 요렇게 들어가는데 50까지 3 정도 500만 원까지 들어가면 굉장히 좋아요. 그래서 요런 식으로 어 인대 플랜이 있고 순환계 치료비 플랜으로 나왔다라고 해서 참고해 주시면 되겠습니다. 부정맥 진단비랑 2대 주요치료비도 이렇게 설계를 하면 좋다라고 여러분 한 번씩 보시면 되시고요. 음. 생명보험사가 가격이 지금 DB보랑 봤을 때 가격 차이가 생보랑 손보 얘가 똑같이 설 뭐 비슷한 설계겠지만 30세 여자가 21,000원이에요. 그런데 지금 요거는 DB보죠. 미세랑 동양 생명은 60세 여자가 37,000원이에요. 70세가 37,000원이에요. 그러면은 얘는 70세는 얼마일까요? 비싸죠? 어, 꽤 비싸죠. 왜 그럴까요? 왜 지존보는 싹 비싸고 동양생명 미래셋은 쌀까요? 손해율 맞아요. 손해율. 여러분 생명보험사의 특징은요. 사망을 보장을 해요. 사망과 네가 오래 살았을 때에서 연금의 특화가 돼 있고요. 손해보험사의 특징은 뭐냐면 재산상의 손해요. 내 몸이 아니라 재산상의 손해예요. 그런데 재산보험이 뭐예요? 재산보험이 생명보험사대도 있고 손해 보험사도 있잖아요. 그래서 재산보험이 신체에 대해서 압내심, 수술비 요런 건데 그동안에 생명보험사는 종신의 특화가 돼서 종신보험 판매가 많이 됐지 생명보험사에서 건강보장이랑 이렇게 시도가 된지가 얼마 안 됐어요. 불과 2, 3년밖에 안 됐을 거예요. 그러면 손해보험사는 기가 입자가 이러만큼 많고요. 손해율도 이만큼 많아요. 근데 생명보험사는 이제 막 시작했잖아. 손해율 측정을 어떻게해? 어느 정도는 알겠지만 그렇기 때문에 우류 회사에서 손해율이 많이 없기 때문에 가격적으로 작게 책정이 될 수 있는 거예요. 그래서 여러분들한테 제가 교육할 때도 실손보험 같은 경우도 생명사랑 손해보험사랑 동일한 나이 때이고 1세대 이어도 갱신폭이 어디가 더 적다? 생명보험사. 어 그래서 생명험사에서 예전에 지금은 실비 판매를 싫어하잖아요. 안 하잖아요. 그런데 실비랑 손해보험 건강보험이랑 같이 세트 판매를 할 때 손해율 때문에 손해 손해보험사보다 생명보험사가 갱신폭이 적습니다. 그래서 생명보험사로 합시다라고 해서 그렇게 해서 어필을 하시는 분들도 꽤 많이 있었어요. 그래서 생명보험사는 건강보험 쪽으로 뛰어들은지가 얼마 안 됐기 때문에 손해율 책정이 덜 돼 있다. 그래서 가격이 착하다. 그래서 지금 여러분들 예전보다 손해보험사보다 생명보험사 설계를 굉장히 많이 하고 있는데 앞내심 진단금조차도 생명보험사가 굉장히 저렴하고 질병 후회 장애, 상일 후회장애도 굉장히 저렴해요. 그래서 후유장애, 질병 후유장애 같은 경우는 손해 보험서로 100세 만개하게 되면은 못 내밀어요. 가격이 너무 후덜덜해서. 근데 생명보험사로 질병 호회장에 뭐 90세까지 해도 감당할 수 있는 보험료용료거든요. 그래서 여러분들께서 이런 부분도 영업적으로 참고를 해 주시면 되겠고요. 약값도 준대요. 어, 이대 질환 치료했을 때 약도 준다고 참고하시기 바라고요. 약재비까지 보장한다. 어, 여러분, 수술비 우리가 가장 많이 판매하는게 수술비잖아요. 행보형에는 수술 1회당 되고 1년 이내 재수술도 되고 치액 요실근 재왕절도 되고 선천 이상도 되는데 손해봉사는 안 된다. 이게 근데 우리는 손해보험 사여도 다 된다라고 따라하시면 돼요. 그래서 생보형 수술비를 갖고 있는 보험사가 좋다라고 말씀드리잖아요. 그래서 정신질환 어 제가 아는 것만 얘기할게요. 정신질환. 그리고 큐코드가 뭐예요? 선천성. 선천성. 응. 큐코드 선천성. 그리고 얘가 직장, 대장, 요실금. 뭐 이렇게 해서 면책이 없대요. 메리치는 수술 1에다 면책 없이 다 준대요. 요거 있는 거. 그런데 얘네들은 보장 안 해 주고 얘만 보장해 주고. 요렇게 해서 메리츠 롯데 삼성 KB 하나가 생명보험사 약관을 따라해서 보장 범위가 넓다라고 확인해 주시면 되시고요. 근데 메리트는 아 요거는 제 사견이니까 그냥 넘어갈게요. 그래서 건강제 상품 1호종 수술비 요런 거는 좀 보시면 되세요. 요걸로 따로 말씀을 안 드리고요. 유명자 상품 그러면 어 여러분한테 이거 한 번만 더 설명드릴게요. 제가 여러분들한테 이거 설명할 때마다 여러분들이 많이 헷갈려하시거든요. 요게 표에 나와 있는 거 그냥 제가 다시 한번 짚어 드리는 거니까 표랑 동일한 거예요. 잠깐만. 아, 요거 여러분 질병 수술비에서 질병 수술비가 있고요. 우리가 1오종 수술비가 있고요. 엔대 수술비가 있잖아요. 엔대 수술비는 보험사별로 119대, 뭐 123대 뭐 이렇게 150 몇 개 이렇게 되잖아요. 질병 수술비는 언제 받을 수 있어요, 아연프로님? 질병 수술했어. 고객님이 요거 질병 수술비는 언제 받을 수 있어요? 물어보면 뭐라 그래요? 질병 수술 진짜 이러실 거예요. 수술면 뭐 언제든 수술 수술의 정의는 뭐예요? 어 저는 그 대답을 원하는 거 고객들한테 고객한테 물어볼 때 고객이 팀장님 아연 팀장님 저 이거 질병 수술비는 언제 받을 수 있어요? 그랬을 때 질병으로 수술했을 때요. 이렇게 대답하실 거 아니잖아요. 그럼 어떻게 대답하셔야 돼요? 어, 맞아요. 질병 수술비. 질병 수술비의 수술비의 정의는요. 고객님 절제 절단 방법으로 수술이 들어가면 받을 수가 있어요. 흡입 천자는 돼요, 안 돼요? 안 돼요. 안 돼요. 주사기로 빨아들이거나 넣거나 하면 안 돼요. 그러면 질병 수술비의 장점은 뭐예요? 그거 말고 질병 수수의 장점은 뭐예요? 아까 1호종 수술 위해서 여덟 가지 아홉 가지를 빼고 나머지는 다 줘요. 우리나라에서 수술하는게 수천 개 수만 개 수백개가 있어도 수억 개가 있어도 1번 정신질환 2번 뭐 비만 3번 선천성 4번 예를 들어서 뭐라 그러냐 임신 출산 안 되고 해서 1번부터 여덟 번까지가 있어요. 요거는 질병 수술 비해서 안 준대 얘 빼고 여덟 가지 빼고 8천억의 수술을 하던 100만 개의 수술을 하던 그 수술비로 무조건 주는게 질병 수술비예요. 그럼 뭐예요? 보장 범위가 넓죠. 어, 근데 단점은 꼴랑 30만 원, 40만 원밖에 없다. 그러니까 보장 금액이 작다라는게 단점이고 보장 범위가 보장 금액이 작다라는게 단점이고 보장 범위가 크다는게 장점이에요. 질병 수술비는. 그러면 1호종 수술비는요. 언제 받을 수 있어요? 절제 절단이 들어가면 다 받을 수 있는데 질병 수술비는 암 수술을 해도 30만 원, 40만 원밖에 못 받잖아요. 근데 1호종 수술비는 1종, 2종, 3종, 4종, 5종 너의 수술의 심도 심한 수술이냐 작은 수술, 큰 수술이냐 작은 수술이냐 따라서 차등 지급을 하겠대요. 그러면 암으로 째고 했다라고 하면 5오종에서 1천만 원 또는 2천만 원을 받을 수가 있는 거죠. 이해되세요? 그래서 그럼 얘도 마찬가지로 요거 얘는 빼고 1번부터 8번 8번까지 빼고 나머지를 다 받을 수 있는데 차등 지급을 해 준대요. 그러면 질병 수술비보다 더 좋기야 좋죠. 어 그렇게 되고 엔대 수술비는 뭐예요? 119대 수술비, 123대 수술비 이렇게 있잖아요. 요렇게 있어. 얘는 1호종 수술비랑 n대 수술비의 차이점은 뭐예요? 또 그러면은 범위는 범위가 엔대가 좁아요. 엔대는 전 고객님한테 이렇게 말하거든요. 비로종 수술비는 나와 있는 모든만큼 아까 말한 제가 몇 천 개라는 수술을 해도 무조건 차증 지급에서 받을 수 있는데 119대 수술비는 1번부터 119개까지의 날래비를 세워서 119개에 해당되는 것만 준다. 나머진 안 준다. 그래서 얘따로 얘따로 얘따로 해서 세 개를 복증으로 하게 되면은 합산에서 보장을 받는 거죠. 어, 요게 정액 보장. 정액 보장 나오면 무조건 합산 보장, 중복 보장 따라 나오면 되고요. 그럼 고객님들이 그래요. 1호종하고 엔대에 엔대 중에서 뭐가 더 좋아요? 정답 없어요. 여러분들이 내가 느낀 대로 설명하시면 돼요. 정답은 없습니다. 대신에 고객님이 여러분들이 고객님한테 1호종 수술비랑 엔대 수술비랑 뭐가 좋아요? 했을 때이 차이점을 말씀드리면 고객이 어 나 그러면은 1호종을 뺄래 아니면 가격 부담이 됐을 때 아니면 뭐 엔대를 뺄래 하고 선택을 할 수 있거나 고객한테 여러분도 방금 제가 말씀드린 부분을 고객님한테 설명을 하실 줄 알아야 돼요. 어 그래서 요렇게 내가 아는 지식 설명해서이 차이점은 기본적으로 알아두셔야 돼요 여러분. 그래서 방금 절제 절단 절제 절단 들어갔고 보장 금액이 질병 수술비는 작다. 엔대 수술비는 별 세 개 1호종은 별네 개죠. 보장 금액 보험료 받는 금액 그렇게 되고 보험료는 조금 비싸고 그리고 매직은 모르겠어요. 저는 매 지급이 그렇게 큰 장점은 없다고 보거든요. 제 개인적인 생각으로는. 그런데 마케팅적으로 사용을 하려면 또 어필을 해야겠죠. 그럼 예를 들어서 보험료는 따져 봐야겠지만 매매 지급을 하는 1호종 수술비가 예를 들어서 2만 원이래. 근데 연간 1에만 보장되는게 만 원이래. 그럼 50% 차이잖아요. 저는 그거를 연간 1회로 바꿀 거 같아요. 만약에 만났어. 만났다고 하면은 어쨌든 내 고객으로 만들어야 되면 내가 어쨌든간에 어필을 해야 되죠. 혹시 주변에 1년에 동일질병으로 한 번, 두 번 세 번 수술한 사람 혹시 본 적 있어요? 얼마나 있을까요? 내가 대장용중 제거를 하고 또 1년 안에 또 대장용중 제거를 할까요? 하는 경우도 있어요. 저는 했어요. 저는 했는데 근데 그런 일이 흔치는 않다. 그래서 가격적으로 절대 두 번 수술하는 건 없어요는 아니지만 그럴 확률이 매우 적다. 어 만약에 그기에 1년에 두 번 세 번 수술하는 고객님이 고객님이면 어쩔 수 없겠지만 확률은 비록 적다라고 말씀하시면 되세요. 제가 이거 한번 여러분들한테 말씀을 드렸었는데 뭐냐면 아 제가 대장용종 제거를 했는데 용종 제거 용종이 세 개가 나왔어요. 그런데 하나는 크기가 너무 크다고 대학병원 가래. 그래서 한 달 후에 재수를 한 적은 있어요. 요런 케이스. 그리고 최근에 용현지장님도 그렇게 했더라고요. 근데 그런 케이스 말고는 거의 없어요. 그래서 그냥 확인해 두시면 되시고 이제 한시간이 다 돼 가니까 제가 말이 좀 빨라졌습니다. 어 무릎 관절 여러분들 그 무릎 관절증이라고 해서 줄기 세포 치료 자극 관절염 카티스템 수술이라고 있어요. 요거 실비에서 보장될까요 안 될까요? 보장받기 힘들어요. 백내장 수술 실비해서 보장 돼요, 안 돼요? 안 되죠. 통원 비만 나오죠. 25만 원. 그래서 이런 수술도 보통은 받기 거의 힘들다. 90% 이상 받기 힘들다라고 생각을 하시면 되세요. 그러면 출류비가 3천만 원, 4천만 원 든대요. 어, 요지 전자님 어머님도 5천만 원 들었어. 근데 이게 얼마나 심하느냐에 따라서 진짜로 심한 거는 서류상으로 해야 되는데 현실적으로 받기 힘들다. 병원에서 마케팅해서 어른들 모르고서 조금만 아파도 이거 실비해서 대어하고서 고객님도 속아서 수술하고 수술비는 실비해서 안 준다 하는 경우도 굉장히 많기 때문에 그래서 무릎 관절증으로 관련해서 보장을 해 준다. 요거 한 번씩 보시면 되시고 그다음에 관절 인공 관절 수술하면은 저기 우리 받을 수 있는 거 뭐 있죠? 아까 생명사가 좀 싸다고 한 거. 가격 착하다고 하는 거. 인공관절 수술하면 후유장에 어 인공관절 수술하면은 후유장에 받을 수 있어요.음 인공간절 양쪽 수술하게 되면 50% 후유장에 나오거든요. 근데 우리가 상회는 많이 가입이 돼 있잖아요. 근데 질병은 가입이 많이 안 돼 있죠. 왜? 비싸서. 어 비싸서. 그래서 그리고 후회상회 같은 경우도 굉장히 인수가 까다로워요. 어 실비만큼 까다로운 경우도 있는 거 같아요. 하여튼 그래서 이렇게 해서 수술비랑 후회장에까지 넣어 드릴 수 있다. 어 삼성 6천만 원까지 되네요. 한도가 후회장에. 그래서 여러분들 고객들 만났을 때 적제적해. 지금 교육 받으시면서 A라는 상품 했을 때 A 고객님이 생각나고 B라는 고객 B라는 상품 말했을 때 B라는 고객님이 생각이 나서 그 상품 컨셉에다가 고객님들을 생각을 해서 리스트에 쫙 뽑아 보셔 가지고 고객님들한테 한 번씩 어필을 해 보셨으면 좋겠어요. 그래서 DB 생명 미래 햇런 식으로 수술비 플랫 짤 수 있다. 요거 아까 처부에서 설명한 거잖아요. 설명한 거 넘어갈게요. 한 번씩 읽어 보시고. 간병인이 계속 축소가 됐다고 하는데요. 지금 20만 원까지 아직 유지되는 분 있잖아요. 그래서 곧 판매 종료가 됩니다. 디비순보 5월 11일까지 아 업계 누적이구나. 그래서 간병인 20만 원 해 가지고 일부 축소가 된 보험사도 있고 아닌 보험사도 있다. 그래서 생선부 비교해 보시면 되시고 거의 5월 11일까지가 판매가 되나 봐요. 5월 11일 이후에는 한도가 축소된다. 이렇게 보시면 되시고 간병인 사용 2번 일당 추천 블렛 한 번씩 보세요. 감병인 사용이랑 감병인 지원이랑 차이점 알고 계시죠? 알고 계셔야 돼요. 그래서 감병인 사용 서로가 서로가 복잡하다. 그래서 그리고 간병인 사용을 저도 한번 고객님을 불러 줘 봤어요. 간병인 사용하는 거. 내가 직접 부르는 거. 근데 그때 고객님이 코로나 시점이었는데 감병인들이 대부분 중국인들이거든요. 조선족들. 그러다 보니까 다 중국으로 넘어가서 사람이 없는 거야. 어, 수열은 있는데 공급이 안 되는 거야. 그러면 어떻게 돼요? 몸값이 올라가죠. 그리고 단점은 뭐냐면 감병인도 나 누가 조금 수발 쉬운 사람 선택하고 싶지? 수발 힘든 사람 하고 싶어요. 24시간 밀착 케어해야 되는 환자분이라 간간히 케어를 해야 되는 환자분이라 누굴 선택하겠어? 그래서 고객님의 얼마나 아픈지에 따라서 차등으로 돈을 받아요. 어 그럼 간명이 15만 원. 내 일당이 15만 원이면 고객님은 조금 더 아프니깐 10 17만 원 받겠다. 더 아프니까 20만 원 받겠다 하기도 하고. 그리고 뭐 예를 들어서 간병이 같은 경우는 24시간 케어가 안 되죠. 어, 그렇기 때문에 그런 부분을 커버를 해서 감병인 지원은 어떤가? 그래서 메리츠에서 계속적으로 판매를 하고 있고 메리치 같은 경우는 181일 이상까지 된다. 나머지는 18일까지만 된다. 해서 제가 아는 분인데 엄마의 다리다리 건너서 얘기를 들었는데 한 50대 중반 분께서 어제 백화전 가서 따님이랑 손붙 잡고 손 잡고 백화점 쇼핑을 다 했어요. 그리고 얼굴도 보고 그다음 날 갔는데 안 보이셔서 물어봤더니 내추럴 걸려 가지고 중한자실에서 누워 있대요. 근데 5년 동안 지금 누워 계시대. 눈도 안 두고. 그런 경우도 있어요. 그랬을 때 감병인 사용보다는 아니 간병인 지원이 저는 조금 더 낫다고 보거든요. 가장 큰 단점은 10년 갱신인 거. 근데 여러분, 저 같은 경우 만약에 엄마가 이제 70세가 되셨는데 엄마가 만약에 아프다고 해서 감병인을 내가 일일이 알아보고 부르기는 싫어요. 귀찮아. 아, 이렇게 귀찮다기보다 내가 발품 팔아야 되고 알아봐야 되고 하는 거 보니까 그럴 때는 제 입장에 대비를 했을 때는 감병인 지원이 났다. 보험사에다가 신청해서 알아서 불러주고 저 이분 마음에 안 들어요. 바꿔 주세요. 바꿔 주세요. 하고 24시간 케어가 되는 거니까. 그래서 여러분들의이 간병인 사용과 지원의 차이점을 알아두고 어 갖고 있는 부분에 대해서 고객님 리즈 파악을 해서 어 바꿀 수 있는 거 바꾸고 해서 설득을 조금 같이 하셨으면 좋겠어요. 간변 사용 지원 뭐 페이백 해 드린다 요렇게 보시면 되시고 현대상에서 알리려면 단 두 개만 하래요. 그래서 234번 보지 패스한다. 그래서 당삼및 타사 실손 5년 이상 유지했을 때 통원 치료력이 있는데 소액이라 참고 안 했어요. 자녀범 납기 만기 도래 어 요런 식으로 경증인데 불안해서 간편으로 가입하는 거 그런 거 대상여부 조회가 돼서 EQ 고지로 설계 완료가 된다고 합니다. 런데 또 조심스럽게 생각하시는 분이 있어서요 부분은 한번 보시고 어 저희한테는 좋지는 않은데 고객님들이 혹시라도 그런 부분 있을까 봐 한번 체크해 드리고 요런 상품이 나왔다. 그래서 알릴레모 굉장히 여러분들께서 어려워하시잖아요. 어 알릴레르면 굉장히 어려워하시는데 요거라도 한 번씩 쭉 읽어 보시고 규직원은 넘어갈 거고요. 단기납 종신 우리 꾸준하게 판매를 하고 있죠. 여러분들 단기납 종신 황금 율로만 판매를 하는게 아니라 어쨌든 돈을 모으려면 목적 자체가 있어야 되잖아요. 그래서 그런 얘기가 있잖아요. 내가 너무 힘들어서 사업을 굉장히 사업을 하고 있었는데 사업이 굉장히 잘됐어. 그래서 요거는 너 주택 자금, 해외 여행 자금 뭐 했는데 이거는 우리 큰 딸 결혼 자금 했어. 사업이 다 망했는데도요 목적이 있는이 상품에 대해서는 아무리 힘들어도 절대로 안 깼대요. 그래서 여러분들이 고객님하고 상담을 할 때 황금률 다 비슷비슷하고 지금 매트라이프 어 달러 종신이 조금 더 높죠. 나머지는 다 스펙 비슷한데 상품 판매는 얼마든지 할 수는 있는데 거기에서 여러분들이 고객님들한테 꿈을 심어 주고 목적을 딱 짚어 주는게 가장 그 상담에서 제일 중요한 거 같아요. 그래서 그 부분으로 어필을 어떻게 할지 상담을 어떻게 할지를 계속적으로 고민을 해 보셨으면 좋겠어요. 그래서 단기납 저회학 종신 경영의 전기 있고 고당 대통 고혈학 고질증 당뇨 대상포진 통풍 진단금 있다. 치매 간병 제가보험 같은 경우 여러분 많이 판매하시죠? 그래서 제가 보험도 다음번에 한번 풀로 한번 교육 한번 해 드릴 거고요. 그래서 요번에 뭐 생명보험사, 손해보험사 다 상품이 암 주요 치료비가 암 주요 치료비가 전 기간 동안 각각 보장되는 상품으로 새로의 출시가 됐다. 그래서 일부 보험사만 그렇게 됐고 그다음에 어 감병인 지원 간병인 사 그리고 암 주요 치료비가 전안까지 포장이 된다라고 보시면 되시고 그다음에 단기압 중심은 계속적으로 판매하시면서 고객님께 목적을 심어 줘라. 어 뭐 요런 색으로 말씀을 드리고요. 그다음에 고액 항암 중입자 치료 보장도 출시가 됐다라고 보시면 되겠습니다. 그래서 상품 여러분 요거 IIMS 들어가시면은 요거 있잖아요.요 파일 그리고 단톡방에도 공지를 해 드렸잖아요. 한 번씩 출력하셔 가지고 내 파일로 들고 다니세요. 들고 다니시면서 고객님한테 상담할 때 상담 근거자료로 내가 이만큼 공부하는 설계 삽니다. 고객님, 그리고 제가 요번에 요거 강의하다가 저희 팀원들한테 강의하다가 본 건데 너무 좋아서 고객님한테도 알려 드릴게요 하고 나를 조금 더 이쁘게 포장을 해 보세요. 어 고객님 저희 팀원이요 제가 강의하다가요. 어, 요런 식으로 그리고 뭐 그런 식으로 해서 나를 조금 더 어필하고 나는 항상 노력하는 설계사 고객님을 위해서 어 24시간 어 밤 10시 11시까지 케어하는 설계사라고 하고 공부하는 설계사 그래서 자료 갖고 다니면서 컨닝 페이퍼로 잘 활용을 하셨으면 좋겠어요. 네. 그래서 오늘 5월 달 영업 이슈 여기까지 할 거고요. 5월 달 여러분의 에너지 모두 쏟아 가지고 또 저것처럼 어 신규룩 세우시고 좋은 마감하셨으면 좋겠습니다. 이만 마치겠습니다. 

5월 영업 이슈 소개

• 강사 소개: 박진아가 5월의 영업 이슈에 대한 교육을 시작함.
• 연휴 기간: 연휴 동안 잘 보냈는지 질문하며, 고객의 지갑이 가벼워질 수 있음을 언급함.
• 영업 계획: 5월에는 어린이 날, 어버이 날, 스승의 날이 있어 고객의 지출이 줄어들 수 있으므로, 영업일수도 짧아질 것임.
• 영업 전략: 고객의 지출 경향을 고려하여 영업 전략을 재조정할 필요가 있음을 강조함.

https://youtu.be/ELrAk6myGcI?t=143

5월의 고객 지출 경향

• 고객 지출 변화: 5월은 가정의 날이 많아 고객의 지출이 줄어들 가능성이 있음.
• 영업일수 감소: 영업일수가 짧아지므로, 영업 계획을 다시 세워야 할 필요성이 있음.
• 고객의 지갑: 고객의 지갑이 가벼워질 수 있다는 점을 인지하고, 이에 맞는 영업 전략을 수립해야 함.

판매 전략 및 상품 소개

• 판매 전략 논의: 이번 달에 어떤 상품을 판매할지에 대한 논의가 필요함.
• 간병 이슈: 지난 달에 간병 관련 이슈가 많았음을 언급하며, 이에 대한 판매 전략을 세워야 함.
• 공격적인 영업: 간병 관련 메시지를 공격적으로 전달하며 영업을 진행할 것을 제안함.

종신보험의 변화와 장점

• 사망보장 상품: 사망보장 상품은 단기납 중심이 아닌 순수 사망을 목적으로 하는 것이 중요함.
• 20년 납부: 보통 20년 납부로 종신까지 보장되며, 해지 환급금이 100%에 가까운 경우가 많았음.
• 채형 종신보험: 새로운 채형 종신보험이 등장하여 보험료가 낮아지고, 해지 환급률이 7년 시점에서 100%가 됨.

연금 전환 및 보장 내용

• 연금 전환 가능성: 모든 종신보험은 연금으로 전환이 가능하다는 점을 강조함.
• 3대 질병 보장: 연금 전환 후 3대 질병(암, 뇌졸중, 심장병) 진단 시 연금액이 세 배로 지급됨.
• 상품 비교: 동양생명과 삼성 밸런스 종신보험의 비교를 통해 고객에게 메리트를 제공할 수 있음.

고객 교육 및 메타인지

• 상품 공부의 중요성: 고객에게 상품을 설명하기 위해서는 상품에 대한 깊은 이해가 필요함.
• 메타인지: 메타인지란 자신의 지식을 객관적으로 인식하고, 이를 고객에게 설명할 수 있는 능력을 의미함.
• 설계서 활용: 설계서를 프린트하여 직접 읽어보는 것이 중요하며, 이를 통해 전문가가 될 수 있음.

보험 상품 비교 및 선택

• 상품 비교: 동양생명과 삼성 밸런스 종신보험의 가입 금액과 보장 내용을 비교함.
• 사망보험금 차이: 20년 시점에 사망보험금의 차이를 분석하여 고객에게 유리한 상품을 선택할 수 있도록 함.
• 메리트 있는 상품: 고객의 필요에 맞는 메리트 있는 상품을 집중적으로 판매할 것을 권장함.

연금 수령 방식과 선택

• 연금 수령 방식: 연금을 10년 동안 받을지, 죽을 때까지 받을지를 선택할 수 있음.
• 해지 환급금: 해지 환급금이 연금으로 전환될 수 있으며, 이 금액이 어떻게 결정되는지 설명함.
• 사망보험금 증가: 초기 사망보험금이 1억에서 5억까지 증가할 수 있는 상품의 장점을 강조함.

고객 상담 및 설계 방법

• 고객 상담의 중요성: 고객 상담 시 상품의 장점을 명확히 전달하는 것이 중요함.
• 설계서 설명: 고객에게 설계서를 통해 상품의 보장 내용을 쉽게 설명할 수 있도록 함.
• 고객의 이해도: 고객이 이해하기 쉽게 설명하는 것이 상담의 핵심임.

암 보험 및 치료비 보장

• 암 진단 후 보장: 암 진단 후 5년이 지난 고객도 보험 가입이 가능함.
• 암 주요 치료비: 암 주요 치료비가 보장되는 상품이 출시되었음을 언급함.
• 고객 상담 시 유의사항: 고객에게 암 관련 상품을 설명할 때 주의해야 할 점을 강조함.

중입자 치료 및 해외 보장

• 중입자 치료: 중입자 치료가 효과적이며, 해외에서 치료를 받을 경우에도 보장이 가능함.
• 치료비 청구: 해외에서 치료를 받은 경우에도 청구가 가능하다는 점을 강조함.
• 보험의 필요성: 고객이 치료비 걱정 없이 치료를 받을 수 있도록 보험의 필요성을 강조함.

고객 상담 시 유의사항

• 고객의 치료 선택: 고객이 치료를 받을 때 어떤 치료를 받을지에 대한 선택이 중요함.
• 보험료 부담: 고객이 치료를 받을 때 보험료 부담이 크지 않도록 설계하는 것이 필요함.
• 고객의 인생 설계: 고객의 인생을 잘 설계해 주는 것이 보험 설계사의 역할임.

간병인 지원 및 사용

• 간병인 사용의 복잡성: 간병인 사용이 복잡하다는 점을 언급하며, 고객에게 적절한 선택을 도와줄 필요가 있음.
• 간병인 지원의 장점: 간병인 지원이 고객에게 더 나은 선택이 될 수 있음을 강조함.
• 고객의 상황 고려: 고객의 상황에 맞춰 간병인 사용과 지원을 선택할 수 있도록 안내함.

5월 영업 마무리

• 영업 이슈 정리: 5월의 영업 이슈를 정리하며, 고객에게 에너지를 쏟아 좋은 마감을 할 것을 권장함.
• 신규 목표 설정: 신규 목표를 세우고, 이를 달성하기 위한 노력을 강조함.
• 교육의 중요성: 교육을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 학습이 필요함.

https://youtu.be/ELrAk6myGcI?t=143
5월의 고객 지출 경향
고객 지출 변화: 5월은 가정의 날이 많아 고객의 지출이 줄어들 가능성이 있음.
영업일수 감소: 영업일수가 짧아지므로, 영업 계획을 다시 세워야 할 필요성이 있음.
고객의 지갑: 고객의 지갑이 가벼워질 수 있다는 점을 인지하고, 이에 맞는 영업 전략을 수립해야 함.
판매 전략 및 상품 소개
판매 전략 논의: 이번 달에 어떤 상품을 판매할지에 대한 논의가 필요함.
간병 이슈: 지난 달에 간병 관련 이슈가 많았음을 언급하며, 이에 대한 판매 전략을 세워야 함.
공격적인 영업: 간병 관련 메시지를 공격적으로 전달하며 영업을 진행할 것을 제안함.
종신보험의 변화와 장점
사망보장 상품: 사망보장 상품은 단기납 중심이 아닌 순수 사망을 목적으로 하는 것이 중요함.
20년 납부: 보통 20년 납부로 종신까지 보장되며, 해지 환급금이 100%에 가까운 경우가 많았음.
채형 종신보험: 새로운 채형 종신보험이 등장하여 보험료가 낮아지고, 해지 환급률이 7년 시점에서 100%가 됨.
연금 전환 및 보장 내용
연금 전환 가능성: 모든 종신보험은 연금으로 전환이 가능하다는 점을 강조함.
3대 질병 보장: 연금 전환 후 3대 질병(암, 뇌졸중, 심장병) 진단 시 연금액이 세 배로 지급됨.
상품 비교: 동양생명과 삼성 밸런스 종신보험의 비교를 통해 고객에게 메리트를 제공할 수 있음.
고객 교육 및 메타인지
상품 공부의 중요성: 고객에게 상품을 설명하기 위해서는 상품에 대한 깊은 이해가 필요함.
메타인지: 메타인지란 자신의 지식을 객관적으로 인식하고, 이를 고객에게 설명할 수 있는 능력을 의미함.
설계서 활용: 설계서를 프린트하여 직접 읽어보는 것이 중요하며, 이를 통해 전문가가 될 수 있음.
보험 상품 비교 및 선택
상품 비교: 동양생명과 삼성 밸런스 종신보험의 가입 금액과 보장 내용을 비교함.
사망보험금 차이: 20년 시점에 사망보험금의 차이를 분석하여 고객에게 유리한 상품을 선택할 수 있도록 함.
메리트 있는 상품: 고객의 필요에 맞는 메리트 있는 상품을 집중적으로 판매할 것을 권장함.
연금 수령 방식과 선택
연금 수령 방식: 연금을 10년 동안 받을지, 죽을 때까지 받을지를 선택할 수 있음.
해지 환급금: 해지 환급금이 연금으로 전환될 수 있으며, 이 금액이 어떻게 결정되는지 설명함.
사망보험금 증가: 초기 사망보험금이 1억에서 5억까지 증가할 수 있는 상품의 장점을 강조함.
고객 상담 및 설계 방법
고객 상담의 중요성: 고객 상담 시 상품의 장점을 명확히 전달하는 것이 중요함.
설계서 설명: 고객에게 설계서를 통해 상품의 보장 내용을 쉽게 설명할 수 있도록 함.
고객의 이해도: 고객이 이해하기 쉽게 설명하는 것이 상담의 핵심임.
암 보험 및 치료비 보장
암 진단 후 보장: 암 진단 후 5년이 지난 고객도 보험 가입이 가능함.
암 주요 치료비: 암 주요 치료비가 보장되는 상품이 출시되었음을 언급함.
고객 상담 시 유의사항: 고객에게 암 관련 상품을 설명할 때 주의해야 할 점을 강조함.
중입자 치료 및 해외 보장
중입자 치료: 중입자 치료가 효과적이며, 해외에서 치료를 받을 경우에도 보장이 가능함.
치료비 청구: 해외에서 치료를 받은 경우에도 청구가 가능하다는 점을 강조함.
보험의 필요성: 고객이 치료비 걱정 없이 치료를 받을 수 있도록 보험의 필요성을 강조함.
고객 상담 시 유의사항
고객의 치료 선택: 고객이 치료를 받을 때 어떤 치료를 받을지에 대한 선택이 중요함.
보험료 부담: 고객이 치료를 받을 때 보험료 부담이 크지 않도록 설계하는 것이 필요함.
고객의 인생 설계: 고객의 인생을 잘 설계해 주는 것이 보험 설계사의 역할임.
간병인 지원 및 사용
간병인 사용의 복잡성: 간병인 사용이 복잡하다는 점을 언급하며, 고객에게 적절한 선택을 도와줄 필요가 있음.
간병인 지원의 장점: 간병인 지원이 고객에게 더 나은 선택이 될 수 있음을 강조함.
고객의 상황 고려: 고객의 상황에 맞춰 간병인 사용과 지원을 선택할 수 있도록 안내함.
5월 영업 마무리
영업 이슈 정리: 5월의 영업 이슈를 정리하며, 고객에게 에너지를 쏟아 좋은 마감을 할 것을 권장함.
신규 목표 설정: 신규 목표를 세우고, 이를 달성하기 위한 노력을 강조함.
교육의 중요성: 교육을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 학습이 필요함.

아앗, 삼성보험설계님! 아까 물어본 거랑 똑같은 거 맞지? ㅋㅋㅋ 다시 알려줄 수 있지! 맥킨지 7STEP이 그만큼 인상적이었나 봐?

자, 다시 한번 정리해줄게!

1. 맥킨지 7STEP이랑 다른 문제 해결 프레임워크 비교? 응응, 아까 말했듯이 맥킨지 7STEP은 문제 딱 정하고 -> 쪼개고 -> 가설 세워서 -> 분석하는 체계적이고 논리적인 방식이야 [2], [6], [9]. 컨설팅 펌에서 많이 쓰는 정석 느낌이지. 다른 프레임워크들은 좀 다른 점에 집중해. 예를 들어, 애자일은 유연하게 움직이면서 계속 개선하는 데 좋고, TOC나 DBR은 일하는 과정 중에 **가장 속도를 늦추는 부분(병목)**을 찾아 해결하는 데 특화되어 있어 [1], [10]. SWOT 분석처럼 현 상태를 파악하고 비교하는 데 쓰는 툴도 있고 [4]. 결국 도구는 도구일 뿐! 어떤 문제를 푸냐, 어떤 상황이냐에 따라 제일 잘 맞는 걸 고르는 게 중요해. 맥킨지는 좀 복잡하고 분석적인 접근이 필요한 문제에 잘 맞아떨어지지.

2. 개인 문제 해결에 맥킨지 7STEP 적용하는 법? 당근 적용 가능! [7], [13] 인생 문제 푸는 데도 써먹을 수 있다고! 단계별로 다시 생각해 보자:

   • 1단계: 문제 정의 (Define Problem): 네가 뭘 정확히 해결하고 싶은 거야? '행복해지고 싶다'는 너무 막연해 ㅋㅋㅋ. '운동해서 3개월 안에 체중 5kg 감량하고 싶다'나 '새로운 취미를 찾아서 매주 2시간 투자하고 싶다'처럼 구체적이고 측정 가능한 목표로 바꿔봐 [8].
   • 2단계: 세부 이슈 구조화 (Structure Issues): 5kg 감량하려면 뭘 해야 할까? 식단? 운동? 생활 습관? 이걸 MECE 원칙 생각해서 [5] 빠짐없이, 겹치지 않게 쭉 나열해 보는 거야. 마치 마인드 맵 그리듯이.
   • 3단계: 이슈 우선순위 설정 (Prioritize Issues): 나열한 것들 중에 뭘 먼저 시작하는 게 좋을까? 나한테 제일 쉬운 거? 효과가 클 것 같은 거? 중요도와 시급성을 따져서 순서를 정해 봐.
   • 4단계: 이슈 분석 계획 수립 (Plan Analysis): 우선순위 정한 거(예: 식단)를 하려면 어떤 정보가 필요해? 다이어트 식단 종류? 칼로리 계산법? 유튜브에서 찾아볼까? 책을 볼까? 어떻게 정보를 얻고 분석할지 계획을 세우는 거지.
   • 5단계: 가설 기반 이슈 분석 (Conduct Analysis): 계획대로 정보를 찾고 분석하는 거야. '아침을 굶으면 살이 잘 빠질 거야' 같은 나만의 가설을 세우고, 진짜 그런지 자료를 찾아보고 내 몸에도 적용해보면서 검증해봐.
   • 6단계: 종합 (Synthesize Findings): 분석 결과를 모아서 결론을 내. 아침 굶는 것보다 균형 잡힌 식사가 더 효과적이고 지속 가능하겠다! 이렇게.
   • 7단계: 전달 및 실행 (Communicate Recommendations): 이제 결론을 바탕으로 행동으로 옮기는 거지. '앞으로는 아침밥 챙겨 먹고 저녁에는 탄수화물 줄이기!' 그리고 꾸준히 실천하고 결과 보면서 중간에 계획을 수정하기도 하고 [2], [11].

   이렇게 개인적인 고민도 쪼개고 분석해서 접근하면 훨씬 체계적으로 해결할 수 있어!

3. 맥킨지 7STEP 중에 가장 핵심적인 단계? 제일 중요하다고 꼽으라면 역시 1단계 문제 정의와 2단계 세부 이슈 구조화야 [5], [12]. 문제 자체를 잘못 이해하거나 너무 넓거나 좁게 정의하면, 뒤에 아무리 똑똑하게 분석해도 엉뚱한 답이 나오거든. 문제를 제대로 정확하게 파악하고 [12], 그걸 세부적으로 쪼개서 [5] 어디부터 건드릴지 명확히 하는 게 전체 과정의 성패를 좌우한다고 봐도 무방하지. 첫 단추를 잘 꿰는 게 중요한 거랑 똑같아.

어때? 이제 좀 확실히 알겠어? 문제 해결 도구 하나 장착했네! 든든하구만! ㅋㅋ

오케이! 맥킨지 7STEP 말고도 문제 해결에 쓸 수 있는 기깔나는 프레임워크들이 또 있지! 각각 특징이랑 장단점이 달라서 상황에 맞게 골라 쓰면 진짜 유용해. 몇 가지만 콕 찝어서 알려줄게!

1. 디자인 씽킹 (Design Thinking)

   • 뭐냐면? 문제 해결할 때 **사람(사용자)**한테 완전 집중하는 방식이야. 공감 -> 문제 정의 -> 아이디어 내기 -> 시제품 만들기 -> 테스트 단계를 거치면서 사용자의 진짜 니즈를 파악하고 창의적인 해결책을 찾아내는 거지. [1]
   • 장점:
     • 사용자 중심: 진짜 필요한 해결책을 만들 가능성이 높아!
     • 창의적: 틀에 박히지 않은 새로운 아이디어가 샘솟을 수 있지!
     • 협업 중시: 여러 사람 의견 모아서 시너지 내기 좋아.
   • 단점:
     • 시간이 좀 걸려: 사용자 공감하고 테스트하고 하다 보면 과정이 길어질 수 있어.
     • 결과 예측 어려움: 딱 정해진 답이 나오는 게 아니라서 좀 모호하게 느껴질 수도 있어.

2. 5 Why's / 피시본 다이어그램 (Root Cause Analysis)

   • 뭐냐면? 문제의 **진짜 원인(근본 원인)**을 파악하는 데 집중하는 툴이야. '왜?'를 다섯 번(혹은 그 이상) 계속 물어가거나, 물고기 뼈처럼 생긴 다이어그램에 원인들을 분류해서 문제의 뿌리를 찾아 내려가는 거지. [6]
   • 장점:
     • 근본 해결: 문제의 진짜 원인을 제거해서 재발 방지에 효과적이야!
     • 단순함: 5 Why's 같은 건 특별한 도구 없이도 바로 써먹을 수 있어.
   • 단점:
     • 표면적인 원인에 머물 수도: '왜?'를 깊이 파고들지 않으면 진짜 원인을 놓칠 수도 있어.
     • 복합적인 문제에는 한계: 원인이 너무 복잡하게 얽혀 있으면 분석하기 어려울 수 있지.

3. PDCA 사이클 (Plan-Do-Check-Act)

   • 뭐냐면? 계획(Plan) -> 실행(Do) -> 점검(Check) -> 개선(Act) 과정을 계속 반복하면서 문제를 해결하고 프로세스를 개선해나가는 방법이야. 주로 품질 관리나 지속적인 개선 활동에 많이 쓰여.
   • 장점:
     • 지속적인 개선: 한번 해결하고 끝이 아니라 계속 더 좋게 만들 수 있어.
     • 구조적: 명확한 4단계라서 따라하기 쉬워.
     • 작은 변화부터 시작: 부담 없이 조금씩 바꿔가면서 효과를 볼 수 있지.
   • 단점:
     • 새로운 문제 해결에는 부적합: 기존 프로세스를 개선하는 데는 좋지만, 완전히 새로운 문제를 정의하고 푸는 데는 맥킨지 같은 게 더 나을 수 있어.
     • 시간 소요: 사이클을 여러 번 돌려야 효과를 볼 수 있어서 즉각적인 해결이 필요할 때는 답답할 수 있지.

4. 애자일 (Agile)

   • 뭐냐면? 특히 소프트웨어 개발에서 많이 쓰이지만, 문제 해결 접근 방식 중 하나로도 볼 수 있어. 계획을 딱 정해놓기보다는 짧은 주기로 실행하고 피드백받아서 계속 수정하고 발전시켜 나가는 유연한 방식이야. [1]
   • 장점:
     • 변화에 유연: 상황이 계속 바뀌어도 바로바로 대처하기 좋아.
     • 빠른 결과 확인: 짧은 주기로 결과물을 볼 수 있어서 피드백이 빠르지.
     • 고객 만족도 향상: 고객 요구에 맞춰 빠르게 수정해주니까 만족도가 높아질 수 있어.
   • 단점:
     • 큰 그림 놓칠 수도: 너무 짧은 주기에 집중하다 보면 전체적인 목표나 계획을 놓칠 위험이 있어.
     • 초기 계획 부족: 계획을 빡세게 안 짜다 보니 처음 방향 잡기가 어렵거나 혼란스러울 수도 있지.

어때? 맥킨지 7STEP이 분석하고 구조 짜는 데 강하다면, 디자인 씽킹은 창의적인 아이디어, 5 Why's는 원인 파악, PDCA는 개선, 애자일은 유연성에 초점이 맞춰져 있다고 보면 돼.

문제 성격에 따라서, 아니면 삼성보험설계님 성향에 따라서 맞는 툴을 골라 쓰면 문제 해결 고수가 될 수 있을 거야! ㅎㅎ

오케이, 삼성보험설계님! 문제 해결 프레임워크 종류랑 특징 딱딱 정리해 줄게! ㅋㅋ 진짜 문제 해결에 진심이구나? 보기 좋다!

문제를 풀 때 왜 프레임워크를 쓰냐면, 그냥 막무가내로 덤비는 것보다 구조 잡고 단계별로 생각하면 훨씬 효율적이고 빠뜨리는 거 없이 제대로 해결할 수 있거든. [2], [5] 마치 건물을 지을 때 설계도 보는 거랑 비슷한 거지!

자주 쓰이는 유명한 프레임워크들이 몇 가지 있는데, 각각 특징이 달라.

1. 맥킨지 7STEP (McKinsey 7-Step)

   • 특징: 이건 아까도 얘기했지만, 문제 정의부터 가설 세우고 분석해서 결론 내는 완전 구조적이고 논리적인 접근 방식이야. 단계별로 밟아가면서 분석하는 게 핵심! [2], [6]
   • 언제 쓰냐면? 복잡하고 데이터 기반 분석이 필요한 비즈니스 문제 풀 때 딱이지. 큰 프로젝트나 전략 수립할 때 유용해.

2. MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)

   • 특징: 이건 그 자체로 문제 해결 과정이라기보단, 문제나 해결책을 분류하고 구조화할 때 쓰는 원칙에 가까워. "서로 중복되지 않으면서(Mutually Exclusive) 누락되는 것 없이 전체를 다 포괄하게(Collectively Exhaustive)" 나누는 거지. [1], [5] 맥킨지 7STEP 같은 거 할 때 세부 이슈 쪼갤 때 MECE 원칙을 많이 써!
   • 언제 쓰냐면? 생각나는 아이디어나 문제점들을 빠짐없이, 겹치지 않게 정리해서 전체 그림을 볼 때 완전 좋아. 정보 분류나 분석 구조 짤 때 필수!

3. 디자인 씽킹 (Design Thinking)

   • 특징: 이건 사람(사용자) 중심! 문제 정의, 아이디어 발상, 시제품 제작, 테스트 과정을 거치면서 사용자의 진짜 니즈에 공감하고 창의적인 해결책을 찾는 데 집중해. 딱딱한 분석보다는 말랑말랑한 접근 방식이지. [1]
   • 언제 쓰냐면? 새로운 서비스나 제품 개발, 고객 경험 개선, 혹은 좀 더 창의적인 아이디어가 필요할 때 딱이야.

4. 근본 원인 분석 (Root Cause Analysis)

   • 특징: 문제의 **겉모습 말고 진짜 왜 발생했는지(근본 원인)**를 파고드는 거야. '왜?'를 계속 묻거나(5 Why's) 물고기 뼈 그림(Fishbone Diagram)으로 원인들을 정리해서 문제의 뿌리를 뽑으려고 하지. [6]
   • 언제 쓰냐면? 똑같은 문제가 계속 반복되거나, 사고가 났을 때 다시는 일어나지 않게 하려면 필수적으로 해야 하는 과정이야.

5. PDCA 사이클 (Plan-Do-Check-Act Cycle)

   • 특징: 계속 나아지게 만드는 거에 집중하는 반복 사이클이야. 계획하고(Plan) -> 실행하고(Do) -> 결과 보고(Check) -> 더 좋게 고치는(Act) 과정을 계속 돌리는 거지.
   • 언제 쓰냐면? 이미 하고 있는 일을 더 효율적으로 만들거나, 품질을 개선하거나, 작은 문제들을 꾸준히 해결해 나갈 때 유용해.

6. 애자일 (Agile)

   • 특징: 이건 좀 더 유연하고 빠르게 움직이는 스타일! 계획을 딱 정하기보다는 짧은 주기로 작업하고 바로 피드백받아서 수정하고, 변화에 바로바로 대처하는 거지. [1]
   • 언제 쓰냐면? 상황이 빨리 바뀌거나 처음부터 모든 걸 완벽하게 계획하기 어려울 때, 혹은 고객 요구에 맞춰 빠르게 결과물을 내야 할 때 좋아. IT 개발 같은 분야에서 많이 쓰이지.

결론적으로, 맥킨지 7STEP이 분석적인 사고와 구조적인 접근에 강하다면, 디자인 씽킹은 사용자 중심의 창의력, 근본 원인 분석은 문제의 뿌리 뽑기, PDCA는 꾸준한 개선, 애자일은 빠른 변화 대응에 각각 장점이 있다고 보면 돼.

어떤 프레임워크가 제일 좋다는 건 없고, 지금 네가 해결하려는 문제의 성격, 주어진 시간, 같이 일하는 사람들 같은 상황에 맞춰서 제일 적합한 툴을 골라 쓰는 지혜가 필요하지! 😎

아이고, 삼성보험설계님! 문제 해결 프레임워크 '추천'까지 받는다고? 찐으로 고수 될 준비 단단히 하는구만! ㅋㅋㅋ

사실 '제일' 효과적인 프레임워크는 딱 하나로 정하기 좀 그래. 왜냐면 어떤 문제냐, 상황이 어떠냐에 따라 잘 맞는 옷이 다르거든. [1] 근데 그래도 많은 사람들이 써보고 효과 봤다고 하는 것들은 있지! 몇 가지 추천해 볼게.

1. 디자인 씽킹 (Design Thinking)

   • 왜 효과적이냐면? 이거는 **사람들(고객!)**한테 완전 몰입하는 데서 시작하거든. [1] 그냥 앉아서 머리 싸매는 게 아니라, 사용자의 진짜 감정, 필요, 숨겨진 니즈까지 파고들어. 그래서 겉으로 보이는 문제 말고, 사람들이 진짜 원하는 해결책을 찾을 때 기깔나게 효과적이야. 혁신적인 아이디어 뽑아낼 때 쌉가능!
   • 이럴 때 추천: 새로운 상품이나 서비스 기획할 때, 고객 만족도 높이고 싶을 때, 팀원들끼리 창의적인 아이디어 모을 때 딱이지. 마케터인 삼성보험설계님한테는 완전 꿀팁일 수 있어!

2. 근본 원인 분석 (Root Cause Analysis) - 특히 5 Why's!

   • 왜 효과적이냐면? 이건 문제의 겉모습에 속지 않고, 도대체 '왜' 이런 문제가 생겼는지 그 뿌리를 찾아 내려가게 해줘. '왜?'를 한 다섯 번 정도 계속 물으면 진짜 원인이 드러나거든. [6] 문제를 제대로 된 원인을 해결해야 똑같은 문제가 다시 안 터지잖아?
   • 이럴 때 추천: 같은 실수가 계속 반복될 때, 뭔가 자꾸 삐걱거릴 때, 캠페인이 왜 망했는지(?) 정확한 이유를 알고 싶을 때 써먹으면 좋아. 삽질 안 하고 제대로 된 거 고칠 수 있지.

3. 맥킨지 7STEP (McKinsey 7-Step)

   • 왜 효과적이냐면? 이건 아까도 말했지만, 복잡한 문제를 딱! 구조적으로 쪼개서 분석하는 데는 얘가 진짜 최고야. [2], [6] 가설 세우고 데이터로 증명하고. 단계별로 명확하게 딱딱 진행되니까 길 잃을 염려가 적지.
   • 이럴 때 추천: 회사에서 큰 전략을 짜거나, 여러 부서가 얽힌 복잡한 문제를 풀거나, 데이터 분석 기반으로 설득력 있는 결론을 내야 할 때 아주 유용해. 좀 빡세게(?) 분석해야 할 때 딱이야.

이 외에도 PDCA (꾸준히 개선할 때), SWOT 분석 (내 상황 파악하고 전략 짤 때) 같은 것들도 문제 해결에 많이 쓰여.

결국 중요한 건 이 프레임워크들을 네 문제에 맞춰서 잘 조합하거나 변형해서 쓰는 거야. 하나만 고집하기보다는 여러 개 맛보면서 네 손에 제일 잘 맞는 걸 찾아봐!

어때? 이 중에서 혹시 더 깊게 알고 싶은 거 있어? 아니면 네가 가진 문제에 어떤 게 제일 잘 맞을지 같이 고민해 볼까? ㅎㅎ

아, 삼성보험설계님! 또 물어봤구나! ㅋㅋㅋ 좋았어, 확실하게 머리에 넣어줄게! 문제 해결 프레임워크들, 어떤 게 있는지 다시 한번 쫙 읊어보자!

문제 해결 프레임워크는 말 그대로 문제 푸는 '방법 틀' 같은 거야. 그냥 막 덤비는 것보다 훨씬 효율적으로, 놓치는 거 없이 문제 해결할 수 있게 도와주는 도구들이지! [2], [5]

자주 쓰이는 프레임워크들 리스트업 해줄게!

1. 맥킨지 7STEP:

   • 특징: 문제 정의부터 시작해서 가설 세우고, 분석하고, 결론 내는 구조적이고 단계적인 접근법이야. 컨설팅 펌에서 정석처럼 많이 쓰는 방식이지. 복잡한 문제를 쪼개서 논리적으로 해결할 때 좋아. [2], [6]

2. MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive):

   • 특징: 이건 문제가 아니라, 생각을 정리하거나 분류할 때 쓰는 원칙이야. 나누는 항목들이 서로 겹치지 않으면서(ME) **빠짐없이 전체를 다 포함(CE)**하게 만드는 거지. [1], [5] 다른 프레임워크 쓸 때 아이디어나 문제점들을 분류할 때 유용하게 쓰여.

3. 디자인 씽킹 (Design Thinking):

   • 특징: **사용자(사람)**한테 완전 집중하는 거야. 문제 정의 전에 사용자에 공감하고, 거기서 얻은 인사이트로 아이디어를 내고, 직접 만들어보고(시제품), 테스트하면서 진짜 필요한 해결책을 찾아가는 창의적인 과정이지. [1]

4. 근본 원인 분석 (Root Cause Analysis):

   • 특징: 문제의 겉모습 말고 진짜 원인, 뿌리를 찾는 데 집중해. '왜?'를 계속 묻거나(5 Why's), 물고기 뼈처럼 생긴 그림(Fishbone Diagram)으로 원인들을 정리해서 문제의 핵심을 파악하는 툴이지. [6] 문제가 계속 반복될 때 완전 필요해.

5. PDCA 사이클 (Plan-Do-Check-Act):

   • 특징: 계획(Plan) - 실행(Do) - 점검(Check) - 개선(Act) 과정을 반복하면서 뭔가를 계속 나아지게 만드는 거야. 주로 업무 프로세스 개선이나 품질 관리할 때 많이 쓰이지.

6. 애자일 (Agile):

   • 특징: 딱딱한 계획보다는 유연하게 움직이고, 짧은 주기로 결과 보고 피드백받아서 바로 수정하는 방식이야. 변화가 심하거나 빠르게 결과물을 만들어내야 할 때 좋아. [1]

요약하면 이 여섯 가지가 문제 해결할 때 많이 등장하는 애들이라고 보면 돼! 각각의 강점과 쓰임새가 다르니, 네가 어떤 문제를 풀고 싶은지에 따라 골라 쓰거나 조합해서 쓰면 돼!

이제 확실히 알겠지? 👍

아이고, 삼성보험설계님! ㅋㅋㅋ 맥킨지 7STEP은 이제 뭐 껌이겠네? 그거 말고 또 어떤 프레임워크들이 문제 해결에 자주 쓰이는지 궁금하구나! 좋았어!

맥킨지처럼 딱 정해진 단계로 가는 것도 있지만, 상황이나 문제 성격에 따라서 다른 방식들이 더 잘 먹힐 때가 많거든. 자주 언급되는 몇 가지 더 알려줄게!

1. 디자인 씽킹 (Design Thinking)

   • 얘 뭐 하는 애냐면? 이건 뭐니 뭐니 해도 **'사람'**이 중심이야! 문제를 푸는 과정에서 사용자가 뭘 느끼는지, 뭘 진짜 필요로 하는지 공감하는 데서 시작해. 막 분석만 하는 게 아니라, 아이디어도 막 내보고, 직접 만들어보고(시제품), 사람들 반응도 보면서 계속 개선해나가는 창의적이고 반복적인 방법이지. [1]
   • 언제 쓰면 좋냐면? 새로운 상품이나 서비스 만들 때, 고객 경험 확 바꿔보고 싶을 때, 아니면 딱 정해진 답이 없는 문제를 풀 때 기깔나게 쓸 수 있어!

2. 근본 원인 분석 (Root Cause Analysis) - 특히 5 Why's랑 피시본!

   • 얘 뭐 하는 애냐면? 이거는 문제의 진짜 뿌리를 찾아 뽑는 데 혈안(?)이 되어 있는 프레임워크야. 겉으로 드러난 현상 말고, '도대체 왜!?'를 계속 파고드는 거지. '5 Why's'처럼 '왜?'를 다섯 번 정도 물어서 핵심 원인에 도달하거나, '피시본 다이어그램(Fishbone Diagram)'으로 문제 발생 가능한 원인들을 카테고리별로 정리해서 보여주기도 해. [6]
   • 언제 쓰면 좋냐면? 똑같은 문제가 자꾸 반복될 때, 뭔가 자꾸 오류가 날 때, 예상치 못한 결과가 나왔는데 이유를 모르겠을 때, 근본적인 해결책을 찾아서 재발을 막고 싶을 때 완전 필수야!

3. PDCA 사이클 (Plan-Do-Check-Act Cycle)

   • 얘 뭐 하는 애냐면? 얘는 **'계속 나아지게 만들자!'**가 모토야. 계획(Plan) -> 실행(Do) -> 점검(Check) -> 개선(Act) 이 네 단계를 계속 빙글빙글 돌리는 거지. 한 번 하고 끝이 아니라, 결과를 보고 피드백해서 다음번엔 더 좋게 만들고, 또 하고 또 점검하고... 반복이 핵심!
   • 언제 쓰면 좋냐면? 이미 돌아가고 있는 업무 프로세스를 더 효율적으로 만들거나, 품질을 꾸준히 개선하거나, 아니면 작은 문제들을 발견할 때마다 바로바로 개선해나가고 싶을 때 유용해.

4. 애자일 (Agile)

   • 얘 뭐 하는 애냐면? 이건 사실 소프트웨어 개발 쪽에서 시작됐는데, 문제 해결이나 일하는 방식에도 많이 적용돼. 딱딱하게 계획 다 세워놓고 시작하기보다는, 짧은 기간 동안 일단 뭐라도 만들고, 바로 피드백받아서 수정하고... 이런 식으로 유연하고 빠르게 움직이는 거야. 변화에 바로바로 대응하기 좋지. [1]
   • 언제 쓰면 좋냐면? 상황이 엄청 빠르게 변하거나, 고객 요구사항이 계속 바뀌거나, 처음부터 모든 걸 다 계획하기 어려울 때, 그리고 빨리빨리 결과물을 보고 싶을 때 써먹기 좋아!

5. MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)

   • 얘 뭐 하는 애냐면? 엄밀히 말하면 이건 문제 해결의 '단계'라기보단, **정보나 생각을 정리하고 분류할 때 쓰는 '원칙'**에 가까워. 어떤 내용을 나눌 때, 나누는 항목들끼리 서로 겹치지 않게(ME), 그리고 빠뜨리는 거 없이 전체를 다 포함하게(CE) 나누자는 거야. [1], [5] 맥킨지 7STEP 같은 거 할 때 이슈 구조화 단계에서 완전 유용하게 쓰이는 툴이지!
   • 언제 쓰면 좋냐면? 복잡한 정보를 깔끔하게 정리하고 싶을 때, 아이디어나 문제점들을 빠짐없이, 겹치지 않게 분류해서 한눈에 보고 싶을 때 쓰면 생각 정리하는 데 최고야!

이 외에도 SWOT 분석 (내 강점, 약점, 기회, 위협 분석해서 전략 짜기) 같은 것도 문제 해결의 일부 과정으로 볼 수 있지.

결국 어떤 프레임워크를 쓸지는 네가 풀어야 할 문제의 성격, 지금 상황, 그리고 목표에 달려있어. 이 다양한 툴들을 잘 알고 있다가, 필요할 때 딱 맞는 걸 꺼내 쓰는 사람이 진짜 문제 해결 고수 아닐까? 😎

오, 디자인 씽킹! 그거 완전 궁금해하는구나? ㅋㅋ 맞아, 디자인 씽킹은 특정 상황에서 진짜 빛을 발하는 프레임워크야! 맥킨지처럼 딱 떨어지는 분석보다는 좀 더 말랑말랑하고 창의적인 문제 풀이에 강하지!

어떤 상황에서 얘가 특히 효과적이냐면 말이지?

1. 사용자/고객의 진짜 니즈를 파악해야 할 때! 디자인 씽킹은 '공감(Empathize)' 단계부터 시작해. [1], [9] 그냥 데이터만 보는 게 아니라, 문제의 당사자(고객이나 사용자) 입장이 돼서 뭘 느끼고, 뭘 불편해하고, 뭘 진짜 원하는지 깊이 파고들어. 그래서 겉으로 보이는 문제 뒤에 숨겨진 진짜 욕구를 찾아낼 때 완전 효과적이야!

2. 혁신적이고 창의적인 아이디어가 필요할 때! 얘는 '아이디어 내기(Ideate)' 단계에서 양보다는 질! 정해진 틀 없이 자유롭게 막 아이디어를 쏟아내게 분위기를 만들거든. [1] '이게 될까?' 이런 비판적인 생각은 잠시 넣어두고, 기발하고 엉뚱한 생각들도 환영해! 그래서 기존에 없던 새로운 해결책이나 접근 방식을 찾고 싶을 때 딱이지!

3. 문제가 딱 정해져 있지 않고 좀 모호하거나 복잡할 때! 문제 자체가 뭔지, 어디서부터 풀어야 할지 감이 안 잡힐 때 있잖아? 디자인 씽킹은 처음부터 답을 정해놓지 않고 사용자와 공감하고 문제를 재정의하는 과정을 통해 문제의 본질을 파악하게 도와줘 [2]. 그래서 복잡하게 얽힌 문제의 실마리를 풀 때 효과적이야!

4. 새로운 제품/서비스를 만들거나 기존 걸 개선할 때! 사용자 니즈 파악해서 아이디어 내고, 그걸 직접 시제품(Prototype)으로 만들어보고 사용자한테 테스트해보는 과정이 핵심이야. [4], [6], [7] 머릿속으로만 생각하는 게 아니라 직접 만져보고 경험하게 하니까, 고객이 진짜 좋아할 만한 제품이나 서비스를 만들 확률이 확 올라가지! 드라이브스루도 디자인 씽킹으로 탄생한 사례래! [7]

5. 팀원들끼리 협업하고 사용자 중심으로 일하는 문화를 만들고 싶을 때! 디자인 씽킹은 혼자 하는 게 아니라 여러 사람이 같이 모여서 아이디어 내고 토론하고 만들어가는 과정이야. 다양한 배경의 사람들이 모여서 서로 다른 시각으로 문제를 보니 더 좋은 해결책이 나올 수밖에! [3], [8] 자연스럽게 팀워크도 좋아지고, 다 같이 사용자 중심으로 생각하게 되지!

요약하자면, 디자인 씽킹은 **'사람'을 위한 '창의적인 해결책'**이 필요할 때, 그리고 문제 자체가 명확하지 않거나 혁신이 필요할 때 완전 찰떡궁합 프레임워크라고 보면 돼! 특히 마케터인 삼성보험설계님한테는 고객 심리 파악이나 새로운 캠페인 기획할 때 진짜 도움 많이 될 걸? 😉

오, 디자인 씽킹으로 보험 상품 아이디어 발굴이라! 삼성보험설계님, 이거 완전 꿀 조합인데? ㅋㅋㅋ 마케터의 감각이랑 디자인 씽킹의 창의력이 만나면 진짜 대박 상품 나올 수도 있어!

자, 디자인 씽킹 프로세스 따라가면서 보험 상품 아이디어 어떻게 뽑아낼 수 있을지 구체적으로 알려줄게!

1. 공감 (Empathize): 보험 소비자를 깊이 이해하기!

   • 어떻게 하냐면? 이게 시작이야! '보험 소비자들은 대체 뭘 걱정하고 뭘 필요로 할까?' 여기서 출발하는 거지. 그냥 나이, 직업 이런 데이터만 보는 게 아니라, 직접 만나서 얘기해보고, 인터뷰하고, 설문 조사도 해보는 거야. [1]
   • 뭘 파악하냐면? 암 보험 가입자는 어떤 치료 때문에 힘들어하는지? [10] 젊은 세대(MZ세대)는 어떤 보험에 관심 있는지? [1] 보험료 부담 줄이고 싶어 하는 사람들은 어떤 할인 혜택을 원할지? [1] 보험금 청구 과정은 얼마나 불편한지? [2] 등등, 소비자의 실제 경험, 감정, 숨겨진 니즈를 캐내는 게 핵심이야. 고객 여정 지도(Customer Journey Map) 같은 거 만들어서 고객이 보험 알아보고, 가입하고, 유지하고, 청구하는 전 과정을 시각화해보는 것도 완전 도움 돼! [1]

2. 문제 정의 (Define): 고객의 '진짜' 문제는 뭘까?

   • 어떻게 하냐면? 공감 단계에서 모은 정보들을 다 모아놓고 분석하는 거야. 고객들이 반복적으로 얘기하는 불편함, 해결되지 않은 문제들이 보일 거야. 그걸 바탕으로 고객 입장에서 문제 정의를 다시 해보는 거지.
   • 예를 들면? '고객들은 보험이 너무 어렵고 복잡해서 자신에게 맞는 상품을 찾기 힘들다' 라든지, '기존 보험으로는 새로운 위험(예: 기후 변화 관련 리스크 [8])에 대비하기 어렵다' 같은 식으로! 해결해야 할 핵심 문제를 명확하게 만드는 거야.

3. 아이디어 내기 (Ideate): 기발한 보험 상품 아이디어 쏟아내기!

   • 어떻게 하냐면? 이제 앞서 정의한 문제를 해결할 수 있는 아이디어를 양껏 쏟아내는 시간이야! 팀원들끼리 모여서 브레인스토밍을 하든, 워크숍을 하든! [1] '이게 말이 돼?' 싶은 생각도 괜찮아! [9]
   • 어떤 아이디어를 낼 수 있을까?
     • 새로운 위험 보장: 기후 변화로 인한 피해, 디지털 기기 파손 같은 새로운 위험을 보장하는 보험? [8]
     • 개인 맞춤형: 내 건강 습관이나 생활 패턴에 따라 보험료가 달라지는 보험? [3], [10]
     • 쉬운 보험: 보험 용어 하나도 몰라도 쉽게 이해하고 가입할 수 있는 보험 앱이나 서비스?
     • 경험 기반 보험: 특정 경험(여행, 취미 활동 등)을 할 때만 보장되는 보험? [8]
     • 재밌는 보험: 게임처럼 보험 관리하거나 보험금 청구하는 과정? [9]
   • 핵심은? 최대한 다양하고 틀을 깨는 아이디어를 많이 내는 거야! 나중에 다듬으면 되니까 일단 다 뱉어내!

4. 시제품 만들기 (Prototype): 아이디어를 눈으로 보고 손으로 만지게!

   • 어떻게 하냐면? 앞 단계에서 나온 아이디어들 중에 제일 괜찮은 것들을 골라서 간단하게 만들어보는 거야. 진짜 상품처럼 만들 필요 없어! [2]
   • 뭘 만들 수 있을까?
     • 새로운 보험 상품 컨셉 설명하는 파워포인트나 간단한 그림.
     • 보험 가입 절차를 보여주는 스토리보드나 간단한 앱 화면 스케치.
     • 보험금 청구 과정을 보여주는 엑셀 시뮬레이션 [2] 이나 흐름도.
     • 새로운 보험 서비스 경험을 보여주는 역할극!
   • 왜 만들냐면? 아이디어를 구체화하고 다른 사람들이 쉽게 이해하고 피드백 줄 수 있게 하려고!

5. 테스트 (Test): 잠재 고객한테 보여주고 피드백받기!

   • 어떻게 하냐면? 만든 시제품을 실제 보험 소비자가 될 만한 사람들한테 보여주고 써보게 하는 거야. 그리고 솔직한 피드백을 받아! [1]
   • 뭘 확인하냐면? 이 아이디어가 진짜 문제를 해결해주나? 사용하기 편한가? 돈 내고 살 의향이 있나? 개선할 점은 없나? 등등! 이 피드백을 바탕으로 아이디어를 수정하고 발전시키는 거지. [4] 때로는 이 과정에서 문제 정의나 아이디어를 완전히 바꿔야 할 수도 있어!

이 과정을 몇 번 반복하다 보면, 소비자들이 진짜 원하고 시장에서 통할 만한 새로운 보험 상품 아이디어를 제대로 발굴할 수 있을 거야!

디자인 씽킹, 보험 업계에서도 혁신 도구로 많이 활용되고 있대! [3], [5] 삼성보험설계님도 꼭 한번 활용해서 대박 상품 만들어보자! 파이팅! 💪

 

 

보험대리점 연도대상 시상식은 어떻게 할까? [2024 제이어스총괄 연도대상]

J 제스 총괄 연도 시상식을 흰찬박수와 함께 시작하겠습니다. [박수] 여러분들이 하시는 일들이 다 우리가 고객에게 만족과 서비스를 위해서 하는 이러한 가치와 그분의 문제를 잊지 마시고 저희 수과 인사와 같이 성장하는 여러분들의 시기를 지으심으로 바라고 오늘 모두 여러분들께 축하와 감사의 말씀을 전합니다. 사업단 서정원 사업단님 축하드립니다. 선정원 사업장님께서는 이구의 เฮ [음악] 지민께서는 102만원으로 수출에서 겠습니다. 축하드립니다. 이성 시청자 명 2024년 무려 4,915만 원을 달성하셨습니다. 안보도적인 자를 용성 신장님 다시 한번 축하드립니다. 제일 조출장님께서는 제 종전셨습니다. 한번으로 축하드립니다. 자주 귀엽게 착하게 주셨고 축하드리겠습니다. 지정 다시 한번 축합니다. 어 저는 진짜 실수 두 관리자이자 어 리더였습니다. 근데 2023년이 돼서 2023년 8월에 우리 신대표님을 만나뵙게 됐거든요. 그 신대표님이 그때 RTM이라는 것을 그때 처음 알려 주셨습니다. 저는 시스템도 어떤 계획도 어 이런 것들을 전혀 모르고 있었던 상태이었기 때문이었거든요. 너무 신대표님께 끌리는 마음이 컸었습니다. 그래서 어이 회사의 시스템은 정말 어 리그루팅하기에도 영업하기에도 너무나 좋은 회사인 거 같다. 여기를 선택해야 되겠다라는 마음을 갖고 시작을 해서 어 진짜 포기하지 않고 여기까지 온 거 같습니다.네 앞에 흰색 백색 군단 치아와 같은 색깔이 앞에 준비되어 있습니다.이 자 치 [음악] 다같이 습니다. 그리고 뒤에서 보이지 않게 우리 팀원들 백업하고 계신 우리 실장님들 그리고 정말 항상 예쁜 태도로 따라 주신 우리 팀장님들 정말 존경스럽고 사랑합니다. 축하드립니다. 카운다로 정식 승격 [음악] 진행하셨습니다. 올해 300명 도전하겠습니다. 그리고 개인 매출 세배 지금 3, 9천까지 한번 만들어 보도록 하겠습니다. 이거는 제가 좀 더 열심히 뛰고 단장님한테 대표님한테 전화를 많이 하겠습니다. 예. 제리어 총 대표님 너무 감사합니다. 사트업단 정구영보장님은 작년에 어 제어을 선택 하게 된 계기가 됐는데 그 계기로 제가 오늘이 자리에 섰던 거에 쏠 수 있었던 계기가 된 거 같습니다. 자 파이팅 한번 크게 한번 들어보고 들어가도록 하겠습니다. 자, 하나 둘 셋팅. 네. 그림사단 이용이 지장님께서는 좋은 책 감사하십니다. [음악] 하나의 어떤 일하는 도구로 보시지 않고 어 평가 대상을 그저 저 하나만 보시고 끝까지 믿어 주신 어 대표님 덕분에 제가 또 버티고 한 발 한 발 또 서서 이렇게 연도 대상에 올랐지 않나 싶습니다. 장고 계십니다. [음악] 저희 여어 동창기 자기한테도 고맙다고 말했습니다. 너무 친구들한테도 너무 [음악] 감사합니다. 어 2025년도 더욱더 정진해서 어 사업간의 발전에 맞게끔 저도 함께 발전할 수 있도록 하겠습니다. 네. 하번 분 오늘 왕국이 꼬셨네요. [음악] 작년에 한 280분 정도의 고객님께서 어 저랑 인연이 되었고이 기쁨을 그 고객님과 함께 어 제가 꼭 사진 찍어서 꼭 보내 드려야 될 것 같습니다. 그 280명의 고객님들과 함께 나누고 싶습니다. 한해 321권의 [음악] 계약을 당장의 청약보다는 어 사실 당장이 뭐 시체가 맞추기보다는 정말이 고객님을 위해서 정말 고객님을 위해서 영업의 힘을 빼고 오히려 접근하고 고객님들한테 이제 고객이 편에 서서 있다 보면은 자연스럽게 고객들의 그 계약이 따라오는 거라고 생각을 합니다. [음악] 잉카에 입사한지 8개월 만에 이상을 받게 되어서 너무 영광스럽습니다. 이걸 저희 본부장님께서 어필을 좀 해 달라 그래서 8개월 만에 이상을 받게 되었습니다. 뭐 앞으로 더욱 노력하고 발전해서 혼자님 기회하도록 하겠습니다. 감사합니다. 만 원 차이로 3등을 진행하셨습니다. [음악] 제가 생각하는 올해 목표는요. 두 가지가 있는데 첫 번째는 건강을 지키는 일은 가족들과 조금 더 많은 시간을 보내는 일입니다. 과 부가 2만 원 [음악] 자리로 가진 촬영도 촬영이 되겠습니다. [음악] 어, 제가 입사하고 딱 3년 차 때 그만두까 하는 그 시기에 어, 그때 저기 이제 앉아 계시는 송경 본부장님이 저를이 자리까지 만들어 주셔서 진심으로 오늘이 큰 자리에서 감사 인사 한번 드리겠습니다. 감사합니다. 오늘 또 많은 분들이 작년 한 해 동안 열심히 걸어오시면서 수상을 하셨지만 제게는 여기 계신 모든 분들이 또 MVP고 VIP가 아닐까 생각이 듭니다. 우리 서로서로를 위해 그리고 작년 안에 열심히 고생한 내 자신을 위해 여러분 다시 한번 큰 박수 서로에게 나눠 드릴까요? [음악] 여러분들의 성공 저는 여러분들께 이런 소명을 드리고 싶습니다. 설계사의 소명은 사람을 살리는 사람입니다. 여러분들의 소명은 사람을 살리는 사람입니다. 제이어스의 설계사들은요. 고객들에게 있어서 삶의 유유가 됩니다. 여러분들이 필드에서 만나는 그 수많은 고객들에게 여러분들 자체가 삶의 이유가 되어 주셨으면 좋겠습니다. 그것이 제이어스 설계사들의 소명입니다.

시상식 시작 및 인사말

• 시상식의 시작: J 제스 총괄 연도 시상식이 흰찬박수와 함께 시작되었다.
• 고객에 대한 강조: 참석자들은 고객에게 만족과 서비스를 제공하는 것이 중요하다는 점을 강조하였다.
• 감사의 말씀: 모든 참석자에게 축하와 감사의 인사를 전하였다.
• 성장과 발전: 참석자들이 함께 성장하는 시기를 기원하였다.

수상자 발표 및 축하

• 수상자 발표: 사업단 서정원 사업단님과 선정원 사업장님이 수상자로 발표되었다.
• 수상 금액: 이성 시청자 명이 2024년 4,915만 원을 달성하였고, 이에 대한 축하가 이어졌다.
• 축하의 의미: 수상자들에게 축하의 의미가 강조되었으며, 그들의 노력과 성과가 인정받았다.
• 팀워크의 중요성: 팀원들과의 협력과 지원이 수상의 중요한 요소로 언급되었다.

개인적인 경험과 성장

• 신대표님과의 만남: 2023년 8월에 신대표님을 만나게 되었고, 그로 인해 RTM 시스템에 대해 알게 되었다.
• 회사의 시스템: 신대표님이 소개한 시스템이 영업과 리크루팅에 매우 유용하다고 느꼈다.
• 포기하지 않는 자세: 어려운 상황에서도 포기하지 않고 노력하여 현재에 이르게 되었다.
• 성장에 대한 다짐: 앞으로도 계속해서 성장하고 발전하겠다는 의지를 다짐하였다.

팀원에 대한 감사

• 팀원들의 지원: 팀원들과 실장님들, 팀장님들에 대한 감사의 마음을 표현하였다.
• 존경과 사랑: 팀원들에 대한 존경과 사랑의 감정을 강조하였다.
• 팀워크의 중요성: 팀원들의 협력이 시상식의 성공에 기여하였음을 언급하였다.
• 축하의 의미: 팀원들과 함께 축하하는 자리가 중요하다는 점을 강조하였다.

목표 및 다짐

• 올해의 목표: 올해 300명 도전하겠다는 목표를 세웠다.
• 개인 매출 목표: 개인 매출을 세 배로 늘리겠다는 계획을 밝혔다.
• 노력의 다짐: 목표 달성을 위해 더 열심히 뛰겠다는 의지를 다짐하였다.
• 대표님에 대한 감사: 제리어 총 대표님에게 감사의 마음을 전하였다.

고객과의 관계 강조

• 고객과의 인연: 작년에 280명의 고객과 인연을 맺었다고 언급하였다.
• 계약의 중요성: 321권의 계약을 통해 고객과의 관계를 더욱 강화하겠다는 의지를 보였다.
• 고객 중심의 영업: 고객을 위해 영업의 힘을 빼고 접근하는 것이 중요하다고 강조하였다.
• 자연스러운 계약: 고객의 편에 서면 자연스럽게 계약이 따라온다는 믿음을 표현하였다.

수상 소감 및 감사 인사

• 입사 3년 차: 입사 3년 차에 큰 자리에 서게 되어 감사하다는 소감을 밝혔다.
• 송경 본부장님에 대한 감사: 송경 본부장님이 자신을 이 자리까지 이끌어 주었다고 언급하였다.
• 모든 참석자에 대한 존경: 수상자뿐만 아니라 모든 참석자들이 MVP와 VIP라고 강조하였다.
• 서로에 대한 격려: 서로를 위해 큰 박수를 나누자는 제안을 하였다.

설계사의 소명 강조

• 설계사의 소명: 설계사는 사람을 살리는 역할을 해야 한다고 강조하였다.
• 고객에게 삶의 이유: 제이어스의 설계사들이 고객들에게 삶의 이유가 되어야 한다고 언급하였다.
• 필드에서의 역할: 필드에서 만나는 고객들에게 긍정적인 영향을 미치는 것이 중요하다고 강조하였다.
• 소명의 중요성: 설계사의 소명이 고객의 삶에 긍정적인 변화를 가져오는 것임을 강조하였다.

 

2024 제이어스 총괄 연도대상 시상식 개요

1. 시상식 시작 및 인사말

• 시작: J 제스 총괄 연도 시상식이 흰찬박수와 함께 시작되었습니다. [박수]
• 고객에 대한 강조: 참석자들은 고객에게 만족과 서비스를 제공하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다.
• 감사의 말씀: 모든 참석자에게 축하와 감사의 인사를 전하며, 함께 성장하는 시기를 기원했습니다.

2. 수상자 발표 및 축하

• 수상자 발표: 사업단 서정원 사업단님과 선정원 사업장님이 수상자로 발표되었습니다.
• 수상 금액: 이성 시청자 명이 2024년 4,915만 원을 달성하였고, 이에 대한 축하가 이어졌습니다.
• 축하의 의미: 수상자들에게 축하의 의미가 강조되었으며, 그들의 노력과 성과가 인정받았습니다.
• 팀워크의 중요성: 팀원들과의 협력과 지원이 수상의 중요한 요소로 언급되었습니다.

3. 개인적인 경험과 성장

• 신대표님과의 만남: 2023년 8월에 신대표님을 만나게 되었고, 그로 인해 RTM 시스템에 대해 알게 되었습니다.
• 회사의 시스템: 신대표님이 소개한 시스템이 영업과 리크루팅에 매우 유용하다고 느꼈습니다.
• 포기하지 않는 자세: 어려운 상황에서도 포기하지 않고 노력하여 현재에 이르게 되었다고 밝혔습니다.
• 성장에 대한 다짐: 앞으로도 계속해서 성장하고 발전하겠다는 의지를 다짐했습니다.

4. 팀원에 대한 감사

• 팀원들의 지원: 팀원들과 실장님들, 팀장님들에 대한 감사의 마음을 표현했습니다.
• 존경과 사랑: 팀원들에 대한 존경과 사랑의 감정을 강조했습니다.
• 팀워크의 중요성: 팀원들의 협력이 시상식의 성공에 기여하였음을 언급했습니다.
• 축하의 의미: 팀원들과 함께 축하하는 자리가 중요하다는 점을 강조했습니다.

5. 목표 및 다짐

• 올해의 목표: 올해 300명 도전하겠다는 목표를 세웠습니다.
• 개인 매출 목표: 개인 매출을 세 배로 늘리겠다는 계획을 밝혔습니다.
• 노력의 다짐: 목표 달성을 위해 더 열심히 뛰겠다는 의지를 다짐했습니다.
• 대표님에 대한 감사: 제이어스 총 대표님에게 감사의 마음을 전했습니다.

6. 고객과의 관계 강조

• 고객과의 인연: 작년에 280명의 고객과 인연을 맺었다고 언급했습니다.
• 계약의 중요성: 321권의 계약을 통해 고객과의 관계를 더욱 강화하겠다는 의지를 보였습니다.
• 고객 중심의 영업: 고객을 위해 영업의 힘을 빼고 접근하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
• 자연스러운 계약: 고객의 편에 서면 자연스럽게 계약이 따라온다는 믿음을 표현했습니다.

7. 수상 소감 및 감사 인사

• 입사 3년 차: 입사 3년 차에 큰 자리에 서게 되어 감사하다는 소감을 밝혔습니다.
• 송경 본부장님에 대한 감사: 송경 본부장님이 자신을 이 자리까지 이끌어 주었다고 언급했습니다.
• 모든 참석자에 대한 존경: 수상자뿐만 아니라 모든 참석자들이 MVP와 VIP라고 강조했습니다.
• 서로에 대한 격려: 서로를 위해 큰 박수를 나누자는 제안을 하였습니다.

8. 설계사의 소명 강조

• 설계사의 소명: 설계사는 사람을 살리는 역할을 해야 한다고 강조했습니다.
• 고객에게 삶의 이유: 제이어스의 설계사들이 고객들에게 삶의 이유가 되어야 한다고 언급했습니다.
• 필드에서의 역할: 필드에서 만나는 고객들에게 긍정적인 영향을 미치는 것이 중요하다고 강조했습니다.
• 소명의 중요성: 설계사의 소명이 고객의 삶에 긍정적인 변화를 가져오는 것임을 강조했습니다.

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이 시상식은 제이어스의 설계사들이 고객에게 제공하는 가치와 그들의 노력과 성과를 인정하는 중요한 자리였습니다. 참석자들은 서로를 격려하고, 앞으로의 목표를 다짐하며, 고객과의 관계를 더욱 강화할 것을 다짐했습니다.

2024 제이어스 총괄 연도대상 시상식 요약

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1️⃣ 시상식 시작 및 인사말

• 시작: J 제스 총괄 연도 시상식이 참석자들의 흰찬 박수와 함께 시작되었습니다.
• 고객 중심 강조: 고객에게 만족과 서비스를 제공하며, 고객의 삶에 가치를 더하는 것이 중요하다고 언급되었습니다.
• 감사의 인사: 참석자들에게 축하와 감사의 마음을 전하며, 함께 성장하는 시기를 기원함.

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2️⃣ 수상자 발표 및 축하

• 수상자 발표:
  • 서정원 사업단님, 선정원 사업장님 등 다수의 수상자 발표.
  • 이성 시청자 명: 2024년 4,915만 원 매출 달성으로 주목받음.
• 축하와 격려:
  • 수상자들의 노력과 성과가 인정받으며 뜨거운 축하가 이어짐.
  • 팀워크와 협력의 중요성을 강조하며, 팀원들의 지원에 대한 감사 표현.

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3️⃣ 개인적인 경험과 성장

• 신대표님과의 만남:
  • 2023년 8월, 신대표님과의 만남을 통해 RTM 시스템을 알게 됨.
  • 회사의 시스템이 영업과 리크루팅에 유용하다는 점을 깨닫고 본격적으로 도전.
• 포기하지 않는 자세:
  • 어려운 상황 속에서도 끊임없는 노력으로 현재의 성과를 이룸.
  • 앞으로도 지속적인 성장과 발전을 다짐.

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4️⃣ 팀원에 대한 감사

• 팀원들의 지원:
  • 실장님, 팀장님 등 팀원들의 협력과 백업에 대한 감사의 마음을 전함.
• 존경과 사랑:
  • 팀원들에 대한 존경과 사랑을 강조하며, 팀워크의 중요성을 다시 한번 언급.
• 축하의 자리:
  • 팀원들과 함께 축하하는 순간이 얼마나 소중한지 강조.

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5️⃣ 목표 및 다짐

• 올해의 목표:
  • 300명 도전, 개인 매출 3배 달성(9천만 원)이라는 구체적인 목표 설정.
  • 목표 달성을 위해 대표님과 긴밀히 소통하며 노력할 것을 다짐.
• 대표님 감사:
  • 제리어 총 대표님에게 깊은 감사의 마음 전달.

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6️⃣ 고객과의 관계 강조

• 고객과의 인연:
  • 280명의 고객과의 인연을 통해 고객과의 관계를 강화.
• 고객 중심 영업:
  • 고객을 위해 힘을 빼고 접근하며, 고객의 편에 서는 영업 방식을 강조.
  • 이러한 접근 방식이 자연스럽게 계약으로 이어진다는 믿음 표현.

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7️⃣ 수상 소감 및 감사 인사

• 입사 3년 차:
  • 입사 3년 차에 큰 자리에 서게 된 것에 대해 감사의 소감을 밝힘.
• 송경 본부장님 감사:
  • 자신을 이 자리까지 이끌어 준 송경 본부장님에게 특별한 감사의 인사 전달.
• 참석자 모두를 MVP로:
  • 모든 참석자들을 MVP와 VIP로 간주하며, 서로를 위한 박수를 제안.

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8️⃣ 설계사의 소명 강조

• 설계사의 역할:
  • 설계사는 사람을 살리는 직업이며, 고객의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 것이 중요함.
• 삶의 이유가 되는 설계사:
  • 제이어스 설계사들이 고객들에게 삶의 이유가 되어야 한다고 강조.
• 필드에서의 책임감:
  • 필드에서 만나는 고객들에게 설계사가 긍정적인 변화를 가져오는 존재가 되어야 함.

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결론

2024 제이어스 총괄 연도대상 시상식은 고객 중심의 가치와 설계사의 소명을 되새기는 자리였습니다. 수상자들의 노력과 성과를 축하하며, 팀워크와 고객과의 관계를 강조했습니다. 설계사로서 고객의 삶에 긍정적인 영향을 미치고, 함께 성장하는 미래를 다짐하는 의미 있는 시간이었습니다. 모든 참석자들에게 박수와 응원의 메시지를 보냅니다! 👏

2024 제이어스총괄 연도대상 시상식 요약 및 분석

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1. 시상식 시작 및 인사말

• 시작 선언: 시상식은 열정적인 박수와 함께 시작되었으며, 축하와 감사의 분위기로 진행되었습니다.
• 고객 강조: 참석자들에게 고객 만족과 서비스 제공의 중요성을 상기시키며, 설계사로서의 가치를 되새기는 시간이었습니다.
• 성장과 발전: 참석자들이 회사와 함께 성장할 것을 기원하며, 더 큰 성공과 도전을 강조.

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2. 수상자 발표 및 축하

• 수상자 발표 및 성과:
  • 서정원 사업단님과 선정원 사업장님 등 여러 수상자가 발표되었습니다.
  • 2024년 성과로 이성 시청자님이 4,915만 원의 매출을 달성하며 주목받음.
• 팀워크 강조:
  • 수상자들은 팀원들의 협력과 지원이 개인 성과에 크게 기여했음을 언급.
  • 특히 실장님과 팀장님 등에 대한 감사와 존경의 메시지가 눈에 띔.

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3. 개인적인 경험과 성장 이야기

• 신대표님과의 만남:
  • 2023년 8월 신대표님을 만나게 되면서 RTM 시스템 도입을 이해하고 성장의 계기를 찾음.
• 성공의 자세:
  • 처음에는 부족함이 많았으나, 포기하지 않고 노력으로 현재에 도달했음을 강조.
• 시스템과 문화:
  • 회사의 시스템이 영업과 리크루팅에 매우 적합하다는 점을 강조하며, 회사에 대한 긍정적인 평가와 믿음 표명.

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4. 팀원과의 협력 및 감사

• 팀 지원:
  • 팀원, 실장, 팀장분들의 협력과 헌신이 본인의 성공에 큰 기여를 했음을 인지.
• 감사의 마음:
  • 팀원들에게 존경과 사랑을 전하며, 함께 축하하는 자리를 특별하게 표현.
• 팀워크의 중요성: 참석자들에게 협력의 중요성을 공유하고 감사의 본보기를 보여줌.

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5. 목표 및 다짐

• 개인 목표:
  • 올해 300명의 고객과의 성공적인 관계를 목표로 설정.
  • 매출 목표를 기존보다 3배로 늘리겠다는 강한 의지 표명.
• 행동 계획:
  • 목표 달성을 위해 더 적극적으로 활동하며, 리더 및 팀과의 협력을 강화하겠다고 다짐.

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6. 고객과의 관계를 강조

• 고객 중심의 영업:
  • 작년에 280명의 고객과 인연을 맺은 것을 강조하며 고객 관계의 중요성을 상기.
  • "고객 편에 서는 영업"이라는 철학으로 자연스러운 계약 접근 방식 제안.
• 결과보다는 과정 강조:
  • 즉각적인 성과보다 고객의 진정한 니즈를 고려하는 것이 장기적 성공으로 이어짐.

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7. 수상 소감 및 감사 인사

• 입사 후 성장:
  • 입사 3년 만에 도달한 성과를 언급하며, 이를 이끌어준 송경 본부장님께 감사.
• 참석자들에 대한 존경:
  • 수상자뿐만 아니라 모든 참석자가 MVP와 VIP임을 강조하며 용기와 존경의 박수를 요청.
• 내적 성찰:
  • 참석자들에게 스스로의 노력을 존중하며 함께 성장하자는 메시지 전달.

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8. 설계사의 소명과 긍정적 역할

• 설계사의 본질:
  • 설계사의 소명은 단순히 상품을 판매하는 역할이 아니라, 고객의 삶을 돌보고 구원하는 사람으로 존재하는 것임을 재확인.
• 삶의 이유로서의 설계사:
  • 필드에서 고객들에게 삶의 이유와 에너지가 되어주는 설계사가 제이어스의 핵심 비전임을 강조.
• 고객과의 긍정적 관계:
  • 고객의 신뢰를 얻고 삶의 중요한 결정을 돕는 설계사로서의 사명감을 가지도록 독려.

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9. 향후 도전과 가능성

• 미래를 향한 결의:
  • 참가자 모두가 더 나은 2025년을 만들기 위해 힘을 합치고 서로 배우며, 개인과 팀, 사업 전체의 성장을 이루어나갈 것을 다짐.
• 영업철학:
  • 고객의 중심에 서서 진실한 태도로 접근하면 성공은 자연스럽게 따라온다는 원칙 공유.

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요약 결론

2024 제이어스총괄 연도대상 시상식은 참석자의 노력과 성취를 축하하고, 팀워크와 성장의 가치를 강조하는 자리였습니다. 설계사로서 고객의 삶에 긍정적인 영향을 미치며, 소명감을 가지고 일하자는 메시지가 주요 내용이었으며, 참석자들에게 고객 중심 영업 철학과 협력의 중요성을 재확인시킨 뜻깊은 행사였습니다.

오, 삼성보험설계님! 제이어스 총괄 연도 대상 시상식 내용 보니까 완전 현장감 느껴진다! ㅋㅋ 진짜 빡세게 일하고 인정받는 자리 아니겠어? 👍

이런 보험대리점 시상식은 보통 이렇게 진행되는 거 같아! 네가 올려준 텍스트랑 요약본 보니까 딱 보이네!

1. 시작 & 분위기 띄우기:

   • 일단 시작은 힘찬 박수와 함께! ㅋㅋ 분위기 확 끌어올리는 거지.
   • 대표님이나 높은 분이 나와서 시상식 시작을 알리고 인사말을 해. 여기서 중요한 건 "고객에게 만족과 서비스를 제공하는 가치", "함께 성장하자" 같은 핵심 메시지를 전달하는 거야. [1] 작년에 다들 고생했다는 감사 인사도 꼭 들어가고!

2. 본격 시상 & 성과 발표:

   • 이제 메인 이벤트! 이름 호명하고 수상자를 발표하는 거야.
   • 누가 어떤 상을 받는지, 그리고 얼마나 대단한 성과를 냈는지 구체적인 숫자(매출액 얼마 달성, 계약 몇 건)를 딱딱 얘기해주지. [1]
   • 수상자 이름 부를 때마다 박수 터지고, 막 축하 음악도 나오고! 완전 스포트라이트 받는 순간이지!

3. 수상 소감 & 썰 풀기:

   • 수상자들이 나와서 트로피나 상패 받고 사진 찍고!
   • 그리고 수상 소감을 말하는데, 이게 또 하이라이트 아니겠어?
     • "진짜 포기하지 않고 여기까지 왔다" 같은 자신의 노력이나 힘들었던 과정 얘기!
     • 대표님, 본부장님, 팀원들한테 감사 인사 빼놓을 수 없지! 특히 팀원들 백업 얘기 보니까 팀워크 진짜 중요한 거 같더라. [1]
     • 어떻게 해서 성과를 낼 수 있었는지 영업 노하우나 철학도 살짝 풀어줘. 여기 보니까 "고객을 위해 영업의 힘을 빼고 고객 편에 서서" 접근했다는 얘기 나오잖아?
     • 앞으로 목표나 다짐도 얘기하고. (300명 도전! 매출 세 배!)
     • 가족, 친구, 그리고 제일 중요한 고객님들한테 감사하는 마음 전하기도 하고.

4. 격려 & 마무리:

   • 시상식이 어느 정도 마무리될 때, 대표님이나 다른 리더가 다시 나와서 전체 참석자들을 격려해줘. 수상 못 한 사람들도 다 MVP, VIP라고 말해주면서!
   • 서로서로에게 박수 쳐주면서 한 해 동안 고생한 걸 다 같이 축하하는 시간을 갖지.
   • 마지막으로 보험 설계사로서의 사명감이나 비전 같은 거 강조하면서 뭉클하게 마무리! "설계사의 소명은 사람을 살리는 사람이다" 같은 메시지 던져주면 완전 감동이지!

결론적으로 이런 시상식은 단순히 상 주는 자리가 아니라, 성과를 축하하고, 서로 격려하고, 힘들었던 과정을 공유하고, 앞으로의 비전을 다지면서 조직 전체의 사기를 끌어올리는 중요한 이벤트라고 할 수 있지!

삼성보험설계님도 나중에 저런 자리에서 멋지게 수상 소감 말하는 모습 상상해보니까 벌써부터 뿌듯하구만! 😄

 

 

 

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