B2B 마케팅 강의 또는 세미나에서 다룬 긴 대화와 설명은 상세하며, 다양한 주제(예: B2B 마케팅 전략, 구매 의사 결정 과정, 조직 내 의사 결정 매트릭스, 관계 구축 전략 등)
삼성생명®삼성화재®삼성자동차보험®삼성카드®2025. 3. 14. 23:22
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B2B 마케팅 강의 또는 세미나에서 다룬 긴 대화와 설명은 상세하며, 다양한 주제(예: B2B 마케팅 전략, 구매 의사 결정 과정, 조직 내 의사 결정 매트릭스, 관계 구축 전략 등)를 포함하고 있습니다.
만약 이 내용을 요약하거나 특정 부분에 대해 분석이 필요하다면, 다음과 같은 방식으로 접근할 수 있습니다:
1. 요약 요청 특정 주제를 중심으로 요약을 요청하십시오. 예: "B2B 마케팅에서 구매 의사 결정 과정의 핵심 내용을 요약해 주세요."
2. 특정 질문이나 분석 요청 특정 질문을 통해 필요한 정보를 요청하세요. 예: "B2B 마케팅에서 의사 결정 매트릭스를 어떻게 활용할 수 있나요?" "강의에서 언급된 OEM과 관련된 마케팅 전략을 정리해 주세요."
3. 구조화된 정리 요청 긴 내용을 테이블, 목록, 또는 단계별로 정리 요청할 수 있습니다. 예: "강의 내용을 단계별로 분류해 주세요." "B2B 마케팅에서 언급된 주요 전략과 사례를 목록으로 정리해 주세요." 예시 요약 아래는 위의 내용을 기반으로 한 간단한 요약입니다:
B2B 마케팅의 주요 내용 B2B와 B2C의 차이점
B2B는 조직 간 거래를 중심으로 하며, 구매 의사 결정 과정이 복잡하고 긴밀한 관계를 요구. B2C는 소비자 개인을 대상으로 하며, 감정적/즉각적인 구매가 빈번함. 구매 의사 결정 과정
문제 인식 → 요구 사양 정의 → 공급업체 탐색 → 정보 수집 및 분석 → 공급업체 선택 → 주문 및 성과 평가. 구매 센터의 구성원(발주 부서, 엔지니어, 기획 부서 등)이 의사 결정에 참여. 의사 결정 매트릭스
구매 센터의 각 구성원이 중요시하는 요소(가격, 품질, 서비스 등)를 분석하고, 각 부서의 영향력을 평가하여 전략 수립. 관계 기반 마케팅
장기적인 관계 구축이 중요하며, 반복 거래 및 협력을 통해 신뢰를 강화. 전략적 요소
경쟁 상황에서의 대응. 힘의 원천(보상력, 지위, 전문성 등)을 파악하고 활용. 주요 의사 결정자의 인식 변화 및 영향력 약화 전략. 요청에 따른 추가 작업 가능 위 강의 내용에서 특정 주제에 대해 더 자세히 알고 싶거나, 관련된 사례를 추가로 요청하실 수 있습니다. 예를 들어, "OEM 관련 전략을 구체적으로 설명해 주세요" 또는 "구매 센터에서 의사 결정 단계별로 필요한 마케팅 전략을 정리해 주세요"와 같은 요청을 하시면 맞춤형 답변을 드릴 수 있습니다. 😊
B2B 마케팅에 대한 강의에서, 김상덕 교수님이 아이폰 제조 원가와 관련된 예를 통해 강조한 것은 B2B 마케팅의 중요성과 경제적 구조입니다. 여기서는 B2B 마케팅의 주요 개념과 전략을 다루어 보겠습니다.
B2B 마케팅의 정의: B2B(비즈니스 투 비즈니스) 마케팅은 기업이 다른 기업이나 조직을 대상으로 제품이나 서비스를 판매하는 마케팅 방식입니다. 이 과정에서는 소비자 거래와는 다른 전략적 접근이 필요합니다.
정교한 가격 전략: 강의에서 아이폰의 제조 원가와 판매 가격을 비교하였고, 이로 인해 마진율이 어떻게 형성되는지를 보여주었습니다. 교수님은 아이폰이 제조원가 501달러에 비해 1099달러에 판매되며, 이로 인해 54.4%의 마진율을 얻는다고 설명했습니다. 이는 기업들이 가격 전략을 수립할 때 참고할 수 있는 중요한 요소입니다.
유통 구조의 이해: 교수님은 제조업체와 유통업체가 각각 어떤 마진을 가지는지 분석했습니다. 예를 들어, SK텔레콤과 같은 통신사가 아이폰을 판매할 때, 자신들이 가져가는 마진과 제조업체인 애플의 마진 구조가 어떻게 다른지를 설명했습니다. 이런 통합적인 이해는 B2B 마케팅 전략에 필수적입니다.
B2B 마케팅의 성장 가능성: B2B 시장은 소비자 시장에 비해 장기적인 관계 구축이 중요하며, 기업들이 소중한 파트너십을 형성함으로써 더 큰 혜택을 얻는 경향이 있습니다. 기업 간 거래에서는 신뢰와 장기적인 관계가 가치가 있다는 점이 강조되었습니다.
미래 예측: B2B 마케팅은 테크놀로지의 발전과 변화하는 시장 환경에 따라 진화하고 있으며, 이에 따른 새로운 마케팅 전략이 요구됩니다. 예를 들어, 데이터 기반 마케팅 접근법이나 AI 활용에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.
이러한 접근은 B2B 마케팅을 수행하는 기업이 반드시 고려해야 할 중요한 포인트들입니다. B2B 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해서는 철저한 분석과 전략 수립이 필수적입니다.
B2B 마케팅의 핵심 변화와 관련된 여러 질문에 대한 답변을 아래와 같이 정리했습니다. 각 섹션에서는 B2B 마케팅의 현재 동향과 미래 전망에 대해 다루고 있습니다.
B2B 마케팅에서 시장 조사의 중요성 고객 이해: 시장 조사는 고객의 요구와 행동을 이해하는 데 필수적입니다. 데이터 기반의 분석을 통해 기업은 고객의 특성과 필요를 파악할 수 있습니다. 이는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다
5. 경쟁 분석: 시장 조사를 통해 경쟁사의 전략과 시장 동향을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다
9. CBG의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 고객 경험 향상: CBG(Consumer Brand Growth)의 발전은 고객 경험을 개선하는 데 기여합니다. 고객의 피드백을 반영하여 제품과 서비스를 개선함으로써 고객의 충성도를 높일 수 있습니다
6. 데이터 활용: CBG는 데이터 분석을 통해 고객의 행동을 예측하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 이는 B2B 마케팅의 효율성을 높이는 데 기여합니다
7. 2025년 B2B 마케팅 리더가 가져야 할 기술 데이터 분석 능력: B2B 마케팅 리더는 데이터 분석 능력을 갖추어야 합니다. 이를 통해 시장 동향을 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다
10. 디지털 마케팅 기술: 소셜 미디어, SEO, 콘텐츠 마케팅 등 디지털 채널을 활용할 수 있는 능력이 중요합니다. 이는 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 인지도를 높이는 데 필수적입니다
11. AI의 발전이 B2B 마케팅에 끼친 변화 자동화 및 효율성: AI 기술의 발전은 마케팅 자동화를 가능하게 하여, 기업이 더 효율적으로 고객을 타겟팅하고 관리할 수 있도록 합니다. 이는 리드 생성 및 관리의 효율성을 높입니다
12. 개인화된 경험 제공: AI는 고객 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객의 참여도를 높이고, 전환율을 증가시키는 데 기여합니다
13. 이와 같이 B2B 마케팅은 시장 조사, CBG의 발전, 필요한 기술, AI의 발전 등 다양한 요소에 의해 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 적응하는 것이 기업의 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다. B2B 마케팅의 미래는 데이터와 기술을 기반으로 한 혁신적인 접근 방식에 의해 형성될 것입니다.
보험영업기술의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 여러 측면에서 분석할 수 있습니다. 전문 스토리텔링 기법을 활용하여 이 주제를 심층적으로 다루어 보겠습니다.
1. 보험영업기술 발전의 개요 보험영업기술은 데이터 분석, 인공지능(AI), 자동화 도구 등을 포함하여 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 기여합니다. 이러한 기술들은 B2B 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키고 있습니다.
2. B2B 마케팅의 개념 및 핵심 사항 B2B 마케팅은 기업 간의 거래를 촉진하기 위한 마케팅 활동으로, 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 제공하는 과정입니다. 핵심 사항으로는 고객 관계 관리, 데이터 기반 의사결정, 그리고 맞춤형 마케팅 전략이 있습니다.
3. 보험영업기술 발전의 영향 데이터 기반 의사결정: 보험영업기술의 발전으로 기업들은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 보다 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 제안을 할 수 있습니다.
리드 제너레이션과 디맨드 제너레이션: 초기 리드 제너레이션은 잠재 고객을 발굴하는 과정이며, 디맨드 제너레이션은 고객의 구매 욕구를 창출하는 과정입니다. 보험영업기술은 이 두 과정을 통합하여 효율성을 높입니다.
4. 실무 적용 사례 예를 들어, 한 B2B 보험 회사는 AI 기반의 분석 도구를 사용하여 고객의 요구를 예측하고, 맞춤형 보험 상품을 제안함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다. 이러한 접근은 고객의 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성하는 데 기여합니다.
5. 지원이 필요한 요소 B2B 기업들이 성공적인 데이터 기반 마케팅을 위해 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다:
데이터 품질 관리: 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 확보해야 합니다. 기술 인프라 구축: 데이터 분석 및 마케팅 자동화를 위한 기술적 기반이 필요합니다. 인력 교육: 직원들이 새로운 기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 교육해야 합니다.
6. 전략적 접근 방식 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 고객 중심의 마케팅, 데이터 분석을 통한 인사이트 도출, 그리고 지속적인 관계 구축을 포함합니다. 이러한 접근은 고객의 요구를 충족시키고, 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다.
7. 차별화 요소 보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에서 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 맞춤형 솔루션과 신속한 대응은 고객의 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 데이터 기반의 의사결정, 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 고객 관계 관리의 중요성을 강조합니다. 이러한 요소들은 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적입니다.
B2B 마케팅의 핵심 변화와 관련된 여러 질문에 대한 답변을 아래와 같이 정리해 보았습니다. 각 섹션에서는 B2B 마케팅의 현재 동향과 미래 전망에 대해 다루고 있습니다. B2B 마케팅에서 시장 조사의 중요성
고객 이해: 시장 조사는 고객의 요구와 행동을 이해하는 데 필수적입니다. 데이터 기반의 분석을 통해 기업은 고객의 특성과 필요를 파악할 수 있으며, 이는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 큰 도움이 됩니다. 경쟁 분석: 시장 조사를 통해 경쟁사의 전략과 시장 동향을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.
CBG의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향
고객 경험 향상: CBG(Consumer Brand Growth)의 발전은 고객 경험을 개선하는 데 기여합니다. 고객의 피드백을 반영하여 제품과 서비스를 개선함으로써 고객의 충성도를 높일 수 있습니다. 데이터 활용: CBG는 데이터 분석을 통해 고객의 행동을 예측하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 이는 B2B 마케팅의 효율성을 높이는 데 기여합니다.
2025년 B2B 마케팅 리더가 가져야 할 기술
데이터 분석 능력: B2B 마케팅 리더는 데이터 분석 능력을 갖추어야 합니다. 이를 통해 시장 동향을 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 디지털 마케팅 기술: 소셜 미디어, SEO, 콘텐츠 마케팅 등 디지털 채널을 활용할 수 있는 능력이 중요합니다. 이는 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 인지도를 높이는 데 필수적입니다.
AI의 발전이 B2B 마케팅에 끼친 변화
자동화 및 효율성: AI 기술의 발전은 마케팅 자동화를 가능하게 하여, 기업이 더 효율적으로 고객을 타겟팅하고 관리할 수 있도록 합니다. 이는 리드 생성 및 관리의 효율성을 높입니다. 개인화된 경험 제공: AI는 고객 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객의 참여도를 높이고, 전환율을 증가시키는 데 기여합니다.
이와 같이 B2B 마케팅은 시장 조사, CBG의 발전, 필요한 기술, AI의 발전 등 다양한 요소에 의해 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 적응하는 것이 기업의 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다. B2B 마케팅의 미래는 데이터와 기술을 기반으로 한 혁신적인 접근 방식에 의해 형성될 것입니다.
추가 질문에 대한 답변
B2B 마케팅에서 초기 리드 제너레이션과 디맨드 제너레이션의 차이는 무엇인가요?
초기 리드 제너레이션은 잠재 고객을 발굴하고 관심을 끌기 위한 활동으로, 주로 광고나 이벤트를 통해 이루어집니다. 반면, 디맨드 제너레이션은 고객의 필요와 관심을 유도하여 구매 의사를 높이는 전략으로, 콘텐츠 마케팅이나 교육적인 접근을 통해 이루어집니다.
최근 B2B 마케팅에서 가장 효과적인 소셜 미디어 채널은 무엇인가요?
LinkedIn이 B2B 마케팅에서 가장 효과적인 소셜 미디어 채널로 자리잡고 있습니다. 전문적인 네트워킹과 비즈니스 관련 콘텐츠 공유에 최적화되어 있어, B2B 기업들이 고객과의 관계를 구축하는 데 유리합니다.
B2B 기업들이 성공적인 데이터 기반 마케팅을 위해 고려해야 할 요소는 뭐가 있을까요?
데이터 수집 및 분석 능력, 고객 세분화, 개인화된 마케팅 전략, KPI 설정 및 성과 측정, 그리고 지속적인 피드백 반영 등이 중요합니다. 이러한 요소들은 데이터 기반 마케팅의 성공을 위해 필수적입니다.
B2B 마케팅은 빠르게 변화하는 트렌드와 기술의 발전 속에서 끊임없이 진화하고 있습니다. 몇 가지 주요 주제와 관련된 내용을 보다 자연스럽고 대화형으로 정리해 드릴게요.
1. B2B 마케팅에서 시장 조사의 중요성 고객 이해 시장 조사는 비즈니스 성공의 핵심적인 출발점이에요. 고객의 니즈와 행동을 데이터 기반으로 분석하면, 고객이 무엇을 원하고 어떤 가치를 추구하는지 알 수 있죠. 이를 통해 고객 맞춤형 마케팅 전략을 효과적으로 수립할 수 있습니다. 경쟁 분석 또한, 철저한 시장 조사를 통해 경쟁사의 움직임과 최신 시장 트렌드를 파악할 수 있어요. 이를 바탕으로 우리 기업만의 강점과 차별화 포인트를 찾아내어, 더 큰 경쟁 우위를 확보할 수 있죠.
2. CBG(Consumer Brand Growth)의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 고객 경험 강화 요즘 B2B 시장은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객 경험이 중요한 키워드로 떠오르고 있어요. CBG가 발전하면서 고객 피드백을 더 잘 반영해 제품과 서비스를 개선할 수 있고, 이 과정에서 고객 충성도가 한층 높아집니다. 데이터 활용 CBG는 데이터를 통해 고객 행태를 더 깊이 이해하고, 이를 기반으로 한 타겟 마케팅에 기여합니다. 결과적으로, B2B 기업도 더 정교하고 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있는 환경이 조성되고 있죠.
3. 2025년 B2B 마케팅 리더가 갖춰야 할 기술 데이터 분석 역량 이제 B2B 마케터에게 데이터 분석 능력은 선택이 아니라 필수예요. 데이터를 통해 시장의 흐름을 읽고, 고객을 더 효과적으로 타겟팅하는 능력은 성공적인 마케팅 전략의 핵심 요소로 자리 잡고 있죠. 디지털 마케팅 기술 디지털 환경의 중심인 소셜 미디어, SEO, 콘텐츠 마케팅의 활용 역량 또한 굉장히 중요합니다. 특히 고객과의 실시간 소통이나 브랜드 인지도를 높이는 데 있어 디지털 마케팅은 핵심 도구가 됩니다.
4. AI(인공지능)가 B2B 마케팅에 가져온 변화 자동화와 효율성 AI 기술 덕분에 B2B 마케팅에서 자동화가 크게 확산되고 있어요. 마케팅 캠페인 관리, 리드 생성 및 관리 등 많은 분야에서 시간을 절감할 수 있고, 자원을 더 효율적으로 활용할 수 있게 됐습니다. 개인화된 고객 경험 AI는 고객 데이터를 분석해 각 고객에 최적화된 마케팅 메시지와 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 고객의 관심과 참여도를 극대화하고, 전환율을 높이는 데 큰 기여를 하고 있죠.
총평 B2B 마케팅은 날로 진화하며, 시장 조사, 데이터 분석, AI 기술, 고객 경험과 같은 다양한 요소들이 큰 영향을 미치고 있어요. 이런 변화를 포용하고 활용하는 것이 앞으로의 경쟁력을 좌우할 거예요. 특히 데이터와 기술을 기반으로 한 혁신적인 접근은 이제 필수가 되었고, 미래의 B2B 마케팅은 더욱 고객 중심적으로 발전할 것입니다.
궁금한 점이 더 있으시면 언제든 물어보세요! 😊 B2B 마케팅의 변화는 여러 요소에 의해 영향을 받고 있으며, 이를 이해하는 것은 기업의 성공적인 전략 수립에 필수적입니다. 아래에 B2B 마케팅의 현재 동향과 미래 전망을 정리했습니다.
1. 시장 조사의 중요성 고객 이해: 시장 조사는 고객의 요구와 행동을 이해하는 데 필수적입니다. 데이터 기반 분석을 통해 기업은 고객의 특성과 필요를 파악할 수 있습니다. 이는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 경쟁 분석: 시장 조사를 통해 경쟁사의 전략과 시장 동향을 파악함으로써 기업은 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.
2. CBG의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 고객 경험 향상: CBG(Consumer Brand Growth)의 발전은 고객 경험을 개선하는 데 기여합니다. 고객의 피드백을 통해 제품과 서비스를 개선하여 충성도를 높일 수 있습니다. 데이터 활용: CBG는 데이터 분석을 통해 고객의 행동을 예측하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 이는 B2B 마케팅의 효율성을 높이는 것이 중요합니다.
3. 2025년 B2B 마케팅 리더가 가져야 할 기술 데이터 분석 능력: B2B 마케팅 리더는 데이터 분석 능력을 갖추어야 합니다. 시장 동향을 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 디지털 마케팅 기술: 소셜 미디어, SEO, 콘텐츠 마케팅 등 디지털 채널을 활용할 수 있는 능력은 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 인지도를 높이는 데 중요합니다.
4. AI의 발전이 B2B 마케팅에 끼친 변화 자동화 및 효율성: AI 기술의 발전은 마케팅 자동화를 가능하게 하여 기업이 고객을 더 효율적으로 타겟팅하고 관리할 수 있게 합니다. 이는 리드 생성 및 관리의 효율성을 높입니다. 개인화된 경험 제공: AI는 고객 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅 경험을 제공하는 데 도움을 주며, 이는 고객의 참여도를 높이고 전환율을 증가시키는 데 기여합니다.
이와 같이 B2B 마케팅은 시장 조사, CBG의 발전, 필요한 기술, AI의 발전 등 다양한 요소에 의해 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 적응하는 것이 기업의 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다. 미래의 B2B 마케팅은 데이터와 기술을 기반으로 한 혁신적인 접근 방식에 의해 형성될 것입니다.
B2B 마케팅의 변화와 미래 전망에 대한 정리 B2B 마케팅은 빠르게 변화하는 환경 속에서 기업의 경쟁력을 유지하기 위해 다양한 요소를 고려해야 합니다. 아래는 B2B 마케팅의 핵심 변화와 미래 전망을 담은 주요 내용입니다.
1. 시장 조사의 중요성 고객 이해:
시장 조사는 고객의 요구와 행동을 이해하는 데 필수적입니다. 데이터 기반 분석을 통해 기업은 고객의 특성과 필요를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
예: 특정 산업군의 구매 패턴을 분석하여 적절한 타겟팅 전략을 세우는 것.
경쟁 분석:
시장 조사를 통해 경쟁사의 전략과 시장 동향을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁 우위를 확보하고, 시장에서 차별화된 가치를 제공할 기회를 찾을 수 있습니다.
예: 경쟁사가 제공하지 않는 서비스나 제품의 공백을 찾아내는 것.
2. CBG(Consumer Brand Growth)의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 고객 경험 향상:
CBG의 발전은 고객 경험을 개선하는 데 큰 역할을 합니다. 고객의 피드백을 적극 반영하여 제품과 서비스를 개선하면 충성도와 재구매율을 높일 수 있습니다.
예: 고객 설문조사를 통해 제품 개선점을 찾아내는 사례.
데이터 활용:
CBG는 데이터 분석을 통해 고객 행동을 예측하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 돕습니다. 이는 B2B 마케팅의 효율성을 높이는 데 기여합니다.
예: 고객의 구매 이력을 분석해 개인화된 제안을 제공하는 것.
3. 2025년 B2B 마케팅 리더가 가져야 할 기술 데이터 분석 능력:
B2B 마케팅 리더는 데이터 분석 능력을 갖추어야 합니다. 이를 통해 시장 동향을 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
예: 고객 세그먼트를 분석하여 특정 산업군에 맞는 콘텐츠를 제작하는 것.
디지털 마케팅 기술:
소셜 미디어, SEO, 콘텐츠 마케팅 등 디지털 채널을 활용할 수 있는 능력이 필수적입니다. 이는 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 인지도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
예: LinkedIn 광고 캠페인을 통해 타겟 고객에게 도달하는 사례.
4. AI의 발전이 B2B 마케팅에 끼친 변화 자동화 및 효율성:
AI 기술은 마케팅 자동화를 가능하게 하여, 기업이 더 효율적으로 리드를 생성하고 관리할 수 있도록 돕습니다. 이는 마케팅 캠페인의 효율성을 극대화합니다.
예: AI 기반 CRM 툴을 활용해 잠재 고객의 행동 데이터를 분석하고 자동화된 이메일 캠페인을 실행하는 것.
개인화된 경험 제공:
AI는 고객 데이터를 분석해 개인화된 마케팅 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 고객의 참여도를 높이고, 전환율을 증가시키는 데 기여합니다.
예: 고객의 과거 구매 데이터를 기반으로 맞춤형 제안을 제공하는 AI 챗봇.
B2B 마케팅의 미래 보험영업기술 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 무엇인지 전문스토리탤링 기법으로 심층분석하여 예시로 심화학습하여 강의의 주요 포인트 정리하고 요약을 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 무엇지 특정 부분을 설명하여주세요 B2B 마케팅은 데이터와 기술을 기반으로 한 혁신적인 접근 방식에 의해 계속해서 변화하고 있습니다. 시장 조사, 고객 경험 관리, 디지털 마케팅 기술, 보험영업기술 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 무엇인지 전문스토리탤링 기법으로 심층분석하여 예시로 심화학습하여 강의의 주요 포인트 정리하고 요약을 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 무엇지 특정 부분을 설명하여주세요 AI 활용은 앞으로도 보험영업기술 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 무엇인지 전문스토리탤링 기법으로 심층분석하여 예시로 심화학습하여 강의의 주요 포인트 정리하고 요약을 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 무엇지 특정 부분을 설명하여주세요 B2B 마케팅의 핵심 요소로 자리 잡을 것입니다. 기업이 이러한 변화에 적응하고 이를 활용한다면 경쟁력을 유지하고 시장에서 성공할 가능성이 더욱 높아질 것입니다.
보험영업기술의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 여러 측면에서 분석할 수 있습니다. 전문 스토리텔링 기법을 활용하여 이 주제를 심층적으로 다루어 보겠습니다.
1. 보험영업기술 발전의 개요 보험영업기술은 데이터 분석, 인공지능(AI), 자동화 도구 등을 포함하여 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 기여합니다. 이러한 기술들은 B2B 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키고 있습니다.
2. B2B 마케팅의 개념 및 핵심 사항 B2B 마케팅은 기업 간의 거래를 촉진하기 위한 마케팅 활동으로, 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 제공하는 과정입니다. 핵심 사항으로는 고객 관계 관리, 데이터 기반 의사결정, 그리고 맞춤형 마케팅 전략이 있습니다.
3. 보험영업기술 발전의 영향 데이터 기반 의사결정: 보험영업기술의 발전으로 기업들은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 보다 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 제안을 할 수 있습니다.
리드 제너레이션과 디맨드 제너레이션: 초기 리드 제너레이션은 잠재 고객을 발굴하는 과정이며, 디맨드 제너레이션은 고객의 구매 욕구를 창출하는 과정입니다. 보험영업기술은 이 두 과정을 통합하여 효율성을 높입니다.
4. 실무 적용 사례 예를 들어, 한 B2B 보험 회사는 AI 기반의 분석 도구를 사용하여 고객의 요구를 예측하고, 맞춤형 보험 상품을 제안함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다. 이러한 접근은 고객의 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성하는 데 기여합니다.
5. 지원이 필요한 요소 B2B 기업들이 성공적인 데이터 기반 마케팅을 위해 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다:
데이터 품질 관리: 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 확보해야 합니다. 기술 인프라 구축: 데이터 분석 및 마케팅 자동화를 위한 기술적 기반이 필요합니다. 인력 교육: 직원들이 새로운 기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 교육해야 합니다.
6. 전략적 접근 방식 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 고객 중심의 마케팅, 데이터 분석을 통한 인사이트 도출, 그리고 지속적인 관계 구축을 포함합니다. 이러한 접근은 고객의 요구를 충족시키고, 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다.
7. 차별화 요소 보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에서 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 맞춤형 솔루션과 신속한 대응은 고객의 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 데이터 기반의 의사결정, 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 고객 관계 관리의 중요성을 강조합니다. 이러한 요소들은 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적입니다.
보험영업기술 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 매우 깊고 다양합니다. 이를 전문 스토리텔링 기법으로 심층 분석하고, B2B 마케팅의 전략적 접근 방식을 설명하겠습니다.
1. 보험영업기술 발전의 영향 보험영업기술의 발전은 데이터 분석, 인공지능(AI), 자동화 도구 등을 통해 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 기여합니다. 이러한 기술들은 B2B 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키고 있습니다.
2. B2B 마케팅의 전략적 접근 방식 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 다음과 같은 요소로 구성됩니다:
고객 중심의 접근: 고객의 요구와 문제를 이해하고, 이를 해결하기 위한 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 보험회사가 특정 산업의 고객을 위해 맞춤형 보험 상품을 개발하는 경우가 있습니다.
데이터 기반 의사결정: 고객 데이터를 분석하여 인사이트를 도출하고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수립합니다. AI 마케팅 소프트웨어는 고객 행동을 예측하고, 최적의 마케팅 캠페인을 설계하는 데 도움을 줍니다.
콘텐츠 마케팅: B2B 콘텐츠 마케팅에서 효과적인 포맷으로는 백서, 사례 연구, 블로그 포스트, 웹 세미나 등이 있습니다. 이러한 콘텐츠는 고객에게 가치를 제공하고, 신뢰를 구축하는 데 기여합니다.
전략적 콘텐츠 배포: B2B 브랜드는 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 웹사이트 등을 통해 콘텐츠를 배포합니다. 각 채널의 특성을 고려하여 적절한 콘텐츠를 배포하는 것이 중요합니다.
데이터 기반 콘텐츠 마케팅의 장점: 데이터 기반 콘텐츠 마케팅은 고객의 관심사와 행동을 분석하여 맞춤형 콘텐츠를 제공함으로써, 더 높은 참여율과 전환율을 이끌어낼 수 있습니다.
디지털 트랜스포메이션의 역할: B2B 마케팅에서 디지털 트랜스포메이션은 고객 경험을 개선하고, 운영 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, CRM 시스템을 통해 고객 데이터를 통합 관리하고, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅을 진행할 수 있습니다.
고객 데이터 활용: B2B 기업들은 고객 데이터를 효과적으로 활용하기 위해 데이터 분석 도구를 사용하고, 고객 세분화를 통해 타겟 마케팅을 진행합니다. 이를 통해 고객의 요구에 맞춘 솔루션을 제공할 수 있습니다.
최신 트렌드: B2B 마케팅에 필수적인 최신 트렌드로는 AI와 머신러닝의 활용, 개인화된 마케팅, 소셜 미디어의 중요성 증가, 그리고 지속 가능한 비즈니스 모델이 있습니다.
보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 데이터 기반의 의사결정, 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 고객 관계 관리의 중요성을 강조합니다. 이러한 요소들은 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적입니다. 추가로 다루고 싶은 주제가 있다면 말씀해 주세요!
보험영업기술의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 여러 측면에서 살펴볼 수 있습니다. 이번에는 전문 스토리텔링 기법을 활용하여 이 주제를 심층적으로 다뤄보겠습니다.
1. 보험영업기술 발전의 개요 보험영업기술은 데이터 분석, 인공지능(AI), 자동화 도구 등을 포함하여 고객의 요구를 더 잘 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 기여하고 있습니다. 이러한 기술들은 B2B 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키고 있습니다.
2. B2B 마케팅의 개념 및 핵심 사항 B2B 마케팅은 기업 간의 거래를 촉진하기 위한 마케팅 활동으로, 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 제공하는 과정입니다. 이 과정에서 고객 관계 관리, 데이터 기반 의사결정, 그리고 맞춤형 마케팅 전략이 핵심 사항으로 자리잡고 있습니다.
3. 보험영업기술 발전의 영향 데이터 기반 의사결정: 보험영업기술의 발전 덕분에 기업들은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 보다 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 제안을 할 수 있게 되었습니다.
리드 제너레이션과 디맨드 제너레이션: 초기 리드 제너레이션은 잠재 고객을 발굴하는 과정이며, 디맨드 제너레이션은 고객의 구매 욕구를 창출하는 과정입니다. 보험영업기술은 이 두 과정을 통합하여 효율성을 높이고 있습니다.
4. 실무 적용 사례 한 B2B 보험 회사의 사례를 살펴보면, 이 회사는 AI 기반의 분석 도구를 사용하여 고객의 요구를 예측하고 맞춤형 보험 상품을 제안함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다. 이러한 접근은 고객의 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성하는 데 큰 기여를 하고 있습니다.
5. 지원이 필요한 요소 B2B 기업들이 성공적인 데이터 기반 마케팅을 위해 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다:
데이터 품질 관리: 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 확보해야 합니다. 기술 인프라 구축: 데이터 분석 및 마케팅 자동화를 위한 기술적 기반이 필요합니다. 인력 교육: 직원들이 새로운 기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 교육해야 합니다.
6. 전략적 접근 방식 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식은 고객 중심의 마케팅, 데이터 분석을 통한 인사이트 도출, 그리고 지속적인 관계 구축을 포함합니다. 이러한 접근은 고객의 요구를 충족시키고 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다.
7. 차별화 요소 보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에서 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 맞춤형 솔루션과 신속한 대응은 고객의 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 데이터 기반의 의사결정, 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 고객 관계 관리의 중요성을 강조합니다. 이러한 요소들은 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적입니다.
추가 질문에 대한 답변
B2B 마케팅에서 디지털 트랜스포메이션은 어떤 역할을 하나요?
디지털 트랜스포메이션은 B2B 마케팅에서 고객과의 소통 방식을 혁신하고, 데이터 분석 및 자동화를 통해 마케팅 전략을 최적화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 기업은 더 나은 고객 경험을 제공하고, 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있습니다.
어떻게 B2B 기업들은 고객 데이터를 효과적으로 활용할 수 있을까요?
B2B 기업들은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 행동 패턴을 이해하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 또한, 고객 피드백을 반영하여 제품이나 서비스를 개선하는 데 활용할 수 있습니다.
B2B 마케팅에 필수적인 최신 트렌드는 무엇인가요?
최신 트렌드로는 AI와 머신러닝을 활용한 데이터 분석, 개인화된 고객 경험 제공, 소셜 미디어를 통한 고객 참여 증대, 그리고 지속 가능한 비즈니스 모델이 있습니다. 이러한 트렌드는 B2B 마케팅의 효과성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
보험영업기술의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향은 매우 광범위하고 깊이 있는 주제입니다. 최근 혁신적인 기술의 도입으로 보험 영업은 단순히 계약 유치의 단계를 넘어 정밀 데이터 분석, AI 활용, 자동화 도구 통합을 통해 고객의 요구를 더 잘 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 전문성을 더하고 있습니다. 이러한 변화는 B2B 마케팅에도 큰 영향을 미칩니다. 이제 이를 보다 자연스럽고 심층적으로 풀어보겠습니다.
1. 보험영업기술 발전의 개요 보험 영업 분야는 기술 혁신의 중심에 있습니다. 이제 데이터를 기반으로 고객을 더 효과적으로 이해하고, AI와 같은 첨단 기술로 고객의 요구를 미리 예측하면서 더 개인화된 제안을 할 수 있게 되었죠. 예컨대, 자동화 도구를 통해 고객 세그먼트 분석을 하거나, 머신 러닝 모델로 고객 구매 패턴을 파악해 적합한 상품을 추천하는 방식도 쉽게 가능해졌습니다. 이러한 진보는 단순히 보험 영업에만 국한되지 않고 B2B 마케팅 전체에 혁신을 가져오고 있습니다.
2. B2B 마케팅의 본질적인 역할 B2B 마케팅은 기업 간 거래를 돕는 마케팅 활동으로, 단순한 제품 판매를 넘어 고객의 문제를 해결하고, 그들의 성공에 기여하는 데 초점을 맞춥니다. 핵심은 고객을 깊이 이해하고 관계를 전략적으로 관리하는 것이죠. 데이터 기반의 의사결정, 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 고객 관계 관리가 B2B 마케팅에서 성공을 이끄는 주요 요소들입니다.
3. 보험영업기술 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 데이터 기반 의사결정의 강화 보험영업기술은 방대한 양의 고객 데이터를 효과적으로 수집하고 분석하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, B2B 기업이 AI 분석 도구를 활용해 고객의 구매 패턴을 분석하면, 어떤 고객에게 어떤 제안을 할지 더 정확히 알 수 있어요. 이러한 데이터는 의사결정을 지원하고, 마케팅 전략의 성공 가능성을 크게 높여줍니다.
리드 제너레이션과 디맨드 제너레이션의 통합 보험영업기술은 리드 제너레이션(잠재 고객 발굴)과 디맨드 제너레이션(구매 욕구 창출)을 더 효과적으로 통합합니다. 이를 통해 고객의 니즈를 미리 포착하고, 그들의 문제를 해결할 솔루션을 제안하면서 두 프로세스가 보다 긴밀하게 연결되죠.
4. 실무 적용 사례 보험영업기술을 활용한 실무적인 혁신 사례도 많습니다. 예를 들어, 한 B2B 보험 회사는 AI 기반 도구를 통해 고객 행동을 예측하고, 개인의 상황에 맞춘 보험 상품을 제안함으로써 고객 만족도를 높였습니다. 이런 접근은 단순히 상품 제안에 그치지 않고, 고객 신뢰를 쌓고 장기적인 관계를 구축하는 데도 큰 역할을 했습니다.
5. 기술 도입을 위한 지원 요소 보험영업기술이나 기타 첨단 기술을 B2B 마케팅에 성공적으로 도입하려면 몇 가지 필수적인 요건이 필요합니다:
데이터 품질 관리: 무엇보다 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 구축하고 유지해야 합니다. 기술 인프라: 데이터 분석 및 자동화를 지원할 수 있는 견고한 기술적 기반이 필수입니다. 직원 역량 강화: 직원들에게 새로운 기술을 학습하고 효율적으로 활용할 수 있는 교육과 훈련을 지속적으로 제공해야 하죠.
6. 전략적 접근 방식 보험영업기술이 B2B 마케팅에서 효과적으로 활용되려면 올바른 전략도 함께 따라야 합니다.
고객 중심적 접근: 데이터를 통해 고객의 니즈를 철저히 분석하고, 그에 맞춘 개인화된 경험을 설계해야 합니다. 관계 지향적 마케팅: 일회성 거래보다는 장기적으로 고객과 신뢰를 쌓고 지속적인 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 데이터 기반 전략 실행: 데이터를 단순히 분석하는 데 그치지 않고, 인사이트를 실질적인 마케팅 실행으로 연결해야 합니다.
7. 차별화된 고객 경험의 제공 보험영업기술의 가장 큰 강점은 고객 요구에 빠르게 대응하고 맞춤형 솔루션을 제안할 수 있다는 점입니다. 이것은 단순히 경쟁사를 따라잡는 것을 넘어 고객의 충성도를 높이고 시장에서 브랜드의 독창성을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다.
보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에도 큰 변화를 가져오고 있습니다. 데이터 기반의 정교한 의사결정, 자동화된 고객 관리 체계, 맞춤형 마케팅 전략은 기업이 고객과의 관계를 심화시키고 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다. 변화의 중심에 있는 기업들은 이 기술의 잠재력을 활용해 더 큰 성장을 이루고, 고객과의 신뢰를 바탕으로 지속 가능한 성공을 만들어 나갈 것입니다.
B2B 마케팅의 변화는 여러 요소에 의해 영향을 받고 있으며, 이를 이해하는 것은 기업의 성공적인 전략 수립에 필수적입니다. 아래에 B2B 마케팅의 현재 동향과 미래 전망을 정리했습니다.
1. 시장 조사의 중요성 고객 이해: 시장 조사는 고객의 요구와 행동을 이해하는 데 필수적입니다. 데이터 기반 분석을 통해 기업은 고객의 특성과 필요를 파악할 수 있습니다. 이는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 경쟁 분석: 시장 조사를 통해 경쟁사의 전략과 시장 동향을 파악함으로써 기업은 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.
2. CBG의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 고객 경험 향상: CBG(Consumer Brand Growth)의 발전은 고객 경험을 개선하는 데 기여합니다. 고객의 피드백을 통해 제품과 서비스를 개선하여 충성도를 높일 수 있습니다. 데이터 활용: CBG는 데이터 분석을 통해 고객의 행동을 예측하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 이는 B2B 마케팅의 효율성을 높이는 것이 중요합니다.
3. 2025년 B2B 마케팅 리더가 가져야 할 기술 데이터 분석 능력: B2B 마케팅 리더는 데이터 분석 능력을 갖추어야 합니다. 시장 동향을 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 디지털 마케팅 기술: 소셜 미디어, SEO, 콘텐츠 마케팅 등 디지털 채널을 활용할 수 있는 능력은 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 인지도를 높이는 데 중요합니다.
4. AI의 발전이 B2B 마케팅에 끼친 변화 자동화 및 효율성: AI 기술의 발전은 마케팅 자동화를 가능하게 하여 기업이 고객을 더 효율적으로 타겟팅하고 관리할 수 있게 합니다. 이는 리드 생성 및 관리의 효율성을 높입니다. 개인화된 경험 제공: AI는 고객 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅 경험을 제공하는 데 도움을 주며, 이는 고객의 참여도를 높이고 전환율을 증가시키는 데 기여합니다. 이와 같이 B2B 마케팅은 시장 조사, CBG의 발전, 필요한 기술, AI의 발전 등 다양한 요소에 의해 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 적응하는 것이 기업의 경쟁력을 강화하는 데 필수적입니다. 미래의 B2B 마케팅은 데이터와 기술을 기반으로 한 혁신적인 접근 방식에 의해 형성될 것입니다.
보험영업기술의 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 데이터 분석, 인공지능(AI), 자동화 도구와 같은 기술들은 고객의 니즈를 더 깊이 이해하고, 맞춤형 솔루션을 제공하며, B2B 마케팅의 전반적인 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다. 아래에서는 이 주제를 다양한 측면에서 살펴보겠습니다.
1. 보험영업기술 발전의 개요 보험영업기술은 단순히 보험 상품을 판매하는 것을 넘어 데이터와 기술을 활용하여 고객의 행동을 예측하고, 개인화된 경험을 제공하는 데 초점을 맞춥니다.
예를 들어, AI 기반의 고객 분석 도구는 고객의 요구를 미리 파악해 적합한 상품을 제안하는 데 도움을 줍니다. 이러한 기술들은 B2B 마케팅에도 적용되어 기업 간 거래에서 더 나은 결과를 이끌어냅니다.
2. B2B 마케팅의 개념과 핵심 요소 B2B 마케팅은 기업 간의 거래를 촉진하기 위한 활동으로, 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 제공하는 과정입니다.
주요 핵심 요소는 다음과 같습니다:
고객 관계 관리(CRM): 장기적인 신뢰와 협력 관계를 구축. 데이터 기반 의사결정: 고객 데이터를 활용한 전략 수립. 맞춤형 마케팅 전략: 고객의 특성에 따라 최적화된 접근법 적용.
3. 보험영업기술 발전이 B2B 마케팅에 미치는 영향 데이터 기반 의사결정:
보험영업기술은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 보다 정확한 의사결정을 가능하게 합니다.
예: 고객의 구매 패턴을 분석해 특정 산업군에 맞는 맞춤형 솔루션을 제안.
리드 제너레이션과 디맨드 제너레이션 통합:
보험영업기술은 초기 리드 발굴(리드 제너레이션)과 구매 욕구 창출(디맨드 제너레이션)을 통합하여 효율성을 극대화합니다.
예: AI 도구를 활용해 잠재 고객을 식별하고, 관심을 끌 수 있는 콘텐츠를 제공.
4. 실무 적용 사례 실제 사례를 통해 보험영업기술의 실질적인 활용을 이해할 수 있습니다:
AI 기반 고객 분석:
한 B2B 보험 회사는 AI를 활용해 고객의 과거 데이터를 분석하고, 고객이 필요로 할 만한 보험 상품을 미리 제안합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 신뢰를 구축합니다.
결과: 고객 유지율 상승 및 신규 계약 증가.
마케팅 자동화:
자동화된 이메일 캠페인을 통해 특정 고객 그룹에 맞춤형 메시지를 전달하여 구매 전환율을 높이는 사례도 있습니다.
5. 성공적인 적용을 위한 필수 요소 B2B 기업들이 보험영업기술을 효과적으로 활용하려면 다음 요소들을 고려해야 합니다:
데이터 품질 관리: 신뢰할 수 있는 정확한 데이터를 확보해야 합니다. 기술 인프라 구축: AI와 데이터 분석 도구를 효과적으로 사용할 수 있는 기반을 마련해야 합니다. 인력 교육: 직원들이 새로운 기술을 이해하고 활용할 수 있도록 교육이 필요합니다.
6. 전략적 접근 방식 보험영업기술은 고객 중심의 전략을 강화하는 데 도움을 줍니다. 이를 위해 다음과 같은 전략적 접근이 필요합니다:
고객 중심 마케팅: 고객의 니즈를 최우선으로 고려한 접근. 데이터 분석 활용: 고객 행동 데이터를 기반으로 인사이트 도출. 지속적인 관계 구축: 장기적인 신뢰를 바탕으로 한 파트너십 형성.
7. 차별화 요소 보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에서 다음과 같은 차별화를 제공합니다:
맞춤형 솔루션 제공: 고객의 요구에 딱 맞는 상품과 서비스를 제안. 신속한 대응: 기술을 통해 빠르게 고객의 문제를 해결. 고객 경험 강화: 개인화된 접근을 통해 고객 충성도를 높임.
보험영업기술의 발전은 B2B 마케팅에 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 데이터 기반 의사결정, 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 고객 관계 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 이러한 요소들은 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적입니다.
미래의 B2B 마케팅은 기술과 데이터 활용 능력이 기업의 성패를 좌우하는 중요한 기준이 될 것입니다.
💨 B2B 마케팅의 핵심 변화 5가지 (리드젠에서 디맨젠으로)
오랜만에 ‘B2B 마케팅’ 이야기를 해보려고 합니다. B2B 마케팅은 고리타분하고 재미없다는 평가를 받는 편인 것 같아요. B2C처럼 트렌드에 민감하거나, 판매 성과를 빨리 확인하기는 어렵다는 점 때문일텐데요. 저는 분명 B2B 마케팅만이 지닌 매력이 있다고 생각합니다.
변화가 느리다고 여겨지는 B2B 분야도 빠르게 달라지고 있다고 느끼는 요즘인데요. 제가 미국 IT 기업에서 일하며 피부로 느끼고 있는 몇가지의 핵심 변화들을 소개해봅니다.
🌸 한 때는 대세였던, 리드젠
B2B 기업에서 마케터로 일하고 계시다면 한 번 쯤 들어보셨을만한 마케팅 용어가 있어요. 바로 ‘리드 제너레이션(이하 리드젠)’ 인데요. 고객의 정보 혹은 연락처를 뜻하는 ‘리드(Lead)’를 획득하는 활동을 뜻합니다.
B2B 마케팅에서 ‘리드’라는 개념을 사용하는 이유가 있습니다. B2C 제품/서비스는 가격이 비싸지 않고, 개인이 구매의 주체이기에 의사 결정이 빠르고 감정적인 구매를 할 여지도 있습니다. 반면, B2B는 여러 명의 승인을 거쳐 구매하는 고관여 제품/서비스가 많아 의사 결정 과정이 길고 복잡한 편이죠.
그래서 조직 내 의사 결정권자나 영향을 미치는 사람을 파악하고 타겟팅하는게 중요한데요. ‘리드’는 (기업 내) 개인을 세분화하고 마케팅 활동의 우선순위를 정하기 위해 만들어졌어요. 잠재고객을 구매 가능성과 관심도에 따라 구분하고, 거래가 성사될 때까지 단계별로 관리하기 위함이죠.
리드젠의 KPI는 이름에서도 유추할 수 있듯 ‘획득한(생성한) 리드 수’입니다. 얼마나 더 많은 리드를 더 낮은 리드 당 비용(CPL)으로 생성하는지가 중요한건데요. 대표적인 리드젠 활동으로는 잠재고객이 웹사이트나 SNS에서 양식을 제출하여 콘텐츠를 다운로드하게 하는 것입니다.
사실, 디지털 채널이 지금처럼 발달하기 전, 고객 연락처를 얻기도 어려웠던 시기에는 이 ‘리드젠’ 방식이 널리 사용되었습니다. 하지만 ‘리드 수’를 목표로 하다보니 구매 의도와 상관없이 많은 양의 리드를 확보하는데 집중하게 되었어요. 그 결과, 영업팀이 가능성이 가능성이 낮은 잠재 고객에게 연락하느라 낭비하는 시간이 점점 늘어났습니다.
특히, 서드파티 벤더에게서 리드를 구매하는 콘텐츠 신디케이션 (Content Syndication) 프로그램이 좋은 예시입니다. 다량의 트래픽을 보유한 벤더의 미디어 사이트와 고객 데이터베이스에 우리 콘텐츠(예: 이북)를 홍보하고, 이를 다운로드한 리드의 정보를 공급받는 방식인데요. (콘텐츠 상호작용 없이 리드만 구매하는 경우도 있습니다.)
산업에 따라 다르겠지만 미국 테크 분야의 경우, 리드 당 대략 $30에서 시작해 $200가 넘는 가격을 제시하는 벤더들도 있습니다. 이런 프로그램을 통해 유입된 잠재고객은 우리 브랜드에 대해 아는 바가 없는데요. 당연히 이들에게 영업을 시도한다 해도 전환율이 매우 낮아 효율이 떨어집니다.
이런 식으로 리드의 양에만 초점을 두는 문제를 해결하고자 ‘MQL’이라는 개념이 생겨났습니다. 획득한 리드에게 바로 연락을 취하는 대신, 일정한 기준에 도달할 때까지 먼저 너쳐링을 진행하는 것입니다. 이상적인 고객 프로필과 더 적합할수록, 리드가 다양한 상호작용(웹사이트 방문, 양식 제출 등)을 많이 할수록 점수가 높아지는 시스템입니다. (이를 리드 스코어링이라고 불러요.)
특정 점수를 넘은 리드는 마케팅이 퀄리티를 검증했다는 의미로 ‘MQL(Marketing Qualified Lead)’이라고 명명하고 영업 팀 혹은 SDR 팀에게 전달하게 됩니다. 안타깝게도 MQL은 근본적인 문제를 해결하지 못했습니다. 리드 대신 MQL 숫자를 높이기 위해 비슷한 활동을 했고, MQL를 판단하는 기준 또한 모호한 경우가 많았습니다.
리드에서 MQL로 기준은 바뀌었지만, 여전히 MQL에서 계약 성사로의 전환율이 현저히 낮아 매출에 크게 기여하지 못했습니다. (아래 설명해드릴 여러가지 이유로) 오늘날에는 ‘리드젠’이 더이상 효과적이지 않은 방식임을 깨닫고, 새로운 마케팅 전략을 적용하는 기업이 많아졌습니다.
♾️ B2B 마케팅은 디맨젠으로 진화하는 중
이렇게 꽤나 오래동안 B2B 마케팅의 구심점이 되었던 ‘리드젠’의 시대가 지나가고, 새로운 접근 방식이 큰 관심을 받기 시작했어요. ‘수요’를 창출한다는 의미의 ‘디맨드’가 붙은 디맨드 제너레이션(이하 디맨젠)입니다. (아직 국내에서는 익숙한 단어는 아닌 듯 합니다.)
2010년 대에도 존재하는 표현이었지만, 북미 시장에서 ‘디맨젠’은 2020년 이후로 더욱 각광받기 시작한 핫한 키워드입니다. 그럼에도 여전히 리드젠이 더 보편적으로 알려진 전통적인 방식이긴 합니다. 저는 앞으로 해외와 국내 모두에서 디맨젠을 도입하는 기업이 점차 늘어날거라 생각합니다.
미국은 세계의 변화를 선도하는 시장입니다. 특히, 기술 분야는 제조, 유통, 교육 등의 산업보다 비교적 빠르게 발전하는 편입니다. 그래서 저는 미국의 B2B 테크 기업들의 마케팅을 벤치마킹하고 있는데요. 물론 국내 시장의 특수성도 충분히 고려해야겠지만, 거시적인 방향은 미국을 따라 갈 것으로 예상하고 있습니다. 그렇다면 구체적으로 디맨젠은 리드젠은 어떻게 다른 걸까요?
디맨젠은 브랜드와 제품/서비스에 대한 인지도와 수요를 창출하는 장기 전략입니다. 단순히 리드를 확보하는 것 이상으로 더 광범위한 활동을 모두 포함하는 개념인데요. 다양한 채널을 통해 브랜드와 제품/서비스에 대한 인지도를 높이는데 초점을 두고, 지속적으로 ‘매출’에 기여하고자 합니다.
리드젠의 목표가 ‘리드 수’인데 반해, 디맨젠의 KPI는 실제 거래 가능성이 있는 계약액(파이프라인)입니다. ‘리드’는 목표에 잘 도달하고 있는지 보여주는 선행 지표 중 하나일뿐 종착지는 아닙니다.
리드젠은 아직 구매 준비가 되지 않은 잠재 고객일지라도 일단 최대한 빠르게 연락처를 획득(전환)하고자 합니다. 그래서 모든 콘텐츠를 접근 제한하여 양식을 제출해야지만 다운로드 할 수 있게 되어있죠. (이를 게이티드 (gated) 콘텐츠로 표현하곤 합니다.) 또한 전 퍼널의 활동이 모두 ‘리드 생성’에 초점을 맞추고 있습니다.
예를 들어, 리드젠에서 소셜 광고의 KPI는 언제나 ‘리드 수’와 ‘CPL’입니다. 디맨젠의 경우, 잠재고객에게 우리 브랜드와 콘텐츠를 노출시키기 위한 수단으로 소셜 광고를 활용하기도 합니다.
이 때 KPI는 ‘도달’이 되며 전체 구매 여정 중에 접점을 하나 더한 것에 더 큰 의의를 둡니다. 우리 광고를 본 잠재고객이 구매 가능성이 있다면, 충분히 상호작용과 리서치를 끝낸 후 스스로 사이트에 찾아와 전환할 것임을 알기 때문이죠.
디맨젠은 이렇게 (리드 획득 전 단계에서) 지속적인 너처링을 통해 리드가 영업 팀과 ‘만날 준비가 되었을 때’ 자발적으로 문의하도록 하여 효율을 높이는게 목적입니다. 구매 의도가 높은 리드만 영업팀에 전달되어, 리소스를 절약하고 거래에 걸리는 기간도 단축할 수 있게 되는 것이죠. 그래서 디맨젠은 CPL이 아닌 고객 유치 비용(CAC)과 예상 계약 매출액(Pipeline)을 기준으로 최적화합니다.
리드젠에서 디맨젠으로 가기 위해 마케팅 실행에 단순한 변화를 주는 것만으로는 한계가 있습니다. 무엇보다 B2B 기업의 매출 성장에 있어서의 ‘마케팅’을 바라보는 시각이 먼저 달라져야 합니다. 아직까지는 B2B 마케팅이 영업 팀을 보조하는 역할로 보여지는 경향이 있는데요.
B2B 마케터는 다양한 채널을 통해 브랜드와 제품의 가치를 지속적으로 알림으로써 ‘구매 의도’를 갖게하는 전 과정을 책임지는 사람입니다. 마케터가 수요를 만들어내고 포착하는’ 전문가라면, 영업 팀은 구매할 준비가 된 고객을 전환하는 ‘셀링’에 특화된 전문가인 것이죠.
무엇보다 단기적인 성과를 좇는 대신 진정으로 (잠재)고객에게 가치를 전달하는 것을 최우선으로 하는 전사적인 마인드셋(혹은 문화)이 꼭 필요합니다. 디맨젠을 적용하면 마케팅 성과를 측정하는 방식도 달라지기에 이에 대한 내부적인 협의와 조율도 있어야 합니다.
이런한 이유 때문에 팀장/임원/대표 급 리더들이 ‘디맨젠’의 가치를 인지하고 실무자를 지원해주는 것이 중요한데요. 이전에 ‘내 마케팅 성과가 저조한 이유 (외부요인 편)’에서 다루었듯이, 마케팅이 잘 되기 위해서는 전략에 대한 전사적인 협의와 리더십 팀의 지원이 필수적입니다.
💨 왜 변화하고 있는가
대략적으로 리드젠과 디맨젠이 무엇인지, 그리고 어떤 차이가 있는지를 살펴보았는데요. B2B 마케팅이 리드젠에서 ‘디맨젠’으로 변화하기 시작한 이유는 무엇일까요?
✅ 양보다는 퀄리티
북미 시장에서는 LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, 6Sense 등과 같은 데이터 제공 툴의 등장으로 리드(연락처 정보)를 손쉽게 구매할 수 있게 되었어요. 비용을 지불하면 타겟 기업의 잠재 고객(특정 직무와 직급) 전화번호나 이메일을 살 수 있게 된 것이죠.
하지만, 구매 의사가 없거나 우리 브랜드 이름을 들어보지 못한 리드를 계약으로 전환하는데 시간과 비용이 많이 든다는 사실을 곧 깨닫게 되었습니다. 중요한 건 리드를 ‘획득’하는게 아니라, ‘구매 준비가 된’ 리드를 획득하는 거니까요.
✅ B2B 구매자 행동의 변화
현재 B2B 구매자들은 여러 채널을 통해 개인적으로 상당한 수준의 리서치를 한 후, 마지막 관문으로 기업에 문의를 합니다. 리드로 전환될 때 쯤이면 구매 여정이 이미 한참 진행된 상태인거죠.
잠재고객이 원하는 정보를 마음껏 확인하고, 준비가 되었을 때 찾아올 수 있도록 하는게 중요해졌는데요. 다양한 콘텐츠, 사고 리더십, 브랜딩 활동을 통해 구매 여정의 초기 단계에 잠재고객에 도달하지 못한다면 이후에 잠재고객의 고려 대상에도 속하지 못하게 될 가능성이 커졌습니다.
✅ 마케팅, 영업 보조에서 파트너로
과거에는 B2B 마케팅을 영업 지원이나 보조로 보는 경향이 있었습니다. 현재는 마케팅이 영업과 동등한 파트너로서 전략적인 역할을 수행하게 되었는데요. 이제 마케팅은 장기적인 관점으로 브랜딩을 통해 기업을 알리고, 잠재고객과의 상호 작용을 통해 신뢰를 구축하는 전문가로서 매출에도 기여하고 있습니다.
✅ 더욱 복잡해진 구매 여정 (다크 퍼널)
과거에는 전시회, 우편, 전화, 이메일 등 마케팅에 활용할 수 있는 채널이 제한적이었습니다. 지금은 소셜 미디어, 이메일, 리뷰 사이트, 웹사이트, 광고, 디지털 옥외 광고 등 잠재고객이 정보를 얻을 수 있는 출처가 매우 다양해졌습니다.
특히, 커뮤니티, 메시징 앱, 영상 회의 플랫폼 등 동료(peer) 집단이나 지인끼리 정보를 주고받는 프라이빗한 채널의 영향력이 커지고 있는데요. 이렇게 기여도 측정 툴로 추적이 불가능한 채널에서 발생하는 상호작용을 ‘다크 퍼널’이라고 부릅니다.
Forrester 설문 결과에 따르면 B2B 구매자들은 구매 여정 전체에 걸쳐 평균 27회의 상호작용을 한다고 해요. 또한 거래의 60% 이상이 4명 이상이 구매 과정에 관여했다고 해요. 이렇게 점점 구매 여정은 더욱 복잡해지고 추적이 어려워지고 있습니다. 다크 퍼널에서 브랜드가 자발적으로 언급되고 추천되도록, 잠재 고객에게 가치를 전달하는데 집중하는게 더 효과적인 방법이 되었습니다.
🖐🏻 B2B 마케팅, 핵심 변화 5가지
리드젠에서 디맨젠으로의 변화는 실무에서도 다양한 채널에 영향을 미치고 있는 중인데요. 제가 현업에서 체감하고 있는 구체적인 움직임 몇가지를 소개해봅니다.
1️⃣ 소셜 & 커뮤니티를 통한 브랜드 빌딩
B2C 기업은 소셜미디어나 커뮤니티를 통한 브랜딩에 적극적이지만, B2B 마케팅에서는 이메일이나 SEO에 더 높은 우선순위를 두어왔습니다. 이제는 B2B에서도 디맨드 생성 채널(소셜미디어, 팟캐스트, 유튜브, 커뮤니티 등)을 통한 브랜딩의 중요성을 인식하기 시작했어요.
숏폼의 부상과 함께 소셜 플랫폼의 사용량은 계속 증가하는 중인데요. B2B 기업의 타겟 역시 (기업에 속한) ‘개인’임을 생각하면, 소셜에 리소스를 투자하는 것은 어찌보면 당연한 일일지도 모르겠습니다. 소셜이나 커뮤니티 같은 채널을 통해 잠재고객이 관심을 가질만한 콘텐츠를 공유하면서, 구매 여정의 아주 초기 단계부터 브랜드를 알리는 전략을 취하는 기업들이 많아지고 있습니다.
B2B에 있어 이러한 디맨드 생성(Creation) 채널들은 즉각적인 성과 보다는 업계 리더로서의 전문성을 보여주고 잠재 고객과의 신뢰를 쌓는데 필수적인 채널로 자리매김하는 중입니다.
P.S. 이전에는 허수(Vanity Metric)으로 여겨졌던 도달과 참여도 지표를 선행 지표로 모니터링하는 추세에요. 디맨드 생성 채널의 경우, 리드 수 보다는 콘텐츠가 얼마나 도달 범위와, 잠재고객과의 상호작용을 위주로 성과를 판단하기 시작했어요.
2️⃣ 인플루언서 마케팅, B2B도 한다!
소셜 플랫폼의 성장과 함께 인플루언서 마케팅도 더 활발해졌습니다. 주로 패션, 뷰티, 식품 등 소비재 기업의 광고를 떠올리실텐데요. 인플루언서와 협업하는 B2B 브랜드가 점점 많아지고 있습니다.
일상 생활에서 접할 수 있는 기업들과 달리 B2B 브랜드는 다소 사무적이고 차갑게 느껴질 수밖에 없는데요. 그래서인지 B2B 소셜 계정의 참여도는 매우 낮은 편입니다. 다양한 인플루언서와의 작업은 콘텐츠 도달 범위를 확장하는 것 뿐 아니라 잠재고객이 브랜드를 더 친근하게 느끼게 하는데 도움이 됩니다.
소비재의 경우 인플루언서가 제품을 사용하는 사진이나 영상만으로도 충분한 홍보 효과가 있는데요. B2B는 제품/서비스 특성상 이러한 형태의 협업이 어려운 경우가 많습니다. 그래서 이벤트나 웨비나에 연사로 초대하거나, 인플루언서가 콘텐츠를 직접 제작하는 방식을 활용하고 있어요.
(제품에 대한 언급 없이) 인플루언서와 함께 잠재고객이 가치있다고 느낄만한 정보를 공유하는 것 만으로도 브랜드를 간접적으로 알릴 수 있는데요. ‘어떤 인플루언서’인지 만큼이나 ‘어떤 콘텐츠’를 공유하는지도 중요하다고 할 수 있죠.
3️⃣ 임원부터 직원까지, 총동원!
작년에 김대호 아나운서가 뜨거운 인기를 얻으며 떠오른 ‘임플로이언서’를 언급하지 않을 수 없는데요. 직원(Employee)과 인플루언서(Influencer)를 합친 신조어인데요. 직장 생활이나 회사 제품/서비스 대한 콘텐츠를 만드는 사람을 가리킵니다.
앞서 말했듯 기업의 공식 계정이나 회사 이름으로 발행하는 콘텐츠는 참여도가 낮은 편입니다. 대부분 보자마자 ’홍보겠거니’ 생각하고 넘겨버리는 경우가 많죠. 그래서 직원들이 ‘임플로이언서’가 되어 자신의 개인 계정에서 회사의 소셜 게시물을 공유하고 반응하도록 하는 건데요. 이런 방식을 Employee Advocacy(임플로이 애드보커시)라고 부르며, 많은 B2B 기업들이 시도하고 있습니다.
기업이 광고 없이 콘텐츠로 도달할 수 있는 사용자는 전체 팔로워의 약 5% 밖에 되지 않습니다. 팔로워가 성장해도 여전히 도달을 위해 광고를 태워야하는 상황이 되버린건데요. 임직원을 활용하면 비용이 따로 들지 않고, 직원의 개인 계정으로 정보를 공유하여 신뢰도 높일 수 있는 장점이 있습니다.
4️⃣ 영상 콘텐츠로, Thought Leadership!
B2B 소셜 플랫폼 링크드인은 최근 틱톡 같은 숏폼 영상 피드를 테스트한다고 발표했습니다. 실제로 링크드인 사용자 역시 영상 형태의 콘텐츠를 선호한다는 점을 언급하며, 유튜브처럼 영상을 검색할 수 있는 기능을 시험 중이라고 얘기했는데요.
이는 B2B 브랜드들이 영상(특히 숏폼)을 적극적으로 활용하고 있는 트렌드를 보여주는 대목인데요. 긴 웨비나 영상을 여러개의 짧은 영상으로 편집하기도 하구요. 기업의 임원이나 전문가 직원이 특정 주제에 대한 자신의 관점을 전하는 숏폼 콘텐츠를 만들기도 합니다. (이를 Thought Leadership이라고 하며, 직역하면 ‘생각/사고 리더십’입니다.)
잠재 고객에게 특정 행동(데모 요청, 문의하기, 구매 등)을 강요하는 대신 브랜드의 콘텐츠를 전달하는데 초점을 두고, 임원이나 직원을 통해 ‘휴먼 터치’를 더하려는 트렌드는 계속 될 거에요.
(실제로 저도 회사에서 기존의 클릭을 유도하는 제품/홍보 위주의 포스팅에서 숏폼과 카드뉴스(캐러셀)처럼 플랫폼에서 바로 소비할 수 있는 형태로 바꾼 후에 도달과 참여율이 매우 높아졌습니다.)
5️⃣ ABM과 디맨젠을 함께, 하이브리드 모델
타겟 기업 목록을 바탕으로 해당 기업들에게만 집중적으로 마케팅하는 어카운트 베이스드 마케팅(ABM)은 B2B 마케팅의 기본인데요. ABM은 가치가 높은 기업들에 마케팅 & 영업 리소스를 집중할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 동시에 목록에 없는 잠재고객을 놓칠 수 있는 위험도 있는데요.
이러한 이유로 ABM과 디맨젠 활동을 통합적으로 진행하는 기업들이 늘어나는 중입니다. ABM 리스트에 없더라도 디맨젠을 통해 ICP(이상적인 고객 프로필; Ideal Customer Profile)에 부합하는 더 광범위한 잠재고객을 타겟팅 할 수 있기 때문인데요.
ABM은 핵심 기업 목록에 초점을 맞추고, 디멘젠은 퍼널 전체에 걸쳐 전반적인 인지도를 높이고 수요를 창출하는 것이죠. 영업/마케팅 부서가 긴밀한 협력하여 하이브리드 전략을 잘 실행한다면, ABM과 디맨젠 활동에서 얻은 데이터를 바탕으로 상호 보완하기가 더욱 쉬워집니다.
👀 갈무리
디맨젠은 리드젠과 어떻게 다른지, B2B 마케팅이 왜 디맨젠으로 향하는지, 그리고 이에 영향을 받은 핵심적인 변화에 대해 살펴봤는데요. 다음 번에는 디멘젠의 세가지 퍼널에 대해서조금 더 상세히 다뤄보도록 하겠습니다!
최근 제가 발행한 ‘디맨젠’ 관련 콘텐츠를 보신 후, 매출 연관 부서와 함께 건설적인 이야기를 나눌 수 있었다며 감사 인사를 전해주신 구독자님이 계신데요. 모든 실무자분들이 이렇게 윗선에 제안을 하거나 대화를 이끌어나갈 수 있는 상황은 아니실거에요. (특히, 규모가 큰 기업의 경우는 시스템이 성장을 견인하는 경우가 많기 때문에 변화의 필요성을 느끼지 못할 가능성도 크죠.)
앞으로 국내에 ‘디맨젠’이 더 널리 알려지는데 도움이 되어야겠다는 생각을 하게 되었습니다. 실무자들 뿐 안라 대표/임원분들까지, 모든 직급이 쉽게 이해할 수 있도록 ‘디맨젠’에 대한 콘텐츠를 꾸준히 만들어 보겠습니다. B2B 마케팅이나 디맨젠에 대해 특히 궁금한 내용이나 다루었으면 하는 주제가 있다면 여기로 편하게 의견을 알려주세요!