성공을 향해 마인드 확! 바꾸기! (성공마인드 특강)

[성공특강②]성공을 향해 마인드 확! 바꾸기! (성공마인드 특강)

https://youtu.be/ht3oG2bOom0?t=1420

혹시 결혼하신 분 계신가요 예 손 한번 들어 봤어요 어이구 고맙습니다 이렇게 손 들라고 할 때 남자분들이 성 들어주신 경우는 드물어요 이 남자들은 결혼 했냐고 손들어 보라고 손 대한 들어 소모 한테 아주 골치 아픈 건 많아 여기 빼놓고 여긴 지금 다 제대로 하시자 나 지금 혹시 여러분이 결혼했는데 성 드려야 하니까 그냥 자기도 모르게 무의식적으로 안되신 분 있죠 아주 은행 소 적인 사람이에요 본인 자기 평가를 해야 됩니다 그리고 않아 이가 바꿔야 되겠다 생각을 해야 됩니다 결혼하신 분들 아이들한테 여러분 아이들이 결혼 해 가지고 이 아이들이 점점 커가면서 여러분들이 원하는 방향으로 공부도 열심히 하고 잘 자라주는 가요 아니면 은 좀 바꿨으면 좋겠다 하는 생각이 2 된거예요 전 전자입니다 후 자입니까 후자 예 특히 여러분 아들들은 더 그렇죠 아니 아들들이 잘못해 쓰는게 아니라 아들들은 그럴 수밖에 없어요 아 득 들은 여자에 비해서 테스토스테론이 10배를 없잖아요 여러분 포텐 보세요 푸틴 뭐 아들이 흐르 당장에 열애 같은 절대 그런일 안합니다 테스토스테론이 넓기 때문에 패스 포스 테론은 아주 좋은 의미에서 본다면 은 열정적으로 세상을 살게 하는 용기를 줍니다 그런데 나쁜 의미에서 본다면 단계적으로 분노하고 파괴적으로 울어줄 수 있다는 얘기예요 2008년에 월 스트리 피해서 경제위기가 시작이 되었습니다 그 경제위기의 시작을 테스토스테론 때문이다 즉 스커트를 때문이다 어 하지 마십시오 따지기 끼어 께요 제가 쉽게 말하고 재밌게 하려고 지금부터 말을 아무렇게나 해도 되겠습니까 조심 할까요 그래야 할까요 그럼 조심해라 이런 분 손 한번 들어 주시네요 예 고맙습니다 제가 지금 보험을 가입하는게 보험을 그래 나중에 말이 없을 거 아니겠습니까 지금 젖음 뭐 sns 가 발전된 이후로 검사들이 훨씬 재미가 없어 졌습니다 말을 못하거든요 재미있게 빨 잘못하면 다저 비쌌는데 한 번만 찍어 벌어도 곤란 하거든요 요즘 세상이 참가 힘든 세상이 됐습니다 그런데 뭐 아마도 유로스 라는 사람 아시죠 에 고맙습니다 방나 대시 에서 그라민 은행 이라는 소액대출 노래를 만들어 가지고 세계적으로 유명해진 사람이에요 에 원래 노벨 평화상 수상자 요 얼른 경제학자인 돼 원래 미국에서 경제학 박사 받고 발라주시고 돌아가서 경제 이래야 되는데 가만히 보니까 방금 되셔서 돌 금융기관에서 다시 말해서 인간 금융기관에서 공식적으로 돈을 빌려 가지고 좌파 나갈 수 없을 정도로 금융 시스템이 안 돼 있어요 그래서 자 팔레 고깔 수 있도록 찾은 대출 작은 소액대출 입니다 그래 만든게 그라민 은행 이에요 그래서 노벨 평화상 받았죠 그분이 남자와 여자를 처음에는 절반 절반 테 춤 해줬어요 그런데 지금은 남자 3% 여자 97% 그래서 주변에서 물어요 왜 여자를 우디 아냐 우선 방금 만드신 우려가 상당히 다릅니다 우리나라 남자고 드려요 그랬더니 그분이 가 작았기 때문이다 여자는 잘 가버 왜 잘 압니다 보니까 여자는 대출 해 지면 그 돈을 누르게 쓰냐 가족을 위해서 아주 9 아이들의 교육을 있었으 남자들은 주로 누구를 위해서 느냐 우선 지수를 부터 먹고 바 지 술부터 먹 거야 자기를 했어 이거 우리나라 아닙니다 오히려 구요 방배 하듯이 정확히 말했습니다 우리나라에선 그렇지 않고 우리나라 남자들 우리나라 아빠들이 얼마나 지금 열심히 삽니까 그러나 그 신흥 가 저 개도국 되도 온 이래 후진국에서 우리도 옛날에 바 한번 생각을 해보세요 옛날 아버지들 어머니 우리 어머니 라고 스토리 아버지 숨 주셨거든요 아따 그 겸 나거든요 뭐 돌아가신 우리 아버지의 대해서 제가 벌여 자신이 모르겠지만 그런 기억이 나요 아버지 훌륭한 점도 있었지만 일반적으로 그랬단 얘기예요 그런데 이 무하마드 유누스 가 경제위기가 탁 일어나자마자 칼럼 아 이렇게 썼습니다 그때 그 경제위기를 이렇게 그 도화선이 된 게 리먼 브러더스 리먼브라더스 투자은행 리먼 브러더스 가 아니고 리먼 시스터스 했으면 안 망한다 그러 더 벌어 것들 남자들은 한 놈이 얘길 때까지 끝까지 피케 싸우다 이게 월스트리트 다 그래서 끊임없이 애매하고 경쟁을 한다 그런데 여자들은 경쟁을 하다가도 협력할 줄 안다 그렇게 주장했습니다 이게 남자와 여자는 9분하는 게 아니라 오해하지 마시구요 이제는 그렇게 경쟁을 하면서도 협력해야 한다 경쟁 속에 협력 그게 필요한 세상이다 이 말씀을 한번 들여 보는 것인데 그렇게 해서 얘기 않는데요 으 어 플러스 반응하자 말씀드려 가지고 말이 자꾸 다른데로 뱅 나간다는 것은 오늘 쉬는 시간이 있겠습니까 없겠습니까 없을 수 있어요 쉬는 시간이 2시간 다니 하는데 왜 싫은 시간 10분도 안전하고 따지는 검 있어요 그게 말이 되냐고 저는 그런 사람한테 이렇게 말합니다 한번 당해봐라 진짜 안 줄 수도 있다 아 진짜 좋습니다 그리고 오늘 다 해봐야 사람들이 놀라운 이 책을 알게 돼 나중에 다른 사람이 10분 딱 쉬는시간 주잖아요 그럼 그때 와 행복하구나 이런 생각을 할 수 있어요 우리는 2시간 강의하는 중간에 10분 씹어 보시는 걸 당연하게 생각을 하거든요 그래도 여러분 세상에서 당연한 것이 얼마나 행복 1 우리 모르고 살거든요 칩의 갔는데 내 아내가 치매 있어 그대로 시간이 되는데 아내가 들어왔어 우린 당연하게 생각하죠 근데 도망갈 수도 있는 거 아닌가 아니야 난 당해 번도 모르지만은 에 아니 그럴 수 있는 거 아닌가요 아 물론 여자도 마찬가지입니다 매일매일 스러운 남편 갑자기 안 될 수 있어 그러니까 매일 부른 걸 당연하게 생각하지 말고 여자 입장에서 반개 하되 인정 하십니까 그런데 다양하게 생각을 해 당연하게 이런 오면 당해봐야 된다니까 여자든 남자든 어 에 여러분 우리는 집에 있는 가구가 아닙니다 다군은 이상 이전까지 안받고 잖아요 이 세상에 당연한 것 하나 없습니다 그리고 진짜 당연한 것처럼 행복한게 없습니다 물론 왠만하면 어느 쉬는 시간 10분을 아니 기적적으로 실 2분도 드릴 수가 있습니다 보통 돔 아닙니다 다시 리븐 그런 적도 있다니까 그럼 여러분이 알아야 됩니다 나라 a 형입니다 의 0 a 양의 특정 이 뭐죠 4 소심하다 앞에 계신 선생님 말씀 하셨기 때문에 제가 그냥 넘어갑니다 이렇게 말을 함부로 하면 아주 미움 합니다 제가 아까 그렇죠 얼굴 펴자 자세 패자 말을 긍정적으로 하자 앞으로 a 한테는 여러분 손 심하다고 표현하지 말고 책임감이 강한 야 대박 나가면 장난 아 나도 그래 말이 안되니까 그렇죠 신중하다 책임감이 강하다 제가 젊었을 때 a 형인데 제 아내가 o 형이에요 가끔 한 번씩 저한테 따져요 남자가 혈액형을 뭐 쏜다고 그 혈액형이 과학적으로 논리적으로 맞지 않다 는 말이야 설명을 했음에도 불구하고 여자가 가끔 낫냐 라 소 심하다고 쫒아 하다고 여러분 점에서 이 말 듣기 좋아요 싫어요 이 말 듣고 좋아하는 게 어떻겠습니까 나는 따졌습니다 뭐가 소심한 하고 여러분 그런데 제 혈액형 a 형이라서 그런게 아니라 좀 소치 그 맛에 한번 소심했던 것 같아요 옛날에 바쁠때 직장생활 할 때 뭐 저를 잘 하신 분이 계시겠지만 집에 가서 운동할 시간이 없잖아요 그때 제가 제일 많이 했던 게 벽에 되고 놀고 나면 색이 하는 거예요 점호 미래도 그래도 날이 팝니다 지금도 물건 하면서 올해 합니다 그런데 물구나무를 4번 나면 합니다 먼지가 보입니다 아래 사보 인물 안보여서 여러분 소파에 앉아서 먼저 안보여 뭐 맘에 섬나라 거실에 먼지가 좌 거요 그때 인력은 놀랍게도 입에서 번 눈 쪽으로 튀어 나옵니다 오늘 청소 안 했는데 오늘 청소 안에 내가 따졌습니다 지금 왜 점수 하느냐고 따져 씁니까 그냥 팩트만 전달해서 않은 것 같다고 안했다고 그럼 여러분 잘 아시겠지만 여자는 놀랍게도 사실 전달에 대해서 분노합니다 여자는 감정 언어 감상문을 쓰고 남자는 사실 언어를 쓰거든요 그래서 남자는 느 사실적으로 말합니다 먼저 가 있으니까 있다고 했지 내가 뭘 잘못했나 하고 그러다 끝까지 싸우는 경우 얼마나 많이 있습니까 여러분 저는 그때 요 소 심하다고 혈액형은 못 속인다고 그럴 때마다 마음속으로 그래 내가 소심 하니까 진짜 주의해야 g 이런 적이 한번도 없습니다 그럼 겉으로는 안 싸우기 에서 시간이 지나서 알았어 알았어 하고 넘어가고 마음속으로 이렇게 외쳤습니다 그래 내가 소 심하다고 그럼 이 소심한 놈하고 평생 한 번 살아봐라 내가 보이지만 소시 뭔지 저는 이래 썼거든요 이게 우리 내 반응이 에요 아이들한테 엄마들이 젊었을 때 너 이리와 너 왜 이렇게 내 말 않느냐고 너 왜 이렇게 내 속을 썩인 약 이 자식아 너도 너 같은 놈 한번 나가보라고 마이런 중 있어요 없어요 그때 아이들이 처음에는 무서워서 넘어설 못했어요 이럽니다 그러나 좀 색을 3 간식 아니시라면 방송으로 위해서 이런 반응을 합니다 그래 알았어 한 번 당해 바마 도시 여러분 나중에 공부 가지고 이렇게 말합니다 나한테 공부 안 한다고 진짜 9분 못하는게 뭔지 내가 보여주겠다고 이런 놀라운 가능 을 해버리고 아이들이 많답니다 그러니까 공부하라고 총 주먹을 해봐야 여러분 잘 안받는 거예요 아이들이 우리도 플러스 반하는 안하는데 아이들이 반응 하겠읍니까 생각해보세요 여러분들이 아까 제가 아이들한테 너 공부 안하면 누가 아이들이 어렸을때는 깜짝 놀래 가지고 아마 아빠 7차 못했어요 4시간 이번주가 그러면 놀랍게도 이렇게 바랍니다 저게 마 여러분 세상에 제일 무서운 놈 죽여 받는 겁니다 맞습니까 많습니다 저희 고등학교 때 힘이 제일 써 놓았고 힘이 가장 약한 라고 썼는데 약간은 일이었어요 이훈 딱 한 같이 지내 마라 맞추게 봐라 나 올라서 죽겠다 여러분 세상에 이거면 1 수 있습니까 편안한 사람들은 명심하세요 이런 남자가 이런 여자 만나면 복잡합니다 복잡해 추 개발한 어쩔 거 중에 보았는데 가죽이 라는데 니 손에 죽고 싶다는 데 여러분 그래서 반응이 중요하다는 거예요 그런데 아이들이 이렇게 반응한 때 여러분 어떻게 아이들이 아빠가 너희 행동 이거 안했으면 좋겠는데 바꿨으면 좋겠는데 아이들이 내 아빠 이렇게 반응할 때가 좋아요 아니면 흔드는 게 좋아요 4 그럼 여러분이 어떻게 되겠습니까 시범을 멈춰 버려 되지 않겠습니까 나는 보는거 마다 흔들면서 아이한테 흔히 말하 가면은 이게 가능할까요 어떤놈은 유튜브 알면서도 없는 놈이 있고 tv 보면서 흔들고 넣어 써보면서 흔들고 다 흔들어 다들 그런 애가 안 되면 날씨로 오늘은 아씨 더우면 덥다고 흔들고 초년 줬다고 흔들고 그 집에 가서는 남자 보고 온 들고 여자 보고 온 도모 여러분 지으면 그 더 꺼내 쓰면 좋겠다 생각이 됩니다 만약에 제 말이 맞다면 패러다임을 바꿔 버리세요 그럴까 가자 맘에 안들어도 거다 가자 그리고 중요한 것은 끝 거다 갈 때 그렇게 하겠다 이러면 안되요 그냥 그러냐고 그러냐고 그 말이 무슨 뜻이냐 나는 그럴 용의가 없지만 너는 그렇게 생각하냐고 그러냐 너와 나 그 다름을 그냥 인정하는 것 좀 그게 좋다고 생각합니다 오늘 플러스 받는 여러분이 할 수 있도록 지금 잘해 주고 계시는데요 플러스 반응을 하면 어떤 일이 벌어질까요 일단 보너스 플러스 반응 행동 이잖아요 예 그런데 우리가 생각하는 걸 풀러서 발상이라고 플러스 발사 그런데 일본의 하루야 마시게 오라는 사람이 있습니다 아이가 좀 1940 년생 이니까 나이가 많이 했죠 1 마시기 5 앞 시계 애호가 우리나라에는 그 내내 혁명 이라는 책 3권 잘 있어요 책을 많이 썼어요 원래 6살 때부터 한약을 배웠어요 3대째 게임 소위 말해서 한의사 집안 일본에서 동양 가기 줘 8살 때 챔 구자경 이 청년은 자기 정을 반대쪽이 달 정도로 그리고 8살 때부터 이 청순 행위를 할 정도로 일찍부터 동양 의학의 심취했던 사람입니다 그런데 동양 의학은 과학적이지 못하다 라는 비판을 받고 도쿄 외 배를 가서 서양권 을 같이 공부하기 돼서 동 서양 의학을 같이 융합한 사람입니다 일본에서는 대단히 인기 있었던 사람이고 지금까지도 영향력을 발휘하는 데 2분은 이렇게 주장합니다 - 부착을 하면 어떤 일이 벌어지는 야 아 같은 말에 대해서 어떤 사람은 기분 나쁘다 생각을 해요 이게 - 발상 이에요 똑같은 얘기 라는 것도 사람은 꼭 기분좋다 발상을 해 똑같은 적인 똑같은 작업인데 또한 예를 들어서 뭐 김대리님 이번 선거가 좀 좋지 않은데 다음번에는 꼭 뭐 많이 합시다 야 이럴 때 어 나한테 목표 달성을 하라고 관심이 있구나 기분좋다 생각하면 내 뇌에서 베타 엔돌핀 이라는 호르몬이 나옵니다 그런데 지점장은 지점장으로 마음속으로 이렇게 말하죠 자식은 나만 번의 가능 가고 나면 껌이나 너나 잘 것이지 스트레스를 딱 받아 똑같은 말에 대해서 그러면 똑같은 자극에 대해서 이럴 경우 대해서는 뭐가 나오느냐 - 발생하면 아드레날린이 라 노루 아드레날린이 나와요 호러 분이죠 물론 우리 몸에서 나오는 호르몬은 어느 정도까지는 잠겨 쓸모가 있기 때문에 나온 겁니다 아드레날린은 요 우리 몸을 경직시켰다 긴장하게 만들어요 여러분 만약에 침입을 받으면 공격을 받으면 굉장 해야죠 아드레날린 나와 줘 나 봐야죠 동의하십니까 아니 책략을 바꿔도 아니면 더 아닌 공격을 바꿔도 변환 하 게 있으면 어떻게 되겠습니까 우리만 부 할 수가 없죠 그러니까 적당한 시기에 필요할 때는 아드레날린이 나와야 돼요 그런데 별것도 아닌걸로 끊임없이 아드레날린 특히 노르 아들아 나는 2막 나오게 되면 은 여러분 우리 몸 전체가 망가진다 이런 얘기에요 그 노르아드레날린 은 독성물질이 거든요 독성물질 어느 정도 독성물질인 야 자연계에서 가장 독성이 강한 독성물질이 여러분 그 독사 뱅 입니다 뱀의 토 뱀독 에펨 동 독사의 뱀도 두번째로 속하게 토칸 게 우리 인간의 뇌에서 나오는 호르몬 님 노루 아들의 마련입니다 그러니까 우리는 열 받아 가지고 지가 죽는 겁니다 어 화내면 누가 죽어요 화내면 팔이 먼저 죽자 나요 우리 저 가동 차 몰고 나와 가지고 깜짝 놀랬어 상태가 운전 잘 못 해 가지고 빵빵 거리다가 그냥 지나가는 동의 줘 그럼 그냥 지나가지 그 지금 놀고 있거든요 근데 혼자 집에 가지고 그 자식 때문에 열 받아 가지고 막 여러분이 원의 적절치 않은 얘기 지 모르겠지만 부팅을 한번 보세요 과거의 그 모마 제국 쇠망사 를 했었던 에드워드 기번 일하는 사람이 있습니다 그 사람이 로마제국 쇠망사 를 쓰기 위해서 연구를 하다가 그 유명한 영국의 역사 염 거잖아요 놀라운 사실을 발견했습니다 앞으로 인간을 망하게 하는 것 세상을 망하게 하는 것 그동안의 이 세상을 망하게 하는 것 중에서 가장 큰 게 뭐냐면 자연적 편이었다 특별 자연의 경 편이었다 그런데 앞으로 세상을 망하게 할게 있다면 자연적 때보다 태풍 보다 해 일보 당 감염의 다 자 우선 게 뭐냐 인간의 격정 이다 격정적 쩍 뭐냐면요 빠르고 강력해서 주체할 수 없는 감정 해요 분노의 감정이 줘 그래서 주체할 수 없는 분노의 감정 의 예 킬러 가 그랬고 우리 주변에 옛날에 과거의 왕들이 많이 그랬죠 괜히 치열 받아가지고 전쟁 이렇게 왕들이 주변에 얼마나 많 있었습니까 여러분 열 받아 가지고 갑자기 별것도 아닌데 그냥 전쟁을 이렇게 버리고 별것 아닌걸로 이번에는 4t 를 보면서 그런 생각을 한번 해봤어요 부천이 분노 있잖아요 줘 주체할 수 없이 풍 11 거예요 그래서 이번에 이런 행동을 한 것도 같다는 생각이 좀 들어요 물론 사람마다 달리 볼 수 있지만 패턴의 눈에 보면 알 수 있습니다 눈이 자 8 괜찮아요 지금 분노 예의 계분 하게 되면요 혈관이 수축이 되거든요 그래서 중년이 되어 눈이 여러분 동의하십니까 지금 분노했던 얘기예요 그러니까 분노하고 바르게 하니까 자기가 만약 늙어버린 잖아요 요즘 부쩍 늦게 보인다고 사람들이 무슨 정신이상 서린이 질병 선이 지금 나오고 있지 않습니까 안그럼 왕조 와 2010 밖에 아닌데 한참 텐데 그래서 분노하고 화를 내고 다시 말씀드리면 외부의 자극에 대해서 플러스 반응 아닌 - 반응을 하면 결국 자기를 죽이는 일이다 그래서 성공의 기름 플러스 파는 것이다 플러스 바라는 것이다 플러스 많은 간단하게 첫 번째 es 다 예스맨 이 살아 남았다 통 하십니까 물론 그렇다고 불의의 예스 하면 안 되겠죠 저는 그런 의미를 말한 게 아닙니다 예수님보다 더 놀라운 놈들이 누구냐 와우 면입니다 고 고객 앞에서 별것 아닌걸로 왁 그래서 고객의 마음을 활짝 열겠다 할 수 있는 인 최고의 설득력이 입니다 여러분 책에서도 청화 우기 보세요 결혼 1 사람들은 아버지 보고 엄마 보고도 자꾸 바울을 해야 됩니다 여러분이 볼 때 여러분의 아버지 힘이 갈수록 줄어 든것 같아요 그렇죠 그렇다고 아버지 요즘 왜이렇게 근육이 없어 죽일 놈입니다 여러분 82 되고 92 내도 힘이 있단 말을 듣고 싶은게 남자예요 남자의 본능 입니다 가서 아버지 허벅지를 만지면서 와 우리 아빠 아직도 와 튼튼한 에 와파 힘써 베 그러면 그 토로 웃으면서 이렇게 말 합니다 말도안돼 나다 늘었다 그러면서 마음속으로 몰랐냐 아빠 원래 이 정도의 그럼 엄마 보는 참아 봐 야 엄마 늙었다고 해야 되겠습니까 엄마인 말이 많다고 아주 솔직하게 말하는 건 주변에 있죠 아마 머리를 왜 그렇게 해서 흰 머리 좀 염색 점에 누가 뭐 이제 나 아주 솔직하고 아주 정당한 대단히 줘 정당한 물음이 줘 그런데 그렇게 말하는 게다가 그렇게 말하는 사람이 있다면 나중에 혹시 혹시 같은 조건이라면 유산 받을 수 있겠습니까 큰 없는 주사를 안줍니다 여러분 엄마는 무조건 예뻐요 엄마는 무조건 이뻐요 젊어 요 아빠는 무조건 젊어 요 고객도 마찬가지입니다 여러분 청약서 쓰지요 창녕 썼을 때 한 번씩 놀려야 됩니다 한 10년 맞게 맞아야 됩니다 남자분이 잘 썼으면 없고 6 8 년 이에요 적채 팔린 줄 알았는데 자무 쓰신 거 아니에요 이런 매치 있는 말한마디 시켜야 이게 처음에는 연습이 안되면 은 왜 이게 연습 되면요 놀랍게도 진짜 자를 말합니다 그러나 여러분 놀랍게도 그 얘기를 들은 남자는 요 그 말을 받아 들입니다 왜냐하면 여기 50이상 대신 남자분들 혹시 계시면 아니 40이상 도 괜찮아요 어 여러분 친구분들이 여러분보다 늙어 보여요 젊어 보여요 여러분이 줘 이유가 간단합니다 개 일수의 라는 미국의 요리 작가의 많은 사람들을 대상으로 한 연구에 따르면 야 중년 남자의 공통된 특징은 세계적으로 자기 나이를 최소 다섯 살에서 열 다 산 아래로 생각한다 자기를 그러니까 친구 딱 만나면 저놈은 나보다 5년에서 15년 성 매야 늙어 보일 수밖에 없어 그러니까 솔직히 너가 이렇게 된거냐 이렇게 말 해야 되겠습니까 해야 되겠습니까 너 왜 이렇게 늘 거냐 이 말에 마리 때문에 내가 여기가 받았음을 가봐요 나도 안 쓰고 버튼만 해지는 거 그런데 오랜만에 만난 친구가 나한테 왜냐면 나는 그런 볼 때 엄청 늦게 봤거든요 근데 그러고 나면 나한테 참 많이 까 너무 이렇게는 거냐고 얼마나 충격이 가겠습니까 그대 대부분 너 왜 이렇게 넋 왜냐하면 여러분 어떻게 해요 야 이 자식아 너 더 늘었다 이 자식아 이런 경우 많죠 여러분 그때 그러지 말고요 3천만 참고 3 상처 말 3000을 참기 위한 의식적인 행동이 저는 어 어 입니다 꼭 5억 그래놓고 제정신 돌아와서 여아 그는 그대로다 이런 아름다운 거짓말을 해 봐요 그러면 그 다음부터 모든 걸 책임집니다 술 좌상은 솔까 매 거 참 하시면 차값 내고 이 말 듣고도 차값 실패 밤에는 너 인간 아닙니다 왜 말을 곧게 못하냐고 요 마라 마디로 천냥 빚을 갚는다고 있잖아요 여러분 동의하십니까 말 한 마디가 세 상을 받고 인생을 봤고요 그런데 우리는 그 말을 놀랍게도 부정적으로 해요 왜냐면 습관 때문에 생각 때문에 생각대로 말을 하기 때문에 우리가 하는 생각에 놀랍게 우리 하려 생각을 몇 가지 나요 오만가지 오만가지 여러분 대단한 분들입니다 여러분 이미 다 모든 걸 배울 이 필요 없는 사람들 다음시간에 안 들어서 입니다 제가 예 오만 가지 생각을 한다 오만가지 오만 가지 미국의 심리학자 햄스테드 박사의 연구에 따른 야 인간은 합의 오만에서 6만 가지 생각을 한다 그런데 그중에 65 85% 가 부정적 생각이다 그러니까 생각을 많이 하면 할수록 긍정적으로 변하게 씁니까 부정적으로 밴 하겠읍니까 그래서 우중에 걸리면 생각이 많아져요 이게 가장 큰 병이에요 혼자 있는 시간이 많아지면 그 때부터 놀랍게도 사람이 부정적으로 변해요 늘 다른 사람과 같이 쌓입니다 더 중요한 것은 긍정의 사람과 같이 있으면 더 좋습니다 그래서 여러분 같이 모인 공동체 늘 긍정적으로 없고 또 얻어야 됩니다 안되면 웃기 연습을 해서라도 웃고 떠들어 야 된다고 저는 그렇게 생각을 하며 해봅니다 으 와우 와우 와우 합시다 고 so 와 북 그리고 마지막에 한 말 2 감정적 감성적 gg 입니다 별로 안 걸 그냥 기재 해 줘 아 왜 이렇게 됐냐 그럼 꽂힌 짜 덥지 이런 됩니다 왜 대통령이 겁니까 3월 2일까지 3 어리니까 이런 놈도 있죠 그 양이 딱 하면 되는데 여러분 이런 신씨가 벌써 넘어가도 넘어가도 지 그만 끝내고 있잖아요 줘요 난 이것도 칩에서 여러분 집에서 배울때 한두가지가 아니에요 집에서는 거예요 짐이 완전히 교육 짱이에요 그래서 치면서 끊임없이 여자들은 우리를 교육을 시키는데 남자들이나 자식들이 그게 교육이 지 몰라요 잔소리 라고 생각해요 여러분 오늘 마인드를 바꾸세요 집에 딱 들어가면 안 해 가는 소리 집에 딱 들어가면 엄마가 하는 소리임 어둠만 뭐다 줍니다 엄마가 잔소리 딱 시작하면 아내가 장소를 싹 시작하면 돼 가면서 마음속으로 꼭 교육이 에 여러분 빨았어요 교회 이름의 이 마인드가 짜이 마이너 가짜 이런 삶이 성공 해요 나가자 마찬 소리 하니까 아 또 저사람 참소리 한다 아 또 엄마 잔소리 여러분 이러는 편하고 없잖아요 변화가 하 우리가 표 변화하면서 성장을 해 가야 되는데 원래 특히 집에서 여자는 자 소리 합니다 설 먹지마라 담배 피울 나라 일찍 들어와라 그리고 여자들이 하는 이산 소리는 모두 틀린 말이 아닙니다 옳은 말입니다 그럼 옳은 말을 하는 여자가 바꿔야 되겠습니까 틀니 행동하는 놈이 바꿔야 되겠습니까 아니 여러분 앞에 물어보는 겁니다

 

결혼과 남성의 반응

• 결혼 여부 확인: 강연자는 청중에게 결혼한 사람의 손을 들어보라고 요청함.
  • 남성들이 손을 드는 경우는 드물다는 점을 언급함.
• 무의식적인 반응: 결혼한 사람 중 손을 들지 않은 경우는 무의식적으로 반응하지 못한 것일 수 있음.
  • 이는 자기 평가의 필요성을 강조함.
• 결혼 후의 변화: 결혼한 사람들은 자녀에게 원하는 방향으로 성장하기를 바람.
  • 자녀가 잘 자라주기를 바라지만, 때로는 바뀌었으면 좋겠다는 생각도 있음.

아이들의 성장과 부모의 기대

• 부모의 기대: 부모는 자녀가 공부를 열심히 하고 잘 자라주기를 원함.
  • 자녀의 성장 방향에 대한 고민이 필요함.
• 자녀의 행동: 자녀가 원하는 방향으로 성장하지 않을 때, 부모는 불안해함.
  • 특히 아들에 대한 기대가 더 클 수 있음.
• 부모의 역할: 부모는 자녀에게 긍정적인 영향을 미쳐야 함.
  • 자녀의 행동에 대한 부모의 반응이 중요함.

테스토스테론의 영향

• 남성과 여성의 차이: 남성의 테스토스테론 수치가 여성보다 10배 높다는 점을 강조함.
  • 이는 남성의 행동에 영향을 미침.
• 테스토스테론의 긍정적 측면: 테스토스테론은 남성에게 용기와 열정을 부여함.
• 부정적 측면: 반면, 테스토스테론은 분노와 파괴적 행동을 유발할 수 있음.
  • 이는 사회적 문제와 연결될 수 있음.

경제위기와 남녀의 차이

• 2008년 경제위기: 월스트리트에서 시작된 경제위기를 언급함.
  • 이 경제위기의 원인으로 테스토스테론을 지적함.
• 남성과 여성의 행동 차이: 남성은 경쟁적이고 공격적인 경향이 있으며, 여성은 협력적인 경향이 있음.
  • 이는 경제적 결정과 행동에 영향을 미침.
• 협력의 중요성: 현대 사회에서는 경쟁과 협력이 동시에 필요함.
  • 남성과 여성의 협력이 중요하다는 점을 강조함.

여성과 남성의 대출 차이

• 그라민 은행 사례: 노벨 평화상 수상자인 무하마드 유누스의 사례를 통해 대출의 차이를 설명함.
  • 남성과 여성의 대출 비율이 3:97로 여성에게 유리함.
• 여성의 대출 사용: 여성은 대출금을 가족과 자녀 교육에 사용함.
  • 남성은 주로 개인적인 소비에 사용함.
• 사회적 맥락: 이러한 경향은 특정 문화와 사회적 배경에 따라 다를 수 있음.

부모의 역할과 자녀 교육

• 부모의 기대와 자녀의 반응: 부모가 자녀에게 기대하는 행동이 자녀에게 어떻게 반응하는지를 설명함.
  • 자녀가 부모의 기대에 부응하지 않을 때의 갈등을 언급함.
• 부모의 역할: 부모는 자녀에게 긍정적인 모델이 되어야 함.
  • 자녀의 행동 변화는 부모의 반응에 달려 있음.
• 부모의 교육 방식: 부모가 자녀에게 교육할 때, 긍정적인 언어 사용이 중요함.

감정의 중요성과 반응

• 부정적 반응의 영향: 부정적인 반응은 자녀에게 부정적인 영향을 미칠 수 있음.
  • 부모의 감정이 자녀에게 전달됨.
• 긍정적 반응의 필요성: 긍정적인 반응은 자녀의 행동을 변화시킬 수 있음.
  • 부모가 긍정적인 언어를 사용해야 함.
• 감정 관리: 부모는 자신의 감정을 잘 관리해야 함.
  • 감정의 표현이 자녀에게 미치는 영향을 인식해야 함.

긍정적 사고의 필요성

• 부정적 생각의 비율: 인간은 하루에 6만 가지 생각을 하며, 그 중 65-85%가 부정적임.
  • 이는 개인의 정신 건강에 부정적인 영향을 미침.
• 긍정적인 환경의 중요성: 긍정적인 사람들과의 교류가 필요함.
  • 공동체의 긍정적인 분위기가 중요함.
• 행복한 삶을 위한 노력: 긍정적인 사고를 통해 행복한 삶을 추구해야 함.

가정에서의 교육과 변화

• 가정 내 교육의 중요성: 가정에서의 교육이 자녀의 성장에 큰 영향을 미침.
  • 부모의 잔소리가 교육으로 인식되어야 함.
• 여성의 역할: 여성은 가정에서 자녀를 교육하는 중요한 역할을 맡고 있음.
  • 잔소리로 인식되는 부분도 교육의 일환으로 받아들여야 함.
• 변화의 필요성: 부모는 자녀에게 긍정적인 영향을 미치기 위해 변화해야 함.

 

[조영근TV] 유머넘치는 명강의 몰아보기#소통강의

https://youtu.be/Nncoag4KImM?t=119

자 오프라인 강의는 되게 어떻게 했으면 좋겠습니까 아 재미있게 흠 제가 재밌게 생겼습니까 아 사실은 제가 정말 거 매각이 어려운데 어 눈을 좀 억눌 좀 전 이게 생겼죠 아니 그런 사람이 있어요 그런데 눈만이 아니라 머리를 벗으면 요건 내가 지금 가 봤었거든요 어 제가 왜 이렇게 겁에 가느냐 하면 여러분 나를 다 알려야 상대와 가까워질 수 있거든요 예 그래서 나를 알렸습니다 내는 절개 생겨 타 아 그리고 난 가 벗엇다 자 먼저 이런데 공개했습니다 그런데 제가 가발을 딱 벗고 만약에 이 눈에 보면 더 졸리게 보여요 그래서 전 나름대로 전 나름대로 어 절어 한번 갖고 보기에서 변신해 보기에서 가발을 쓴 거예요 제가 오래전에 만난 친구한테 충족을 받았거든요 여러분 사람은 변화 해야되는데 충격을 받지 않으면 편을 못합니다 여러분 끊임없이 기업도 변화 해야 됩니다 그런데 오랜만에 만난 친구가 사실 그 친구가 들어올 때부터 저는 마음속으로 야 전원이 왜 저렇게 눌러 어찌 그런 생각을 했습니다 역시 4 50대 이상 되신 분들은 오랜만에 친구 만나면 늙어보이는 가로질러 보기 등 가요 눌러 보이죠 늙어 보여요 나도 그러면 늙어 보였어요 그런데 그 늙어 보이는 그 친구가 어 잡아다가 를 보고 놀래며 사는 얘기 거야 뭐 왜 이렇게 된거냐 아 여러분 충격이었습니다 그리고 저는 잠시 머리를 긁적거리면서 꼭 어 야 노 노 그대로다 여러분 놀라운 얘기를 하고 말았습니다 오늘 그걸 배워요 여러분이 오신 거예요 있는 그대로 말하는 것보다 얼마든지 상대의 마음을 열 수 있도록 상대를 내 편만 들 수 있도록 해놓고 정말 중요한 뇌 시기는 여러분 풀리게 말해서는 안 되지요 그런데 여러분 우리가 근본적으로 아까 뇌 관계일 했는데 뇌과학 일하던 심리학을 공부해 보면 은요 저래 경제학 경영학 쪽인데 놀랍게도 우리 인간이 요 자기중심적 입니다 여러분 다 아시겟지만 요 그래서 늘 내가 보는 상대는 뭐 딴 때가 그랬거든요 칸트가 여러분 임마누엘 칸트가 놀라운 얘기 했죠 어떤 물체가 까맣게 보이면 진짜 그게 까만 게 아니라 내가 까만 안경을 끼고 있을 수도 있다는 얘기에요 그런데 우리는 내가 보이는데 너는 까맣다 너는 하여 타 단정해 버리거든요 여러분 게일 쉬라는 미국의 작가가 세계 30만명의 중년 남자를 이루겠습니다 그리고 밝힌 책이 남장 인생 지도 그 책에서 그는 이렇게 말합니다 여자분 입니다 남자는 중년 남자는 자신의 나이를 작게는 타서 썰 많게는 15 설날이 로 생각을 합니다 그런 놈한테 정확히 맞춰 버리면 좋아 하겠습니까 여러분 어떻게 생각하십니까 자유로운 다섯 살에서 열 가설 특히 이제 착각이 심은 사람은 10살 15 아래로 생각을 하고 있는데 갑자기 나이를 정확히 맞춰 버리면 여러분 맞는 얘기 가지고 만든 놈이 그래서 많은 겁니다 아 우리는 맞는 얘기를 해야 된다고 생각하는데 맞는 얘기 가지고 맞잖아요 그리고 정말로 맞는 얘기가 좀 않는 경우도 있지만요 이 맞는 얘기 자체가 자기한테 편향 돼 있거든요 자기 이고 자기 말이거든요 그래서 솔직히 위험하다는 겁니다 책의 쓸 수 없는 얘기예요 우리 책에서는 넣은 설치하라고 배워요 그렇죠 그럼 우리는 늘 솔직 합니다 친구들끼리 많아도 야 솔직히 말하자 부부 때에도 솔직 나는 그분께 솔직히 하다가 싸울 때가 한두번이 아닙니다 내가 솔직히 말았다 솔직히 말하 있어요 없어요 아니 우리 남자 상의 그 상황이 많다 솔직히 말할게 있어요 없어요 없으세요 아까 저는 많아요 솔직히 말할게 많았어요 젊었을 때는 여기 이제 감정이 세련되지 않아 가지고 있는 대로 솔직히 말했어요 예 4 그리고 배 받았어요 그리고 얼굴 했어요 그리고 어 그랬어요 왜 내가 솔직히 말했는데 왜 내가 만 말했는데 그렇게 들어가느냐 님 여러분 저는 나이가 들어가면서 그 걸 배웠어요 아 맞는 맥을 아래 가지고 맞을 수도 있구나 두번째는 솔직히 라는 것이 전부 자기 중심적이고 자기 고집이 구나 그래서 솔직 은 위험하거나 그래서 도로 식스 라는 요리 소설가 말대로 부부 사이는 100% 인간관계에 있어서 살 상당히 많은 부분 솔지 는 그 물이다 솔직히 즉 또 없습니다 4 특히 부부 사이는 솔직 은 금물입니다 여러분 직구 찧어 직장에서 직원도 여러분 직원들은 새거 솔직할 때 정말로 중요한 것은 솔직할 때 필요합니다 그러나 그렇지 않은 경우는 구태여 솔직히 그렇게 말할 필요도 없지 않습니까 뭐 아까 말씀드린대로 너비 요즘 이렇게 구질 그 내보인 야 너 왜 된다 어느쪽 늙어 본인의 머리가 그 모양이 뭐 여러 번 머리를 자기 나름대로는 정말 예쁘게 해 봤는데 머리가 왜 그 모양이냐 고 여러분 자기가 볼 때 그 모양이지만 그 사람은 지금 예쁘게 하고 온 겁니다 아 동의하십니까 예 그래서 왠만하면 은 웬만하면 정말 중요한 말은요 중요한 말은 상대의 마음을 문은 문을 연 다음에는 즉 중요한 메시지는 정확하게 전달해야 되겠지만 그렇지 않으면 은 여러분 인간을 내 팩 만드는 기술 경영 저한테 대단히 중요하다 그리고 세상을 사는 게 대단히 중요하다 이런 말씀을 드리면서 요 어 여러분 혹시 유발 하리라고 아시죠 유발 하리 예 지금 대답 하신분도 계시고 안 하신 분도 계신데요 우리는 습관적으로 유발 알알이 게시 아쉬 좋아하면 알아봐서 답을 못합니다 그동안의 잘못된 습관때문에 누구 잘못이냐 리더 다른 것입니다 그래서 오늘 제가 리더를 강조해 온 거예요 리더가 인간을 모르고 유발 하리 아시죠 이해하는 순간 쫓아가서 누구냐 물어보는건 있읍니까 없읍니까 많죠 그러니까 인간은 권 동적으로 현재 위험을 싫어하거든요 현재 의 위엄을 그러니까 가장 위험 하지 않을수 마야 위험하지 않을 수 있는 방법이 뭐냐 대답을 안 하는 거예요 되다 만 하면 아무 지장이 없어요 그런데 대답에 가지고 위험 애착이 있는 거야 누구 잘못이에요 여기 앞에 서있는 강사 또는 니가 잘 모시는 얘기입니다 올해는 놀랜 개요 놀랍게도 상인들에게 앞에 앉 지시자 나요 왠만한 존이 가면 뒤에서 부터 앉아요 그런데 여러분 이렇게 앞에 앉아 계신다는 게 정말 저는 놀라웠습니다 사실 우리는 앞자리에 대해 줘 체는 큐어 을 가지고 있습니다 어렸을 때부터 너희를 놈부터 받아요 앞에 놈부터 많습니다 그리고 그 쫑 치면 기어 너무나 맑고 끝나는 거 한 두 번이 아니었습니다 질문 시켜서 꼭 앞에 누가 되더라도 한 경우가 많았습니다 그러니까 자리가 정해지지 않는 이상 우리는 번 동적으로 어디 않나요 주의 1 자국 머리가 좋은 오 맨 뒤에 도안한 저민 뒤에도 왜냐하면 우리는 습관적으로 교육을 통해서 학습 했습니다 맨 뒷자리가 위험할수 있다 앞자리가 많이 피면 어떻게 주문 했습니까 뒤에서 두번째 까짓 어서 나오라 그랬죠 그러니까 먼저 오신 분들이 중간 자리에 앉는 게 정상인데 일반적으로 그런데 여러분 오늘 보니까 5번 좋으신 분들이 앞자리 차단 져 주시는 놀라운 힘을 발휘 하셨습니다 이건 그냥 되는게 아니라 훈련에 의해서 되는 겁니다 그리고 저는 여러분 태우는 확실히 말씀드리지만 오랜시간 끝날 때까지 이 앞자리가 얼마나 안전한지를 직접 보여드리겠습니다 [웃음] 그리고 여러분도 그렇게 해야 됩니다 여러분들이 드시면 그렇게 바래야 되요 이론적으로는 합리적으로 는 이상적으로는 누리는 이렇게 말합니다 앞자리에 앉아 이놈 앞자리 앞자리가 학습에 자리고 앞자리가 302 다리라고 이렇게 말합니다 그럴꺼 앞자리를 위험하게 만듭니다 여러분 그래서 아시겟지만 놀랍게도 여행은 마이가 좀 드시고 그리고 사회의 리더들이 모여 도 앞자리를 정해지지 않으면 잘 오지 않는데 오늘은 여러분 와 주셨어요 그래서 오늘은 아시면 말씀드리지만 앞자리 주무셔도 않게 오겠다 두번째 대답하는 2차 질문 있다 없다 없다 여러분 이렇게 페란 간이 어딨습니까 그냥 무조건 대답하면 유발 알알이 아시죠 몰래 보낸게 하면 그걸로 끝난 얘기 입니다 그래 여러분 오프라인 강의 맛이 날 거 아니겠습니까 육아 나리가 호모 되었으 뭐 만져서 어떻게 사피엔스 저희 두 가지 책으로 세계적인 시작하게 된 사람이죠 뭐 여러분 잘 아시겠지만 이 사람은 남편이 매미 집니다 왜냐하면 자기도 남자인데 동성애자 기 때문에 여러분 참 다양하죠 그런데 그걸 다 카메라 고 밝힌 거예요 여러분 애플의 팀 콕 또 박혀 잖아요 자기 동성애자라고 요즘 세상이 다양해지고 있습니다 받아 들어야 됩니다 그런데 유발 하리가 얼마전에 이제 그 때 유명해진 지가 오래 안 됐거든요 얼마전에 놀라운 얘기했습니다 이제 우리 인류가 발전 해 가지고 놀랍게도 이제는 기아 배고픔 벗어났다 전쟁 벗어나 타 전체 무선 왔다 2012년에 전쟁으로 좋은 사람이 세계적으로 12만명 인데 당뇨로 좋은 사람이 350만 명이 다 그러니까 총 보다가 무서운 게 설탕이 라 이렇게 주장을 하고 마지막 세번째 뭘 없었어요 전염병 전염 배울 우리는 거의 빨리 수정으로 없었다 이 세가지의 1루에 난제를 극복하고 이제 우리 인류는 어디를 향해서 가요 여러분 놀랍게 행복 그리고 불멸 신성 추구를 향해서 간다 그리고 새로운 종교는 새로운 종교는 데이터 교사 그럼 데이터에 됐어요 좀 관심 많이 쓰시죠 데이터로 여러분 데이터가 요 위성 gps 위성으로 먹는 게 지금 다 밝혀지고 있잖아요 여러분 휴대폰만 있어 있는 이상 하려면 왠만하면 내가 어디에 있는 일을 다 데이터로 정리가 되어 버리지 않습니까 여러분 이런 세상이 왔다고 유발 하다가 외친 지가 얼마 지나지 않았는데 그런가 119 라는 복병을 만나 버린 겁니다 여러분 세상이 놀랍게 발전했는데 코로나 일부의 우리가 꼼짝 못하게 돼 버린 겁니다 지금 세상에 그래서 이 세상을 어떻게 규정해야 할지 시간이 복잡하니 아 시간이 없으니까 간단하게 제가 다른 분 얘기를 전해 드리면서 설명하겠습니다 에드워드 윌슨이 라고 사회 생물학자들은 분이 계십니다 그 사람이 음 외울 필요는 없습니다 아주 유명하신 분인데 그 분이 지구의 정복자 라는 책에서 지금 우리가 살고 있는 이 세상을 이렇게 정의했습니다 그 자료에 있습니다 기술은 신부 아가타 통의 하십니까 이 기술은 심각하게 스마트폰을 보면 기술이 심각한 태 자 기술은 신과 같다 이렇게 발전했다 그런데 제도는 제도는 여러분 발전 했으니까 정치제도 교육제도 가족제도 사회제도 거의 예 거의 그대로 난 말이야 다시 말해서 중생의 제도 총 3 의 제 2 중생을 제도 란 말은 비유적인 거죠 그만큼 제도가 따라가지 못한다 기술의 발전에 따라 하지 못한다는 얘기입니다 지금 이런 사유리 살고 있다 그런데 놀랍게 더 놀라운 사실은 정석 우리 뇌 속에 있는 창설이 인간의 감정은 찾기 10 의정서가 스피드 전부다 지금도 점을 친다 이건 뭐 저 애도 굳음 있으니 한 말이 아니지만 여러분 지금도 점친 사람이 있습니까 없습니까 지금도 점친 사람이 있는게 아니라 많았습니다 청춘 사람이 많아요 여러분 처음에 종사하는 분들이 뭐 자료에 의하면 정확한 통계는 없습니다 많은 여러분 놀랍게도 60만명 이에요 점을 치고 먹고 사시는 분이 60만명 이에요 그중에서 사역자 등록된 9시 된 분이 30만명 이에요 여러분 이렇게 놀라운 데이터 과학 의 시대에 a 아 이거 봇 여러분 잘 아시다시피 4차선의 혁명이라는 이런 시대에 지금 더 처음본다 그러니까 우리 마음속에 정선 아직도 사키 실에 그대로 있다 그런 얘기도 됩니까 개수는 발전 한데 이게 공존하고 있다 여러분 그러니까 세상을 한번 우리가 잘 이해 보면요 기술만이 전부가 아니라 기술만이 전부가 아니다 자 우리는 기술은 우리가 흔히 얻기 수 기술만 발전한 걸 어떻게 말해요 가이 테크 라고 말할 테니까 그렇죠 하이테크 나머지 하이테크 라고 말하죠 자 하이테크 하이테크 하면서 화이트가 지금 말씀드린 대로 심 신 에 접근하고 있다는 얘기입니다 지금 그렇게 엄청난 발전을 하고 있단 얘깁니다 그리고 이번에 코로나 1 그로 인해서 이제 하이테크 는 어디까지 왔느냐 접속을 매개로 접속을 매고 로 매개로 인간의 정서 과연 정서에 관계되는 접촉을 밀어내고 있다는 얘기에요 얼마 전에 우리가 박 나 님 여러분 보셨습니까 정말 멋있죠 그런데 그 남자 선생님이 얘기도 그렇잖아요 이게 아무리 왼손을 잘 깔아 나도 직접 사람과 만나 가지고 그냥 소리 칩 하는것 하고 이에 따라 오지 않는다고 내가 그분 말씀 흉내를 못 내지만 여러분 보신 분 계시죠 이럴 때 안 봤어도 그냥 봤다고 하면 가기가 빨리 끝납니다 아 어린양이 팀장님이 9시 5분 전에 끝내다 라고 있는데요 올라가는 차가 10시 도 있고 11시 도 있고 아주 넉넉합니다 그리고 제가 늘 말씀드리지만 제강 의 가장 큰 단점이 말이 많다는 것입니다 정말 많은 놈 이거든요 그런데 말많은 건마를 주신 제일 좋은 방법은 그냥 빨리 알았다고 거야 여러분 요건 책이 안 나오는 얘기잖아요 그래서 제가 드린 말씀이 그 다음 파리 알았다 고 해 버려라 여러분 고객과의 관계에서 또는 수없이 많은 사람들이 라고 관계에서 접속이 아니라 잡초 경계 접속 남아요 접촉은 여러분 근거가 남아 버려요 동의하십니까 아 접속 문제 없죠 그런데 접촉은 그게 아니잖아요 여러분 사람 만나 가지고 구태여 별것 아닌 걸 막 따지고 듣기도 뭐 있겠습니까 그래서 제가 가장 좋아하는 말 중에 하나가 사소한 것에 목숨 걸지 말아요 에리 체득할 수 있는 얘긴데요 별것 아닌 것은 넘어가자 이건 어디서 배웠냐 집에서 배웠어요 아 누가 되었겠습니까 여러분 예 엄마들이 온 게 아니라요 내한 애한테 배웠습니다 나는 내 아네한테 사소한 것에 목숨 걸다가 싸운 적이 한두번이 아니거든요 나중에 보면 정말 사소한것 말도 안 된 거예요 여러분 부부싸움 할 때 큰걸로 싸운 사람이 있습니까 원래 인간은 팔공산에 걸려 넘어진 게 아니에요 아침에 있는 작은 돌부리에 걸려 넘어져 요 팔공산 이라는 장애물 땅만 나잖아요 그럼 직원과 그리도 나 그리고 부분은 요 손을 딱 맞 짧습니다 우리 적은 넘어가자 얼마든지 할 수 있어 여러분 힘을 하답니다 그런데 작은 돌 풀이 흘린 어머 지거든요 이게 저는 사소한 거라고 생각합니다 그래서 만약에 여러분이 동의 하신다면 은 직장에서 등 뭐 경영하시는 아니면 집에 가서 가정 생활 하실 해도 별 것 아닌 것을 그냥 넘어가 버리면 된다 눈 감아 버리면 된다 나는 그 사실을 몰라 가지고 오랫동안 고생 했거든요 그러면 크게 뜨고 빠졌거든요 물론 만큼의 안 따집니다 이게 내가 이 안경을 하실 때 제가 안경낀 제가 어려 안 됐는데 이 안경을 마실 때 안과 의사 선생님이 놀 크게 그래요 나는 힘을 줘 썼습니다 그런데 않고 사가 그분 하는 얘기가 이렇게 해 가지고는 적절히 안되요 아 터 크게 더 크게 최대한 크게 떴 습니다 그래도 2분이 안된다 그래서 내가 이게 최대 용량이 라고 조용히 말씀드렸더니 이번 얘기가 우미 라고 말하는 것 한다고 막 그래 가지고 가라 서서히 불러 가지고 뒤에서 눈은 이렇게 올리고 이 시력 측정을 한 적이 있습니다 그런데 이렇게 안 따지니 눈 을 가지고 나는 내야하고 떨림 없이 눈을 크게 뜨려고 애를 쓰면서 사소한 걸 가지고 찾아 4가지 고요를 크게 만들어 버리고 했었습니다 물론 그냥 크게 만든 게 아니라 내가 하면 상대가 반응 하니까요 우리 인간은 허은 쪽인 동물입니다 동의하십니까 뭐 내가 잘못하고 넣어 잘 못하고 아니라 같이 잘못이 있기 때문에 여러분 참백도 부딪치 듯이 공적인 좀 여러분 지금 혹시 옛날에 뭐 1 지금부터 이 삼십 년의 사신 분들은 씨의 파스 같은 데 가면 화장실이 짠 화장실 쭉 당신 있어요 여러분 바 힐 급해 가지고 화장실 녹화 가져보세요 2번 녹화 며 나는 놈도 2번 합니다 신청해요 그리고 마지막에 가서 끝 힘들어 가지고 파악 한번쯤 에 않아서 한번 딱 칩니다 여러분이 철학적인 얘기입니다 인간은 부르면 대답하는 존재해요 상대가 나한테 여러분 활용했다 이건 내가 화를 했기 때문이고 내가 화를 내게 만들었기 때문이라 이런 얘기입니다 인정 하십니까 특히 부부 사형 더 그렇고요 직장에서 너를 만나는 사람끼리는 더 그런 것 같아요 부르면 대답하는 존재 공적 정제 다 사실은 이거 제가 말 아니고 옛날에 유명한 철학자들이 늘 하셨던 말씀입니다 자 오늘 여기 와 달 하이테크 접속이 접촉을 몰아내려 하고 있다 그런데 정석 장사 우리들이 정서는 아직도 접촉 입니까 접속 입니다 접촉 중심입니다 접촉 중심 의 왜 접종이 요건 이 접촉을 저는 뭐라 표현 하느냐 하이 터치 이렇게 표현합니다 하이터치 고 접촉 그럼 이걸 제가 먼저 제 혼자 만든 저는 절대로 제 자랑 합니다 제가 만들었다고 말합니다 저는 제가 만든 게 하나도 없습니다 나이스 비트라면 세계적인 미디어 학대가 지금부터 20년 전에 한 말입니다 앞으로 하이테크 를 넘어 3 파이터즈 시대가 온다 그러니까 지금 우리가 말하는 테크 기술 하이테크 아이 택하지 많은 사실은 이 하이테크 를 넘어서는 하이터치 가 중요하다 이게 정말로 로봇 앞에 막힐 수 없는 거예요 ai 한테 막힐 수 없이 오직 사람 알 수 있는 하이 터치 기술이 중요한 시대가 온다 있는데 그래서 접속이 접촉을 몰아내려고 하고 있지만 여러분 사랑을 접속으로 만 할 수 없잖아요 좀 위험한 얘긴가요 왜 대답을 안 해 놓은걸 접속 그러면 안되죠 예 사람은 5정도 사실은 접촉 제초기 필요하지 않습니까 우정도 이런 비즈니스 도 접촉이 필요 하지 않습니까 지금은 물론 접속 중심의 하이테크 기업이 엄청나게 잘나가고 있습니다 저도 동의합니다 그리고 여러분이 무슨 기업을 경영하시는 간의 하이테크 기술을 활용해야 됩니다 다시 말해서 디지털 정을 해야 된다 이런 얘기예요 디지털 전환 한다는 것이 모든 것을 디지털 한다는 얘기는 아닙니다 반복적인 가 쓸데없는 것 내가 필요하지 않는 것을 다 디지털 해버리고 정말 인간 적인가 진짜 이게 남아있는 그친 수 요 핵심만 여러분 내 가면 된다는 얘기에요 어떤 의미에서 볼 때 하이테크 또는 디지털 기술을 내 비서로 활용할 수도 있는 세상의 지금 보고 있으니까 좋게 본다면 하이테크 가 하이터치 도 몰아내는 게 아니고 접속이 접촉을 뭐 라는 게 아니고 접속과 접촉하기 테크 y 터치가 같이 힘을 앞에서 여러분 비즈니스 가는데 또는 세상을 사는데 도움을 준다면 훨씬 좋아진 세상 아닐까요 예 지금 제가 육안 하리 얘기하다 여기까지 왔는데 아무튼 입안한 아리가 전염병 전염병을 우리는 퇴치 타고 있는데 지금 그의 아버 리타 이런 얘기입니다 그러면 전염병의 왔으니까 이제 우리가 앞으로 접촉을 될 수 있으면 금지하고 거리 두기를 지속하면서 글로벌 아이 조 2 글로벌 아이 제이 션 소희 세계화를 포기 해야 될까요 저는 그게 아니라고 생각합니다 얼마 지나지 않아서 인천공항을 다시 분일 것입니다 얼마 지나지 않아서 해외여행 수요 지금부터 더 많아질 것입니다 왜냐하면 우리로 er 을 통해서 알았거든요 알았어 뭘 알았어요 접촉이 중에서 그리고 그냥 랜선 여행이 아니라 직접 여행하는 거 뜨게 중요성을 알았거든요 여러분 다 생각해 보세요 그냥 tv 만 이렇게 보고 있는 게 훨씬 편합니다 kv 를 통해서 우리는 뭐든지 볼 수 있습니다 유럽여행 갈 수 있고 아주 요즘은 ai 시스템을 갔다가 얼마든지 정말 현실감 있게 우리는 볼 수 있습니다 그럼에도 불구하고 여러분 우리는 직접 걷고 싶어 합니다 그래서 제주도 올레길을 직접 그 고 싶지 그걸 우리는 화면을 통해서 보고 싶지는 않거든요 물론 때로는 보기도 하지만 은 인정 하십니까 왜 그러냐면 우리 인간의 유전자 소개요 샀기 시대 때 수렵 채집 시대 때 우리 인간이 하루에 죄 소한 12에서 15 피를 거였거든요 바니 정보를 걸었어 여러 옛날에 그랬을 거 아니겠습니까 최대한 많이 터보를 걸었어요 그런데 그래 우리 유전자 속에 남아있어 가지고 우리는 걸어야 행복해 걸어야 행복 그래서 어떤 사람은 죽어라 약어 짠 아주 그냥 되는게 아냐 아마 그건 그냥 거야 막강한 빽가 힘들어 죽겠다고 그럴 수도 있잖아요 그리고 행복하지 않아요 뭐 그래서 어떤 사람은 러너스 아이 뛸 때 우리가 이렇게 많이 걸었을 때 여러분 뇌에서 도파민 같은 행복으로 문이 나온다 이런 얘길 하지 않습니까 그러니까 우리는 접속하지 않고 살 수 없다 그리고 긋지 않고 살 수 없다 달리지 않고 살 수 없다 만약에 우리가 화면 속에서 모습을 다 해버린다 제가 그래서 b5 비교할 때 이렇게 비교 하거든요 옛날에 옛날에 여러분 비디오 나오고 tv 나올 때 요 사람들이 영화관 없어진다 고 했어요 영화관 없어진다고 그리고 옛날 영화가 다 없어졌어요 다 없어졌어요 그럼 영화가 왜 영어가 안 없어져요 집에서 누워서 볼 수 있거든 얼마나 패러 4 여러분 야구경기 단계 없어진다 고 했어요 여러분 집에서 보면 너무나 정확하게 에 않다 파일까지 다 할 수 있어 여러분 그렇죠 그럼 이제 누가 공연장도 안 갈 것이고 다 집에서 보니까 경기장도 안갈 것이고 영화가 나갈 것이다 이렇게 생각해서 미리 학대 도중에서 너무 많은 사람들이 그 주장을 했어요 여러분 미래학자들이 믿지 마세요 학자들도 믿지 마세요 여러분 m 말에 대공황 때 대공항 대 1929년부터 30년이 의 미국 100 만 되요 경제학자들이 몇 번을 예치 그랬습니다 30 년 이후로 언제까지 회복될 것이다 언제까지 회복될 것이다 그런데 계속 못 맞춰요 세계적인 석학들이 있는데 그래서 나중에 경제학자들이 모여서 결정을 했습니다 절대로 우리 얘기 하지 말고 과거 분석 만 하자 그러니까 전문가는 과거 분석을 자랍니다 과거 분석 미래는 예치 못합니다 그럼 이래 라는 것 자체가 여러분 벌벌 변수가 있기 때문에 우리는 예측하기가 어렵거든요 통해 하십니까 아 예 단지 미래도 우리가 준비하고 대비 할 뿐이죠 자 영화관 없어지며 해 줘 영어 간 없어졌습니다 그런데 놀랍게도 영화관이 새롭게 탄생했습니다 그래서 1000만 영화가 얼마나 많았습니다 우리나라 같은 책은 나라에서 인정 하 시 죠 여러분 축구하고 경기장 가기 싫었어요 이제 축구 야구 경기장 옛날처럼 경기만 보는게 아니라 축제의 장으로 놀이터 로 바꾸었습니다 여러분 공연 도 마찬가지입니다 오프라인 강의도 춤으로 만 한다면요 인터넷만 보겠습니 학교가 뭐 필요하니까 만약에 그렇다면 여러분 그냥 정보와 지식만 전달하는 교육이라고 하면 인터넷에 훨씬 낫죠 선생님 하신 말씀 못 알아들을 수 있는데 이건 뭐더라 다시 가면 되니까 사실 가면 되니까 그런데 여러분 학교에서는 정보가 70만 전달한 게 아니거든요 잘 아시겠지만 학교에서는 친구들끼리 사회적인 관계도 맺어지고 선생님한테 얻으면서 저래서 안 되겠다 배우고 아 선생님 을 모델로 해 가지고 아아 훌륭한 선생님이 따고 배우고 여러분 수없이 많은 것들을 배우고 또 축구도 하고 경기도 하고 머리도 하고 때론 아쌈 발전해 보면서 소위 사회에서 일하는 걸 배우지 않습니까 사회에서 이런걸 그런데 접속을 통해서 그걸 못 되거든요 저는 접속을 무시하고 하이테크 무식한 게 아니라 이제 접속 의 시대가 됐다고 미래학자들이 그리고 많은 전문가들이 거론한 이유는 전혀 달라질 것이라고 주장하는 사람들 나는 지금 딱 쳐다보고 있습니다 누가 말하는지 그리고 10년 후에 아니면 5년 후에 바꿨을 때 혹시 잘못해 가지고 잘못했다고 말하는 사람이 있는지 보려고요 절대로 전문가들은 요철 못했다 말을 안 합니다 또 그때 가면 새로운 논리를 만들어 냅니다 그래서 여러분 비즈니스 가문 어떤 비즈니스 든지 하이테크 에 관심을 가지 시대 동시에 하이터치 접촉을 무시하지 마시라 그리고 지금 접촉 쪽 의 비즈니스 가만히 기울어지게 심 계신 분들은 너무 염려하지 마시라 단지 펼 것 아님 귀찮은 것을 뿌리치고 이제 배우면 됩니다 여러분 qr 카드 찍는 거 있잖아요 스타벅스를 하는데 qr 카드 이쪽으로 결과다 그걸 몰랐어 요즘 아 처음에 너무 어렵습니다 꼴 하므로 진땀을 뺐어요 그런데 qr 카드를 4 찍으려고 그 휴대폰에서 네이버에서 역으로 이제 내려 받아 가지고 요거 되는데 안 되는 거예요 그런데 그 스타벅스 친구가 튀어나와 가지고 조금 멀리 되 버려요 또 여기 10 원초아 있음 없어지더라구요 머릿 해봤어 그랬더니 되더라구요 아 이거구나 그 다음부터 필요하고 때는 게 제 책임입니다 그런데 매우 잠에서 이제 그리고 마음속으로 이런 생각을 하다 밥에 많이 안먹어서 박아야 먹었어 말 들어야지 스타 박사 갈 줄 알지 버튼 여러분 내가 그걸 * 것 아닌가 하면서 느꼈어요 하려고 하는 아무것도 아니에요 그러니까 어떤 분이 그런 말을 해요 안 하려고 하니까 아날로그 라고 안 하려고 하니까 놀러오라고 아 별거 다 니가 하면 되는데 그러니까 쉬운 것 배우세요 역사를 지금까지 윗사람이 아랫사람을 가르쳤습니다 어른이 아이를 가르쳤습니다 그런데 지금 우리만 아이한테 배워야 되는 세상이 됐습니다 아이들한테 배우세요 직원한테 배우세요 우리는 윗 사람한테 배웅도 일반적으로 멘토링 이라고 하잖아요 예 그런데 아랫사람에게 배우는 걸 역 멘토링 이라고 합니다 사실은 이것은 하이테크 시대 요즘처럼 뭐 이런 시대가 오기 전에 옛날에 치 제네럴 일렉트릭 에 잭 웰치 같은 경우도 직원들한테 매치해 가지고 의문들을 직원들한테 각자 1대 1로 배우게 만들었거든요 여러분 배우는 것 부끄러운 게 아닙니다 아이들한테 배우시고 직원들한테 배우시고 특히 직원들한테 오게 되면 직원들은 여러분 존경하게 됩니다 배우려는 자세가 장량 그래서 먼저 소통에 대해서 한번 말씀을 드려 버렸습니다 소통 소통 을 어떻게 해야 되느냐 저는 그래서 우선 기술이라고 제조 기차를 써가지고 열기 이라고 2월 키 이 기차가 제조기 있자나요 열리기 여러분 열기 라는 제주를 가져야 된다 열기 열어야 된다 구글이 조국을 구글의 모토 중 하나가 대방 개방 개방 이거든요 개방 개방 개방 요즘은 여러분 폐쇄 가지고는 생존이 어렵거든요 개방이 고 협력이 고 혼자 할 수가 없으니까 경쟁에서 협력 여러분 패스에서 개방 이거든요 그런데 개인 도 마찬가지 그리고 저도 마찬가지고 더 중요한 것은 우리 표정과 마찬가지 표정 덕 열어야 된다 혹시 이런 얘기 들어 보셨습니까 표정과 낙하 사랑 최적의 표 저야 생존할 수 있다 표정과 낙하산은 표정의 생존할 수 있다 여러분 펴야 됩니다 그렇다 기가 쉽습니까 어렵습니까 예 예 그렇기 때문에 패드 줘 아 dh 사장님 정말 아주 좋은 기술이 말씀이 있습니다 땡기고 패 진답니다 예 여러분 그런데 펴기가 쉽지 않지만 은 우선 얼굴부터 패야 되는 이유가 요 접속 에서는 얼굴 팔 필요가 없겠죠 4 접촉해서 는 얼굴을 펴지 않으면 상대에 대한 메시지가 잘못 전달 되기 때문입니다 그렇지 않습니까 얼굴 펴지 않고 그냥 맨 얼굴로 들라면 집에서 당신의 그래 그럼 나는 또 제안해 보고 뭐가 제 아내는 아니 표정이 왜 그래 내가 어떻 입혀주면 여러분 이러다가 싸우고 있읍니까 없읍니까 우리 한반도와 학교에서 파장에 대해서 배운 적이 없어요 여기에 대해서 배운 적이 없어요 보통 문제 아닙니다 열어야 됩니다 표정부터 열어야 됩니다 여러분 그래서 는 열기로 소통의 기술 이라고 부르고 아까 말씀드린 더 열어야 생존하고 열어요 그리고 생존해야 성장할 수 있다 라는 게 제 생각입니다 소통 하려면 여러분 뭘 해야 되느냐 커뮤니케이션 해야 됩니다 동이 하시지요 커뮤니케이션 그런데 여러분 커뮤니케이션에 대해서 우리가 배운 적이 별로 없지만은 사실은 모든 문제가 커뮤니케이션 문제 아닙니까 집에서도 커뮤니케이션이 문제고 세상에서도 커뮤니케이션 문제고 뭐 정치 기업 할 것 없이 모두 각하며 계셔요 고객과 도 커뮤니케이션이 문제고 물론 커뮤니케이션은 직접 접촉에 사는 것도 있고 접속 라는 커뮤니케이션도 있지만은 가장 핵심은 사실은 접촉이 회사는 테니 계시오 자의 커뮤니케이션은 뭘로 해요 빨라야 말로 동의하십니까 말 여러분 말 잘 아시죠 아 빨로 하는데요 아 매 db 아니라는 침략자 라 메시지를 전달하는데 영향력이 어떻게 미치는지를 조사를 했는데 예 팔어 단어가 차지하는 비율이 7% 다 5 단어를 주셔야 됩니다 여러분 단어 하나를 잘못 얘기해 가지고 인생을 망친 음이 안 들어오면 입니다 여러분 다 아는 사람 다 얘기하고 싶은데 차마 못 합니다 4 우리 사회에서 그런 사람 많아요 단어 하나 잘못을 가지고 여러분 2부 사이에도 그냥 싸우다가 단어가 잘 못써 가지고 2 가지고 머릿속에 입력해 놓고 요걸 가지고 평생을 써먹는 요다 있습니다 꼴입니다 그런 것처럼 여러분 듣지 마시고요 이 단어라 그래 단어 선택이 주의해라 나는 이렇게 말하고 싶어요 단어 선택이 주의해야 다른 매우 중요하다 그런데 바라보다 저희 중요한 게 어투 다 이게 38% 입니다 어떻게 여러분 제가 말씀드렸잖아요 제 아내가 제가 들어가는데 저한테 물어요 요거 무슨 일 있어 제가 말합니다 n 3 없어 단어는 없단 말입니다 아무 문제 없습니다 그런데 없어도 좋게 안감이 없어 어투 아토 말투를 대화 질이 라고 부릅니다 어느 진리입니다 저는 지금 여러분 좋을 지 않게 하기 위해서 제노니아 가 졸리게 생겼다고 말씀드렸잖아요 저녁에 생긴 놈이 여러분 점잖게 저희 말하면 여러분 다중 실 거 아니겠습니까 그래서 이렇게 소리를 치는 거지 저 개별적으로 만나면 요 저 점잖은 사람입니다 진짜입니다 자아 나한테도 여러분 나라 한번 안 되고 예 를 쓰고 있습니다 제가 집에 들어 가지고 내 맘에서 이러면 내가 얼마나 생긴 하겠읍니까 여러분 오투 o2 가 38% 달아 그런데 우리는 어떻게 대해서 자기 어떻게 대해서 알아요 몰라요 몰라요 녹음 해 보세요 깜짝 놀랍니다 여러분 자기 어투를 자기는 몰라요 녹음 해 보세요 왜 다른건 다 연습하는데 이런 연습 안 하십니까 어투 만 연습에도 여러분 범사에 싸움이 줄어요 어떠한 연습에도 여러분 놀랍게도 리드 심히 향상이 됩니다 그런 우리 뭐 6 안 합니다 그냥 습관대로 합니다 왜냐하면 왜 나는 뭐냐면 나는 무엇이 쪽을 하거든요 듣는 사람은 의식을 가지고 있거든요 여러 한번 생각해보세요 둘이 예를 들어서 북해도 대한 답시다 뭐 이제 막 무 이얘기 저얘기 하는데 나는 그냥 무심코 무심 까다가 어시 팥 반만 없네 라는 무슨 거 밥맛이 없어 어떻게 하냐 뭐 그렇기 때문에 나는 그냥 했습니다 근데 여자는 그걸 의식 합니다 먹을 게 없다고 너 지금 뭐 그렇게 없다고 했냐 이거 지금 먹을 게 아니냐 니가 황제 냐 이점이 환경에 밥상이 g 그럼 이래 왜 나는 못해 백서 3 가봤어요 사슴을 안봤어요 우리 갈 곳이 없습니다 아 아 나 그렇게 수 없이 당했던 사람입니다 아 어이 선 3인방 해보셨어요 4 아마 인간의 삶이 거의 비슷하지 않겠습니까 아 여러분 어떻게 때문에 그래요 좀 더 부드러웠으며 좋았을텐데 여러분 서비스 기관에서는 요 예 고객들 한테 고객님 어서오세요 이것도 연습합니다 그냥 하는게 여러분 콜센터에 다 있는 분들도 안녕하세요 조용근 입니다 연습합니다 그런데 우리는 연습만 하고 아내요 남편이 얘기합니다 연습 말하고 최고 나대지 오면서 만하고 고객한테 얘기합니다 그럼 자기는 의식하지 않습니다 그리고 저쪽에서 혹시 불친절 하든지 아니면 왜 그렇게 권위적 이라든지 이렇게 말하면 우리가 억울합니다 안그런 욕구도 내 마음은 그게 아니라서 나는 무엇이 기 때문에 거의 대부분의 사람이 여러분 인간관계에 있어서 부닥치는 가장 큰 문제가 나는 무엇이 긴데 상대는 의식이 달하는 그냥 한 말인데 상대는 거기에다가 줄을 다 꺼 버린다 여러분 줄 끈 그냥 끝내 가 두 줄 꺼 버리고 또 너무 빨간 줄로 꺼버리면 요 어디에 남느냐 내 속에 장기 기억을 보고라는 뇌의 간의 들어가 버리면 너희가 내 요건 30유로 도 남아요 36년 그래서 여러분의 나가지고 이날 때 아네한테 잘 못했던 말을 여러분 여자분들이 30년 후에도 가지고 남자를 관리하는 사람들이 가끔 있잖아요 아 그 여자 내 속에 내가 해마의 당 기획은 해 말어 들어가는 배 마에서 이 감정이 개입된 기억은 뇌간 속으로 들어가 버려요 이건 안 빠져요 죽을 때까지 여러분이 무서우니 이거든요 그래서 그래서 여자가 n 왔을 때 추산 했을 때 남자들이 조심해 담당 는 그런 말 하잖아요 아무튼 어투가 38% 및 그 다음에 뭔가 하는 뭔 말 뭔 말이 55 버려요 바드 생기지 머무 라는 말이야 임원 말입 아들에게 50% 그 중에서 가장 중요한게 표정 해요 표적 멈칫 표정 다음에 몸짓 손짓 여러분 설치 또 이렇게 하는 거라고 이렇게 하는 거라고 요렇게 한 것 않으셨습니까 동의하십니까 그런데 놀랍게도 우리하고 다른 나라는 또 문화가 다르니까 틀리다 말해요 멈칫 다르단 말이야 여러분 개와 고양이는 이 멈칫 a 되요 게 하고 고양이가 앙숙인 이유가 요 개는 어 저기 뭐죠 방 사람이 반갑고 동물이 당당한 맞벌이 올린 데 우리가 근데 고양이는 싸우려고 거니 어딘데요 이렇게 서로 다르지 않습니까 화인 싸우겠다는 데 걔는 좋다는 얘기야 안 마치 그럼 과연 약해 같은 부부가 있읍니까 없읍니까 아니 그냥 있다고 해 줘야 아이가 되겠습니까 아 예 자기는 다 선이 하니까 자기는 손이 그런데 상대가 그렇게 안 받아 들일 수 있다는 얘기입니다 몸짓 손짓 표정 자세 복장 이 모든 것이 다 지금 말씀드린 대로 먼 말해 들어가는데 그 중에서 힘이 표정입니다 그런데 제가 표정 가지고 늘 힘들어 하는 이유가 요 제 표정 자체가 여러분 보시다시피 별로 에서 그래서 여러분 방송으로 표정 얘기하기 전에 너부터 고쳐라 아 한번 이런 분도 계실것 같고 그래서 표정을 고치려고 웃기 연습을 전 나름대로 오래도록 해왔어요 그런데 놀라운 일은 잘 안 고쳤어요 무식이 때문에 의식적으로 훈련하는데 의식적으로 그런데 무엇이 금방 돌아와요 그런데 나이가 점점 점점 들어가니까 여기에 이제 우리가 직립보행을 하기 때문에 여기에 계속 밑으로 내려갑니다 그래서 자꾸 이렇게 된다 말 요걸 어려워 여성들이 이제 잘 안 온 여자 그래서 저는 저 나름대로 지금도 누군가를 만나면 웬만하면 은 무턱 노력하고 오픽 올라가면 안보고 옆으로 갑니다 아 여러분 정말 중요한게 마주보는 공간에 굉장히 공간이고 적대적인 공간이고 옆에 있는 공간은 친 미래 공간이고 돼 있는 공간은 공포의 공간이다 이게 우리 내 속에 본능으로 남아있어요 요전 자지 식이에요 이 설명하면 복잡해지는 데 우리가 99.9% 를 체 축적이 수렵 채집 시대를 살았거든요 99.9% 가 이렇게 우리가 개화된 실의 상근 얼마 안 됐거든요 그래 우리 내 속에 노력이 수렵 채집 시대를 살 때 그게 다 우리 내 속이 좀 유전자로 남아 있단 말이에요 여러분 그때는 수렵 채집 시대는 어떻겠습니까 소림 해야 되니까 뒤에서 소리라는 무섭지 않아요 맞습니까 맞습니까 여러분 산에 토끼 답을 가지고 앞에서 다룬 놈 만나면 무섭지 않습니까 네 저 모르니까 그런데 대통령은 반드시 옆에 있거든요 대통령들 그래서 우리 남자 분일 경우 여러분 사모님은 절대로 마주보지 말고 예 옆에서 동반자입니다 제가 늘 말합니다 태진아가 맞았다고 통관 작 동반자 네 옆에 있어야 옛날에 무슨 이런 노래 있어요 마주보는 눈길로 같이 해달라고 마주보는 눈길로 가치있게 라는 그런 노래가 있었더니 까요 그냥 그때 그때 가면 되요 있어서 그런데 마지막 눈길로 결혼 처의 결혼도 하기전에 만나 가지고 서로 웃으면서 끄덕 할 때는 너무나 소프트 했거든 여러분 보시다시피 그때는 단어도 좋은 말만 골라 썼고 어투 도 부드러웠고 뭔 말 돈을 표정도 웃었고 멍키 또 좋았기 때문에 마지막에도 여러분 문제가 없었어요 그런데 이제 단어도 상대를 고치기 위해서 좀 쎔 단어를 쓰지 어도 자기도 모르게 좀 센 티 특히 여자분들은 나이가 들수록 남성으로 유망 이 나와가지고 이제 아줌마가 되고 할머니가 되면 점점 좀 테스토스테론이 많이 나와서 무서워 지거든요 우리가 가끔 여자가 무서워 진다 말하잖아요 그게 여러분 만든 호러 분 익 입장에서 부터 맞는 얘기에요 여자가 무서워 줘요 말도 더 훨씬 농가 막 이에요 걸어다니는 것도 훨씬 더 공감의 가지고 아 보는 다 그렇다는 게 아니라 그냥 그냥 아는 얘기니까 이걸 가지고 따지기 봤습니까 에 또 여자분이 맞다고 해 줘야 되는데 어 아 아무튼 이렇게 부드럽게 쳐다볼 때는 상관없는데 그렇지 않고 이제 나이가 들어가고 또 오래 같이 살아서 익숙해지기 시작하면 요 상대가 다 알아 듣겠지 라는 생각을 하면서 편하게 말을 해버리고 편하게 행동하다가 우리가 힘들 때가 많거든요 직원도 마찬가지입니다 그래서 저는 옆에 있는 공원이 중요하니까 사모님 하고 식사할 때는 반드시 마주보고 밥 먹지 마라 여러분 식탁 너 지금 마주보고 배치해도 있습니까 아주 위험한 지껄이다 아 중에만 지시 단 직원도 상담할 때도 왠만하면 앞에서 어 김부장 이거 이렇구나 어 그래 잠깐만 하면서 옆으로 가라 그렇지 물에 공간이 된다 마주보는 공간에서는 예를 들어서 사장님이 부장 한테 야 이거 이렇게 하면 좋겠지 이러면 조치 그러면은 자칫하면 이 김부장의 머리 속에서 이런 생각이 들어 그렇게 면 아저씨 그래 내가 좋냐 아주 보면 그래도 옆에 같이 앉아서 김부장 요렇게 했더니 참 좋겠네 그럼 이렇게 하면 나도 좋고 너도 좋고 이게 벙 능이 마리아 마리 벗는 이 말 이게 공간을 하니까 공간이나 여러분 건강도 언어입니다 동의하십니까 그 공간 연차 만 바꿔도 여러분 식당만 옆으로 가 도요 덜 싸웁니다 우선 안 쳐다봐야 됩니다 아 인상이 좋아지고 이게 다 홀리 된 상태에서는 쳐다본 게 좋을 수도 있어요 사랑스럽고 그렇지 않은 상태에서는 여러분 우선 않자 봐요 옆에 앉게 곤란하면 차리기 억제로 안 줬어요 아 기 없잖아 그냥 마주 메달아 여러 들때가 한두번이 아니거든요 어쩌라는 정말이에요 아주 보다가 한번 생각해 봅시다 그냥 별 것 아닌 얘긴데 아까 말했잖아요 사소한 얘기로 사소한 얘기로 이 남자가 먼저 이렇게 말해 봅시다 옷 최종 짜다 짜 바있다 합시다 사실 개념 없는 놈입니다 아 짜다 고 말하면 그 자체가 개념이 없는 놈의 이름 미래가 좀 불투명한 놈입니다 가짜 면은 아내가 먼저 알고 야부 좀 짜지 그래도 아니깐 5 해야 됩니다 아니 간만 좋다고 감가가 신고하면 10만 명으로 어이 것임 어깨 봐야 굉장히 좋다고 왜냐하면 여자가 다 알기 때문입니다 집만 내 이마 똑같은 데 크게 모르겠습니까 먹어보면 다 알지 그래서 가끔 여자가 먼저 물어봐요 자기야 이거 좀 짜지 그때 또 여자가 한 말이라고 공업 짝이 짜다 이러면 더 미래가 전부 투명합니다 우기에는 5 해야 돼 아까 말했죠 맞는 얘기 하지말라고 이럴 때는 우리한테 아니 간과하고 좋은데 언어인 맛은 괜찮은데 아주 괜찮아 그러면 알아 3이다 보니 [웃음] 그런 어플이 마주보고 있다가 으 짜다 말했다 든지 아니면 여자가 먼저 남자 밥먹는 표정을 보고 우린 표정이 참 중요하거든요 표정을 보고 이렇게 말이 합시다 다시 표정이 왜 그래 왜 마저 없어 그래 탑시다 여러분 여장 그냥 한 말입니다 그런 남자가 갑자기 자기도 그냥 이렇게 말합니다 또 12 냐 가끔 현금 있어요 왜냐면 여자가 넘어 표정이 그래 좀 맛이 없네 맛이 없어 어쩔까 미안해 이렇게 나오는 여자 그 등 바로 해외 왜 그래 여러분 마음 다 너무 똑같아 단어 단어는 똑같은데 어투가 장난이 아니야 표정이 왜 그래 그리고 우선 그 여자의 표정 또한 무조 무섭게 찾아보면서 폐쇄 왜 이러면 여러분 남자도 바로 이걸 여러분 놀랍게도 우리가 이게 그 어투 를 통해서 또는 임원 말을 통해서 요의 참가기 생각이 가장 빠르고 든요 요걸 통해서 오는 금방 상대 극 그래서 바로 아까 호응 적인 존재이기 때문에 부르면 되다 받으시 바로 말합니다 또또 먹는것도 시민 야 아 그럼 여자가 감정원 해가지고 일상적으로 접근하면 이렇게 해야 됩니다 어 아냐 아냐 차게 시험이 아니고 그냥 좀 맛없게 먹는 것 같아서 물어본 건데 이런 내가 있습니다 아 또 12 나는 순간 바라 도 공적 존재 바로 즉각적으로 반박합니다 뭐 말이 못해 말을 못해 왜 내가 뭘 잘못했니 야 말을 못해 그럼 남자가 합니다 하지만 하지만 말하지 마 그럼 남자가 바라지만 하면 여자 말 안 아프니까 그때 부터 시작을 하는데 놀라운 사실은 놀라운 사실은 우리 내 속에 아까 말씀드린대로 해마와 내가 네 물론 원 몸에도 기억이 있지만 과거를 저장해 놓고 있어요 그런데 과거의 기억은 복사판 이 아니에요 하나하나 점들을 지역의 따가 자기한테 필요할 때 재팬 진 입어요 유리하게 그래서 누군가 불리한 사람이 먼저 과거를 게임 시켜 버려요 가 그 그래 가지고 누구 먼저 입에서 이렇게 나와 내가 얼만 그러나 얼만 떨어져도 그래서 어제도 과거를 게임을 탁 시켜요 그럼 저쪽 음 과거 없겠습니까 어떻게 생각하세요 첫째로 갖고 있거든 그러니까 저쪽에서 바로 과거를 가지고 이제 과가 전쟁이 되버립니다 과거사 전쟁 이래 바로 하고 너는 한 달 전에도 그랬다고 여러분이 많이 좋게 나오겠습니까 여기 나와 있는데로 다 넣어 투몬 만 한번 생각해보세요 그러나 한 달 전에 보겠다고 그런말 얘기하다 보면 10년 전에도 그렇다고 내가 이 집이 살 때부터 내가 말하려고 했다 고 그런데 결혼하기 전에 내가 결혼할 때부터 내가 말하는 어떤 벼락이 잘해 이러면 어느 정도 되느냐 여기까지 가면 한 남자 4 여자 4 할 것 없이 온통 예상되는 다 날라가 버리고 동물의 만나가 있어요 인간은 동물 내가 이성이 보다 약 5배 쎄다고 알려져 있습니다 이 5백 센 동물만 나와있어요 그러니까 부부 싸움이 아니라 동 물 싸 움 이 되 거에요 인간 여러분 동 물 싸 움 또 동물이 되는 가장 근본적인 이유가 두가지가 있는데 알콜이 취했을 때 하고 그래서 여러분 설 먹으면 뭐 된다고요 으 그 말은 과학적으로 맞는 얘기에요 설 먹으면 된다 또 또 화나면 하나면 되요 화면 동물 되거든 동의하십니까 그래서 홧김에 그 다음 말은 여러분이 해야 되겠습니까 내가 해야 되겠습니까 홧김에 으 이렇게 도와 주시니까 얼마나 좋아요 아 어 이사님 덕분에 시간 맞춰 주라 아끼면 그것처럼 어 제가 차마 말 하긴 좀 그런데 이 무슨 뜻입니까 맨정신에 안 그래 솔 김에 홧김에 그래 여러분 인정 하십니까 우리 여러분 다툼이 홧김에 있어요 그래서 인생을 복잡하게 만든 거예요 정신차리고 보면 놀라운 일이 벌어진 거예요 그래서 재 정신 다이제 놓고 정신놓고 동물의 배가 좀 막 싸우다가 막 소리치다가 너만 날 때부터 그랬다 그런데 저쪽에서 미아 바지도 그랬다고 하는 순가 그러면 우리 아버지도 그랬다고 하면 되는데요 신비 아버지도 그랬다고 말하는 여자든 남자든 뇌가 인간 내요 동물 래요 더 몰라요 그러니까 여자 입장에서 볼 때 아버지라면 그 시아버지가 지금 좋게 느껴지게 씁니까 같이 믿겠습니까 같이 미후 그럼 아버님 이라고 하겠습니까 아버지라고 하겠읍니까 아니면 또 다름 또 다른 부자 투자로 4 2 아 이렇게 도와주시는 조직은 됐나요 여러분 어 어떻게 내 입으로 그런 말을 하겠습니까 지금 여러분도 아니 현실적으로 그럴 수 있잖아 요 책이 없는 얘기죠 이거는 그럴 수 있어요 내의 및 이 말을 하는 순간 놀라운 일이 벌어집니다 여자가 만약에 그렇다 합시다 애비도 그랬다고 그럼 남자가 같이 금방 까지 동물이 었어 동물 그런데 여러분 이 이성적인 남자는 요 놀랍게도 그 얘기를 듣는 순간 본인이 먼저 사람이 되 버려요 이게 보통 문제가 아닙니다 사람이 딱 때 가지고 사람 적 가치로 따져 이게 금방 까지 동물 싸우게 뜬 놈이 지가 먼저 사람 해가지고 너 지금 우리 아버지한테 앱이라고 있냐 아 아 이거 지금 할 수 있는 말이냐 와 한번 따져보자 얘기에 줄을 그어서 따지기 시작하면 법은 가야 됩니다 이제 봄 여름 어떻게 생각하십니까 인간이 이렇게 된다니까 인간 이렇게 여러분 그래서 여러분 소통이 중요하다는 소통이 초 통에 기술을 익힌 게 중요하고 오늘 소통 만 가지고 말씀드리는 게 아니기 때문에 자세히는 말씀드릴 수 없지만요 일단 소통 말이 중요하다 그런데 그 첫번째가 단어인데 단어 선택을 잘해야 된다 두번째가 어투 어두운 대화에 말에 질이다 7100 매매 줄 질을 높여야 된다 그리고 마지막 멈 말에서 몸짓 복장 까지 글이 가장 중요하게 표정이다 표정이 다 그런데 우리가 가장 먼저 사람을 만나면 다 보는 것이 보조 첫인상이 에요 표정이 동의하십니까 여러분이 메리디안 의 법칙이 외면은 첫 인상은 만나자마자 4초 안에 첫인상의 그 80 하고 작정이 되어 버린답니다 그래서 도림 첫 인상을 좋게 만들려고 성형수술 하는 사람도 있고 막 눈도 수술하고 나 이거 눈수술 안했습니다 여러분 아 진짜 안 했어 진짜 아니었던 사람이 걸 수수 했냐고 물어보는 사람이 있어요 나는 그때마다 이렇게 말해요 너는 하면 이렇게 할래 아 아 정말 안 했다니까요 아 왜 했냐구요 이런 시간이 또한 다음 먼저 간단하게 말씀 드리면 안 했던 이유는 여러가지가 있지요 우선 변화가 어렵다는 것 변화가 변화가 어렵다는 것 그것도 중요한 계기가 있었는데 제가 수술 하려고 했거든요 다 하더라구요 여러분 그 전에는 내 눈이 졸리게 생기지 몰랐을 때는 아무도 알아 말 안 했어요 내가 알아 가지고 내 눈에 대해서 내가 인식을 한 그 순간부터 사람들이 그 때 했으면 좋겠다고 하라고 그래서 하려고 했는데 제곱의 중요한 지금과 전생에 큰스님이 없다는 주장을 찍고 있어요 예 그럼 그 친구가 저를 보고 2분이 국보 꾸민 이래요 아 절대로 하면 안 텐데 그런데 여러분 제가 말씀드렸잖아요 우리가 아직도 정서적으로 석기시대 라고 제정 속에도 석기시대 점수가 약간 남아 있는데 제안에 정서에는 아주 많이 남아 있어 그래서 구름이 앞이 뭔데 아내 앞에서 그 말을 했어 그래야 제 아내가 절대 수소를 못하게 되요 아 그 덕분에 여러분은 지금 오늘 무료로 국보를 관람하고 있는 겁니다 지 거야 아 아 그런데 이제 국보 이게 나왔으니까 국보급 이라고 해서 제가 뭐 그 및 없겠습니까 아무튼 괜찮은 옵니다 생각을 하고 이 눈으로 할 수 있는 많은 일들을 하려고 애를 썼습니다 그래서 제가 이제 공부를 많이 져 나름대로 전 나름대로 새벽에서 시 일어나서 올리면 저는 경제학 인데 경제학 나중에 박사는 경영하고 근데 경영학 뇌과학 심리학 뭐 미래 부터 수없이 많은 걸 봐 일부 저 시작했습니다 그럼 국보 될 줄 알았습니다 안됩니다 말만 많은 놈이 되어버리지 투표가 안돼 예 그리고 여러분 놀랍게도 4 하면 말을 강조하는 데 동양은 그를 강조 하거든 클량 에서만 사람이 최고예요 그런데 지금은 말에 시대로 내 못하고 있거든요 말해 시대를 넘어 여러분 사양은 쇼크 앞에서부터 말로 있잖아요 4 제가 했었잖아요 어 플라톤 있었지 그러니까 사용 사람들은 회의할 때 그냥 쳐다보며 서로 대화 잘 하잖아요 우리는 말할 때는 반드시 이 밑에 보고하자 이렇게 보고 아 어떤 보혈 떨어지는것도 아니고 아예 배반 읽어 버린 놈도 있어 그런 사람이 우리를 누리다가 이렇게 불고 있어 그러니까 국회에 나가면 놀라운 일이 벌어져 버려요 때마다 안되니까 그만큼 사양은 말인데 우리는 그리다 그러다 보니까 내가 말을 아무리 많이 해도 말을 아무리 저 나름대로 하려고 애를 써도 뭐 별로 대우를 못 받았어요 그래서 국보급 를 만들게 해서 애를 쓴 결과 제가 나이 먹어서 깨우친 가나 있어서 이거 소개하고 넘어가겠습니다 어차피 국보 꿈 저 나왔습니까 이 국보급 눈이 되는 것은 요 쌍꺼풀 수술이 아니더라고 이거든요 장점을 보는 눈 을 만드는 거에요 장 첨부 저는 그래서 저는 왔던 얘기 아닙니다 저는 그래요 여러분 장점을 보기 시작 해 버렸어요 내 아내의 장점을 보고 내가 하는 일에 장점을 보고 세상에 장점을 보고 여러분 개 전에 장점 보면 범은 범위에서 좋고 비가 오면 비가 봐서 줬고 비가 안 하면 비가 않아서 좋고 여러분 동거 투상 입니다 이 짧은 인생을 살면서 좋은걸 투성인 세상에 사는 거라고 버는 것 마다 나빠 또 범인의 텅 4 어떻게 아시오 여름 더워서 못 하겠는데 갈 여러분 이렇게 사랑하다 어떻게 다르지 않겠습니까 아까 행복 얘는 진짜 행복을 행복을 만드는 거잖아요 자기가 그래서 이번 오늘 이제 장점 보는 것을 만들면 요 직원의 장점을 보면 1 여러분 장점을 보고 장점을 개발 해주면 그 지군이 아까 말씀드린대로 몸과 마음과 두뇌를 같이 쓰는 지금 되지 않겠습니까 여러분 내 안해보고 장점을 말해야 되겠습니까 단점을 말이야 되겠습니까 우리 남자분들은 명심하셔야 될게요 다른 남자는 여러분 사모님 보고 단점이 얘기 안해요 장점만 얘기해요 그러니까 우리 다 루나와 경쟁력이 없다니까 아 그렇지 않겠어요 요새 가당 명도 좋아할 수밖에 없어 나는 다른 건 무조건 장치만 얘기하니까 근데 우리는 단점을 얘기하고 어떤 놈은 밥먹으면서 주기적으로 단점을 발표합니다 아 그런데 그 단점을 발표하는 그 남자는 내 속에 어떤 게 숨어있어요 책임감이 책이라 내가 여자가 남편이 까 내가 거쳐야 된다는 강한 책인가 이런 42 가 하아 너 앞으로 담아갑니다 이런 넘어지 거야 여러분 어떻게 생각하세요 마찬가지 여자도 마찬가지입니다 남편의 잘못된 것 옆집 여자가 안 고칩니다 단 짜며 점 여자가 안 합니다 여러분은 남자 선생님들 술먹고 막 비슷비슷 집에 들어갈 때 옆집 내가 감짝 노래 나와가지고 아저씨 왜 이렇게 손을 많이 보셨다고 내가 그렇게 그래 거야 하겠단 냐고 비교하면 어쩌면 제가 이런 경우 있습니까 한번 생각해보세요 뭐 역지사지 겠지만 은 그래서 장점을 발견하고 그 발견한 장점을 발표하는 것 그 진짜 국보급 입니다 그렇게 하면 제 경험입니다 그리고 제가 그렇게 생각하고 있다는 얘기지 그말이 마타는 정답이 없으니 까 지금 뭐 정답 있는 세상이 아니니까 단지 그게 맞다면 여러분 앞으로 사모님 남편 장점을 한번 얘기해 줘 보시고 그리고 직원들의 장점을 얘기해 줘 보시면 소통 다음의 두 번째 키워드로 경청 경청 에 대해서 말씀을 드리면서 경청 2호 경청 이 얘기라는 그 유학 쓰이는 이렇게 나와있다고 합니다 경이 2청 경은 여러분 경사 베도 함께 경사 이쪽 형사 몸을 기울여서 기록 정보 세우고 듣는다 이 말이야 그렇게 몸을 기울여서 기록 정부 세우고 듣는 다는 얘기는 상대 입장에서 드는건 얘기 상대한테 집중한다 이런데 입니다 여러분이 아시겠죠 무슨 말씀인지 이렇게 듣는 것에서부터 나온게 여러분 공가 및 아니에요 제레미 리프킨 이라는 세계적인 미래학자 가 이렇게 주장합니다 우리는 그 동안의 신앙의 신의 중세는 신앙시 되었죠 이상이 필요 없었잖아요 신왕국 시대 이 신앙은 시대를 지내서 지나서 찰스 다윈 유턴 이후로 지금까지 이 20 씨도 이승호 시대 합리주의의 그리고 이제 앞으로는 공감 의 시대가 옵니다 이렇게 주장을 하고 있어요 공감의 시대 중요한 것은 감성이 것 으로 감성 그런데 공감 이라는 것이 아주 쉽게 표현하면 은 이렇게 생각하면 공감 1 같아요 어 공감의 리더는 요 상대가 내가 너가 되는 거예요 너 입장에서 드는게 아니고 내가 너가 되는거예요 그래서 어떤 분은 그 임무 학자가 이런 표현을 쓰더라구요 저 조세희 조세 세례 보고 시를 쓰는 사람들은 아마 청 은 자사의 울음소리도 보고 3를 보면서 풍경을 보면서 시러스 인데요 그런데 프로는 요 새가 된데요 새가 된 되요 그게 다르고 c 를 쓰는 달이 되는 거죠 내가 뭐가 돼 2가 되요 상대가 되는 거죠 이게 진짜 공감이다 이렇게 편하더라구요 물론 이런 공간 뿐만 아니라 그렇지 않은 공감 글도 많이 있죠 상대를 배려 하면 되니까 예를 들어서 제가 표현할 때 그 부부 사이에 살 때 아까 사소한 걸로 옥 빤히 싸운다고 했는데 한번 가만히 생각해보세요 부부관계 가요 본인들이 만이 아니라 사실은 아이들도 중요하지 않습니까 그리고 사회에도 중요하지 않습니까 예 부부관계의 체를 높이기 위해서는 대화의 질을 높여야 되는데 예를 들어서 이제 이룰 날을 합시다 일요일날 이래야 아침에 여자가 결혼식 지폐가 답시다 그런데 대부분 여자분들이 다 되는건 아니지만 이제 충전 여장 들이 되고 그러면 은 점점 점점 안 먹어도 살이 찌지 요 이 말에 대해서 테다 바라 한탕 안 먹어도 어떤 여자는 물만 먹어도 살이 찐다 우리 물만 먹어도 여러분 나이가 들면 살이 찌는 여러가지 유행할까 기초대사량이 떨어지거든요 여러분 어린이들은 가만있어도 여러분 기초대사량이 높기 때문에 살이 덜 키지만 우리는 먹는 쪽쪽 그냥 사리지 그는 어떤 것을 아무것도 준다니까 진짜 물론 유전자 탓도 약간은 있읍니다 그래서 갈때 분석할 때 여자분들이 저도 마찬가지지만 다짐을 하고 갑니다 마니아 먹겠다고 예 오늘 왠만하면 그냥 아주 심플하게 먹고 오겠다고 폼잡고 갑니다 그런데 여러분 깊이 식당에 들어가서 앉는 순간 아까 말씀드린대로 내동 물리가 이 성의를 바로 발로 차 버립니다 그리고 동물 중에서도 포일 노안 이와의 밭 종류가 돼 가지고 파충류는 현재 밖에 몰라 현재 맞게 미래 없어 내일 살이 찌고 내일 배가 부르고 밥 먹어서 좀 더 부 라고 생각 안해 수 없이 과거에 당했던 것도 생각할 해 그리고 막 마키 # 4 방법 시작을 해 그리고 배가 딱 불러오면 놀랍게도 그 때 주변을 쳐다보면서 마음속으로 외칩니다 5 타 총무가 오벌 그림 나 봐 주면 내가 받치면 매도 같은거 안 해 가지고 배가 불러 그래서 맛있게 먹고나서 배분을 죽겠다고 해보다 죽겠다고 이런 사람이 한두 사람이 아닙니다 그럼 에게 배가 불러 죽겠는데 이 사람이 여자분이 배를 넣고 올까요 배럴 내고 올까요 넣고 미 다 놓고 여러분 배가 부를 때 배는 어라 이거 장난 아닙니다 이거 나도 널 봐서 많이 배를 넣고 와 놓고 딱 침에 들어왔어요 집에 딱 들어왔는데 집에 와서 까지 너야 되겠습니까 좀 패러 내재 되겠습니까 페라리 줘야지요 그런데 문제는 남자들이 모르고 있는 게 다른 애잔한 그렇거든 다른데다 다른 남자 있는데 서는 절대로 편한 해지지 않고 여러분 맞습니까 맞습니까 맨 안되기 때문에 패러 내지는 거예요 이걸 알아야 되는데 남자 이걸 몰라요 여자가 편안해지고 배가 부르니까 아 배불러 자기 밥 먹었어 그냥 않은 동작이 배가 부르니까 이제 배 에 대해서 막 자기 하고 싶은 얘기 합니다 나 진짜 안 먹으려고 했다 그러다가 소파에 그대로 주저앉아 쓰느냐 그런데 2 패스 를 입어 가지고 이렇게 배가 나와 아니 3상을 해보고 상상 그리고 아까 말한 우바 나날이 가요 인간이 지구를 지구의 주인이 된 가장 큰 요인 중 하나가 상상력이 인간의 상상을 하거든요 기계 갈 수 없고 로봇이 할 수 없고 ii 갈 수 없는데 삼성 이에요 지금 상상을 한 번 해 보세요 안에 배가 이렇게 튀어 나왔어 인지 그런데 갑자기 여자가 소파에 덜 부덕 주저앉아 가지고 배가 나오니까 남편이 딱 보니까 아무리 익숙해지고 같이 올해 4만 편이라 지라도 좀 좀 어색하죠 그래서 내가 한마디 안 거에요 어 여러분 앞에 많이 나왔지 한마디 했어 꽤 많이 나왔지 그때 남자가 어떻게 접근해야 되겠습니까 아 놀랍게도 남자들은 기회를 만난 겁니다 여자가 살빼라고 그렇게 얘기를 도안 빼더니 이제 알고 있구나 그리고 또 차가지고 배를 가리키며 이렇게 말합니다 내가 몇 번 있겠냐 아 이렇게 살이 찌면 대사증후군이 라고 알아 당뇨 거주 지금 고혈압 한껏 해와 당시 위험해 살빼 그럼 여자가 감동 받을 까요 봐 우리 남편이 대사 정부 이라고 나를 관리 한해 고맙네 내 이럴까요 언능 적으로 의사는 이렇게 생각합니다 네 배는 리베라 메 4 2대씩 아니라 여러분이 생각이 따 지금 들었습니까 되겠습니까 그럼 남자가 어쩌란 얘깁니까 여러분 오죽하면 스티븐 홉킨스 팀으로 키니 그 돌아가신 물리학자 이 줘 스팀 노킹이 멀리에 세계는 거의 했는데 여자 어 세기를 아직도 이 못하고 돌아가셨어 그리고 여자들은 또 반대로 이렇게 말해 세상에 이 간단하게 메모를 의 하시더라 여자들이 모세는 간단한데 만나는 몰라요 여러분 제일 좋은 방법중의 하나는 게다가 배 나왔다고 하면 은 바로 쫓아가 가지고 똑같이 아까처럼 배를 다 잡아요 자꾸 이렇게 해두면 됩니다 이게 밴 약 이게 배 이게 나이가 좀 들면 이정도 나와줘야 섹시 에 아 여러분 이게 거짓말이라도 좋아요 우리 매는 거짓말도 거짓말도 놀랍게도 칭찬을 좋아요 거짓말 뻔히 이렇게 너 거짓말이다 실험이다 야도 너무 이뻐 이것도 좋아요 우리입니다 번 눈매가 이성애 보다 5배나 강하고 빠르기 때문에 여러분 이게 감성이 고 감수성 이에요 그래서 어떤 분이 이런 표현했습니다 상대가 자랑하고 싶은 것이 무엇인지를 알고 자랑 하도록 도와주는 거야 여러분 아내가 자랑하고 싶으면 그 자라도록 도와주는 거예요 여러분 직원이 뭘 잘하고 싶은 거 알고 그것을 자라도록 도와주는 것이 여러분 리더십이란 말이야 그게 감수성 이고 반대로 부끄러워 하는걸 감출 수 있도록 도와주는 거 만약에 여자가 배워온 것을 부끄러워한다 그럼 감추도록 도와줘야 되겠습니까 자꾸 끄집어내 가지고 다른 사람이 있는데 3까지 어떤 어떤 놀라운 오면 다른 부분 만나 가지고 까지 자기 안에 배를 얘기하는 건 내가 본 적이 있어요 아 여러분 그런데 그 남자 의도는 나쁜 게 아니거든요 충격 받아서 빼내기 이거든요 그런데 우리는 충격받아서 다 먹어버리면 사실 모르거든요 내외 구조를 모르니까 이런 일이 벌어지는 거예요 자 경청 얘기하다 여기까지 왔는데요 어 경이 2청 이라고 했죠 예 공감 다른 사람 입장에서 들어주는 거란 말이에요 여러분 자유는 요 놀랍게도 우리 모든 생물은 자기 소리는 낮추고 상대 의 소리는 크게 듣도록 안들었어요 왜 그렇게 씁니까 그래 생존 하지요 윕 의 위엄을 들어야 생겨 나지 않겠습니까 동의하십니까 넌 가끔 우리 그 tv 그 동물 내 세계라면 이 가운데 보면요 동물들 보세요 특히 사슴 모세가 속 괴력 정부 끓이면서 막 듣고 있는 거죠 즉 외부 세계에 위험이 있는 전기를 듣고 그래서 위협이 딱 마주침 여는 p 하든지 맞서던 지 대응을 해야 되겠습니까 그런 들어야 된거예요 여러분 들어야 배양할 수 있어요 들어야 저지 또 외부의 변화에 소리를 들어야 대응할 수 있어 사장님도 사원들의 목소리를 들어야 성장할 수 있어 고객의 목소리를 들어야 성장할 수 있어요 위 사람은 나의 소리 목소리를 들어야 성경 알 수 있어요 여러분 인간은 이 듣는 것이 중요해요 참가 그래서 이번 하난데 균은 북 인지 모르겠습니다 그렇잖아요 그의 기능은 1함대 여러분 태 아들이요 엄마 뱃속에서 가장 먼저 발전한 감각기관이 어디 겠습니까 청각 이에요 그래서 여러분 태아 교회가 잖아요 태교 음악을 들어 주잖아요 듣기 때문에 그렇기 때문에 그럼 사람이 돌아가실 때 마지막까지 다치지 않는 마지막에 바치는 감각기관이 어디 겠습니까 적막 첨가 전각 몇 년 전에 저희 아버님이 돌아가셨는데 제가 그때 강요 중이었어요 연락이 안 돼 가지고 임종 직전에 제가 못 갔어요 그래 정신 없이 갔는데 5통 생들이 하는 얘기가 다 돌아가셔 때 그래서 가지고 이제 큰 손을 올리면서 아버지를 풀렸어 놀라운 일이 벌어져서 눈을 딱 딱 그리고 수로가 마시고 걸로 것이었어요 나는 이게 이론이 아니라는 사실을 그때 확실히 알았습니다 들었어요 우리 아버지가 장남의 목소리를 들으신 거예요 그래서 어떤 거예요 그런데 여러분 원룸을 다해서 마지막 하는 힘을 다해서 누르 뜨고 이제 술을 안도하고 눈 을 감 신 거죠 그래서 여러분 돌아가신 분들 옆에서 말해야 됩니다 사랑한다고 말해야 됩니다 하지 못한 말 해야 됩니다 이미 끝난 게 아닙니다 마지막까지 남아 있는게 참가 끽 아니라니까요 이렇게 중요한 게 붓는 것입니다 여러분 잘 들으세요 그런데 놀라운 일은 사장 묘사와 어디야 무가 얘기를 많이 해요 으 회의하는 누가 많이 해요 아 그치고 매퍼 봐요 아 어라 봐야 고 얘기해 누가 아니에요 그러니까 이게 가장 큰 문제에요 연습하지 않고 훈련하지 않으면 자연이 어른 얘기를 많이 합니다 윗사람이 얘기를 많이 합니다 위로 올라갈수록 얘기를 많이 합니다 왜냐면요 듣는 것은 갑이 아니라 버리거든요 여러분 사장 잘 안들어요 왜 갑 이기 때문에 무서운 게 없어 무서운 게 그 대신 사자는 다른 동물 타고 다르죠 뭐 동물들이 다 마찬가지지만 하나 잡아 먹고 배부르면 또 욕심 안 돼요 인간은 하나 먹고 배불러서 욕심이 거 아닙니까 100개 1000개 욕심 내다 가 망한 한도로 많이 줘 여러분 동물의 세계 생물의 세계를 보면서 우리는 늦게 됩니다 이 생명의 이치를 깨달아야 합니다 생명의 위치는요 듣는 것이 이 참가기 말하는 것보다 훨씬 중요하다는 사실을 여러분 진화를 통해서 우리에게 증명했습니다 그렇게 지나 됐다는 얘기입니다 그래서 창 밖에 안 가장 발달한 거에요 여러분 징기스칸이 정말로 이 말을 했는가 모르겠지만 차게 이렇게 나와있습니다 징기스칸이 으 내기 과 나를 현명 하겠다 내기가 나를 현명하게 합니다 사람들이 그런거예요 아랫사람이 얘기를 들은 거예요 안의 사람들 얘기를 무시해 버리면 그 다음부터 아랫사람들이 얘기를 하겠습니까 하겠읍니까 아니에요 그 다음부터 너 얘기를 하더라도 어떤 얘기가 있습니까 예 사장님이 윗사람이 마음에 들어하는 지기만 합니다 그래서 가까 말씀드린대로 외부의 위협을 피하지 못하고 대응하지 못하고 죽어 버릴 수 있단 얘깁니다 여러분 동의하십니까 그래서 소통 소통 지금 소통의 리더십을 말씀드렸는데 소통 중에서 말 하는 것보다 중요한 게 말을 듣는 것이다 만약에 이게 가능하다면 요 한번 실험 해보세요 저는 집에서 아까 말씀드린 대로 말을 많이 했습니다 그런 집안 오죽하겠습니까 으 아 아 아 그런데 나이가 들어가면서 저 스스로가 위험을 느껴서 위 음 우리 남자분도 중에서 여러분 나이가 들어가면 위협을 느낄 수가 있어요 이 여기 여러분 나이가 들어가면 남자들은 여성호르몬이 많이 나와서 약해 지거든요 반대로 여자들은 남성 우리 몸이 많이 나와서 강해 지거든요 그래서 역전 1회 격전이 였던 이러니까 점점 점점 진짜로 여자가 무서울 때가 있어요 이렇게 쳐다 보세요 그래서 결혼 초에는 집에 들어갈 때 가슴 두근두근 했지만 지금도 등록을 하면 한두번이 아닙니다 근데 무서워서 두고 넘어 소 뭐 모략 이런 게 무서운 게 아니라요 또 잔소리 또 그런 소리 할까 봐서 무서운 거죠 예 여러분 이런 상태에서 벗어나려면 어떻게 해야 되겠습니까 그리고 여러분 중요한 것은요 어떤 일에서도 내가 지금 살고 있는 이 아내가 내 건강과 내 장소에 가장 큰 영향을 미친다는 사실을 알아야 됩니다 일본의 조사에 따르면 일본 입니다 나이가 먹어서 남자는 안에 라는 여자가 있어요 건강하고 오래 산다는 것이 밝혀졌습니다 그런 우리는 안에 라는 여자가 아니라 안에만 빼고 를 찾다가 망한다 만들어 말이죠 아 그런데 일본에서 남자는 일본입니다 1번 남자는 나이 들어서 적당한 시기가 되면 남편이 없어요 오래살고 건강 하다는 것이 또 밝혀졌습니다 아 물론 우리랑 온달은 일본입니다 물론 우리는 일본을 좀 뒤따라 가고 있기 때문에 문화가 많이 비슷한 게 있잖아요 그 이유는 남자가 나이 먹어서 자칫잘못하면 변하지 않고 여자를 그냥 시켜 먹는다든지 괴롭히 가든지 아니면 자기 말만 막 하게 되면 여자가 좋아 하겠습니까 그래서 저는 나이가 들어가면서 생존을 위해서 말하는 것보다 말이 그 자 그렇게 생각하고 여자 말을 들었는데 놀랍게도 듣는다는 것이 어려워요 너무 어려워요 그리고는 여자는 놀랍게도 했단 말이오 또 해요 아 그냥 한 번 반복 황야 134 134 그래서 듣는다는 것이 너무 어려워 그래서 제가 또 발견하는데 올라 온 세상의 이치가 있습니다 남자보다 여자가 말을 세배를 다 한답니다 거의 전문학원에서 여자는 여러분 말을 통해서 관계를 만들어 관계를 그럼 여자는 말을 통해서 자기 스트레스 루프로 여자가 말하는 것은 건강관리 약한건 말이야 여자가 말을 많이 하면 않아 톤의 아 갱년기 때도 여자가 말을 많이 하면 그냥 보내는데 말을 안하는 여자 무서워 지기 시작합니다 그 집에 들어가서 사모님이 말을 안하면 그게 문제요 그렇게 말을 많이 하면 이렇게 생각하면 왜 건강한 에 [웃음] 그리고 말을 많이 하면 요 이렇게 생각하십니까 남자보다 여자 분들이 말이다 많다는 것 일반적인 현상이라면 여자가 말을 많이 하면 묘사가 무슨 말이 많냐 이런 말 하기 전에 그냥 뭐다 말이 많냐 마음속으로 그 사람들 꼭 8 래 아 여러분 여자니까 말을 많이 하지 아 세상사는 간단한 이치 중 하나가 여러분 인정하는 것입니다 밖에 나가서 날씨가 좀 추 어 어 교리 4 이런건 오래 살아요 더욱 여러분의 아들이 말을 안 들었고 내 아들이 매 여러분 내 아들이 말을 안 됐지 남의 아들이 말을 안 듣나 직원들이 말하던데 내 손님의 여러분 별로 다니니까 초 왜 제가 이 말씀을 드린다면 그래야만이 다음에 문의할 수 있거든요 보세요 핵의 리요 해결이 우리 다 알 수 있는 얘기를 했어요 마음의 문은 안에서만 손잡이가 있대요 본인만 열 수 있대요 여러분들이 아무리 상여금을 주고 아니 물이 감언이설로 상대방은 고객의 마음을 그리고 또 누구죠 직원들의 마음을 열려고 해도 여러분 직원이 스스로 열고 나오지 않으면 문고리가 밖에 없으니까 그런데 여러분 스스로 열고 나오기 할 수 있는 유일한 방법이 들어주고 기다리는 것이 다 들어주고 기다리는 것이다 아까 우리 소통 얘기 있는데 소통 해서요 여러분 이 단계별로 소통이 다 다르거든요 그런데 어린 아이들은 어떻게 소통해야 되겠습니까 어린아이들과 소통하려는 어른이 어떡해야 되죠 모범을 보이는 거예요 어린 아이들한테 소통할 때 요 그럼 청소년들과 소통하는 어떻게 되요 기다려 주는 거예요 기다려 주는 거예요 여러분 청소년들은 아주 쉽게 말하면 요 특히 남자아이들은 테스토스테론이 1000% 예요 정적인 사춘기 되기 전에 1000% 엄청난 남성성 을 만들어 내요 그리고 또 하나는 전두엽이 들지 않았어요 장정 잎이 전두엽이 다 잘하는 것은 사람마다 다르지만 일반적으로 20 노력했죠 군대갔다와서 참는다고 그렇죠 그때 전도 이거 좀 크게 완성이 된 거예요 물론 어떤 놈은 전 재미 사랑 넘어서도 이 책 작동이 잘 안 되는 사람이 있을 수 있지만 은 그러니까 청소년 한테는 기회를 죽어 어린아이한테 모범을 보이고 그리고 어렵게 어렵게 으름 한테는 어른 되면 상호 여러분 이제 전부 어른이 잖아요 직원들이 또 남편 1 안되잖아요 전 좀 해 주는 거에요 저는 쭉 전중 해주는 최고의 방법이 들어주는 거예요 여러분 들어준다면 존중 입니다 사장님이 여러분 총도 얘기가 들어 주잖아요 직원들이 존중 받았다 고 생각하거든 그렇지 않겠습니까 내 얘기를 들어 주지 않습니까 그리고 너희들 여기서 말하는 너희는 요 뭐 10년 9분하는 게 아닙니다 이번에 나온 아성이 보셨죠 첫 10대 중반 인해 그 여러분 놓인 이에요 청년이 쪼 청년 어 여러분 청년 맞지 않습니까 좀 저희야 뭐 여기 뭐죠 가 봤으니까 같지 않나요 아 이 대답을 안 해 가지고 또 시간을 넘기려고 요 아 아 진짜로 어르신들 있잖아요 진짜 요즘 말 참 조심해야 되는 거예요 옛날 옛날의 몇 년 전에 요 병원에 가는데 병원에서 간호사 선생님이 저를 부르는데 어르신 나 죽을 뻔했어요 아 어르신 이러심 네 어르신 입니까 지금 아 그러면 그분은 최고의 총칭 이었거든요 그래서 병원에서 교육을 받아야 돼 원더 제가 병원 교육 몇 번 갔는데요 상대가 뭘 더 할지도 모르기 때문에 자기 입장에서 최고의 덩치가 있으신 거에요 그분이 그분의 잘못이 없어요 듣는다는 민망 에서 죽을 뻔했어요 그냥 민망 장이라 이게 내 속에 남아있어 하지만 없어서 내가 어디인가 아 시대가 벌써 어르신 인가 집에 와서 내 아네한테 그 말 아직도 못했어 챙피해서 여러분 유 애니 각국에 규정한 바에 따르면 요 18세 이하를 청소년 이라고 부르고 여러분 18세부터 65세까지 를 청년 이라고 부르기로 했어요 4 창문 o 그리고 65세 이상 79세 까지가 중년 이고 유엔에서 규정을 그렇게 했다니까 유행에서 제안을 한 거예요 우리가 노 이라고 하는 65세의 어떤 이런이런 노인은 요 사실 사실은 바이마르 공화국 때 더 길에서 여러분 더 길이 어떤 나라 조 썰어 나고 공산주의로 옆에 있잖아요 이렇게 공산주의는 어떤 나라입니까 다 퍼주는 나라 잖아요 쉽게 말하면 은 이쪽은 민주주의자 나요 그러니까 어찌 했던지 벅지를 안하면 저쪽으로 사람들이 먹어버릴 수 있잖아요 이렇게 복귀를 해야 돼 그런데 지금 못해 그러니까 어떻게 말하느냐 65세 되면 그때부터 벅지 해주겠다 그래서 65세로 이라고 규정한 거예요 그때 65세가 별로 없었거든요 근데 지금은 65세가 어떻습니까 65세가 발로 체 입니다 아 65세 를 노인이라고 만나게 해 본다면 대한민국 애정을 어찌 되겠습니까 것 올라 버리죠 제발 들었습니까 세상의 이치입니다 이게 세상이 있지 어 어르신 얘기 나와 가지고 여기까지 왔는데요 정말 특히 어려웠습니다 그래서 60 65세까지 가 청년이다 청년이 라고 생각하고 살자 여러분 이런 마인드를 가지면 청년이라고 생각하면 어떻게 되겠습니까 소통을 소통을 하며 청년이 아니거든요 소통하려는 내 말을 줄이고 상대 이 말을 들어야 됩니다 자 어르신 얘기하다 나오는데 진짜 우리한테는 어떻게 되겠습니까 맞춰 줘라 어머니 아버지한테 맞춰 줘라 여러분 어머니 아버지가 지금 92 됐어 그런데 어항 아 이거 이거 이렇게 해야 된다고 생 상의 바꿨다고 요 안 된다는 얘깁니다 맞춰 줘야 된다 동의하십니까 혹시 얻은 치매가 말입니까 재미 어르신은 태도 맞춰 줘야 됩니다 치매 어르신 한테 그게 아니라고 그렇게 하면 안된다고 여러분 이런 그분이 바꾸겠습니다 까 그래서 어렸을 때 소통의 가장 좋은 방법은 몸을 보이니까 청소년은 기다리 좋을까 그리고 어른들은 존중해 주는 거예요 그리고 어르신은 진짜 그러시는 맞춰주는 것이다

강의 시작과 자기소개

• 강의의 목적: 오프라인 강의는 재미있게 진행되어야 한다고 강조함.
• 자기소개: 강사는 자신의 외모에 대해 언급하며, 사람들이 자신을 어떻게 인식하는지에 대한 고민을 표현함.
• 변화의 필요성: 강사는 변화가 필요하다고 주장하며, 상대방과의 관계에서 자신을 드러내는 것이 중요하다고 설명함.
• 자신의 경험: 강사는 친구와의 재회에서 느낀 충격을 통해, 외모 변화가 사람들에게 미치는 영향을 이야기함.

변화의 필요성과 충격

• 변화의 중요성: 사람은 변화해야 하며, 충격이 없으면 편안함을 느끼지 못한다고 설명함.
• 기업의 변화: 기업도 지속적으로 변화해야 한다고 강조함.
• 친구와의 재회: 오랜만에 만난 친구의 외모 변화에 대한 충격을 통해, 사람들은 변화에 적응해야 한다는 메시지를 전달함.
• 상대방의 마음을 여는 방법: 상대방의 마음을 열기 위해서는 솔직하게 대화하는 것이 중요하다고 언급함.

자기중심적 사고와 인식

• 자기중심적 사고: 인간은 자기중심적으로 생각하는 경향이 있으며, 상대방을 이해하기 위해서는 자신의 시각을 넘어서야 한다고 설명함.
• 칸트의 철학: 임마누엘 칸트의 예를 들어, 우리가 보는 것이 항상 진실이 아닐 수 있음을 강조함.
• 사회적 편향: 사람들은 자신의 경험에 따라 상대방을 판단하는 경향이 있으며, 이는 위험할 수 있다고 경고함.
• 솔직함의 위험성: 솔직하게 말하는 것이 항상 좋은 결과를 가져오지 않으며, 때로는 상대방에게 상처를 줄 수 있음을 언급함.

솔직함의 위험성

• 맞는 얘기의 중요성: 사람들은 맞는 얘기를 해야 한다고 생각하지만, 맞는 얘기가 항상 옳은 것은 아님을 강조함.
• 솔직함의 한계: 솔직함이 때로는 자기중심적이고 고집스러운 결과를 초래할 수 있다고 설명함.
• 부부 간의 소통: 부부 간의 솔직한 대화가 갈등을 유발할 수 있으며, 이는 서로의 감정을 상하게 할 수 있음을 경고함.
• 소통의 기술: 소통에서 중요한 것은 상대방의 마음을 이해하고, 그에 맞춰 대화하는 것임을 강조함.

소통의 중요성과 기술

• 소통의 필요성: 소통은 모든 인간관계에서 필수적이며, 이를 통해 관계를 발전시킬 수 있다고 설명함.
• 기술의 역할: 기술을 활용하여 소통을 원활하게 할 수 있으며, 이는 현대 사회에서 더욱 중요해지고 있다고 강조함.
• 개방의 중요성: 개방적인 태도가 소통을 원활하게 하며, 협력의 필요성을 강조함.
• 표정의 중요성: 소통에서 표정이 중요한 역할을 하며, 상대방에게 긍정적인 메시지를 전달하는 데 필수적임을 언급함.

경청의 기술과 공감

• 경청의 중요성: 경청은 상대방의 말을 이해하고 존중하는 과정으로, 소통의 핵심이라고 설명함.
• 공감의 시대: 현대 사회는 공감이 중요한 시대이며, 상대방의 입장에서 생각하는 것이 필요하다고 강조함.
• 상대방의 입장에서 듣기: 상대방의 입장에서 듣는 것이 진정한 경청이며, 이는 관계를 더욱 깊게 만든다고 설명함.
• 소통의 질 향상: 경청을 통해 소통의 질을 높일 수 있으며, 이는 개인과 조직 모두에게 이익이 됨을 강조함.

소통의 단계와 방법

• 어린아이와의 소통: 어린아이와 소통할 때는 모범을 보이는 것이 중요하다고 설명함.
• 청소년과의 소통: 청소년과는 기다려 주는 태도가 필요하며, 그들의 감정을 이해하는 것이 중요함.
• 어른과의 소통: 어른과는 존중하는 태도로 소통해야 하며, 그들의 의견을 경청하는 것이 필요하다고 강조함.
• 상대방의 마음을 여는 방법: 상대방이 스스로 마음을 열도록 도와주는 것이 중요하며, 이는 경청을 통해 이루어질 수 있음을 설명함.

상대방의 마음을 여는 법

• 상대방의 마음을 여는 기술: 상대방의 마음을 여는 것은 소통의 핵심이며, 이를 위해서는 경청이 필수적임을 강조함.
• 상대방의 감정 이해하기: 상대방의 감정을 이해하고 존중하는 것이 중요하며, 이는 관계를 더욱 깊게 만든다고 설명함.
• 소통의 장벽 허물기: 소통의 장벽을 허물기 위해서는 상대방의 이야기를 진지하게 들어야 한다고 강조함.
• 신뢰 구축: 신뢰를 구축하는 것이 소통의 시작이며, 이는 상대방의 마음을 여는 데 중요한 역할을 함.

결론과 미래의 소통

• 소통의 중요성 재강조: 소통은 모든 인간관계에서 필수적이며, 이를 통해 관계를 발전시킬 수 있다고 다시 한번 강조함.
• 미래의 소통 방식: 앞으로의 소통 방식은 기술과 인간의 감성을 결합한 형태로 발전할 것이라고 예측함.
• 상대방의 마음을 여는 방법: 상대방의 마음을 여는 것은 소통의 핵심이며, 이를 위해서는 경청과 이해가 필요하다고 설명함.
• 소통의 기술 발전: 소통의 기술이 발전함에 따라, 인간관계의 질도 향상될 것이라고 전망함.

 

[경제자산] 돈을 버는 4가지 방식 - 부자아빠가난한아빠, 로버트 기요사키

https://youtu.be/KYiTpmm6Km4?t=115

[음악] 네 안녕하세요 1tv 의 우회 원 입니다 오늘은 돈을 버는 메 가지 방식에 대해서 말씀을 드려 보도록 하겠습니다 오늘 내용은 요의 부자 아빠 가난한 아빠 2 권의 내용을 참고로 해서 만들었습니다 자 가장 먼저 이렇게 현금으로 은 4분면 에 대한 이야기가 이 부자 아빠가 아빠 이건 의 가장 큰 핵심 이라고 말씀드릴 수 있는데요 여기 보시는 것처럼 봉급 생활자 자영업자 사업가 투자가 esb ie 4가지 4품 면에서 나에게 들어온 돈이 어디서 가장 많이 나오느냐 가 여기 보시는 것처럼 내가 어디 속해 있느냐 이렇게 이야기 할 수가 있는데요 예를 들면 내가 어떤 수익 활동을 하든지 간에 이 네가지 중에 한 가지의 는 무조건 들어간다 라고 말씀을 드릴 수가 있습니다 작은 데이 내가 이 3면에 조금 더 살펴 보면요 공급 생활자 같은 경우에는요 직업을 가지고 있다 라고 말씀드릴 수가 있겠죠 그래서 직장을 다니는 것을 말씀 드리는데요 시간을 돈으로 바꾼다는 특징을 가지고 있습니다 자 s4 분명 같은 경우는요 이거 역시도 직업을 가지고 있다 라고 말씀을 하는데 내가 내 직업을 스스로 갖는 것을 이야기 합니다 하지만 위의 봉급 생활자 하고 의서 비명같은 거냐 똑같이 시간을 돈으로 바꾼다는 수익적 인 특징을 가지고 있습니다 우리가 일반적으로 직장을 다니는 사람들은 요 자영업자 또는 전문지 글 좀 더 좋아하는 경향이 있잖아요 그리고 좀 더 괜찮게 느끼는 경향이 있는데 그 이유가 무엇일까 라고 생각을 해보면 같은 시간에 일을 했을 때 좀더 수입을 더 크게 가져갈 수 있다라는 장점이 있기 때문이지 않을까 라고 예상을 합니다 자 그럼 사업과 같은 경우는요 내 시스템을 갖고 있다 라고 이야기를 하는데요 이렇게 나 대신에 일을 해주는 사람들 또는 나 대신에 프로그램 형식으로 돌아가면서 그 시스템 적인 수입이 나에게 매달 매달 들어오는 사람들을 바로 사업가다 라고 이야기 하는데요 우리나라 같은게 오는 이 자영업자 하고 사업가를 똑같이 사업한다고 이렇게 이야기를 하잖아요 근데 이 두가지의 가장 큰 차이점은 바로 내가 일을 하지 않아도 들어오는 시스템 적인 수입이 갖고 있느냐 아니냐의 차이 로 이해를 하시면 좋을 것 같습니다 자 다음 투자와 같은 경우는요 내가 투자한 돈이 돈이 돈을 벌어 오는 것을 이야기 할 수가 있습니다 근데 여기 이 4가지 4분 만에 세 요 이 왼쪽 서 보면 같은 경우는요 노동 수입의 영역이다 말씀드릴 수 있는데요 내가 일을 해야 하지만 돈이 들어오는 것을 이야기 합니다 내가 중간에 갑자기 일을 못하는 상황이 생기거나 아니면 일을 그만두거나 하면 내 수입도 킁 킨다 라는 특징을 가지고 있고요 아무래도 노동 수입 이다 보니까 내가 노동 수입으로 서 할 수 있는 데 한계가 있겠죠 특히 직장인이 같은 경우는 내 노동력이 남아 있어도 금방 일을 해야 되는 사람들을 많이 생기고요 자영업자 같은 경우는 내 힘 닿는 데까지 할 수 있다는 장점이 또 있을 수 있겠죠 자 오른쪽 같은 경우는요 여기 보시는 것처럼 자산 수입의 영역입니다 더이상 내가 일을 하지 않아도 시스템 자체가 돌아가면서 나에게 돈을 벌어다 주는 것을 이야기 하는데요 이렇게 왼쪽 오른쪽에 어떤 차이가 있냐 여기 보시는 것처럼 왼쪽 사업 면에서 수입 받고 있는 사람들은 요 전 세계에서 어이 95% 가 된다 라고 이야기를 하는데요 이들이 나눠 갖는 부의 총량은 요 전세계 부의 총량의 5% 를 95% 의 인구가 나눠 갖는다 라고 이야기합니다 자 그러다 보니까 우리가 직장을 다니면서 이 사람이 진짜 경제적인 자유가 되고 정말 큰 부자가 됐다 라는 이야기를 담아 듣기 어려우실 거에요 왜 그럴까요 전체 불을 5% 를 많은 사람들이 나눠 봤다 보니까 어렵다 라고 말씀드릴 수 있는거구요 반면에 이 오른쪽 4분면 같은 경우는요 5% 의 인구가 95% 에 불을 나눠 갖고 있습니다 그래서 내가 인 세실 자산 수염도 또는 시스템을 갖고 있는 사람들 같은 경우는요 어떤 시스템이 라도 내가 좀 더 큰 부를 가지고 가는데 훨씬 유리하다 라고 말씀을 드릴 수가 있는 것이죠 그래서 많은 분들은 이 봉급 생활자 도는 자영업자 에서 이렇게 다 성적인 수익을 받는 것을 꿈으로 써 가져가시는 분들이 많이 계시죠 근데 이 4분면의 상호작용에 대해서도 한번 말씀 드려볼게요 이 봉급 생활자 고 사업가는 어떤 상호작용을 하고 있냐면 사업과 같은 경우는 시스템을 소유하고 있죠 근데 이 시스템 안에서 일을 하는 사람들이 바로 공급사 가짜다 라고 말씀을 드릴 수가 있습니다 그래서 봉구 세워 자들은 요 시스템을 위해 일을 하고 요 사업과 능력 그 시스템을 굴리게 되겠죠 그리고 s4 보면 같은 경우는요 시스템 그 자체다 라고 말씀드릴 수 있습니다 그래서 자영업자 또는 전문 집 같은 경우는 내가 시스템이기 때문에 내가 일을 하지 않거나 아니면 내가 시스템 적으로 돌아가지 않는 상황이 생길 경우에는 수입이 끊긴다 라는 특징을 갖고 있는 것이죠 자 투자가 같은 경우는요 자신의 돈 또는 다른 사람의 돈을 사업가가 갖고 있는 시스템에 투자하는 사람들을 이야기할 수 있습니다 그래서 이렇게 4분면 이 여러가지 상호작용을 통해서 좋은 이 계속 흘러 들어가고 있다 라고 말씀을 드릴 수 있습니다 자 그럼 이사 보며 늘려 누구나 이렇게 비서 보면 i 서 100만 으로 옮겨가고 싶어하죠 그럼 어떤 방법을 통해서 옮길 수 있느냐를 바쁘니 여기 보시는 것처럼 4분면 넘기기 위해서는 핵심 가치를 바꿔야 된다 라고 이야기를 합니다 대체 인심 가치들이 뭘까요 하나씩 한번 알아보도록 하겠습니다 먼저 봉급 생활자 는요 나는 보수다 많은 안정적인 직업을 원한다 라는 이야기를 정말 많이 한다 라고 이야기 해요 그러다 보니까 이 봉급 생활자 의 핵심 가치는 요 바로 안정성이 다라고 했음을 드릴 수가 있습니다 그래서 이 봉사자들은 요 할 수 있는 것 사실 별로 없어요 예를 든다면 내가 일을 하고 나서 돈을 받기 전에 이미 보는 만큼 세금을 다 떼고 나서 받은 돈으로 돈을 쓰게 되겠죠 그러다 보니까 그리고 플러스 적으로는 요 내가 직장을 다니고 있으면서 내가 돈을 바꾸시면 만큼 받는게 쉽지가 않죠 그러다 보니까 거의 내가 할 수 있는 게 없는 잘 쓰게 좀 없는게 바로 이 봉급 생활자 다 라고 이야기 할 수가 있습니다 그래서 이 봉쇄 학자들은 요 다른 누군가를 위해 일을 한다 라고 말씀 드리고요 다음 s4 고향 같은 경우는요 제대로 하기를 바라며 직접 하라 라고 이야기합니다 그러다 보니까 s4 불면 의 핵심 가치는 바로 독립 이다 라고 말씀드릴 수 있는데요 다른 사람을 믿지 못하는 게 가장 큰 특징입니다 예를 들자면 내가 아니면 할 사람이 없다 라고 느낀다 든지 아니면 내가 해야 직성이 풀리는 그런 성향을 갖고 있는 것이 바로 s4 보이면 에 있는 사람들이다 라고 말씀드릴 수 있는데요 2분들의 가장 특징은 일을 안하면 소득이 없는 것이 고민입니다 어떻게 하면 나 같은 사람을 찾지 이루어지지만 막히지 못하는 성향 들을 가꾼 이 경우가 되게 많아요 그래서 이 s4 보면 같은 경우에는요 그래도 자기 자신을 위해서 일을 하는 사람들이다 라고 이야기 할 수가 있습니다 자 그러면 우리가 누구나 원하는 이삐 4분면 에 있는 사람들은 요 항상 최고의 인재를 찾는 데에 핵심 가치로 여기고 있습니다 그러다 보니까 b 섬에 있는 사람들은 야 핵심 가치가 바로 사람입니다 여기 보시는 것처럼 혼자서 하는 일보다 당연히 더 아는 최고의 인재들과 함께 하기 때문에 더 큰 일을 하는데 훨씬 유용하고 요 그 다음에 더 최고의 인재들 나보다 더 나은 사람들과 함께하기 위한 리더쉽 까 사람을 다루는 기술이 필요하다 라고 말씀드릴 수 있습니다 자 다음으로는 내가 사업을 해 가지고 돈을 벌고 다면 내가 필요한 만큼 지출하고 남은 금액에서 세금을 내기 때문에 세금을 줄일 수 있는 기회가 많은 것이 바로 입이 4분면 에 있는 사람들의 특징이다 라고 이야기 1 그래서 입이 4분면 에 있는 사업가들은 요 다른 사람들이 자신을 위해 일하도록 만드는 사람들입니다 참 특이하죠 우리가 s 사업 면에서 b4 보면 을 넘어 5 싶어하는데 가장 큰 차이점이 바로 s 서면은 독립 이구요 비차 보면은 사람입니다 아주 상반된 성향을 갖고 있죠 s 하면 다른 사람들을 믿지 못하는데 비싸 보면은 믿을 수 있는 사람들만 자꾸 다니는 거예요 그러다 보니까 가장 큰 괴리감을 느끼는 게 바로 s4 보면서 b 사북면 으로 넘어가는 것이 아닌가 라는 생각이 듭니다 자 마지막으로 i4 보면 같은 경우는요 내 프로젝트에 투자 돈을 어떻게 조달할 까 에 대한 고민을 한다 라고 이야기를 해요 그러다 보니까 아 이 섬에 있는 사람들의 심각한 바로 자금 입니다 가능한한 내 돈도 물론 투자를 하지만 다른 사람들의 돈을 활용해 가지고 어떻게 하면 내 리스크를 최대한 줄이면서 캐시 플로 나에게 들어오는 자 성적인 수익을 만들 것인가 이것을 계속 고민하는 사람들이 바로 이 투자가 다 라고 말씀드릴 수 있는데요 그렇게 하기 위해서는 어떤 사북면 보다도 금융지식이 더 높게 공부를 더 많이 하고 더 많이 배우고 더 많은 경험 에 필요한 석면이 이 바로 아이 4분면 이다 라고 말씀해 드릴 수가 있는 것이죠 그리고 세금을 적게 내는 방법을 찾는다 라고 이야기합니다 그래서 아이 사업량 같은 경우는요 돈이 자신을 위해 이라는 특징을 가지고 있습니다 자 그래서 이사 품에 추구하는 가치를 보면요 봉급 생활자 하고 자영업자 같은 경우는 안정을 추구하고 요 사업가 고추장 같은 경우는 자유를 추구한다 라고 이야기합니다 자 그러다 보니까 안정을 추구하는 추가 할수록 자유 하고 거리가 멀어진 것을 알 수가 있는 것이죠 반대로 사업과 하고 투자와 같은 경우는 야자유 를 추구하기 때문에 누구보다도 리스크를 감당할 수 있는 그런 모 지식을 쌓는 다든지 배운 또는 경험을 쌓는 경우가 훨씬 많다는 것이죠 그래서 전 세계 부자들의 한번 봤더니 여 평균적으로 부자들은 대부분 봉급 생활자 나 자영업자 쪽에서 30% 의 수입이 들어오구요 4 없거나 부자가 쪽에서 자산 착 인식으로 70% 의 수입을 갖고 있다 라고 이야기합니다 그래서 아까 이 봉급 생활자 나 자영업자들의 안정을 추구한다 라고 얘기 했잖아요 하지만 내 수입이 만약에 봉급 생활자 한 곳에서만 나오고 있다 그러면 왜 다리로 서 있는 거나 마찬가지이기 때문에 안정 과는 거리가 멀다 라고 이야기 할 수가 있습니다 실제 진짜 진정한 안정은 요 여기 보이는 4가지 4분면 중에 최소 2가지 이상의 사북면 에서 수입이 지속적으로 나왔을 때 진정한 안정으로 다가가고 있다 라고 표현을 할 수가 있는 것이죠 근데 이 중에서 내가 봉급 생활자 인데 남는 씨가 내 자영업자나 전문직 으로서 또다시 대 노동 수입을 하고 있다 라고 이야기한다면 그냥 한가지를 하는 것보다는 훨씬 경제적으로 좀 더 여유가 있고 안정적이다 라고 느낄 수는 있겠지만 결국은 노동 수입을 2개를 한 것이기 때문에 언젠가 끊길 수입 뜨리고 그로 인해서 진정한 안정으로 가기에는 어렵겠죠 그래서 내가 만약에 봉급 생활자 나 자영업자 쪽에서 수입을 하고 있다면 이쪽 사북면 이 4억 않아 투자가 쪽에서 의 수입을 하나 더 늘리는 게 진짜 나에게 진정한 안정을 가져다줄 수 있다라는 것을 꼭 명심하세요 좋겠습니다 그래서 후자가 되기 위한 순서는 어떻게 하면 될까요 바로 봉급 생활자 또는 자영업자 에서 먼저 사업가로 간다 며 이 사업가가 된 이후에 투자가 로 가는 것을 추천해드립니다 그래서 부자가 되기 위해서는 먼저 사업가가 되어라 라고 책에 써 있는데요 왜 그럴까요 일단 투자와 같은 경우는 투자를 할 때 어제 투자 라죠 바로 사업가 또는 시스템 에 투자를 하게 됩니다 그러면 내가 서 또 모르고 시스템 도 모르는데 투자를 했다가 하여 그 투자가 잘 될 수 있는 확률이 얼마나 될까요 두번째는 요 봉급 생활자 나 자영업자로 선애가 투자를 할 때 투자할 수 있는 요 부분에 그런 금액이 얼마나 나올 수 있을까요 아무래도 시스템 적으로 내 자산 적인 수입을 지속적으로 만들어 내는 사업화가 된 이후에 그 돈을 가지고 투자를 하는게 훨씬 더 경제적인 자유를 만들어가고 더 큰 파일을 굴리는 데 도움이 되겠죠 예를 들자면 똑같이 3% 에 이득을 본다 하더라도 500만 원을 출자한 사람과 o 10억을 투자한 사람은 큰 차이를 보이게 됩니다 그렇기 때문에 먼저 내가 사업가가 되고 그 돈을 가지고 투자가 되는 것이 더 부자가 되기란 순서로 써 빠를 수 있다 라고 말씀을 드릴 수가 있습니다 그래서 이렇게 사업가로 갈 수 있는 세 가지 방법을 아주 친절하게 저건 왔는데요 첫번째 방법은 여 바로 내가 창업을 해서 시스템을 직접 개발하는 거구요 두 번째는 이 프랜차이즈 시스템을 내가 구입한 은거 세번째는 네트워크 마케팅에 있는 시스템을 활용하는 것이다 라고 이야기를 하는데요 한가지씩 먼저 보면요 내가 창업을 해서 시스템을 개발 하는데 으며 많은 사람들이 삐 4분면 으로 가고 싶어하는 여정에서 자영업자인 s4 보며 네가 친다 라고 이야기합니다 대체 그 이유가 무엇일까요 아까 말씀드렸던 핵심가치를 변화시키기 어렵기 때문이다 라고 말씀드릴 수 있는데요 이것을 깰 수 있는 가장 좋은 방법을 얻은 원하는 것을 이미 달성할 진짜 b 4분 면에서 경제적인 자유를 만들어내 시스템을 완벽하게 구축에 는 스승을 찾아라 라고 이야기 합니다 그래서 이 첫번째 시스템 개발은 요 스승을 만나서 아주 충분한 돈과 시간 그리고 강력한 시스템을 구축하는 것이 중요하다 라고 이야기합니다 자의 시스템 개발에서 의 좋은 점 중의 하나는 성공했을 때 정말 어떤 것보다 큰 돈을 큰 수입을 벌 수 있다 라는 특징을 갖고 있는데 반대로 리스크가 크다 보니까 내가 실패했을 경우에 다시 재기를 하는 데까지 시간이 오래 걸리거나 어려울 수 있다라는 단점도 함께 갖고 있는게 바로 시스템 개발 창업 이다 라고 말씀을 드릴 수가 있습니다 두번째는 프랜차이즈 시스템 구매하는 것을 이야기 하는데요 여기 보시는 것처럼 시험되고 입증된 사업 시스템을 사는 것을 이야기 합니다 근데 이 가맹점 시스템을 살 때는 요 봉급 생활자의 2가 되어야 된다 라고 이야기 하는데 이게 도대체 무슨 말이냐 바로 시스템 구매하는데 큰 돈이 필요하죠 그래서 예를 들면 작은 시스템을 구매한 데도 기본적으로 몇 억이 필요하구요 정말 괜찮은 프랜차이즈 시스템을 구매한 데는 10억 이상의 필요하기도 안되어 내가 그렇게 구매를 했을 때 내가 시스템을 구축하는 방법은 더 이상 연구 하지 않아도 되지만 사람을 어떻게 다루는지 에 대한 리더십에 대한 부분을 연구해야 된다 얘기를 하고 있는데 본사가 이야기 하는 시스템을 어겨서 는 안 되겠죠 그렇기 때문에 본사 하라는 대로만 해야되는 봉급 생활자 가 되어야 된다 라고 이야기를 합니다 자 세 번째는 바로 네트워크 마케팅 시스템 을 활용해야 된다 라고 써있는데요 2 네트워크 마케팅이란 게 무엇이냐 바로 직접 유통 시스템이 라고 불리는 거죠 다이렉트 셀링 이다 라고 얘기해서 유통구조를 줄여 가지고 본사와 이 네트워크 마케팅을 하는 사업자들이 직접적으로 거래를 하면서 이 사업자들이 만들어내는 광고와 매출을 통해서 이 광고 유통 비용을 돌려받는 시스템을 갖고 있는 게 바로 이 네트워크마케팅 인데요 여기 보시는 것처럼 새로운 시스템이나 아이디어는 요 이상하고 의심스러운 것으로 분류된다 라고 이야기합니다 우리나라에서 정말 많은 오해를 받고 있죠 근데 정말 이 네트워크 마케팅 사업을 알아보니까 그들의 사업은 요 다른 사람들의 삶과 경제적인 미래의 아주 긍정적인 영향을 준다 라고 적혀 있습니다 자 그러면서 이제 토크 마케팅만 뒤쪽에 조금 더 보충 설명이 되어 있는데 이 네트워크 마케팅을 정말 강력하게 추천하고 사업가가 될 수 있는 방법 이라고 이야기 하는 이유가 바로 무엇이냐 사업가가 되기 위해서 필요한 게 바로 거절에 대한 두려움을 극복하는 것이고 그 다음에 사람들을 어떻게 미드 해야 되는지를 배운 것인데 바로 진짜 괜찮은 네트워크마케팅 회사 들에는 이런 것을 배울 수 있는 교육시 템을 갖추고 있다 라고 이야기합니다 일반적으로 막 잘 모르는 그런 회사들이 이야기 하는게 아니고 암에 이와 같은 정말 가장 큰 대형 오래되고 역사가 있고 그리고 올바른 교육 시스템을 구축이 되어 있는 이런 네트워크 마케팅 시스템 을 이야기하는 것입니다 그래서 여러분들이 네트워크 마케팅을 알아보신 다 라고 한다면 정말 제대로 된 교육 시스템을 구축하고 있는지 한번 꼬 알아보시고 선택을 하시면 좋을 것 같습니다 자 그래서 이렇게 우리가 살아가다보면 요 정말 정말 좀 더 잘 살고 싶고 그 다음에 좀 괜찮은 투자 다 가고 싶고 이런 여러가지 생각들이 있잖아요 이때 누구 들에게 조언을 구 하시나요 보통 직장을 다니시는 분들은 요 직장 상사에게 9 하기도 하구요 또는 선후배 한테 이렇게 조언을 구하기도 하는데 대부분 조언을 구할 때는 요 내가 직장을 다니고 있는데 직장을 똑같이 다니고 있는 사람에게 9 하기도 하구요 자영업을 하고 있는 사람들에게 9 하기도 하죠 그래서 우리가 항상 생각해야 되는 게 무엇이냐 바로 어느 4분면 에 있는 사람의 조언 인가를 생각을 해 봐야 됩니다 내가 만약에 사업가가 되고 싶다면 진짜 제대로된 사업을 하고 있는 제대로 된 시스템을 구축해 적이 있는 사람에게 조언을 구하는 것이 맞겠죠 그렇기 때문에 내가 만약에 좀 더 괜찮은 삶을 살고 싶다 그러면 그 사업에서 성공한 사람에게 조언을 구하는 것이 여러분들이 정말 빠르게 성공할 수 있는 길이다 라고 말씀해 드릴 수가 있습니다 자 그래서 왼쪽 싸움에서 오른쪽 서면을 이동을 하려면 요 무엇을 하느냐가 아니고 어떤 사람이 되는것이 중요하냐 라는 것을 꼭 생각을 하셔야 되고요 그럼 어떤 사람이 될 수 있는 방법이 무엇일까요 바로 제대로 된 교육 시스템에 나를 던져 놓는 것이 가장 중요하겠죠 그래서 네트워크 마케팅을 추천을 하고 있는것이 바로 로브 교사 키가 하는 이야기입니다 이 책에는 이런 이야기가 있습니다 부자들과 가난한 사람의 차이가 있다면 여유 시간에 무엇을 하는가에 있다라고 이야기해요 그리고 이왕 바쁠 거라면 사북면 양쪽에서 바빠야 된다고 이야기합니다 택은 후에 봉급과 여유 시간을 어떻게 활용하느냐가 여러분들의 미래를 결정한다 라고 이야기합니다 여러분들의 만에 직장을 다니고 있다 또는 자영업 전문적으로 일을 하고 있다 라고 한다면 그 일에 그냥 만족하고 살아 가시는 것도 좋지만 내가 오른쪽 사업 이에요 좀 경제적인 자유를 원하신다면 오른 즉 4 국면에 있는 일을 알아 보시고 좀 더 적극적으로 남는 시간에 활용하시는 것을 추천해 드립니다 제가 어느 준비한 내용 여기까지구요 올해 대응도 좋으셔서 면 구독과 좋아요 알림 설정을 부탁드립니다 다음주에 또 좋은 내용으로 찾아오도록 하겠습니다 감사합니다

돈을 버는 4가지 방식 소개

• 주제 소개: 오늘의 주제는 돈을 버는 4가지 방식에 대한 설명이다.
• 발표자: 1tv의 우회 원이 진행한다.
• 참고 자료: 내용은 부자 아빠 가난한 아빠 2권의 내용을 바탕으로 구성되었다.
• 목적: 돈을 버는 다양한 방법을 이해하고, 각 방식의 특징을 알아보는 것이 목표이다.

부자 아빠와 가난한 아빠

• 책의 내용: 오늘의 내용은 부자 아빠 가난한 아빠의 핵심 개념을 바탕으로 한다.
• 주요 개념: 부자 아빠와 가난한 아빠의 차이를 통해 경제적 사고방식을 비교한다.
• 목표: 경제적 자유를 얻기 위한 방법을 탐구하는 것이 중요하다.
• 핵심 메시지: 경제적 성공을 위해서는 올바른 사고방식과 행동이 필요하다.

4분면의 개념 설명

• 4분면 소개: 돈을 버는 방식은 4분면으로 나눌 수 있다.
  • 봉급 생활자
  • 자영업자
  • 사업가
  • 투자자
• 핵심 개념: 각 분면에서 수익이 발생하는 방식이 다르다.
• 부자 아빠의 핵심: 이 4분면은 경제적 자유를 얻기 위한 중요한 개념이다.
• 시각적 자료: 4분면을 시각적으로 이해하는 것이 중요하다.

봉급 생활자와 자영업자

• 봉급 생활자 정의: 직업을 가지고 있으며, 시간을 돈으로 바꾸는 방식이다.
• 자영업자 정의: 스스로 직업을 갖고 있으며, 역시 시간을 돈으로 바꾼다.
• 차이점:
  • 봉급 생활자는 안정적인 수입을 추구하지만, 자영업자는 더 높은 수익을 목표로 한다.
  • 자영업자는 자신의 노력에 따라 수익이 달라질 수 있다.
• 사회적 인식: 자영업자가 더 긍정적으로 인식되는 경향이 있다.

사업가와 시스템 수입

• 사업가 정의: 자신의 시스템을 통해 수익을 창출하는 사람이다.
• 시스템의 중요성: 사업가는 다른 사람이나 프로그램을 통해 수익을 얻는다.
• 자영업자와 사업가의 차이:
  • 자영업자는 자신의 노동에 의존하지만, 사업가는 시스템을 통해 수익을 얻는다.
• 경제적 자유: 사업가는 시스템을 통해 경제적 자유를 추구할 수 있다.

투자의 개념과 특징

• 투자 정의: 투자자는 자신의 돈이 돈을 벌어오는 방식이다.
• 노동 수입 vs 자산 수입:
  • 노동 수입은 일을 해야만 얻는 수익이다.
  • 자산 수입은 시스템이 돌아가면서 얻는 수익이다.
• 투자의 중요성: 투자는 경제적 자유를 얻기 위한 필수적인 요소이다.
• 수익의 지속성: 노동 수입은 중단될 수 있지만, 자산 수입은 지속적으로 발생할 수 있다.

경제적 자유의 어려움

• 경제적 자유의 현실: 많은 사람들이 경제적 자유를 꿈꾸지만, 실제로는 어렵다.
• 부의 분포:
  • 95%의 인구가 전 세계 부의 5%를 나누고 있다.
  • 반면, 5%의 인구가 95%의 부를 소유하고 있다.
• 직장인의 한계: 직장인으로서 경제적 자유를 얻기 어려운 이유를 설명한다.
• 부의 불균형: 부의 불균형이 경제적 자유를 어렵게 만든다.

4분면의 상호작용

• 상호작용 설명: 봉급 생활자와 사업가는 서로 상호작용을 한다.
• 시스템의 역할: 사업가는 시스템을 소유하고, 봉급 생활자는 그 시스템을 위해 일한다.
• 자영업자와 전문직: 자영업자는 시스템 그 자체로, 자신의 노동에 의존한다.
• 투자자의 역할: 투자자는 사업가의 시스템에 자금을 투자하여 수익을 얻는다.

핵심 가치 변화의 필요성

• 핵심 가치 변화: 4분면을 넘기기 위해서는 핵심 가치를 바꿔야 한다.
• 봉급 생활자의 가치: 안정성을 중시한다.
• 자영업자의 가치: 독립성을 중시한다.
• 사업가의 가치: 사람을 중시하며, 최고의 인재를 찾는다.

봉급 생활자의 특징

• 안정성 추구: 봉급 생활자는 안정적인 직업을 원한다.
• 제한된 선택: 수입이 제한적이며, 세금이 미리 공제된다.
• 노동 수입의 한계: 노동 수입에 의존하기 때문에 수입이 끊길 위험이 있다.
• 경제적 여유 부족: 봉급 생활자는 경제적 여유가 부족할 수 있다.

자영업자의 독립성

• 독립성 강조: 자영업자는 스스로 일을 하기를 원한다.
• 신뢰 문제: 다른 사람을 믿지 못하는 경향이 있다.
• 소득의 불안정성: 일을 하지 않으면 소득이 없다는 고민이 있다.
• 자기 자신을 위한 일: 자영업자는 자신의 이익을 위해 일하는 경향이 있다.

사업가의 핵심 가치

• 인재의 중요성: 사업가는 최고의 인재를 찾는 것을 중시한다.
• 리더십 필요성: 사람을 다루는 기술이 필요하다.
• 세금 절감 기회: 사업가는 세금을 줄일 수 있는 기회를 가진다.
• 시스템의 중요성: 사업가는 시스템을 통해 수익을 창출한다.

투자자의 금융 지식

• 자금 조달 고민: 투자자는 자금을 어떻게 조달할지 고민한다.
• 리스크 관리: 리스크를 줄이기 위해 금융 지식을 쌓아야 한다.
• 수익 창출: 자산 수익을 창출하기 위해 지속적으로 학습해야 한다.
• 세금 절감 방법: 투자자는 세금을 적게 내는 방법을 찾는다.

부자와 가난한 사람의 차이

• 여유 시간 활용: 부자와 가난한 사람의 차이는 여유 시간을 어떻게 활용하느냐에 있다.
• 경제적 자유 추구: 경제적 자유를 원한다면, 오른쪽 4분면의 일을 알아보아야 한다.
• 직장 상사와의 조언: 조언을 구할 때는 같은 분면에 있는 사람에게 구하는 경향이 있다.
• 성공적인 조언: 성공한 사람에게 조언을 구하는 것이 중요하다.

네트워크 마케팅의 장점

• 직접 유통 시스템: 네트워크 마케팅은 직접 유통 시스템을 활용한다.
• 긍정적인 영향: 올바른 네트워크 마케팅은 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 준다.
• 교육 시스템: 좋은 네트워크 마케팅 회사는 교육 시스템을 갖추고 있다.
• 거절 극복: 사업가가 되기 위해서는 거절에 대한 두려움을 극복해야 한다.

조언을 구하는 방법

• 조언의 출처: 조언을 구할 때는 성공한 사람에게 구하는 것이 중요하다.
• 올바른 교육 시스템: 제대로 된 교육 시스템에 나를 던져 놓는 것이 중요하다.
• 경제적 자유를 위한 노력: 경제적 자유를 원한다면 적극적으로 행동해야 한다.
• 시간 활용: 여유 시간을 어떻게 활용하느냐가 미래를 결정한다.

 

 

AI시대에도 여전히 통하는 영업의 법칙

https://youtu.be/cHe0syoguvQ?t=100

[음악] 안녕하세요 오늘 잘 파심 시간에는 아주 유명한 분이시라서 딱 보자마자 누군지 아실 거라고 느껴집니다 장문정 쇼호스트 여러 권의 책을 써 주신 작가님이세요 TV 뭐 많이 보셨을 것 같고요 소개가 필요 없는 분 같지만 그래도 직접 의 소개를 한번 해 주셨으면 감사하겠습니다네 안녕하십니까 저는 장문정 이고요 법인 세계를 운영하고 있는 마케팅 업자입니다 마케팅 컨설팅 회사 운영하고 있고요 미국에서 어 마케팅 회사 지사 운영하고 있고 또 제조 판매법인 운영하고 있는네 세계 법인 운영하는 컨설팅 업체고 내후년이면 이제 딱 만 30년 되는 직장인이고이 채널 특성상네이 또 매출이 인격이고 실적의 깡패다 보니까 아 매출로 얘기하자면 그렇죠 온라인에서는 시간당 1시간에 아 1한 시간에 125억 판매했었고 101억 또 87억 그때마다 막 뉴스 나오고 했었던 오프라인에서는 B2 C B2B 아니고 B 2시로대 고객으로 사업 설명회 때 부동산 투자 설명에 있었거든요 한 시간에 210억 파는 기록이 있고요 제작년에 네트워크 마케팅에서의 저희가 제품 하나 만든 거음 출시하면서 어 29분 정도 PT 음 정 이렇 정성평가는 지금 자문하는 회사들이 워낙 많아서 뭐 이게 측정하긴 어렵지만 아튼 매출에 하여튼 이임하고 있습니다 아 대단하십니다 거의 뭐 이게 기네스에 올라갈 법 아닌가요 우선은 제가 예전부터 책으로 접해서 어 대단한 작가님이다 생각을 하고 있었는데 다른 거보다 저 처음부터 좀 여쭤보고 싶은게 있었어요 그니까 목 소리가 너무 좋으신데 어떤 심이 있다고 할까요 그 어떤 자신의 판매의 그 대단한 기록을 만드실 때 목소리의 중요성이 엄청 있을 것 같아요 비중인 면이 네네 그래서 어떻게 어떤 노력을 하시는 건지 남들도 뭐 따라 할 수 있는 건지 좀 이런 걸 좀 궁금 이게 원래 제 소리는네 톤이 굉장히 높았습니다 아 높았다 목소리가 가늘고 굉장히 높은 하이 톤이었던 대신에 목소리는 밝았어요 그래서 중학교 때 방송반을 했었고요 목소리가 좋아 가지고 그리고 고등학교 때는 라디오에서 뽑혀 가지고 당시 MBC 별이 빛나는 밤이라고 최고 인기 있었던 라디오 있었는데 거기에서 이제 리포트를 했었어요네 근데도 늘 고민되는 거는 톤이 너무 높으니까 목소리가 도레미파 솔 솔 뭐 안녕하세요 뭐이 그래서 변성기를 안 거치고 그냥 나이를 먹더라고요 성인이 됐는데도 목소리는 깨끗한데 소리는 높고 그래서 그때 아 이거 바꿔야 되겠다 그래서 그 롤모델을 한 사람을 딱 정하고 그 사람의 그 발성을 굉장히 연습을 많이 했습니다 그게 누구였나요 양지훈 성우라고 양지훈 아 예전에 한번 600만 불에서네 아 이러 연세가 나오시 예전에 주인공 많이 하셨던 맞 어디에 많이 하셨냐면 그 근래 이제 은퇴는 하셨는데요 그 되게 유명한 거 뭐더라 세상에 이런 일인가 세상에 이런 일 뭐 하여튼 그 예 그런 프로들 많이 하시고 예전에 주인공 근데 그분이 정말 딱 처음이시거나이 했고 흉내내는 거 예 그리고 개인적으로 알아요 그래서도 받 예 많이 이제 어떻게 하면 좋을까요 하면서 소리를 완전히 바꿨죠 근데 지금은 이제 예전 소리가 기억이 안나요 그리고 홈쇼핑에 있을 때 더빙도 너무 많이 했고 뭐 천 편은 더 했을 거예요 음 그 왜냐면 성우를 쓰면 성우 비용이 있거든요 그렇 근데 저희 때는 저는 1세대 쇼호스트가 그때 성우를 쓰면 회사에서 성우한테 지급하는 돈이 20만 원이었고 이제 더 드리지만 근데 비용을 아끼려고 저를 쓰는 거예요 그래서 계속 제가 전면 자막도 제가 읽고 사전 더빙도 제가 하고 그러다 보니까 이제 톤이 아주 잡혔죠 저음으로 워낙 많은 훈련이 자연스럽게 거쳐서 나온 목소리네요 예 예 그렇습니다 그렇습니다 특별히 또 관리도 하세요 말씀도 많이 하실 텐데 뭐 목에 확실히 이런 거는 내가 목소리 좋은 사람으로서 유지 잘하는 사람으로서 팁이다음 굉장한 팁이 있는데요 이게 근육도 쓰면 쓸수록 늘 듯이 성대도 늙습니다 그러니까 이제 소리를 들어보면 얼굴 안 보고 전화 통화만 해도 아 나이가 나오잖아요 근데 그 성대가 늙지 않으려면 수분 섭취가 제일 중요한 거 같아요 성대를 늘 촉촉하게 적셔 풍 아이 악이네 그래서 성우 중에 그 장유진 성우라고 계셔요 예전에 아기들 여자아이들 목소리 많이 하시고 근데 그분은 진짜 할머니시장 하신 거죠 물을 자주 섭취해 수분섭취 알겠습니다 도움이 드시면서 그런 의미 저 먹겠습니다 아 예예 그러십시오 아 저도 진 관리를 잘해야겠네요 그 이게 첫 책은 아닌가요 그게 두 번째 책입니다 팔지마라 사게 팔지마라 사게하라 제목이 너무 좋아서 지금도 많이 판매 지금도 많이 나가죠이 책만 30만 부 이상 나갔을테니까 올해로 11년째인데 이게 출시됐을 때 일주일 만에 리 하더라고요 그때 아주 놀랬죠 엄청 나가죠 엄청 나가 예 그니까 정말이이 말에 많은 의미가 있잖아요 팔지 마라 사게 하라 그 그런 진짜 곳서 쓰신 책인데 그래서 뭐 어느 책을 갖고 좀 질문 드릴까 했는데 그래도 이런 부분 뭐 다 마찬가지 내용이니까요 전체적으로 다 더 세부적인 걸 하셨겠지만이 책은 참고로 언제 나온 거죠 보는 순간 아 제작년 11월에 나왔고요 저의 가장 최신작입니다 최신작 1초 문구 지금 한 4만 부 나갔나 그랬을 거예요 그렇군요네 문구들을 더 중점적으로 이렇게 집중시키는 그런 문구들을 나 하는 일이 상품에 얼굴을 달아 주거든요 그러니까 제품이 나오면 그 제품에 들어가는 모든 네이밍부터 팬네임 그러니까 애칭 그리고 상품 설명 문고 컨셉 보드 이걸 만들어 주다 보니까 그 노하우를 여기다 담았습니다 알겠습니다 아주 선물해 주셔서 너무 감사하고 귀한 책이라서 제가 잘 보겠습니다 어 너무나 많은 노하우를 담아 주신 책이에요 제가 예전에도 이렇게 여러 번 봤는데이 고객의 마음을 사로잡는 그 화술에대 가시고 그런 결과를 내신 분으로서 보통 항상 생각하는 그 고객의 마음 훔쳐내기 위해서 어떤 생각들을 계속 하고 주된 생각으로 하시는지 좀 궁금했습니다 그 저희 일적으로 접근해 보자면 예를 들어서 롯데 제가다 그러면 과자들을 많이 단 저희 회사의 필드 테스트용으로 보내주죠 그리고 나서 상품 이제 설명서를 주고 그러면 보통 마케터들은 이걸 굉장히 공부하듯 접근을 해요 보면서 막 먹어 보고 성분 표시 보고 근데 소비자들은 그러지 않잖아요 그냥 일상 중에 즐거움 재미 뭐 힐링 뭐 여러 가지 이런 거잖아요 그러니까 이제 소비자의 마음을 느껴 보려고 애를 많이 쓰죠 근데 그 상품이 어떤 경우는 뭐 의료 기기도 되고 어떤 경우는 가전도 되고 어떤 경우는 건강식품도 되고 별의별게 다 들어오거든요 그럼 늘 그 소비자 조사를 할 때 이 소비자의 마음에 이제 역지사지를 하려고 애를 많이 씁니다 내가 소비자라면 이걸 왜 쓸까 어떤 가치가 있을까 그래서 가치를 많이 뽑아내서 그걸 소비자한테 던져 주려고 애를 쓰죠 어떻게 하면 그걸 잘할 수 있는지를 그까 말로는 되게 쉬운데 그렇게 할 수 있고 하는 증명하는 사람이 많지 않잖아요 예 그러면 그 상대의 마음을 읽는다는게 어떤 연습을 보통 해 오셨기 때문에 그게 가능한지 그거를 저기이 책 나왔을 때 네 라디오 출연했는데 라디오 진행서 비슷한 얘기를 하시더라고요 마케팅을 하실 때 어떤 식으로 그렇게 일을 하시는 알고리즘이 있으시냐 대답을 절대적으로 시간이라 그랬거든요 시간네 이거 작년에 어떤 프로젝트 맡았을 때는 3개월 동안 아침 시부터 11시까지 그 그 상품만 봤어요 근데 그게 말이 쉽지 그렇게 못 하거든요 그렇겠죠 이게 보다가 핸드폰 보죠 보다가 유튜브 보죠 보다가 딴짓 하게 되죠 그래 저희는 이제 포모도로 기법이라는 걸 많이 쓰는데요 뭐냐면 시간을 이제 딱 맞춰놓고 60분이면 60분 처음에는 이제 5분 10분 30분 한시간 맞춰 놓고 그 시간 안에는 핸드폰도 안 보고 물도 안 먹고 화장실도 안 가고이 제품에 대해서만 얘기를 하는 거예요 [음악] 계속 브레인스토밍을 계속 하는 거죠 그럼 거기서 이제 좋은 아이디어 나오면 한쪽에서는 그걸 계속 기록을 하고 땡 60분 되면 잠깐 물만 시고 화장실 갔다 또 합니다 이거 말은 쉬운데 힘들어요 근데 생산성 생산성 높이는데 있어서 가의 최고이 안 해봤던 방법이네 그니까 엄청난 시간을 투입해서 생각할 수 있는 모든 것을 다 끌어내는 그래서 거의 그래서 가장 중요하게 생각되는 거 같고 또 뭔가 진척시키고 예 예를 들어이 컵이다 그러면 이걸 만든 제조사 브랜드에서 자료를 일차적으로 받고요 그다음에 저희 직원들이 이거와 관련된 자료를 또 2차적으로 저희 자체적으로 다 조사를 하고요 그러면 각자 다이 자료를 공부한 후에 지금 말씀드린 대로 포모도로 시계를 돌려놓고 완전 이것만 얘기를 하는 거죠 그러면 나중에 이걸 가지고 대중 앞에 PT 하든지 아니면 누구한테 소개하던 일단 자신감이 승천을 하잖아요 나보다 더 아는 사람은 없어네 이게 되니까 정말 중요한 부분이죠 그래서 예전에 갑자기 생각이 났는데 음 저는 개를 안 좋아합니다 근데 몇 해 전에 LG 유플러스를 컨설팅을 했거든요 근데 LG 유플러스의 전 상품을 다 컨설팅을 했는데요 그중에 이제 홈 분야 상품 중에 강아지 반려동물 관련된 서비스가 있었어요 뭔가 tvr CCTV 그거 저희가 컨설팅 했어요 케어 서비스라고네 그래서 매장 가면 이제 제가 막 설명하고 CF 그래도 제가 나오고 한 몇 년 동안 제가 출연하고 했었거든요 근데 그 제품 맡았을 때 정말 강아지를 안 좋아하는데 아 그이 마인드 컨트롤을 강아지를 나는나 사랑한다 사랑한다 좋아 애견샵 가서 그냥 계속 강아지 보고 강아지랑 놀려고 강아지 있는 집들 섭외해 가지고 강아지 하고 정말 똥도 치우고 막 물려도 보고 별걸 다 했어요 그래서 지금 이제 용태 아신 하연의가 계십니다 근데 부회장님이 그든 LG 전체 근데 그분이 저희가 결감을 냈을 때 그 얘기 하시더라고요 개를 안 좋아하시는데 어떻게 이렇게 강아지를 사랑하는 사람보다도 더 이거에 대해서 다 이해를 하고 솔루션을 이렇게 줬는지 그게 놀랍다고네 놀랍네요네 이런 추가적인 뭐 노력을 비하인드로 사람들 말씀 안 해 주시면 모르는 영역이 텐데 그 정도로 심취를 흠뻑 하시는 거죠 어떤 일을 하실 때네 그래서 LG 혼 분야 상품이 KT SK LG 있는데 LG 2로 올라가는데 때 저희가 제일 크게 기여 했어요 여기 책에 있는 내용이 그거거든요 뭐 it 회사를 분야 3위에서 1위로 올려 놓는데 크게 이름했다 그게 예 멋지십니다 영상을 최근에 본 것 중에 너무 너무 많은 영상이 있으시니까 예 장문정 TV 그래도 나왔었거든요 거기에서네 이제 하 단 하루에 삼성생명의 관련 그 상품을 어마어마하게 파해서 그냥 거의 뭐 잠깐 마비 상태로 생각이 났어요 뭔지 아 직한 영상 예 그거 한번 뭐 링크로 한번 해 주셔도 좋을 것 같은데 그래서 그걸 보면서 참 줄줄줄 나오니까 아 그거 그 확실히 왜 생각이 났냐는 그 수요일 날 연락이 왔어요 삼성생명에서대 고객용 영상을 만들어 주세요 세 편을 만들어 주세요 현당 12분해 15분 정도였을 것 같아요 뭐냐면 지금은 이제 생 보 협에 손보 옆에 그다음에 금속보다 어려운데 예전에 저희가 그거로 참 많은 재미를 받거든요 고객한테이 말씀을 잘 못 하시는 분들이 계시잖아요 우리가 대신 말하겠다 이거죠 그러니까 미니 홈쇼핑처럼 저희가 만들어서 고객한테 보여주면 되는 거죠네 근데 그거를 보험사에서 많이 만들어서 납품을 해서 어떤 회사는 일주일 동안 만건 뭐 이런 식으로 되게 재미를 받거든요 근데 S 4에서 수요일 날 연락이 와가지고 다음 주까지 만들어 달라는 거예요 근데 그 주에 촬영을 했으면 좋겠다는게 말이 안 되잖아 시나리오도 안 썼는데 그래 근데 시나리오를 수요일 날 연락이 왔는데 목요일 오후까지는 달래요 하루 만에 세 편을 그래서 금요일 날 그쪽에서 내부 준법감시 팀에서 돌려서 일요일 날 촬영을 했거든요 그니까 너무 기간이 짧잖아요 그 짧 그래서 수목 금토 일요일 날 촬영까지 밤을 샜고네 그래서 그 영상을 만들어서 그다음 주에 편집해서 바로 쌓던 아 아주 급작스럽게 만들어진 건데도 근데 그쪽에서 다들 많이 박수를 치셨어요네 어떻게 이렇게 상품 분석 빨리 해서 만들어 주셨고 근데 저희가 이제 평소에 자료 서치나 자료를 많이 이제 갖고 있기 때문에 뭐 암이다 뇌혈관질환 뭐 아니면 치매 그런 그 관련된 것들이 이제 자료가 워낙 많으니까 거기서 이제 고감 뽑아 먹듯이 필요한 것들을 쪽쪽쪽 뽑아서 스크립트로 만들 수가 있네 이미 준비가 많이 되 있으시니까 비유나 이런게 그냥 뭐 기가 막히게 되시니까 뭐 핸드폰도 이렇게 다 애주 중지하고 필름도 씌우는데 혈관 뭐 이런 거 관련은 뭐 어떻게 하시겠냐 이렇게 할 말이 없게 다 그렇구나 수긍하게 되는 그런 화술 아주 인상 깊었습니다 평소에 그런 비유나 예시들을 어 스크랩을 많이 해둡니다 아 그래서 이제 저희도 다독 가거든요 네예 책이나 이런데 대해 많이 발제를 해 놓죠 역시 그것도 그냥 나오는게 아니라 여러 번 발췌해 놓고 또 틈나는 대로 익히시고 또 익히시고 해서 이렇게 하실 수 있는 거군요 역시 예 그리고 그게 참 도움이 되는 게요 예를 들어서 치매보험 관련해서 저희가 영상 교육 영상을 납품을 했어요 그러면 이렇게 이렇게 스크립트를 만들어 납품을 했잖아요 근데 어 작년에 침대 회사가 컨설팅이 들어왔는데 그 침대를 사용하면 치매가 좋아진다 이거거든요 된 생지이 지압봉이 경부터 요추를이 펴주면 막힌 뇌 수관이 틀어지면서 뇌 뇌 척수액이 뇌를 샤워해 주면 타우 단백질 같은 치매 물질이 해소가 된다는 거죠 그러니까 여기에도 또 치매 사용할 수 있었고 또 재작년에 먹으면 치매가 예방되는 건강식품을 컨설팅을 했어요 말이 안 된다고 생각했지만 요즘 그 시장이 크거든요 그럼 또 거기에도 또 치매 사용할 수 있고 그니까 이게 여러 군데에 사용이 되니까요 좋죠 그니까 항상 보면 이렇게 고수분들은 그 원리를 딱 알고 계신 거 같은 느낌이 들거든요 예 일종에 공식 같은 예 공식 그 어디든 다 통하는 어떤 맞는 키를 갖고 계신 거 같은 느낌인데 그러니까 뭐 어떤 상품의 종류에 가리지 않고 마음을 고객의 마음을 열아 그런 원 그게 가능한 원천이 어 굉장히 좋은 질문해 주셨는데요 제가 그 뉴욕에 있을 때 책을 추천 을 하나 해 준게 있습니다 틀안에서 생각하기 아마 그 책이었던 거 같아요 예 영어 원제는 인더 박스고 한국어도 있어요 트 란에서 생각하기 이게 저 같은 마케팅하는 유명한 사람이거든요 근데 아마 그 책에서 제가 봤던 거로 기억을 하는데 무림의 고수들은 이제 공식이 있다 이거죠 근데 예를 들면 비틀즈 노래가 다 대박을 쳤잖아 그러면 작곡을 하는 것마다 대박을 쳤는데 노래 스타일이 완전히 다른데도 대박을 치면 무엇이냐는 거 그 가가 뛰어난 거냐 그게 아니라 그 작곡가는 뭔가 자기만의 알고리즘 공식이 있기 때문에내는 것마다 다 이렇게 잘된다는 거죠 그런 것처럼 저희도 업무 매뉴얼이 있고 그다음에 그 업무 매뉴얼에 대처하는 저희 마음가짐이 있거든요 그게 저희한테는이 설명할 수 없는 공식처럼 되어 있는 거 같아요 근데 저는 개인적으로 그렇습니다 이게 상품 의뢰가 들어오면 저희의 이제 철학은 여러 가지가 있는데 일단은 동기부여는 너무 원색적으로 들리겠지만 돈입니다 컨설팅 비용이 뭐 얼마다 그러면 그 컨설팅 비용을 그 기업이 쓰면 그 이상의 효과는 나와야 되잖아요 예를 들어서 뭐 100원을 우리한테 지부를 했으면 저희의 신념은 적어도 몇백원 이상의 매출을 반드시 줘야 된다는 그 소임이 있거든요 그게 이제 저희의 동기 부여가 되죠 반드시 쓴 돈 이상은 벌게 해주자 현재까지 안 그런 적은 없었거든 서 마케팅이 굉장히 MVC 가는 경우가 많아요 그니까 교묘하고 뭔가 편법도 많고 근데 어떻게 해서라도 매출은 나오게 하니까요네네 그렇게 해서 그게 저희한테는 동기 부여의자 원칙이죠네 좋은 건 아닌데요 그만큼 책임감을 갖고 임하시는 그런 자세네요 축산 관련된 회사에서 연락 연락이 왔어요네 그래서 컨설팅을 했는데 원물은 진짜 컨설팅이 어렵거든요 그 가공도가 높을수록 좋아요음 간장계장 파는 건 쉬운데 예 개 자체를 파는 건 어렵거든요 예를 들어 사과를 가지고 사과 주스 파는 건 쉬운데 사과를 컨설팅 해 주세요면 할 수 있는게 없잖아요 원물이 근데 이거 한우를 어떻게 우리가 뭘 어떻게 해야 되나 그래서 라방을 했는데요 라이브 방송 라이브 커머스를 저희는 이제 컨설팅 받은게 있으니까 그거 이상이 나와야 되잖아요 그래서 매크로 돌리고 별짓을 다해서 그 보통 요새 라방이 들어오는 사람이 별로 없는데 만명 들어 어는 편법으로 어떻게 해서 든가 그리고 DM 사서 이제 DB 사서 뿌리고 이렇게 해서 어쨌든 매출 기엽고 나오게 했죠 완전 힘들었던 기억이 물일수록 그렇게 힘들어지는 것도 대단하십니다 그 항상 보면 간결하고 평이하고 단순하게 이렇게 심플하게 말씀하시는 걸 제가 영상에서도 많이 보는데 여기 책에는 초등학교 5학 년한테 말하듯이 하라 이렇게 하시거든요 이게 잘 안 되는 거 같아요 쉽게 하 말하는게 근데 쉽게 하기 위해서 어떠한 노력을 좀 거쳐 있면 좋겠다 이렇게 말씀해주시면 저희는 일단 업무적으로 FG 하고요 그 포커스 그룹 인터뷰를 해서 소비자들한테 쭉 설명을 했을 때 그들이 이해 못 하는 것들을 체크를 하고 그거를 이제 소비자 언어로 싹 다 바꾸죠 아 소비자의 언어로네 근데 이게 문제가 뭐냐면이 보시는 분들도 다 자기 분야가 있을 텐데 그 전문가들이 계시잖아요 그게 문제예요 전문가 면 소비자의 상태를 몰라요 금융연수원에 한 10년 이상 그 이제 나가고 있거든요 그러면 은행 업무 사람들은 여신 수신도 헷갈리거나 말이니까 이게 지식의 저주에 갇혀 있는 거죠 지식 예 그니까 지식 격차가 크게 생기니까 나는 쉬운데 상대방은 어려운 그 일내로 저희가 시계 컨설팅을 했거든요 근데 시계 그 브로셔 리플리 팜플릿 이런 거를 보니까 너무 못 알아듣는 말 네크 뭐 이런 우리는 그냥 시계 바이라고 하는데 다 뭐 뭔가 있어 보이는 언어들 쓰잖아요 그런 것들은 다 소비자 언어로 전부 저희가 다 바꿨거든요 요즘은 납득되지 않으면 지갑을 열지 않는 시대라서 이해되기 쉬운 언어로 바꾸죠 그래서 초등학교 5학년 테 얘기하듯 하라고 한게 제 얘기가 아니고 그 최초의 홈쇼핑이 미국 qbc음 근데 qbc 쇼호스트들이 95년도 한국 홈쇼핑 개국에서 때 한국에 와서 가르쳤어요네 그때 했던 얘기에요 초등학교 5학년 정도라고 생각하고 얘기하라고네 그렇구나 그 제작년에 포켓몬 빵으로 대박을 쳤던 모 회사가 있는데 그 회사일을 이렇게 좀 보면서 자료를 보니까 신 신상품이 나왔는데 신상품이 이래요 예를 들어서 뭐 통밀을 제분한 어쩌 고조 재분이란 말 어렵잖아요 가라는 이렇게 가야 되는데 그다음에 밀기울과음 배아가 그대로 들어간 밀기울 배야 누가 알아요 미래 속껍질과 씨앗이 그대로 들어간 이렇게 가야죠 근데 이런 일이 왜 생기냐 하루 총에 그 일만 하다 보니까 그게 여기 지식 저주가 생기는 거죠 소비자 상태 모르는 거죠네 그래서 저희는 늘 소비자 언어로 바꾸는 걸 주로 합니다 그럼 지금까지 계속 이렇게 소비자들을 끝없이 연구하고 계신데 기존 뭐 기존에 10년 전 고객하고 지금 고객하고 완전 다르죠 완전 달라요 아 10년 전이 아니라 2019년 고객하고 지금 고객하고 완전 달라 달라요 너무 달라요 어떤 면에서 특히 다른 거를 더 캐치 하시는지 궁금합니다 아 그 영어로 디펜스 메커니즘이라고 하는데요 심리적 방어 기재 그 심리 전공 하셨으니까 아시잖아 반발 심리가 굉장히 심해졌습니다 뭐 패션 회사가 있는데요 저희가 2012년에 고객들 효과 측정을 했어요 뭐냐면 매장에서 고객들의 동선이나 응대 이거를 저희가 다 녹화음 한거예요 cct 담아서 고객을 나중에 허락을 받고 근데 그때만해도 이랬습니다 예를 들어 고객이 토르소의 옷을 이렇게 보면 옆에 판매원이 다가오잖아요 그러면 편하세요 불편하잖아요 예 누가 이제 다가오면 불편하니까 신경이 쓰여서 자꾸 옆으로 간단 말이죠 그럼이 양반은 쫓아 오잖아요 그럼 난 나가 버리잖아요 결국에는 세일즈를 하라고 했더니 사람 쫓고 있는 거잖아요 근데 이게 2012년에 고객이었는데 근래 같은 회사에서 저희가 한 번 더 효과 측정 음 어떻게 달 이렇게 달라졌어요 뭐냐면 이게 막 옷을 봐요 어 이쁘다 또 이제 다가오잖아요 돌아서서 얘기하더라 쫓아오지 말라고 아 예 대놓고 얘기를 하는 거 놓 예 예전엔 안 그랬거든요 아 제가 뭐 설명 좀 해드 나도 눈이 있다고 아 여기 다 설명 있지 않냐고 왜 코로나인데 이게 비말 튀기면서 이러냐 그러니까 이게 정량 쪽으로 한 30% 정도 반발 심리가 더 높아진 걸로 저희가 보고서를 썼거든 그리고 세대가 낮을수록 더 심해요 오히려 개인주의 상향 뭐 이런게 가지고 예 그래서 뭐 멀티샵 브랜드가 있는데 거기는 한 샵이 편집 샵이기때문에 한 30명 정도 직원이 되거든요 근데 저희가 컨설팅하면서 고객한테 다가가지 말라고음 그래서 그 패션 회사를 가면 매장을 가면 어 절대 접근 안 합니다 물어보기 전까지는 근데 매출은 더 올라갔어요 오히려 반반 심리가 요새 세죠 그렇다고 뭐 가만히 아니죠 있을 순 없고 그걸 타개할 수 있는 방법들이 좀 필요한데 예 말씀 듣고 보니까 굉장히 궁금해지거든요 그러니까 그렇게 좀 방어 기재가 심심해진 그런 고객들한테 그럼 어떤 식으로 좀 접근하는게 효과적일까 저희는 직관 문구를 쓰라고 많이 얘기를 합니다 직해 그러니까 애둘러 가지 않고 핵심을 먼저 던지라는 거죠 초도 효과에 따라서 그러니까 어 안녕하세요 고객님 벌써 고객님 소리가 듣기 음건 그니까 직문는 80% 세일입니다 이거죠 먼저 시작하는게 근데 꼭 다가가서 찾으시는 거 있으세요 저희가 그 패션에서 조사했는데 너무 웃겨요 고객이 듣기 싫어하는 걸 조사했어요 근데 제가 잘 기억은 안 나는데 베스트 5 중에 뭐가 있냐면 찾으시는 거 있으세요 찾는게 있으니까 들어왔잖아요 옷을 찾고 있는데 찾으시는게 있어 그다음 두 번째 듣기 싫어하는게 누가 입으실 건데요 아 내가 입으려고 보고 있 지금 그럼 나는 옷을 입으면 안 되나 듣기 싫다는 거죠 뭐 이런 것들이었어요 그 그런 거는 다 제거하고 그냥 직관적으로 바로 가시라는 직관적으로 뭔가 베네피 뭐 이런 거 막 던져라 예예 제일 중요한 것들을 이제 앞쪽으로 던지고네 그다음에 예를 들면 이렇습니다 그 카테고리 킬러 매장이라고 가전 회사가 있는데네 양대 두 개가 있거든요 근데 하나는 저의 경쟁사 하나는 제 고객사인 경쟁사는 어떻게 쓰냐면 체험형 가전 매장 이렇게 적어 놨어요 가전 매장은 다 만져 볼 수 있거든요 그리고 저희가 조사를 했더니 만질수록 사더라고 가전이 예 그러니까 체험명 가전 매장 이렇게 적어 놨고 제 고객사는 어떻게 했냐면 망 껏 쓰세요 아 부서져도 좋아 아 점장이 책임집니다 내 것마냥 쓰세요 이런 식으로 직관적으로 다 바꿨죠 근데 확실히 체험이 올라갔어요 그럴 것 같습니다 그런 걸 이제 짜내는 거잖아요 예 그렇죠 남들은 이런 미세한 차이를 느끼지 못해서 이렇게 하는 건데이 미세한 차이들을 이렇게 캐치하시고 된 것이 뭐 직업적으로 연결된 건지 아니 직업적으로 오로지 직업적으로 그래서 어디 가서 메뉴판을 봐도요 야 이거 표시간고 심의에 관한 법률 규정에 위반이 됐네 이거 최고급 한우라고 적었는데 이거 민원 놈은 야 여기 과태료인 이게 아주 그니까 판매문구 다 법의 저촉을 받거든요 그러니까 이제 직업적으로 아주 고프죠 그런게 너무 눈에 많이 보이니까 근데 뭐고 아프다고 하셨지만 사실 그건 역으로 또 말하면 그만큼 훈련이 돼 있으셔서 사람들한테 딱딱 어필하고 이렇게 할 수 있는 걸 찾아내신 거죠 계속 생각을 하시겠어요 계속 끊임없이 그래서 그 눈 뜨면 눈 감을 때까지 두뇌회전이 계속되다 보니까음 저한테 이제 특별한 능력이 있는데 잠드는데 숫자 3을 세기 전에 잠듭니다 진짜로 누워서 하나 둘 하 진짜로 저는 저는 그거 이해하거나 정도 안에 자는데 저보다 고수를 아 10초 안 걸리죠 10초면 불면증이 저는 3초 안에 잠들어요 아 예 예 저는 1분 안에 못 자면 불면증이라고 하는데 저보다 센 그 기준을 갖고 사시는 분 처음 했어요 예 그래서 안경을 잘 벗어야 돼요 왜냐면 이렇게 누웠는데 확 잠들어 버리면 안경이 찌그러지는 그래서 필수적으로 안경을 빼고 예 아 저는이 한 말씀으로 많은 걸 느낍니다 그러니까 진짜 최선을 다에서 거의 뭐 다 쏟아낸 사람만 그거를 할 수 있거든요 그래서 참 대단하신 거 같습니다 또 말은 좀 날카롭게 해야 된다 그런 말씀하시는데이 날카로운 부분들을 좀 어떤 어떤 식으로 좀 표현이 되는게 날카로운 걸까요 예를 들면 1999년부터 2018년까지 20년 동안네 쌀값이 안 올랐다는 믿으시겠어요 아니요 전혀 안 올랐어요 아 진짜요 예 근데 이게 언론에 잘 노출이 안 돼요 왜냐면 정권이 바뀌어도 어 쌀값은 물가의 바로 미터기 때문에 어떤 정권이 들어와도 쌀값은 잡거든요 안 오르게 그 농민들이 이제 힘드신 거죠 그러니까 농민들이 데모를 하시는데 뭐 어쩌고 저쩌고 하지만 관심이 없잖아요 그리고 뭐 또데 모야 막히는데 그냥 도로에서 그냥 퇴근길에 그냥 으쌰으쌰하고 근데 2018년에 여의도 수출입은행에서 어떻게 메시지를 날카롭게 바꿨냐 히스토리는 하여튼 많은데요 그 당시에 농민들이 요구하시는게 그 공깃밥을 계산을 해 보니까 공깃밥 한그릇이 러프하게면 한 100g 정도 되더라고요 그럼 100g 쌀 기준으로 했을 때 당시 쌀까 값이 230 몇 원인가 그랬어요 근데 농민들이 원하시는게 280 몇 원인가 원하셨어요 그러니까 공기밥 300원이 안 되는 거잖아요 그래서 어떻게 문꿀 바꿨냐 men 공기밥 300원만 보장해 주세요 그 공기밥 1,000원이라는 거 우리가 아니까 야 그럼 300원이나 농민들이 그럼 700원을 누가 먹어 논네 한 번도 안 나가본 다 중간에서 다 먹는 거 아니에요 그러니까 메시지가 날카로워지는 거죠 구체적이어야 된다는 거죠네 로 보면 그 80년대 기상 캐스터 김동환 캐스터 아시겠네요네 MBC 기상 캐스터 그분이 그 예보 적중률이 100% 있거든요 80년대 왜냐면 곳에 따라 한 대비라고 했 기억하실 거예요 예 내일은 코에 따라 한 대비가 내릴 예정이 지금 그랬다가는 난리나죠 예 구라청 오보청 중계청 되는 거죠 지금은 뭐 마포 어디에 뭐 몇 시에 눈이 온데 체적 이잖아요 그 메시지가 날카로워야 힘이 있어서 그래서 저희는 어 문구를 만들 때 아주 직접적이면서도 구체적인 것들을 뽑아냅니다음 그러니까 예를 들어서 뉴스들 보면 요새 그렇거든요 생활 뉴스가 전체 포션에 40% 넘었어요 이제 그게 왜 그러냐 그걸 클릭하기 때문에 그래요 남미 농작물 관리 부실로 10억 달러 손실 이거 클릭 안 하거든요 우리 집 귤 곰팡이 안 나게 보관하는 법 이거 클릭한다 거죠 그러니까 이제 더 직접 적이고 구체적인게 메시지가 날카로워지고네 그렇군요 항상 그것도 그냥 고객 입장에서 생각을 해야지만 또 날카로움도 얻어지게 예 논리가 사라진 그 대화는 시체다 예 근데 사실 감성도 굉장히 중요시 하시면서 또 그 감성을 잘 살리려면 논리도 필요하다 이런 말씀이신 거죠 그죠 이성과 감성 중에 많은 사람들은 감성이라고 얘기를 하는데 음 성으로 뭐가 세일즈가 된다면 아이고 쉽죠 안타깝게도 그렇지 않아요 고객들은 이성이 받쳐 줘야 되는게 분명하고 그래서 표현이 중요하다고들 많이 얘기를 하지만 요즘 저희가 컨설팅을 해 보면 그 말의 내용이 하여튼 중요한 거는 틀림 없습니다 내용은네 그 어떻게 말할 것이냐도 중요하지만 무엇을 말할 것이냐 이게 매우 중요하죠네 어떤대 사 역할을 또 하시면서 또 그 도움을 주시지만 대응뿐만 아니라 컨설팅을 해서 이렇게 하실 때 좀 합이 맞는 회사도 있고 아닌 회사도 있잖아요 그죠 내가 원하는 방향을 이해한다 못 한다도 뭐 파악을 하시죠 그러면은 통하는 회사 안 통하는 회사 이런 걸 구분하기 되 물론 두 가지인데요 규모와 CEO 있데요 대기업이 편합니다 대기업이네 대기업은 컨설팅 비용을 이렇게 지불을 하고 예를 들어서 LG 생건이다 하면 제품이 굉장히 많거든요 그러니까 생각보다 안 되는 제품들이 많아요 근데 괜찮죠 왜냐면 또 쏟아지고 또 쏟아지고대 기업이니까 안 돼도 또 내면 되니까 우리는 열심히 해서 하고 또 또 하면 되니까 약간 마음이 편한게 있는데 작은 회사는 굉장히 힘들어요 이게 그 상품이 목숨이 그든 그러니까 저희한테 상품을 줄 때도 이런 소죠 아 주고 나서도 소장님 이거 안 되면 저희는 다 한강 가요 부담도 주고 그러면서 너무 부담을 주고 그 저희 뭐 식구들 다 죽어요 이렇게 되니까 막 살이 떨려요이 제품이 안 되면 진짜 이거 큰일 났구나 막 저희는 요다이즘이라고 하는데 요다이즘이 뭐냐면 그 스타워즈 보면 제다이들이 전부 유다만 찾으러 다니잖아요 왜냐면 요다를 만나면 뭔가 해결이 될 거 같고 그래서 뭔가 뛰어난 존재한테 뭔가를 맡기고 의지하는 현상 이거를 요다이즘이라는 신조를 쓰거든요 작은 회사일수록 요다이즘이 많아서 작은 회는 비용의 문제를 떠나서 저희가 부담이 되게 많이 되고요 그다음에 이제 통하는 회사랑 안 되는 거는 어 보통 그 CEO 철학이 있는 회사가 힘듭니다 아 그래요 힘들어요네 왜냐면 그 어떤 제품이 나오는데 이미 CEO 마음에 정했어요 이거는 이렇게 가야 되는 거예요 그러면 우리가 봤을 때 그게 아닌데도 CEO 이미 그렇게 정했기 때문에 저희도 오다가 그렇게 온 거죠 이건 이렇게가 주세요라고 따라갈 수밖 없 그럼 우리는 그렇게 가면 안 되는 걸 알고 있지만 뭐 CEO 원하시면 가는 거죠 근데 그게 왜 그러냐면 CEO 본인의 어떤 과거의 경험 뭐 좋았던 경험 아니면 성공했던 경험 이게 여기 자꾸 반영이 되는 거예요 그러니까 자꾸 이제 CEO 철학이 들어갈수록 저희는 컨설팅이 굉장히 힘들죠 그러니까 진짜로 완전히 그냥 알아서 해 주세요이 이런 데가 좋고요 세 번째는 오픈 마인드가 얼마나 있느냐인데 저희는 컨설팅 회사기 때문에 자문을 주로 합니다 오늘도 지금네 번째 스케줄이 앞에 세개 회사를 자문을 했 했는데요 어 자문할 때 어떤 회사는 그 보통 CEO 그한테 저희가 마지막 브리핑을 해요 이로 이로 해서 이렇습니다 이렇게 개선을 해야 됩니다 근데 저희는 직원을 할 수 있기 때문에 이해 관계가 없잖아요 그러니까 정말 신랄하게 얘기를 해야 되거든요 컨설팅 회사의 존재는 그거거든요 당신들은 이게 잘못됐다 이거를 쓴 소리를 들으려고 우리를 부르는 근데 어떤 CEO 이걸 못받아들이는 CEO 있어요 어 왜 왜 그렇게 결과가 왜 그랬지 이거 좋은 상품인데 그런 회사는 저희는 이제 뒤도 안 보죠 근데 어떤 CEO 대부분은 그런 분들이 없고요 훌륭한 CEO 그이 많으셔서 그냥 정말 신랄하게 얘기해 달라고 그렇게 얘기하는 분들이 많죠 그럴수록 더 잘되게 만들어주시기 쉬었고 예 근데 어 갑자기 생각이 나는데 그 이제 CE 도 CEO 나름인데 한번은이 토지 컨설팅 회사를 컨설팅한 적이 있었거든요 예 근데 그 CEO 굉장히 과격하지 분이셔요 마지막에 자문하고 우리가 이제 쭉 결과물 했더니 옆에 직원을 때리더라구요 아 예 너무 놀랬어요 어 요즘 세상에 정말 직원을 때리는 사람이 없는데 그리고 나서 이제 CEO 실에서 차 한잔하자고 들어가는데 정말 들어가고 싶지가 않았거든요 들어갔더니 맞았던 직원이 옆에 있는데 또 때리더라 그요 정신 차리라 하면서 막 부장 나이도 많아 보이시는데 막 때리고 저한테 아 그럼 소장님 앞으로 저희가 어떻게 하면 되겠습니다 저도 직원이 아닌데 저까지 이렇게 겁이 나가지고 예 그랬던 기억이 나네요 웃지 못할 해프닝이 결국 이제 뭔가 판매하고 하려면 욕망을 끌어내는 그런 작업들을 하셔야 되는데 인간이 갖고 있는 그 구매에 관련된 그 건드려 된 욕구 욕망 이런 것들이 뭐 뭐가 있고 어떻게 끌을 수 있는 좋은 방법이 좀 있을까요네 저기 간단한 진리가 있는데요 마케팅의 핵심은 당신이 원하는 것이 당신에게 필요한 것이다라고 믿게 만드는데 있습니다 내가 어떤게 되게 마음에 들어요 그러면 맞아 그 원하는게 당신이 지금 필요로 하는 거야 이걸 계속 건드려 주면 구매로 싹 바뀌게 되죠 그 작업이라고 보죠 그 욕망을 건드려 주는 그리고 절대 구매 관 에서는 만족이 없어요 고객들은 절대 우리 넥 어 집에 가면 대표님 넥타이 하나 아니시고 여성들 백 하나 아니시고 근데 뭐 아무리 좋은 자리라고 넥타이 두 세 개 매는 거 아니고 이건 소모 제품이 아니기 때문에 날고 헤어지는 것도 아니지만 우리는 또 알아보고 또 사고 또 사게 돼 있잖아요 예 그래서 그런 어떤 돈을 쓰는 거와 관련해서는 바닷물 마시는 거하고 똑같더라고요 마시면 마실수록 갈증이 더 나는 거죠 그니까 침대를 팔아도 처음에는 100만 원짜리 팔아 봤으면 샀으면 그다음에 500만 원짜리 살 사시거나 2천만 원짜리 아 자꾸자꾸이 눈이 높아지 그래서네 쓰는 분이 계속 더 쓰시게 되는 거죠 그럼 결국에는 남들한테 인정받고 또 그런 걸 부채일 수밖에 없는 부분들이 있겠죠 그죠 그래서 어떤 부분을 이렇게 주로 뭔가 마음을 고객들을 마음을 열게 하는 걸로 쓰는게 뭐가 있을까요 어떤 작년에 어 교육 영상 납품한 것 중에 치매 담보가 있었는데요 치매가 젊은 사람한테 팔기에 쉽지 않잖아요 내가 벌써 치매야 전혀 연관을 못 시키죠 그러니까요 나이 들어서 생기는 건데 그럼 이제 이성적 접근을 하고 또 감성적 접근을 하고 두 개를 버무려서 계속 하거든요 예를 들면 암환자가 많을까요 치매환자가 많을까요 사람들은 당연히 암이 많다고 생각하는데 65세 이상 암환자가 현재 90만 있니다 근데 65세 이상 추정 치매 환자가 93만 명이든 보건복지 발표 그러니까 암보다 치매가 더 많은 거죠 근데 90만 암환자는 완치가 됐거나 다 나은 사람도 포함된 거지만이 93만 치매 환자는 계속 진행 중인 사람들이죠 악화되거나 예 그리고 암은 스스로 낳으려는 의지가 있지만 치매는 가장 기본적인 그것도 없으니 더 어려운 거잖아요 이러면 이제 이성적 접근인 거죠 통계의 기술이니까 그러네요 그리고 이제 감성적 군이라면 이제 감성 소구를 이제 많이 써서 얘기를 하는 거죠 저 몸의 중심이 어디라고 생각하십니까라고 얘기하면 대부분이 뭐 심장이나 뇌 아니면 수학적인 사람은 배꼽 허리 뭐 이렇게 얘기하실 텐데 정답은 아픈 곳이 [음악] 중심이거나 사람의 인생은 아픈데 중심으로 고르거든요 근데 그 아픈 중심에 예를 들어서 나는 무릎 관절이다 하면 이게 요것만 중심이기 되겠지만 치매는 몸 전체가 중심이 돼 버리는 거죠 몸 전체가 중심 그러니까 이것만큼 사람을 무너뜨리는 일은 없고 또 나만 무너지면 다행인데 도미노처럼 가족을 다 무너뜨리 가족들은 숨겨진 환자라는 오명을 듣는 거잖아요 경제적 비용으로 준비를 하셔라 그다음에 이제 우리 담보 설명 이러면 이제 감성적 접근일 거고요 그죠 네 그 진짜 아픈 곳이 몸의 중심이다 기가 막힙니다 누구도 부인할 수 없는 그리고 딱 그냥 받아들일 수밖에 없는 그런 걸 참 연구를 많이 하시는 거 같아요 그서네 그렇죠 그래서 저희는 팩트가 하나 딱 있으면 그 팩트를 어떻게 드라마틱하게 포장할 이거 이게 저희 회사가 하는 일이니까요 예를 들어서 암한자 200만 시대 뭐 이렇게 나왔어요 그러면 많은 세일즈 하는 보험 설계사들은 세 명 중 한 명이 미라드 이런 정 하시겠죠 설마 이거를 20년 전에도 했던 얘기를 지금 하지 않으실 거예요 근데 예를 들어서 암한자 200만 시대다 보건복 지구가 발표를 했잖아요 몇 년 전에 그러면 이걸 이제 세일즈 화법으로 만든다 그러면 예를 들어서 여기가 선능 이니까 예 여기서 한 두 정거장 가면 강남역이 있죠 그럼 강남역 사거리에서 오늘 하루 종일 지나가는 택시를 세면음 한 몇 대나 셀까요 뭐 100대는 더 볼 거고 그죠 그러면 어쨌든 대라고 하면 오늘 내가 강남역 사거리에서 지나가는 택시를 100대를 봤다 뭐 100대 보는 거 어렵지 않죠 그럼 그 시간 동안 내 눈 앞에 지나간 암환자는 몇 명일까요 800명 이니다 왜냐면 전국에 택시가 25만 되거든요 예예 암한자 200만 이랬잖아요 여덟 배 많잖아요 택시 100대 볼 때 한자 800명 보는 거죠 그러니까 잊지 마십시오 택시 하나 볼 때 암환자 여덟 명 본다는 거 택시 보는 거 쉽죠 암환자는 여덟 배 더 쉽죠 네 근데 왜 안 보이지음 암이 이렇게 붙어다니네 다 몸속에 지니고 있지 나만의 고통 나만의 소가리 누구도 이해 못 하는 겁니다 근데 그거를 남편하고 상의한다 남편이 내 살 꼬집어서 남편이 이해한다고 얘기하는 건 거짓말이든이 내 몸 고장 나는 건 남편 허락받고 고장나는 거 아닙니다 준비를 하셔야죠 이렇게 그러면 지금 200만 가지고도 1분 정도는 얘기할 수 있잖아요 통계 기술을 사용해서 그럼 여기서 이제 응용이 되는 음 편의점은 어떨까 그러면 편의점 하나 볼 때 암한자 40명 보는 거거든요 편의점이 5만 개니까 아 예 예음 야 아이 감기 같은 시대네요 어쩌다 걸리는 병에 대한 거 얘기하지 않아요 누구나가 이거에 대해서들을 하는 보험은 프라고 하지만 이프 아닙니다 이거 감기처럼 준비하셔야 됩니다 이러면 이제네 뭔가 화 았죠 예 더 똑같은 팩트도 드라마틱하게 언어 포장이 되는 거죠 저희 회사 이런 이런 이런 식으로 이제 스크립트도 만들고네 상품 언어를 만듭니다 상품 언어 진짜 이게 고민하고 고민하고 또 고민할수록 더 나은 답안지가 나올 것 같습니다 그죠 그 계속 그 고민 하시느라고 어 노력하시는 거고 진심에 관한 부분을 써 놓으셨는데 단골은 우리의 마음부터 본다 이게 뭐 어떤 의미인지 좀 이렇게 설명 좀부터 드릴 수 있을까요 우리 마음부터 본다 아 그게 이게 10년 전 책이라서 지금 저희가 진정성 마케팅을 잘 안 하는데요 아 이때는 그랬는데 근데 요새 고객한테 진정성이 잘 전달이 안 돼서 그 전달이 안 되는 건가요 전달을 못 시키는 건가요 전달도 못 시키고요 전달도 잘 안 돼요요 안 받으려고 하는 그 진심 실종 시대가 돼 버려 가지고 예전에는 됐죠 근데 시간과 비용과 공력이 많이 들어요 수고와 노력도 많이 들고요 예 그래서 참 어렵죠 참 어렵고 나쁜 건 아닌데 그게 쉽지 않 근데 고객한테 진심을 전하려면 쇼호스트들 뽑을 때 면접 매뉴얼에도 그게 있거든요 말을 좀 못 해도 진정성이 느껴지는 사람 뽑아라 이거 하거든요 그 사람의 그 눈빛 그 보는게 아니 이게 보는게 아니라 보려고 하는 눈빛 뭐 아니면 뭐 그런 것들이 있잖아요 그거를 많이 이제 체크를 하라고 하죠 근데 고객한테 그 진정성은 더 호소하는 말투 그다음에 뭐 따뜻한 어조 더 마음의 감정 을담아 전달하는 거 이런 것들이 필요하지 않겠습니까 그래서 항상 저는 그 작가님의 그 영상 볼 때 진정성을 느꼈거든요 그니까 예 그니까 그런 노력을 계속 진심으로 하려고 그 몰입 이런 거 하시면서 말씀하시니까 그게 진정성을 나타낼 수 있는 좋은 방법 아닌가 싶습니다 그 예를 들어 대표님도 지금 진정성을 가진 일을 하시는 거죠 왜냐하면 예를 들어 저희가 영상을 하나 만들어서 이거를 전시 영상으로 띄었어요 LG 유플러스에 띄었다 그러면 저는 가만히 있어도 영상이 대신 일을 하는 건데 다르시아 시간은 연류하 똑같거든요 한 곳에 쓰면 다른 곳에 쓸 수가 없잖아요네 근데 하루라는 한정된 시간에 그 한정된 그 연료를 사람들한테 심리 상담을 하시면서 쏟는 거는 수고와 노력과 그 진심과 이거를 그래서 돈을 주는 거는 일부를 주는 거지만 시간을 주는 건 전부를 주는 거라고 우리의 생명 을 시간으로 환산했을 때 사실 생명을 주는 거니까 그러니까 이런 식으로 나의 어떤 진정성을 얘기한다면 좋 말씀입니다 역시 예전도 그렇고 지금도 앞으로도 그럴 거 같은데 마음에 마음을 잡아라 심을 잡아라 그 여성들을 특히 더 잡아야 되는 이유가 있나요 그 고객으로서 아 여성 타겟 아이 책 쓸 때는 이제 그게 있었는데 지금은 또 지금은 또 이게 연령이나 타겟 설정도 요새 조금 많이 달라져 가지고 그 예전하고 조금 많이 달라졌 테 뭐 파워 뭐 이런 거는 많죠 예 근데 여성 타겟으로 하는 상품들이 있고음 또 안 그런게 있고네 근데 저희는 조금 이게 세대 부분을 요즘은 안 하는 분위기가 많이 돼 가지고요 그 클라우드 게임을 컨설팅을 했는데 저는 게임을 하나도 할 줄 모르거든요 근데 그 업체에 조사를 해 보니까 10대들이 클라우드 게임 많이 할 것이다 당연히 그러니까 10대 20대를 공략해라 근데 놀라운 걸 발견했어요 50대가 제일 많이 하더라고요 x 세대가 아 그렇군요 예 그러니까 이게 세대가 벌써 깨지는 거죠로 시작하는 호텔을 컨설팅을 했거든요 근데 여기가 mg 세대를 대상으로 하는 호텔이에요 왜냐면 싸요 호텔이 음예 그러니까 mg 세대를 위한 호텔에서 술 만들기 무슨 뭐 뭐 이런 여러 이벤트 같은 걸 많이 했어요 우리가 판매를 봤더니 다 엄마 카드 아빠 카드 아 mg 돈이었고 다 x 세대들 아빠들이랑 카드를 쓰는 거죠 그러니까 벌써 이게 타기 구분이 부로 판단해 봤자 뭐 뭐 통하진 실제 통하진 않는 그런게 있네 정말 이게 모를 일입니다 근데 어쨌든 세대를 이해하는 거는 굉장히 중요하죠네 그렇긴 하죠 애드립을 하실 때도 많이 있으세요 많죠 많아요 어 그데 더 좋은 결과를 낸 적도 있네 예 근데 의도된 애드립들이 많습니다 저희는 이제 사업 설명회 투자 설명회 프랜차이즈 설명회 제품 설명회들을 많이 해요 그러면은 중간에 와우 포인트라는 거를 만듭니다 뭐냐면 보통 PT 20분에서 30 분을 주거든요 그러면 그거를 아무리 PT 재밌게 해도 사람의 집중도는 이게 쭉 떨어지기 마련인데 중간에 전혀 생각하지 못했던 와우 포인트를 한 번씩 팍팍 주거든요 말 그대로 와우 소리가 나오게 하는 포인트들에 뭐 15분 정도 지났는데 객석에 한 사람한테 마이크를 줬는데 갑자 한 소절만요 부분요 노래 아시죠 불러보라고 했는데 노래를 정말 잘해요 그럼 앞에 나와서 하시죠 했는데 나오는데 보니까 우리가 아는 그 가수에 이런 와우 포인트를 드립처럼 심는 거 이런 걸 한다거나 그래서 저희는 계획된 애드립을 하지 함부로 안 합니다 왜냐면 요즘 시대가 이게 SNS 이런게 굉장히 빠르잖아요 말 한번 잘못하면 훅 가니까 그래서 몸을 사려야 되기 때문에 부로네 아 그러시구나 뭐 연습만이 완벽을 만든다 했는데 이건 뭐 제가 지금 인터뷰하면서 충분히 느껴요 얼마나 많은 연습을 남들에게 하셨을까 굳이 듣 도 알 수 있을 것 같고 뭐 이런 질문하고 싶은데 상대의 무의식에 접근하라 그러니까 무의식을 활용 안 하시는 분이 아니라고 전당이 느끼거든요 그래서 몸의 언어를 읽는 법 뭐 이런 어떤 상대 무시하게 접근하라는게 어떤 뜻인지 항상 인지하고 계신게 활용하고 계신게 어떤 부분인지네 그거 저기 마케팅에서 스트루프 효과라고 하는데요 예를 들면 저 문을 아까 저는 밀고 들어왔는데 보통 당기세요 해도 이렇게 밀 잖아요 무의식적으로 이런게 스트루프 효과죠 그 코로나 때 카페에서 무의식이 제일 많이 생긴게 뭐였냐면 달달한 거 좋아하십니까 아 예예 그럼 보통 어 실업을 이렇게 하는데 코로나 때 실업을 다들 이걸 많이 했거든요 세니타이저 줄 알고 이것도 다 무의식에 나오는 거죠 이런 걸 이제 스트루프 효과라고 하거든요 그러니까 빨간 펜으로 초록색이라고 써 놓으면 의식은 초록색으로 읽어야 되는데 무의식은 빨간색으로 자꾸 익혀지는 거 이제 스트루프 효과라고 하는데 이걸 이용해서 저희는 잘 써 먹죠음 일명 상식의 기술이라고 상식 예 그 사람의 무의식은 딱 상식 선에서만 움직이잖아요 상식을 벗어나는 사람은 없으니까요 그래서 우리는 딱 그 상식 선에서 움직일 수 있는 움직이게 하는 이런 마케팅을 굉장히 많이 합니다 거의 뭐 길목에서 지키고 있는 거네요 예예 왜냐면 상식을 벗어나면 그 사람 몰 상식이 돼 버리니까 예를 들어 예전에 음 부모님 건강보험 aig 부모님 건강 보험이라는 거를 혼자서 100만 권을 팔았거든요 상담 예약을 받았거든요 근데 그때 노인 인구가 65세 이상이 600만이 그러면 여섯 명 중에 한 명을 혼자서 받은 거잖아요 근데 그때 그 스트루프 효과를 이용한 상식의 기술이 뭐냐면 보험료가 굉장히 쌌어요 만 원이 정도 그러면 그 여러분 저기 식당 가면은 브요 도끼 해보시 않았냐고 빵 모양으로 돼 있 데다가 1,000원도 넣고 5,000원도 넣고 만 원도 넣고 뭐 아프리카 아이를 살립시다 걔 이름 아니냐고 만나 본 적도 없고 모르는 남을 위해서도 돈을 쓰는데 당신 부모를 위해서이 돈 못 쓰시겠다면 헌혈해 보신 분 모르는 남을 위해 생명도 뽑아줬는데 내 부모를 위해서 이거 아니고 그냥 만 원짜리 커피 두 잔 이거 하실 수 있다고 이건 딱 상식의 기 소리잖아요 그거 상식선에서 얘기하는 계속 상식선에서 가는 거죠 한 시간 내 그러면 이제 콜이 쫙 올라가요 항상 느껴 무의식을 건드리는 거죠 상식 안에서만 움직이고 하는 것을 활용한다 좋은 기법입니다 너무나 뭐 대단한 말씀 해주셔서 이렇게 뭐 밤새 거 같은데 이제 좀 사 정리를 하죠 저도 그 계속 듣고 싶지만 정말로 오늘 너무나 귀한 말씀을 많이 해 주셨어요 그래서 이거를 자극을 많이 받으시고 제 생각에는 작가님을 뭐 영상 하나 봤다고 다 배울 수가 없는 분이고 책들 를 많이 이렇게 공부하면서 이렇게 하시면 너무 좋을 것 같다는 생각이 들고요 마지막으로 시청자들한테 그래도 인생이 또 세일즈인 부분이 많잖아요 어떻게든 세일즈 능력을 키우는데 있어서 좀 뭐를 좀 중심으로 역해서 뭔가 노력을 했으면 좋겠다 이런 어떤 전 결국 잘 파는 사람이 되게 하고 싶어요 모든 사람들을 예 그래서 그런 취지로 한 말씀 해 주시면 감사하겠습니다 짧게 해야 되나요 아니 뭐 좀 길 아네 아니 말씀을 들으니까 꼭 하고 싶은 얘기가 생각이 나 가지고요 지금 대면과 세일즈에 대한 얘기를 하셨는데 세일즈에 대한 전망을 좀 알고 계시면 더 이일을 하는데 있어서 동기 부여가 될 거 같아서요 지금 대면 산업이 무너졌다고 들 많이 생각을 하시잖아요 기업의 생존이 양 엄지 달렸다고 검색되지 않는 건 존재하지 않는다 한국이 지금 전체 시장 중에 돈이 오고 가는 시장 중에 온라인이 차지하는 포션 아직 반이 안 돼요 세계 최고거든요 미국은 11.8% 그래요 리 노동부 홈페이지 들어가보면 90% 대면이 그요 전 세계 gdp 5.4% 5.6% 온라인이 모바일 나머지 95% 대면이 그든 인터넷 라운지가 30년 향해 가고 있지만 아직도 그 모양입니다 그니까 AI 아무리 발달해도 일자리 5% 이상 못 가져간다고 맥킨지가 바이 했거든요 그 대면은 사실 영원해요 예 이거를 어떻게 알 수 있냐면 그 네이버 쪽을 조금 이렇게 했었는데 2020년에 네이버 스마트 스토어가 한 달에 36,000 개씩 생겼어요 그러면 1년에 40만 개 생겼다는 얘기거든요 근데 그 2020년에 네이버 스마트 스토어가 총 37만 개였는데 여기 40만 개 생겼으면 이듬에 77만 개가 돼야 되잖아요 이듬에 10만 개밖에 안 늘었어요 30만 개 나갔다는 얘기죠 아 그러니까 다들 키보드 뒤에서 고객을 맨살로 상대하지 않고 키보드 워리어가 돼서 뭘 해보겠다고 그렇게 해서 돈 번 사람 없어요 독자들한테 메일이 정말 많이 오는데 뭐 예를 들면 이러닝 플랫폼이 요새 많잖아요 어 저도 하나 만들어 봤어요 한 시간에 210억 판 장문 정의 상품 마케팅네 근데 어떤 걸 보면 퇴근후 월 100만 원 매출 만들기 뭐 무자본으로 100만 원 매출 만들기 온라인으로 놀면서 100만 원 매출 만들기 둘 중에 어느 거 듣는 줄 아세요 어떤 다 100만 원 이거더라 왜냐면 한 시간에 210억원 벌써 나하고 상관이 없다고 생각하니까 넘사벽이다 스마트 스토어로 한 시간에 100만 원을 팔았다고 치면 아 아니죠 한 달에 100만 원을 만들었어요 그러면 물품 대금 주고 이것저것 다 치고 수수려 주고 보통 사입이 아니라 위탁 판매일테니까 이쁘게 봐줘도 마진 15% 든요 그 15만 원 버는 거 한 달에 장난도 아니고 그래서 그다음에는 월 천만 원 뭐 영업 없이 월 천만 원 만들기 뭐 이런 거 막 나왔단 말이죠 온라인으로 1천만 원이면 15%이면 150 버는 거죠 사실 뭐 그냥 비 살밖에 그럼요 딱 비조 살구입니다 그래서 그런 온라인 스마트 스토로 돈 번 사람은 있죠 강사 밖에 없어요 예 그런 거 같습니다 그러니까 이제 사람들이 깨닫는 거죠 대면 산업은 이게 없어질 수가 없어요 영업이 그 1930년에 미국에서 전화가 나왔을 때 영업 끝났다 그랬거든요 전화하면 되지 영업사원 더 늘었고요 60년에 주요 도로망이 다 구축이 됐을 때 영업 끝났다 그랬어요 차타고 가면 되지 영업 더 늘었고요 더 늘었고 95년에 인터넷 나왔을 때 영업 끝났다고 했지만 한해도 거르지 않고 영업 직구는 계속 늘었습니다 그 작년에 미국이 영업의 쓴돈이 9천억 달러가 넘어요 그러니까 1조 1,200조 정도 되겠네요 온라인 전체 광고비에 20배가 넘거든요 그래서 미국이 강국인 거예요 비즈니스 강국이 네예 그 대면 시장은 영원한 겁니다 끝날 수가 없고요네 그다음에 세일즈도 그 세일즈를 미국은 그 학부 조업 하면 다섯 명 중에 한 명은 영업으로 시작을 하고 음 이게 투자는 어 나라건 다될 수밖에 없는 거고요 그 제가 2008년에 제 개인 얘기하기가 좀 부끄러운데 금융 이이 터졌을 때 계동에 그니까 북촌이 서울 북촌에 한옥을 하나 이렇게 샀어요 미음자 된 한옥 예쁜 한옥이 있었는데 되게 쌌거든요 그때는 그리고 나서 북촌에 확 뜨더라고요 근데 나중에 제가 회사가 클 필요가 없어서 그 한옥을 사무실로 썼습니다 근데 저하고 잘 알지도 못한 아 그렇게 얘기 음 그한 변호 한분이 연 와서 소장님 혹시 제가 뭐 외국을 가야 되는데 한 3개월만 혹시 그 한옥 그 사무실 한 칸만 좀 쓸 수 있을까요 그렇게 하시라고 제 거니까 그 뭐 외근이 많아서 뭐 별로 있지도 않는다고 뭐 법정 갖고 와서 이렇게 꽂아놓고 뭐 일을 보시는 거 같더라고요 난이 양반 진짜 외국가는 줄 알았어요 예 아니더라고요 사무실 얻을 돈이 없는 거예요 변호사가 변호사가 그걸 어떻게 알았냐면 북촌 카페에서 미팅을 하는 거예 그래서 우리 직원들한테 그냥 여기 중정에서 미팅 하라고 그랬더니 그날부터 중정에서 미팅을 하더라고요 정말 성실한 사람이었거든요 근데 이분이 전국 4등까지 해봤어요 저 같은 학력고사 세대인데 그 정교가 아니고 전 예전에 전국 모의고사 이런게 있었거든요 수능이죠 근데 전국에서 4등을 하면 얼마나 머리가 좋은 사람이에요 근데 그 얘기를 하더라고요 학교 다닐 때 필요 충분 조건은 딱 하나였다 이거죠 공부음 공부 머 근데 사위로 나오니까 하나도 중요하지 않고 딱 하나 들어하는 거죠 영업력 영업력 그거 말고 아무것도 아니더라고이 정말 귀감이 되는 얘기 아닙니까네 정말 귀감이 되 어 요새 저기 의사들이 아이 의사 가족도 있을테니까 한부로 얘기하면 안되지만 팩트만 얘기하지만 의사가 12만 6,000 명입니다 근데 한해 3,000 명씩 쏟아지거나 병원이 한해 거의 근 6개예요 더 많네요 많아요 두 배네 그래서 이거 의술의 성형이 실력보다 상담 시장 말발이 중요하고 변호사 사시 점수보다 사무장이 영업력이 중요하다고 하는 이유가 결국에 모든 건 다 영업으로 이루어져 사회 메커니즘은 다 영업과 세일즈로 이루어져 있는 거죠 영업 파이팅 예서도 파이팅 그걸 다 일찍부터 아셔서 그쪽을 계속 더 힘을 키워 놓으셨기 때문에 오늘날에 지금 이런 결과를 만드신 분이 되신 거죠 너무 귀한 말씀 오늘 많이 해주셔서 정말 감사하고요 귀한 시간 너무 감사하고 또 나중에라도 한번 또 뵐 수 있는 날이네 오기를 바라고겠습니다네 저희 유튜브 채널도 커지면 한번 꼭 지금 부르기가 부끄럽네 먼저라도 불러주시면 감사합니다

장문정 쇼호스트 소개

• 인사 및 소개: 장문정 쇼호스트가 등장하여 인사하며, 유명한 인물임을 강조한다.
• 청중의 인식: 청중이 장문정을 보자마자 누구인지 알 것이라고 언급한다.
• 쇼호스트의 역할: 쇼호스트로서의 역할과 중요성을 간단히 설명한다.
• 감사의 표현: 장문정에게 직접 소개를 부탁하며 감사의 마음을 전한다.

장문정의 경력과 성과

• 자기소개: 장문정은 법인 세계를 운영하는 마케팅 전문가임을 밝힌다.
• 마케팅 회사 운영: 미국에서 마케팅 회사의 지사를 운영하고 있으며, 제조 및 판매 법인도 운영하고 있다.
• 경력 연수: 직장인으로서의 경력이 내후년이면 만 30년이 된다고 언급한다.
• 매출 성과:
  • 온라인에서 시간당 125억 원, 101억 원, 87억 원의 판매 기록을 보유하고 있다.
  • 오프라인에서는 부동산 투자 설명회에서 한 시간에 210억 원을 판매한 기록이 있다.

목소리의 중요성과 변화

• 목소리의 중요성: 판매 기록을 만들 때 목소리의 중요성을 강조한다.
• 목소리 변화 과정:
  • 장문정은 원래 톤이 높았으나, 이를 변화시키기 위해 노력했다고 설명한다.
  • 중학교 방송반과 고등학교 라디오 리포터 경험을 통해 목소리를 다듬었다.
• 변성기 문제: 변성기를 거치지 않고 나이를 먹으면서 목소리가 높았던 점을 언급한다.
• 목소리 변화의 필요성: 목소리를 바꾸기 위해 롤모델을 정하고 발성을 연습했다고 한다.

발성 연습과 롤모델

• 롤모델 선정: 장문정은 양지훈 성우를 롤모델로 삼았다고 언급한다.
• 발성 연습: 양지훈 성우의 발성을 흉내 내며 연습한 과정을 설명한다.
• 성우 경험: 홈쇼핑에서 성우 비용을 아끼기 위해 직접 더빙을 했던 경험을 공유한다.
• 목소리 훈련: 많은 훈련을 통해 저음으로 목소리를 잡았다고 강조한다.

목소리 관리와 팁

• 성대 관리: 성대도 나이가 들기 때문에 관리가 필요하다고 설명한다.
• 수분 섭취의 중요성: 성대의 건강을 위해 수분 섭취가 가장 중요하다고 강조한다.
• 성우의 예시: 장유진 성우의 수분 섭취 습관을 예로 들어 설명한다.
• 목소리 유지 팁: 목소리를 잘 유지하기 위한 관리 방법을 제시한다.

책과 마케팅 노하우

• 책 소개: 장문정의 두 번째 책인 "팔지 마라 사게 하라"를 소개한다.
• 판매 성과: 이 책은 30만 부 이상 판매되었으며, 출시 일주일 만에 리 하더라고 언급한다.
• 마케팅 노하우: 책에 담긴 마케팅 노하우를 간단히 설명한다.
• 고객의 마음을 사로잡는 화술: 고객의 마음을 사로잡기 위한 화술에 대한 질문을 던진다.

고객의 마음을 사로잡기

• 소비자 조사: 소비자의 마음을 이해하기 위해 노력한다고 설명한다.
• 소비자 접근법: 소비자들이 제품을 사용할 때의 감정을 이해하려고 한다.
• 제품 설명서 접근: 마케터들이 제품 설명서를 공부하는 방식과 소비자들의 접근 방식을 비교한다.
• 가치 전달: 소비자에게 가치를 전달하기 위해 노력한다고 강조한다.

시간 관리와 생산성

• 포모도로 기법: 시간을 관리하기 위해 포모도로 기법을 사용한다고 설명한다.
• 집중력 유지: 정해진 시간 동안 핸드폰이나 다른 방해 요소를 차단하고 집중하는 방법을 설명한다.
• 생산성 향상: 이 방법이 생산성을 높이는 데 효과적이라고 강조한다.
• 아이디어 기록: 좋은 아이디어가 나올 때마다 기록하는 습관을 언급한다.

강아지 관련 서비스 컨설팅

• LG 유플러스 컨설팅: 강아지 관련 서비스 컨설팅 경험을 공유한다.
• 강아지에 대한 태도 변화: 강아지를 좋아하지 않지만, 강아지 관련 서비스를 위해 노력했다고 설명한다.
• 고객의 이해: 고객의 마음을 이해하기 위해 강아지와의 경험을 쌓았다고 언급한다.
• 서비스 개선: 고객의 요구를 충족시키기 위해 다양한 노력을 기울였다고 강조한다.

급작스러운 영상 제작 경험

• 영상 제작 요청: 삼성생명에서 급하게 영상을 제작해 달라는 요청을 받았다고 설명한다.
• 짧은 시간 내 작업: 시나리오 없이 짧은 시간 내에 영상을 제작한 경험을 공유한다.
• 팀워크와 협력: 팀원들과의 협력으로 빠르게 작업을 완료했다고 강조한다.
• 결과에 대한 반응: 제작한 영상에 대해 긍정적인 반응을 받았다고 언급한다.

고객의 반발 심리 이해하기

• 반발 심리 증가: 고객의 반발 심리가 증가하고 있다고 설명한다.
• 소비자 행동 변화: 고객들이 판매원에게 다가오는 것을 불편해하는 경향을 언급한다.
• 고객 조사 결과: 고객의 반발 심리를 조사한 결과를 공유한다.
• 대응 전략: 고객의 반발 심리를 이해하고 대응하기 위한 전략을 설명한다.

직관적 문구 사용하기

• 직관 문구의 중요성: 고객에게 직관적으로 다가가는 문구 사용을 강조한다.
• 소비자 언어 사용: 소비자들이 이해하기 쉬운 언어로 바꾸는 방법을 설명한다.
• 전문가의 언어 문제: 전문가들이 소비자 언어를 이해하지 못하는 문제를 지적한다.
• 소비자 반응 조사: 소비자 반응을 조사하여 언어를 조정하는 과정을 설명한다.

소비자 언어로 바꾸기

• 소비자 언어의 필요성: 소비자들이 이해할 수 있는 언어로 바꾸는 것이 중요하다고 강조한다.
• 지식의 저주: 전문가들이 소비자 언어를 이해하지 못하는 이유를 설명한다.
• 소비자 조사 방법: 소비자 언어로 바꾸기 위해 포커스 그룹 인터뷰를 활용한다고 언급한다.
• 소비자와의 소통: 소비자와의 소통을 통해 언어를 조정하는 방법을 설명한다.

세일즈의 중요성과 전망

• 대면 산업의 지속성: 대면 산업이 사라지지 않을 것이라고 강조한다.
• 온라인 시장의 비율: 한국의 온라인 시장 비율이 아직 반이 안 된다고 설명한다.
• 영업의 필요성: 영업이 여전히 중요한 이유를 설명한다.
• 세일즈 전망: 세일즈의 전망과 중요성을 강조하며, 영업력이 필수적이라고 언급한다.

영업력의 필요성

• 영업력의 중요성: 영업력이 모든 분야에서 중요하다고 강조한다.
• 사례 공유: 변호사와 의사의 사례를 통해 영업력의 필요성을 설명한다.
• 사회 메커니즘: 모든 사회적 메커니즘이 영업과 세일즈로 이루어져 있다고 언급한다.
• 영업의 미래: 영업이 앞으로도 계속 중요할 것이라고 강조한다

 

진정한 입코딩의 시대가 왔습니다. 이거 뭐냐 ㄷㄷㄷ

https://youtu.be/Qn4ys6JtPNA?t=96

랜딩 페이지를 만들어 줘 했더니 네. 지금 보시는 것처럼 게임을 만들어 줘라고 한번 제가 적어 볼게요. 근데 공이 아 훨씬 더 빨라졌네요. 지뢰 찾기 게임을 만들어 줘. 자 여기 부분어 선택했더니 이렇게 쫙 펼쳐지고 있고요. 지구를 3D로 만들어 줘. 네. 지금 지구를 이렇게 제가네 확대도 하고 축소도 하면서 안녕하세요.라도 코딩입니다. 네. 네, 요즘에 정말 많은 AI 서비스가 만들어지고 있는데 그중에서 네, 우리 코딩을 아주 편하게 해 줄 수 있는 바이브 코딩 도구 네, 커서 AI를 만나 보도록 하겠습니다. 네, 참고로 바이브 코딩이라고 하는 건 사람이 직접 내 코드를 작성하면서 프로그램을 만드는 것이 아니라 자연으로 된 문장을 입력하게 되면 인공지능이 그에 맞춰 가지고 네, 프로그램을 만들어 주는 방식입니다. 그냥 여러분들이 원하는 프로그램의 형태를 무엇이든지 말만 하게 되면 이제 그에 맞춰 가지고 웹이 되었건 모바일 앱이 되었건 또는 뭐 파이썬 자바 등등 다양한 형태의네 프로그램을 만들어 주는 건데요.네 바로 한번 실습을 하면서네 살펴보도록 하겠습니다.네 먼저 환경 설정을 진행해 보도록 할게요. 자 구글에서 커서 AI라고 입력해 주세요. 커서 AI라고 입력하고 엔터를 치겠습니다.네 그러면 첫 번째로 줘야 되는 사이트 있죠? 자, 커서컴 여기에 들어가서 네, 프로그램 다운로드 받아 볼게요. 저는 지금 윈도우에서 하고 있긴 하지만 맥에서도 네, 똑같은 방식으로 진행해 주시면 되겠습니다. 자, 여기 페이지 들어왔고 여기 밑에 보니까 지금 다운로드 폴 윈도우즈라고 보여지고 있는이 부분 네, 클릭해서 한번 설치를 해 볼게요. 네, 저는 바탕 화면을 바로 한번 다운로드를 받아보도록 할게요. 저장 누르고 다운로드 된 파일을 바로 실행해서 한번 설치를 해 보겠습니다. 네. 설치는 간단히 동의를 먼저 하고 나서요. 다음 누르고 네. 이런 부분을 모두 기본값으로 두고 다음 해서 네, 설치를 진행을 해 주도록 할게요.이 부분도 그대로 둔 상태에서 다음 네, 설치까지 바로 이어가도록 하겠습니다. 자,이 부분은 시간이 조금 걸릴 수 있으니까 제가 영상을 네, 빠르게 스킵할게요. 네, 설치가 완료되었고 커서 실행 부분 체크되어 있는데이 상태에서 바로 한번 종료를 해 보도록 하겠습니다. 네, 웰컴투 커사라고 하면서 지금 프로그램이 떴습니다. 여기에서 우리가 먼저 네, 회원 가입을 할게요. 여기 파란색 버튼. 네. 사인업이 부분을 클릭하겠습니다. 네. 회원 가입을 위한 페이지가 보여주고 있고 저는 구글로 한번 진행해 보도록 할게요. 네. 컨티뉴 위드 구글 클릭하고 나서 제 계정을 입력하겠습니다. 네. 그런 다음에 계속 버튼을 클릭해 볼게요. 네. 여기에서는 예스 로그인 버튼 클릭하도록 하겠습니다. 자, 이제 우리 다시 커서 한번 돌아가 볼까요? 네. 화면이 조금 바뀌었습니다. 보니까 임포트 프롬 vs 코드네 비주얼 스튜디오 코드의 설정을 그대로 가져와서 쓸 건지를 물어보는 건데이 부분은 제가 그냥네 스킵 앤 컨티뉴를 해서네 커서의 아주 기본적인 화면에서 한번 진행해 보도록 할게요. 여러분들이 비주얼 스튜디오 코드를 잘 쓰고 계시다라고 하면 위쪽네 파란색 버튼 클릭하셔도 상관없습니다. 저는 아래쪽에 있는 버튼 눌러 볼게요. 네. 테마가 몇 개 보여지고 있는데 저는 그냥네 기본으로 두고네 컨티뉴 클릭하겠습니다. 자이 부분도 계속 컨티뉴 눌러 줄게요.네 어 데이터 쉐어 부분에서는네 오른쪽에 있는 프라이버시 모드를 선택하고 진행하도록 하겠습니다. 컨티뉴 클릭하고요. 네. 리뷰 세팅도 그냥 컨티뉴 진행해 볼게요. 자, 그러면 이제 우리 커서 첫 화면이 보여주고 있습니다. 제가 최대화를 하겠습니다. 그런 다음에 자, 여기에서 제가 컨트롤네 플러스 몇 번 눌러 가지고 화면을 조금 확대하도록 할게요. 자, 지금 보시는 화면이 이제 커서의 첫 화면인데요. 위쪽에 보니까 이런 네, 파일, 에디트, 뭐 셀렉션, 뷰,고 같은 메뉴들이 보여지고 있고요. 뭐 실행 터미널 관련한 부분도 있고 여기 중간에는 이제 나중에 우리 비주얼 수리어 코드와 똑같이네 소스 코드가 이제이 영역에 보여질 겁니다. 그런 다음에 오른쪽에 보니까네 뉴 체이라고 하면서 어떤 대화를 할 수 있는 입력창이 있습니다. 여기에 우리가 어떤 내용을 입력하면 그 내용이 이제 우리 왼쪽에 보여지는이 소스 코드 영역에 바로바로 반영이 된다라고 보시면 될 것 같아요. 자, 지금 보니까 중간에 네, 프로 트라이얼이라고 적혀 있는데이 부분 옆에 네, 고온 리미티드 제가 한번 클릭해 볼게요. 여러분들 하지 않으셔도 괜찮습니다. 자,이 부분 클릭하게 되면 자, 이렇게 네, 커서 홈페이지의 네, 프라이싱 부분이 보여주고 있습니다. 즉 가격 체계인 거예요. 지금 우리는 네, 무료 프리드로 사용하게 되는 거고 이때는 지금 프로 모드로 2주 동안 네, 시험판으로 사용이 가능합니다. 그렇기 때문에 여러분들이 2주일 내에 최대한 커서를 많이 사용해 보시고 나서 어 나 이거 괜찮아 마음에 들어라고 하시면 이제네 프로로 업그레이드 하시는 것을 한번 고려해 보실 수 있을 것 같아요. 자 우리는 일단은네 프리 모드로 한번 사용을 해 보도록 할게요. 2주일이니까 2주일 동안 여러분들이네 프로그램 많이 사용해 보시면서 이제 커서의 매력에 한번 빠져 보시는 것을 권해드립니다. 자 그러면 브라우저는 닫고 다시 우리네 프로그램으로 돌아갈게요.네 다시 커서로 왔고요. 자, 여기 보면 지금 네, 밑에 몇 가지 내용이 있는데 이거 말고 우리는 왼쪽 위 네, 파일 메뉴에서 오픈 폴더가 있습니다. 오픈 폴더를 해서 제가 워크스페이스 우리 새로운 폴더 하나 만들어 가지고 열어 보도록 할게요. 이제이 부분 클릭하고요. 네, 저는 C드라이브에 새로운 폴더를 하나 만들게요. 마우스 클릭하고 나서 새 폴더 부분 클릭하고요. 네. 폴더명은 커서 워크스페이스라고 한번 만들어 보도록 하겠습니다. 이렇게 하고 나서네 폴더 속에 들어가서 제가 새로운 폴더 하나 더 만들어 볼게요. 마우스 클릭 세 폴더 하고 나서네 폴더명은 웹페이지라고 한번 적어 볼게요. 웹페이지라고 입력을 하고 엔터를 친 다음에이 폴더를 열어 가지고 우리가네 새로운 웹페이지를 하나 직접 바이브 코딩으로 만들어 보도록 할게요. 웹페이지 만들고 폴더 선택해 주겠습니다. 자, 그랬더는 지금 왼쪽에 웹페이지라고 하는 네, 우리 폴더가 열렸습니다. 여기에 나중에 바이브 코딩을 통해서 어떤 파일이 만들어지게 되면 네, 파일이 보여질 거고요. 그 파일을 선택하면 네, 화면 중앙에 소스 코드 내용이 보여질 건데 저는 이번 영상에서는 여러분들을 비정공자라고 네, 가정하겠습니다. 여러분들은 코딩에 대해서 하나도 모르는 분이에요. 그런데 그냥 우리 자연어 그글을 통해서 웹페이지라든지 어떤 프로그램을 직접 만들어 보는 실습을 해 볼 겁니다. 자, 어떻게 할 거냐면요. 오른쪽 위에서 네. 뉴 챗 아래쪽에 보면 지금 플랜 서치 빌드 에니싱이라고 하는이 부분 있죠? 여기 클릭하고 나서 제가 이렇게 한번 적어 볼게요. 코딩 교육을 위한 랜딩 페이지를 만들어 줘. 그리고 제가 HTML 5를 이용해 줘라고 입력하도록 하겠습니다. HTML 5라고 하는 것을 이용해서 코딩 교육을 위한 랜딩 페이지를 만들어 주라고 입력을 하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요. 어떻게 되는지 한번 살펴보겠습니다. 자, 입력했더니 지금 밑에 보니까 제너레이팅이라고 하면서 뭔가 만들고 있고네 대화가 진행되고 있습니다. 어 코딩 교육을 위한 현대적이고 전문적인 랜딩 페이지를 만들어 드리겠습니다라고 하면서 네. 먼저 기본적인 HTML 파일을 생성한다라고 하지요. 그러면서 인덱스.html이라고 하는 파일을 뭔가 만드는 것 같습니다. 여기 보시면 네, 오른쪽 위에 있는 스톱 버튼이 있는데이 스톱을 누르게 되면 지금 뭔가 우리가 입력하고 작업하고 있는이 과정을 멈출 수 있게 될 거고요. 네. 그렇지 않으면 지금 이렇게 알아서 뭔가 진행합니다. 지금 보니까 네. 인덱스.html html 파일이 만들어졌고 왼쪽에 우리 웹페이지라고 하는 폴더 밑에 새로운 파일이 생겼고요.이 파일이 열렸습니다. 인덱스.html 파일 내용이 보여지고 있지요. 그리고네 스타일링을 위한 지금 CSS 파일도 만들어 준다라고 하네요. 저는 비전공자라고 가정하고 지금이 내용이 뭔지는 하나 더 모른다는 과정 하에 그냥 살펴보도록 하겠습니다. 제가 입력한 내용은 그냥 코딩 교육을 위한 랜딩 페이지를 만들어 줘. HTML 5를 이용해 줘. 이게 전부인 거예요. 이렇게 했을 때 우리 결과가 어떻게 되는지 조금 기다렸다가 함께 살펴보도록 하겠습니다. 네, 이제 끝이 났는데요. 시간이 조금 걸렸습니다. 자, 스크롤 올려 보니까 지금 뭔가 굉장히 많은 작업을 한 것 같습니다. HTML 만들고 CSS 만들고 그런 다음에 네, 소개도 해 주고 있네요. 지금 페이지가 어떻게 만들어졌다라고 보여주고 있는데 그리고 어, 웹브라우저에서 인덱스.html 파일을 열어서 확인해 볼 수 있다라고 하네요. 자, 그러면 인덱스.html H 파일을 한번 직접 열어 볼게요. 여기에서 제가 마우스 오른쪽 버튼 클릭하고 나서요. 네. 우리 파일 익스플로러에서 탐색기에서 한번 살펴보도록 할게요.이 부분 제가 클릭하겠습니다. 네, 탐색기 열려졌고요. 제가이 파일을 바로 한번 실행해 가지고 우리 크롬에서 결과를 살펴보도록 할게요. 네, 페이지가 떴습니다. 아, 보니까 지금 네, 코드 레이라고 하는 이름을 임의로 붙여 준 것 같고요. 제가 확대를 좀 해 볼까요? 자, 위에 보니까 네. 홈 강좌 장점 문의학이라고 하면서 미래를 코딩하세요. 누구나 쉽게 배울 수 있는 코딩 교육 플랫폼이라고 보여주고 있습니다. 자, 어, 화면 내려봤더니 인기 강좌라고 하면서 웹 개발 기초 네, 앱, 인공지능 인문, 또 왜 코드랩인가요? 지금 전문가 강사진. 네. 이런 내용도 있고 문의하기도 있네요. 이름과 이메일 메시지 입력하고 보내기도 할 수 있을 것 같고 밑에 보니까네 이런네 하단 영역도 잘 표시가 되고 있는 것을 보실 수 있습니다. 지금 어 조금 더 이제 완성할 수 있긴 하겠지만 아주 간단한네 두 문장 가지고 그냥 코딩 교육 랜딩 페이지를 만들어 줘 HTML 5를 이용해라고 하는 그 두 문장 가지고 지금 이렇게 훌륭하게 어느 정도의 랜딩 페이지를 만들어 본 거예요. 신기하죠? 자, 다시 코드로 돌아왔는데요. 제가 화면 조정 조금 할게요. 여기 보시면 지금 네, 초록색 영역으로 이렇게 막 보여주고 있는 부분이 있는데 밑에 보니까 네, 리젝트라고 하는 버튼이 있습니다.이 버튼이 뭐냐면 지금까지 작업한 내용을 이제 받아들일 건지 또는 받아들이지 않을 건지를 물어보는 거예요. 그래서 우리가 이제 개발을 아는 사람이다라고 하면 지금 변경 사항에 대해서 확인하고 나서 어, 괜찮아. 그러면 억세트를 누르면 되고요. 또는 아, 이거 지금 수정을 했더니 오히려 문제가 좀 생겼어. 그러면 다시 이전 버전으로 네, 원복하기 위해서 리젝을 네, 거절할 수 있는 거예요. 자, 이거를 억셉트 하게 되면 네, 첫 번째 수정 사항은 지금 이제 받아들여졌고요. 그런 다음에 리뷰 넥스트 파일이 있습니다. 두 번째 파일도 두 번째 수정 사항도 네, 받아들일 건지 말 건지를 지금 물어보는 거예요. 네,이 부분도 억셉트를 한번 눌러 보도록 할게요. 자, 그런데 저는 지금 우리 웹페이지 중에서 뭔가 웹개발 기초, 액개발 그리고 인공지능 인문이 부분 인기 광자 부분에 약간 어떤 사진이 포함되면 좋을 것 같아서 이제 그 사진을 조금 추가해 달라고 할게요. 지금은 아무런 사진이 없기 때문에 네, 조금은 네, 심심한 거 같아서 너무 단조롭죠. 그래서 제가 인기 강좌의 각 강의에다가 임의로 어떤 사진을 갖고 와서 보여 달라고 제가 적어 보도록 하겠습니다. 여러분들이 그냥 웹페이지를 보고 나서 개발자분들에게 마치 요청을 하는 것처럼 개발팀에 요청하는 것처럼 그냥 말을 해 주면 되는 거예요. 자, 커서에서 우리 대화를 이어가기 위해서는 아래쪽에이 부분 여기에다가 적어 주면 됩니다. 그래서 인기 강좌 부분이 각 강의에 어울리는 [박수] 이미지를 함께 표시해 줘라고 적겠습니다. 인기 강좌 부분이 각 강의에 어울리는 이미지를 함께 표시해 줘라고 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요. 이렇게 하게 되면 자동으로네 이미지도 이제 웹에서 가지고 와서네 적용을 해 줄 것 같습니다.네 시간이 걸려 가지고 또 뭔가 작업이 끝난 것 같습니다. 자, 다시 우리 페이지 왔고 제가 한번 새로 고침 해 볼게요.이 부분 네, 또는 F5 단축키 눌러 가지고 새로 고침 해 보겠습니다. 했더니 네, 지금 보시는 것처럼 인기 강좌 부분에 웹개발 기초, 네, 앱발, 인공지능 인문, 각각 지금 HTML 페이지 또는 모바일 네, 스마트폰 들고 있는 모습 또는 이렇게 인공지능을 우리 로봇이 우리를 쳐다보는 것처럼 화면이 바뀐 것을 알 수 있지요. 지금 말 몇 마디만 했을 뿐인데 이렇게 우리 인기 강좌 부분이네 훨씬 더 보기 좋게 바뀐 걸 볼 수 있습니다. 자, 이런 것처럼 뭐 인기 강좌를 뭐 더 늘려 달라고 한다든지 예를 들어서 뭐 파이썬이나 뭐 자바 이런 프로그래밍의 언어를 추가해 달라고 한다든지 또 강좌의 평점이나 리뷰를 더어 달라고 한다든지 또는 코드랩이라고 하는 회사에 대해서 조금 더 설명을 넣어 달라고 한다든지 문의야기 부분을 없애 달라고 한다든지 또는 위아래 순서를 바꾼다든지 뭐 테마를 바꿔 달라고 한다든지 또는 다크 모드를 얻는다고 한다든지 위쪽에 메뉴를 추가한다든지 이런 다양한 작업이 모두 우리 커서 내에서 가능합니다. 합니다. 자, 이렇게 아주 간단하게 해서 우리가 웹 페이지 랜딩 페이지 하나 만들어 보는 실습을 해 봤고 이번에는 웹에서 제가 그림을 그릴 수 있는 그림판을 한번 만들어 달라고 부탁해 볼게요. 저는 웹에서 어떤게 가능한지도 모르는 비정공자라고 가정하고 그냥 이것저것 막 부탁을 해 볼 겁니다. 자, 이번에도 밑에 보니까 지금 억세트 버튼이 있지요. 억셉트어 하게 되면 첫 번째 파일이 수정 사항이 반영된 거고 리뷰 넥스트 파일 하게 되면 또 두 번째 파일에서 네. 보여주고 있는데 이거 참고로 어 설명드리면 지금 이렇게 약간 초록색으로 보여주고 있는 부분은 새롭게 추가가 된 코드입니다. 원래 있었던 코드 사이에다가 지금 이만큼이 더 추가가 된 거고요. 여기도 이만큼이 더 추가가 되었다고 생각해 주시면 될 거 같아요. 이제이 부분도 제가 억세트를 해 볼게요. 어 참고로 지금 여기 어떤 내용이 있었는데 이게 삭제가 되었다라고 하면이 부분이 이제 빨갛게 표시가 되기도 합니다. 자,이 부분은 제가 조금 뒤쪽에서 어, 살펴보도록 하고 지금 우리는 이런 코드는 몰라도 되는 네, 비전 공자이기 때문에 그냥이 부분은 크게 신경 쓰지 않고 진행하도록 할게요. 자, 제가 그림판 만들기로 했으니까이 부분은 제가 파일을 모두 삭제하지 않고 그냥 여기다가 한번 적어 볼게요. 지금까지 했던 모든 작업을 되돌리고 새로운 웹페이지를 만들어 줘. 맵에서 그림을 그릴 수 있게 그림판을 만들어 줘라고 한번 적도록 하겠습니다. 자, 이것도 제가 HTML 5를 이용해 줘라고까지만 적어 볼게요. 어, 개발자가 아니기 때문에 뭐 HTML 5가 뭔지 잘 모를 수도 있긴 하지만 그래도 이런 용어를 쓰게 되면네 보다 더 구체적으로 어떤 도구로 만들지를 정의를 해 줄 수 있는 부분이라서 저는 불필요한 네, 프로그램 설치 없이 아주 쉽게 빠르게 할 수 있도록 네, HTML 5라고 제가 적었습니다. 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요. 자, 그랬더니 웹 기반 그림판을 만드는데 기존 파일들을 삭제하고 네, 새로운 그림판 만든다고 합니다. 그러면서 지금 먼저 기존 파일들을 삭제한다라고 하는데 여기 보니까네 셉트라고 하면서 사용자의 입력을 대기하고 있는 부분이 있습니다. 이제 이런 부분 뭐 프로그램을 설치한다든지 파일을 삭제한다든지 이런 몇몇 가지 추가적인 작업이 필요한 부분에 대해서는 사람이 승인을 기다리는 프로세스가 포함이 되기도 해요. 그래서 이런 경우에는 지금 계속해서 이렇게 삥글 돌고 있긴 한데 여기에서 오른쪽 밑에 있는 억세트 버튼을 누르거나 또는 어 이거 파일 지우지 마라고 하면 리젝 버튼을 클릭하게 되면 또 다음으로 이어지게 될 겁니다. 아시겠죠? 그래서 저는 셉트를 눌러 가지고 인덱스.html 시스템의 파일을네 지워 보도록 할게요. 제 클릭했더니 지금 파일 지워줬고 그다음에 어 CSS 파일도 지우네 지울 건지 물어보네요. 여기에서 똑같이 물어보는데 역시 지금 승인 기다리고 있지요. 이것도 억세트 해 주겠습니다. 자 그랬더니 지금 기존 파일들 모두 삭제해 버렸고 그럼이어서 아마 그림판 프로그램을 만들어 준다고 하네요. 자 이것도 제가 조금 기다려 보도록 하겠습니다.네 완성이 되었고 지금네 세 개 파일이 새로 만들어졌습니다. 자, 이것도 지금 수정 사항을 반영하기 위해서 밑에서 억셉트 버튼 눌러도 되고요. 이렇게 오른쪽에 있는 꺾세 누르게 되면 네, 새로 만들어진 파일들, 변경상 확인할 수 있는데 오른쪽 밑에서 네, 억셉트 5를 해 주겠습니다. 그러면 세계, 변경상에 대해서 한꺼번에 모두 승인을 해 주는 거예요. 이제이 부분 클릭하면 네, 색깔이 정상으로 돌아왔지요. 그런 다음에 우리 웹페이지 다시 한번 가서 네, 한번 확인해 보도록 할게요. 자, 아까 우리는 네, 코딩 교육을 위한 레닝 페이지였었는데이 부분 제가 새로고쯤 해서 한번 그림판을 보겠습니다. 자, 새로고쯤 했더니 지금 만들어진게 요거예요. 어, 보니까 네, 선 굵기도 있고요. 색상도 있습니다. 색이 어, 이렇게 지금 빨간색, 파란색, 초록색, 노란색, 빨간색 이렇게 또 바꿀 수 있고 여기 이렇게 한번 골라 볼까요? 초록색 뭐 파란색 한번 해 볼까요? 파란색 누르고 네. 어, 스포이드도 있네요. 스포이드. 어, 이렇게 지금 네. 이렇게 하면 약간 어, 흰색도 어, 회색인가요? 네. 회색도 이렇게 어 색을 고를 수 있습니다. 스포이드 기능도 있고 저는 아까 했던 것처럼 다시 파란색으로 와서네 선택한 상태에서 한번 그려 볼게요.네 지금 제가 클릭했더니 이거 그려졌는데 지우게 누르고 한번 삭제하겠습니다. 어 지워지네요. 다시 펜 누르고 선굴기 이대로네 나도 코딩.네 네. 지금 보니까 이렇게 우리 마치 그림판 쓰는 것처럼 웹에서 그림을 그릴 수 있는 그림판이 짠하고 만들어졌어요. 색을 바꿔 가지고 네. 초록색 하게 되면 이렇게 네, 산도 그릴 수 있고요. 그리고 색상을 또 빨갛게 하게 되면 네. 우리 위쪽에서 핵님도 그려 볼 수 있겠죠? 자, 전체 지우기를 하게 되면이 지금까지 작업했던 모든 내용을 지울 수도 있을 것 같고. 네. 오, 팝업으로 물어보네요. 네. 지우겠습니다. 확인 누르고 또 저장하기를 하게 되면 예를 들어서 뭐 이렇게 핵님 그린 다음에 저장하기 누르면 네. 이렇게 우리 파일로도 다운로드를 받을 수 있는 거 같습니다.데 신기하죠? 지금 어선 굵기도 좀 줄여 봤는데 굵기 두껍기도 할 수도 있고요. 이렇게 우리 아주 간단한 그림판을 우리 말 몇 마디로 만들어 본 거예요. 자, 이번에는 조금 더 재미있는 네, 게임을 한번 만들어 보도록 하겠습니다.이 부분 제가 어, 창은 닫도록 할게요. 그런 다음에 우리 새로운 페이지 열어 가지고 새로운 폴더 열어 가지고 작업해 보겠습니다. 파일 오픈 폴더 하고 나서요. 이번에는 웹페이지 했으니까 마우스 클릭 세 폴더 하고 나서 게임이라고 제가 적겠습니다. 게임하고 나서 첫 번째 게임은 알카노이드 아시나요? 알카노이드 아래쪽에서 어떤 바가 이렇게 왼쪽 오른쪽 이동할 수 있고 공이 이렇게 튕겨가면서 위쪽에 있는 여러 벽돌들을 없애는 그런 게임인데 알카노이드이드 한번 만들어 볼게요. 게임 알카노이드 이렇게 입력을 하겠습니다. 이런 폴더를 만들고 나서요.네 폴더 선택을 해 줄게요. 그러면 지금 또 새로운 폴더가 열리면서네 모든 창이 깨끗해지는 것을 볼 수 있습니다. 자 우리 똑같이 하면 돼요. 오른쪽 위에서 제가 한번 물어볼게요. 알카노이드 게임을 아는지 한번 물어보도록 하겠습니다. 알카노이드 게임 알아 이렇게 입력하고 엔터를 칠게요. 그럼 아마도 안다고 할 거 같은데 알카노이드 게임에 대해서 알고 있습니다라고 하면서네 설명도 해 주고 있습니다. 그렇죠? 자, 여기 보니까 지금 어, 게임 만들어 보고 싶으신가요라고 하는데 좋아. HTML 5를 이용해서 게임을 만들어 줘라고 한번 제가 적어 볼게요. HTML 5를 이용해서 게임을 만들어 줘라고 하게 되면 이제 웹에서 우리이 게임을 플레이할 수 있을 것 같습니다. 이렇게 입력하고 엔터를 네친 다음에 또 시간이 조금 걸릴 것 같으니까 제가 영상을네 빠르게 스킵해 볼게요.네 게임이 모두 완성이 되었습니다. 자 이것도 제가 억셉트 올해 가지고네 반영하고 나서 위에 설명을 좀 볼게요. 보니까 지금 게임 완성되었습니다라고 하면서 게임 조작은 어 스페이스바로 시작하고 왼쪽 오른쪽 화살표 키로 랩패드를 이동한다고 하네요. 또 마우스로도 이동이 가능하다고 합니다. 자, 한번 플레이를 해 볼게요. 인덱스 HTML 우리 탐색기에서 열어 가지고 보겠습니다. 마우스 클릭하고 이것도네 리빌인 파일로 또는 맥에서는 아마 파인더에서 볼 수 있을 것 같습니다.이 부분 클릭하고 네.이 파일 한번 실행해 가지고 제가 살펴보도록 할게요. 네. 어, 게임이 완성이 되었습니다. 어, 지금 보니까 네, 알카노이드 게임이라고 하면서 밑에이 영역이 네, 게임 플레이 할 수 있는 영역으로 보여지고요. 위쪽에 점수하고 남아 있는 네, 지금 뭐 목숨 생명도 보여주고 있고요. 마우스를 이렇게 움직이니까 아래쪽에 있는 패들도 마우스를 따라서 움직이고 키보드 왼쪽 오른쪽 어, 키보드는 아직은 네, 지금 포크싱이 안 된 거 같습니다. 여기 밑에 클릭하고 키보드 했더니 어, 반응이 없네요. 다른 쪽을 클릭해야 되나? 네. 이거는 제가 한번 게임 시작하고 나서 키보드로 움직여 볼게요. 지금 스페이스 누르면 시작한다라고 하니까 스페이스 누르고 제가 키보드를 왼쪽 오른쪽 움직여 보겠습니다. 눌렀더니 네. 아, 이제 되네요. 네, 지금 네. 우리 공이 움직이고 있고 패드를 왼쪽 오른쪽 이렇게 움직이면서네 공을 제어할 수 있을 것 같습니다. 지금 벽에 닿으면 벽돌 닿으면은 벽돌이 사라지면서 또 오른쪽 왼쪽 여기 벽에도 튕겨오는 거를 보실 수 있지요. 그런데 지금 벽돌이 약간 오른쪽 끝을네 조금 벗어난 거 같습니다. 그렇죠? 그리고 색깔도 조금 심심한 거 같고 화면도 네. 가로로 좌우로 조금 더 넓게 만들면은 더 좋을 거 같아서 제가 한번 요청을 해 볼게요. 벽돌 색깔도 좀 예쁘게 놓고 배경도 약간 어 검은색으로 하게 되면 좀 더 좋을 것 같고요. 그리고 공 이동 속도를 제가 조금 빠르게 해 달라고도 부탁을 해 보겠습니다. 자, 이거 제가 멈춘 상태에서 다시 한번 우리 코드로가 볼게요. 자, 여기에서 제가 수정 사항을 이렇게 요청해 볼게요. 다음과 같이 수정해 줘라고 하고 나서 네, 시프트 엔터를 함께 치겠습니다. 그러면 바로 실행되는게 아니고 이렇게 줄 바꾸면 할 수 있어요. 시프트 엔터 치고 나서 1번 화면을 가로로 조금 더 길게 해 줘라고 적겠습니다. 그런 다음에 트 텐트 하고요. 2번 배경은 검은색으로 해 줘. 그리고 3번 벽돌은 여러 가지 색으로 출해 줘라고 적을게요. 그런 다음에 4번 공이 조금 더 빠르게 움직이도록 해줘. 그런 다음에 5번까지만 해 볼까요? 5번은 오른쪽 벽돌이 화면을 조금 벗어나는데 그러지 않도록 해줘. 이렇게 제가 다섯 가지 수정 사항을 한번 요구해 보도록 하겠습니다. 여러분들은 어쩌면 한 번에 아주 완벽한 게임이 나왔을 수도 있고요. 또는 에러가 발생했을 수도 있을 겁니다. 어 그런 경우에는 이런저런 에러가 발생했으니까이 에러를 해결해 줘라는 식으로 문장을 적게 되면 아마도 해결이 될 거예요. 자, 저는 지금 이런 문제 있기 때문에 화면을 가로로 좀 더 길게 배경 검은 색으로 벽돌은 여러 가지 색으로 또 공이 더 빠르게 또 오른쪽 벽돌이 화면을 벗어나지 않도록 해 줘라고 적고 나서 한번 엔터를 치겠습니다. 자, 이거는 그냥 여러분들이 개발 팀에게 어, 이런 문제가 있으니까 고쳐 주세요. 수정해 주세요라고 하는 요청 사항과 똑같이 그냥 자연으로 적으면 되는 거예요. 자, 어떻게 바뀌어지는지 한번 살펴보도록 할게요. 네. 시간이 좀 걸려 가지고 또 수정이 끝난 거 같습니다. 지금 여기 화면에 보시는 것처럼 네. 빨갛게 보여주고 있는 영역은 기존에 있던 코드가 삭제된 거고 밑에 있는 약간 초록색 부분은 이제 새롭게 추가가 된 거라고 보시면 될 거 같아요. 그래서 백그라운드가 지금 이런 색깔이었는데 검은 색으로 바뀌었다라고 하는 거를 여러분들에게 보여 주고 있는 건데 우리는 비전공자이기 때문에 이게 뭔지는 모르겠고 그냥 모두 5를 해 주겠습니다. 자, 그런 다음에 지금 네, 1번부터 6번까지 해서 뭔가 여섯 가지 네, 수정을 해 준 거 같은데 바로 한번 결과를 살펴볼게요. 자, 알카로트 게임 와서 제가 한번 새로 고충하겠습니다. F5번 누르고 네, 그랬더니 아, 지금 보시는 것처럼 네, 색깔이 다행해졌고요. 가로로 길어졌고 배경이 검은색이 되었습니다. 공이 조금 더 빨리 움직이는지를 볼게요. 그리고 네. 오른쪽이 지금 영역이 여전히 조금 마음에 안 들긴 하는데 여기 간격이 좁긴 하지만 그래도 최소한 화면을 벗어나지는 않네요. 자, 이거는 어, 조금 더 중앙으로 이동해 줘라는 식으로 네, 자연 입력하게 되면 고쳐질 것 같은데 일단 제가 한번 플레이를 해 보겠습니다. 자, 스페이스 누를게요. 네, 공이 아, 훨씬 더 빨라졌네요. 자, 조금 더 네, 이제 박진간 넘치게 게임을 할 수 있을 것 같습니다. 그죠? 아까보다는 공의 속도가 빨라졌기 때문에 한번 플레이를 해 볼게요. 네. 네. 왼쪽 오른쪽 이동하면서 지금 우리 색깔도 네. 빨주, 노초, 파 이렇게 다섯 가지 색깔로 네. 진짜 우리 예전에 오락실을 사는 네. 그런 게임처럼 조금 보여지는 거 같습니다. 자, 이거 제가 한번 가만히 있어 볼게요. 바닥에 떨어지면 어떻게 되는지. 네, 떨어졌더니 아, 지금 생명이 하나 줄어들었고 네, 라이브가 아까 3이었는데 2로 줄어들었고 다시 한번 플레이할 수 있게 되네요. 그리고 벽돌 깰 때마다 지금 스코더 이렇게 1점씩 네. 3 어 5 6 7 8 90 이렇게네 더해지는 거 같습니다. 마우스로도 조정 어 마우스로 하니까 조금 더네 미세 컨트롤이 힘들어 가지고 조금 더 재미가 있는 거 같습니다. 자 또 한번 제가 일부러 바닥에 떨어뜨려 볼게요. 바닥에 떨어지면네 또 이렇게 되네요. 자 좋습니다. 이렇게 해서 우리가 아주 빠르게 알카노이드 게임을 직접 한번 만들어 봤습니다. 자 이번에는 알카노이드 게임 말고 어 지뢰 찾기 게임도 한번 만들어 볼게요. 어, 지뢰 찾기는 알카노이드하고 또 다르게 순발력보다는 아무래도 머리를 조금 더 써야 되는 그런 게임이 될 거 같은데 제가 한번 새로운 폴더를 만들어서 작업해 볼게요. 자, 파일에서 오픈 폴더를 누르고 나서요. 자, 새로운 폴더 만들겠습니다. 이번에는 마우스 클릭 세 폴더 하고 나서 게임 네, 마인 스위퍼라고 적을게요. 마인 스위퍼 이제 질기가 되는 겁니다. 게임 마인 스위퍼 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 칠게요. 그런 다음에이 폴더를 제가 바로 선택하고 나서 자, 우리 화면 깨끗하게 된 상태에서 적어 보도록 하겠습니다. 이번에는 HTML5를 이용해서 지뢰 찾기 게임을 만들어 줘라고만 적겠습니다. 이렇게만 입력하고 한번네 엔터를 쳐 볼게요. 우리 결과물이 어떤지 살펴보도록 하겠습니다. 네. 와, 여러분, 지금 어, 게임 실행시켰는데 우리 윈도우에서 보는 그 질기가 거의 유사한 형태로 만들어진 거 같습니다. 지금 초급도 있고 중급 어, 중급도 있고요. 네, 화면 좀 줄여 볼게요. 고급도 있습니다. 고급 이렇게 어, 폭탄 지금 네, 아홉 개가 있는 고급도 있고 중급 초급 있는데 초급 한번 플레이를 해 볼까요? 지금 제가 화면 조금만 확대해 보겠습니다. 자, 여기 부분 선택했더니 이렇게 쫙 펼쳐지고 있고요. 아무래도 마우스 오른쪽 버튼 클릭하면 네, 이제 설정하게 되는 거 같습니다. 폭탄을 여기 세 개니까 네, 세 개 선택하고 여기 1 누르고요. 어, 원래 마우스 좌우 버튼 함께 누르면 이게 다 펼쳐져야 되는데 이건 안 되네요. 그리고 1 여기 있을 거 같고 2 아, 여기는 어떻게 하죠? 네. 머리를 좀 쏴야 되는데 지금 3이고 그럼 세 개 폭탄이 있어야 되는데 둘 중에 하나가 될 거 같고요. 2가 여기 있으면 네. 지금 폭탄 다섯 개 남았는데 제가 한번 생각을 좀 해 보겠습니다. 네. 잘 모르겠으니까 제가 아무 때나 한번 열어 볼게요. 이거는 폭탄이 아닐 것 같습니다. 한번 클릭해 볼까요? 아니네요. 네. 운이 좋았습니다. 그러면 여기 폭탄 세 개 있을 거고 2도 여기가 폭탄 될 거고 4니까 하나 둘 셋 넷 있으니까 여기는 폭탄 아닐 거고요. 2니까 여기도 아닐 거고 2 여기 맞을 거고 아니고 아니고 맞고 아니고 맞고네 어 이렇게 했더니 지금이 친구가 웃고 있으면서 어 갑자기 선글라스를 끼고요. 그리고 57초 만에네 지금 우리 지뢰 찾기를 한번 플레이를 했습니다. 그리고 윈도우 옛날에 이제 기본적으로 제공해 주던 그 게임과 완전 똑같네요. 자, 지금 우리는 그냥 지뢰 찾기 게임을 만들어 줘라고만 했었는데 이렇게 아주 예쁜 디자인으로 마우스 왼쪽 오른쪽 버튼 클릭을 하면서 또 랜덤으로 이런 숫자까지 네, 폭탄을 배치해서 게임을 만들어 주는 걸 볼 수 있습니다. 자, 제가 이번에는 네, 새로운 게임 누르고 한번 죽어 볼게요. 자, 여기에서 제가 폭탄을 클릭하게 되면 네. 아 폭탄 어디 있었는지 모든 위치를 보여주고 나서이 친구도 지금 해롱해롱하면서 바로 게임이 끝나네요. 굉장하죠. 여러분 지금 말 한마디로 지레차키 게임 만들어 와라고 했을 때 바로 그냥네 몇 초 또는 몇 분 내에 이런 프로그램이 만들어진 겁니다. 이거 사람이 직접 개발하려면 그래도 이런 로직이 들어가기 때문에 아마 고민을 좀 많이 해야 되는 부분. 네. 시간도 꽤 많이 소유가 되고 테스트도 좀 많이 해 봐야 될 거 같은데 여기 지금 우리 커서를 이용했을 때는 굉장히 빠르게 그리고 아주 예쁜 디자인으로 잘 만들어진 걸 볼 수가 있어요. 굉장하죠. 자, 이번에는 완전 새로운 거 한번 만들어 볼게요. 자, 먼저 새로운 폴더 만들겠습니다. 파일에서 오픈 폴더 하고 나서요. 네. 이번에는 마우스 클릭하고 나서 새 폴러 누르는데 제가 3D 얼스라고 한번 적어 볼게요. 3D로 우리 지구를 한번 만들어 가지고 지구를 마우스로 빙빙 돌려가면서 구경할 수 있는 웹페이지를 한번 만들어 보도록 하겠습니다. 잘 될지 모르겠어요. 3D 어스라고 입력하고 제가 폴더 선택을 하겠습니다. 그러면 화면은 또 깨끗해질 거고요. 저는 지금 비전공자 입장이기 때문에 뭐든지 일단 개발 팀에게 요청을 해 보는 거라고 생각해 주시면 되겠습니다. 여기 위쪽에서 제가 이렇게 한번 적어 볼게요. 지구를 3D로 만들어 줘. 마우스로 돌려가면서 구경하고 싶어라고 적했습니다.데 굉장히 대체가 없는 요청일 수도 있을 것 같은데 한번네 입력해 볼게요. 지구를 3D로 만들어 줘. 마우스로 돌려가면서 구경하고 싶어라고 했을 때 이제 결과가 어떻게 나오는지 한번 기다려 보겠습니다. 네. 지금 결과물이 나와졌는데요. 네. 어 보니까 지금 우리 브라우저에서네 지구가 만들어졌습니다. 지구가 지금 이렇게네 천천히 자전하고 있는 모습인데 제가 스크롤 한번 어네 스크롤 마우스 휠 내렸더니 지금 이렇게 지구가 작아지고네 당겼더니 또 커지고 있네요. 마우스도 한번 제가 클릭해 볼게요. 클릭 드리려 했더니네 지금 지구를 이렇게 제가네 확대도 하고 축소도 하면서네 우리 지구를 볼 수 있습니다. 지금 우리 대한민국이 여기 보여주고 있네요.네 네. 네. 이렇게 지금 어 저는 어떤 기술 가지고 어떻게 만들지 전혀 네. 예상치 못했었는데 그냥 어 지구를 3D로 제어할 수 있게 만들어 주라고 했더니 이렇게 네. 우리 지금 우주에 떠 있는 지구가 만들어졌고 마우스로 이렇게 빙글빙글 돌려 볼 수도 있습니다. 신기하죠? 자 이번 프로젝트 어 굉장히 만족스러운 수준으로 나와졌습니다. 여기에 지금 아마도 어 태양도 만들어 줘. 뭐 달도 만들어 줘. 그리고 체양 빛에 따라서 뭐 밝게 어둡게 하는 것도 적용해 줘라고 하면네 그것도 왠지 이제 밤낮을 구분해서 또 나와질 것 같은데네 그 부분은 뭐 따로 진행하진 않겠습니다. 그래도 지구가 이렇게 보여지니까 어 신기하네요. 자 좋습니다. 그러면은 또 다음 작업 한번 해 볼게요.네 우리 이렇게 해서네 커서를 이용해서 랜딩 페이지도 만들어 보고 알카로이드 게임도 만들어 보고요. 그리고 지뢰 찾기 그리고 3D네 지구까지 이런네 가지를 만들어 봤습니다. 이것뿐만 아니라네 스마트폰 뭐 안드로이드나 iOS네 어플리케이션도 만들어 볼 수 있고 일반적인 우리 파이썬 자바 뭐 C# 등등 다양한 프로그래밍 언어를 이용해서 여러분들이네 필요로 하는 프로그램도 만들어 볼 수 있을 것 같습니다. 자 우리 여기서 끝내기 조금 아쉬우니까 앞에서 만들었던네 지뢰 찾기 게임을 한번 배포까지 해 보도록 할게요. 자 우리 폴더 한번 열어 볼까요? 자, 파일에서 네, 오픈 폴더 해 가지고 네. 우리 게임 어, 마인스퍼 우리 지뢰 찾기 게임 한번 열어보도록 할게요. 자, 폴더 선택했습니다. 이거는 제가 어, 저장하지 않을게요. 자, 쥐레 찾기 아까 우리 인덱스 파일 열어 가지고 네, 실행을 하게 되면 이런 모습이었는데이 게임 기억나시죠? 자, 이렇게 플레이할 수 있는 거. 자, 이거를 제가 우리 네, 온라인상에 배포를 해서 여러분들도 직접 한번 플레이를 해 볼 수 있도록 네, 구성을 해 볼게요. 지금 이렇게 만든 게임은 우리 네, C드라이브에 있는 파일을 바로 실행한 거라서 제 컴퓨터에서만 실행할 수 있기 때문에 다른 분들은이 게임을 해 볼 수 없는데 이거를 우리 온라인에 배포하게 되면 누구든지 이제 그 주소만 가지고 접속하게 되면 게임을 할 수 있게 되는 거예요. 자,이 작업은 제가 어, 구글에서 한번 검색을 해서 진행하도록 하겠습니다. 네, 구글에서요. 네틀리파라고 검색해 주세요. ny. 네틀리파라고 입력하고 엔터를 치겠습니다. 자, 여기에서 첫 번째로 검색되는 부분 네. 클릭해서 한번 들어가 볼게요. 자, 그런 다음에 바로 한번 회원 가입을 하겠습니다. 회원 가입 오른쪽 위에 있는 사인업 버튼을 클릭해 주시고요. 자, 여기서는 지금 우리 깃업, 긴랩, 뭐 빛, 버킷 이런 거 없기 때문에 그냥 네, 구글, Gmail로 로그인하기 위해서 사인업 위을 선택하고 나서요. 제가 이메일을 적고 나서 네, 사인업을 진행해 볼게요. 여러분들 혹시 이런 계정이 있다라고 하시면이 계정을 그대로 쓰셔도 괜찮아요. 네. 사인업 누르고 나서 네, 제메일로 뭔가 온 거 같은데 한번 확인해 보겠습니다. 네, 받은 메일에서이 버튼 제가 클릭할게요. 네. 그랬더니 뭔가 지금 입력하라고 모여주고 있습니다. 뭐 이름하고 네. 어떻게 네트릭 파일을 쓸 건지, 어떤 종류의 사이트를 만들 건지 이런 내용을 물어보고 있는데 이거는 제가 네, 빠르게 적고 나서 다음으로 진행해 볼게요. 네. 이제 밑에서 컨티뉴투 디플로이를 하겠습니다. 클릭하고 나서요. 자, 그랬더니 여기에서 지금 뭐 디플로이 your first스트 프로젝트라고 하는데요.이 부분 밑에 내려가시면네 트라이틀리파이 드롭이 있습니다. 트라이트리파이 드롭 하게 되면이 부분 클릭하고 나서 여러분들이 가지고 있는네 아까 만들어진 그 폴더 째로 여기다가 드롭하게 되면 이제 바로 배포를 할 수 있게 되는 거예요. 자, 탐색기 한번 열어 볼게요. 네. 탐색기에서 아까 만들었던 커서 워크스페이스 밑에네 게임 마인 스위퍼로 왔습니다.이 부분 폴더 선택하고 나서 제가 드래그를 해서 여기다가 한번 넣아 보도록 할게요. 이렇게 놓게 되면네 화면이 좀 바뀌죠. 여기에 드랍하겠습니다. 자, 그러면 지금 파일을 업딩하고 있다라고 나와주고 있고요. 업로딩이 끝나게 되면 네, 이렇게 지금 석세스라고 하면서 화면을 보여줍니다. 여기에서 이제 네, 겟스타드 한번 눌러 볼게요. 자, 그러면 화면이 조금 바뀌는데 지금 여기 보시는 네, 지뢰 찾기 게임이 이제 배포가 된 겁니다. 이거 한번 클릭을 해 볼까요? 자, 클릭했더니 위에 보여주고 있는 이거 있죠? 자, 이게 우리 웹사이트의 이제 주소가 되는 거예요. 이거 제가 컨트롤 누르고 한번 클릭을 해 볼게요. 그러면 네,이 웹페이지에서 네, 바로 지뢰차기 게임을 플레이할 수 있게 되는 겁니다. 아까 보셨던 것처럼 똑같이 네, 이렇게 플레이를 할 수 있게 되는 거예요. 그렇죠? 그런데 지금 주소를 보니까 뭔가 알아보기 힘든 조금 복잡한 내용으로 보여주고 있어 가지고이 주소를 조금 더 알아보기 편한 주소로 한번 바꿔 볼게요. 자,이 작업은 다시 우리 사이트 오셔 가시고요. 여기 보시면 사이트 컨피규레이션이 있습니다.이 부분을 선택을 하고 나서요. 네, 스크롤 조금 내려 보시면 체인지 사이트 네임이 있어요. 체인지 사이트 네임 클릭하고 나서 자 그러면네 지금 보여지고 있는 사이트 네임 여기 위에 있는 내용이이 부분에서 이게 두껍게 표시된 부분으로 사용되는 겁니다. 그래서이 부분을 제가 뭐 a b c 이렇게 바꾸게 되면 abcd.net네if파이. 이런 식으로 이름이 바뀌어지게 되는 거예요. 자 이거를 제가 마인스퍼라고 한번 바꿔 볼까요? 마인스퍼 하고 나서 밑에서 똑같이 한번 더 똑같이 적어 볼게요. 마인스퍼 이렇게요 하게 되면 이제 세이브 버튼이 보여주고 있네요. 자, 마인스퍼.netif파이.앱 이렇게 보여주고 있는 부분. 네. 한 번 더 적고 나서 세이브를 해 보겠습니다. 자, 그랬더니 네. 아, 지금 이건 너무 흔한 이름이기 때문에 이미 지금 사용되고 있다라고 합니다. 그러면 마인스이퍼 제가 하이픈 나도 코딩 이렇게 한번 적어 볼게요. 마인스이퍼 나도 코딩 하고 나서 네트li리파이. 앱 이렇게 제가 이름을 조금 바꿔 볼게요. 아마 이런 이름은 없을 것 같습니다. 밑에도 똑같이 마인스퍼 하이프 나도 코딩 이렇게 입력하고 다시 한번 세이브를 해 볼게요. 그러면네 이렇게 지금 어 사이트 네임이 바뀌었습니다. 그렇죠? 자 그러면 이제는 주소가 바뀌었기 때문에 여러분들 모바일이나 웹에서 그냥 마인스퍼 하이픈코딩.net이.앱 앱 이렇게 입력하고 엔터 치게 되면네 이렇게 지금 페이지 연결되어서 바로 지뢰 찾기를 플레이할 수 있게 됩니다. 또는 여러분들이 별도로 구매를 하셔 가지고네 훨씬 더 예쁜 이름의 도메인을 이용하실 수도 있는데네 여기서는 그냥 우리 간단하게 이용할 수 있는 서비스로 무료로 한번 사용해 보도록 하는 거예요. 됐지요? 어,이 주소는 제가 영상 본문 또는 네, 고정 댓글에 달아둘테니까 여러분들 지뢰 찾기 좋아하시는 분들은 한 번씩 들어오셔 가지고 네, 플레이를 해 보셔도 좋을 것 같습니다. 자, 이렇게 해서 우리 네, 바이브 코딩 도구 중에서 굉장히 인기가 많은 네, 커서에 대해서 한번 살펴봤습니다. 네, 커서에 처음으로 회원 가입을 하게 되면 딱 2주 동안만 이제 프로 기능을 무료로 쓸 수 있기 때문에 그 시간이 지나기 전에 여러분들이 충분히 많은 사용을 해 보시면 좋겠습니다. 이게 여러분들이 프로그램 개발에 굉장히 많은 도움을 줄 수 있을 것 같아요. 네. 그러면 이번 커서 수업은 여기서 마치도록 하고요. 저는 또 다른 영상에서 인사드리겠습니다. 저는 나도 코딩이었습니다.

이제 코딩은 AI 가 해주네요. 비전공자도 바이브 코딩으로 프로그램, 웹 페이지, 모바일 앱 등을 손쉽게 만들 수 있습니다. 기획을 잘 하시는 분들에게 특히 좋은 기회라고 생각돼요 😍 커서 AI 는 자연어로 글만 적으면 프로그램을 뚝딱 만들어줍니다. 오류가 발생했을 때 오류 메시지를 알려주면 그에 맞게 수정을 하고, 기능 변경을 요청하면 주저 없이 코드를 고칩니다. 더 이상 챗GPT 에서 물어보고 코드를 복붙할 필요 없이, 그냥 여러분들이 가지고 계신 프로젝트를 로딩해서 즉시 고쳐달라고 할 수도 있어요. 물론 커서 AI 라고 해서 완벽하지는 않으며 아직은 한 번에 100% 동작하는 결과물을 내어주지는 않는 경우가 많습니다. 하지만 직접 한땀한땀 개발하던 때와 비교하면 생산성에 있어서 압도적인 차이를 보여줍니다. 미래가 더욱 기대되네요

🙌 🔍 목차 00:00 소개 01:04 환경설정 06:29 실습1. 랜딩 페이지 12:42 실습2. 온라인 그림판 17:39 실습3. 알카노이드 24:45 실습4. 지뢰찾기 28:09 실습5. 3D 지구 30:45 온라인 배포하기 💣 커서 AI 가 만든 지뢰찾기 게임 👉 https://minesweeper-nadocoding.netlif... 📚 나도코딩의 인기 강의 보러 가기 LangChain + RAG (50% 할인) 👉 https://www.udemy.com/course/nadocodi... ChatGPT 풀코스 (30% 할인) 👉 https://www.udemy.com/course/nadocodi... 자바 기본편 (30% 할인) 👉 https://inf.run/PhCfr

입코딩의 시대와 AI 도구 소개

• 주제: 진정한 입코딩의 시대가 도래하였음을 알리는 내용이다.
• 내용:
  • 입코딩: 사용자가 자연어로 입력하면 AI가 코드를 생성하는 방식이다.
  • AI 서비스: 최근 많은 AI 서비스가 등장하고 있으며, 이 중에서 코딩을 쉽게 도와주는 도구가 소개된다.
  • 도구 이름: 바이브 코딩 도구인 커서 AI가 소개된다.

바이브 코딩 도구 설명

• 주제: 바이브 코딩 도구의 기능과 작동 방식에 대한 설명이다.
• 내용:
  • 작동 방식: 사용자가 원하는 프로그램의 형태를 자연어로 입력하면 AI가 그에 맞춰 프로그램을 생성한다.
  • 지원 언어: 웹, 모바일 앱, 파이썬, 자바 등 다양한 형태의 프로그램을 지원한다.
  • 실습 강조: 실습을 통해 도구의 기능을 직접 체험할 것을 권장한다.

커서 AI 설치 방법

• 주제: 커서 AI를 설치하는 방법에 대한 단계별 설명이다.
• 내용:
  • 구글 검색: "커서 AI"를 검색하여 공식 웹사이트에 접속한다.
  • 다운로드: 윈도우즈 또는 맥에서 프로그램을 다운로드하는 방법을 안내한다.
  • 설치 과정: 설치 시 동의 후 기본값으로 진행하며, 설치 완료 후 프로그램을 실행한다.

회원 가입 및 초기 설정

• 주제: 커서 AI의 회원 가입 및 초기 설정 과정이다.
• 내용:
  • 회원 가입: 구글 계정을 이용하여 회원 가입을 진행한다.
  • 기본 설정: 비주얼 스튜디오 코드의 설정을 가져올 것인지 선택하는 과정이 포함된다.
  • 프라이버시 설정: 데이터 공유와 관련된 프라이버시 모드를 선택한다.

랜딩 페이지 만들기 실습

• 주제: 랜딩 페이지를 만드는 실습 과정이다.
• 내용:
  • 프로젝트 목표: 코딩 교육을 위한 랜딩 페이지를 생성하는 것이 목표이다.
  • 입력 내용: "코딩 교육을 위한 랜딩 페이지를 만들어 줘. HTML 5를 이용해 줘."라는 자연어 입력이 필요하다.
  • 결과 확인: 생성된 랜딩 페이지의 결과를 확인하는 과정이 포함된다.

HTML 파일 생성 과정

• 주제: HTML 파일 생성 과정에 대한 설명이다.
• 내용:
  • 파일 생성: AI가 입력한 내용을 바탕으로 HTML 파일을 생성한다.
  • CSS 파일 생성: 스타일링을 위한 CSS 파일도 함께 생성된다.
  • 작업 진행: 생성된 파일의 내용을 확인하고, 추가적인 작업을 진행할 수 있다.

랜딩 페이지 결과 확인

• 주제: 생성된 랜딩 페이지의 결과를 확인하는 과정이다.
• 내용:
  • 페이지 확인: 생성된 랜딩 페이지를 웹 브라우저에서 확인한다.
  • 디자인 요소: 페이지의 디자인 요소와 내용이 잘 반영되었는지 검토한다.
  • 기능 테스트: 랜딩 페이지의 기능이 정상적으로 작동하는지 테스트한다.

수정 요청 및 반영

• 주제: 생성된 랜딩 페이지에 대한 수정 요청과 반영 과정이다.
• 내용:
  • 수정 요청: 페이지의 디자인이나 기능에 대한 수정 요청을 AI에게 전달한다.
  • AI 반응: AI가 요청을 반영하여 수정 사항을 적용하는 과정을 설명한다.
  • 결과 확인: 수정된 내용을 다시 확인하고, 만족스러운지 평가한다.

그림판 만들기 요청

• 주제: 웹에서 그림판을 만드는 요청이다.
• 내용:
  • 요청 내용: "웹에서 그림을 그릴 수 있는 그림판을 만들어 줘."라는 요청을 AI에게 전달한다.
  • 기능 설명: 그림판의 기본적인 기능과 사용 방법을 설명한다.
  • 결과 확인: 생성된 그림판의 기능을 테스트하고, 사용자가 직접 그림을 그려본다.

그림판 기능 설명

• 주제: 생성된 그림판의 기능에 대한 설명이다.
• 내용:
  • 기본 기능: 색상 선택, 선 굵기 조절, 지우기 기능 등을 포함한다.
  • 사용자 인터페이스: 사용자 인터페이스가 직관적이며 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었다.
  • 결과 확인: 그림판에서 그린 그림을 확인하고, 저장 기능을 테스트한다.

알카노이드 게임 만들기

• 주제: 알카노이드 게임을 만드는 과정이다.
• 내용:
  • 게임 설명: 알카노이드 게임의 기본적인 규칙과 조작 방법을 설명한다.
  • 요청 내용: "HTML 5를 이용해서 알카노이드 게임을 만들어 줘."라는 요청을 AI에게 전달한다.
  • 결과 확인: 생성된 게임을 실행하여 플레이해본다.

알카노이드 게임 결과 확인

• 주제: 생성된 알카노이드 게임의 결과를 확인하는 과정이다.
• 내용:
  • 게임 플레이: 게임을 실행하고 조작 방법을 테스트한다.
  • 게임 피드백: 게임의 디자인과 기능에 대한 피드백을 AI에게 전달한다.
  • 수정 요청: 게임의 색상, 배경, 속도 등을 수정해달라고 요청한다.

지뢰 찾기 게임 만들기

• 주제: 지뢰 찾기 게임을 만드는 과정이다.
• 내용:
  • 게임 설명: 지뢰 찾기 게임의 기본적인 규칙과 조작 방법을 설명한다.
  • 요청 내용: "HTML 5를 이용해서 지뢰 찾기 게임을 만들어 줘."라는 요청을 AI에게 전달한다.
  • 결과 확인: 생성된 게임을 실행하여 플레이해본다.

지뢰 찾기 게임 실행

• 주제: 생성된 지뢰 찾기 게임의 실행 과정이다.
• 내용:
  • 게임 플레이: 게임을 실행하고 지뢰를 찾는 과정을 설명한다.
  • 게임 결과: 게임의 결과와 사용자 경험을 공유한다.
  • 디자인 평가: 게임의 디자인과 기능이 잘 구현되었는지 평가한다.

3D 지구 만들기 요청

• 주제: 3D 지구를 만드는 요청이다.
• 내용:
  • 요청 내용: "지구를 3D로 만들어 줘. 마우스로 돌려가면서 구경하고 싶어."라는 요청을 AI에게 전달한다.
  • 기대 효과: 3D 지구를 통해 사용자에게 시각적인 경험을 제공할 수 있다.
  • 결과 확인: 생성된 3D 지구의 기능을 테스트하고, 조작 방법을 설명한다.

3D 지구 결과 확인

• 주제: 생성된 3D 지구의 결과를 확인하는 과정이다.
• 내용:
  • 지구 조작: 마우스를 이용하여 지구를 확대, 축소, 회전하는 방법을 설명한다.
  • 비주얼 효과: 지구의 디자인과 시각적 효과를 평가한다.
  • 기타 요청: 추가적인 기능(예: 태양, 달 추가 등)에 대한 요청 가능성을 언급한다.

프로젝트 배포 방법

• 주제: 프로젝트를 배포하는 방법에 대한 설명이다.
• 내용:
  • 배포 필요성: 생성된 게임이나 프로그램을 다른 사용자와 공유하기 위해 배포가 필요하다.
  • 배포 플랫폼: Netlify와 같은 플랫폼을 이용하여 배포하는 방법을 설명한다.
  • 회원 가입: 배포를 위해 회원 가입 절차를 안내한다.

지뢰 찾기 게임 배포

• 주제: 지뢰 찾기 게임을 온라인에 배포하는 과정이다.
• 내용:
  • 배포 과정: 게임 파일을 Netlify에 업로드하여 배포하는 방법을 설명한다.
  • 주소 변경: 배포 후 생성된 주소를 사용자 친화적인 이름으로 변경하는 방법을 안내한다.
  • 접속 방법: 변경된 주소를 통해 다른 사용자가 게임에 접속할 수 있도록 안내한다.

마무리 및 사용 권장

• 주제: 커서 AI의 사용을 권장하는 내용이다.
• 내용:
  • 무료 사용 기간: 커서 AI의 프로 기능을 2주 동안 무료로 사용할 수 있음을 강조한다.
  • 사용 권장: 사용자에게 충분히 활용해볼 것을 권장하며, 프로그램 개발에 도움을 줄 수 있음을 언급한다.
  • 마무리 인사: 다음 영상에서 다시 만날 것을 약속하며 마무리한다.

 

 

챗GPT 무료 특강 #2 (프롬프트 엔지니어링)

https://youtu.be/wUgH5Jnswpw?t=199

안녕하세요 나도 코딩입니다네 이번 시간에는 채지 PT 두 번째 특강 시간으로네 프롬프트 엔지니어링이란 것에 대해서 공부를 해보겠습니다네 채 GPT 여러분들 이제 사용을 조금 많이 해 보셨을 것 같은데요 어 지금 우리가 사용하고 있는 GPT 4o 모델이나네 o1 이런 모델들은 과거에 비해서는네 응답 품질이 매우 좋아졌습니다네 과거에 사용하던 모델은 거짓말도 많이 하고 또 우리가 원하지 않는 형태의 응답을 주는 경우도 종종 있었는데 지금은 어 사용자가 입력하는 문장에 약간 뭐 모호한 부분이 있다거나 약간 모순이 있다라고 하더라도네 응답을 매우매우 잘 해 주고 있습니다 자 이렇게 시간이 흐를수록 모델의 성능은 점점 더 좋아지고 여러분들에게 더 좋은 응답을 제공을 해 주기 할 건데요네 그럼에도 불구하고 여전히 여러분들이 딱 원하는 형태의 응답을 주지 않는 경우도 어쩌면 경험을 해 보셨을 수도 있습니다 어 채체 PT 사용했을 때도 이런 경험을 한다라고 하시면 채치 피티가 아닌 모델을 사용했을 때는 그런 경험을 더 많이 하시게 될 수도 있어요네 채체 피티는 우리 회사 내부에 있는 것이 아니고 회사 밖에 있는 즉 외부 환경에 있기 때문에 여러분들이 입력하는 어떤 데이터가 모두 외부로 전송이 될 수 있고 어쩌면 보안 유출 사고로 이어질 수 있는 문제가 발생할 소지가 있습니다 그렇기 때문에 채지 PT 성능이 아무리 좋다라고 하더라도 기업에서는 온전히 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있기도 하고요 또 비용 문제도 무시할 수 없겠지요 자 그래서 이런 문제를 최소화하기 위해서네 회사 내에서 자체적으로 서버를 두고 거기에 l 을 직접 서빙해 사용하는 경우도 많습니다 자 그런데 이때 사용하는 모델들은 체 GPT 비해서는 응답 품질이 조금은 떨어질 수밖에 없을 것 같습니다 자 이때 우리가 원하는 응답을 내 적절한 형태로 잘 도출하기 위해서 즉 더 좋은 응답을 받기 위해서 필요한 것이 바로네 프롬프트 엔지니어링 있니다 자 프롬프트 엔지니어링에 여러 가지 기법이 있는데요 그 중에서 가장 중요한 것들을 제가 몇 개 꼽아서 여러분들에게 빠르게 설명을 드리도록 하겠습니다 자 이번 시간에 설명드리는 내용을 여러분들이 잘 숙지 하시면 그냥 거대 언어 모델를 사용하는 것에 비해서 훨씬 더 나은 품질의 응답을 얻을 수 있기 때문에 이번 시간은네 하나의 내용도 빠짐 없이 여러분들이 잘 숙지를 해두시면 l&m 사용하시는데 굉장히 큰 도움이 될 거라고 확신합니다네 그럼 지금부터 공부를 시작해 볼게요 자 첫 번째 시간으로 공부해 볼 내용은네 명확한 구분 자입니다 자 우리가 어떤 서비스 또는 사이트에 회원 가입을 할 때네 동의서를 작성하는 부분이 있습니다 이렇게 긴 내용을 보여 주고 나서 내용을 읽고 동의합니다 뜻으로네 체크를 하고 나서 이제 다음 단계로 넘어가는 이런 화면 많이 보셨지요 자 그런데 여기 보시면 필수 또는 선택이라고 되어 있는 부분이 있습니다 이제 필수로 되어 있는 부분은 체크하지 않으면 다음 단계로 넘어갈 수 없지만 선택이라고 되어 있는 부분은 여러분들이 판단을 해서 어 나 이거 필요해라푼젤 면 당연히 다 모두 체크를 해야 된다고 생각을 해서 구분 없이 다 체크를 하고 다음 단계로 넘어갈 수 있게 될 겁니다 그런데 보통 선택 같은 경우에는 이제 마케팅 동의가 되는 거죠 그러니까 여러분들이네이 선택 항목을 체크하고 나서 회원 가입을 하게 되면 이제 여러분들이 개인 정보로 막 이런저런 광고 연락이 올 수도 있을 거예요 하지만 우리는네 이런 구분이 있기 때문에 필수와 선택을 여러분들이 판단을 해서 체크를 할 수 있게 됩니다 자 또 다른 예제로네 여기 화면에 보시는 것처럼 어떤 대본이 있습니다 자 읽어 볼게요 철수 한 숨을 쉬며 이거 왜 이렇게 어려운 거지 물음표 영희 철수를 토닥이며 처음엔 누구나 그래 조금만 더 노력해 보자라고 하는 내용인데 이거 무슨 내용인지 아시겠나요 자 제가 볼 때는 이렇게만 적혀 있으면은 내 알아보기가 굉장히 힘들 것 같습니다 자 그런데 이러면 어떨까요네 철수 콜론 하고 나서 그리고 소괄호 사이에다 한 숨을 쉬며 이거 왜 이렇게 어려운 거지 이렇게 적혀 있습니다 또 다음 줄에는 영희 콜론 하고 이제 괄호 속에 철수를 토닥이며 어 처음에 누구나 그래 조금만 더 노력해 보자 이렇게 적혀 있어요 그러면 철수 역할을 하는 사람 영희 역할을 하는 사람이 이제 행동까지네 구분에 지어 볼 수 있겠죠 철수 있 경우에는네 한숨을 심야가 있으니까 후 뭐 이렇게 한다든지네 한 숨을 쉬고 나서 이거 왜 이렇게 어려운 거지 이제이 문장만 읽어 주면 되는 겁니다 그리 영희는이 철수를 토닥토닥하는 행동을 하면서 처음에 누구나 그래 조금만 더 노력해 보자라고 할 수 있겠죠 자 이렇게 똑같은 대본이라고 하더라도 네 똑같은 문장이라고 하더라도 콜론과 이런 괄호를 이용해서 누가 어떤 부분을 담당하고 또 어떤 동작을 하면서 어떤 문장을 읽어야 하는지가 명확하게 구분이 됩니다 자 이런 것처럼 우리가 채 GPT도 어떤 요청사항 어떤 대화를 할 때 이런 명확한 구분 자를 제공하면네 훨씬 더 좋은 응답을 얻을 수 있게 될 거예요 자 우리가 대화를 할 때 사용할 수 있는 명확한 구분 자의 종류로는 이런 것들이 있습니다네 하이픈 하이픈 여러 개 또는 뭐 큰 따옴표 작은 따옴표 묶음 그리고 대괄호 중괄호 소괄호 콜론네 그리고 뭐 콤마 같은 것도 사용할 수 있겠죠 자 이런 것들을 사용하게 되면 우리가 딱 눈으로 봤을 때 어 이거 잘 구분이 된다 그러면네 그게 명확한 구분 자라고 여러분들이 쉽게 생각하셔도 될 거 같습니다 자 제가 한 가지 내 상황을 가정해 볼게요 자 우리가 아주 먼 나라로 비행기를 타고 여행을 떠나게 되었습니다 자 그러면 이제 여행 캐리어 속에다가 우리가 어떤 물건을 집어 넣어야 되겠죠 자 사람마다 어쩌면 필수품이 다를 수 있을 겁 입니다 이거는 반드시 챙겨야 하는 것 또는 어 여행 캐리어에 조금 공간이 있다라고 하면 자 이것도 어 챙기면 좋은 것 하지만 어 공간이 없다 그러면은 챙기지 않아도 뭐 괜찮긴 한 것들 이렇게 아마 필수 항목 또는 선택 항목으로 구분이 될 수 있을 것 같은데 어 저 같은 경우에는네 목이 조금 불편해서네 비행기를 탈 때 반드시 내 목베개는 필수로 가져가야 하는 사람이라고 해 보겠습니다 또는 어 작은 소리에도 굉장히 민감하기 때문에 비행기 속에 있으면 조금 시끄러우니까 심하게도 반드시 가져가야 되고요 그리고 저는 또 컴퓨터로 업무를 하는 사람이기 때문에 노트북은 반드시 필요합니다 자 또 어떤 분은 어쩌면 내 밤에 잠을 잘 때 어 수면 양발이 반드시 있어야 숙면을 취할 수 있을 수도 있을 거고요 또는 비행기에서 이제 시간을 보내기 위해서 뭐 이어폰을 챙겨야 한다든지 또 어떤 사람은 내 지병이 있어서 특정 약을 반드시 가져가야 하는 등 어 사람마다 반드시 챙겨야 하는 물품이 조금 다를 수 있을 거예요 자 그런데 이런 물건들을 쫙 나열을 해 놓고 채집 피트에게 자이 중에서 반드시 챙겨야 하는 필수품을 골라 줘라고 한다면 아마 채지 PT네 어느 정도의 기준에 의해서 나름의 기준에 의해서 답변을 해 주긴 하겠지만 어쩌면 모든 사람에게 딱 맞는 필수 선택 항목을 올바로 구분 수는 없을 거라고 생각을 합니다 자 제가 한번 적어 볼게요 다음은 장거리 비행을 할 때 내가 가져가려고 준비한 물건들이 자 쉬프트 엔터를 해서 줄 바꾸 하겠습니다이 중에서 필수 항목만 목록으로 알려 줘라고 적어 보도록 하겠습니다 자 그런 다음에 다음 줄에서 제가네 콤마로 구분서 여러 개를 적어 볼게요 세면 도구 여벌옷 어 스마트폰 충전기 귀마개 목배게 노트북 이어폰 수면양말 간식 비상약 또 굉장히 많죠 자이 내용은 제가 어 영상 본문으로 또 제공해 드릴테니까 여러분들네 적기 힘드시면 네 복사 붙여 넣게 하셔도 괜찮습니다 비상약 필기구네 인형 이불 이렇게 적어 볼게요 근데 인형이 있어야 조금 비행기에서 편안하게 뭐 잠을 잘 수 있다라고도 할 수 있겠죠 자 이렇게만 제가 인력을 하고 한번 엔터를 쳐 보겠습니다이 중에서네 반드시 챙겨야 하는 필수 항목을 네체 GPT 뭐라고 응답을 주는지 볼게요 제가 지금 선택한 모델은네 체 GPT 45 모델입니다 이렇게 입력하고 엔터를 쳐볼게요 자 자 그랬더니네 채치 PT 지금 일곱 개를 선택해 줬습니다 자 세면 도구 여벌옷네 스마트폰 충전기 귀마게 목백 이어폰 비상약 이렇게 챙겨 줬네요 자 그리고 밑에 뭐 다른 항목은 개인이 필요에 따라 선택적으로 추가할 수 있습니다라고 하는데네 그런데 저는 컴퓨터로 일을 하는 사람이기 때문에이 노트북이 빠지면 절대 안 돼요 노트북이 없으면 아무 일도 못하기 때문에 노트북은 반드시 챙겨야 하는데 여기에는 지금 노트북이네 빠져 있는 것을 볼 수 있습니다 또는 여러분들의 응답은 조금 다르게 나올 수도 있을 것 같아요 즉 이런 것처럼 채치 PT 나름의 기준에 의해서 필수 항목을 선택해 주겠지만네 모든 사람에게네 딱 필요한 항목을 선택해 주기에는 굉장히 어려울 것 같습니다 자 그러면 이번에는 제가 조금 바꿔 볼까요 어 필수 항목이 아닌 것을 목록으로 알려 달라고 한번 해 볼게요 그러면 이제이 일곱 가지를 제외한 나머지를 알려 줄 거 같은데 제가 적어볼게요이 중에서 위 항목 중에서 필수항목이 것을 알려 줘 이렇게 입력을 하고 엔터를 쳐 보겠습니다 자 응답이 만들어졌는데요 아 지금 보니까네 귀마개하고 목베개도 포함이 되어서 여덟 개를 알려주고 있습니다 어 그런데 귀마개하고 목베개는 여기 보시면 지금 여기 있지요네 필수 항목이라고 응답을 준 부분에 귀마개하고 목베개가 있음에도 불구하고 새로운 답변에서는 필수는 아니지만 어 개인에 따라 유행할 수 있는 항목이라고 하면서 귀마개와 목베개를 또 여기다가 적어 주는 것을 확인할 수 있네요 자 이렇게 지금 똑같은 대화에도 불구하고 필수 그리고 선택 항목을 채지 ptga 조금 이렇게 혼 어 혼란스러워 하는 모습을 볼 수 있습니다 자 그러면 이번에는 제가 이걸 조금 바꿔 가지고 새로 한번 적어 보도록 할게요 자 문장을 제가 복사해서 새로운 대화에서 한번 해 보겠습니다 위쪽에서이 부분 있죠 자이 부분을 그대로 제가 복사할 이렇게요 이렇게 선택하고 나서 컨트롤 c 눌러 가지고 복사를 하고 나서 제가 새로운 채팅을 만들겠습니다 화면 왼쪽 위에서 새 채팅 부분 클릭하고 나서 다시 여기다가 제가 컨트롤 V 붙여 넣기를 한 다음에이 부분 제가 좀 바꿔 볼게요 자이 중에서 필수 항목만 목록으로 알려 줘라고 하는데 제가 줄 바꾼 두 번 하고 나서요 이번에는 대가로 적겠습니다 대가로 하고 나서 필수 항목 이렇게 적어 볼게요 그리고 여기에는 제가 세면도구 여보로 스마트폰 충전기 귀마게 목백 노트북까지 적겠습니다 그런 다음에 여기 다음 줄은 또 시프트 엔터 두 번 눌러가 시고 아 세 번 누를게요 그리고 여기 윗줄에서 선택 항목으로 적어 볼게요 자 그러면 지금 세면도구 여어로 스마트폰 충전기 귀마개 목베개 노트북 이렇게 여섯 개는 필수 항목이고 그 외에 나머지 부분네 나머지 부분들은 선택 항목으로 제가 이렇게 분을 지어 주었습니다 자이 중에서 필수 항목만 목록으로 알려주라고 했을 때 이제이 내용만 나와지면 되는 거예요 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 치겠습니다 자 그랬더니네 보시는 것처럼 세면도구 여보로 스마트폰 충전기 귀마개 목베개 노두부네 제가 필수 항목으로 정의를 한 부분에 대해서만 이렇게 응답을 주고 있는 것을 볼 수 있고요 그러면 필수 항목이 아닌 것을 알려 줘라고 다시 한번 적어 볼게요 그러면 여기 밑에 있는 이어폰부분을 될 것 같습니다 이렇게 입력하고 엔터를 쳐 보니까네 이어폰 수면양말 식 그리고 비상 필기구 비상 필기구 인형 이불 이렇게네 저에게 딱 필요한 항목 필수 항목과 또 저에게 뭐 있으면 도움이 되긴 하지만 굳이 없어도 되는 항목 뭐 가방이 조금 좁다고 한다든지 또는 수화물 규정이 조금 까다로워서 챙길 수 없다라고 하는 선택 항목을 이렇게 구분은 잘 지어서 응답을 해 주는 것을 확인할 수 있습니다 자 이게 바로네 명확한 구분 자의 사용입니다 그러면 이렇게 하게 되면 채치 PT 날게 딱 맞춤형으로 여행을 갈 할 때 반드시 챙겨야 하는 물품 또 그렇지 않은 물품을 잘 구분서 응답을 해 주게 되는 거예요 자 새로운 채팅 만들어서 조금 다른 예시 한번 보여 드릴게요 자 화면 왼쪽 위에서 새 채팅 클릭하 있습니다 자 이번에는 제가네 명확한 구분 자 중에서 하이픈을 한번 써 보도록 할게요 자 문장을 제가 이렇게 적겠습니다 주어진 목록 중에서 외국인 친구에게 가장 추천하는 대한민국 음식을 하나 고른다면 이렇게 하는 거예요 좋아진 목록 중에서 외국인 친구에게 가장 추천하는 대한민국 음식을 하나 고른다면 이렇게 입력하고네 시프트 엔터 다음 줄에서 하이픈 적고 나서요 제가 다섯 개 적어 볼게요 비빔밥 그리고 콤마 불고기 양념 치킨 삼겹살 떡볶이 이렇게 제가 다섯 가지를 한번 적어 보도록 하겠습니다 자 여기에서 보시는 것처럼 지금 여러분들이 내 하이픈이 있기 때문에 주어진 목록이 아마도 여기 하이픈 뒤에 나열되는 이것들이 라고네 눈으로 쉽게 확인을 하실 수 있을 거예요 이게 없었다라고 하면 하이픈 없고네 콤마 없고 한다면네 그럼에도 불구하고 어 물론 우리가 이제 볼 때는 뭐 파악은 할 수 있긴 하겠지만네 이렇게 하이픈과 코마가 있을 때에 비해서는 조금네 가독성이 떨어지는 것을 볼 수 있지요 이렇게 제공을 해주면 채체 피티는 이렇게 다섯 개 중에서네 아마 한 가지를 골라 줄 것 같습니다 자 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 자 그랬더니네 네 뭔가 지금 굉장히 많은 설명과 함께 어 비빔밥을 선택하는 것이 좋다라고 하면서 여기 있는 목록 중에서 한 가지를 골라 주는 것을 확인할 수 있지요 자이 부분 조금 또 다르게 적어 볼까요 자이 내용 그대로 복사하지 말고 제가 여기 연필 부분 클릭해서 메시지를 편집해 보겠습니다 편집 누르고 나서요 이번에는 여기 대한민국 음식을 하나 고른다면 그리고네 시프트 엔터 두 번 줄 바품 하고 나서 제가 대가로 하고요 음식 목록이라고 한번 적어 볼게요 그리고 앞에 있는 하이프 을 없애 보겠습니다 자 이것도 여러분들이 보실 때 주어진 목록이 음식 목록이고 다음에 나오는 다섯 가지 딱이 중에서 이제 골라야 되겠다라는 느낌이 오시죠네 채지 PT 똑같습니다 자 이렇게 제가 일부러 명확한 구 분자를 조금 다르게 한번 사용해 보는 것을 여러분들에게 설명을 드리기 위해서 적어 보는 거예요 이렇게 입력하고 다시 한번 보내기를 해 볼게요 그럼 똑같이 여기 다섯 개 중에서 한 가지를 고르면 될 거 같은데 역시 비빔밥을 추천한다고 하네요 자 좋습니다 이번에 또 조 다르게 한번 해 볼까요 이렇게 대괄호를 써서 음식 목록이라고 어떤 카테고리를 정의를 해 주고 그다음에 콤마를 구분 해 줄 수도 있고요 이것과 똑같은데 어 약간 마크다운 문법을 써 가지고요 어 메시지 편집해서 음심 목록 앞에다가네 샵을 한 두 번 정도 붙여 주는 것도 방법입니다 그리고 맨 끝에는 콜론으로 이렇게 적어 주는 거예요 샵샵 그리고 어떤 이름 콜론 하고 나서 여기에 해당하는 데이터가 다음 줄에네 출력을 해 주면 이것도 아주 명확한 구분 자로네 좋은 예제입니다 이렇게 입력하고 제가 한번네 이번에는 제가 어 비빔밥을 좀 뒤로 바꿔 볼게요 자꾸 비빔밥만 나와서 비빔밥을 맨 뒤로 빼고 이렇게 입력하고 엔터를 쳐 보겠습니다 자 보내기 클릭해 볼게요 클릭 어 그래도 내 비빔밥을 추천하네요 자 이렇게 이번에는 샵을 두 번 해서 음식 목록을네 또 새로운 구분 자를 써서 한번 보여 줘 봤고요 자 한 가지만 더 해 볼게요 지금 이렇게 적는게 어 제가 개인적으로는 가장 추천하는 방법 또는 여기 어 한 단계 앞에서 했던 이거 있죠 대가로 쓰는 거 저는 이것을 개인적으로 추천드리기 하는데 뭐 이렇게도 하실 수 있습니다 이거를네 편집을 누르고 나서 이번에는 음식 목록 없애 버리고 그냥 내 하프는 세 번 정도 적는 겁니다 또는 뭐 여러 번 적어도 돼요 이렇게 여러 번 적고 나서 자 주어진 목록 중에서 가장 추천하는 음식 고른다면 하고 나서 이렇게 줄을 쭉 끊게 되면 아 뭔가 구분이 되는구나라는 눈치를 챌 수 있게 있죠 자 이렇게 하이픈을 한 세 번 정도 이상네 여러 번 적어 주는 것으로도 채치 PT 여기 밑에 있는게 이제 주어진 모이 그나라 하면서 내 눈치를 잘 챌 수 있을 겁니다 자 제가 이거 세 개만 어 세 개만 남겨놔 볼게요 자 세 개 하이픈 세 개만 남기고 다시 한번 보내기를 해 보겠습니다 이번에도 비빔밥이 나올까요 어 비빔밥 없애 볼게요 비빔밥 말고 김밥으로 해보겠습니다네 다른 음식도 조금 추천해 주는네 화면 보고 싶어서 제가 김밥으로 바꾸고 보내기 해 볼게요 그랬더니 이 내 양념 치킨을 꺾고 싶습니다 하네요 자 양념 치킨 대한민국 양념 치킨이 저는 개인적으로 가장 맛있는 거 같습니다 자 이렇게 하이픈 쓸 수 있고요 그리고 샵샵 콜론 그리고 대가호 그리고 그냥 이렇게 하이픈 한 번만 쓰는 것으로 명확히 분을 지어 가지고 우리가 채 지피디에게 전달 해 줄 수 있다는 것을 함께 공부를 해 봤습니다 한 가지만 더 해 볼까요 자 이거 말고네 큰 따운 표 세 개로 앞뒤로 감싸는 거 이거 우리 파이썬에서는 뭐 주석처럼 사용할 수 있는 기법 있었지요 큰 운표 세 개 또는 뭐 작은 운표 세 번도 괜찮고요 아니면 여러분들 키보드 왼쪽 위에 있는 ESC 밑에 있는 물결 표시 자 이것을네 백틱이라고 하는데 백틱 세 개를 사용하시는 것도 괜찮습니다 이렇게 감싸게 되면 여기 앞뒤로 있는 것들 여기 포함된 내용이 이제 주어진 목록이라고 인식을 하게 되는 거예요 이렇게도 입력하고 한번 보내기를 해볼게요네 그랬더니 역시 섯 개 중에서 불고기를네 한 가지를 선택한 것을 확인할 수 있습니다 자 이렇게 여러분들이 명확한 분자를 사용하게 되면 보다 더 정확한 답변을 얻을 수 있다는 것네 함께 공부를 해봤습니다 자 이번에는네 제로샷 원샷 그리고 퓨샷 프롬프이라고 하는 것에 대해서 공부를 해보겠습니다 자 이건 뭐냐면 어 지금까지 대화를 보고 채치 피티가 스스로 눈치껏 대답을 한다라고 생각해 주시면 되는 거예요 눈치가 굉 굉장히 빠른 친구라고 생각을 해 주시면 되는 겁니다 그래서 따로 어떻게 뭐 이렇게 해 줘 저렇게 해 줘라고 말을 하지 않아도 프 문장들을 보면서 이제 그에 따라서 규칙을 찾아서 응답을 해 주게 되는 거예요 자 그런데 이중에서 제로샷 같은 경우에는네 0이죠 숫자 0이기 때문에 예제를 한 번도 보여 주지 않는 거고요네 원샷은 예제를 한 번 보여 주는 것 그리고네 샷은 예제를 두 번 이상 여러 번 보여 주는 것이라고네 생각해 주시면 되겠습니다 자 제가 새로운 채팅 만들어서 한번 설명을 드려볼게요 자 왼쪽 위에서 새 채팅 부분 클릭을 하겠습니다 그리고 여기다가 제가 어 축구에 대해서 알려 달라고 한번 적어 볼게요 자 이렇게 적겠습니다 축구에 대해 알려 줘라고 하고 나서 다음 줄에 줄바 하고 나서요 이름과 간단한 설명 그리고 팀에 필요한 최소 일원이 몇 명인지 표기해 줘라고 적겠습니다 자 축구에 대해서 알려 달라고 하는데요이 축구 이름 그리고 축구가 어떤 경기인지 단 설명 그리고 축구를 하기 위해서이 팀에는 최소 몇 명이 필요한지도 알려 달라고 적었어요 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 치겠습니다 응답이 어떻게 오는지를 보면 자 오 이렇게 지금 표를 만들어 주네요네 축구는 세계에서 가장 인기 있는 스포츠 중 하나로 두 팀이 각각 골문을 지키며 공을 상대팀 골문에 넣어 득점을 겨루는 게임입니다 다음은 간단한 정보입니다 하면서 이름 그리고 설명 그리고 팀에 필요한 최소 인원네 일곱 명 이렇게 알려 주고 있네요 자 이게 제로 샷입니다 제로 샷은 말 그대로 그냥 내 예제를 한 번도 제공하지 않고 그냥 이렇게 저렇게 해 줘라고 하면 그에 따라서 채 GPT네 거대 언어 모델이 자체적으로 이렇게 응답을 만들어 주는 것인데요 자 이것을 제가 좀 바꿔 가지고 이제 원샷 프롬프네 원샷으로 한번 예제를 보여 준 다음에 그 예제에 따라서 응답을 하게끔 한번 만들어 보도록 하겠습니다 자이 부분은 제가 새로운 채팅 만들어서 한번 해 볼게요 자 왼쪽 위에서 새 채팅 클릭을 하고 나서요 자 이번에는 축구에 대해서 알려 줘 이름과 설명 그리고 뭐 최소 인원이 몇 명인지 표기해 줘 이렇게 문장으로 요청 사항으로 적지 않고 그냥 제가 원하는 형태로 예시로 한번 적어 볼게요 그래서 이렇게 적겠습니다 자 대거로 하고요 축구 대거로 닫고 다음 줄에서 두 팀이 각자의 골문에 공을 넣어 득점을 겨루는 세계에서 가장 인기 있는 스포츠 이렇게 적고 나서요 오른쪽 끝에는 소괄호네 작은과 바로 적고 나서 최소 인원 콜론 하고음 일곱 명이라고 제가 적겠습니다 그리고 괄호를 닫아 볼게요 자 다시 정리하면 축구 대가로 속에 넣고요이 축구라는 경기는 두 팀이 각자의 골문에 공을 넣어서 득점을 겨루는 세계에서 가장 인기 있는 스포츠이고 최소 인원은 일곱 명이라고 이렇게 끝에 적어 주었습니다 자 그러면 축구는 됐는데 그래서 다음 또 다른 경기는 어떤 경기이고 그 경기를 하기 위해서 팀에 필요한 최소 인원은 몇 명인지 한번 요청을 해 볼게요 요청 방법은 여기에서 시프트 엔터 두 번 치고 나서요 똑같이 대거를 하고 나서 이번에는 제가 농구라는 적겠습니다 지금 축구에 대해서 어떻게 제가 설명을 받기를 원하는지 예시를 한번 제공을 해 준 거예요 그런 다음에이 예시를 토대로 이제 농구에 대해서도 한번 응답을 해 줘라고 부탁을 하는 겁니다 이게 원샷네 프롬트 있데 이렇게 입력하고 엔터 쳤을 때 이제 농구는 뭐 두 팀이 어 뭐 상대편 이제 링에 공을 던져서 득점을 결혼한다 뭐 이런 내용이 나오면 될 거 같아요 이렇게 입력하고 한번 엔터를 착했습니다 잘 나올까요 자 어 문장이 이렇게 나왔습니다 농구 농구는 두 팀이 상대 팀의 바스켓에 공을 넣어 득점을 겨루는 스포츠로 빠른 속도와 높은 점수가 특징이며 세계적으로 인기가 많다라고 하면서네 최소 인원은 다섯 명이라고 앞에서 적었던네이 형태와 거의 똑같이 알려주고 있는 것을 확인할 수 있지요 자 이게 바로 원샷 프롬트 있니다 한번 예시를 보여 줌으로써 자 지금 우리가 요청하는게 뭐 축구에 대해서 알려 줘 어떤 스포츠인지 또 몇 명이 필요한지 알려 주라고 하는 말 없이 그냥 예시를 한번 제공해 줌으로써 바로이 친구가 눈치를 채고 아 농구라는 그럼 농구는 이제이 문장을 따라 가지고 이렇게 설명을 해 주고 또 여기 최소 인원은 몇 명인지도 이렇게 설명을 해 주고 있는 것 이게 바로 원샷 프롬프 있니다 자 지금 여기에서는 원샷으로 굉장히 좋은 답변이 나오긴 했지만네 원샷으로 했을 때도 응답 조금 안 좋은 경우도 있긴 해요 여기도 보시면 지금네 있는 스포츠라고 끝을 냈는데 여기에서는네 세계적으로 인기가 많다라고 하면서 문장을네 끝내는 부분이 조금 다르긴 한데 자 이번에는 제가네 샷으로 한번 내용을 바꿔 보도록 할게요 자이 부분 제가 그대로 복사를 좀 해 두겠습니다 이만큼 복사하고 나서 제가 새로운 채팅을 만들어서 다시 한번 해 볼게요 자 이거 제가 다 복사하였습니다 이만큼 복사하고 나서 다시 한번 문장을 만들어 볼게요 자 새로운 채팅 클릭하 있습니다 그런 다음에네 붙여 넣기를 하고요 여기에서 지금네 농구 응답 온 부분을 그대로 쓰는데 여기에서 두 팀이 상대팀을 바스켓에 공을 넣어 득점을 겨루는 스포츠로 빠른 속도와 높은 점수가 특징까지만 제가 적어볼게요 특징이라고 하는 것까지만 적고 뒤에 인기가 있다라는 부분 빼겠습니다 그리고 최소 인원네 콜론 한 칸 띄우고 다섯 명 요렇게 적어볼게요 자 이렇게 하면 지금 축구에 대해서 이렇게 설명을 적어 주었고 농구 에서도 이렇게 또 예시를네 제공해 줬습니다 그런 다음에 제가 다음 줄에서네 배구를 한번 적어 볼까요네 배구 어 배우까지 제가 적어 볼게요 지금 두 가지만 예시를 주는게 아니고 배우라고 해서네 세 가지 예시를 준 다음에 그 다음에 또 다른 경기에 대해서 물어보도록 할게요 자 배고는 두 팀이 네트를 사이에 두고 공을 바닥에 닿지 않게 상대편 코트로 넘기며 득점을 겨루는 스포츠 제 이렇게 한번 한번 적어보도록 하겠습니다 자 다시 배구는 두 팀이 네트를 사이에 두고 공을 바닥에 닫지 않게 어 상대편 코트로 넘기며 득점을 겨루는 스포츠라고 하고 나서 뒤에는네 괄호 하고 나서요 최소 인원이 콜론 하고 제가 알기로 여섯 명이라서 여섯 명 적겠습니다 자 그러면 지금 축구 농구 배구 이렇게 나와주고 있는데 제가 축구 부분 어 최소 인원을네 11명으로 바꿀게요 자 일반적으로 우리 11대 11로 게임 시작하 까네 7 대신 제가 11로 좀 바꿔 보았습니다 제가 일반적으로 지금 경계하는 것에 대해서네 맞추서 적어 보는 거예요 자 경계하기 위해서 최소 11명 필요하고 농구는 최소 다섯명 그리고 배구는 여섯명이 필요하다라고 적었습니다 그런 다음에 축구 농구 배구 하고 나서 여기 뒤에다가 제가네 괄호 하고 야구라고 한번 적어 볼게요 자 그럼 야구는 어떤 스포츠이며 어 최소 인원이 몇 명인지 대해서 앞에서 제공해 준 이런 예시들을 참고해서 아마 최 GPT 눈치를 채서 응답을 줄 것 같습니다 이렇게 입력하고 엔터를 잡 볼게요 자 그랬더니네 보시는 것처럼 야구는 두 팀이 공격과 수비를 번갈아가며 타자가 공을 치고 베이스를 돌아 홈플레이트에 도달하여 득점을 겨루는 스포츠 어 독특한 이닝 시스템과 전략적인 플레이가 특징이라고 하면서 아마 여기 있는 내용과 조금 비슷하게 문장을 만든 것 같습니다 자 원샷에 비해서 응답이 조금 더네 잘 나온 것을 보실 수 수 있지요 지금 여기에도 콜론 앞뒤로 이렇게 또 스페이스까지 잘 넣어 줌으로써 우리가 다 원하는 형태로 뭐 이렇게 해 줘 저렇게 해 주라고 적지 않았음에도 불구하고네 응답을 잘 주는 것을 보실 수 있어요 자 지금까지 보신 것처럼네 제로샷 원샷 퓨샷 프롬프 think이 중에서 우리가 예시로 들었던네 원샷 그리고 퓨샷 프롬은 여러분들이 거대 언어 모델을 사용하실 때네 잘 활용하시면 어떤 특정 형태의 원하는 답이 있을 때 내 어떤 포맷을 적고 나서 자이 형태를 지켜서 답변을 해 줘 라고 하는 것보다 예시를 몇 가지 한 두 개 세 개네 개 정도를 보여 주면서 이런 형태로 이런 예시를 참고해서 답변을 해 줘라고 하면네 훨씬 더 정확한 응답을 얻을 수 있을 거라고네 생각을 합니다네 이번에는 페르소나 패턴이라고 하는 것에 대해서 공부를 해보도록 하겠습니다 자 사람은 누구나 내 하나 이상의 역할을 가지고 있을 겁니다 어 예를 들어서 저라고 하면 어 우리 부모님께는 자식인 거고 또 제 아이에게는 이제 아빠 역할을 하게 될 거고요 또 제 아내에게는 뭐 남편의 역할 또는 뭐 제 친구에게는 친구 역할 또는 뭐 유튜버로서 또 개발자로서 뭐 이런저런 다양한 역할을 가지고 있을 겁니다 제가 마트에 물건을 사러 간다라고 하면 이제 구매자가 되는 거고요 또 병원에 간다라고 하면 뭐 보호자가 될 수도 있고 환자 역할도 할 수 있겠지요 또는 뭐 시험 감독관으로 간다라고 하면 감동 역할 또 누군가의 멘토가 된다면네 멘토 역할 이런 것처럼 채 GPT 게도 우리가 어떤 특정 역할을 부여할 수가 있습니다 예를 들어서 뭐 심심해 뭐 나의 친구가 되어 줘라고 어떤 친구 역할을 요청한다 그나 또는 어 지금까지 작성한 코드에 대해서 잘못된 부분을 고쳐 줘라고 하면서 코드 리뷰어 역할을 요청할 수도 있고요 또는 어 이런 상황에서 나는 어떻게 하면 더 좋았을까 하는 뭐 좋은자 역할 이런 다양한 것들을 부탁을 할 수 있어요 자 이런 것을 페르소나 패턴 또는 뭐 페르소나 주입이라도 하는데요 말씀드린 것처럼 네 체지 피티와 같은 거대 언어 모델에게 특정 인격이나 역할 어떤 캐릭터를 부여하는 것을 의미합니다 우리 영화 배우가 늘 똑같은 캐릭터만 가지는 것은 아니죠 영화에 따라서 뭐 천사 역할을 할 수도 있고 또 악마 역할 할 수도 있고 굉장히 똑똑한 사람의 역할을 할 수도 있고 또는 그렇지 않은 역할도 할 수 있을 겁니다 자 이런 것처럼 우리가 채 피트에게 내 어떤 역할을 부여하게 되면 이제 모델이 내 답변을 생성할 때 그 역할에 따라서 뭐 세계관이라는 말투라는 또는 뭐 식 범위라는 같은 문장 같은 상황에 대해서 바라보는 관점이라는 이런 부분을 서로 다르게 해서 응답하도록 유도하는 기법입니다 자 이거 바로 한번 제가 실습을 하면서 어떻게 사용할 수 있는지 설명을 드려 볼게요 어 사용하는 방법은 굉장히 간단합니다네 두 가지 정도만 기억하면 되는데요 어 첫 번째는네 당신은 지금부터 누구누구입니다라고 한다든지 또는 당신은 지금부터 이러이러한 역할을 수행합니다 이런 형태 이런 두 가지 형태의 문장만 네 제공해 주면 이제 거기에 맞춰 가지고 페르소나 주입이 되는 거예요 자 제가 한번 새 채팅에서네 문장을 적어보도록 할게요 자 왼쪽 위에서 새 채팅 부분 클릭을 하고 나서 문장을 이렇게 적겠습니다 어 지금 제가 적으려는 문장은 어떤 사람이네 열심히 이제 새해를 맞아서 다이어트를 하려고 하는 거예요 그런데 다이어트에 매년 실패를 한 사람이기 때문에 이번에는 꼭 진짜 성공할 수 있도록네 동기 부여를 해 주는 역할을 부탁을 해 볼 겁니다 그런데 동기 열를 누군가에게는 뭐 채찍이 도움이 될 수 있고 또 누군가에게는 어 당근이 도움이 될 수도 있겠지요 자 그래서 제가 한번 역할을 좀 다르게 해서 요청해 보도록 할게요 자 이렇게 적어 볼게요 당신은 냉철하고 직설적이며 자이 당신이라는 것은 지금 채 GPT네 GPT 45 모델을 지칭하는 겁니다 어 GPT 45 당시은 냉철하고 직설적이며 때로는 차갑게 들릴 수 있을 정도로 솔직하게 피드백을 제공하는 동기부여 전문가입니다 라고 적을게요 그리고 다음 줄에서 다이어트에 번번히 실패한 사람에게 동기 부여가 될 수 있도록 어 따끔한 지적을 해주세요 이렇게 제가 한번 적어보겠습니다 다이어트 번번 희 아니고 이인가 보네요 죄송합니다 자 당신은 냉철하고 직설적이며 때로는 차갑게 들릴 수 있을 정도로 솔직하게 피드백을 제공하는 동기부여 전문가입니다 다이어트의 번번이 실패한 사람에게 동기 부여가 될 수 있도록 따끔한 지적을 해주세요이 이렇게 입력을 하고 제가 한번 엔터를 쳐 보겠습니다 자 응답이 어떻게 올까요 자 한번 읽어 볼게요네 당신은 왜 매번 다이어트 실패할까요 단순합니다 핑계를 대고 결심이 부족하며 자신과 약속을 지키지 않기 때문입니다 매번 내일부터 하자는 변명으로 자신을 속이고 있지 않나요이 정도로 자신을 방치하는 사람이 어떻게 어 다른 목표를 이룰 수 있을까요라고 하면서 내 현실을 직시하세요 지금 당신의 느끼는 불편함과 부끄러움은 당신이 스스로 만든 겁니다 굉장히 지금 따끔하게 지적을 해 주고 있지요 어 아프게 들릴 수 있습니다라고 하면서네 어 약간 마음이 약한 사람이 보면 어 눈물을 찔끔 흘릴 수 있을 정도로 굉장히네 어 말 그대로 솔직하고 날카롭게 어 따끔하게 지적을 해 주었습니다 자 그러면 이번에는이 똑같은 내용인데 이거를 조금 제가 다르게 해서네 따뜻하고 온화하게 격려를 해 주는 동기부여 전문가로 제가 역할을 바꿔 볼게요 자 새로운 채팅 만들겠습니다 왼쪽 위에서 채팅 클릭하고 나서요 이번에는 제가 이렇게 바꿔 보겠습니다 당신은 언제나 따뜻하고 부드러운 말투로 편안하게 사람들을 격려하는 동기부여 전문가입니다 줄 바공 하고요 다이어트에 실패하긴 했지만 정말 많은 노력을 한 사람에게 격려를 해 주세요 이렇게 제가 한번 적어 보도록 할게요 자 앞에서는 지금 따끔한 지적을 해 주세요라고 했지만 이번에는 네 격려를 해 주세요라고 적었습니다 따뜻하고 부드러운 사람이 될지이 역할을 잘 수행할지 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 보겠습니다 자 보니까 아 일단 먼저 하트부터 시작합니다 자 물론이 하트라고 하면서 여기도 하트 또 있네요네 다이어트를 위해 애쓰고 노력했던 당신 정말 대단해요 비로 원하는 결과를 지금은 얻지 못했더라도 그 과정에서 쏟아 보 노력과 의지는 결코 사라지지 않아요 그건 당신의 강인함과 꾸준함을 보여 주는 거예요라고 하면서 지금 어 실패처럼 느껴질 수 있지만 사실은 성공을 위한 하나의 단계일 뿐이에요 근데 완전 다르죠 앞에서는 정말 차갑고 냉철하고 무서운네 눈물을 쏙 빼는 그런 사람이었다고 하면 이번에는 정말 따뜻하고 부드럽게네 아주 힘을 불어넣어 주는 그런 역할로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다 이제 이런 것처럼 똑같이 우리 책 GPT 대화를 하고 똑같은 요청을 하는 과정에서도 역할을 어떻게 부여함에 따라서 응답의 온도가 완전히 달라지는 것을 보실 수 있죠 자 두 개 정도만 제가 예지를 더 들어볼게요 이번에는 어 새로운 채팅을 클릭하고 나서 이렇게 제가 적겠습니다 제가 지금 구석기 시대 사람과 대화를 해 보고 싶은 거예요 옛날 사람들이 어떻게 살았을지 궁금하다고 가정을 하고네 네가 구석기 시대의 사람이 되어서 나에게 이런저런 정보를 줘라고 역할을 한번 부여를 해 볼게요 이제 어 시간을 넘나드는 겁니다 자 당신은 구석기 시대의 사람입니다 이렇게 입력하고 다음 줄에서 당신이 살고 있는 곳과 먹는 음식 등 생활에 대해 최대한 자세히 묘사해 주세요라고 제가 적어보도록 하겠습니다 자 당신은 구석기 시대의 사람입니다 아주 옛날 사람인 거예요 그리고 당신이 살고 있는 곳과 먹는 음식 등네 구석기 시대 사람들의 생활에 대해서 최대한 자세히 묘사해 주세요라고 입력을 했습니다 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 자 지금 말투가 재밌습니다 보니까 안녕하시오 나는 구석기 시대를 살아가는 자요 내 이름은 없지만 우리 부족은 서로 몸짓과 소리로 이야기를 나누고 자연과 더불어 하루하루를 살아가 오라고 하면서는 지금 말투도 조금 재밌게 바뀐 것을 볼 수 있습니다 자 보니까 내가 살고 있는 곳은 내 간가 근처의 자리를 잡았고네 물을 마실 수 있고 또 물고기네 사냥감 자주 나타나라 하면서 뭐 동굴이나 바위 아래에 있기도 한다고 합니다 큰 돌과 나뭇가지를 쌓아서 바람을 막기도 하고 동물의 가죽으로 이제 옷을 대신한다고도 적혀 있네요 자 먹는 음식은네 자연에서 직접 구하는데 뭐 들판에서 열매를 따고 뿌리 식물을 캐며 강에서 물고기를 잡고 어 사슴이나 멧돼지와 같은 내 큰 동물도 잡는다고 합니다 자 옷과 도구는 또 이렇고 우리의 삶이 어떤지도 지금 구석기 시대의 사람이 마치 말을 하는 것처럼 이렇게 설명을 해주고 있습니다 자 우리가 뭐 채치 PT 도움을 받아 가지고 역사 공부를 한다고 할 때 어 구석기 시대의 사람에 대해서 설명해 주세요라고 하는 것과 당신은 구석기 시대의 사람입니다이 역할을 수행해서 마치 구석기 시대의 사람과 대화를 주고 받는 것은 또 느낌이 좀 다르겠죠 자 그래서 이렇게 우리가 어떤 가상 임무를 가정을 해서 이제 그 사람 역할을 해 줘라고 하면서 또 채지 피티와 대화를 할 수도 있습니다 자 이렇게 해서 우리 페르소나 주입네 페소나 패턴에 대해서 공부를 해 봤습니다네 이번에 는 출력 형식에 대해서 공부를 해 보도록 하겠습니다 자 제가 새로운 채팅 하나 만들게요 화면 왼쪽 위에서네 세 채팅 클릭하고 나서요 자 앞에서 썼던 문장을 제가 다시 한번 활용을 해 보겠습니다 자 어떤 문장이었습니다 주어진 목록 중에서 외국인에게 가장 추천하는 대한민국 음식을 하나 고른다면이 문장이 있었습니다 이렇게 하고 나서 다음 줄에서 시프트 엔터 다음 줄 가서 하이픈 적고 나서요 다섯 개 음식이 있었습니다 불고기 양념 치킨 삼겹살 떡볶이 김밥네 이렇게 입력을 하고 엔터를 치면 채 GPT 나름의 응답을 만들어 줄 거예요 자 여기에선 지금 불고기를 가장 많이 추천한다고 하는데 자 근데 제가 원하는 건 이렇게 어 친절한 설명이 아니고 그냥 딱 불고기라고 하는 이름만 원할 수도 있을 거잖아요 이렇게 불필요한 문장들 어 추천하는 이유 뭐 친숙한 맛이라던데 접근성이나 문화적 소개 이런 거 필요 없이 그냥 다섯 개 중에서 딱 하나만 골라 가지고 불고기네 이런 응답을 원할 수 있을 겁니다 자 이런 경우에 우리가 어떻게 할 수 있냐면 제가 문장을 조금 바꿔 볼까요 위쪽에서네 메시지 편집 부분을 클릭하고 나서 제가 여기다가 어 여기 대한민국 음식을 하나 고른다면 여기 다음 줄에서 자 이름만 출력해 줘라고 하는 문장을 추가해 보도록 하겠습니다 지금 다섯 개 음식 이렇게 목록이 제공되었는데이 중에서 하나를 고른 다음에 이름만 출력해 줘 라고 한번 적어 보도록 할게요 그런 다음에 보내기네 한번 실행해 보겠습니다 보내기 해 보니까네 이번에는 불고기 라고만 응답이 나오는 것을 보실 수 있지요 자 어쩌면 여러분들은 이름뿐만 아니라 약간의 뭐 부가적인 설명이 포함되어 있을 수도 있긴 하겠지만 그래도 앞에서 보셨던 굉장히 긴 문장 그리고 추천하는 이유 이런 불필요한 문장들은 제외를 하고 아마도 짧게 응답을 받으셨을 거라고 생각을 합니다 자 이런 것처럼 우리가 어떤 요청을 했을 때 어떤 대화 를 했을 때 응답으로 받기를 원하는 출력 형식을 지정을 해 줄 수가 있습니다 자 출력 형식에는 굉장히 많은 종류가 있는데요 제가 하나씩네 대화를 해 보면서네 어떤 출력 형식으로 응답을 받을 수 있는지 보여 드리도록 할게요 자 제가 새로운 채팅 만들겠습니다 화면 왼쪽 위에서네 세 채팅 다시 클릭하고 나서 어 첫 번째로는네 콤마로 구분 those 이름만 받아보도록 하겠습니다 앞에서 우리가네 불고기로 전달받았던 것과 같이 이제 여러 개의 항목을 콤마로 구분네 별다 설명 없이 이름만 받아보는 작업을 해 볼 거예요 자 문장을 제가 이렇게 한번 적어 볼게요 어 비타민 C 풍부한 과일 다섯 종류를 콤마로 구분 알려 줘라고 적도록 하겠습니다 비타민 C 풍부한 과일 다섯 종류를 콤마로 구분 알려 줘 이렇게 지금 출력 형식을 지정해 주는 거예요 그러면 다른 거 다 필요 없이 다섯 개의 과일에 대해서 불필요한 설명 없이 그냥 마로만 구분 해서 아마 이름을 알려 줄 것 같습니다 이렇게 입력하 고 엔터를 쳐 볼게요네 그랬더니 말씀드린 대로 오렌지 콤마 키위 콤마 딸기 콤마 파파야 콤마 자몽 이런 식으로 콤마로 구분 이름만 알려 주는 것을 보실 수 있죠 자 이런 것도 있었고요 또 다음으로는 어 제이슨 형태로 한번 응답을 받아보도록 할게요 자 제가 새로운 문장 적혔습니다 여기 밑에서 어 서울 한강에 있는 대표적인 다리 다섯 개에 대해서 제이슨으로 알려 줘라고 적어보도록 하겠습니다 네 제이슨은 여러분들 잘 아시는 것처럼 데이터를 저장하거나 제 네트워크를 통해서 데이터를 주고 받고 할 때 이제 사용되는 키와 밸류로 이루어진 어떤 형식이라고 보시면 되겠습니다네 바로 한번 실행을 해서 우리가 원하는 형태로 오는지네 보도록 할게요 자 엔터를 쳤고 자 보니까 지금 서울 한강에는 대표적인 다리 다섯 개에 대해서네 제이슨이랑 하는 포맷으로네 이렇게네 배열로 온 것을 볼 수 있지요 자 보니까 지금 네임 로케이션 그리고 언제 만들어졌는지 또 그에 대한 설명 까지네 개의 키와 밸류로 하나의 다리를 구성하고 이런 다리들을 하나 둘 셋 넷 다섯 개를네 배열 형태로 만들어서 응답을 주는 것을 보실 수 있습니다 자 제이슨 해 봤으니까 이번에는네 xml 한번 해 볼게요 자 xml도 비슷하게 데이터를 관리할 때 사용하는네 형식이라고 보시면 되겠습니다 자 이번에는네 강원도의 추천 여행지 다섯 곳을 xml 작성해 줘라고 한번 적어보도록 하겠습니다 강원도의 추천여행 다섯 곳을 xml 작성해 줘 이렇게 입력하고 엔터를 치면 이번에는 제이슨이 아닌네 보시는 것처럼 xml 트래블 레이스라고 해서 장소는 각각 지금네 이름 위치 그리고 설명 이렇게 하나의 플레이스라고 하는 태그로 엘리먼트로 하나 둘 셋 넷 다섯 개의 강원도 추천 여행 장소를 알려 주는 것을 볼 수 있습니다 이렇게 xml네 거세로 이렇게 이루어진다는 것도 어 참고로 봐 주시면 될 것 같습니다 자 이번에는네 목록 형태로 한번 받아보도록 할게요 어 이렇게 적혔습니다 아침 체조 다섯 개를 순서 없는 목록으로 추천해 줘라고 제가 적어 보도록 하겠습니다 아침 체조 다섯 개를 요청을 하는 건데 순서 없는 목록으로 한번 적어 보도록 할게요 이렇게 입력하고 엔터를 치게 되면 응답이 어떻게 올까요 자 이렇게 보시는 것처럼 지금 점을 찍고 나서요 어 이게 하이픈과 똑같습니다 점 찍고 팔일 돌리기 점 찍고 목 스트레칭 이렇게 다섯 개의네 아침 체조에 대해서 이름을 알려 주고 있고 그리고 여기에 간단한 설명을 함께 보여주고 있는 것을 확인할 수 있습니다 자이 부분은 지금 순서가 없기 때문에 어 1 2 3 4 5와 같은 숫자 없이 그냥 내 하이픈으로 표시를 해 주는 것을 볼 수 있고요네 블랙 포인트라고 하지요 자 그럼 이번에는네 순서 있는 목록으로 또 한번 요청을 해 보도록 하겠습니다 자 순서가 있다라고 한다는 것은 어 처음에는 무언가를 하고 그다음에 두 번째로는 또 다른 것을 하고 세 번째로는 또 다른 무 뭔가 이렇게 1 2 3 4 이렇게 숫자 형태로 뭔가 응답이 오면 될 거 같은데 제가 이번에는 라면을 맛있게 끓이는 다섯 단계 방법을 순서 있는 목록으로 알려 줘라고 한번 적어보도록 할게요 라면을 맛있게 끓이는 뭐 여러 가지 방법이 있겠지만 다섯 단계 5단계로 한번 분류를 해서 순서 있는 목록으로 달라고 하는 겁니다 이렇게 입력하고 엔터를 쳐 볼게요 자 그랬더니 지금 어네 응답을 해주고 있는데 자 보시는 것처럼 1 2 3 4 5네 순서 있는 목록으로 숫자를 이렇게 붙여 주고 있습니다 자 1번은 물을 끓이고 2번에 스프를 넣고요 3번면 넣기 4번 부과제 추가하기 그리고 5번네 완성하고 나서 서빙하는 것까지네 각각의 어 적절한 팁도 이렇게 내용으로 포함해 주고 있는 것을 알 수 있지 자 순서 없는 목록은 이렇게 그냥 블랙 포인트만 써 가지고네 땡 뭔가 이름 땡 뭔가 이름 렇게 해 줬었는데 순서를 넣어 달라고 했더니네 1 2 3 4 5와 같은 숫자를 활용하는 것을 보실 수 있습니다 자 그러면 지금까지는 어떤 우리가 잘 알고 있는 형태로 했다라고 하면 이번에는 우리가 새롭게 정의하는 어떤 포맷으로도 요청을 해 볼 수가 있습니다 자 제가 이렇게 한번 적어 볼게요 이번에는 꽃말에 대해서 알고 싶어 꽃말 다섯 개를 다음 형식으로 알려 줘라고 한번 적어 보도록 할게요 그리고 다음 형식이라고 하는 것은 제가 직접 한번 정의를 해 보겠습니다 자 제가 시프트 눌러가지고 다음 줄로 가고 나서요 여기에서 어 중괄호네 명확한 구분은 위해서 중괄호를 쓰겠습니다 중괄호 하고 나서요 꽃 이름이라고 적겠습니다 중괄호 닫고 그런 다음에 콜론을 한번 적을게요 자 꽃 이름 콜론 하고 나서 이번에는네 똑같이 중괄호 열고 닫고 사이에다 꽃 말을 적겠습니다 그런 다음에 맨 끝에는네 소가로 작은 가루를 열고 닦고요 거기 안에 다시 중가로 열고 닫고 하고 나서 중간에 개화 식이라고 한번 적어 보도록 할게요 자 다시 정리하면 제가 원하는 형태는 뭐냐면 처음에 꽃 이름이 나오는 겁니다 꽃 이름 콜론 하고 나서 꽃 말이 무엇인지 알려주고이 꽃이 언제 개화하는 개화 시기를네 작은 걸어 사이에다 집어넣어서 보여 달라고 요청을 하는 겁니다 자 이거는 지금 제이슨도 아니고 sml 아니고 콤마로 구분 것도 아니고 제가 원하는 형태를 지금 새롭게 요청을 하는 거죠 자 이렇게 입력했을 때 답이 잘 오는지 우리 꽃말 다섯 개에 대해서 응답을 잘 주는지 한번 확인해 보도록 할게요 이렇게 입력하고 엔터를 치겠습니다 자 그렇게 했더니네 아 응답이 만들어졌는데 지금 보시는 것처럼 꽃 이름 부분이 붙고요 꽃 이름네 콜론 하고 나서 꽃 말 부분 어 장미의 사랑과 열정이고 그리고 개화시기가 이렇게네 작은 괄호 사이에 5월부터 11월 사이라고 하면서 장미 해바라기 튤립 카네이션 라벤더가 다섯 개의 꽃에 대해서 꽃말을 잘 알려주고 있는 것을 확인할 수 있습니다 지금 앞에이 이렇게 숫자가 붙은 것은 아마도 순서 있는 목록을네 활용해 달라고 했던 아 문장에 의해서 아마 나와준 것 같아요 자 이런 부분은 원하지 않는다라고 하시면은 여기에다가 이제 순서 없는 목록으로 해 줘 또는이 앞쪽에 뭐 하이픈 같은 것을 추가하게 되면 이런 부분은 제외를 할 수 있을 것 같습니다 자 이렇게 해서 우리가 레체 GPT 대화를 할 때 사용할 수 있는 출력 형식에 대해서네 간단히 공부를 해봤습니다네 이번에는 프롬프트 메시지 구성에 대해서 한번 공부를 해보도록 하겠습니다 자 제가 새로운 채팅 만들게요 화면 왼쪽 위에서 세 채팅 부분 클릭을 하겠습니다 자 이번에 배울 프롬프트 메시지 구성은 제가 개인적으로 생각할 때는 어 프롬프트 엔지니어링에서 가장 중요한 부분 중 하나라고네 저는 생각을 합니다 그래서 지금 여러분들 공부하시는 채제 PT 특강 두 번째 시간 중에서 다른 내용을 모두 까먹으니 내용만 제대로 숙지를 하시면 여러분들이 많은 것을 가져가실 수 있다라고 저는 어 생각을 합니다 자 프롬프트 메시지 구성은 자 여러분들이 조금 복잡 한 내용을 가지고 채 GPT 대화를 하실 때 지금 제가 설명드리는이 구성만 잘 맞춰 주시면네 응답의 품질이 굉장히 좋아질 수 있을 거예요 자 기본적으로 딱네 가지 정도만 생각을 해 주시면 되겠습니다 자 제가 적어 볼까요 자 첫 번째는 지시 사항이에요 지시사항 두 번째는 제약 사항이 있고요 그리고 세 번째로는 출력 형식이 있습니다 그리고 마지막으로는네 사용자 입력 이렇게네 가지 정도만 여러분들이 잘 활용하시면 어 채 GPT 아닌 다른 lml 사용하신다고 하더라도 꽤나 좋은 응답을 얻을 수 있을 것 같습니다 자 각각에 대해서 설명을 드리면네 지시 사항은 모델에게 무엇을 해야 하는지 명확하게 알려 주는 부분을네 명시해 주시면 되겠습니다 그래서 모델에게 예를 들어서 뭐이 문장을 번역해 주세요라고 한다든지 또는 뭐 이러 이러한 역할을 수행해 주세요라고 하는 것처럼 명확한 지시 사항을 먼저 적어 주면 될 것 같고요 그런 다음에 제약 사항은 어 모델이 따라야 하는 규칙이나네 제한 정도로 생각을 해 주시면 되겠습니다 그러니까네 응답을 뭐 100 글자 이내로 또는 뭐 다섯 문장으로 작성하세요고 한다든지 또는 뭐 코드와 관련된 응답을 요청했을 때는 어 파이썬 언어로 작성하세요 또는 뭐 자바로 작성하세요 와 같은 내용을 제약 사항에 적어 주시면 되고요 다음 출력 형식은네 모델의 답변이 어떤 형태로 나와야 하는지를 정하는 겁니다 우리 바로 앞에서 공부했던 것처럼네 뭐 제이슨으로 응답을 할수 수도 있고요 또는 목록으로 답변을 해 줄 수도 있고 또는 사용자가 직접 정의하는 어떤 포맷으로네 요청을 할 수도 있을 겁니다 그러한 출력 형식을 적어 주면 될 거고요 자 마지막으로 사용자 입력은 사용자가 모델에게 제공해 주는 정보가 입력되는 부분입니다 그래서 제가 예를 들어서 지금까지 작성한 코드를 제공하면서 어이 코드를 리팩토링 해 주세요 또는 코드를 리뷰해 주세요라고 한다면 사용자가 작성한 코드가 이제 사용자 입력 부분에 들어가면 되는 거예요 또는 뭐 문장을 번역해 주세요라고 했 다면 이제 번역을 해 주어야 할 대상 문장이 이제 사용자 입력이 되는 거겠죠 아니면 뭐 다음 목록 중에서 가장 적합한 것을 뭐 두 세 가지 정도 골라 주세요라고 하면서 채치 PT게 전달해 주는 목록도 사용자 입력으로 볼 수 있겠죠 자이 부분을 제가 직접 프롬프트 메시지를 한번 적어 보면서 예시를 들어 보겠습니다 자이 부분 일단 제가 지우고 나서 다시 한번 적어 볼게요 자 구성을 이렇게 적으면 되겠습니다 제가 어 샵을 두 개 써 가지고 명확한 구분 해주도록 할게요 자 첫 번째는 지시 사항입니다 지시 사항 적고네 콜론 하겠습니다 그런 다음에 다음 줄에서네 지시 사항 부분에는 명확한 어떤 요청 사항을 적어 달라고 했지요 그래서 이렇게 적어 볼게요 사용자가 입력한 영어 문장 중에서 동사만 추출하여 단어와 뜻을 알려 주세요라고 제가 적어 보도록 하겠습니다 사용자가 입력한 영어 문장 어떤 영어 문장이 입력될 건데 여기에서 동사만 추출하여 다 단어와 뜻을 알려 주세요라고 적겠습니다 이게 명확한 지시 사항이 될 거고요 제가 줄바꿈을 두 번 해 볼게요 그런다음에 이번에는 제약 사항을 적겠습니다 샵샵 제약 사항 콜론 하고 나서 다음 줄에서 출력 문에는 동사 원형을 사용합니다 제가 적어보도록 할게요 자 응답으로 오는 출력 문에는 동사 원형 그러니까 예를 들어서 뭐 [음악] 이즈러닝이라고 하는 문장이 있으면은 여기에서 는 동사 원형이 런이 될 거고요 또는 뭐 플레이라고 한다고 하면이 부분은네 플레이가 될 거고 예를 들어서 뭐 뭔가 먹었다라는 뜻으로 에를 적게 되면네 it이 부분이 이제 동사 원형이 되겠죠 이런 동사 원형을네 단어 위치에다가 적어 주면 된다는 뜻으로 동사 원형을 사용합니다 적었습니다 이게 제약 사항이 되는 거예요 자 그런 다음에 다음 줄에서 제가 샵하고 나서 출력 형식을 한번 적어보도록 하겠습니다 출력 형식에 는 제가네 하이픈 적고 나서요 하이픈 그리고 중가로 적고 나서 단어 1 중가로 다고요 띄우고 콜론 하고 나서 중괄호 끝 1 중괄호 닫혔습니다 그리고 다음 줄에 똑같이 한번 더 적어 볼게요 하이픈 중괄호 단어 2 중가로 닫고 콜론 뜻 2 중가로 닫고 자 이렇게 하게 되면 지금 출력 형식을 어떤 문장 중에 나온 첫 번째 단어에 대해서 단어 콜론 뜻 두 번째 단어에 대해서 단어 2 콜론 뜻 2 이런 식 으로 응답을 달라고 요청을 하게 되는 겁니다 아시겠죠 자 다음 줄에 마지막으로 이렇게 적어 볼게요네 사용자 입력을 적겠습니다 사용자 입력 부분은 사용자 입력 콜론 하고 나서 다음 줄에 적을 건데요 바로 이거죠 사용자가 입력한 영어 문장 어떤 영어 문장을 입력하면 그 중에서 동사만 추출을 하고 단어와 뜻을 알려 달라고 했으니까 이제 영어 문장을 적어 주면 되는 겁니다 자 제가 영어를 잘 못해서 제가 미리 채 지피게 요청했던 그 문장을 한번 적어보도록 할게요 첫 번째 문장은 enjoys books in fre네 이렇게 적어보도록 하겠습니다 자이 문장은 그녀는 어 자유시간에 이제 책을 읽는 것을 좋아한다 즐긴다고 하는 거죠이 문장을 입력하게 되면 여기에서 지금 먼저 동사를 추출할 겁니다 동사를 추출해서 그래서 뭐 인조이 또는 뭐 리딩이 부분이 되겠죠 그리고이 부분을 동사 원형을 써서 단어와 뜻 또 단어와 뜻 이렇게 출력을 해 주면 될 거예요 그래서 인조이 콜론 뭐 즐기다 어 리드 콜론 뭐 읽다 이런 식으로 답을 주면 될 거 같은데 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 지금 중요한 부분은 어 지시 상항 제약 사항 그리고 출력 형식 사용자 입력 부분이 어떻게 사용되는지 어떠한 구조로 우리가 프롬프트 메시지를 작성했는지이 부분을 봐 주시면 되는 겁니다 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 자 그랬더니 제가 요청한 대로 지금이 문장 중에서 동사를네 찾았습니다 인조이 콜론 즐기다 리드 콜론 읽다 이렇게 지금 앞에 블랙포인트 하이픈을 넣어 가지고 응답을 잘 주는 것을 볼 수 있지요 자 이렇게 하게 되면 이제 우리는 어떤 문장을 입력하게 되면 그 문장 내에서 동사 부분만 추출을 해서 이런 형태로 이제 동사 원형으로 단어와 뜻을 아주 쉽게 만들어 주는 영어 학습 도우미를 만들게 된 겁니다 제가 문장 두 개 정도만 더 적어볼게요 어 이번에는 사용자 입력 부분으로 사용될 문장을 그냥 영어만 한번 적어보도록 하겠습니다 다음 문장을 will라고 적혔습니다이 문장은 어 그들은 내일 이제 박물관을 방문할 것이다 이런 문장이 되는 거죠 자 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 응답이 어떻게 올까요네 그랬더니 지금 이렇게 문장이 만들어졌는데 자 지금 하고 비라는 두 네 동사를 어 추출을 해 냈고요 또 윌은 뭐뭐 할 것이다 뭐 미래를 나타내는 조동사네 비트는 방문하다 하는 단어 뜻을 알려주고 있습니다 자 응답이 매우 잘 되고 있지요 자 문장 한 가지만 더 적어보고 잘 되는지를 보고 이본수 마치도록 하겠습니다 자 이번에는 the barked loudly 더스 자 걔가 막지었습니다 아주 시끄럽게 지었는데 어 낯선 사람에게 시끄럽게 지었다고 해요 자 여기에서 이제 문장 어 동사로 보여지는 부분은네 발크 부분이 될 거 같습니다 자 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 자 그랬더니네 발크 짓다라고 하면서 아주 친절하게 동사 원형과 뜻 이렇게 우리가 요청한 대로 응답을 잘 주고 있는 것을 확인할 수 있습니다 자 지금까지 배운 내용을 바탕으로 여러분들네 퀴즈를 제가 하나 드려 볼게요이 퀴즈를 직접 풀어 보시다 보면 여러분들 실력이 한층 더 향상될 거라고 믿습니다 자 퀴즈 내용을 보면 어 체 GPT 활용하여 주어진 알고리즘 시험 문제의 정답 코드를 도출하기 위한 프롬프트 메시지를 작성하시오고 합니다 자 지금까지 배운 내용을 바탕으로 여러분들이 직접네 프롬프트 메시지를 작성해 주시면 되는 거예요 자 알고리즘 시험 문제를 볼까요 자 문제를 보니까 정수 n 입력받아 짝수인지 홀수인지 판별하고 홀수 또는 짝수 둘 중 하나로 출력하는 프로그램을 작성하세요고 합니다 어 입력값은 사용자가 직접 입력하며 입력 범위는 1부터 100까지의 정수로 제한된다고 해요 예를 들어서 입력값이 4이면 짝수라면 7이면 홀수 출력하는 아주 간단한 코드죠 자 소스 코드는 파이썬으로 작성하며 응답은 불필요한 설명 없이 소스코드만 출력합니다라고 하면서네 이런 조건이 주어졌습니다 어 사실은 채지 PT 지금 최신 모델을 활용하시기 되면이 문장을 그대로 작성해도 아마네 잘 동작할 거라고 저는 생각이 됩니다 하지만네 채지 PT 아닌 다른 모델을 사용하셔야 하는 경우도 있으니까 그런 모델은네 이러한 문장을 자연으로 그대로 풀어서 있을 때는 딱 우리가 원하는 형태로 오지 않을 수도 있어요 그래서 여러분들이네 프롬프트 메시지를 작성하는 연습이라고 생각을 해 주고 나서 퀴즈를 풀어 주시면 되겠습니다 자 퀴즈는 어 새로운 채팅을 만들어서 진행해 주시면 됩니다 화면 왼쪽에서 세 채팅 부분 클릭하시고 여기에다가 여러분들이네 퀴즈 내용을 바탕으로네 프롬프트 메시지를 작성해 보시고 직접 한번 해 보신 다음에 저와 진행해보도록 하겠습니다네 잘 풀어보셨나요 자 그럼 저랑 같이 진행해 보도록 할게요 자 우리 즈에서 먼저 어 가장 중요한 부분이 있죠네 지시 사항 부분이 정수 n 입력받아이 값이 어 짝수인지 홀수인지 판별하는네 프로그램을 작성하는 것입니다 그래서 제가 어 프롬프트 메시지 구성에 따라 가지고 한번 작성해 보도록 할게요 자 앞에서 우리가네 # 지시사항 콜론 이렇게 적는 부분이 있었지요 이렇게 하셔도 되는데 저는 이번에는 어 지시 사항 부분을 대괄호로 한번 감싸 보겠습니다 지시 사항 대가호 앞뒤로 감싸게 되면 이것도 명확한 분자가 되는 거예요 제가 줄 바권 몇 번 해 둘게요 그래서 정수 n 입력받아 짝수인지 홀수인지 판별하는 프로그램을 작성하시오라고 일단 적겠습니다 가장 중요한 지시 사항을 먼저 적은 거예요 자 그런 다음에 뭘 적어야 되죠네 제약 사항이 들어가야 되죠 제약 사항 또한 제가 대괄호로 앞뒤로 넣었습니다 자 제약 사항으로는 앞에서 지금 입력 받는다라는 부분이 있었으니까 뭐 사용자로부터 값을 입력 받는다라는 내용을 넣어도 좋긴 하지만 한번 생략을 해 볼게요 그런 다음에 입력 범위는 1부터 100까지의 정수라고 했지요 자이 부분 제가 적을게요 어 제약사항이 여러 개가 될 수 있으니까 제가 하이픈으로 구분하기 하이폰 적고 나서 입력값에는 1 이상 100 이하의 정수입니다 제가 적어보도록 하겠습니다 자 그런 다음에 좀 마지막 부분에 어 소스 코드는 파이썬으로 작성하며 응답은 불필요한 설명 없이 소스 코드만 출력합니다 적혀 있었지요 자 그래서 어 이렇게 적어볼까요 소스코드는 파이썬으로 작성합니다 그래고 적고 나서요 문장도 똑같이 응답은 불필요한 설명 없이 소스코드만 출력합니다고 제가 적어보도록 할게요 자이 정도면 될 거 같습니다 그런 다음에네 출력 형식이 있었지요 출력 형식 또한 제가 대가로 열고 닫고 적었습니다 자 출력 형식은 우리 퀴즈에서 어 짝수 또는 홀수이 둘 중에 하나만 적으라고 했지요 자 그래서 입력값이 짝수인 경우 짝수를 제가 어 큰 따옴표 사이에 넣었습니다 입력값이 짝수인 경우 짝수를 그리고 홀수인 경우 홀수를 출력합니다 그만 제가 적었습니다 그래서 지금 큰 다표 사이에다 짝수 또는 홀수를 입력값에 따라서 적어 달라고 한 거예요 자 마지막으로 우리가 프롬프트 메시지 구성에 대해서 공부를 할 때 사용자 입력 부분이 있었지요 자 사용자 입력이 부분을 제가 퀴즈에서는 예시로 한번 바꿔 보도록 할게요 자 앞에서 우리가네 제로샷 원샷 퓨샷 프롬프 팅 공부를 할 때네 퓨샷 즉 두 개 이상의 예제를 보여주면 더 좋은 결과를 얻을 수 있다라고 말씀드렸는데 그 부분을네 활용해 보는 겁니다네 그리고 제가 프롬프트 메시지 구성에 대해서 공부를 할 때 어 설명드리는 것을 한 가지 깜빡 하였는데요 여기서 지금네 지시사항 제약 사항 출력 형식 그리고 사용자 입력 부분이네 반드시 항상 모두 포함되어야 하는 것은 아닙니다 그리고이네 가지만 꼭 들어가야 되는 것도 아니고 이것들을 기본으로 해서네 필요하면 추가로 여러분들이 얼마든지네 항목을 더 정의를 해 주셔도 괜찮아요 자 그래서 저는 여기에서는 사용자 입력 대신 예시라고 하는 내 항목을 추가해 볼게요 여기에서 제가 예시라고 적겠습니다 예시 또는 뭐 예제로 적어도 될 거 같습니다 그래서 만약에 사용자가이 코드를 쓸 때 어 4라고 입력을 했다라고 하면 그 다음 줄에서는 내 응답으로 짝수라면 될 것 같고요 그리고 줄 바분 두 번 하고 나서요 만약에 사용자 입력값이 7이다 그러면 홀수 그러면 그다음 줄에서 제가 홀수 출력을 하게끔 예제를 두 번네 보여주는 어 퓨샷 프롬프 이도 함께 적용을 해 보겠습니다 자 설명 길었는데 제가 정리를 한번 해 볼게요 자 지시사항 정수 n 입력받아 짝수인지 홀수인지 판별하는 프로그램을 작성하 하시라고 하는 명확한 지시사항을 먼저 제공해 줬고요 그런 다음에 제약상 어 입력값는 1 이상 100 이하의 정수다 하는 것 그리고 소스 코드는 파이썬으로 쓰는 것 그리고 응답은네 별다른 설명 없이 소스 코드만 제공하면 된다는 것을 알려 주었고요 그리고 출력 형식으로는 입력값에 따라서 짝수 또는 홀수를 출력해 달라고 했습니다 그리고이 부분이 정확하게 나올 수 있도록 더 좋은 결과를 위해서 예제를 제공을 해 줬고요가 입력되었을 때는 짝수 7이 입력되었을 때는 내 홀수를 찍어 달라고 적었습니다 자 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 우리 채 GPT이 프롬프트 메시지 내용을 바탕으로네 올바른 소스 코드를 잘 만들어 주는지 확인해 보도록 하겠습니다 이렇게 입력하고 엔터를 어 치겠습니다 자 그랬더니네 어 지금 굉장히 매우 간단한 프로그램을 만들어 주었네요 자 보니까 파이썬 코드네 지금 불필요한 설명 없이 소스 코드만 제공해 주었고요 그리고 파이썬 코드로 잘 나온 것을 알 수 있습니다 그리고 어 정수 NL 입력받아서 사용자로부터 입력받는 인풋이 들어갔네요 그리고 내 입력값은 지금 1 2 3 100 이하의 정수이 때문에 이렇게 인트형으로 바꿔 주는 것도 볼 수 있습니다 그리고네 입력받은 n 값이네 짝수 홀수를 구분하기 위해서는 보통 이렇게 1을 나눠 가지고 나머지 값이 0인지 1인지 보면 되겠죠 그래서이 부분을 써서 입력값이 짝수인 경우에는 짝수 출력하고 홀수인 경우에는 홀수를 출력하는네 코드를 아주 완 완벽하게 아주 간단하면서도 완벽하게 우리가 원하는 대로 작성을 해 주었습니다네 채즈 PT 특강 두 번째 시간의 마지막 수업으로네 프로젝트를 하나 함께 진행해 보도록 하겠습니다 자이 프로젝트의 주제는 어 갑작스러운 상황이 발생했을 때 적절한 안내멘트를 생성하는 것입니다 자 우리 뭐 일반적인 상황에 대해서는 뭐 이미 녹음된 멘트가 있거나 정해진 멘트를 그대로 읽으면 되는데 예측하지 못한 상황이 갑자기 발생했을 때는네 빠르게 어떤 안내를 위한 멘트를 준비를 해야 할 건데요 예를 들어서요 지하철이 갑자기 고장이 나서 생각보다 시간이 많이 소요될 수 있을 것 같으니까 어 승객분들에게네 버스를 타라고 안내를 한다든지 또는네 아파트에서 어떤 긴급한 안내가 필요할 때 뭐 관리 사무소가 지금 운영하고 있다라고 하면 이제 관리 사무소에서 직접 안내를 하거나 또는 늦은 시간이라고 하면 이제 경비원 분들께서네 안내를 해 주시는 경우가 있는데 예를 들어서 뭐 온수 배관이 터져서 온수 공급이 되지 않음을 네 각 세대에 안내 한다든지 또는네 동물원에서 맹수가 갑자기 우리를 탈출해서 위험할 수 있으니까 대피를 하라고 한다든지 자 이런 것들을 우리 채지 PT 도움을 받아 가지고 적절한 안내 멘트로 빠르게 만들어 주는 프로그램을 한번 작성해 보도록 하겠습니다 자 제가 새로운 채팅 만들어서 한번 진행해 볼게요 새 채팅 만들고 자 우리 프로프트 메시지 구성 공부할 때 배웠던 내용을 토대로 다시 한번 해 볼게요 이걸 제가 계속 반복해서 설명드리는 이유가 그만큼 중요하기 때문에 여러분들에게 숙지를 시켜 드리기 위해서 하는 겁니다 제 제가 이번에는네 샵 두 번 쓸게요 샵샵 하고 나서 지시 사항을 적겠습니다 콜론 적어 볼게요 자 그런 다음에 어 제가 이렇게 역할 한번 부해 볼까요 당신은 긴급 상황이나 예측하지 못한 상황에서 즉각적으로 명확하고 신뢰할 수 있는 안내 메시지를 작성하는 전문가입니다 적겠습니다 즉 그런 다음에 사용자가 제공한 자연어 설명을 바탕으로 안내 담당자가 바로 읽을 수 [음악] [박수] 있는 스크립트를 작성하세요고 적어 보도록 할게요 당신은 긴급 상황이나 예측하지 못한 상황에서 즉각적으로 명확하고 신뢰할 수 있는 안내 메시지를 작성하는 전문가라고 지금 레페리 소라 패턴을 이용하는 겁니다 그래서 사용자가 제공한 자연어 설명을 바탕으로 안내 담당자가 바로 읽을 수 있는 네 스크립트를 작성하세요고 지시 사항을 먼저 정의했습니다 자 그런 다음에 제약 조건을 제가 적어 볼게요 #샵 제약 사항이라고 한번 해 볼까요 자 제약상 첫 번째로는 제가 이번에 순서 있는 목록으로 한번 적어 볼게요 첫 번째로는 불필요한 설명 없이 스크립트만 작성합니다 적혔습니다 두 번째로는 안내 문장은 간결하고 명확하게 작성합니다 적혔습니다네 안내 문장은 누구나 바로 인식을 할 수 있도록 명확하면서 또 간결하게 작성을 해 줘야지 너무 길게 안내가 되면이 집중력이 좀 흐트러질 수 있겠죠 그래서 딱 중요한 부분만 간결하고 명확하게 작성한다고 적었고요 자 세 번째는 안내는 동일한 내용을 두 번 반복하며 두 안내 사이에는네 큰 다운 졌고요 다시 한번 안내 말씀드립니다 포함 합니다라고 제가 적었습니다 자 이게 뭐냐면 우리 보통 어떤 안내를 할 때 문장을 한 번만 읽고 끝나는 경우가 잘 없습니다 문장 한번 읽고 나서 혹시라도 놓친 부분이 있을 수 있으니까 제 다시 한번 안내 말씀드립니다고 하고 나서 내 앞에서 안내했던 내용을 다시 한번네 그대로 안내하는 경우가 일반적이죠 그래서 안내는 동일한 내용을 두 번 반복하면 두 안내 사이에는 다시 한번 안내 말씀드립니다 그네 포함해 달라고 제가 적었습니다이 부분 띄어쓰기 없을게 자 이렇게 하고 나서 제가 한번 어 사용자 입력을 적어 볼게요 자 어떤 상황인지 이제 상황을 제공해 주고 그 상황에 맞는 안내문이 잘 작성되는 보면 되겠죠 자 제가 샵하고 나서 발생 상황 1 콜론 이렇게 한번 적어보도록 하겠습니다 자이 부분은 그냥 자연어로 막 그냥 설명을 한 겁니다 어떤 긴급한 상황이 생겨 가지고 사람이 그냥 자연어로 있는 그대로 막 적고 엔터를 치게 되면 이제 그 문장을 토대로 우리가 원하는 대다 필요한 안내문이 만들어질 거라고 기대를 하는 겁니다 자 예를 들어서 지하철 4호차의 3-1 출입문이 고장나서 다치지 않고 있습니다 다음 줄에서 하지만 운행을 멈출 수 없는 상황이라 임시 조치를 취한 뒤 승객들은 가급적 해당 호차를 이용하지 않거나 이용시에는 각별히 주의하여야 합니다라고 제가 조금 정리되지 않은 문장을 적어봤습니다 자 상황 설명드리면 지하철에서 특정 출입문이 고장나서 다치지 않고 있습니다 자 그런데 지금 운행을 멈출 수 없기 때문에 일단 뭐 어떤 내 쇠사슬로 묶어 놓았다 그지 이렇게 임시 조치를 취한 뒤에 이제 승객들에게는 가급적 해당 호차를 이용하지 말라고 또는 이용한다고 할 때는네 주의를 해 달라고 안내멘트를 만들어 달라고 지금 부탁하는 겁니다 아시겠죠 자 이렇게 입력하고 제가 한번 엔터를 쳐 볼게요 어떤 안내멘트를 만들어 주는지 보겠습니다 자 응답이 만들어졌는데요 제가 한번 읽어 볼게요 3호차 3-1 출입문이 고장으로 다치지 않고 있습니다 현재 임시 조치를 취한 상태이며 운행은 계속됩니다 승객 여러분께서는 가급적 해당 호차를 이용하지 않으시거나 이용시 각별히 주의해 주시기 바랍니다라고 하면서네 다시 한번 안내 말씀드립니다 그리고 앞에 했던 문장을 똑같이네 다 적어 주고 있는 것을 볼 수 있습니다 여기에서는 지금 제가 적거 문장고 크게 다른 거 같지는 않네요 자 이번엔 제가 조금 다른 상황을 한번 부여를 해 볼게요 밑에서 제가 샵샵 발생 상황 2 콜론 이렇게 적고 나서요 이번에는 네 아파트 얘기 한번 해 볼게요 아파트 온수 배관이 갑자기 터졌어요 긴급 복구 요청은 했는데 언제 복구가 될지는 모릅니다 101동 102동 주민분들은 현재 온수 사용을 할 수 없어요 그리고 복구가 되면 다시 알려 드리겠습니다라고네 적어 보도록 하겠습니다 문장이 지금 전혀 전문적이지 않지요 아파트 온수 배관이 갑자기 터졌어요네 긴급 복구 요청을 했는데 언제 복고가 될지는 모릅니다 그래서 101동 102동 주민분들은 이게 중요하죠 어 현재 온수 사용 할 수 없기 때문에 이전 참고하시고네 복구가 되면 다시 안내해 드린다고 적었습니다 이렇게 했을 때 어떻게 문장을 만들어 주는지네 한번 확인해 보도록 할게요 엔터를 치겠습니다네 어 이번에는 좀 괜찮은 거 같습니다 자 일동 122동 주민 여러분께 안내드립니다 아파트 온수 배관이 터지는 사고가 발생하여 현재 온수 사용이 불가 합니다 긴급 복구 요청은 완료되었으나 복구 완료 시점은 아직 확장되지 않았습니다 복구가 완료되는 대로 다시 안내드리겠습니다라고 하면서 중요한 부분 어 다시 한번 안내 말씀드립니다 101동 102동 주민 여러분께서는 아파트 온수 배관 사고로 현재 온수 사용이 불가능합니다 잘 알려주고 있지요 그리고 복구가 완료되는 대로 다시 안내 드린다고 했으니까 어 여기 해당하는 동에 계시는 분들께서는 이제 온수가 지금 못 나오는 사고가 발생 했구나라는 것을 충분히인지를 했을 것 같습니다 자이 문장보다는 훨씬 나을 것 같아요 자 제가 한 가지만 더 해 보겠습니다 자 이번에는 샵샵 발생 상황 3 콜론 적어 볼게요 자 세 번째 상황입니다 이번에는 우리 동물원에서 호랑이가 갑자기 우리를 탈출하여 매우 위험한 상황이라 모두 빨리 대피해야 합니다라고 제가 적 볼게요 지금 내 호랑이가 갑자기 막 탈출해 가지고 내 동물을 막 뛰어다니고 있습니다 그래서 빠르게 안내를 해야 되기 때문에 이렇게 간단하게 적었습니다 우리 동물원에서 호랑이가 갑자기네 탈출을 해서 지금 매우 위험한 상황이라 모두 빨리 대피해야 합니다라고 적었는데 자 어떻게 안내문을 만들어 주는지 한번 확인해 볼게요 엔터를 치겠습니다 그랬더니네 어 지금 보시는 것처럼 문장이 좋은 거 같아요 자 긴급 안내드립니다 현재 동물원에서 호랑이가네 우리를 탈출하여 매우 위험한 상황입니다 모든 방문객께서는 즉시 가까운 출구로 대피해 주시기 바랍니다 안내 방송과 직원의 지시에 따라 안전한 장소로 이동하시기 바랍니다네 다시 한번 안내 말씀드립니다 하면서 현재 동물원에서네 호랑이가 탈출을 해서 매우 위험하니 이제 모두네 가까운 출구로 대피를 하라고 잘 안내를 해 주고 있습니다 이렇게 문장을 적었음에도 불구하고 굉장히 전문적인 문장을 만들어 줘 가지고 이대로만 읽으면네 모든 손님들에게 현재 어떠한 상황인지를 안내를 해 주고 또 그분들이 행동을 취할 수 있도록네 제대로 안내가 될 것 같습니다 자 이렇게 해서 우리가네 채 GPT 두 번째 특강인네 프롬프트 엔지니어링에 대해서도 공부를 해 봤습니다 자 이번 시간에 배운 내용은 여러분들이 그냥 채지 PT 활용하는 것보다 훨씬 더 효율적으로 응답을 만들어 낼 수 있다는 부분 다시 한번 강조를 드리고요 채치 피트를 사용하지 못하는 환경에 있다라고 하시면이 프롬프트 엔지니어링 기법이 여러분들에게네 훨씬 큰 도움을 줄 거라고 확신을 합니다네 책 GPT 대해서 보다 더 자세히 그리고 깊게 다양한 예제 그리고 재밌는 프로젝트 공부를 더 해보시고 싶으신 분들은 유대 미에서 체 GPT 풀코스 강의를 참고해 주시면 좋겠습니다 자 그러면 저는 또 다음 영상에서네 채지 PT 세 번째 특강 오픈 AI API 수업에서 여러분들께 인사드리도록 하겠습니다

챗GPT 소개 및 발전

• 강의 주제: 이번 강의는 프롬프트 엔지니어링에 대한 내용이다.
• 사용자 경험: 많은 사람들이 이미 채 GPT를 사용해 보았을 것으로 예상된다.
• 모델 발전: 현재 사용 중인 GPT 4o 모델과 o1 모델은 과거 모델에 비해 응답 품질이 매우 향상되었다.
• 과거 문제점: 이전 모델들은 거짓된 정보를 제공하거나 사용자가 원하지 않는 형태의 응답을 주는 경우가 많았다.

모델 성능 향상

• 응답 품질: 현재 모델은 사용자가 입력하는 문장에 대해 모호한 부분이나 모순이 있어도 매우 잘 응답한다.
• 성능 향상: 시간이 지남에 따라 모델의 성능은 지속적으로 개선되고 있다.
• 사용자 경험: 그럼에도 불구하고 사용자가 원하는 형태의 응답을 받지 못하는 경우가 여전히 존재한다.
• 모델 사용 경험: 채 GPT 외의 다른 모델을 사용할 경우, 이러한 경험이 더 빈번하게 발생할 수 있다.

프롬프트 엔지니어링의 필요성

• 프롬프트 엔지니어링 정의: 프롬프트 엔지니어링은 사용자가 원하는 응답을 얻기 위해 필요한 기법이다.
• 기술적 한계: 채 GPT는 외부 환경에 위치해 있어 사용자가 입력하는 데이터가 외부로 전송될 수 있다.
• 보안 문제: 이로 인해 보안 유출 사고가 발생할 가능성이 있다.
• 비용 문제: 기업에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 자체 서버를 운영하는 경우가 많다.

내부 서버 사용 이유

• 서버 운영: 기업에서는 자체적으로 서버를 두고 LLM을 직접 서빙하여 사용하는 경우가 많다.
• 응답 품질: 그러나 이때 사용하는 모델들은 채 GPT에 비해 응답 품질이 떨어질 수밖에 없다.
• 비용과 보안: 이러한 문제를 최소화하기 위해 기업들은 비용 문제와 보안 문제를 고려해야 한다.
• 모델 선택: 따라서 기업에서는 적절한 모델 선택이 중요하다.

프롬프트 엔지니어링 기법

• 기법 소개: 프롬프트 엔지니어링에는 여러 가지 기법이 있으며, 그 중에서 가장 중요한 것들을 설명할 예정이다.
• 응답 품질 향상: 이러한 기법을 잘 활용하면 더 나은 품질의 응답을 얻을 수 있다.
• 학습 효과: 이번 강의에서 설명하는 내용을 잘 숙지하면 LLM 사용에 큰 도움이 될 것이다.
• 기법 예시: 다양한 기법을 통해 사용자가 원하는 응답을 효율적으로 도출할 수 있다.

명확한 구분 자의 중요성

• 구분 자 정의: 명확한 구분 자는 요청 사항이나 대화를 할 때 정보를 명확하게 전달하는 데 도움을 준다.
• 예시: 회원 가입 시 동의서 작성 시 필수 항목과 선택 항목을 구분하는 것이 중요하다.
• 대본 예시: 대본에서 역할을 명확히 구분하면 이해하기 쉬운 내용이 된다.
• 응답 품질 향상: 채 GPT에 요청할 때 명확한 구분 자를 사용하면 더 좋은 응답을 얻을 수 있다.

예시를 통한 이해

• 회원 가입 예시: 서비스나 사이트에 회원 가입할 때 동의서를 작성하는 과정에서 필수와 선택 항목을 구분하는 것이 중요하다.
• 대본 예시: 대본에서 역할을 명확히 구분하면 이해하기 쉬운 내용이 된다.
• 구분 자 사용: 콜론, 괄호 등을 사용하여 누가 어떤 역할을 하는지를 명확하게 구분할 수 있다.
• 응답 품질 향상: 이러한 구분 자를 사용하면 채 GPT의 응답 품질이 향상될 수 있다.

여행 필수품 예시

• 여행 준비: 여행을 떠날 때 필수품을 구분하여 챙기는 것이 중요하다.
• 필수품 예시: 필수품과 선택품을 구분하여 요청할 때, 채 GPT가 적절한 응답을 제공할 수 있다.
• 모델 한계: 채 GPT는 모든 사람에게 맞는 필수 선택 항목을 정확히 구분하기 어려울 수 있다.
• 명확한 요청: 요청 시 명확한 구분을 통해 원하는 응답을 효율적으로 얻을 수 있다.

모델의 응답 한계

• 응답 한계: 채 GPT는 사용자가 제공한 정보에 따라 응답을 생성하지만, 모든 경우에 적합한 응답을 제공하기는 어렵다.
• 예시 요청: 필수 항목이 아닌 것을 목록으로 요청할 때, 모델이 혼란스러워 할 수 있다.
• 명확한 요청 필요: 요청 시 명확한 구분을 통해 원하는 응답을 효율적으로 얻을 수 있다.
• 모델의 기준: 채 GPT는 나름의 기준에 따라 응답을 제공하지만, 모든 사람에게 맞는 기준을 적용하기는 어렵다.

명확한 요청의 중요성

• 요청의 명확성: 요청할 때 명확한 구분 자를 사용하면 더 나은 응답을 얻을 수 있다.
• 예시 활용: 예시를 통해 모델이 원하는 형태로 응답할 수 있도록 유도할 수 있다.
• 구분 자 사용: 하이픈, 괄호 등을 사용하여 요청 사항을 명확하게 전달할 수 있다.
• 응답 품질 향상: 이러한 요청 방식은 채 GPT의 응답 품질을 향상시키는 데 기여한다.

프롬프트의 구분 자 사용

• 구분 자 활용: 다양한 구분 자를 사용하여 요청 사항을 명확하게 전달할 수 있다.
• 예시 제공: 예시를 통해 모델이 원하는 형태로 응답할 수 있도록 유도할 수 있다.
• 응답 품질 향상: 이러한 요청 방식은 채 GPT의 응답 품질을 향상시키는 데 기여한다.
• 다양한 구분 자: 하이픈, 괄호, 따옴표 등을 사용하여 요청 사항을 명확하게 구분할 수 있다.

제로샷, 원샷, 퓨샷 프롬프트

• 프롬프트 유형: 제로샷, 원샷, 퓨샷 프롬프트는 모델이 응답을 생성하는 방식에 따라 구분된다.
• 제로샷: 예제를 제공하지 않고 요청할 때, 모델이 스스로 응답을 생성한다.
• 원샷: 예제를 한 번 제공하여 모델이 그에 따라 응답하도록 유도한다.
• 퓨샷: 예제를 두 번 이상 제공하여 모델이 더 정확한 응답을 생성하도록 한다.

제로샷 프롬프트 설명

• 제로샷 정의: 제로샷은 예제를 한 번도 보여주지 않고 요청할 때, 모델이 스스로 응답을 생성하는 방식이다.
• 예시 요청: 사용자가 요청한 내용을 바탕으로 모델이 자체적으로 응답을 생성한다.
• 응답 품질: 제로샷 방식은 모델의 자율성을 높이는 데 기여한다.
• 응답 예시: 사용자가 요청한 내용에 따라 모델이 적절한 응답을 생성한다.

원샷 프롬프트 활용

• 원샷 정의: 원샷은 예제를 한 번 제공하여 모델이 그에 따라 응답하도록 유도하는 방식이다.
• 응답 품질: 원샷 방식은 모델이 더 정확한 응답을 생성하는 데 도움을 준다.
• 예시 제공: 사용자가 원하는 형태의 예시를 제공하여 모델이 그에 맞춰 응답하도록 한다.
• 응답 예시: 사용자가 제공한 예시를 바탕으로 모델이 적절한 응답을 생성한다.

퓨샷 프롬프트 활용

• 퓨샷 정의: 퓨샷은 예제를 두 번 이상 제공하여 모델이 더 정확한 응답을 생성하도록 유도하는 방식이다.
• 응답 품질: 퓨샷 방식은 모델이 더 나은 품질의 응답을 생성하는 데 기여한다.
• 예시 제공: 여러 개의 예시를 제공하여 모델이 다양한 상황에 맞춰 응답하도록 한다.
• 응답 예시: 사용자가 제공한 여러 예시를 바탕으로 모델이 적절한 응답을 생성한다.

페르소나 패턴 설명

• 페르소나 패턴 정의: 페르소나 패턴은 모델에게 특정 인격이나 역할을 부여하는 기법이다.
• 역할 부여: 사용자가 요청할 때, 모델에게 특정 역할을 수행하도록 유도한다.
• 응답 다양성: 역할에 따라 모델의 응답이 다양하게 변화할 수 있다.
• 예시 활용: 사용자가 원하는 역할을 명확히 제시하여 모델이 그에 맞춰 응답하도록 한다.

페르소나 주입 방법

• 주입 방법: 페르소나 주입은 사용자가 모델에게 특정 역할을 부여하는 방식이다.
• 역할 정의: 사용자가 요청할 때, 모델에게 어떤 역할을 수행하도록 명확히 지시한다.
• 응답 품질 향상: 이러한 방식은 모델의 응답 품질을 향상시키는 데 기여한다.
• 예시 제공: 사용자가 원하는 역할을 명확히 제시하여 모델이 그에 맞춰 응답하도록 한다.

출력 형식의 중요성

• 출력 형식 정의: 출력 형식은 모델의 답변이 어떤 형태로 나와야 하는지를 정하는 것이다.
• 형식 예시: JSON, XML, 목록 등 다양한 형식으로 응답을 요청할 수 있다.
• 응답 품질 향상: 명확한 출력 형식을 제공하면 모델의 응답 품질이 향상될 수 있다.
• 사용자 요구 반영: 사용자가 원하는 형식으로 응답을 요청하여 더 나은 결과를 얻을 수 있다.

프롬프트 메시지 구성

• 구성 요소: 프롬프트 메시지는 지시 사항, 제약 사항, 출력 형식, 사용자 입력으로 구성된다.
• 지시 사항: 모델에게 무엇을 해야 하는지를 명확하게 알려주는 부분이다.
• 제약 사항: 모델이 따라야 하는 규칙이나 제한을 정의하는 부분이다.
• 출력 형식: 모델의 답변이 어떤 형태로 나와야 하는지를 정하는 부분이다.

퀴즈 및 프로젝트 소개

• 퀴즈 내용: 채 GPT를 활용하여 주어진 알고리즘 시험 문제의 정답 코드를 도출하기 위한 프롬프트 메시지를 작성하는 것이다.
• 문제 설명: 정수 n을 입력받아 짝수인지 홀수인지 판별하는 프로그램을 작성하는 것이다.
• 입력 범위: 입력값은 1부터 100까지의 정수로 제한된다.
• 출력 요구: 소스 코드는 파이썬으로 작성하며, 불필요한 설명 없이 소스 코드만 출력해야 한다.

프로젝트 진행 및 예시

• 프로젝트 주제: 갑작스러운 상황이 발생했을 때 적절한 안내 멘트를 생성하는 것이다.
• 상황 예시: 지하철 고장, 아파트 온수 배관 문제, 동물원에서의 긴급 상황 등을 다룬다.
• 안내 멘트 작성: 사용자가 제공한 자연어 설명을 바탕으로 안내 멘트를 작성한다.
• 전문가 역할: 모델이 긴급 상황에서 신뢰할 수 있는 안내 메시지를 작성하도록 유도한다.

긴급 상황 안내 멘트 작성

• 지시 사항: 긴급 상황에서 즉각적으로 명확하고 신뢰할 수 있는 안내 메시지를 작성하는 전문가 역할을 부여한다.
• 제약 사항: 불필요한 설명 없이 스크립트만 작성하고, 안내 문장은 간결하고 명확하게 작성해야 한다.
• 반복 안내: 안내는 동일한 내용을 두 번 반복하며, 두 안내 사이에는 **"다시 한번 안내 말씀드립니다"**를 포함한다.
• 상황 설명: 사용자가 제공한 자연어 설명을 바탕으로 안내 멘트를 작성한다.

안내 멘트 예시

• 상황 1: 지하철 출입문 고장으로 인한 안내 멘트 작성.
• 상황 2: 아파트 온수 배관 문제로 인한 안내 멘트 작성.
• 상황 3: 동물원에서 호랑이가 탈출한 긴급 상황에 대한 안내 멘트 작성.
• 응답 품질: 모델이 제공한 안내 멘트는 전문적이고 신뢰할 수 있는 내용으로 구성된다.

 

 

착한 사람이 영업을 잘해? 영업의 신이 말하는 세일즈 비법!

https://youtu.be/7T2gFHtbTCU

[음악] 안녕하세요 오늘 잘 파시는 정말 대단하신 분을 제가 모셨습니다 영업의 신이라는 책을 쓰신 작가님이세요 제가 두 번 읽었어요 그리고 또 밑줄도 많이 그었습니다 예 그래서 어 제가 꼭 개인적으로 뵙고 싶었던 분을 모 서 좋은 영상 한번 만들어 보겠습니다 이명로 작가님이신 제가 소개하는 거보다 그냥 작가님이 직접 해 주시는게 더 좋을 것 같습니다 소개 좀 부탁드리겠습니다네 예 저는 영업 회신의 작가이기도 하고요 그다음에 어 경제적으로 돈의 감각 월급적금 부자들 최근에 투자의 감각 이런 책을 썼던 어 그다음에 상승 미소라는 필명을 가지고 있는 이명로 작가입니다네 아 나와주셔서 감사합니다 초대해 주셔서 고맙습니다 네 그러니까 이제 보험업을 하신 건데 여기서 보험 영업의 신이 되신 다음에 투자로 좀 이렇게 관심이 하신 건가요 예 아 그건 아니고요 사실 예 그 과거에는 보험이 이제 뭐 질병 사망에 대한 보장이 주였지만네 어 한 10여년 전부터는 사실 이제 보험이 아니라 전체 재무적인 관점에서 고객을 이제 뭐 관리해준 재무적인 관점에서 이제 어 어떻게 자산을 분배해 주냐 싸움을 했었거든요 했었거든요 그런데 그 안에서 당연히 어 돈을 모으고 그다음에 투자를 해서 수익을 남기고이 과정이 분명히 있거든요 그래서 그쪽에서 이제 고객을 위해서 계속 공부하다가음 어 투자도 재미 있었고 그다음에 조금은 제가 재능이 있더라고요 그래서 그쪽으로 이제 어 좀 더 발을 한쪽 더 담그게 된 거죠 아 예 그 고객을 위해서 좀 시작을 하신 부분도 좀 있으신 거였군요 그렇죠 이제 고객들이 이제 보험하는 만 사람을 만나면 이제 어차피 보험은 결국 돈이고 그렇죠 보험뿐만 아니라 뭐 저축이든 투자된 뭐 세금이 여쭤 보시거든 근데 그들과 대화를 하다가 내가 이분들 잘 모르겠는데요라고 얘기했으면 또 안 되지 않습니까 그래서 더 공부하다 보니까 여기까지 오게 된 거죠 그럼 보험업에서 는 몇 년을 딱 하신 거죠 지금 제가 2007년에 보험을 시작했으니까 현재까지도 보험에 적을 두고 있죠 예 어 제가 프루덴셜 입사했지만 그 프루덴셜이 KB 라이프에 인수되면서 지금은 KB 라이프 파트너스 이름으로 바뀌어져 있고 네예 그곳에서 아직도 있으니까 지금 20 올해가 24년이 한 17년 17년 처음에이 책 봤을 때 이제 처음에 아내 분께서는 또 반대를 하셔서 여기 또 정내라 이게 당신 미쳤어 이렇게 반응을 해 주셨다는 걸 보고네 어 처음에 참 쉽지 않게 진입하셨습니다 우리 사회에서는 영업직이다 그러면 최고 한직으로 생각을 하죠 그다음에 심한 말로는 이제 막장이다 더 이상 갈 곳이 없는 사람들이 영업을 하는 것이다 이런 이야기를 했잖아요네 그 당시에 제가 17년 전에 뭐 나쁜 의사 있었던 것도 아니고음 예 어 나른 괜찮은 회사에서 있었던 상황인데 갑자기 보험 령을 하겠다고 하니 아내 입장에서는 뭐 미친 거죠 그니까 뭐 비쳤어 아니 잘렸어 뭐 이렇게 물어보는게 어쩌 당연하죠 근데 그것은 17년 전이나 지금이나 저는 다르지 않다고 생각해요 왜냐면 요즘 같이 사실 취업이 어렵지만네 영업직에 취직했다 그러면 다 말리죠음 그죠네 축 지금 뭐 어떤 뭐 시골이 가면 말당 공무원도 플랜카드가 붙기도 하는데 더 좋은 회사에 뭐 영업보다 그러면 일단 왜 영업을 하는데 이렇게 하잖아요 그러니까 영업직에 대한 그 사회적인 편견 이런게 있었던 거죠 결국 증명하지 않으면 뭐 아무도 가까운 사람도 이해할 수 없고 안 해 주려고 하는 맞습니다 영업하면 기본적으로 파는 것이고 예 인간은 사람 만나는 거 그 관계 속에서 살아가지만네 관계가 목적을 가지고 오면 일단 경를 하거든네 그 내가 무슨무슨 의사의 영업직이다 그러면 전화를 하는 순간 상대방은 경계를 하고네 경계하는 것을 그걸 풀어 주지 못하고 팔려고 하면 그게 또 이제 어떻게 보면 반대 급으로 사회적인 냉대가 오잖아요 그죠 그러니까 과거 이제 보험 시장에서 한국에서 보험이라는 산업에서 시장이 죄송한 얘기지만 봄 아줌마 뭐 이렇게 해서 그다음에 그 가족 친척한테 강매하는 이런 그 나쁜 선례가 있었기 때문에네 뭐 신면 전전 더나 신면 전전은 그렇게 반대를 했을 수밖에 없겠지 않았나 생각합니다 여기 책에 쓰신 거 정말 많은 공감을 했는데 당신은 좋은 사람인가 이렇게 해 놓으셨는데 좋지 않은 사람은 영업을 할 수 없다 이렇게 생각하시는 거잖아요 예 왜 좋은 사람이 영업을 할 수 있는 것인지를 좀 그게 왜 꼭 필요한 조건이 되는지를 한번 생각을 말씀해 주십시다 영업의 첫 번째 조건은 기본적으로 내가 좋은 물건음 좋은 상품을 좋은 회사에 좋은 상품을 가지고 있어야 돼요 예 근데 왜 그게 중요하냐면 우리가 한 사람을 열 번 속일 수는 있습니다네 예 근데 열 사람을 세워 놓고 차례대로 속인다 그러면 몇명 못 쓰여요음 내가 나쁜 물건을 누군가한테 판다 그러면네 이것은 영업하는게 아니라 사기치는 거거든요 좋다고 거짓말을 해야 되니까 그러면 내가 사람들을 만나서 거짓말 거짓말 거짓말 하다 보면 자존감이 떨어져요 그렇다면 좋은 사람이 판 말 아냐 좋은 사람은 일단 내가 파는 상품이 좋은지 나쁜지를 스스로 판단하고 아 이거 좋은 것이다라고 생각하면 그걸 누군가한테 팔려고 하는게 아니라이 사람한테 이런 상품이 상대방의 즉 감만 고객의 삶에 어떤 도움이 될지 그 솔루션으로 제공하는 거거든요네 솔루션으로 그니까 가령 박 대표님께서도 이제 보험업계 예 이제 아는 분들이나 이제 관련 수업을 하시는 걸로 알고 있습니다 가면 보면 요즘 뉴스를 보면 중심 보험인 줄 알고 판 저기 중심 보험 아니 연금 보험인 줄 알았는데 까보니까 중심 보험이 이거 어떻게 보면 커미션 때문에 사기친 거거든요 즉 이분 테는 연금보험 즉 저축이 필요했는데 자신의 커미션 때문에 어쩔 수 없이 속여서 판 행위 이거든요 예 근데 이렇게 하지 않으려면 왜 파는 사람의 입장에서는 끊임없이 어 도덕적인 자기 원칙이나이 철학에 계속 왔다 갔다 하지 않습니까 근데 그것을 지켜낼 수 있는 힘은 결국 좋은 사람인 거고 그 기준은 내가 아니라 내 앞에 있는 가만 고객의 관점에서 있어야 되거든요 자기의 욕심이나 자기의 뭐 재산상의 그다음에 실적에서 그런 관계가 아니라 상대방 입장에서 보려면 결국은 내가 아닌 상대방을 봐주는 사람 내가 아닌 상대방을 배려하는 사람 그고 그 사람이 좋은 사람이죠 그렇죠 예 그런 사람이 결국 영업을 잘하게 되고 그런 사람이 다시 소개를 받고 점점 이제 피라미드처럼 이어 가더라 이제 그런 의미입니다 그러니까 너무 맞는 말씀인데 좋은 사람으로 회사 생활 또 하셨을 거 아니에요 전직에서 예 그렇지는 못했습니다 솔직히 부끄럽지만 아 그 그래서이 책에 보면 어 여러분 할 수 있다 여러분도 좋은 사람이 될 수 있다고 제가 계속 강조했던게 뭐냐면 좋은 사람인 척 하다 보니까 좋은 사람이 조금은 돼가고 있더라고요 그 가력 기분 나빠도 항상 웃으려고 노력하고네 그다음에 귀찮아도 가려고 노력하고 그게 처음엔 척으로 하다가 그게 자연스럽게 이어질 수도 있었고네 계속 척하는데 상대방이 나를 그 척을 좋게 받아 줄 때는 다음에 행동할 때는 척이 아니라 내가 그런 모습이 돼 가고 있더라고요 아 그래서 결국 영업을 자는 사람은 처음에 태어난 사람이 인간이 좋은 사람 100% 좋다고 한 사람이 없잖아요 근데 자기 부족함을 느끼고 상대방이 배려하는 삶을 살다 보니까 그 삶에 조금씩 가까워지는 거 그렇군요 그니까 영업을 하다가 좋은 사람이 되고 좋은 사람이 되면서 영업이 더 잘되고 뭐 이런 상승효과가 있었습니다 전쟁에서도 좋은 분이었을 거라 믿어지네요 그렇지 않습니다 근데 어쨌든 영업이라는 걸 하면서 진정성이 필요한 사람들만 잘되는 것이었고 그런 부분을 계속인지 하시면서 하셨더니 더 나은 사람이 결도 됐다 그런 말씀이시네요 예네 결국 영업을 잘하다 보니까음 일단 가장 가까운 아내가 좋아하게 됐 돈도 돈이었지만 예 당신 참 [음악] 부드러워졌어요 가끔 내 입장에서도 봐줄 수 있네 뭐 그런 말 그다음에 친구들이 너 원래 이런 놈 아니었잖아 이런게 이렇게 조금씩 얘기가 들려주고 그게 스스로 이제 뿌듯해요 뿌듯해지는 더욱더 그런 행동을 하려고 하고 그러면서 내 삶이 조금씩 바뀌어지고 더 나은 모습으로 이렇게 영업을 진심으로 하시다 보니까 그렇게 형성이 정말 되셨군요 이게 사실 책 된다고 다 바뀌진 않잖습니까 그죠 예 맞 영화 본다고 누구한테 말 듣는다고 인생이 바뀌면 세상에 나쁜 사람은 한 명도 없죠 근데 이제 그걸 자기 걸로 와에서 행동하는 건 또 다른 문제인데 결국 암기력에서 나오더라고요 반드시 이럴 때 이렇게 하자음 그런 암기력의 한 번 하고 그게 두 번이 되고 두 번이 세 번이 되고 그 과정이 이어지더라 그요네 근데 이제 영업하다 보면 법영 한창할 때는 하루에 다섯 명 여섯 명씩 만나지 않습니까네 일반 회사원들이 men 결국 그냥 아는 그 항상 익숙했던 사람들을 만나지만 영업하는 사람들은 하루에 다섯 명이 매일 다른 사람 낯선 사람을 만나는 과정이거든 그 안에서 아 이때는 이런 행동을 하자하고 암기 하다가 우연히 한 번 했는데 그 행동에 상대방이 좋게 받아주실 때 그게 두 번째 더 쉬워지고 이런 과정이 많았습니다네 예 거듭되면서 더 나아지는 예 그런 거 예 그 영업을 성공하기 위해서는 인정 욕구를 채워 줘라 이런 말씀을 하셨는데 네음 그 어떤 인정 욕구를 채우는 그런 아주 좋은 방법들 뭐 명심해야 되는 것들을 좀 한번 듣고 있습니다 사람들은 그 자신이 생각하는 자와 상대방한테 보여주고 싶은 자가 약간 분리됩니다 네예 근데 누군가를 만날 때 대부분은 내가 상대방한테 보여주고 싶은 자는 승고음 대부분 그냥 방이 봐줬으면 하는 마음이 있거든요네 예를 들면 가령 선생님을 만났다고 쳐볼게요 그러면 대부분은 선생님이 아닌 사람들은 선생님들은 좋겠네 1년에 두 번씩 방학이 있어서 얼마나 마음 편하냐 그렇 학교하고 집에서만 놀아도 월급을 주네음 부럽다 이런 얘기를 하거든요 예예 근데 상대방이 보는 입장이고 실제로 선생님한테 물어보면 방학이 가장 싫다 그래요 왜 그런 사회적인 인식 때문에 실제로는 방학때 정말 많은 일을 시키고음 방학이 없는 방학이 없는 직장인들 아고 거기 비슷한 수준으로 일하는데 사회적으로 그 봐 주는 거죠 근데 그분들이 방학 때문에 더 힘들어이 말을 하면 상대방이 말로 안 된다 그러거든요 공격 들어오고 예 야 너는 그 공무원이 아아 너 방학 있잖아 이렇게 얘기를 하거든요 그러면 아이 말을 말자 이러고 닫아 버려요네 근데 그분들을 만났을 때 선생님이랑이 방학 때문에 곤란을 많이 겪으시고 이렇게 여쭤보면음 그분이 하고 싶었던 얘기를 내가 물어 줬으니까 그때부터 얘기를 하게 돼요 예 그러면서 이분이 있는 속마음을 나한테 전달이 되고 나는 그분의 속마음을 또 알게 되고네 그렇게 되면 이분이 경제적으로 그다음에 돈 문제에 대해서 어떤 식으로 생각하는지 더 깊게 알게 되고 그러면서 보험도 그걸 해결할 수 있는 하나의 솔루션이 됩니다라고 해결책이 될 수도 있거든요 근데이 과정에서 결국은 인정 욕구가 채워지는 거죠 그니까 인정 욕구라는 것은 당신 잘났습니다 알아주는 거 어 사장님 위대 이것도 인정 욕구도 있지만이 사람이 처하고 있는 처지 상황을 남한테 감이 말도 못하고 말하고 싶어도 잘 안 들어주는 상황일 때 내가 알아줬던 때음 그랬을 때도 인정 요고가 채워지다 마음이 열리고네 그랬을 때 더욱더 깊은 얘기를 하고 제가 어떤 상품에 대해서 설명하기 전에 먼저 마음의 지금 박대표님 말씀하신 것처럼 마음의 문을 열어 주는 거 예 그 과정에서 영업이 좀 더 나아졌다 거죠 직업별로 여러 다양하겠죠 그 외로 상황들이 그렇죠 그래서 영업을 잘하는 분들이 보면 대체적으로 일단 젊은 친구보다 나이가 많았습니다 대부분의 영업사원 왜 경험이 많았어 그리고 많은 사람을 만나서 그런 어려움들을 듣고 있었기 때문에 더 아는 거예요 근데 젊은 친구들이 가면 겁만 보거든요음 그런 그니까 직업별로 만나는 사람들의 애완이 이런 거 솔직한 얘기를 들어주면 그 사람들 직업군에 있는 소개를 더 많이 받게 되고 그러면서 계속 아이 사람 간호사는 이런 어려움이 있지 않을까 의사는 이런 걱정이 있지 않을까 이러면서 좀 더 깊이 생각을 하게 되더라고요네 그렇게 점점 더 그것도 계속 거듭 그 상대 역지사지하는 쪽으로 하시면서 마음이 더 쉽게 열리는 쪽으로 예 박은 경도 사실 마인드코치 하다 보면 결국은 그 절에 가서 뭐 부탁드리는 스님이 아닌 이상 결국 사람과의 만났을 때 마인드코치지 않습니까 그러면이 사람과의 갈등은 결국 상대방이 내 입장을 안 봐줄 때 생기는 거잖아요 상대방이 나 좀 봐줘 상대방에게 얘기하기 전에 내가 상대방의 관점만 먼저 보여주면 그래 너는 어떤 고민이 있어 이렇게 반대로 물어주지 않습니까 인정받으려면 먼저 인정하는 것이고 내가 어 도움을 받고 싶다 을 수 있는 그고 영업에서은 였죠 꼭 영업이 아니라 삶에서 하면 너무 자연스럽네 맞습니다 그래서 어 박대표님이 책을 두 번 읽으셨다고 하는데 저는 그 관점에서 충분히 보셨을 것 같아요 그러니까 영업의 영업도 있지만 야 이건 관계에 대해서 얘기하는 것이다 그니까 대부분의 사람들이 나를 위해서 에너지를 써 주는 사람을 좋은 사람이라고 생각하다 그 이유도 좀 한번 소개해주 면서 예 어떻게 활용해야 되는가 그거 우리가 간 진화적으로 보면네 최대한 에너지를 아끼는 삶을 살아온 사람들이 생존 그 가능성 확률이 높았어요 근데 원시 시대를 보면 인간이 아무것도 없는 시대에는 우연히 누군가를 만났거나 동물을 만났을 때는 내가 힘이 있어서 싸워서 이겼어야 됐어요 그 지금이야 총이 있거나 무기 있었지만 그때는 오로지 에너지 때 너 싸움이요 그래서 인간은 대록 편한 삶을 원합니다 앉아 있으면 눕고 싶고서 있으면 앉고 싶고 여러 가지가 있죠 근데 이제 이게 단순히 육체적인 싸움만뿐만 아니라 정서적으로도 마찬가지입니다 왜냐 누군가를 만나게 되면이 사람이 나한테 말 걸어주길 기대하는 거거든요 내가 먼저 말 걸으려면 살피는 에너지가 필요해요 정신적인 에너지도 필요하고요 그런 것처럼 결국 내가 원하는 것 성경에서 사실 말씀하면 똑같죠 상대방이 원하는 거 내가 원하는 거 똑같은데 대부분 나만 원한다고 생각하고 있죠음 근데 반대로 내가 원하는 거 상대방이 원하는게 비슷하다 그러면 내가 그쪽으로 대해주면 되거든요 예를 들면 우리가 처음 어떤 모임에 나가면 가장 먼저 하는게 낯선 사람들이 모여 있는 모임에 초대받을 가면 맨 먼저 하는게 아는 사람 없는 길를 쳤습니다 혹시 아는 사람 없나 계속 쳤는데 아는 사람이 없으면 두가 한테 말걸어 줄 사람 없나하고 기다립니다 왜 말거는게 에너지가 필요한 거거든요이 사람한테 신경 써야 되니까 그 반대쪽에 있는 사람도 똑같다는 거죠 저 사람도 아는 사람을 찾았다가 없으면 저 사람이 나한테 말 걸어주면 내가 말을 할 텐데 이러고 있을 거거든요 그렇다면 저 사람도 그런다면 내가 먼저 말걸어주면 쉽게 친해지는 거죠 그렇죠 그런 것처럼 에너지를 아끼느라음 에너지를 상대방을 위해 쓰느냐 뭐이 관계 때문에 사람이 좋아집니다 그 더 좀 일반 이제 직장인들 보면 뭐 친구의 아버님이 지방에서 돌아가셨다고 쳐볼게요 예 예예 그러면 상대방의 입장에서는 가장 좋아하는 사람이 직접 와 주는 사람이에요음 그렇죠 많은 에너지를 수비 있으니까 직접 와 준다는 건 에너지를 가장 많이 쓴 거고 두 번째는 전화해 주는 사람 못하도 내가 전화를 해서 오늘 이런 사정에서 있어도 못 간다 정말 미안하다 대신 내 부조금만 할게 이런 사람 세 번째는 그도 아니면 문자라도 보 는 사람이에요음네 근데 그게 귀찮아서 부족금 안 하거나 문자도 안 하거나 그냥 돈만 틱 보내 버리면 그냥 그런가보다 하고 말아 버리는 거죠 그고 내가 누군가하고 친해지려면 내가 무슨 일을 잘하려면이 똑같습니다 친해지는거나 잘하는거나 결국 잘하는 것도 사물이나 일하고 가까워지는 거거든요 예이 관계를 좀 더 좁히려면 내가 상대방보다 에너지를 더 쓰는 이유밖에 더 쓰는 관계 그니까 방법밖에 다른게 없었습니다 예 예예 에너지를 더 의미 있게 써 주는게 반드시 필요하겠네 예 예 뭐 나아가서는 그런 그 사람의 어떤 삶에서 도움이 되는 부분을 지식적으로 먼저 준비해서 알려 주는 것도 큰 도움이 되겠네요 그렇죠 이제 사실은 만약에 지식만 가지고 영업을 했다 그러면 저보다 세무사가 영업을 했어야 되고 저보다 공인에 게가 영업을 했어야 되죠 근데 그들이 영업한다 와서 내가 보면 잘되는 분들 예 네 왜 사람은 지식은 그 사람 혼자만 있는게 아니라 정말 다른 사람도 가지고 있는데네 상대방이 그 지식을 신뢰하기 전에는 나를 먼저 신뢰해야 되거든요 네예 그죠 그 요즘은 검색하면 나오거든요 뭐 공유의 회사든 세무사는 그런 지식보다 검색하면 더 빨리 나올 수도 있거든요 결국은 에너지를 써 주는 게에 의해서 신뢰를 얻을 수 있느냐 없느냐 싸움을 하는 거죠음 그렇군요 그런 그런 부분에서 좀 효과적으로 어떻게 좀 다가가는게 좀 공통적인 통하는 그런게 될까요 좀 좀 다가가기 어려워하는 사람들 너무 많거든요 사실 전화받는 것도 부담하면 인간은 어 잘생각 보세요 원실 시대에네 저쪽에 눈에 보이는 동물이든 사람이 있었을 때네 도망가던음 싸우든가 피하든지 싸울 준비는 세 가지밖에 없었어요 근데 와서 내 눈앞 에서 딱 봤는데 나보다 센 놓면 난 죽는 거예요 예 예 그래서 이게 어떻게 인간이 진화적으로 이게 적응 왔냐면 철인 상으로 진화돼 있어요 그래서 상대방을 딱 말한마디 하든 겉모습만 보든 친구인지 적인지 판단하려고 그래요 선입견으로 예예 그래서 우리도 누굴 만나고면 아 저 사람 왜 이래 잘 모르지만 못잊는게 왜 저러냐 아 냄새나음이 얘기는 너 적이야 간주하는 거거든요 인간은 선입견으로 적인지 친구인지 무조건 판단하는 기본 존재라는 인식을 하면 자 적이라면 가만히 있겠죠 뭐 팔려고 저기 뭐 혹시 보험 있으세요 뭐 안 보험 있어 이렇게 물어보겠죠 그러면 상대방 입자에서 내가 그럴 줄 알았다 너 뭐 하라 나한테 뭐하라 팔라마 걸려고 왔지 바로 저기 되는 거죠 내가이 사람하고 친해지려면 먼저 질문하는 수밖에 없어요네 근데 질문이 여기서 참 조심스러워야 되는게 마치 경찰관이 취도 듯이 뭐 몇 살이세요 직업이 배 뭐예요 어디 살아 이러면 남자 관계라면 좀 알려질 수도 있어요 근데 여성이다 절대 말하지 않습니다 뭐야 이러면서 말 한마디 안고 쳐쳐 버리거든요네 즉 여기에서 질문도음 일단 대화를 트는 질문 나는 너에게 관심이 많다는 표현을 어떻게 하냐 싸움에 달려 있거든요 그래서 영업을 하는 사람들을 보면 결국은 표현력이 좋고 대화 능력이 좋아 일단 말을 시작해야 아이 사람은 일단 나쁜 사람은 아니네 이렇게 나올 수도 있거든요 그게 그게 마음이 좀 편안하려면 내가 좀 그래도 도움이 된다라는 것을 상대에게 도움이 되는 사람이라는 걸 충분히 인정해야지 뭐 질문도 할 수 있는 거니까요 근데 이제 잘 생각해 보면 이렇게 보면 박대표 님한테도 대표님 혹시 피부가 다니십니까 자 안 다닙니다 그 진 근데 왜 이렇게 피부가 좋으신 거죠이 피부까지 알려주시죠 알려 드리고 싶은데 그냥 아 예 뭐 그렇게 할 수 있겠죠 예 그죠 자이 말이 혹시 기분이 상하셨을 아니면 내가 피부가 좋다는 걸서 기분 좋 인정받는 느낌이니까 좋겠죠 그렇죠네 즉 상대방이 전혀 모르는 상황이라면 외모로 이렇게 진심으로 얘기할 수도 있고요 근데 영업하는 사람들은 대부분 소개받고 가거든요 아예 전혀 모르는 사람 만나지는 않습니다 왜냐면 전혀 모르는 사람 우리는 전화오면 전화 받은 적 없어 그냥 끊 잖아요 그렇죠 그렇죠 전혀 모르는 사람 찾아오면 불쾌한 거고 결린 거거든 네 그러면이 람 충분히 알아내야 어에서 다니는지 결혼을 했는지 취미가 뭔지 그러면 만났을 때 그에 대해서 여쭤보면 되거든요 대표님 멘탈 코치에이 분야에 거의 전문가라 하셨는데 어떤 계기로이 분양에 들어오셨어요 그러면 자기가 얘기를 하겠죠 뭐 처음부터 자부심 있는 그 부분에 대해서 어 그니까 내가 야구를 좋아한다 그러면 야구 대화를 나한테 물어보면 음 아는 분이니까 열심히 얘기하겠지 예 예 그면 이분이 마라톤을 좋아하고 실제로 일주일에 하루 이틀씩 마라톤 연습을 한다 그분한테 마라톤 대화 마라톤 이야기를 시키는 거거든요 예 근데 마라톤 하시는 분한테 내가 골프 얘기라면 대화는 끊어지는 거죠 뭐 할말 없으니까네네 뭐 그렇죠 하고 멀어지겠죠네 잘 파악해서 자연스럽게 이렇게 질문하면서 이렇게 점진적으로 또 추가적으로 파악해서 더 마음이 열게끔 아니면 이제 낯선 장소에서 가래 막 대표를 만났다면 딱 보니까 저처럼 아는 분이 없는 거예요 와서 예 그때 가장 중요게 인사를 공손하게 하는 겁니다 인사를 숙여 버리면은 백대표 아는 줄 알고 이렇게 고개를 식이거든요 예 제가 처음인데 저는 이런 사람입니다 박대표님 혹시 여기 아시는 분 있는지요 아니면 처음이신가요 이렇게 되면 대화가 되는 거예요 예예 아주머니들이 뭐 휴지나 젊은 친구 뭐 주면서 이리 하면서 네 예 무슨 뭐 이제 부동산 뭐 이런 좀 들어가 달라고 그러잖아요 좀 되게 기분이 나쁘거든요 왜 휴지 하나로 내가 넘어간 사람으로 보이는 거잖아요네음 그렇죠 근데 제가이 책에서도 나와 우연한 교회에 강남역 걸어가고 있는데 저 앞에서 반짝하게 차라 입은 친구가 갑자기 차례 타도 막 90도로 인사했어요 제가 어떻게 읽겠어요 그대로 냐면 저기 들어보죠 누구한테 인사한 거지 저한테 저야 예 이러 나도 할 수 없이 인사를 한는데 예 혹시 무슨 일 때문이죠 그러면 그니까 아 뭐 그래서 부동산이 하는데 한번 꼭 들어봐 주셨으면 해서 인사드렸습니다 다른 때 같았으면 아 저 필요 없어요 갔을 텐데 아 예 예 근데 제가 약속이 있어서 명함 주심 자 꼭 전화드리겠습니다 아주 공손하게 한 거거든요 약간의 그 차이인데도 진정성으로 뭔가 상대를 인격적으로 대하고 하면 마음이 열리는 맞습니다 그게 아니라 뭐 대충 이어 줄테니까 뭐 해라 뭐 해봤자네 안 움직이네 그러니까 방금 전에 말씀드린 것죠 휴지 그 뭐 딸랑 뭐 1천 이가지 그러면 제가 휴지 하나로 움직이는 아주 가벼운 사람이 돼 버리잖아요 그런 것처럼 그렇게 하지 말고 차라리 아까 이제 철 인사이 말끔하게 차려는 사람이 정말 공손하게 인사하면 아 이거 한번 들어가 봐 줘야 되나 이러면서 이게 일단 머뭇거리게 되거든요 이런 뭐 작은 부분이지만 이런 걸 한 번이라도 제대로 써 본 사람들이 또 계속 쓰게 되는 거 같아요 한 번도 안 쓰는 사람들은 맞 이걸이 힘을 모르니까 모르니까 또 못 쓰고 맞 열심히 수업 듣는 것과 행하는 건 완전히 다른 얘기 그니까 학습이 든요 학은 배우는 거고 습은 행하는 거예요 그죠 근데 행한 사람이 어떤 때 다시 행하면 행한 것을 인정받거나 어 그 놀란 모습을 보여줄 때 자신이 아 이거 되는구나 하면서 계속 반복하게 되잖 그렇죠 맞습니다 구매 결정을 할 때 인간은 세 가지 이유가 있다라고 하셨거든요 그 세 가지 이유를 좀 설명해 주시면서 어떻게 활용하는지 좀 말씀 좀 부탁드리겠습니다 우리가 보면 어떤 물건은 산다 그러면 무조건 사는 것들이 있습니다 가령 없으면 안 되는 물건 가령 뭐 화장실 휴지가 없거나 예 뭐 밥을 해먹어 쌀이 떨어졌다 그러면 이건 필요기구 맞습니다 이건 뭐 영이고 할 필요가 없 그냥 가까운 데서 필요한 걸 내가 사는 거거든요 근데 이제 그런 거 살 때 광고나 이런 다양한 뭐 매체를 통해서 내가 많이 봤다면 뭐 눈에 익숙하니까 그걸 사겠죠음 이제 두 번째 이건 이제 필요에 의해서 구매하고 두 번째는네 인정받기 즉 상대방한테 보여주기 위해서 구매하는 거죠 이게 이제 대표 인정욕구 말씀하는 거죠 그게 명 명품들이 명 사실 명품 가방이 아무리 좋다고 한는데 웬만한 품질 로 따지면 명품보다 좋은 가방들이 훨씬 많거든요 그죠 그런데도 왜 명품에 그 많은 돈을 들여서 사느냐 나는 이런가이 정도 가망은 드는 사람이야 이게 보여주는 거죠 차도 마찬가지죠 차 사실 안전하고 뭐 빠르게 달린다 그러면 굳이 롤스로이스 탈 필요는 없는데 사는 이유가 나는이 정도 탈 수 있는 사람이야 예 누군가한테 인정받고 싶어 하는 거죠 이게 이런데 두 번째 이제 인정요 때문에 사고요 세 번째는 이제 관계 때문에 할 수 없이 사는 것들이 있습니다 관계 때문에 가령 저 친형이 뭐 양 초자 상사를 한다음 그러면 동생이기 때문에 녀가 사죠 한번 가서 양초가 필요 없어도 사서 선물 하든지 하거든요 근데 이런 경우는 사실 반복 구매가 나진 않죠음 그리고이 대부분 세 가지이 과정에서 구매를 하는데 영업사원이 필요한 경우는 대부분 인정욕구 인정욕구를 활용해라 필 반드시 필요에 해서 사는 것들 영업사원 없어도 알아서 팔리는 거니까 그죠 그렇죠 단순 판매 그 박가 님처럼 그걸 파악하셔서 잘 써서 성과를내는 사람이 있는데 누군 이걸 또 못 쓰고 있어요네 그거 전 뭐 심리적으로도 그럴 걸 파악하지만 지금 못 쓰는 사람들 위해서 어떻게 이걸 좀 피를 해서 쓸 수 있게끔 해 주실 수 있을지도 한번네 이게 사실은 공감력이 공감력이 이제 필요한 건데 공력은 어 어렸을 때부터 부모님한테 사랑을 듬뿍받고 그 인정을 많이 받으면 사실 공감력은 스스로 생깁니다죠 근데 대부분이 그렇지 못하거든요 이제 일반적으로 많은 사람들이 그런 거보다는 이제 결과만 잡고 보 그러면 공감력이 약합니다 그래서 공감력이 약하면 사실 인정욕구를 활용을 못 합니다 왜 공감력이 약하다는 의미는 상대방의 관점으로 그 사물이나 현상을 보는게 아니라 내 관점으로 보는 거거든요 마 유화적인 현상이 되는 거죠 그래서 결국은이 공감력을 높이고 인정욕구를 활용하려면음 내가 하고 싶어한 욕구나 상대방이 하고 싶은 욕구나 동일하다고 생각할 수 있어야 돼요음 예를 들면 우리가 운전할 때 보면 사거리에서 꽉 이렇게 사고리 도는 데서는 사실 거기에다 차를 주차시키고 정차하면 좀 안 되거든요 왜냐면 돌고 가으 앞에서 세우거나 해야 되는데 그죠 남이 볼 때는 어떻게 차를 저기다 세우나 나 우회전해야 된다 이러면서 어떤 사람들은 그렇게 욕해 놓고 자기가 또 거기다 세우고 있는 거예요 이게 뭐냐면 공감력이 약한 거거든요 아 내가 지난번에 경험을 해 보니까 불편하더라 그러면 아 나도 내가 좀 편하기 위해서 저기다 세우면 안 되겠구나라는 암기하고 있어야 돼요 아 그러네요 그래서 내가 누군간지 모르지만 에너지를 내가 좀 써 주자 유님 저 앞에 갔으면 뒷사람이 불편하지 않지 이런 거거든요 어떻게 보면 규칙 같은 거 사회적인 어떤 규칙을 제대로 암기하고 실천을 안 한 사람들은 이게 습관이 안 돼서 못하겠네요 예예 가령 뭐 아 그 방금 이제 운전하는 거였지만 가령 친구들 만났을 때죠 이제 동창에 이제 모임 같은 거 하나 보면네 회장도 있고 충무도 있습니다 근데 회장 충무가 결국은 가장 일을 많이 하고 귀찮은 일들을 해요네 근데 어떤 이제 모임을 정했을 때 장소를 정할 때 보면 뭐 요새는 단체 카톡에서 어디가 올까 묻거든 예 그러면 뭐 우리 박대표님 아시겠지만 10열 명만 있어도 물어도 답을 하는 사람 다섯도 안 됩니다 예 그 다섯도 안 되니까 그걸 모임을 주도하는 총무 회장 답답하지만 알아서 정해요 네예 아로 청에서 모임을 딱 했더니 야 왜 이런 데다 정하냐 답답하죠네 저 이런 사람이 가장 싫거든요 네네 맞습니다네 물었을 때 대답을 했어서 적극적으로 의견을 주지 않았 아 이런데 잡느라 너 고생했다라고 해줄 수 있어야 되거든요 그죠 이런 싸움인 거죠 결국은 생활 속에서 이게 비일 비이 해요 사실은 그렇네요 그 자신을 좀 돌아보지 못하는 거네요네 그니까 자기가 총무를 안 해 봐서 그럴 수도 있는데이 총무가 어떤 어려움이 있을지를 한 번도 생각 안 해 봤던 거죠음 그니까 이걸 역지 사자 하지 않으면 역재 사자 하는 이게 습관화가 되지 않으면 맞습니다 사실 인생은 행복을 느낄 수 있는게 별로 없을 거 같아요 없습니다 맞습니다 그까 결국은 우리들 보면 친구들 사이 해서 참 인기 많은 사람한테 보면 금방 얘기하 것도 실천하는 애들이에요 천하는 애들네 령 뭐 모임을 정했는데 음식맛이 너무 없어도 야 왜 이런 제 이런 얘기 하지 않습니다음 야야 충분이 이런데 알고 잡았겠지 그지 응 일단 빨리 먹고 다른데 가서 먹으면 되잖아 아 총목 고생했다 이렇게 해줄 수 있어야 되는 거거든요 대부분의 인간들은 자기 기분만 먼저 네 인간은 먼저 자기 기분이 우선이긴 하지만네 상대방이 수고한 것을 기억하고 암기하고 그걸 표현해주지 못하면음 그 사람은 멀어지는 거죠네 항상 그런 부분을 기억하면서 활용하려고 하지 않으면 안 되는 건데 맞습니다 정말 좋은 사람이 되야지만 뭔가네 뭐든지 할 수 있는 그런 거 같습니다 그래서 보면 친구들 사이에서도 인기 좋은 애들이 영업을 더 잘하고 있고음 그 인기 좋은 애들이 맨날 술값만 내 그러진 않아요 술값만 맨날내는 사람은 왕따당하는 경우가 되게 많아요 지금 돈지랄 한다 이런 얘기를 하잖아요 근데 이렇게 말 한마디 해 주고 배려해 주는 사람이 있기 좋은 거거든요네 거절당할 때의 그 멘탈 관리를 좀 이렇게 하지 않으면 사실 뭐 영업이 될 수가 없는데 어렵 어렵습니다 예 그래도 어떻게 좀 더 관리를 하라 이렇게 말씀해 주시고 싶은 신정 사실 상품을 거절하는 것이지 너를 거절하는 거 아니니까 멘탈 챙겨라 그러는데 그건 이론이죠 이론입니다 어디까지나 거절 당하면 제가 에너지를 많이 썼기 때문에 거기서 허탈해지며 속이 상합니다 그래서 그죠 그 거절당할 때 멘탈 관리의 최고 방법은 거절 당할 거 같은 사람은 아예 만나지 않은 겁니다 왜냐면 영업은 첫 번에 만나서 모든게 해결되는게 아니라 반드시 두 번 세 번 만나게 되거든요 근데 첫 번째 두 번째 만났을 때이 사람이이 사람 관점에서 대화를 도 전혀 마음을 열어주지 않는다 그러면 굳이 만나서 제가 프로포즈 할 이유가 없는 거죠 그런 횟수를 줄이고 앞단에서 만났을 때 어 충분히 내가 제시한 이유나 이런데 공감해 준 사람네 내가 제시한 이후에 납득해 진 분한테 가서 제안을 하는 거죠네 근데 그럼 그렇게 되면 인간이 신의는 이상 100% 다 거 그 승인하는 건 아니거든요 그중에 또 3 40% 거절이 나온단 말이죠음 그건 좋게 받아라는 수밖에 없습니다 왜 스스로 왜 내가 상대방을 바꿀 수 없어요 상대방 탁 타이 맞자 기분만 좋지만 그 의의 없는 거죠 아 내가 혹시 이분이 입장에서 생각하지 못한게 있었으니까네 아니면 아 이분이 지금은 경제적인 이유로 어렵겠지만 다음번에 나한테 분명히 만날 기회가 있을 것이다 그래서 빨리 자기 스스로 멘탈 돌리는 연습을 해야 돼요 그러지 않고 아이 짜증나 이러면 그 짜증이 이 쉽게 잊혀질 것 같지 안 없어집니다네 당장은 화가 나고 속상하지만 얼마나 빨리 상대방 입장으로 그래 상대방이 지금 돈이 아마 없었을 거야 운전하다가 그런 경우 많죠 불쾌하게 껴 들거나 막 이렇게 하다 보면 손가락 찌면서 저희 병 이러잖아요 그래 봤자 기분이 좋냐 안 좋아요 그 차라리 순간적으로 아예 확 화가 나지만 바로 화장실이 급한 모양이구나 이유가 있겠다 음지 이렇게 바꿔버리면 뭐 그럴 수도 있겠다 이렇게 생각이 드는 것처럼 비슷하죠네 그렇게 어떤 상대방 입장으로 생각하는게 오히려 멘탈을 관리할 수 있는 맞습니다 제가 볼 땐 받고 시들 그런 마인드 코칭 해 주실 것 같은데요네 어쨌 상대방을 바꿀 수 없다면 차라리 내가 상대방이 무슨 이유가 있었을 거야 그죠 예 이렇게 하는게 마음이 편해지면서 그다음 상담에서 내 발전에도 도움이 되고 질문은 이제 고객을 춤추게 한다 네 이거 뭐 책 제목 약간 슷이 칭찬은 고래를 춤추게 하는도 있는데 질문은 또 어떻게 고객을 춤추게 하는지 좀 예 제가 옛날에 질문을 고객한테 잘해야 된다라고 이제 저도 프루덴셜 수업을 많이 했지만 왜냐면 그냥 이렇게 되는 거죠 박대표님 대기 어디십니까 지금 시그니네 이렇게 해 시그니니다네 그러고가 버려요 그러면 이런 질문 한 두 가지만 하면 기분이 나빠질 겁니다 왜 뭐야 저거 예 내 조사에 이렇게 되거든요네 근데 시그니엘 사신다 시그니엘 예 성공하셨습니다 아 아 그런가요 어떻게 사실 비교를 좀 알려주시죠 그래도 인정을 하면서 뭔가 관심을 갖는 거예 즉 상대방에 가장 좋은 건 대화를 질문했을 때 나오면 맞장구를 치고 그에 대해서 연결된 질문을 할 수 있는 능력 그게 아니라면 보이는 것을 질문해도 되는데네 가장 이런 거죠 일반적으로 이제 우리가 돈 많은 사장님을 만나러 가면 대부분이 어떤 질문 하냐면 어 사장님 이렇게 돈 많이 모시는데 세금 주셔야 됩니다 이렇게 얘기를 합니다 예예 근데 저는 반대 질문합니다 사장님 연배이 위치까지 오시려고 어떻게 왔다면 여러 번 위기도 많이 겪으셨을 것 같습니다 가장 생각나는 위기는 뭐가 있었습니까음 있었죠 하면서 또 그걸 이겨냈을 때 또 자부심이 있으니까 근데 그 어려운 거 이겨 내셨어요음 음 예 보통 사장님이 아니셨군요 아 그런가요 하면서 또음 즉 보이는게 다가 아니라 상대방을 인정해 줄 수 있는 것도 질문이든이네 처지를 인정할 수 있는 질문도 있어요 아까 이제 앞에서 말씀드린 선생님에 대한 선생님이란 직업이 방학 때문에 오해를 많이 받으시는데 그것 때문에 속상하신 적 많이 있었죠 질문이지만 그게 이제 알아주니까 숨치 되 마찬가지로 제가 듣기로는음 금수저는 아니었잖아요 아 아니죠 예 금수저가 아닌 분이 그렇게 국화의 주택에 산다 그러면 남들은 화려한 모습만 보이겠지만 지금 현재 화려함을 위해서 와신 상담한 기억이 많으셨을 것 같아요 예 저에서 가장 이렇게 어떻게 보면 남한테 밝히기 좀 창피하기도 하지만 자신의 내면으로서는 나는이 정도도 견디어라고 얘기할 수 있는 경험점 한마디 해 주시죠 아 예 뭔가 이해받는 느낌이 확 예 대부분은 어 그런데 살면 좋겠습니다 야 그런데 살면 뭐 폼 나겠습니다 그럼 차도 좋겠네 이러면 아마 박대표 대화를 끊어 버려요 아 예 예 예 아이 뭐겠습니다 이러고 그냥가 버리는 거죠 예예 즉 질문이 단순히 보이는 것을 넘어서 넘 그러니까 보이는 것만 질문하면 대부분이 뭐 어 옷 좋으네요 어 잘 어울리시네요 이렇게 되겠지만 그 뒤에 있는 거 아이 란세 50이 정도 멋있다 그러면 이렇게 묻는 거죠음 어 패션 감각이 남 다르신데 예 그 사모님 센스가 장난 아실 것 같습니다이 보면 두 명 칭 그죠 그렇죠 그렇게 되는 거죠 그 이면까지 알아주면서 질문을 해서 또 크게 기분도 좋게 하면서 예 그러면서 대화가 되는 거죠 그러네요 예 대부분 사업하시는 분들 보면음 어느 위치까지 오신다 그러면 금수저가 아니 이상 한두 번 파산했고 거의 직전까지 갔다가 다시 오는 경우지 않습니까 위기가 분명히 있었겠죠 예 근데 그 위기를 다 보면 대부분 돈 얘기거든요 예 예 돈이 많은면 위기가 겪을 것도 없었죠 사실 그럼 돈이 떨어졌거나 뭐 돈을 빌려서 못 받았거나 뭐 부동과이 상황에서 그걸 넘어서 싸움을 했던 거지 그렇죠 그럼 그 싸움에서 나중에 다시 이런 위기 겪으시면서네 그래서 제가 어떻게 준비를하는게 그런 얘기 다시 겪지 않도록 제가 도와드리려고 왔습니다 자연스럽게 연결이 되는 이렇게 되는 어 사실 영업을 하려면 또 이게 마라톤에 비유하는 사람들이 많고 그러면 계속 만날 사람들을 만들어내는 그 능력이 또 너무나 필요한데 맞습니다이 능력을 계속 어 어떻게 좀 가다듬고 어떻게 하면 좀 더 수월하게 할 수 있는지 좀 알려주십시오 영업할 때 그런 얘기를 합니다 나도 만날 사람만 있으면 뭐 영업 잘하겠다 나도 충분히 잘할 수 있어 내가 뭐 성당을 못 해 뭘 못해 이런 후배들이 많았거든요 근데 저는 그 친구들랑 항상 그런 얘기했지 야 영업 능력의 90% 만난 사람을 만들어내는 능력이야 9 응 90% 빼고 10% 무슨 영업을 해 결국 만난 사람을 만들어 내기 위해서 어떤 사람들은 뭔가 움직입니다 가령 동 를 하든지 봉사 활동을 하든지 뭐 여러 가지 뭐 교회를 다지 하거든요 근데 그런 것도 중요합니다 어떤 사람들은 그래서 뭐 뭐 최고 경영자 대학원 대학별로 매일 다니는 분들이 있기도 있어요 그런데 그런데 다니는 사람 중에도 영업을 잘하는 사람이 있고 못하는 사람이 있단 말이에요 그러니까 그것도 중요하지만 핵심이 뭐냐 결국은 사람과의 관계를 설정하는 능력이거든요 그냥 상담을 잘해서 아이 사람 믿을 수 있네 해서 영업 성과가 나 그 사람에 의해서 소개가 나오는 방법 이게 가장 좋은 방법이죠 그리고 어떤 커뮤니티에서는이 사람이 계약을 했는데 억지로 계약했다 그러면 바로 그냥 카톡으로 다 날라가서 뭐 저런 놈이 다했냐 그 끝나는 거예요 근데이 사람과의 관계를 통해서 정말 진심에서 영업을 해서이 사람이 아 정말 좋은 계약 했습니다라고 얘기하면 자발적으로 홍보를 해주죠 김사장 너도 우리 임명 씨 한번 만나 봐 나 깜짝 놀 음 맞나봐 일단 이렇게 되는 거하고 완전히 차이가 있는 거거든요 결국은 어떤 활동 모임 단 좋습니다 근데 그 안에서 더 중요한게 이분들 테 어떻게 진심을 보여 주느냐 어떻게 내가 진심을 얘기할 기회를 얻는 관계를 만드느냐이 싸움을 하는게 됩니다 그리고 결국 영업을 잘해서 성과가 좋아진다면 그 성과라는 얘기는 단순히 팔아먹는게 아니라 고객 입장에서 만족했을 경우에 속개 기회는 더 많아지더라 그게 만날 사람을 만들어는 능력이더라음데 수치심은 기회를 빼앗게 되고 죄책감은 기회를 만든다 맞습니다 이게 삶의 지혜의 철학이든 사 예 그 부분을 좀 한 설명해 주시 이제 저도 옛날에 기억이 있었는데 영업 초기에 제가 울산에 간 적이 있습니다 저는 서울에서 영업한 사람이 산 예 근데 울산 가기 전 이제 비행장 이제 김포공항에서 전화를 했죠 그 알겠습니다 오세요 하고 내려서 내려서 전화하는데 연락이 안 되는 거예요 답답하죠 아 이거이 속된말로 돌아버리는 거죠 전화도 꺼져 있고 문자에 다 먹고서 살 수 없이 다시 올라오는 거죠 허탕치고 그러면서 문자를 길게 넣죠 제가 거기까지 내려갔는데 연락도 안 되고 너무하십니다 이렇게 문자를 보냈죠 예 예 예 그 이후로 연락은 끊어졌어 끊어진 거죠 근데 어느 선배가 보니까 그렇게 안 하더라고요 정말 긴급한 일이 있었나 봅니다 제가 좀 더 기다려야 했지만 다 속 기다리지 못한 점 죄송합니다 죄송합 오히려 예 그러니까 앞에서 너 왜 연락도 안 되이 나는 상대방인 수치심을 준 거니까 연락이 끊어졌지만 선생님을 못 만난 것은 내가 일정 때문에 빨리 오는 것이다 급한 일이 있었으니까 나 당연히 그랬을 것이다 그래서 그 일 잘 처리됐으며 좋겠다 그러면 상대방이 죄책감을 느끼죠 자기 잘못이라고 안 했거든요 그러면 연락이 오죠 직접 예예 그래서 다음 번에 만났을 때는 뭐라도 아 제가 뭐 말씀 해보시오 편하게 필요한 거 있으면 말 이렇게 이제 마음의 물을 열어 놓는 거죠 회사 생활에서도 가족 관계에서도 당연한 거죠 항상 그러면 얼마나 멋있을까 그죠 회사 생활에서도 뭐 실수했다 그러면 너 이거밖에 못 해 이러면은 내가 그만들 때 확 한번 내가 확 나이다 문 먹이고 나는데 이런 생각을 할 수 있는데 괜찮아 괜찮아 누구나 실수할 있 있어 다음번에 실수하 하면 돼 이건 내가 책임질테니까 괜찮아 괜찮아음 이렇게 해줬을 때의 마음과 좀 다른 거거든요 그래서 어떤 일이 벌어졌을 때 이미 벌어졌을 때는 과거의 일이죠음 미래의 일은 상대방이 어떤 마음을 먹느냐에 달려 있는데 그 상대방이 마음이 먹는 것은 내가이 벌어진 일에 대해서 어떤 태도 어떤 표현을 하느냐 싸움이다 그래서 그 표현인 거죠 결국에는 잘하는 사람들은 거의 도사처럼 될 수밖에 없는 그런 거가 다 동일한 거 같아요네 도닦는 것처럼 맞습니다 그러니까 키우다 보면 끔 내가 인간이 되는 과정들이 있지않습니까 뒤집어 엎어서 막 다 패 죽이고 싶지만 참아 내잖아요 그러면서 아 내가 인간이 돼 가는구나음 옛날에 곰이 인간이 될 때처럼 마늘 먹고 속 먹고 참뜻이네 영업할 때는 그런 과정이 생기잖아요 막 그죠 울화통이 처음 있는데도 일단 잠깐 숙여 놓고 상대방 입장 생각하는 거음 그러면서 내가 좀 더 발전하는 거죠 그렇죠 그니까 나를 진짜로 발전시키고 뭐 사랑하는 마음으로 정 제대로 사랑하는 마음을 하면 영업도 잘할 수 있는 거고 나를 진심으로 제대로 사랑하는 어떤 방법을 터도 못한 사람들은 남들과의 관계도 좋을 수가 없는 거네 맞습니다 사람은 다 누구나 인정받고 싶어 하지 않습니까 말이든 뭐 뭐 대화든 아니면 뭐 어떤 식으로든 상대방이 나를 잘 받았으면 하는 마음인데 내가 나 자신을 잘 봐주지 못하면서대 상대방이 나를 잘 봐주게 할 수는 없는 것이고 그죠 상대방의 좋은 점을 봐주지 않으면서 상대방한테 반대 극부 원할 수 없는 거거든요 그러니까 말씀하신 것처럼 첫 번째는 나 자신에 대한음 그게 자존감이 결국 두 번째는 그 자존감이 높은 사람은 나를 낮추고 상대방의 장점을 또 찾아줄 수 있는 사람이고요 그렇죠 결국 그렇게 되는 거죠 예이 과거를 긍정해야 만 이제 욕구도 생긴다 이렇게 말씀하셨는데 이게 어떤 뜻인지 좀 예 설명 좀 부탁드립니다 과거에 이제 영업을 하는 사람 입장에서는 실패한 경험이 분명히 있습니다 근데 실패한 경험을네 이런 사람도 있잖아요 이제 상담하고 와서 후배들 가끔씩 보면 아 고객 또라이야 또라이야 야이 좋은 걸 왜 안 하냐 바보야 바보 이렇게 되면 그건 내 입장에서 본 거거든요 그렇죠음 근데 그거에서 내가 혹시 상담해서 아니면 혹시 내 판매를 앞세우지 않았을까 아니면 상대방 입장을 내가 못 본게 뭐가 있었을까를 생각하는 과정이 쌓여야 다음 상담에서 그걸 또 실수하지 않는 거거든요 예 즉 그냥 단순히 바보이기 때문에 저 사람이 바보야 그러면 내 실패는 상대방 때문에 거죠 여기서는 배울게 없어요네 혹시 내가 실수한 거 없을까 내가 좀 부족한 거 없을까 생각해야 다음 만남에서 그 부족한 거 찾아낼 수 있는 거지 않습니까 정 모르겠으면 차라리 고객한테 물어봐라 알아내야 겠 맞 맞습니다 직접 혹시 오늘 이렇게 거 를 하셨는데 제가다는게 아니라 뭐 마음에 드시지 않았거나 거절한 진짜 이유를 제가 알 수 있을까요음 이렇게 말 보면 얘기해줄 수도 있는 문제가요 네예 고객은 니즈를 모른다 이렇게 하셨거든요 뭐 저도 굉장히 동감하는 부분인데 뜻을 좀 말씀해 주십시오 가장 사람은 항상 현재를 가장 중요시합니다네 그러니까 미래의 원보다 현재의 100원을 더 중시 하죠 아예 왜 지금 내가 편한게 더 우선 예 우선인 거거든 요 사실 미래는 막연하게 좋을 것이다고 생각을 합니다 가령 여기에 30살 먹은 막 직장인 초임 한때 20년으로 준비하자 그러면 하는 사람 없어요 왜 미래 앞으로 내가 사장지면 되지 좋게 하면 되지 뭐 하러 준비를 해 이런 식으로 하거든요 그 자신의 니지를 잘 몰라요네 마찬가지로 이건 일반 상품도 마찬가지죠 스마트폰을 고객이 원해서 아이폰이 나왔던 건 아니지 않습니까음 그렇죠 스티브 잡스가 컴퓨터도 카메라도음 안에가 파도 다 하나로 묶어보면 좋지 않을까 하면서 내가 제시했을 때 고객들이 따라온 거거든요이 관점에서 상대방이 상대방 삶에서 납득한 할 수 있다면 그걸 인식해야 된단 말이야 하령 이제이 책에서 이게 스노타이어 같은 경우 그런 경우인데요 타이어 가게 가서 타이어 점원이 어 누나 운전할수 위험하기 때문에 스노 타이어 필요합니다 그러면 상대방 입장 무슨 생각 하냐면 눈오는날 왜 운전해요 안 하면 되지음 그렇죠 이렇게 얘기해요 왜 그렇게 얘기하면 내 입장에서 하나 팔아먹으려는 거로 인식하기 때문에 막아 버리는 거거든요 그죠 근데 반대로 박대표님 구드 지금 참 괜찮아 보이는데네 구두 한 켤레 아니고 여러 켤레 나눠진죠 맞습니다 여러 켤레 있죠 박대표 님도 그거 아시는 거죠 한 켤레로 다 떨어진다면 신고 또 신는 것보다 여러 켤레 나눠 신는게 더 오래 신는 거 알고 계시죠네 맞습니다 타이어도 마찬가지입니다 여름 타이어 겨울 타이어 하면 하나씩 사로는 거보다 훨씬 더 오래 하고요음 그렇네요네 겨울 타이어 있다 눈까지 오면 안전에 전혀 걱정도 없어요음 이렇게 상대방 입장에서 상대방이 니질 끌어냈을 때 가능한 거거든요 어 타당하게네 그걸 저는 이제이 표 책에서 납득이라도 했는데요 상대방이 납득되지 않을 경우 하나 판 아버는 행위고 상대방이 납득했다 얘기는 어 저한테도 하나 필요하겠는데요이 얘기 나오 거죠 그렇죠 그런 부분을 상상 안 해봤기 때문에 생각 안 해봤기 때문에 모르고 있다 그래서 그런 부분을 좀 친절하게 구체적으로 확 느낌이 오게 제시하면 상대는 니즈를 얻게 된다 맞습니다 그게 이제 결국은 대화법이 그게 이제 상대방 입장에서 적절한 비유도 써 가면서 그다음에 상대방의 삶에서 그런 경험이 있을 만한 걸 뽑아내서 예라는 답이 나오게끔 하는 거거든요 보험은 상담하라 하면 보험이 죽어도 싫다는 분들이 있어요음 근데 영업 초기에는 그 들하고 싸우고 와요 아 예 싸우고 와요 근데 싸워 봤자이 인들 뭐 합니까 이분은 절대 나 나한테 보험 가입 안 하거든요 전에 이제 그런 경우가 있었죠 어느 정도 제가 그 심리를 배우고 나서는 이제 반대로 행동했죠 아 우리 박대표님이 보험 별로 안 좋아하시는 거 보니까 보험 안 좋아하시는 분들이 대부분 공통의 특징이 다른 재택 글을 다 열심히 하셔서 나중에 혹시 문제가 생겨도 뭐 크게 일이 없도록 준비하실 는 분들이 많더라고요 박 대표님도 그 준비하시는 거죠 제가 그래서 그거 무시하는게 아니라 질문 하나만 드릴게요 박대표님 분명히 저축도 그다음에 부동산 투자도 주식 투자도 보험도 알맞게 다 준비를 하고 계실 겁니다음 예 그런 분들이 보험 없어도 저는 상관이 없는데네 죄송한 얘긴데 오늘 박대표는 장례식에음 아이들이 장례시 다 끝나고 아빠가 뭐하는 재산을 보는 거예요 아 우리 아빠 저축도 이렇게 많이 해 놨구나 투자도 해놨나 미리미리 해서 아빠가 없어도 그서 고마워한 말이죠 근데 이쪽 책을 딱 열어보니까 보험 증서가 있네요 뭐 몇 천만 원이든 몇억 자는 보험 증서가 있는 거예요 자 자녀가 그걸 볼 때 우리 아빠 바보야 뭐라 쓸데없이 보험 들었어 이런 생각을 할까요 아니면 이렇게 저축 투자 잘했는데도 보험까지 준비해 주셨네 정말 고맙다 이런 생각을 할까요 고맙다고 하겠죠 예 저는 그래서 항상 누 만 음을는 람음 지금 당장 그렇게 생각이 안 들으셨기 때문에 뭐 거절 상관이 없는데 나중에 꼭 보원 필요하다 싶으면 저한테 꼭 연락 주십시오음 이렇고 내주는 거죠 알겠습니다 그래서음 어떤 상황 설정도 들어간 거고 그렇죠 그니까 결국은 이제 비우고 상대방 관점에서 질문을 통해서 또 이분이 그렇죠 우리 아이들이 그 보면 고마워 하겠죠 당연히 그렇죠 그래서 저는 보험을 권합니다 음음 이렇게 이제 답할 수 있는 거죠네 기존에 이렇게 열심히 하신 것을 또 지키는데 도움이 됩니다 또 하면서 고객에게 이제 또 딴지를 걸어라 뭐 이거 아무나 못 하 것 같은데 그렇죠 이제 이제 이게 결국 자존감에서 나오는 거거든요 꼭 팔려고 하면 절대 딴지를 못 거요 이제 누군가 이제 저한테 소개를 받아서 전화가 옵니다 임영로 씨죠 뭐 보사 일하죠 예 제가 안보 하나 들려고 하는데요 뭐 좋은 하나만 좀 소개해 주시죠 이런 분들 있습니다 아 예 가면 좀 물어봐요 암 드시려고 건강수 건강해 보이시는데요 예 명 중에 암 세 명밖에 안 걸려요 일곱명은 안 걸릴 텐데네 나중에 되면 아깝지 않으시겠어요 아 오히려 막 예 그러면 이렇게 얘기하잖아요 안범 가입할 이유를 나한테 설득을 해요네 나한테 설득해 가족력이 있어서 좀 걱정이 됩니다네음 등등 그런데 이제 저는 왜 그러냐면 보다 더 중요한게 저는 생명 보험이라고 생각하는 사람이니까 그 또 뭐죠 아 그러셨구나 주변에 직장에서 암 걸려 가지고 고생하는 거 보셨구나 근데 대표님 암 걸린게 걱정했습니다 암 걸려서 죽은게 더 걱정했 암 걸려서 낫기만 하면 형한테 가족한테 돈 빌려서 치료하면 되지 않습니까 내가이 벌어서 갚으면 되니까네 근데 돌아가시면음 아무도 빌려주지 않겠죠네음 저는 그래서 암보험과 함께 생명 보험 자녀들을 위해서 이게 더 중요하다고 생각하거든요음라고 하면서 이제 고객이 몰랐던 니즈까지 같이 응 해결해 주려고 했던 거죠네 이게 뭔가 확실히 알고 있으니까 딴지도 건 것처럼 했지만 딴지가 아니 그렇죠 강력한 확신으로 또 이렇게 더 높은네 그 어떤 지식 수준으로 할 수 있는 예 그것도 있고 사실은 그런 분들을 만나 보면 또 안 보험이 많아요 아 그래요 그런 분들한테 오히려 설득도 하죠 그만 드시라고 암 안 걸린다고 그돈 모아서 차라리 저축하자 이제 그런 걸 알고 싶어서 이제 역으로 질문하는 경기도 하죠 예 예 예 또 이런 것도 재밌었어요 열 번 찍으면 고객이 아니라 영업사이 넘어간다 예 맞아요 왜냐면 거절하는 분이음 대부분의 이제 가장 명확한 이유를 얘기하는 거 같지만 대부분 거절하는 이유에 999% 돈입니다 예 돈 예 내가 한 달에 5천만 원 뭐 1억씩 번다 그러면 100만 원짜리 보험은 뭐 그냥 뭐하나 들까 이러 들 수도 있단 말이죠 근데 결국 한정된 자원이기 때문에 그 자원을 나눠서 쓰는 분한테 내가 제시한 보험이 부담스럽다 그러면 예 아 저 돈 없어요이 말을 못 해요 그렇죠네 우리도 제가 백화정 가서 우연히 실제로 경험한 일인데 그냥 저는 청바지 하나 살아가는데 한 10만 원이면 되겠지 하고 청바지 두 개를 골랐어요 그래서 가격표 딱 하니까 음 얼마죠 계산하 카드를 딱 내니까 120만 원이던 거예요 예 어 비싸서 못 산다는 말은 못하고 잠깐만 화장실 좀 다닐게 그러고 그 앞으로 안 지나가는 거죠 그죠 예음 마찬가지예요 즉 내가 돈이 없다는 말은 상대방한테 무시당할 수 있다고 생각하는 표현일 수도 있기 때문에 웬만하면 그걸 숨깁니다 그걸 숨겨 놓고 대부분 뭐 아내와 상의한다음 뭐 집에 가서 있는 보험 확인해서 알려 주겠다 이런 분 은 대부 연락이 안 되죠 근데 그런 분들한테 진심은 돈 없는 건데 아내와 상해하는 것으로 내가 이해를 해버리면 뭐라 그러면 제가 다음 주에 대구로 직접 하겠습니다 그럼 어떻게 되겠습니까 곤란해 그죠 자기 거짓말도 거짓말이지만 창피 당하니까 저하로 차단이 드는 거죠 근데 이분이 진짜 돈 때문이었다는 걸 알게 된다면 제가 열 번 찍을 필요가 없는 것이고음 그리고 그 이유를 정확하게 알았다면음 을 줄이든지 아니면 좀 소득이 들어갈 때까지 기다려 줄 수도 있는 문제거든요 내 필요 위해서 강원에서 계속 한 번 두 번 하면 사람이 필요함을 느낍니다음 그 필요가 말씀드리는 거죠 네예 17년 동안 정말 뭐 이렇게 대단한 성과를 쭉 해 우실 수 있었던 어떤 마음가짐으로 항상 이렇게 임하시고 해오셨던 건지를 좀 추상적일 수도 있지만 좀 들어 고싶 싶습니다 가장 큰 것은 사실 뭐 이게 좀 이기적인 얘기일 수도 있는데요 영업을 첫 번째로 잘하다 보니까 내가 경제적으로 좀 풍요로워 하요 가령 제가 이제 가족들 만나서 가령 어머님 생신 때 만난다 그러면 전에는 형제들끼리 비싼데 못 먹기 때문에 싼 곳을 잡아야 되고 뭐 서로 아웅다웅 하거든요 근데 어느 순간부터는 형 그냥 저기 소고기 집에 잡아 내가 낼게 이런 경우가 생겨져네 네 이또 뭐 아내나 아이들이 뭐 하고 싶은 거 전에는 일일이 주판을 뜯으려 했지만 뭐 아주 내가 볼 때 사치가 아닌 상 그래 그렇게 하자 라면서 제가 너그러워지는 거죠이이 맛이 저를 계속 움직이게 했던 거죠 두 번째는 잘하려고 상대방의 관계 트는이 대화를 하다 보니까 앞에서 말씀드린 것처럼 상대방이 저 좋아하는 횟수가 늘어나는 거죠 돈만 잘 쓰는 사람한테 상대방이 좋아하지 않습니다 아시잖아요음 돈 잘 쓰 사람 가버리면 돈지랄 할줄 이렇게 항상 욕을 하거든요 근데 그게 돈을 안 써도 저의 위로 한 마디나 대화 한 마디로 고맙다는 얘기를 해 주고네 그러면서 보고 싶어 해주고 뭐 너 왜 이렇게 사람이 달려나 달라졌나 그래가지고이 그런 인정에서 더 잘하고 싶고네 세 번째는 이제 잘하다 보니까 고객들이 또 좋아해 줘요네 좋아해 주니까 만나는게 그분들이 소개해준 분이 많아질수록 만나는게 좀 더 쉬워지지 않습니까 더 쉽게 잘되면서 그니까 이게 이어지더라 그요 일정 수준 처음부터 잘할 수 없고 처음부터는 제가 항상 했던 말이 일단 악차 같아야 돼요 악차 같아서 어느 정도 경제적인게 올라오면 관에서 인신납니다네 그렇죠 한번 만났을 때 두 번 만나도 내가 밥 두 번 살 수 있는 것이고 근데 그게 안 된다 그러면 만나자 않 는데도 피하게 돼요 돈 써야 되니까 영업 편사 항상 쓰잖아요데 그런게 어떻게 보면 이게 좀 원시적인 답변 같지만 결국 영업하는 사람이 돈 때문인 거 보고요음 돈을 벌려면 결국 타인한테 인정받고 타인을 인정받으려면 내가 타인을 먼저 인정해야 되고 타인을 인정받고 인정 해 주는 관계가 되려면 내가 자존감이 있어야 되고 그게 소득이 어느 정도 높아지면 또 더 힘이 받고 이게 계속 돌아가더라고요네 결국은 처음에는 악작 같아야 되고 앞부분에 했던 것처럼 들었다고 행동하 하지 않습니다이 책 번 읽어도 한 번은 읽어도이 책대로 한 사람이 있고 존으로 끝난 사람이 있어요 그죠 즉 단 한 번만이라도 선배든 후배든 아니면 영업의신 책에서 나온이 시나리오를 해봐서 그 경험을 가지고 다시 해보는 양질전환네 그게 이어져야 됩니다 그래서 계속 조그만 성공이라도 이어진다면 스스로 동력이 대해서 재밌어서 하게 되거든요네 화분에 물 주는데 물 줄 때마다 꽃이 잘할 때마다 물을 주게 되는 거 처럼네 똑같다고 봅니다음 일정 수준은 예 성과가 채워질 때까지 악작 같아야 되고 그걸 넘어서기 위해서는 책도 있고 연습도 하고 계속 시도해서 내가 좋은 사람이 되는 노력 상대방이 기분 나빠지 않는 노력들을 해 봐야 되고 그게 다시 경제적으로 오게 되면 베풀어지고이 관계가 계속 이어진다고 봅니다 그래서 이것을 이어 나갈 때 영업은 계속음 기차처럼 달려가게 될 거라고 봅니다네 건선을 일으킬 수 있다 네 그 너무나 좋은 말씀 많이 해주셔서 저도 크게 오늘 만족스럽고 기쁩니다 마지막으로 또 후배 들이겠죠 이제 영업의 신이 되고 싶은 그 사람들한테 꼭 꼭 당부하고 싶은 말씀 격려의 말씀 이런 걸로 이제 마무리 좀 부탁드리겠습니다 영업은 어렵습니다 왜냐면 상대방이 우리가 대화를 할 때 보면 어느날 뜬금 전화오면 이 사람 왜 전화 있지 뭐 목적 있는 거 아니야 돈 빌려 달라고 하는 거 아니야 혹시 보험하는 거 아니야 뭐 이런 관계가 있거든요 그니까 기본적으로 팔려는 사람은 상대방이 경계를 하기 때문에 어렵습니다 그런데 왜 영업을 택했냐음이 어려운 일을 여러분은 왜 택 하셨습니까음 결국 경제적인 이유 때문인 거예요음 영업은 어렵기 때문에 반대급부 수 큽니다 예 그걸 위해서 힘든 과정을 이미 선택한 거예요 그러 그것만으로 저는 대단한 용기라고 보고요 그렇게 대단한 용기를 내셨으면 이제음 상대방의 입장에서 감한 국에 입장에서 생각하고 말하는 거 그런 연습을 하셔야 돼요음 사실 선생님 앞에서 공무원들 앞에서 어 공무원이라고 좋겠어 공무원 연금 받잖아 이런 말이 하면 공무원하고 대화가 끊어집니다 상대방이 듣고 싶은 야기 참 상대방 님 바로 말 못하는 얘기도 어떻게 합니까 내가 경험하지 않는 이상 배우고 암기해야 돼요 선배들한테 배우고 책에서 배우고 영화에서 배우고 암기해서 그걸 써먹어야 돼요네네 한 번만 이런 경험이 어 이렇게 하니까 되다 된다 그러면 두 번째 세 번째 쉬워져 더 쉬워지고네 즉 여러분들이 누구나 다 하기 싫어하고 여러분 부모님들이 반대하는 영업을 선택했다는 거 그 용기에 조금만 더 더하시면 돼요음 그런 면 사람이 하는 일입니다네 사람이 하는 일인데 여러분들 할 수 있는 거예요 다만 아 선택했는데 아니다 최소한는데 아니다 접으면 되는 거예요 다른 일 찾는 거죠 왜 자기한테 맞는 일은 분명히 있을 거거든요음 근데 단순히 어 뭐 보험하면 좋다더라 영업하면 돈 많이 번 대더라 하고 노력하지 않고 접근해 봤자음 의미가 없거든요음 세상에 돈 되는 일 중에 쉬운 일 있나요 기 어렵겠죠 안 중에는 쉬운 일이 없습니다 쉬운 일은 돈이 안 되는 거죠 어려운 일 택하셨기 잘하면 그 일이 결국 좋아지고 경제적으로 풍요로워집니다 이왕 보험을 했다고 영업을 선택하셨으면 어 박대 풀처럼 이제 앞은 이제 말씀 나는게 다양한 책을 읽었다고 하시는 것처럼 책읽고 만나보고 배우고음 그리고 한번 했으면 꾸준하게 할 수 있어야 돼요네 천천히 가는 것은 두려워하지 마시고 음가 추는 걱정요네음 천천히 가는 것을 두려워 말고 가다가 멈추는 것을 두려워하는 사람 영업맨이 반드시 기억해야 된다고 생각합니다 결국은 제가 해냈으면 여러분도 해내실 수 있습니다 오늘 너무나 감사하고요 다음에도 또 한번 어 뵐 수 있으면 좋겠습니다네 아 초대해 주시면 기꺼이 달려 오겠습니다

 

데이터 분석의 필요성

• 데이터 분석의 중요성: 데이터 분석은 현대 사회에서 필수적인 요소로, 많은 사람들이 데이터 분석 방법에 대해 궁금해하고 있다.
• 수업 경험: 강사가 수업을 진행하면서 유료 서비스를 사용하는 사람들이 데이터 파일 첨부 방법을 모르고 있다는 사실에 놀라움을 느꼈다.
• 엑셀 사용 경험 부족: 일부 수강생들은 엑셀을 한 번도 사용해본 적이 없어서 데이터 분석에 어려움을 겪고 있다.
• 데이터 분석의 접근성: 데이터 분석은 이제 특정 전문가만의 영역이 아니라, 누구나 접근할 수 있는 방법으로 변화하고 있다.

챗GPT의 활용

• 챗GPT의 기능: 챗GPT는 데이터 분석을 빠르게 수행할 수 있는 도구로, 과거에는 데이터 분석을 전문으로 하는 사람들만 사용할 수 있었다.
• 기술 발전: 데이터 분석 도구의 발전으로 인해, 일반 사용자도 데이터 분석을 쉽게 할 수 있게 되었다.
• 효율성: 챗GPT를 활용하면 데이터 분석의 효율성을 높일 수 있으며, 다양한 데이터 처리 작업을 자동화할 수 있다.
• 기술의 변화: 데이터 분석의 접근성이 높아짐에 따라, 더 많은 사람들이 데이터 분석을 배우고 활용할 수 있는 기회를 가지게 되었다.

웹 크롤링 경험

• 웹 크롤링 수업: 강사는 웹 크롤링을 통해 스마트 스토어의 데이터를 수집하는 수업을 진행하였다.
• 크롤링의 필요성: 웹 크롤링은 데이터 수집의 중요한 방법으로, 이를 통해 필요한 정보를 효율적으로 얻을 수 있다.
• 수업 반응: 수업을 들은 수강생들은 웹 크롤링과 데이터 분석의 결합에 대해 놀라움을 표현하였다.
• 실제 사례: 유아동 쇼핑몰 운영 기업에서의 수업 경험을 통해, 웹 크롤링의 실제 활용 사례를 보여주었다.

강사 소개 및 수업 진행

• 강사 소개: 강사는 한국미래 콘텐츠 연구소의 대표인 정옥선이며, 수업을 통해 많은 사람들과 지식을 나누고자 한다.
• 강의 일정: 강사는 바쁜 일정 속에서도 매달 두 번 이상 특강을 진행할 계획이다.
• 수업 참여: 수업에 참여하는 사람들은 모두 한국미래 콘텐츠 연구소의 회원으로, 함께 공부하는 동료들이다.
• 강의 방식: 강사는 수업을 진행할 때, 짧고 간결하게 내용을 전달하는 방식을 선호한다.

데이터 수집 방법

• 데이터의 필요성: 데이터 분석을 위해서는 먼저 필요한 데이터를 수집해야 한다.
• 스마트 스토어 데이터: 강사는 스마트 스토어에서 필요한 쇼핑 데이터를 수집한 경험을 공유하였다.
• 공공 데이터 활용: 공공 데이터 포털과 같은 다양한 데이터 소스를 활용하여 필요한 정보를 찾을 수 있다.
• 데이터 접근성: 공공 데이터는 누구나 다운로드할 수 있도록 공개되어 있으며, 이를 통해 데이터 분석의 기초 자료를 확보할 수 있다.

공공 데이터 활용

• 공공 데이터 포털: 강사는 공공 데이터 포털을 통해 다양한 정보를 찾는 방법을 설명하였다.
• 데이터 검색 방법: 키워드를 입력하여 필요한 데이터를 쉽게 찾을 수 있으며, 국가 데이터 맵을 활용할 수 있다.
• 히트맵 기능: 데이터 포털에서는 히트맵 기능을 통해 카테고리별로 자료를 시각적으로 확인할 수 있다.
• 자료 다운로드: 필요한 자료를 클릭하여 쉽게 다운로드할 수 있는 방법을 안내하였다.

데이터 전처리의 중요성

• 전처리의 필요성: 데이터 분석을 위해서는 데이터 전처리가 필수적이다.
• 데이터 형식: 챗GPT는 특정 형식의 데이터만 읽을 수 있으며, 결측치나 셀 병합이 있는 데이터는 제대로 처리하지 못한다.
• 전처리 과정: 데이터 전처리는 코드로 수행되며, 수작업으로 수정이 필요할 수 있다.
• 분석의 정확성: 전처리를 통해 데이터의 정확성을 높이고, 분석 결과의 신뢰성을 확보할 수 있다.

시트가 많은 데이터 처리

• 다양한 시트: 강사는 여러 개의 시트를 가진 데이터 파일을 다루는 방법을 설명하였다.
• 챗GPT의 한계: 시트가 많은 경우, 챗GPT가 모든 시트를 읽는 데 어려움을 겪을 수 있다.
• 전처리 요청: 모든 시트를 전처리해 달라는 요청을 통해 데이터의 일관성을 유지할 수 있다.
• 실습 경험: 강사는 실제 데이터를 사용하여 전처리 과정을 실습하는 시간을 가졌다.

전처리 후 데이터 분석

• 전처리 결과: 전처리 후 데이터의 유효성을 확인하고, 필요한 정보를 추출하는 과정이 중요하다.
• 데이터 다운로드: 전처리된 데이터를 다운로드하여 분석에 활용할 수 있다.
• 분석 요청: 전처리된 데이터를 기반으로 분석 요청을 할 때, 명확한 질문이 필요하다.
• 데이터 기반 분석: 분석 결과를 통해 데이터의 의미를 파악하고, 필요한 인사이트를 도출할 수 있다.

시각화 및 그래프 생성

• 데이터 시각화: 강사는 데이터를 시각화하는 방법에 대해 설명하였다.
• 그래프 선택: 가장 효과적인 그래프 유형을 선택하여 데이터를 시각적으로 표현할 수 있다.
• 그래프의 중요성: 시각화는 데이터 분석 결과를 이해하는 데 중요한 역할을 한다.
• 그래프 생성 과정: 강사는 그래프를 생성하는 과정에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 안내하였다.

질문 및 피드백 과정

• 질문하기: 강사는 데이터 분석 후 적절한 질문을 통해 추가적인 인사이트를 얻는 방법을 설명하였다.
• 피드백 요청: 분석 결과에 대한 피드백을 요청하여 데이터의 정확성을 높일 수 있다.
• 역할 설정: 질문을 할 때 자신의 역할을 명확히 하여 맞춤형 답변을 받을 수 있도록 한다.
• 대화의 중요성: 대화의 흐름을 유지하며, 이전 질문을 수정하여 더 나은 결과를 도출할 수 있다.

결론 및 다음 단계

• 수업 요약: 강사는 데이터 분석과 시각화의 중요성을 강조하며 수업을 마무리하였다.
• 학습 내용: 데이터 분석의 기초부터 시각화까지의 과정을 짧지만 깊이 있게 배웠다.
• 다음 단계: 이후의 수업에서는 더 심화된 내용과 실습을 진행할 예정이다.
• 참여 독려: 수업에 참여한 모든 사람들에게 감사의 인사를 전하며, 지속적인 학습을 독려하였다.