보험에 대한 고객들의 막연한 두려움이나 어려움을 해소해주는 '꿀팁'

보험에 대한 고객들의 막연한 두려움이나 어려움을 해소해주는 '꿀팁'

✨삼성화재©️,삼성생명©️,삼성카드©️,삼성자동차보험©️💝상담👨🏻‍🔬김성한📲010 5800 2008 📬이메일:04mailer@samsungfire.com

근데 만기가 끝나는 것들은 그다음에 다시 가입을 해야 되니까 그 시점에 내가 중대한 질병이 걸렸다거나 그러면 다시 가입할 수가 없어요 그런 부분들을 따지면 안녕하세요 보험 연주가 송현주입니다 대부분 만나는 고객들이 보험에 대해 잘 모를 거 아니에요 그런 사람들에게 좀 두려움이나 어려움을 해소시켜 주는 지점님만의 방식이 있으신가요 보험이 어렵고 복잡하잖아요 그래서 되게 쉽게 얘기를 많이 해요 그래서 병원에 갔을 때 받을 수 있는 그런 예시를 좀 많이 들어 주고요 암진단비 같은 경우를 설명할 때 진짜 정난하게 설명해 드려요 우리가 건강 검지를 받으러 갔는데 받고 나서 제 2차 병원에 한번가 보라고 소견설를 써 주잖아요 그럼 그 소견설을 받고 다시 이제 하는 거를 그림을 쫙 그려요 저는 그래서 그 담보를 얘기를 하면서 담보도 거기다 넣어서 얘기를 해 주고 갔을 때 의사 선생님들이 진짜 이렇게 물어보거든요 진짜 왜냐면 그 기간 동안 내가 암진단금을 얼마 갖고 있느냐 그렇게 생각을 대본 하세요 그리고 그 기간 동안 갔을 때 선생님들이 급여 치료를 하나 비급여 치료를 내가 가진 돈이 있느냐 없느냐에 대해서 치료 방법을 얘기를 하잖아요 정날하게 진짜 따진다고 하면 그러면 그때 이제 필요한 담보들이 있는데 진단비는 너무 비싸니까 또이 진단비도요 70대가 넘어가시면 진단비가 없고 만약에 7호비만 갖고 있다 그럼 7호비로는 거의 안 해요 70대 이상에 넘어가면 거의 치료를 못 하는 경우들이 많더라고요 그럼 진단금 없어서는 받을 돈이 없어요 그래서 그 나이에 맞게 고객님가 쉽게 설명을 하고 진단비를 어떤 걸 넣어라 이렇게 얘기를 해 드려요 그래서 70대 이상 넘어간다 그러면 진단비를 비싸더라도 조금 더 넣고 치료비는 조금 덜 넣고 그다음 젊은 사람들은 진단비가 비싸니까 치료비를 더 많이 넣고 이런 방법들이 있어요 제가 보험을 오래하다 보니까 꼭 넣어야 되는 담보들이 있고 불 필요 없는 담보는 솔직히 없어요 이게 얼만큼 확률적으로 받을 수 있느냐가 이제 그런 관건이잖아요 그럼 확률적으로 우리나라 사람들이 병원에 갔을 때 많이 받는다 그러면 그 담보가 아무래도 걸릴 확률이 많다는 거예요 그러면 그 담보는 상대적으로 보험료가 비싸요 보험료가 비싸서 좋은 담보 말고 보험료가 저렴한데 이거를 커버할 수 있는 담보들이 있어요 그런 담보들 넣어 주는게 좋다고 생각해요 갱신하고 비갱신을 고객님들이 대부분 잘 모르세요 고객님들한테 이해하기 쉽도록 그림을 그려요 고객님 나이로 예를 들어서 내가 40대를 만날 수도 있고 50대를 만나고 60대를 만날 수도 있잖아요 그럼 그 자리에서 그냥 시뮬레이션을 확 돌려 버려요 대부분 뭐라냐 안 오른다 그랬대요 갱신이야 조금 올라 별로 안 올라 이렇게 얘기했대요 그래서 저는 항상 얘기하는게 저도 믿지 말고 누가 얘기를 하는데 믿지 말라고 하잖아 그 시뮬레이션 돌리는 거예요 그 나이 때 그럼 돌려서 내가 예를 50대예요 그럼 10년 갱신다 그럼 10년 60대 보험을이 자리에서 금액을 그냥까 버려요 그리고 그 개면 총 금액 계산하고 또 70대 계산 그럼 100세까지 갔을 때 40년 동안의 보험료 다 합치면 비갱신보다 훨씬 비싼 그 자리에서 저는 숫자로 그냥 딱 쉽게 설명을 해 드려요 그것만큼 쉬운게 없더라고요 그렇게 말씀을 드리면 안 믿는 사람이 대부분 없어요 그래서 가족이 설계를 한 건에서도 갱신이 맞으면 요즘 시대는 가족이라 그래서 지인이라 그래서 무조건 도움을 가입하는 시대가 아니거든요 그래서 눈으로 수치로 정확하게 보여 드리면 고객님들이 신뢰가 가장 크세요 근데 그것만 보여 드리고 또 다른 일을 안 하면 안 되죠 당연히 그다음에 뭔 청구라든지 관리라든지 또 이런 부분들을 또 이만큼의 신뢰를 쌓았으면 그만큼의 또 신뢰를 들여야 된다는게 맞다고 생각합니다 그럼 지점장님이 봤던 고객님들 중에는 갱신을 더 많이 하셨어요 비갱신을 더 많이 하셨어 대부분요 비갱신보다는 갱신이 많이 있어요 왜 그러냐면 대면으로 했을 때는 비갱신이 좀 많고요 온라인으로 전화 받아서 가입하시는 분들은 비갱신는 없고요 갱신이에요 전화로 받으시는 거는 그냥 갱신이 띠링띠링 뭐 이거부터 시작해서 다 모든 것들은 거의 갱신이라고 보시면 되세요 아니면 만기가 짧거나 갱신보다 못 하죠 만기 짧은 건 왜 그렇게 했냐면 예를 들면 갱신 금액이 올라가더라도 가입을 해서 가져갈 수 있어요 혹시나 아프면 근데 만기가 끝나는 것들은 그다음에 다시 가입을 해야 되니까 그 시점에 내가 중대한 질병이 걸렸다거나 그러면 다시 가입할 수가 없어요 그런 부분들을 따지면 차라리 그거보다는 갱신을 가져가는게 낫지 않나 다 저렴할 때에는 어 그런 부분들이 있고 전화를 하는 거는 좋은 점만 다 얘기를 하니까 고객님들이 어떻게 아시겠어요 그래서 그런 것들이 많고 한 번 가입했던 사람이 두 세 개 가입하시더라고요 저는 요번에 47세 분이었는데요 지인 고객이에요 그러니까 한마디로 지인이셨으나 저랑 많이 친하진 않고 계속 저를 이제 인스타를 보시다가 이번에 저한테 점검을 받으셨거든요 갱신만 50만 원 들고 계시더라고요 그러니까 이게 문제인 거예요 저희 다 갈아쳐서 그 정도로 안 하고 점검 도와드리고 거의 그 정도 가격에도 훨씬 좋은 봄으로 변경할 수가 있습니다 봄금 청구를 잘해 주신다고 하셨잖아요 꿀팁 같은게 있으신가요 네 제가 청구를 많이 하다 보니까 쉽게 하는 방법을 터득한 거예요 저만에 놓아오는 아마 저처럼 하시는 분들도 많겠는데 지금은 청구를 하면 많이 이렇게 연결된 프로그램을 쓸 수 있는 돈을 월정액을 주고 쓰거나 아니면 뭐 그런 부분들이 많이 정해져 있거든요 근데 저는 그 전부터 되게 쉽게 했어요 꿀팁이라고 하면 담당자 연락처를 다 저를 적어요 그래서 우리 고객님한테 직접 전화 가지 않게 하고 저한테 모든 전화가 다 오게 해서 제가 그냥 다이렉트로 고객님이 물어보고 또 이렇게 왔다 갔다 시간이 걸리잖아요 제가 다 해요 담당 설계사한테는 그 청구 내역들이 다 오는데 저희들이 만나다 보면 고객님들이 원래 갖고 계셨던 보험들은 좋은 것들은 정리를 안 하잖아요 그럼 그 담당날는 제가 아니기 때문에 뭐 이관도 할 수 여러 가지 방법이 있는데 어찌 됐든 저는 제 연락처를 다써서 그 모든 피드백을 제가 고객님께 부담드리지 않고 그냥 제가 하고 그냥 돈만 통장이 잘 입금되었는지만 확인할 수 있게 그걸 다 제가 합니다 가입을 하기 전에 꼭 고객님한테 확인시켜 드려야 할 사항 같은게 있어요 네 제일 중요한 거는 그 전에 뭐 진단을 받았거나 드시는 약이 있거나 뭐 이런 부분들이 가장 중요하죠 그게 뭐냐면 알리르리무잖아요 고지 사항인데 그게 가장 중요한데 그게 안 지켜진다고 하면 내 보험이 끝까지 잘 못 가져갈 수도 있는 거예요 요즘에는 그런 걸로 보험회사에서 많이 찾아와서 보험을 해지시키거든요 해지시키면 예전에는 냈던 보험을 다 돌려줬던데 요즘에 그런게 1일도 없어요 그냥 빵은 되는 거고 그뒤로 보험 모가입하는 거고 이러기 때문에 그리고 내가 또 병이 걸렸을 때는 유병자 보험 같은 경우는 되게 꼼꼼하게 담당자들이 나와서 조사를 하거든요 그렇기 때문에 그런 문제들이 없어야 돼요 최근에 제 고객 중에 한 명이 저희가 의사가 아닌데 병원에 다녔던 그 기록을 싹 다 띄워서 제가 검토를 했어요 근데 진단받은 것도 없었고 뭐 3개월 안에 병원 간 것도 없고 1년 안에 이번 수술이 없었어요 그러니까 저는이 유병자 상품에 걸리는게 없으니까 가입을 했는데 제가 이제 모든 보험사를 다 하다 보니까 한 세네 개의 회사를 제가 가입을 한 거 같아요 다 돈이 나왔는데 한 군사만 제가 특정 회사라고 이름은 지금 잘 말씀을 안 드릴 건데 그 회사에서 지급을 안 하겠다는 거예요 그래서 제가 물어봤더니 어떤 이유였냐면 의사 선생님이랑 계속 관련됐던 그 질병이 지금 이번에 수술한 거랑 똑같다는 거예요 진단은 내리지 않았지만 똑같다는 거예요 근데 그거는 의사 선생님만 알 수 있는 거지 우리가 일반 사람이라든지 의과 대학을 나왔다 해도 이건 잘 모를 거 같아요 안 준다는 거예요 그래서 제가 손해 사상도 고용을 해 봤고 다 했는데 결론은이 돈을 못 받았어요 근데 제가 너무 억울하더라고요 저는 이럴 때 되게 억울해요 잠 못 자거든요 그래서 당연히 환수도 다 시켰고 그 제가 엄청 억울하더라고.이 회사에게 따졌어요 이제 제가 곰곰히 생각을 해 보니까 작문의 글을 이제 쓰게 됐어 한 일곱 여덟 장을 쓴 거 같아요 뭐라고 썼냐면 너네 회사에서 실손 의료비가 처음부터 들어 있었어 1세대가 들어 있었거든요 1세대가 들어 있어서 내가 그동안 청구를 우리 고객님이 계속 하셨잖아 근데 너네가 이거를 유명자라고 해서 걸리지 않았으냐 상품을 받아 줘서 가입을 했잖아 근데 결론은 그럼 넌 다 알고 있잖아 근데 왜 보험금 지급을 안 해 이래서 다 환수됐던 거 이런 걸 다 원복시켰어요 제가 손해도 못 하는 걸 제가 했습니다 그랬어 엄청 시간 오래 걸렸고 그거보다는 제가 힘든 거보다는 저는 어떤 거였냐면 제가 다 검토하고 되게 신뢰가 많았던 고객님이셨어요 저를 믿고 가입을 하신 고객님인데 그런 거가 보니까 그런 신뢰감이 없어지니까 그게 더 무섭더라고요 그래서 제가 할 수 있는 방안을 했는데데 어쨌든 그런 걸 넣었더니 위 위 위 위 위 위성까지 계속 다 올라간 거죠 그래서 제가 했어요 너네 만약에 이거 처리 안 하면 나는 내가 힘 내가 있는 힘을 다 동원해서라도 내가 아는 사람 나는 그리고 여기 보험만 파는 사람이 아니잖아 모든 봄을 팔 수에 그럼 그 원점으로 돌려놔라 그럼 내가 여기 말고 다른 회사도 가입할 수 있었었으니 난 그거를 하겠다 그리고 내가 그 당시에도 여기만 가입을 한게 아니라 여러 군대를 하지 않았냐 근데 너네가 지금 와서 이렇게 한다는 거 이건 말도 안 된다 해서 다시 원복시켜 놨었어 그때 느낀 건 보험이 진짜 좋은 거구나 내가 남을 도와줄 수 있는 건데 그 사람들이 수술을 막고 중한 자식이 되게 오래 있었어요 그리고 그뒤로 일도 잘 못 하시거든요 그럼 그분들한테 진음이란 수술비는 엄청 큰 거예요 엄청 고마워하시고 소개도 엄청 많이 하시고 저는이 일을 하면서 뭐 설계를 잘하는 거 고객 관리를 잘하는 거 고객님과 소통을 잘하는 거 다 무조건 다 중요하거든요 이걸 받침이 되려고 하면 우선 가장 중요한 건 실내라고 생각합니다 실뢰감 밑바탕이 되려면이 모든 것들이 다 충족이 돼야 된다고 생각을 합니다 어느 것 하나 부족하지 않고 적절한 상태에서 모든 신뢰가 잘 쌓이면 혹시라도 제가 사람이니까 실수할 수 있잖아요 그래도 고객님께서이 사람은 절대 그냥 악의적으로 고의적으로 한 것이 아니라 정말 실수였구나 이렇게 믿을 수 있으실 것 같아요 그래서 가장 중요한 건 신뢰라고 생각합니다

보험 가입의 중요성

• 고객의 두려움 해소: 보험에 대한 고객들의 막연한 두려움이나 어려움을 해소하기 위한 방법을 제시하는 것이 중요하다.
• 보험 연주가 송현주: 송현주는 보험 전문가로서 고객과의 소통을 통해 보험에 대한 이해를 돕고 있다.
• 가입 시 고려사항: 만기가 끝나는 보험은 재가입이 필요하며, 이때 중대한 질병이 발생할 경우 재가입이 어려울 수 있다.
• 고객의 정보 부족: 대부분의 고객들은 보험에 대해 잘 알지 못하므로, 이를 해결하기 위한 노력이 필요하다.

고객의 이해를 돕는 방법

• 간단한 설명: 보험이 어렵고 복잡하므로, 송현주는 쉽게 설명하는 방식을 채택하고 있다.
• 예시 활용: 병원 방문 시 받을 수 있는 예시를 통해 고객이 이해하기 쉽게 설명한다.
• 암진단비 설명: 암진단비와 관련된 내용을 정리하여 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.
• 소견서 활용: 건강 검진 후 제2차 병원 방문을 권장하며, 소견서를 통해 치료 과정을 설명한다.

진단비와 치료비 설명

• 진단비의 중요성: 고객이 암진단금을 얼마나 받을 수 있는지를 이해하는 것이 중요하다.
• 치료 방법 설명: 의사와의 상담을 통해 급여 치료와 비급여 치료의 차이를 설명한다.
• 고객 맞춤형 조언: 고객의 나이에 따라 필요한 담보를 조정하여 설명한다.
  • 70대 이상: 진단비를 비싸더라도 더 많이 넣고 치료비는 덜 넣는 것이 좋다.
  • 젊은 고객: 진단비가 비싸므로 치료비를 더 많이 넣는 방법을 추천한다.

고객 맞춤형 보험 설계

• 필수 담보와 불필요 담보: 보험 가입 시 꼭 넣어야 하는 담보와 불필요한 담보에 대한 이해가 필요하다.
• 확률적 접근: 고객이 병원에 갔을 때 받을 수 있는 담보의 확률을 고려하여 설계한다.
• 보험료의 차이: 보험료가 비싼 담보는 상대적으로 걸릴 확률이 높다는 점을 강조한다.
• 갱신과 비갱신의 이해: 고객이 갱신과 비갱신의 차이를 이해하도록 돕는 것이 중요하다.

갱신과 비갱신의 차이

• 고객의 이해 부족: 많은 고객들이 갱신과 비갱신의 개념을 잘 모르고 있다.
• 시뮬레이션 활용: 고객의 나이에 맞춰 시뮬레이션을 통해 보험료 변화를 보여준다.
• 신뢰 구축: 숫자로 쉽게 설명함으로써 고객의 신뢰를 얻는 것이 중요하다.
• 가입 방식의 차이: 대면 가입과 온라인 가입의 차이를 설명하며, 대면 가입 시 비갱신이 많고 온라인 가입 시 갱신이 많다는 점을 강조한다.

청구 과정의 효율성

• 청구 방법의 간소화: 송현주는 청구를 쉽게 하는 방법을 터득하여 고객에게 제공한다.
• 담당자 연락처 활용: 고객이 직접 연락하지 않도록 담당자의 연락처를 제공하여 모든 문의를 송현주가 처리한다.
• 고객의 보험 관리: 고객이 기존 보험을 잘 관리할 수 있도록 돕는 것이 중요하다.
• 청구 내역 관리: 고객의 청구 내역을 송현주가 직접 관리하여 고객의 부담을 줄인다.

고지 사항의 중요성

• 고지 사항 확인: 가입 전에 고객의 진단 기록이나 복용 중인 약물에 대한 확인이 필수적이다.
• 보험 해지 위험: 고지 사항이 지켜지지 않으면 보험이 해지될 수 있는 위험이 있다.
• 유병자 보험의 조사: 유병자 보험 가입 시 담당자가 꼼꼼하게 조사를 진행한다.
• 고객 사례: 고객의 병원 기록을 검토하여 진단이 없음을 확인하고 보험 가입을 진행한 사례를 설명한다.

신뢰 구축의 필요성

• 신뢰의 중요성: 고객과의 신뢰가 보험 설계 및 관리의 기본이 된다.
• 고객의 신뢰 상실: 보험금 지급 문제로 인해 고객의 신뢰가 상실될 수 있는 위험이 있다.
• 문서화의 필요성: 보험금 지급 문제에 대해 문서로 정리하여 회사에 요구하는 과정이 필요하다.
• 고객의 감사: 고객이 보험금을 통해 큰 도움을 받았을 때 감사의 표현과 소개가 이어진다.

보험에 대한 고객들의 두려움과 어려움을 해소하기 위한 몇 가지 유용한 꿀팁을 정리해 드리겠습니다.

보험 가입의 중요성

• 고객의 두려움 해소: 보험에 대한 막연한 두려움을 해소하는 것이 중요합니다. 이를 위해 명확한 정보 제공과 소통이 필요합니다.
• 전문가의 역할: 보험 전문가인 송현주는 고객과의 소통을 통해 이해를 돕고 있습니다.

고객의 이해를 돕는 방법

1. 간단한 설명: 보험이 복잡하므로 쉽게 설명하는 방식을 채택합니다.
2. 예시 활용: 병원 방문 시 받을 수 있는 예시를 통해 고객이 이해하기 쉽게 설명합니다.
3. 소견서 활용: 건강 검진 후 제2차 병원 방문을 권장하며, 소견서를 통해 치료 과정을 설명합니다.

진단비와 치료비 설명

• 진단비의 중요성: 고객이 암진단금을 얼마나 받을 수 있는지를 이해하는 것이 중요합니다.
• 치료 방법 설명: 의사와의 상담을 통해 급여 치료와 비급여 치료의 차이를 설명합니다.
• 고객 맞춤형 조언:
  • 70대 이상: 진단비를 비싸더라도 더 많이 넣고 치료비는 덜 넣는 것이 좋습니다.
  • 젊은 고객: 진단비가 비싸므로 치료비를 더 많이 넣는 방법을 추천합니다.

고객 맞춤형 보험 설계

• 필수 담보와 불필요 담보: 보험 가입 시 꼭 넣어야 하는 담보와 불필요한 담보에 대한 이해가 필요합니다.
• 확률적 접근: 고객이 병원에 갔을 때 받을 수 있는 담보의 확률을 고려하여 설계합니다.
• 갱신과 비갱신의 이해: 고객이 갱신과 비갱신의 차이를 이해하도록 돕는 것이 중요합니다.

청구 과정의 효율성

• 청구 방법의 간소화: 청구를 쉽게 하는 방법을 터득하여 고객에게 제공합니다.
• 담당자 연락처 활용: 고객이 직접 연락하지 않도록 담당자의 연락처를 제공하여 모든 문의를 처리합니다.
• 청구 내역 관리: 고객의 청구 내역을 직접 관리하여 고객의 부담을 줄입니다.

고지 사항의 중요성

• 고지 사항 확인: 가입 전에 고객의 진단 기록이나 복용 중인 약물에 대한 확인이 필수적입니다.
• 보험 해지 위험: 고지 사항이 지켜지지 않으면 보험이 해지될 수 있는 위험이 있습니다.

신뢰 구축의 필요성

• 신뢰의 중요성: 고객과의 신뢰가 보험 설계 및 관리의 기본이 됩니다.
• 고객의 감사: 고객이 보험금을 통해 도움을 받았을 때 감사의 표현과 소개가 이어집니다.

이러한 방법들을 통해 고객의 두려움을 해소하고, 보험에 대한 이해를 높이는 것이 중요합니다. 추가적인 질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!

 

 

보험, 어렵지 않아요! 고객의 두려움을 해소하는 꿀팁

보험에 대한 막연한 두려움이나 어려움을 해소하는 실용적인 방법을 알려드립니다. 복잡하게만 느껴지는 보험, 이제 쉽게 이해해보세요!

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왜 보험이 어렵게 느껴질까요?

복잡한 용어

담보, 갱신, 비갱신, 실손의료비 등 일상에서 잘 사용하지 않는 용어들이 많아 이해하기 어렵습니다.

다양한 상품

너무 많은 보험 상품과 회사들이 있어서 어떤 것이 나에게 맞는지 판단하기 어렵습니다.

장기 계약

보험은 대부분 장기 계약이라 결정을 내리기 전에 신중하게 생각해야 하는 부담이 있습니다.

청구 과정

보험금 청구 과정이 복잡하게 느껴져 받을 수 있는 보험금도 포기하는 경우가 많습니다.

보험을 쉽게 이해하는 방법

시각적 자료 활용하기

복잡한 보험 개념을 그림이나 도표로 시각화하면 이해하기 훨씬 쉬워집니다. 특히 진단비와 치료비의 차이나 갱신/비갱신의 특성을 이해할 때 도움이 됩니다.

실제 상황으로 예시 들기

병원에 갔을 때 어떤 진료를 받고, 어떤 보험금을 청구할 수 있는지 실제 상황을 예로 들어 설명하면 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

시뮬레이션 해보기

현재 나이에서 시작해 10년, 20년 후의 보험료 변화를 시뮬레이션해보면 갱신형과 비갱신형의 차이를 명확하게 이해할 수 있습니다.

전문가에게 물어보기

이해가 되지 않는 부분은 보험 전문가에게 물어보고, 답변을 받을 때까지 계속 질문하는 것이 중요합니다. 이해하지 못한 채 가입하면 나중에 후회할 수 있습니다.

갱신형 vs 비갱신형, 어떤 차이가 있을까요?

갱신형 보험

갱신형 보험은 일정 기간(보통 5년, 10년)마다 보험료가 갱신됩니다. 처음에는 저렴하게 시작하지만, 나이가 들수록 보험료가 크게 올라갑니다.

• 장점: 초기 보험료가 저렴함
• 장점: 건강 상태가 나빠져도 갱신 가능
• 단점: 나이가 들수록 보험료 급상승
• 단점: 장기적으로는 총 납입 보험료가 더 많음

비갱신형 보험

비갱신형 보험은 계약 기간 동안 보험료가 변하지 않습니다. 처음에는 갱신형보다 비싸게 시작하지만, 장기적으로 보면 총 납입 보험료가 적습니다.

• 장점: 보험료가 변하지 않아 예산 계획이 쉬움
• 장점: 장기적으로 총 납입 보험료가 적음
• 단점: 초기 보험료가 비쌈
• 단점: 계약 종료 후 재가입 시 건강 문제가 있으면 어려움

내 나이에 맞는 보험 설계 방법

20-30대: 젊은 층을 위한 보험 설계

젊은 층은 상대적으로 질병 발생 확률이 낮지만, 진단비가 저렴할 때 가입하는 것이 유리합니다. 치료비 담보를 더 많이 넣고, 긴 납입 기간으로 설계하면 부담이 적습니다.

40-50대: 중년층을 위한 보험 설계

중년층은 질병 발생 확률이 높아지는 시기로, 진단비와 치료비의 균형을 맞춘 설계가 필요합니다. 가능하면 비갱신형으로 설계하여 장기적인 보험료 상승을 방지하는 것이 좋습니다.

60-70대: 노년층을 위한 보험 설계

노년층은 진단비를 더 많이 넣고, 치료비는 상대적으로 덜 넣는 방식이 유리합니다. 70대 이상은 진단비가 없으면 치료를 받기 어려울 수 있으므로, 비싸더라도 진단비 담보를 충분히 설계하는 것이 중요합니다.

보험 가입 전 꼭 확인해야 할 사항

건강 고지 사항 정직하게 작성하기

과거 진단 받은 질병, 복용 중인 약물 등을 정확하게 고지해야 합니다. 고지 의무를 위반하면 나중에 보험금 지급이 거절되거나 계약이 해지될 수 있습니다.

장기적인 보험료 부담 계산하기

현재 납입 보험료뿐만 아니라, 갱신형인 경우 향후 보험료 변동을 시뮬레이션해보고 장기적인 부담을 계산해야 합니다.

실제 보장 범위 확인하기

보험 약관의 보장 범위와 면책 사항을 꼼꼼히 확인하세요. 특히 진단비 담보의 경우, 어떤 질병이 포함되고 제외되는지 정확히 알아둬야 합니다.

만기와 갱신 시점 체크하기

만기가 있는 보험의 경우, 만기 후 재가입 조건을 미리 확인해두세요. 만기 시점에 건강 문제가 있으면 재가입이 어려울 수 있습니다.

보험금 청구, 이렇게 하면 쉬워요!

담당자 연락처 저장하기

보험 설계사나 담당자의 연락처를 저장해 직접 도움 받기

진단서 및 영수증 관리하기

모든 의료 서류를 체계적으로 보관하고 정리하기

청구 앱 활용하기

보험사 앱을 통해 간편하게 청구 절차 진행하기

보험금 청구는 생각보다 복잡하지 않습니다. 위의 단계를 따라하면 누구나 쉽게 청구할 수 있어요. 특히 담당 설계사에게 청구를 도와달라고 요청하면 더욱 간편합니다. 진단서와 영수증 등 필요한 서류를 미리 준비해두면 청구 과정이 훨씬 수월해집니다.

자주 발생하는 청구 거절 사례와 대처법

고지 의무 위반으로 인한 거절

가입 전 알고 있던 질병이나 증상을 고지하지 않았을 경우 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.

대처법: 가입 시 모든 건강 정보를 정직하게 고지하는 것이 최선입니다. 이미 거절된 경우, 고지 의무 위반이 보험 사고와 인과관계가 없음을 증명할 수 있다면 이의 제기가 가능합니다.

면책 기간 내 발생한 사고

많은 보험은 가입 후 일정 기간(보통 90일) 동안 보장하지 않는 면책 기간이 있습니다.

대처법: 보험 약관에서 면책 기간을 확인하고, 면책 기간이 지났음에도 거절된다면 이의 제기를 할 수 있습니다.

보장 범위 외 질병이나 사고

보험 약관에 명시된 보장 범위를 벗어나는 질병이나 사고는 보험금 지급이 거절됩니다.

대처법: 약관을 꼼꼼히 검토하여 보장 범위를 확인하세요. 모호한 부분이 있다면 전문가의 도움을 받아 이의 제기를 준비할 수 있습니다.

서류 미비로 인한 거절

필요한 서류가 부족하거나 내용이 불충분하면 보험금 지급이 지연되거나 거절될 수 있습니다.

대처법: 청구 전 필요한 서류 목록을 확인하고, 모든 서류를 완벽하게 준비합니다. 서류 미비로 거절된 경우 추가 서류를 제출하여 재청구할 수 있습니다.

보험금 청구 시 필요한 서류 목록, 서류 제출 누락 시 대응 방법, 그리고 청구 과정에서 유의해야 할 점 등에 대해 안내드리겠습니다.

1. 청구 시 필요한 서류 목록
2. 서류 제출 누락 시 대응 방법
3. 보험금 청구 과정에서 유의할 점
4. 전문가 상담을 통해 얻을 수 있는 도움

보험금 청구는 여러 단계와 많은 서류가 관여되므로, 철저한 준비와 적극적인 소통이 매우 중요합니다. 추가적인 궁금증이 있으시면 언제든 질문해 주세요!

보험금 청구 시 필요한 서류 목록은 보험사마다 조금씩 다를 수 있으나, 일반적으로 다음과 같은 서류가 필요합니다:

1. 보험금 청구서: 보험사에서 제공하는 양식을 사용하여 작성해야 합니다.
2. 신분증 사본: 주민등록증, 운전면허증 등 사진이 붙은 신분증 사본이 필요합니다.
3. 사고 증명서: 사망진단서, 장해진단서, 입원치료확인서 등 사고와 관련된 증명서가 필요합니다.
4. 진단서 및 치료 관련 서류: 진단서, 입퇴원확인서, 진료비 계산서, 처방전 등이 필요합니다.
5. 기타 추가 서류: 가족관계 증명서, 위임장 등 청구 상황에 따라 추가로 요구되는 서류가 있을 수 있습니다.

서류 제출 누락 시 대응 방법

1. 즉각적인 보완 제출: 누락된 서류를 신속하게 준비하여 추가로 제출해야 합니다. 보험사는 추가 서류를 요청할 수 있으므로, 빠른 대응이 중요합니다.
2. 보험사와의 소통: 고객센터나 담당자에게 누락된 서류를 알려주고, 추가 제출 방법을 확인하세요. 필요시 전문가의 도움을 받아 효율적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

보험금 청구 과정에서 유의할 점

1. 필요 서류 꼼꼼히 준비: 청구 전에 보험사 홈페이지나 담당자에게 필요한 모든 서류를 확인하고, 정확하게 준비하세요.
2. 서류 사본 인정 기준 확인: 일부 보험사는 소액 청구 시 사본 제출을 인정할 수도 있으나, 회사별 기준이 다르므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.
3. 청구 기한 준수: 보험금 청구권은 일반적으로 3년 내에 행사해야 하며, 기한을 넘길 경우 소멸될 수 있습니다.
4. 전문가 상담 활용: 서류 미비 등 복잡한 문제는 법률 전문가나 손해사정 전문가와 상담하여 해결 방안을 모색하세요.

전문가 상담을 통해 가능한 도움

1. 약관 해석 및 분쟁 조정: 약관 해석이나 보험금 지급 거절에 대한 분쟁이 있을 경우, 전문가의 자문을 통해 자신의 권리를 확인하고 대응 방안을 마련할 수 있습니다.
2. 청구서류 준비 지원: 전문가는 필요한 서류를 체계적으로 안내하고, 누락된 부분을 점검하여 청구 과정을 원활하게 도와줍니다.
3. 법률적 대응 전략 제공: 보험사와의 분쟁이 심각할 경우, 법률적 대응 방안을 마련하여 소송 등 법적 절차를 지원할 수 있습니다.

보험금 청구 과정에서 작은 실수라도 큰 문제가 될 수 있으므로, 철저한 준비와 적극적인 소통이 무엇보다 중요합니다. 추가적인 궁금증이 있으시면 언제든 질문해 주세요!

암 보험, 어떻게 준비해야 할까요?

암 진단비

암 진단 시 일시금으로 지급되는 보험금입니다. 초기 치료비와 생활비 등에 활용할 수 있습니다.

• 일반암, 특정암, 소액암 등 구분해서 확인
• 진단비는 충분한 금액으로 설계 (최소 3천만원 이상)

암 입원비

암으로 인한 입원 시 일당으로 지급되는 보험금입니다. 장기 입원에 대비할 수 있습니다.

• 입원 일당 및 최대 보장 일수 확인
• 중환자실 입원 시 추가 보장 여부 체크

암 수술비

암 관련 수술 시 지급되는 보험금으로, 수술 종류에 따라 금액이 다를 수 있습니다.

• 수술 종류별 보장 금액 확인
• 다빈도 암 수술에 대한 보장 체크

암 통원비

항암 치료 등을 위한 통원 시 지급되는 보험금입니다. 장기 치료에 대비할 수 있습니다.

• 통원 횟수 제한 확인
• 항암제, 방사선 치료 보장 여부 체크

연령대별 보험료 변화, 미리 알고 대비하세요

갱신형 보험은 처음에는 저렴하게 시작하지만 나이가 들수록 급격하게 상승합니다. 반면 비갱신형 보험은 처음부터 보험료가 고정되어 장기적으로 보면 더 경제적일 수 있습니다. 특히 50대 이후부터는 갱신형 보험료가 비갱신형을 크게 추월하게 됩니다. 젊을 때부터 비갱신형으로 준비하는 것이 장기적으로 유리합니다.

잘못된 보험 관리의 사례

중복 보장 가입

동일한 보장을 여러 보험에 가입하여 불필요한 보험료 지출

약관 미확인

보험 약관을 제대로 확인하지 않아 실제 필요한 보장이 누락됨

과도한 보험료

소득 대비 너무 높은 보험료로 인한 재정 부담 발생

갱신 시점 놓침

갱신 시점을 놓쳐 보장이 중단되거나 불리한 조건으로 재가입

많은 고객들이 이런 실수를 통해 불필요한 비용을 지출하거나 정작 필요한 보장을 받지 못하는 상황에 처합니다. 정기적인 보험 점검과 전문가의 조언을 통해 이러한 문제를 예방할 수 있습니다.

질병별 꼭 필요한 보장 내용

심장질환

심장질환은 고액의 치료비가 발생할 수 있어 충분한 진단비와 수술비 보장이 필요합니다.

• 심장질환 진단비
• 심장 수술비
• 중환자실 입원비

뇌혈관질환

뇌혈관질환은 장기적인 재활이 필요할 수 있어 진단비와 함께 재활치료비 보장이 중요합니다.

• 뇌혈관질환 진단비
• 뇌혈관 수술비
• 재활치료비

암

암은 장기간 치료가 필요하며, 고액의 비급여 치료비가 발생할 수 있어 다양한 보장이 필요합니다.

• 암 진단비
• 항암치료비
• 암 입원비

골절/상해

일상생활에서 자주 발생할 수 있는 골절이나 상해에 대비한 보장이 필요합니다.

• 골절 진단비
• 상해 입원비
• 상해 수술비

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보험 청구 시 필요한 서류 체크리스트

청구 유형	필요 서류	주의사항
입원/수술	진단서, 입/퇴원 확인서, 수술확인서, 진료비 영수증	입원일수와 수술명이 정확히 기재되어 있는지 확인
암 진단	조직검사 결과지, 진단서, 진료기록지	암의 종류와 진단일자가 명확히 기재되어 있는지 확인
골절	진단서, X-ray 영상 및 판독지, 진료비 영수증	골절 부위와 정확한 진단명이 기재되어 있는지 확인
실손의료비	진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 처방전	병원에서 "보험용"으로 발급받았는지 확인
사망	사망진단서, 기본증명서, 가족관계증명서	상속인이 여러 명인 경우 필요한 추가 서류 확인

보험금 청구 시에는 위의 서류들을 미리 준비해두면 청구 과정이 훨씬 수월합니다. 병원에서 서류를 발급받을 때는 반드시 '보험용'으로 발급받아야 하며, 모든 서류에 진단명, 치료 기간, 치료 내용이 정확히 기재되어 있는지 확인하세요.

실손의료보험 세대별 특징 비교

구 실손보험

2009년 이전 가입자, 갱신 시 보험료 급증, 평생 보장 가능

표준화 실손보험

2009-2017년 가입자, 갱신 주기 15년, 보장 범위 일부 제한

신 실손보험

2017년 이후 가입자, 기본형+특약형 구조, 자기부담금 증가

착한 실손보험

2021년 이후, 의료 이용량에 따른 보험료 차등제 적용

실손의료보험은 세대별로 보장 내용과 갱신 방식에 차이가 있습니다. 특히 신규 가입자는 4세대 실손보험만 가입 가능하며, 의료 이용량에 따라 보험료가 달라지는 점을 고려해야 합니다. 기존에 가입한 실손보험의 세대를 확인하고, 본인에게 유리한 조건인지 검토해보세요.

30대가 꼭 준비해야 할 보험

실손의료보험

일상적인 의료비 보장의 기본, 젊을 때 가입하면 저렴한 보험료 유지 가능

중대질병보험

암, 뇌혈관질환, 심장질환 등 고액 치료비가 필요한 질병 대비

소득보장보험

질병이나 상해로 일을 못할 경우 소득 상실에 대비하는 보험

종신보험

사망 시 가족의 생활 보장과 세금 혜택을 동시에 누릴 수 있는 보험

30대는 보험료가 상대적으로 저렴할 때 충분한 보장을 마련할 수 있는 황금기입니다. 특히 실손의료보험과 중대질병보험은 나이가 들수록 가입이 어려워지므로 건강할 때 미리 준비하는 것이 중요합니다. 또한 이 시기에는 결혼, 출산 등으로 가족에 대한 책임이 커지므로 소득보장보험과 종신보험도 고려해볼 만합니다.

50대가 꼭 준비해야 할 보험

50대는 건강 리스크가 높아지는 시기로, 진단비 중심의 보험 설계가 중요합니다. 특히 암, 뇌혈관질환, 심장질환 등 중대질병에 대한 고액 진단비를 충분히 확보하고, 노후 의료비 부담을 줄일 수 있는 간병보험도 고려해야 합니다. 또한 은퇴를 앞두고 있다면 연금보험을 통한 노후 소득 준비도 필수적입니다.

자주 묻는 보험 질문 TOP 5

갱신형과 비갱신형 중 어떤 것이 더 유리한가요?

두 가지 모두 장단점이 있습니다. 갱신형은 초기 보험료가 저렴하지만 갱신 시 보험료가 크게 오를 수 있습니다. 비갱신형은 처음에는 비싸지만 보험료가 변하지 않아 장기적으로는 유리할 수 있습니다.

일반적으로 젊을 때는 비갱신형으로 가입하는 것이 장기적으로 유리하며, 노년기에 새로 가입한다면 갱신형도 고려해볼 수 있습니다. 본인의 경제 상황과 건강 상태를 고려하여 결정하세요.

보험 청구는 어떻게 하나요?

보험 청구는 크게 세 가지 방법이 있습니다.

1. 보험사 앱/웹사이트를 통한 온라인 청구
2. 보험설계사를 통한 대행 청구
3. 보험사 고객센터를 통한 우편 청구

청구 시에는 진단서, 진료비 영수증 등 필요한 서류를 준비해야 합니다. 가장 편리한 방법은 담당 설계사에게 도움을 요청하는 것입니다.

중복 보험 가입해도 보험금을 모두 받을 수 있나요?

보험 종류에 따라 다릅니다. 실손의료보험은 중복 가입해도 실제 발생한 의료비만 비례 보상받습니다. 반면 정액보험(암진단비, 골절진단비 등)은 중복 가입해도 각 보험사에서 모두 보험금을 받을 수 있습니다.

단, 중복 가입 시 불필요한 보험료 부담이 커질 수 있으므로 적절한 보장 금액을 설정하는 것이 중요합니다.

갱신형과 비갱신형 보험의 장단점에 대해 설명드리겠습니다.

갱신형 보험

• 장점:
• 단점:

비갱신형 보험

• 장점:
• 단점:
• 젊은 시기: 일반적으로 젊을 때는 비갱신형으로 가입하는 것이 장기적으로 유리합니다. 초기 보험료가 비싸더라도, 시간이 지나면서 안정적인 보험료로 인해 이점이 큽니다.
• 노년기: 노년기에 새로 가입한다면 갱신형도 고려해볼 수 있습니다. 이 경우 초기 보험료가 낮아 부담이 적을 수 있습니다.

중복 보험 가입에 대한 질문에 대한 답변은 다음과 같습니다.

중복 보험 가입과 보험금 지급

• 중복 가입 가능성: 여러 보험에 가입하는 것은 가능합니다. 즉, 동일한 위험에 대해 여러 보험사에서 보험에 가입할 수 있습니다.
• 보험금 지급: 중복으로 가입한 보험에서 발생한 사고에 대해 보험금을 모두 받을 수 있습니다. 그러나 각 보험사에서 지급하는 보험금의 한도와 조건은 다를 수 있습니다.
• 한도 확인: 중복 보험을 통해 받을 수 있는 총 보험금은 각 보험의 약관에 따라 달라지므로, 사고가 발생했을 때 각 보험사의 약관을 확인해야 합니다.
• 보험금 청구: 사고 발생 시, 각 보험사에 청구를 해야 하며, 각각의 보험사에서 요구하는 서류를 준비해야 합니다.

중복 보험 가입은 가능하나, 보험금 지급에 있어서는 각 보험사의 약관을 충분히 이해하고 있어야 합니다. 따라서 필요 시, 보험설계사와 상담하여 최적의 방법을 찾는 것이 좋습니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해 주세요!

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보험 설계사 선택할 때 체크 포인트

다양한 회사 상품 취급

한 회사의 상품만 판매하는 설계사보다 여러 회사의 상품을 비교하여 제안할 수 있는 설계사를 선택하세요. 이렇게 하면 더 객관적인 상품 추천을 받을 수 있습니다.

청구 서비스 지원

보험금 청구를 적극적으로 도와주는 설계사인지 확인하세요. 청구 과정에서 설계사의 도움은 매우 중요합니다. 청구를 직접 대행해주거나 필요한 서류를 안내해주는 설계사를 선택하세요.

쉬운 설명 능력

복잡한 보험 내용을 이해하기 쉽게 설명해주는 능력이 있는지 확인하세요. 시각적 자료를 활용하거나 실제 사례를 들어 설명해주는 설계사가 좋습니다.

보험 관리를 위한 정기 점검 가이드

매년 1회 정기 점검

일년에 한 번은 가입한 모든 보험을 종합적으로 점검하세요. 보장 내용, 보험료, 중복 가입 여부 등을 확인합니다.

생애 주기별 점검

결혼, 출산, 주택 구입, 자녀 대학 입학, 은퇴 등 생애 주기가 변할 때마다 보험 내용을 재점검하세요.

갱신 시점 점검

갱신형 보험의 갱신 시점 3개월 전에는 반드시 갱신 후 보험료를 확인하고, 계속 유지할지 여부를 결정하세요.

건강 상태 변화 시 점검

중대한 질병 진단을 받았거나 건강 상태가 크게 변화했을 때는 보험 보장 내용을 재검토하세요.

쉽고 안전한 보험 생활을 위한 최종 꿀팁

모든 약관을 PDF로 저장하기

보험 약관을 PDF로 저장해두면 필요할 때 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 특히 보험금 청구 시 약관을 통해 보장 범위를 직접 확인할 수 있어 유용합니다.

보험 증권 한곳에 모아두기

모든 보험 증권과 약관을 한 폴더에 정리해두세요. 가족 모두가 접근할 수 있는 클라우드 저장소나 가정 내 안전한 장소에 보관하는 것이 좋습니다.

갱신/만기일 캘린더에 표시하기

모든 보험의 갱신일과 만기일을 스마트폰 캘린더에 미리 알림으로 설정해두세요. 적어도 3개월 전에는 알림을 받아 대비할 수 있도록 합니다.

담당자와 정기적 소통하기

담당 설계사와 정기적으로 소통하며 최신 보험 트렌드나 변경된 약관 내용 등을 확인하세요. 좋은 설계사는 고객의 라이프 사이클에 맞춰 적절한 조언을 제공합니다.

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