2025년 온라인 사업 및 부업의 핵심 전략과 질문 답변 😊AI를 활용한 고객 관리에서 가장 중요한 데이터는 고객의 행동 데이터와 상호작용 이력입니다. 이를 통해 기업은 고객의 선호도, 필요 및 불만 사항을 분석하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 정확한 데이터 수집과 분석은 고객 경험을 개선하는 데 필수적이며, 이는 고객의 만족도 향상과 장기적 충성도를 확보하는 데 기여합니다. 고성능의 AI 시스템은 고객의 질문을 신속하게 분석하고 적절한 응답을 제공함으로써, 상담원들이 복잡한 문제에만 집중할 수 있도록 돕습니다. 16 16대화형 AI의 발전이 고객 서비스에 미치는 영향은 상당합니다. 대화형 AI는 고객 쿼리를 신속하게 처리하고, 24시간 서비스를 제공함으로써 고객의 불만을 즉시 해결할 수 있습..
